江蘇省旅游合同書（精選3篇）

江蘇省旅游合同書 篇1

　　合同編號：

　　第一部分特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。

　　為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅行行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者�！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。

　　二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

　　三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

　　四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

　　(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

　　(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

　　六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅行行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

　　八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

　　九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。

　　十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

　　十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

　　旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

　　江蘇省旅游局通信地址：_______________，郵編：_______________。

　　江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________。

　　國家旅游局通訊地址：_______________，郵編：_______________。

　　國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：_______________。

　　江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：_______________

　　地址：_______________，郵編：_______________

　　江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：_______________

　　地址：_______________，郵編：_______________

　　各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

　　第二部分協(xié)議條款

　　甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體)， 聯(lián)系電話：______________ 。

　　地址：______________　　　　　　郵政編碼：______________ 。

　　乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營者)，聯(lián)系電話：______________ 。

　　地址：______________，郵政編碼：______________。

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條　報名與成團(tuán)

　　1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

　　2.甲方在合同成立時，應(yīng)按約定交納旅游費。

　　3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

　　4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第二條　內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1.主要事項

　　旅游單位______________ ，人數(shù) (男___人、女___人)，名單附后。

　　旅游者_(dá)_____________，性別___，年齡___ ，人數(shù)___ 。

　　團(tuán)號_________。

　　行程共計_________天，_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

　　出發(fā)、返回地點、日期_________ 。

　　主要游覽景點_________。

　　交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________。

　　用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________。

　　住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________ 。

　　購物、自費項目安排______________。

　　保險情況：

　　導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)：

　　應(yīng)交納團(tuán)費總額：

　　注明所包含的費用：

　　付款方式：

　　2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　第三條　違約責(zé)任

　　(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

　　1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效證明材料;

　　2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;

　　3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

　　(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

　　1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

　　1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

　　2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

　　(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

　　1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

　　2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

　　(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　第四條　爭議的解決方式

　　(一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督部門、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。

　　(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。

　　第五條　補(bǔ)充條款

　　第六條　本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　[旅 游 者]：

　　身 份 證 號 碼：　　(單位章)

　　年月日

　　協(xié)議簽訂地：

　　鑒證意見：

　　鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

　　年月 日

江蘇省旅游合同書 篇2

　　甲方：_______________________________

　　乙方(旅行社)：_____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方為明確權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下旅游協(xié)議：__________

　　第一條 報名與成團(tuán)

　　甲方應(yīng)詳細(xì)了解咨詢有關(guān)旅游事宜，乙方應(yīng)全面詳實告之。

　　第二條 收費標(biāo)準(zhǔn)

　　成人應(yīng)交旅游費______元/人，______人計______元。

　　高于1.1米的兒童按成人收費標(biāo)準(zhǔn)收費;低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費______元/人，______人計______元。對未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。

　　甲方在報名時應(yīng)支付預(yù)付款為__________元(預(yù)付款一般不低于旅游費總額的30%)，余款于______年______月______日一次性付清。

　　第三條 旅游費用

　　一、旅游費包含的項目

　　1.代辦證件的手續(xù)費。

　　2.《旅游行程表》所列的交通費。

　　3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。

　　4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。

　　5.《旅游行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。

　　6.導(dǎo)游服務(wù)費。

　　7.機(jī)場建設(shè)費。

　　8.甲乙雙方約定的其他費用。

　　二、旅游費不包含的項目

　　1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。

　　2.行李托運費。

　　3.酒店內(nèi)除房費以外的個人消費。

　　4.甲方自行投保的保險費。

　　5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。

　　6.個人行為造成的賠償費用。

　　7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。

　　第四條 旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)

　　一、主要事項：__________

　　團(tuán)號與團(tuán)體人數(shù)：______________________________________

　　行程觀光景點：__________見《旅游行程表》

　　交通工具及標(biāo)準(zhǔn)：______________________________________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________________

　　購物娛樂(次數(shù)/天)安排：____________________________

　　導(dǎo)游人員及服務(wù)內(nèi)容：__________________________________

　　特別說明：____________________________________________

　　二、《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字視為合同組成部分。

　　第五條 出發(fā)時間和地點

　　本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日，共計_____天______夜。

　　出發(fā)時間、地點__________。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團(tuán)的，視為甲方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。

　　目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的，視為乙方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。

　　第六條 合同變更和轉(zhuǎn)讓

　　一、甲乙雙方協(xié)商一致，以書面形式變更本合同。

　　二、經(jīng)乙方同意，甲方可將其在本旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，由此增減的費用由雙方協(xié)商。

