護理活動方案(精選3篇)
護理活動方案 篇1
一、活動主題:從頭開始,讓自己更美麗
二、活動時間:20xx年4月25日至5月3日
三、活動內(nèi)容:
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美發(fā)項目和美發(fā)產(chǎn)品,就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美發(fā)店中來消費的顧客,可享受6折的美發(fā)護理項目和水療項目。
3、新老顧客均可免費接受發(fā)質(zhì)和頭發(fā)的性質(zhì)測試。
4、五一期間雙人豪華游抽獎活動。凡是在活動期間進店消費滿五百元的顧客,都有幾乎進行幸運大轉(zhuǎn)盤一次,有機會獲得大獎。
四、活動前期準備:
1、想要活動舉辦得好,能有顯著的效果,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。不管是在店鋪周圍還是各大商圈,都應(yīng)該擴大宣傳范圍。當然在活動前期宣傳一定要提前開始進行,一周或是一個月。進行傳單的派發(fā)就是非常有實用的方法。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。初夏非常適合做室內(nèi)的抽獎活動。在二十五號到五一三天假之前還有五天的時間,因此,在這短時間里,進行抽獎活動的推廣也是非常有必要。
3、活動前一定要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
4、發(fā)送短信、發(fā)微信、打電話給店內(nèi)的現(xiàn)有會員,使得她們得知其活動。
5、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。并且人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
五、重磅雙重禮
優(yōu)惠一:活動期間,每天前10名客戶,可以享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客可以將在本店購買的美發(fā)產(chǎn)品或是護發(fā)產(chǎn)品的舊盒子進行以舊換新,既達到了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。
優(yōu)惠四:但凡是在活動期間進店消費的顧客,能夠享受免費辦理會員。并且在會員的生日當月,能享受免費的洗剪吹服務(wù),限本人使用,入會員零門檻。
護理活動方案 篇2
為進一步提高我院護理人員基礎(chǔ)理論、基本知識學習,營造良好的學習氛圍,同時也為護理人員提供一個自我展示的`平臺,護理部將以慶!512國際護士節(jié)”為契機,開展護理知識競賽活動,引導廣大護理人員強化專業(yè)素養(yǎng)、改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量。
一、活動范圍
內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點室,共設(shè)八個臨床科室代表隊。
二、競賽內(nèi)容
新編護理學基礎(chǔ)、護理人員“三基”訓練叢書,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識。
三、活動時間、地點
20xx年5月10日13:30,醫(yī)院會議室。
四、實施辦法
1、成立競賽領(lǐng)導小組
組長:
成員:
分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào):
仲裁組:
主持人:
監(jiān)督員:
記時員:
記分員:
2、參賽科室護士長經(jīng)過科室初步選拔后于5月6日16時前上報3名護理人員參加護理知識競賽。
3、比賽開始前,各代表隊派一人現(xiàn)場抽取競賽臺號,然后按相應(yīng)臺號入座。
4、比賽規(guī)則
、倜總參賽隊基礎(chǔ)分為100分,在此基礎(chǔ)上加分減分,按最終得分高低排名次。
、谒蓄}目均由選手抽簽獲得,主持人按正常語速讀題完畢,宣布“計時開始”后選手開始答題。
③選手回答問題時必須站立,在規(guī)定時間內(nèi)作答,答題結(jié)束后必須說“回答完畢”,答題時間到,選手停止答題,時間超過,視同答錯。 ④比賽各環(huán)節(jié)簡介
第一環(huán)節(jié):為選手必答題,按臺號順序各代表隊每名選手依次獨立答題,其他人不得提示,答對加10分,答錯不得分,答題時間30秒,共計2輪。
第二環(huán)節(jié):為每隊必答題,每題20分,可由小組成員商量后由一人回答,回答開始后不允許提示,答對加20分,答錯不得分,答題時間60秒,共計2輪。
第三環(huán)節(jié):為每隊風險題,分為10分題、20分題,按臺號順序各代表隊派一名選手抽簽選題回答,允許其他隊員補充,答對加對應(yīng)分數(shù),答錯倒扣對應(yīng)分數(shù),10分題答題時間30秒,20分題答題時間60秒。共計2輪。
備用環(huán)節(jié):如出現(xiàn)相同分數(shù)無法排名時,增設(shè)加時比賽,采用風險題方式。
5、頒獎
本次競賽設(shè)團體一等獎2名,團體二等獎3名,團體三等獎3名。競賽結(jié)束后現(xiàn)場頒獎。
6、活動要求
、賲①愡x手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機、遵守紀律、服從指揮。按照參賽時間提前20分鐘入場,比賽過程不得擅自離場,不得
攜帶任何文字資料。
②凡有爭議的答題,由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。
、蹅人答題時,其他人不得提示,否則視同答錯。
護理活動方案 篇3
護理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全,關(guān)系到人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度,加強醫(yī)院臨床護理工作,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措。根據(jù)《重慶市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》要求,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
認真貫徹落實重慶市醫(yī)政工作暨醫(yī)療監(jiān)管工作會議精神,努力推進“以病人為中心”的護理理念,切實加強臨床護理工作,落實基礎(chǔ)護理,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、活動目標
通過開展以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,到20xx年底,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”2所、爭創(chuàng)3-5個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和5-10名“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。通過“示范工程”活動,提高護理人員主動服務(wù)意識,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,和諧護患關(guān)系,把患者的安全放在首位,促進手術(shù)安全、用藥安全、就醫(yī)安全,為患者提供主動、全面、耐心、細致的`護理服務(wù),用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù),推出特色服務(wù),推動護理工作再上新臺階,努力打造優(yōu)質(zhì)的護理品牌,使患者惠及、社會認可、政府滿意。
三、活動主題
“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”。
四、活動范圍
全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu),重點是中心衛(wèi)生院以上醫(yī)院。
