it技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選20篇)
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇2
1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對(duì)工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;
2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇4
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;
3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;
4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;
5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇5
1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
7. 維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
8. 負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇6
1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇7
1、 日常辦公計(jì)算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);
2、 生產(chǎn)相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);
3、參與及配合公司各IT項(xiàng)目的實(shí)施;
4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);
5、完成上級(jí)部署的其他工作,及時(shí)提供IT支持,提供管理建議和改進(jìn)方法。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開發(fā)對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇9
1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問題及時(shí)反饋;
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;
5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇10
1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門。
2. 翻譯國(guó)外IT部門回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問題。
3. 通過電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問題。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目人員等日常工作,跟進(jìn)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)勘查,圖紙會(huì)審;
2、負(fù)責(zé)工程開工,編制可行性施工方案,工程驗(yàn)收,工程結(jié)算等;
3、負(fù)責(zé)面向建設(shè)方,監(jiān)理單位,設(shè)計(jì)單位,施工團(tuán)隊(duì)等的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度與管理,有效控制工程進(jìn)度,質(zhì)量及安全文明施工等;
5、組織施工協(xié)作,穩(wěn)定施工團(tuán)隊(duì),定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);
6、匯總工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和施工總結(jié),并定期上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
7、及時(shí)高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
8、負(fù)責(zé)室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。
9、熟悉室分項(xiàng)目相關(guān)的軟件操作
任職資格:
1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少兩年以上移動(dòng)室分項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練室分工程施工管理流程,具有較強(qiáng)的文字表達(dá)及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、能獨(dú)立完成單項(xiàng)工程從施工組織,工程過程控制,工程竣工驗(yàn)收,工程結(jié)算等工程管理工作;
4、工作富有責(zé)任心,積極主動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),誠(chéng)實(shí)自律,勇于擔(dān)當(dāng);
5、具有較強(qiáng)的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力;
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格:
大專以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),CET-4及以上,Office操作熟練;
掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等),具有開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
掌握SQL Server, Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí),能根據(jù)業(yè)務(wù)流程,編制水晶報(bào)表,有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、對(duì)市場(chǎng)客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求,進(jìn)行技術(shù)支持;
2、售貨機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持;
3、對(duì)市場(chǎng)工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn);
4、對(duì)客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送,對(duì)客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的遠(yuǎn)程推送;
5、市場(chǎng)客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù);
6、對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的軟件問題,涉及到開發(fā)方面的BUG,或者暫時(shí)不能解決的故障,及時(shí)反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員,進(jìn)一步診斷處理;
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng),熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程,掌握C/C++、Java、C#等編程語(yǔ)言,熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動(dòng)、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā),熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS-232通訊,熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)存取系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開發(fā)流程,
6、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,顧全大局,勇于擔(dān)當(dāng),刻苦鉆研有時(shí)會(huì)加班,具有有良好的溝通能力。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇14
1、維護(hù)、安裝及更新轄區(qū)各分撥計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公應(yīng)用軟件,解決故障,預(yù)防并及時(shí)查殺計(jì)算機(jī)病毒,以優(yōu)化上網(wǎng)行為策略,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關(guān)需求和困難,保障分撥正常辦公 ;
3、定期進(jìn)行區(qū)域分撥機(jī)房設(shè)備性能巡檢,記錄并提交性能參數(shù)信息,保障分撥穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)各分撥及下屬加盟商各業(yè)務(wù)系統(tǒng),辦公設(shè)備使用操作知識(shí)的培訓(xùn)工作;
5、維護(hù)轄區(qū)各分撥監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況及平臺(tái)接入;
6、制定分撥建設(shè)綜合布線方案,規(guī)劃分撥網(wǎng)絡(luò),并實(shí)施建設(shè);
7、根據(jù)分撥實(shí)際情況定期做好分區(qū)域分撥倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作提交區(qū)域IT周報(bào),供總部進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)制作和數(shù)據(jù)分析;
8、支持其它部門的工作,并承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇15
1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作,解決銷售過程中技術(shù)層面的問題
2、 及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶的需求
3、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測(cè)試、信號(hào)分析及相關(guān)工作,
4、 負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作
5、 及時(shí)完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告,整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、 及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況和特點(diǎn)
7、 配合市場(chǎng)銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
(1)協(xié)助部門對(duì)客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行解答;
(2)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;
(3)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;
(5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;
(4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作,后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;
任職要求:
(1)年齡25-30歲,大專及以上學(xué)歷,品貌端正;
(2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式,有一定的技術(shù)基礎(chǔ);
(3)熟悉掌握機(jī)械類產(chǎn)品的基本工作原理;
(4)具備良好的與人溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,吃苦耐勞,具有學(xué)習(xí)能力,分析問題的能力;
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇17
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答
2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫技術(shù)方案
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作
6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見
7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部核心IT系統(tǒng)(AD域管理、終端安全管理等)的技術(shù)維護(hù)和支持工作;
(2)負(fù)責(zé)桌面操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安裝和故障支持;
(3)負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備(PC、打印機(jī)、電話、攝像頭等)的安裝、故障診斷以及和廠商的維修協(xié)調(diào);
(4)對(duì)常見網(wǎng)絡(luò)問題提供基本技術(shù)支持;
(5)定期對(duì)總部還有各分站完成各種IT資產(chǎn)的信息資料收集和統(tǒng)計(jì);
任職要求:
(1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;
(2)對(duì)Windows 10,Server 20xx/20xx,包括服務(wù)器管理,Active Directory等具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ),熟練掌握windows shell命令,有微軟相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;
(3)熟悉主流辦公集成軟硬件產(chǎn)品,熟悉常見辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障;
(4)了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)且能排查基本故障;
(5)具備良好的協(xié)作精神、較好的快速學(xué)習(xí)能力、出色的問題解決能力和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題,分析客戶的實(shí)際需求,根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案,解讀相關(guān)結(jié)題報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;
3、負(fù)責(zé)每周按時(shí)向銷售和客戶反饋項(xiàng)目進(jìn)展,并在部門內(nèi)部統(tǒng)籌安排所有項(xiàng)目的進(jìn)程,確保項(xiàng)目按期交付;
4、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研以了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和解讀,以總結(jié)規(guī)律;
5、負(fù)責(zé)外出巡回講座與拜訪客戶,擴(kuò)大公司知名度,協(xié)助銷售人員與客戶溝通;
6、負(fù)責(zé)銷售人員技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)銷售部門的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)內(nèi)容,并跟蹤與改善培訓(xùn)效果。
任職資格:
1、碩士及以上學(xué)歷,生物、農(nóng)學(xué)或基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè);
2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)儲(chǔ)備和有相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);
3、良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力,問題處理能力,較好的商務(wù)素養(yǎng),較好的客戶服務(wù)意識(shí)。
it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1. 處理LED顯示屏施工,協(xié)調(diào)或者能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施和施工,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目;
3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,做出合理的顯示屏方案,及系統(tǒng)方案,可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;
4. 跟進(jìn)客訴統(tǒng)計(jì),客訴問題處理,現(xiàn)場(chǎng)處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對(duì)設(shè)計(jì)引起的客訴問題及時(shí)反饋給研發(fā);
5. 完善部門的一些流程建設(shè),培養(yǎng)部門的人員。
任職要求:
1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè),LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn),大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察經(jīng)驗(yàn)以及前期大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練使用AUTO CAD,精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強(qiáng)電電氣方面的知識(shí);
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強(qiáng);
5、 動(dòng)手能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。