建筑工程質(zhì)量工作總結(jié)(通用3篇)
建筑工程質(zhì)量工作總結(jié) 篇1
一、檢測業(yè)務(wù)
截止X年11月17日,我站服務(wù)工地約100余個(gè),其中X年度新增工程項(xiàng)目27個(gè),共完成鋼筋樣品檢測9464組,試塊抗壓樣品檢測10195組,水泥樣品檢測283組,砂石樣品檢測264組,完成配合比379個(gè),墻體材料樣品檢測537組。檢測業(yè)務(wù)量較上年略有上升,各項(xiàng)檢測業(yè)務(wù)順利開展。
二、硬件建設(shè)
為保障設(shè)備性能,我站于X年3月邀請東華計(jì)量測試研究院對我站各主要儀器設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),并出具檢定證書。同時(shí),為滿足檢測需求,我站購置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設(shè)備,對各類儀器設(shè)備擺放進(jìn)行了局部調(diào)整,確保檢測工作規(guī)范有序。
三、軟件建設(shè)
為更好的開展檢測工作,我站積極參加省、市業(yè)務(wù)管理部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)與省、市、縣各檢測單位的工作交流,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。X年8月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書。X年9月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)舉辦的授權(quán)簽字人的培訓(xùn)并獲得證書。X年10月我站2人通過省建設(shè)廳組織的檢測人員上崗證考核,獲得見證取樣檢測上崗證。為傳達(dá)上級文件、布置當(dāng)前工作、提高人員業(yè)務(wù)水平,我站定期在每周一上午進(jìn)行周例會(huì),一是對上級文件精神進(jìn)行傳達(dá)宣貫,二是對我站上周工作及本周工作進(jìn)行討論布置,三是全體檢測人員輪流就檢測標(biāo)準(zhǔn)條文、檢測實(shí)際操作進(jìn)行授課講解,切實(shí)提高檢測人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
四、強(qiáng)化服務(wù)
1、疫情防控期間,為了向客戶提供更好的服務(wù),我站通過微信群以及在業(yè)務(wù)受理窗口發(fā)布了電話預(yù)約業(yè)務(wù)的通知,并對急需報(bào)告的客戶提供了郵寄服務(wù),以盡可能的減少人員接觸與流動(dòng)。
2、為響應(yīng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的相關(guān)文件精神,我站向客戶提供業(yè)務(wù)辦理一次性告知單,采取送檢受理一站式服務(wù),送檢樣品及資料符合要求的,由我站收樣人員統(tǒng)一受理,受理后在我站承諾的時(shí)限內(nèi)領(lǐng)取檢測報(bào)告即可。根據(jù)我站中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位,為更好的服務(wù)工地,日常工作中,我站大大提高服務(wù)意識,本著“規(guī)范高效,廉潔擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新卓越”的質(zhì)量方針,我站在節(jié)假日安排值班,雙休日根據(jù)工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn),切實(shí)保障了檢測報(bào)告的時(shí)效性,確保廣大客戶能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得送檢材料的質(zhì)量信息,為保證建設(shè)工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、其他工作
1、質(zhì)量管理體系。管理評審、內(nèi)部監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)查新、設(shè)備檢定、期間核查等各項(xiàng)工作按照年初計(jì)劃有序開展,質(zhì)量體系運(yùn)行正常。我站于X年向贛州市市場監(jiān)督管理局提交了標(biāo)準(zhǔn)變更、法人變更、最高管理者變更申請并獲得批準(zhǔn)。每季度按時(shí)完成了國家認(rèn)監(jiān)委檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)。X年10月我站接受了贛州市檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查,檢查組查看了我站的辦公場所、檢測人員、檢測流程、檢測設(shè)備與設(shè)施、環(huán)境條件等,為我站體系建設(shè)運(yùn)行提供了寶貴意見。
2、嚴(yán)格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測收費(fèi)管理,我站檢測收入接受縣財(cái)政局及建設(shè)局統(tǒng)一管理。對涉及檢測收費(fèi)減免及三重一大事項(xiàng)一律由建設(shè)局集體會(huì)議討論通過,方可執(zhí)行。各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格遵照財(cái)經(jīng)紀(jì)律,并經(jīng)建設(shè)局財(cái)務(wù)股、財(cái)政局會(huì)計(jì)中心審核把關(guān)。
3、我站堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,端正工作態(tài)度,優(yōu)化工作作風(fēng),嚴(yán)格禁止使用工作電腦從事與工作無關(guān)的操作。
4、配合市場監(jiān)督管理局對我縣商混站的混凝土質(zhì)量進(jìn)行抽查,同時(shí),配合質(zhì)監(jiān)站對我縣在建項(xiàng)目的鋼筋原材、混凝土進(jìn)行抽查,對我縣原材料進(jìn)行嚴(yán)把關(guān),有效的保障了項(xiàng)目的工程質(zhì)量。
5、按照建設(shè)局統(tǒng)一部署,積極做好掃黑除惡、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、志愿者服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等各項(xiàng)工作。
六、我站目前存在的問題與建議
1、場所嚴(yán)重不足、不便,制約了我站的發(fā)展。近年來,省市專家在對我站的各項(xiàng)檢查中均指出我站檢測場所條件較差不符合要求,各送檢單位在送檢過程中也反映我站交通不便,通過對周邊縣市檢測單位的學(xué)習(xí)走訪,我站目前的檢測場所確實(shí)處于我市中下水平,迫切需要進(jìn)行改善,當(dāng)前的試驗(yàn)場所和人員設(shè)備已不能滿足工作的需要,特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務(wù)城市發(fā)展,為建筑質(zhì)量保駕護(hù)航,對此我們考慮,進(jìn)行業(yè)務(wù)用房建設(shè)或申請劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測站檢測辦公場所。
2、技術(shù)力量不強(qiáng),是影響發(fā)展的關(guān)鍵因素。我站想要做大做強(qiáng),輻射周邊,人才是核心競爭力。雖然近年來我站有派人員參加省市組織的各種培訓(xùn),我站內(nèi)部也會(huì)每周組織站內(nèi)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),但距實(shí)際需要還是有一定差距,人員整體技術(shù)水平不高,主要表現(xiàn)在能做的多、會(huì)總結(jié)的少,能操作的多、懂理論的少。同時(shí),隨著國家對檢測項(xiàng)目的內(nèi)容和要求不斷增多,相關(guān)檢測人員短缺。對此我站除了要加強(qiáng)自身建設(shè),加大引進(jìn)和培訓(xùn)培養(yǎng)力度外,局里要多提供學(xué)習(xí)、深造、交流等機(jī)會(huì),給予必要的政策和待遇保障,為人才建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
七、X年工作打算
。ㄒ唬、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。
將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為思想政治工作重點(diǎn),通過報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,組織站內(nèi)人員學(xué)理論、寫體會(huì)、談心得、見行動(dòng)。
(二)、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作。
建筑材料檢測是我站的中心工作,我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)為客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù),為我縣建筑工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。
。ㄈ、確保管理體系適宜、有效運(yùn)行。
按期開展質(zhì)量體系運(yùn)行的各項(xiàng)工作,確保我站管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。完成內(nèi)審、管理評審、檢測設(shè)備檢定及校準(zhǔn)、檢測監(jiān)督、能力驗(yàn)證等各項(xiàng)質(zhì)量體系運(yùn)行工作,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,把客戶意見和客戶建議作為我站調(diào)整工作方法,整頓工作作風(fēng)的主要依據(jù),以追求客戶滿意度為工作目標(biāo),提升我站社會(huì)形象。
(四)、努力增強(qiáng)核心競爭實(shí)力。
按照標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)查缺補(bǔ)漏、鞏固提高,不斷加大設(shè)施設(shè)備投入;加大人才培養(yǎng),堅(jiān)持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,積極參加各種培訓(xùn),加強(qiáng)本行業(yè)的交流與合作;加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新,全面提升我站核心競爭力。
。ㄎ澹、抓好廉政建設(shè)。
堅(jiān)持將廉潔檢測、公正檢測擺在首要位置,注重思想教育,對檢測員和檢測行為實(shí)行全方位監(jiān)控和責(zé)任追究,堅(jiān)決杜絕檢測過程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象,維護(hù)政府所屬檢測機(jī)構(gòu)的良好形象,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、確保報(bào)告真實(shí)有效。
。⒆龊酶黜(xiàng)其他工作,完成縣住建局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
建筑工程質(zhì)量工作總結(jié) 篇2
一、技術(shù)質(zhì)量部:
1、在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)失誤,如XX項(xiàng)目X米刮泥機(jī)設(shè)計(jì)尺寸與土建尺寸不符;小尚莊項(xiàng)目45米刮泥機(jī)主梁與泥槽接口不符,X米刮泥機(jī)調(diào)節(jié)閥中心距差20mm;正定項(xiàng)目三索格柵多處存在問題。以上問題暴露出在圖紙的整個(gè)審核過程中,審核人員沒認(rèn)真對待,只是走過場。各部門相關(guān)人員以及設(shè)計(jì)人員應(yīng)從以上問題吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從思想上重視起來,認(rèn)真對待,加強(qiáng)審核力度,并對出現(xiàn)的問題要進(jìn)行分總結(jié),避免重復(fù)出現(xiàn)。
2、在設(shè)計(jì)過程中存在一些設(shè)計(jì)缺陷,如格柵機(jī)漏渣問題;攪拌機(jī)振動(dòng)問題;材料的選用問題;標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)計(jì)失誤。且在多個(gè)項(xiàng)目中重復(fù)出現(xiàn)。以上問題應(yīng)引起設(shè)計(jì)人員的高度認(rèn)識,從根本上了解設(shè)備,合理安排設(shè)備結(jié)構(gòu)。認(rèn)真總結(jié)上次出現(xiàn)的問題,避免以后設(shè)備再出現(xiàn)類似問題。
3、從CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目的設(shè)備安裝運(yùn)行過程中反映出設(shè)計(jì)與相關(guān)部門的銜接存在問題。設(shè)備與設(shè)備之間,設(shè)備與土建,電控部分與實(shí)際應(yīng)用之間屢屢出現(xiàn)問題,應(yīng)引起重視和反思,認(rèn)真總結(jié)。在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)加強(qiáng)部門與其它各方面之間的溝通,并提出相應(yīng)的技術(shù)條件,避免出現(xiàn)設(shè)備在安裝運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)問題。
4、在有質(zhì)保部時(shí),有質(zhì)量工程師制訂有關(guān)設(shè)備的檢驗(yàn)計(jì)劃,及關(guān)鍵件的控制。在取消質(zhì)保部后無相關(guān)人員去制訂計(jì)劃,并針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,這樣造成很多弊端。在生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)還存在一些不足,尤其是公司生產(chǎn)的特殊性,由于發(fā)貨時(shí)間緊的產(chǎn)品未經(jīng)整體試車,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),就給予放行。在巡檢時(shí)要認(rèn)真對待出現(xiàn)的問題,應(yīng)加強(qiáng)巡檢力度。檢驗(yàn)應(yīng)配備必要的設(shè)備,同時(shí)增加電器檢驗(yàn)員,完善檢驗(yàn)措施。
5、公司生產(chǎn)的設(shè)備因公司環(huán)境因素的影響,設(shè)備在公司內(nèi)試運(yùn)行時(shí)只是空載試車,只能試驗(yàn)空載運(yùn)行情況,空載試運(yùn)行反映不出實(shí)際工作狀態(tài)的真實(shí)性,檢驗(yàn)沒有依據(jù)可判斷。另外由于種種原因有的設(shè)備沒有試車就發(fā)往現(xiàn)場。建議技術(shù)質(zhì)量部與現(xiàn)場及時(shí)溝通,現(xiàn)場信息反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋到技術(shù)質(zhì)量部,以利于今后檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性,減少失誤率。
6、設(shè)備安裝問題表現(xiàn)在現(xiàn)場組裝后有的部件連接位置不準(zhǔn)確,或固定聯(lián)接孔位置不對。有的部件由于位置關(guān)系,操作較困難,這主要是因?yàn)榇祟愒O(shè)備較大,在公司內(nèi)無法組裝調(diào)試,由于積累誤差造成有的部件安裝不上,需現(xiàn)場改造帶來諸多不利。在今后,此類設(shè)備應(yīng)盡量將能組裝的部件全組裝到位,認(rèn)真檢驗(yàn)。在檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)多考慮現(xiàn)場實(shí)際情況,按照圖紙仔細(xì)檢驗(yàn),尤其是關(guān)鍵部件,要特別注意。
二、 X部:
1、電器出現(xiàn)問題,主要是電控箱內(nèi)有墊片和線皮,原因是多方面的,可能是制造完成后未清理干凈,也有可能是現(xiàn)場安裝時(shí)未清理干凈所有配電箱和控制柜在出廠前作通電試驗(yàn),無法作模擬試驗(yàn)。改善清理手段,另一方面增強(qiáng)員工的責(zé)任心,加大考核力度。
2、設(shè)備在加工制造中存在一些問題,如不銹鋼焊縫處銹蝕,制造精度未達(dá)到要求。車間各工種整體水平有待進(jìn)一步提高;在制造過程中有未按工藝要求加工和報(bào)檢的現(xiàn)象,在自檢和互檢上有走形式現(xiàn)象,有些零部件互換性較差,還有配做現(xiàn)象。同各部門之間的溝通還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在加工過程中出現(xiàn)問題有不及時(shí)反饋現(xiàn)象。根據(jù)以上問題首先要進(jìn)一步加強(qiáng)對員工技能的培訓(xùn),提升每位員工的專業(yè)技能及綜合技能。同時(shí)要加大自檢、互檢力度,做到不走形式和過場,把質(zhì)量意識落實(shí)到每位員工、每個(gè)崗位、每到工序。
3、生產(chǎn)工藝存在不少問題。首先工藝人員對污水處理設(shè)備了解不夠,工藝編制存在工序顛倒,該精不精,該粗不粗,加大制造成本。其次對工藝裝備和模具的研發(fā)力度不夠,制造精度和加工效率不好保證,性能達(dá)不到要求。這是目前工藝人員到崗時(shí)間較短,分工不夠明確。這就要求加強(qiáng)工藝人員的業(yè)務(wù)水平,明確分工,做到專業(yè)互補(bǔ),以利提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。
4、生產(chǎn)計(jì)劃編排有不合理的地方,脫離了實(shí)際。在備品備件的組織上還存在一些問題,有缺件現(xiàn)象,有的設(shè)備還沒制造完成,未經(jīng)試驗(yàn)就發(fā)往現(xiàn)場,帶來許多不利。計(jì)劃編制人員應(yīng)按實(shí)際情況,使編制的計(jì)劃切合實(shí)際。備品備件要按合同組織發(fā)貨。
5、在發(fā)貨過程中,設(shè)備有損壞情況,零件有丟失現(xiàn)象,同時(shí)現(xiàn)場未能及時(shí)反饋,這也給公司帶來不好的影響。在以后發(fā)貨時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)現(xiàn)場驗(yàn)貨人員的責(zé)任心,同時(shí)嚴(yán)格控制貨運(yùn)公司。
三、:
1、 XX人員在CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目、CC項(xiàng)目等項(xiàng)目采購的物資出現(xiàn)一些問題,如標(biāo)準(zhǔn)件銹蝕、鋼絲繩斷裂、法蘭盤銹蝕、不銹鋼膨脹栓斷裂、機(jī)電配套與設(shè)計(jì)規(guī)定的廠家不符、材料的材質(zhì)與設(shè)計(jì)要求不符等一系列問題。首先,采購人員的專業(yè)技術(shù)水平有限,還有待一步提高。其次,還應(yīng)提高采購人員的責(zé)任心,同時(shí)還應(yīng)組織相關(guān)部門定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。
2、 中心還應(yīng)加強(qiáng)與各部門的溝通,坦白是在采購物資與要求不符時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門,減少失誤。
3、 中心有不報(bào)檢的情況,此問題存在已經(jīng)很長時(shí)間,應(yīng)引起各方面的重視。要加大考核力度,使采購人員加強(qiáng)質(zhì)量意識。
就以上分析,公司的質(zhì)量工作還有待進(jìn)一步提高。首先公司對產(chǎn)品質(zhì)量重視程度不夠,各方面、各部門的質(zhì)量意識還有待提高。公司應(yīng)大力支持質(zhì)量工作,提供必要的檢驗(yàn)工具,配備相關(guān)的檢驗(yàn)人員。應(yīng)定期召開質(zhì)量工作會(huì)議,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
其次,各部門應(yīng)按照程序文件規(guī)定的執(zhí)行,制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。對程序文件中不合理部分應(yīng)及時(shí)修改,達(dá)到更合理,使之發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
