簡(jiǎn)短的每日工作總結(jié)(精選3篇)
簡(jiǎn)短的每日工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如梭,不知不覺中來工作已有x年了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的x年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過x年來的工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這來的主要工作內(nèi)容:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)
作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)
取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐很幸運(yùn)可以加入客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
簡(jiǎn)短的每日工作總結(jié) 篇2
在即將畢業(yè)之際,站在大學(xué)的終點(diǎn),站好最后一班崗,上好最后一堂課,走到畢業(yè)季,面對(duì)今年就業(yè)前景不佳的現(xiàn)狀,學(xué)院精心組織了這次為期一周的生產(chǎn)實(shí)踐實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)地點(diǎn)就定在了位于金川的7電氣股份有限公司。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,在下午三點(diǎn)大家都對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)抱著很大的期望和積極的態(tài)度。由于之前我們?cè)诋厴I(yè)實(shí)習(xí)時(shí)參觀過該公司,對(duì)該公司已有所了解。該公司創(chuàng)始于20__年__月,是內(nèi)蒙古地區(qū)高低壓成套設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)之一,專業(yè)從事箱式變電站、高低壓成套設(shè)備、電纜分支箱、電力變壓器、電纜橋架、母線槽等六大系列高低壓成套產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。西電股份堅(jiān)持自主創(chuàng)新,以“不斷的科技為客戶締造完美的品質(zhì)”為經(jīng)營(yíng)理念,研究開發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的智能箱式變電站系列。由于可能是新手,實(shí)習(xí)第一天沒讓我們直接參與生產(chǎn)實(shí)踐,我們分了小組在相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下從事著一些體力勞動(dòng),切割鋼板,在活躍的氣氛中完成著生產(chǎn)任務(wù)。
在忙乎了半天后我們結(jié)束了第一天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)。也明白了只有通過實(shí)踐才能了解我們所學(xué)知識(shí)的用途,也只有通過實(shí)踐才能更清楚地明白自身的不足,從而明確目標(biāo),提升自己的道理。
簡(jiǎn)短的每日工作總結(jié) 篇3
進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三天,大家好像已沒有了前幾天的興奮與激情,但是我們明白只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,我們當(dāng)代大學(xué)生要走出課堂,走出校園,走向社會(huì),走上理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,見識(shí)世面,施展才華,增長(zhǎng)才干,磨練意志,成為對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有用之人。
今天我們的實(shí)習(xí)任務(wù)比較簡(jiǎn)單,開始我們先參觀生產(chǎn)車間,詢問了些公司師傅的問題,了解到該公司的產(chǎn)品暢銷中國(guó)北方地區(qū)、蒙古國(guó)、俄羅斯等國(guó)家,為電力電網(wǎng)、石油化工、制造業(yè)、房地產(chǎn)等各行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的成套產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù),是我內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)生產(chǎn)高低壓設(shè)備的的大型企業(yè)。之后我們幫助工人師傅們干了些力所能及的零碎活,輕松結(jié)束了今天的實(shí)踐任務(wù)。
今天我明白了針對(duì)目前大學(xué)生“眼高手低,缺乏實(shí)際操作能力”的現(xiàn)狀,只有讓我們投入到社會(huì)中,在社會(huì)中鍛煉自己,認(rèn)識(shí)自己,提高自己,才能為將來更好的工作奠定扎實(shí)而牢固的基礎(chǔ)。