　　三、本團(tuán)不能成行的，乙方應(yīng)及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務(wù)內(nèi)容、不降低標(biāo)準(zhǔn)的條件下，可將甲方交由其他旅行社拼團(tuán)，由此增加的費用由乙、方承擔(dān)。

　　第七條 雙方義務(wù)

　　一、甲方的義務(wù)：__________

　　1.甲方應(yīng)當(dāng)按照本次旅游的要求真實有效地提供相關(guān)證件及資料。

　　2.甲方應(yīng)保證自身身體條件適合參加本次旅游，并有義務(wù)在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。

　　3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而丟失的，自行承擔(dān)責(zé)任。

　　4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游活動。

　　5.甲方應(yīng)尊重旅游地的宗教信仰、民族習(xí)俗和風(fēng)土人情。

　　二、乙方的義務(wù)。

　　1.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務(wù)。

　　2.乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供全陪導(dǎo)游服務(wù)。

　　3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定次數(shù)安排甲方到定點單位購物、娛樂。

　　4.乙方必須投�！堵眯猩缲�(zé)任保險》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。

　　5.未經(jīng)本團(tuán)全體游客同意，乙方不得接納第三方游客。

　　第八條 違約和賠償

　　一、甲方違約和賠償

　　1.甲方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額______%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日的3-2(含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金。

　　2.甲方未在約定時間交齊旅游費的，每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。

　　3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團(tuán)或無故不參加旅游行程表中的某項活動的，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賠償本合同金額____%的違約金。

　　二、乙方違約和賠償

　　1.乙方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額_____%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日的3-2含當(dāng)天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日解除合同的，應(yīng)賠甲方本合同金額__________%的違約金。

　　2.乙方非因第九條原因造成行程延誤，并造成服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的，應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額的_____%的違約金。

　　3.行程中，乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的，應(yīng)退還未完成的旅游項目的費用，并承擔(dān)未完成的旅游項目的費用一倍的違約金，還應(yīng)承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費用。

　　4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的，乙方應(yīng)退還甲方旅游費余額;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險》有關(guān)規(guī)定。

　　第九條 不可抗力因素

　　甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。

　　第十條 免責(zé)條款

　　1._______________________________________________________。

　　2._______________________________________________________。

　　3._______________________________________________________。

　　第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。

　　第十二條 未盡事宜和解決方式

　　未盡事宜：_________________________________________________________________

　　解決方式：_________________________________________________________________

　　甲方：__________________________　 乙方：________________________

　　電話：__________________________　 法定代表人：__________________

　　身份證(其他有效證件)號：_____________________________

　　通訊地址：______________________　 委托代理人：__________________

　　電話：__________________________

　　通訊地址：______________________

　　簽訂合同時間：__________________

江蘇省旅游合同書 篇3

　　合同編號：_________

　　甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）

　　24小時聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________（組團(tuán)旅行社）

　　24小時聯(lián)系電話：_________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條 促銷與咨詢

　　1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

　　3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

　　2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。

　　3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達(dá)成共識。

　　4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

　　5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

　　7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

　　8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條 成交訂單

　　1.內(nèi)容

　�。�1）團(tuán)號：_________

　　（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________

　�。�3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________

　�。�4）行走路線及其游覽點：_________

　�。�5）交通工具：_________

　�。�6）住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________

　�。�7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________

　�。�8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________

　�。�9）保險項目、金額：_________

　�。�10）導(dǎo)游及其他費用：_________

　�。�11）不包含的費用：_________

　　2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條 違約責(zé)任

　　1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　�。�1）因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�。�3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

　�。�4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

　�。�1）甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。�2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　　（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。

　�。�4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

　　（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。

　　（2）非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�。�3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　�。�4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　a.非過失、故意的違約。

　　b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　c.乙方及時采取了善后處理措施。

　　d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

　　第五條 爭議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

　　第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（簽字）_________ 乙方（蓋章）_________

　　代表人（簽字）_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　游客須知

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　_________旅游局

　　一、您的權(quán)利

　　1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

　　3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。

　　4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物要求。

　　6.您享有自主選擇自費項目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目，有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

　　7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強(qiáng)迫購物、參加自費項目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

　　8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬�，這是我國法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

　　9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、您的義務(wù)

　　1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　　2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。

　　3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動，不得非法滯留不歸。

　　4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　　6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

　　7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護(hù)意識。

　　8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證

　　9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。