再次,公司應(yīng)賦予檢驗(yàn)部門相應(yīng)的職權(quán),檢驗(yàn)部門對產(chǎn)品質(zhì)量控制起著一定的作用,使之能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
在以后的質(zhì)量工作中,從原材料到產(chǎn)品整個(gè)過程各部門應(yīng)嚴(yán)格按程序文件中規(guī)定的去執(zhí)行,并對不合格品做出相應(yīng)的處理。使不合格品不能流入產(chǎn)品中。同時(shí)公司應(yīng)全面提高對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,并制訂出產(chǎn)品的`相關(guān)技術(shù)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn),以利于公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高,使公司產(chǎn)品的更具有市場競爭力。
建筑工程質(zhì)量工作總結(jié) 篇3
近日,國家電網(wǎng)公司印發(fā)通知,部署于9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)主題是“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”。公司要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20__年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,按照全國“質(zhì)量月”活動(dòng)總體部署,緊密結(jié)合實(shí)際,突出電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),開展質(zhì)量宣傳,強(qiáng)化質(zhì)量管理,弘揚(yáng)工匠精神,營造企業(yè)追求質(zhì)量,人人關(guān)注質(zhì)量,人人參與質(zhì)量監(jiān)督管理的濃厚氛圍,切實(shí)提升供電質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
公司要求,加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織宣傳,營造濃厚氛圍,面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng),提升全員質(zhì)量意識;強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理,促進(jìn)質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用,進(jìn)一步強(qiáng)化電能質(zhì)量在線監(jiān)測系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測和決策支撐作用;嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢測,完善設(shè)備質(zhì)量管控措施;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查,切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理,確保迎峰度夏任務(wù)順利完成;著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,開展供電服務(wù)質(zhì)量自查及專項(xiàng)督查工作,開展電能質(zhì)量入社區(qū)宣傳活動(dòng),樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象。
公司要求,加大工作力度,各單位要積極創(chuàng)新拓展“質(zhì)量月”活動(dòng)的內(nèi)容、形式和范圍,把“質(zhì)量月”活動(dòng)作為推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量工作的有效載體,加強(qiáng)活動(dòng)開展效果的督促檢查。要突出活動(dòng)重點(diǎn),各單位要把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與強(qiáng)化企業(yè)本質(zhì)安全水平結(jié)合起來,與開展電網(wǎng)迎峰度夏工作結(jié)合起來,與確保重大活動(dòng)保電任務(wù)結(jié)合起來,加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、物資采購、工程建設(shè)、運(yùn)維檢修、營銷服務(wù)等全過程質(zhì)量管理工作,為公司安全生產(chǎn)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)質(zhì)量保障。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法要及時(shí)提煉、匯總,及時(shí)宣傳、報(bào)道。