五、活動主要內(nèi)容
。ㄒ唬┏闪ⅰ皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導小組,緊緊圍繞活動主題和核心,全面推動活動開展。
。ǘ┘訌娦麄鲃訂T,進一步貫徹落實《護士條例》,認真(來源:)組織學習、貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),落實護理工作,夯實基礎(chǔ)護理。
。ㄈ┙⒔∪嚓P(guān)制度,實施臨床護理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標準,建立護士績效考核制度,完善護理質(zhì)量評價體系,加強護理相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,加強監(jiān)督檢查,確;A(chǔ)護理工作落到實處。
。ㄋ模┨岣咦o理隊伍整體素質(zhì),全體護士要樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務(wù)意識、安全意識,增強“四個能力”即學習能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力,提高運行效率和管理水平,使醫(yī)院的護理質(zhì)量更上一個臺階。
(五)積極探索符合實際的護理服務(wù)模式,以提供安全、有效、滿意、方便的護理服務(wù)為目標,結(jié)合實際,深入開展“護理服務(wù)三到位、十個一”,“三到位”:即優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、護理措施到位、健康教育到位。“十個一”:即患者入院時一聲問候、一個微笑、一壺開水、一個水杯、一張護患聯(lián)系卡。入院后責任護士與病人交談一次,每次10分鐘,靜脈穿刺一次成功。出院時一張健康教育處方,每人每月為病人做一件好事。將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入對患者的護理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,為患者提供人性化的護理服務(wù)。
。┘訌娕c患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),廣泛征求患者或患者家屬意見,對發(fā)現(xiàn)的護理問題及時提出整改意見,促進臨床護理服務(wù)質(zhì)量提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗,促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
。ㄆ撸┰黾优R床一線護士數(shù)量,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護比不低于1:0.45。
。ò耍┡R床護士護理患者實行責任包干,結(jié)合實際,探索實施護士的分層次使用,在實際工作量的基礎(chǔ)上,實行彈性排班,為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。
。ň牛┌l(fā)掘優(yōu)秀護理人才,加強對臨床護理服務(wù),特別是基礎(chǔ)護理質(zhì)量的考核工作,將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,作為晉升、評優(yōu)的主要條件。
。ㄊ┩菩斜砀袷阶o理文件,取消不必要的護理文件書寫(含護士長文件書寫),臨床護士每天書寫護理文件時間原則上不超過半小時。護理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點記錄和病危、病重患者護理記錄。
。ㄊ唬┘訌婎I(lǐng)導,根據(jù)實際情況建立護理支持中心,明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責分工,特別要加強藥品、物資、維修、送檢、安全等工作的保障支持力度,輔助科室做到下收下送,減少或杜絕護士外出領(lǐng)取物質(zhì)、藥品等非護理工作,真正做到把護士還給患者,提升服務(wù)質(zhì)量,確保護理服務(wù)內(nèi)涵落實到位。使廣大患者受益。
(十二)在示范病區(qū)公示護理服務(wù)項目,自覺接受社會監(jiān)督。
。ㄊ┙Y(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,繼續(xù)推進與落實“患者安全目標”管理。
六、實施步驟
。ㄒ唬┗I備啟動階段(20xx年3月)
全縣各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)本方案,制訂本院具體實施方案,于20xx年3月30日前報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科教科。要做好宣傳動員工作,組織全員學習,共同參與,進一步提高對實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動、加強基礎(chǔ)護理工作的目的和意義的認識,要認識到做好基礎(chǔ)護理是全面了解患者、觀察病情的重要手段,是落實整體護理的切入點,是促進醫(yī)患和諧的重要途徑,是提高專業(yè)水平、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。
。ǘ┙M織實施階段(20xx年4月-11月)
1.根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)文件要求,推薦xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院、梁山中心衛(wèi)生院為xx縣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動試點醫(yī)院。并組織專家制訂xx縣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動示范醫(yī)院、示范病房、及先進個人評選標準。其他醫(yī)療機構(gòu)按照有關(guān)文件要求,積極推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
2.認真貫徹落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的標準要求,嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和疾病護理常規(guī),力爭做到標準化、規(guī)范化、制度化,促使護理質(zhì)量上一新的臺階。
。ㄈ┛偨Y(jié)交流階段(20xx年12月)。
召開全縣護理工作大會,對各醫(yī)院實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”階段性總結(jié),召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會,相互交流經(jīng)驗,宣傳和推廣好的經(jīng)驗和做法,對患者評價好,能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房和個人進行表彰。
七、工作要求:
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導
各級各類醫(yī)院要從維護人民群眾健康利益的高度充分認識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性,要切實加強領(lǐng)導,明確職責,加大宣傳力度。
(二)結(jié)合實際,真抓實干
各級各類醫(yī)院要結(jié)合自身實際,創(chuàng)造性地開展工作,真抓實干,確!皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動取得實效,讓廣大人民群眾真切地感受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠。