敬老院年度工作總結(jié)（通用20篇）
敬老院年度工作總結(jié) 篇1
截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè)，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬元，完成全年計(jì)劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28�，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元。
二、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)。
根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站(建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作。
三、開展自查，加強(qiáng)核查，確�；鸢踩c完整。
嚴(yán)格執(zhí)行社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神，積極開展財(cái)務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩Ｒ皇歉鶕�(jù)省市主管部門的布置，開展__年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。
在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事、財(cái)政、勞動保障部門，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認(rèn)”做法，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。
六、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20__年的工作思路。
20__年1-10月，在全市共同努力下，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20__年工作思路。
根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20__年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理，確�；鸢踩暾Ｆ呤且詣�(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
敬老院年度工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持以鄧小平理論.“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè)，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬元，完成全年計(jì)劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現(xiàn)就20xx年1-10月主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)XX年度公務(wù)員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好XX年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元。
二、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)。
根據(jù)**市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站(建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印XX年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作。
三、開展自查，加強(qiáng)核查，確保基金安全與完整。
嚴(yán)格執(zhí)行社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動保障廳閩勞社[]443號文件精神，積極開展財(cái)務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩Ｒ皇歉鶕�(jù)省市主管部門的布置，開展XX年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。
在XX年公務(wù)員工資和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事、財(cái)政、勞動保障部門，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[XX年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[XX年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[XX年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[XX年]63號)等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。
六、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路。
20xx年1-10月，在全市共同努力下，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。
根據(jù)各縣(市.區(qū))20xx年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合公務(wù)員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理，確保基金安全完整。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
敬老院年度工作總結(jié) 篇3
一年來，___中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下, 在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng)建一個(gè)平安幸福家園的總目標(biāo)，按照創(chuàng)建省級“三星級敬老院”的工作目標(biāo),圓滿完成了創(chuàng)建任務(wù),在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正�；�。
一、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。
第一，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎(chǔ)上，編纂了包含___中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》，細(xì)致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化。員工在工作時(shí)也有典可依，工作痕跡有據(jù)可查，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善和落實(shí)。
第二，強(qiáng)化院務(wù)委員會的作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，吸納自愿報(bào)名的院民參與管理，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。
第三，加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。20__務(wù)技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次，分別取得《養(yǎng)老考評員證書》、《養(yǎng)老護(hù)理員師資證書》、《初級養(yǎng)老護(hù)理員證書》等多項(xiàng)資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護(hù)員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員理論，并實(shí)操學(xué)習(xí)十余種日常護(hù)理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協(xié)助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問題。針對院內(nèi)管理運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化硬件，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
第一，加大硬件設(shè)施投入。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進(jìn)行特殊護(hù)理，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護(hù)理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠，完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便;最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺，而且為員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提供了場所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設(shè)施，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?/p>
五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區(qū)采購中心完成電梯招標(biāo)，監(jiān)督乙方安全施工，現(xiàn)電梯已投入使用，獲得院內(nèi)老人的一致好評。
第二，做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化。
一是我院在原衛(wèi)生維護(hù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過院務(wù)委員會從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護(hù)小組成員10名，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，并組織策劃“共同維護(hù)我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動，有效提高了老人的衛(wèi)生維護(hù)意識，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補(bǔ)栽花卉樹木134棵，為了加大綠化面積，在院內(nèi)添臵防腐木花盆15個(gè)，內(nèi)鐵樹8棵，三角梅7盆，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。
三、強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)
通過年初的下鄉(xiāng)活動，___中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總?cè)藬?shù)增加至289人，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù)。
第一，護(hù)理部工作認(rèn)真細(xì)致。
一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并公開評比，通過“衛(wèi)生流動紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識，與此同時(shí)為院民營造一個(gè)舒適，干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細(xì)致的照料。及時(shí)處理院民糾紛，避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心，細(xì)致入微，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐，送水，就醫(yī)，喂藥等，通過生活上的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，讓院民感受到家的溫暖。根據(jù)老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結(jié)合院民實(shí)際情況，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操，每周三，四，五下午3:00—4:30定時(shí)為院民開放圖書閱覽室，康復(fù)訓(xùn)練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí)，豐富了其精神文化生活，實(shí)現(xiàn)老有所樂。
四是細(xì)化護(hù)理等級，針對特護(hù)老人做到室內(nèi)無異味，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁，洗澡，吃飯，就醫(yī)，聊天，為臥床的院民及時(shí)翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購買多類康復(fù)器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復(fù)。
第二，醫(yī)療衛(wèi)生方面。
1、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購藥4次，近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調(diào)安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長期監(jiān)管精神病人四人，其中兩人藥品監(jiān)管，院內(nèi)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)近1000元;監(jiān)管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、金臺醫(yī)院，為院內(nèi)老人申請享受國家公共衛(wèi)生項(xiàng)目，每年為65歲以上老人免費(fèi)健康體檢。經(jīng)過組織協(xié)調(diào)，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。
6、按國家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動，在“5.12世界無煙日”“10.8世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢等方式進(jìn)行宣傳。
7、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次。根據(jù)《___中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區(qū)仔細(xì)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
總之，在醫(yī)務(wù)工作中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護(hù)航。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，保健意識增強(qiáng)，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人，情緒穩(wěn)定，精神狀況較前大有改觀。
第三，心理咨詢與輔導(dǎo)，今年心理咨詢室處理危機(jī)干預(yù)事件多例。
多次舉辦適合老人的游戲活動，使老人在互動互樂中，心與心碰撞，心與心溝通，促進(jìn)了和諧關(guān)系，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng)建了“心語墻”，“臨終關(guān)懷”項(xiàng)目。創(chuàng)建臨終老人心愿本，協(xié)同完成老人生前夙愿。通過繪畫“房樹人”測試，了解老人的內(nèi)心世界;下半年，從提高照護(hù)員職業(yè)幸福感、釋心結(jié)解壓、
敬老院年度工作總結(jié) 篇4
(一)社會救助體系建設(shè)取得新進(jìn)展。
一是城鄉(xiāng)低保在較大幅度調(diào)標(biāo)的基礎(chǔ)上更加規(guī)范運(yùn)行。按照全覆蓋、嚴(yán)核查、規(guī)范化的要求，進(jìn)一步規(guī)范低保運(yùn)作程序，不斷完善低保動態(tài)管理機(jī)制，嚴(yán)把低保進(jìn)出關(guān)，1——10月份，城鎮(zhèn)居民725戶1102人進(jìn)入低保，257戶452人走出低保線，做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。提高城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)，將城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)提高到180元/月·人。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺，建立健全了城鄉(xiāng)低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶17835人，其中城鎮(zhèn)低保對象2434戶5326人;農(nóng)村低保對象7731戶12509人;發(fā)放城鄉(xiāng)低保金596萬元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到2500元/人·年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元/人·年。三是著力推進(jìn)敬老院建設(shè)。南沈灶等5個(gè)鎮(zhèn)級敬老院“關(guān)愛工程”項(xiàng)目已接近尾聲，建設(shè)床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮(zhèn)級中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請創(chuàng)建省級文明敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市文明敬老院。四是大力實(shí)施城市醫(yī)療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫(yī)療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫(yī)療救助辦法》，形成了以醫(yī)療統(tǒng)籌為主體、大病救助為支撐、基本醫(yī)療費(fèi)用減免和重病慈善救助為補(bǔ)充的“四位一體”的城市困難群眾醫(yī)療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮(zhèn)救助對象支付醫(yī)療救助資金150多萬元。這一惠民舉措在省社會救助工作會議上介紹。五是順利完成救災(zāi)建房工作。爭取省補(bǔ)資金90萬元，市投資55.6萬元，對全市780戶困難戶危房進(jìn)行了修建改造。六是積極開展善款募集和慈善救助活動。積極開展第三個(gè)慈善一日捐活動，募集善款84萬元。對城鄉(xiāng)低保對象和特困戶因病、因?yàn)?zāi)造成生活難以維系的給予慈善救助，共計(jì)發(fā)放救助善款19.75萬元。
(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。
一是認(rèn)真做好撫恤定補(bǔ)調(diào)標(biāo)工作。及時(shí)調(diào)整了地方自然增長標(biāo)準(zhǔn)，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財(cái)政支出120萬元。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)年標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人900元。我市享受撫恤定補(bǔ)的重點(diǎn)優(yōu)撫對象4978人，全年發(fā)放撫恤定補(bǔ)金1700多萬元。二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。20xx年農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標(biāo)準(zhǔn)為3200元，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)為2400元。發(fā)放農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬元、城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬元。三是著力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象“治病難”的問題。積極依托農(nóng)村合作醫(yī)療平臺，形成了政策優(yōu)惠照顧、門診看病補(bǔ)助、大病參合報(bào)支、重病困難救助、住院保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)?ldquo;五位一體”的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難問題。這一做法在省21世紀(jì)優(yōu)撫論壇上作了專題介紹。四是積極完善城鎮(zhèn)退役士兵安置機(jī)制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓(xùn)基地和就業(yè)中心，率先將農(nóng)村退役士兵納入就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)范圍。今年培訓(xùn)300多人次，通過培訓(xùn)95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市20xx年冬季接收退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官610名，其中城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計(jì)155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達(dá)100%，兌現(xiàn)自謀職業(yè)補(bǔ)償金398.73萬元。五是積極推進(jìn)光榮院(室)建設(shè)。全市23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20個(gè)鎮(zhèn)建有光榮院(室)，完成率達(dá)87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門和單位與人武部、駐東部隊(duì)開展軍地結(jié)對子、辦實(shí)事活動，共辦實(shí)事38件。其中市財(cái)政撥出200萬元�？钚陆癖�(xùn)練基地和車炮庫。大力開展“三走進(jìn)”和“援建軍營圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營”系列擁軍活動，為部隊(duì)購置了總價(jià)達(dá)3.2萬元4000冊圖書。積極實(shí)施“金橋工程”，幫助20名下崗軍嫂實(shí)現(xiàn)再就業(yè);為駐東部隊(duì)19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。
(三)基層自治組織建設(shè)跨出新步伐。
一是全面開展村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動。到10月底，全市23個(gè)鎮(zhèn)394個(gè)村的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮(zhèn)被命名為村務(wù)公開民主管理示范鎮(zhèn)，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開民主管理示范村，達(dá)標(biāo)率95%以上，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開民主管理示范村。二是大力開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。繼樓道德育手抄報(bào)、道德點(diǎn)評會、文明樓事牌之后，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié)�！吨袊鐣䦂�(bào)》以《東臺社區(qū)的和諧之美》為題作了長篇報(bào)道。目前，13個(gè)社區(qū)被命名為鹽城市級和諧社區(qū)，金墩、望海2社區(qū)被推薦為省級和諧社區(qū)，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區(qū)示范市。三是加強(qiáng)社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)�；窘鉀Q市區(qū)22個(gè)社區(qū)辦公及活動、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)。目前，我市五個(gè)原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務(wù)中心。
(四)社會福利和社會事務(wù)管理有了新起色。
一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內(nèi)主要道路、高速公路、鐵路兩側(cè)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)(集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū))等重點(diǎn)區(qū)域無墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗(yàn)在全省深化殯葬改革會議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會120個(gè)，社區(qū)民間組織34個(gè)。三是加強(qiáng)社會福利企業(yè)規(guī)范管理。目前，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總?cè)藬?shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人，殘疾人比例達(dá)到44%。四是積極推進(jìn)社會福利設(shè)施建設(shè)。投資150萬元，建筑面積達(dá)1000平方米的市社會福利院改擴(kuò)建工程已經(jīng)完工。五是社會事務(wù)管理依法有序運(yùn)行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對，辦理收養(yǎng)登記59件，依法救助各類對象174人次。鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作順利推進(jìn)，已近尾聲。對市區(qū)94條(個(gè))路、街、巷、小區(qū)進(jìn)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢頭良好。福彩銷售力度進(jìn)一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上�？蜕掏顿Y3000萬元在市開發(fā)區(qū)成立上海欣潤(東臺)環(huán)保設(shè)備有限公司。
敬老院年度工作總結(jié) 篇5
20__年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20__年度工作小結(jié)如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實(shí)行信息化管理
從20__年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識，強(qiáng)化老人護(hù)理安全
針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作。
1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。
2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責(zé)任狀，實(shí)行院長全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核，我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。
四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20__年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持。首先，召開員工大會傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績的基礎(chǔ)上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。___老人說，我去過10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是最好，院長、員工每人都親切可愛。___老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(初級)培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(中級)培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護(hù)理知識”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》，要求老人與院方同舟共濟(jì)，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作。二是動員全體入住老人參加意外保險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)系數(shù)。三是在員工中開展“十個(gè)一點(diǎn)”活動，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位，各項(xiàng)記錄全面及時(shí)。在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟、硬件建設(shè)。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
敬老院年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實(shí)行信息化管理
從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識，強(qiáng)化老人護(hù)理安全
針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作。
1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。
2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責(zé)任狀，實(shí)行院長全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核，我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。
四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持。首先，召開員工大會傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績的基礎(chǔ)上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。老人說，我去過10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是最好，院長、員工每人都親切可愛。老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(初級)培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(中級)培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護(hù)理知識”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》，要求老人與院方同舟共濟(jì)，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作。二是動員全體入住老人參加意外保險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)系數(shù)。三是在員工中開展“十個(gè)一點(diǎn)”活動，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位，各項(xiàng)記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟、硬件建設(shè)。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
敬老院年度工作總結(jié) 篇7
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止XX年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。 2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。
4、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實(shí)施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%。
5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定，社會保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實(shí)地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。
6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī)，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字[]23號文件，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開。
7、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公，大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶公布率100%。
二、主要措施
�、逶绱蛩�，早安排，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實(shí)現(xiàn)新的突破，確定了XX年的工作重點(diǎn)，明確了XX年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。
㈡采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心上有壓力。㈢利用各種機(jī)會，多種形式，進(jìn)行宣傳。
一是征訂《社會保險(xiǎn)雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);
二是利用勞動保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險(xiǎn)信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳.
三、內(nèi)部管理
�、寰裎拿鹘ㄔO(shè)。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險(xiǎn)政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強(qiáng)了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。
㈡黨風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，確保社保基金安全，維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。 ㈢行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好XX年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī)，方便，快捷的計(jì)算機(jī)管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。
�、鑼W(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點(diǎn)工作要有新突破，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展，以實(shí)際行動來體現(xiàn)以“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采” 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，實(shí)行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和XX年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。
敬老院年度工作總結(jié) 篇8
一、思想統(tǒng)一，高度重視敬老院工作。
鄉(xiāng)黨委、政府十分重視敬老院工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，明確了專人負(fù)責(zé)敬老院的建設(shè)、管理和服務(wù)工作。把敬老院工作作為民政工作的重點(diǎn)來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，民政人員具體抓落實(shí)，所在地村兩委積極協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，建立了常態(tài)化的查詢工作機(jī)制，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注敬老院工作，隔三差五上門探望老人，及時(shí)解決出現(xiàn)的困難和問題。
二、加大投入，加強(qiáng)敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我鄉(xiāng)敬老院始建于20xx年，房屋設(shè)施簡陋、陳舊、老化。鄉(xiāng)雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問題。20xx年，在縣民政局的關(guān)心支持下，我們將原有破舊的敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建，先后投入20余萬元，改擴(kuò)建房屋24間，改建成了標(biāo)準(zhǔn)化二級敬老院。內(nèi)設(shè)有閱覽室、會議室、活動室、接待室等活動場所。活動室配有撲克、象棋、彩電等娛樂設(shè)施;閱覽室訂有各種報(bào)紙、雜志�；顒邮�、閱覽室全天對院民開放，大大豐富了院民的文化娛樂生活。院民的住宿條件也得到較大改善，房間桌椅床鋪都煥然一新，還安裝了能熱水器，院民們能24小時(shí)用上熱水。整個(gè)居住條件暢快舒適，居住環(huán)境寧靜優(yōu)雅，略高于當(dāng)?shù)氐囊话憔用瘛?/p>
三、精挑細(xì)選，擇優(yōu)選聘管理服務(wù)人員。
僅提高院民居住條件還不夠，如何讓入住院民感受到親人般的關(guān)心和照料?長期以來，我們一直把這個(gè)問題作為敬老院工作的重中之中來抓，20xx年，我們從鄉(xiāng)財(cái)政中擠出資金，公開擇優(yōu)選聘了2名管理服務(wù)人員，1名院長和1名炊事員，負(fù)責(zé)院民的日常生活。選聘人員熱心于老人事業(yè)，視老人為親人，工作責(zé)任心強(qiáng)，照料老人細(xì)致體貼。敬老院制定了《院長工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》、《院民守則》等規(guī)章制度，規(guī)范集體生活。每月召開兩次院民座談會，暢談生活感受，收集工作意見和建議，培養(yǎng)增進(jìn)互幫互助、互尊互愛情感，進(jìn)一步融洽院民們的關(guān)系。為改善院民伙食，每周不少于3頓葷，每頓不少于4道菜，以保證老人身體營養(yǎng)供給。敬老院還開辟了自己的菜園，種植了各種蔬菜，圈養(yǎng)了一頭豬，豐富院民的餐桌。對院民采取人性化管理，提供吃穿住醫(yī)葬全程服務(wù)。幫助老人們真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為”的美好愿望。
總之，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，如隨著入住人員增多，敬老院現(xiàn)有住房難以容納，需新建院舍，管理和支出經(jīng)費(fèi)也將進(jìn)一步加大，鄉(xiāng)級財(cái)力往往顯得心有余而力不足。但我們深信，有縣委縣政府高度重視，有縣民政局的大力支持，困難和問題都是暫時(shí)的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將敬老院辦成全鄉(xiāng)關(guān)愛老人的基地，老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會安定和諧。
敬老院年度工作總結(jié) 篇9
一、活動目的：“老吾老以及人之老”，尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。學(xué)校把敬老院作為學(xué)生實(shí)踐的場所，而我們的愛心者協(xié)會正是秉承奉獻(xiàn)愛心的宗旨，讓學(xué)生參與實(shí)踐，一方面給老人送去了溫暖，另一方面，通過慰問服務(wù)，啟發(fā)了學(xué)生在公益活動中尋找能使學(xué)生受到教育有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生去了解社會、感受社會。
二、前期準(zhǔn)備：
1、由學(xué)校大隊(duì)部制定計(jì)劃，然后將任務(wù)具體分配到各中隊(duì)。
2、學(xué)校大隊(duì)部，把比如簽到、拍照、寫通訊稿、總結(jié)書、以及買水果等具體任務(wù)再次分配到了各中隊(duì)。
三、活動時(shí)間：10月23日
四、活動地點(diǎn)：天寶鎮(zhèn)敬老院
五、活動負(fù)責(zé)人：南汶西聯(lián)小大隊(duì)部
六、參加人員：南汶西聯(lián)小大隊(duì)部、各中隊(duì)及各班部分少先隊(duì)員
七、后勤：衛(wèi)生工具、水果等小禮物等
八、活動過程：
10月23日上午，學(xué)校少先隊(duì)員在學(xué)校大隊(duì)部的組織下到天寶鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問，我們買了橘子、香蕉等慰問品，大家的心情都無比的激動，大家早早的起床、吃過早餐就于9點(diǎn)鐘在學(xué)校集合，由于參加的人員多，所以我們分兩批走的，最后到敬老院門口集合，然后我們走進(jìn)敬老院，慰問活動開始�；顒拥谝豁�(xiàng)：我們兩三人結(jié)伴去一個(gè)老人旁邊，或者陪他們聊天談家常，亦或幫他們打掃打掃房內(nèi)衛(wèi)生，更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。
敬老院年度工作總結(jié) 篇10
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止XX年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。 2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。
4、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實(shí)施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%。
5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定，社會保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實(shí)地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。
6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī)，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字[]23號文件，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開。
7、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公，大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶公布率100%。
二、主要措施
�、逶绱蛩�，早安排，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實(shí)現(xiàn)新的突破，確定了XX年的工作重點(diǎn)，明確了XX年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。
�、娌扇×素�(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心上有壓力。㈢利用各種機(jī)會，多種形式，進(jìn)行宣傳。
一是征訂《社會保險(xiǎn)雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);
二是利用勞動保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險(xiǎn)信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳.
三、內(nèi)部管理
�、寰裎拿鹘ㄔO(shè)。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險(xiǎn)政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強(qiáng)了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。
�、纥h風(fēng)廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，確保社�；鸢踩�，維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。 ㈢行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好XX年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī)，方便，快捷的計(jì)算機(jī)管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。
�、鑼W(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點(diǎn)工作要有新突破，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展，以實(shí)際行動來體現(xiàn)以“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采” 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，實(shí)行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和XX年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。
敬老院年度工作總結(jié) 篇11
我從20xx年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù)，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明，健康與完善。雖然社會上對這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸�，F(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作，總結(jié)如下。
一、 院內(nèi)清潔工作。
每天早上對自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過得安心。
二、 服務(wù)老人工作
1、督促，監(jiān)督，幫助老人做到五勤，即： 勤剪指甲 ，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護(hù)照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時(shí)上報(bào)，不敢有絲毫怠
慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。
2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實(shí)際問題等工作，每天對老人進(jìn)行人頭清點(diǎn)，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、 開心。工作之余，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間。
三、管理工作
1、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務(wù)，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20xx年4月，我開始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到20xx年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進(jìn)入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自己的行動指南，不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、 出勤方面
我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責(zé)，絕不無故外出。有事會事先請假，調(diào)班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結(jié)這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn)，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；其次，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，不計(jì)較個(gè)人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話，多做事。
在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭取在今后的工作中做得更好。
敬老院年度工作總結(jié) 篇12
為了豐富我們的周末生活，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們國際部舉行了一次以“關(guān)愛老人，服務(wù)社會”為主題的活動。我們前往民眾老年公寓為各位老人送愛心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括利用課余時(shí)間排練歌舞表演，集體購買慰問品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問地點(diǎn)、安排訪問時(shí)間等等。
8點(diǎn)30分，兩個(gè)班級的的三十幾位同學(xué)到哈九中江南校區(qū)門口集合。秋天的早晨，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨(dú)有的蕭瑟?dú)庀ⅰ嘏年柟庹盏梦覀冃睦锔裢馇逅�。我們懷著激動的心情踏上中巴車前往民眾老年公寓。�?jīng)過了三十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該老年公寓負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無比的溫馨感動。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們青協(xié)志愿者此次來的目的。在和老人們聊天拉家常的過程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ睿蠹业募磁d表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美�；顒咏Y(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應(yīng)老人我們以后會經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開了，同時(shí)我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。
其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
作為一名中學(xué)生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。
敬老院年度工作總結(jié) 篇13
為了促進(jìn)“傳遞火花，為你我服務(wù)”精神，增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會的意識，我校會計(jì)系“星火”服務(wù)團(tuán)隊(duì)于10月10日從8：30到12336000前往日落社會養(yǎng)老服務(wù)中心。我希望盡我所能給老人帶來一些溫暖。在我們悠久而深厚的傳統(tǒng)文化中，倫理道德和崇尚和諧是極其重要的。這一天必將成為我們成長中不可或缺的一章。
一、活動流程
上午8：30，服務(wù)團(tuán)隊(duì)報(bào)名的志愿者聚集在老食堂門口，大家去了夕陽社會養(yǎng)老服務(wù)中心。9點(diǎn)左右，在工作人員的要求下，我們開始清理養(yǎng)老院道路兩側(cè)綠化帶的落葉和雜草。雖然有些女生對爬行動物比較敏感，但是大家都很認(rèn)真的完成了任務(wù)，沒有人抱怨。10點(diǎn)左右，我們完成了第一項(xiàng)工作，分小組去老人住處和他們交談，聽聽他們心中留下的東西，熱情邀請老人到中央會場看節(jié)目。10：30，我們在老人面前表演樂器，唱歌。11點(diǎn)，我們的節(jié)目結(jié)束了。雖然大家都放棄了，但是時(shí)間不允許，只好和老人告別。
二、活動評價(jià)
參加者中有很多是剛加入青協(xié)的新成員，也有一些是第一次近距離接觸老人。然而，他們都非常有進(jìn)取心和熱情地完成任務(wù)。
缺點(diǎn)如下：
1、早上集合時(shí)間太長。
2、離開的時(shí)候隊(duì)伍很松散，沒有堅(jiān)持絕對的沉默。
三、活動的結(jié)果和意義
1、活動時(shí)間雖短，但意義深遠(yuǎn)。大學(xué)生活需要一種活力去做一件事，就像一陣風(fēng)，吹走倦怠的塵埃，露出它內(nèi)在的光芒。
2、這項(xiàng)活動有利于弘揚(yáng)中國人后裔“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德。我們見過的棕黑色的臉，都是歲月的刀，里面埋著悲傷和快樂。我們想給他們的比這次更多，但也許沒有什么比愛和關(guān)心那些過了年齡的人更重要、更直接。
3、這項(xiàng)活動將有助于加入青聯(lián)的學(xué)生更好地了解志愿者的工作。鍛煉和教育我們的志愿者。讓我們長成一棵樹后吸收必要的養(yǎng)分。
敬老院年度工作總結(jié) 篇14
__年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以建立省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20__年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評比”活動
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項(xiàng)活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的群眾榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時(shí)有效救助帶給了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動了各小組的工作用心性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級護(hù)理，為老人帶給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對上用心爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金100多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20___年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)。
敬老院年度工作總結(jié) 篇15
____________青協(xié)小組在共青團(tuán)____財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會的熱心指導(dǎo)和幫助下，于20____年12月7日順利開展了本學(xué)期的青協(xié)活動并圓滿的完成了各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)。這次我們小組活動的主題定為“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”�；顒拥攸c(diǎn)選在南昌____鎮(zhèn)敬老院。經(jīng)過我們小組全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心策劃，嚴(yán)密布置，認(rèn)真落實(shí)，向團(tuán)委青協(xié)交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動，本組青年志愿者普遍增長了勞動和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高了各項(xiàng)義務(wù)勞動技能。
為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會的風(fēng)采，我們小組做了很長時(shí)間的前期準(zhǔn)備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯(lián)系____鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人，我們付出了很多，也收獲了很多。經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù)，我們制定了完善的活動計(jì)劃，明確了項(xiàng)目內(nèi)容，細(xì)化了項(xiàng)目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò)院方負(fù)責(zé)人并多次實(shí)地踩點(diǎn)，熟悉路線和環(huán)境，協(xié)商活動細(xì)節(jié)，取得了不錯(cuò)的效果，為后續(xù)活動的順利進(jìn)行提供了有力保障。
在活動策劃書得到學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)后，我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物，通知所有志愿者準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，各項(xiàng)工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時(shí)整，本小組全體青年志愿者準(zhǔn)時(shí)在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出____財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會的旗幟，浩浩蕩蕩的向____鎮(zhèn)敬老院進(jìn)發(fā)。
到了敬老院后，我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋�(gè)小型見面會，并請敬老院負(fù)責(zé)人致辭。負(fù)責(zé)人向我們簡略介紹了____鎮(zhèn)敬老院的各項(xiàng)情況并對我們的到來表示歡迎。院方負(fù)責(zé)人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動方案，明確各位志愿者的分工，讓他們發(fā)揮各自的專長展開勞動。并由專人負(fù)責(zé)懸掛本次活動主題“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”的宣傳橫幅。
一部分細(xì)心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天，給老人表演節(jié)目，并分發(fā)我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個(gè)女生還主動幫老人修剪指甲。
一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志愿者被安排整理菜地，搬運(yùn)雜物，打掃衛(wèi)生，提水劈柴，修理樹枝，擦窗戶，洗衣服，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動中去了。
經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的緊張勞作，我們終于將菜地整理了出來，劈了六擔(dān)柴，樹枝修理得整整齊齊，窗明幾凈，纖塵不染，院內(nèi)面貌煥然一新。我們的勞動成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚(yáng)，我們不由樂開了懷。最后，活動即將結(jié)束時(shí)，我們小組全體志愿者與老人們合影留念。
向院方負(fù)責(zé)人表示了感謝和請求諒解之后，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不舍的離開了敬老院。本次青協(xié)活動取得了空前的成功!
總結(jié)此次青協(xié)活動，我只能聯(lián)想到一個(gè)詞語——完美。盡管活動中多多少少還是有一點(diǎn)瑕疵，但總體上來看，這次活動還是極其精彩的，實(shí)乃完美之極。在活動過程中，我們小組青年志愿者都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的個(gè)人能力，特別是大家現(xiàn)場即興發(fā)揮，表演了一個(gè)又一個(gè)精彩絕倫的節(jié)目，使活動高潮迭起，把老人們的積極性都調(diào)動了起來，老人們的興致普遍很高，這是活動中的一大亮點(diǎn)，也是我之前所沒有預(yù)料到的。大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作是這次活動能夠完美收尾的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。當(dāng)然，這也得益于策劃的科學(xué)合理。
在活動圓滿完成之后，回顧整個(gè)活動過程，我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，老人特別盼望我們的前去。我們不僅僅可以在物質(zhì)上給予他們一些力所能及的幫助，更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來快樂。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。我們希望通過我們的實(shí)際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注。
所以，我們小組經(jīng)研究決定，定期委派本小組志愿者到學(xué)院各個(gè)寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報(bào)等賣給廢品收購站，所得資金全額捐贈給____鎮(zhèn)敬老院，與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系，不定期的前往探望。
敬老院年度工作總結(jié) 篇16
__年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了__年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評比”活動
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項(xiàng)活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住
敬老院健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，__年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)。
敬老院年度工作總結(jié) 篇17
今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準(zhǔn)時(shí)在廣大生活卻站集合,5分鐘后，我們懷著激動的心情登上我們出發(fā)的公車。瀛洲老人院是我們義工一直關(guān)注的對象同時(shí)也是我們學(xué)院定點(diǎn)義工點(diǎn)，在這里居住的老人年齡多數(shù)在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，溫暖老人心，有你，也有我!”是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖。
2.：50我們來到瀛洲老人院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建筑，古韻的外墻更顯寧靜，推開古老的大門，屋里坐著幾位白發(fā)老人，歲月已把他們的黑發(fā)渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多么和藹可親。我們派了2個(gè)人進(jìn)去與院長進(jìn)行溝通，得知還有部分老人在午睡，因此，我們都在門口等候，我們在等待之余還一起用彩帶和氣球?qū)先嗽翰贾昧艘环�，這是我們這團(tuán)隊(duì)第一次來到這里，但大家都表現(xiàn)得非常輕松和熱情。
3:00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天，我們對老人們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人是比較樂觀的，當(dāng)聊到興奮時(shí)還會高歌一曲;有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻(xiàn)出我們的真誠和熱情，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。
4：00的時(shí)候，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個(gè)半圓，來觀看我們?yōu)樗麄兙臏?zhǔn)備的節(jié)目。首先是由5個(gè)同學(xué)表演太極，雖然他們不是專業(yè)的，但也是一起訓(xùn)練了好幾個(gè)晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認(rèn)真地完成每個(gè)動作，表演結(jié)束后，老人們都給予了熱烈的掌聲。然后8位同學(xué)先后演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，盡管其中有人忘詞了;盡管有些歌曲唱得太小聲了，老人們聽不清;盡管歌詞不能打動每個(gè)老人，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時(shí)，不單是表演隊(duì)員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什么，也許我們表演得不怎么樣，只知道我們的努力得到了認(rèn)可，這就夠了。
接下來就是我們的游戲環(huán)節(jié)，我們把老人們分成3組，每一組進(jìn)行不同的游戲。我們與第一組老人玩“傳紙團(tuán)”的游戲，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個(gè)紙團(tuán)，然后響起一段音樂，再讓他們傳下去，然后，音樂停止，誰手上有紙團(tuán)就要表演節(jié)目。開始的時(shí)候老人們不明白，同學(xué)們就示范了一次，然后和老人們一起玩，同學(xué)們輸了就表演一個(gè)有錢的節(jié)目，老人們都看得很是開心，老人們輸了，就高歌一曲，同學(xué)們在拍掌應(yīng)和，大家都好是快樂。第二組的老人們玩夾紙團(tuán)游戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團(tuán)全部用筷子夾到另一個(gè)碗上，開始的時(shí)候老人們的積極性不太高，但在同學(xué)們的熱情鼓動下，老人們開始玩了，并且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容。同學(xué)們準(zhǔn)備教第三年組的老人折紙，但實(shí)際上有部分老人的手腳不靈活，所以部分同學(xué)們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀，然后為他們折，另一部分的同學(xué)們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們折紙，老人們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，雖然他們折得不太像，不過整個(gè)過程同學(xué)們和老人們都很開心，同學(xué)們還把當(dāng)場折好的折紙送給老人們。其實(shí)老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來艷麗的色彩，這是我們的目的，并且做到了。
時(shí)間過得很快，我們就要離開了，最后我們把之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的心形折紙送給所有老人，還派發(fā)了卷紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那么的和藹。我們大合照后，還有很多同學(xué)依依不舍，他們回去與老人合照、握手，老人們也顯得有些不舍，有婆婆握著同學(xué)的手說：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學(xué)習(xí)，爭取考個(gè)狀元�！蹦菚r(shí)，我們莫名地感動了，而且很溫暖。
我們真的要走了，我們與老人們互相揮手告別。夕陽西下，讓我們這個(gè)愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個(gè)完美的句號。
人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最后一個(gè)季節(jié)，在冬季這個(gè)寒冷的季節(jié)里，他們其實(shí)也是孤獨(dú)的，需要與人的交流和關(guān)愛。我們都會有孤獨(dú)的時(shí)候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的時(shí)間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨(dú)和寂寞，比起物質(zhì)上的給予，我們應(yīng)當(dāng)去給予更多精神上的關(guān)愛，給予他們溫暖，那么，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己。
雖然我們能給老人們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認(rèn)住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認(rèn)真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的溫暖，發(fā)揚(yáng)了我們紅會的精神。讓我們繼續(xù)努力，讓我們的愛傳得更遠(yuǎn)更深!
敬老院年度工作總結(jié) 篇18
20xx年以來，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持以鄧小平理論.“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會議精神，按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè)，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬元，完成全年計(jì)劃92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28�，F(xiàn)就20xx年1-10月主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃，按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)XX年度公務(wù)員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作，全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好XX年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬元。
二、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)。
根據(jù)**市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印XX年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作。
三、開展自查，加強(qiáng)核查，確保基金安全與完整。
嚴(yán)格執(zhí)行社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動保障廳閩勞社[]443號文件精神，積極開展財(cái)務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩�。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展XX年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬，加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。
在XX年公務(wù)員工資和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事、財(cái)政、勞動保障部門，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[XX年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[XX年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[XX年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[XX年]63號)等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。
六、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標(biāo)考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路。
20xx年1-10月，在全市共同努力下，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費(fèi)問題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元，欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。
根據(jù)各縣(市.區(qū))20xx年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合公務(wù)員工資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理，確�；鸢踩暾�。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
敬老院年度工作總結(jié) 篇19
春回大地，今天，安工學(xué)院電氣工程系實(shí)踐部一行人在系團(tuán)總支黃老師的帶領(lǐng)下去銅陵市敬老院開展了主題為“牽手夕陽紅，愛心滿人間的”青年志愿者活動。
剛剛到敬老院，爺爺奶奶們看到我們的到來，他們非常的開心，好像看到了自己的親人一樣。原來躺在床上的老人起來了，在屋里坐著的，在我們的攙扶下走了出來，在院子和我們做盲人吃香蕉游戲，老人們玩的不亦樂乎。在與老人們的互動中，我們深深的感到彼此濃濃的溫情，從跟老人們的交流與溝通中，我們了解到他們的生活很有規(guī)律，每天早上6：30起床，10：30吃中飯。傍晚4;30吃晚飯，上午洗洗衣服、曬曬太陽，中午睡個(gè)午覺，傍晚看看電視。市政府每個(gè)月給每位老人補(bǔ)貼一定的生活費(fèi)。如果生病了，可以免費(fèi)看病，可以說日子過得平靜的有保障。
我們志愿者們?yōu)槔先藴?zhǔn)備了一些水果，雖然不是很多，但代表了我們一片心意。在活動中，我們進(jìn)行了分工。一部分志愿者為老人們打掃庭院，讓他們擁有一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。其他人則以小組的形式具有針對性的對老人進(jìn)行探視，陪老人聊天談心，為老人剪指甲，給老人整理衣物，扶老人曬曬太陽等等。在老人感到溫暖的同時(shí)，我們志愿者也感到溫馨。雖然有的爺爺奶奶的話語不是很清晰，但是我們能夠做一名忠實(shí)的聆聽者，心靈上的溝通是最能夠讓老人感受到我們不是親人更勝似親人的關(guān)心。
此次走進(jìn)敬老院活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生參加社會公益活動，為構(gòu)建和諧社會盡一份微薄之力的決心，此次活動緊扣著提高大學(xué)生思想政治的主題，提高社會實(shí)踐的針對性、時(shí)效性和吸引力及感染力，充分調(diào)動了個(gè)方面的積極性使大學(xué)生通過參加社會實(shí)踐，了解社會，認(rèn)清國情，奉獻(xiàn)社會，培養(yǎng)品格。這次活動更充分鍛煉和教育了我院學(xué)生，使我院學(xué)生心理健康水平又提升到了一個(gè)新的層次。
當(dāng)然本次活動也存在不足之處，由于有的班級還要上課導(dǎo)致部門人員不齊，我們還將在認(rèn)真總結(jié)與反思的基礎(chǔ)上，進(jìn)
一步改進(jìn)服務(wù)，爭取下一次為老人們帶去更多更切實(shí)更貼心的“溫暖”。
敬老院年度工作總結(jié) 篇20
我班班委組織本班全體青年志愿者去__市頤養(yǎng)中心進(jìn)行了一次志愿服務(wù)，學(xué)習(xí)并弘揚(yáng)樂于助人的精神。盡管這一天下著瓢潑大雨，可是并沒有阻擋同學(xué)們的積極性，大家各個(gè)精神飽滿，激情洋溢，都準(zhǔn)備奉獻(xiàn)自己的一份愛心。
到達(dá)敬老院后，作為領(lǐng)隊(duì)的我，按照管理員的指示把我們班的志愿者安排到各個(gè)護(hù)理站，進(jìn)行志愿服務(wù)。在他們都被安排到每個(gè)不同的房間時(shí)，我去看望他們服務(wù)成果的時(shí)候，一幕幕溫馨的畫面映入我眼簾，他們當(dāng)中有在幫老人洗腳的，有在幫老人按摩的，有在陪老人聊天談心的，也有在喂老人吃東西的，還有攙扶著老人走路等。
我想我們這次活動的真正意義也體現(xiàn)出來了。雖然我們不能從根本上給這些老人的心理帶來安慰，但我們能做的就是盡可能的讓他們在晚年開心，我想我們做到了。
此次頤養(yǎng)中心之行，使老人們感受到了我們對他們像家人一樣的溫暖，在我們即將離開時(shí)，老人們緊握著同學(xué)們的手，舍不得我們離開，而同學(xué)們也是百般的不舍，他們答應(yīng)老人以后還是會經(jīng)常去看他們的，也同時(shí)希望他們身體健康，開心生活!與次同時(shí)，我也感受到了奉獻(xiàn)精神的偉大，讓我們更加懂得珍惜和感恩!
作為當(dāng)今一名大學(xué)生，我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心這些為我們創(chuàng)造過美好生活的最可愛的老人們!
但因?yàn)橄掠晏斓木窒扌�，不能陪老人在室外散步，而且我們�?zhǔn)備的節(jié)目也因?yàn)閳龅氐木窒逈]有派上用場而且沒有把握老年人的心理，在彼此交流的過程中沒有很好更加可以深入的話題。