酒店代理合同范本(精選4篇)
酒店代理合同范本 篇1
甲方:
乙方:
第一條 甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,本著互惠互利的原則,依據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方全權(quán)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理事宜,經(jīng)友好協(xié)商,特制定本協(xié)議。
第二條 酒店實(shí)行由甲方董事會(huì)及酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。甲方委派業(yè)主總經(jīng)理,乙方根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理需要派駐由運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、駐店總經(jīng)理及各部門經(jīng)理(總監(jiān))組成的管理團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理是乙方在酒店的總代表。
第三條 甲方委托乙方實(shí)施酒店經(jīng)營(yíng)管理期限為 年 個(gè)月,自 年 月 日起至 年 月 日止,本協(xié)議履行期滿的前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續(xù)約或終止協(xié)議。
第四條 協(xié)議目標(biāo)
一、本協(xié)議簽訂執(zhí)行之日起,乙方須全力實(shí)施酒店經(jīng)營(yíng)管理工作,確保酒店的服務(wù)和管理水平逐步達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
二、酒店委托經(jīng)營(yíng)管理之服務(wù)項(xiàng)目范圍為:酒店大堂、商務(wù)中心、精品店、客房、西餐廳、會(huì)議室、洗衣房等。
三、酒店經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo)為:
(1)首年:營(yíng)業(yè)額人民幣 萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 萬(wàn)元(首年 個(gè)月為 萬(wàn)元)
(2)第二年:營(yíng)業(yè)額人民幣 萬(wàn)元,利潤(rùn) 萬(wàn)元
(3)其中 年 月 日至 月 日二個(gè)月為酒店經(jīng)營(yíng)管理調(diào)整期,不執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo)考核。
。4)以上經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo)為最低參考指標(biāo),實(shí)際指標(biāo)根據(jù)雙方確定的具體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行。(見(jiàn)附件1)
四、乙方在甲方配合下,于 年內(nèi)完成酒店五星級(jí)的評(píng)定工作。
第五條 雙方責(zé)任
一、甲方責(zé)任:
(1)負(fù)責(zé)協(xié)助酒店的外部聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)公共關(guān)系,給酒店創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。
。2)全力支持和保證乙方經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的實(shí)施,利于乙方完成酒店的各項(xiàng)工作計(jì)劃和既定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。
。3)負(fù)責(zé)向乙方通報(bào)派駐酒店人員的工作清況,并有權(quán)要求乙方調(diào)整不合適高級(jí)管理人員。
。4)負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方派駐管理人員在甲方酒店工作期間的各項(xiàng)福利、辦公費(fèi)用以及除日常醫(yī)療費(fèi)用外的意外人身傷害的全部費(fèi)用。(見(jiàn)附件二)
(5)確保酒店各項(xiàng)設(shè)施符合國(guó)家和政府部門要求,妥善處理和完成裝飾工程、設(shè)備工程相關(guān)的升級(jí)改造及遺留工程事項(xiàng)。
(6)定期對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并作出合理評(píng)估。
。7)酒店用款計(jì)劃和固定資產(chǎn)購(gòu)置、裝修、設(shè)備、工程改造、大型設(shè)備維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)審批:日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)行維修費(fèi)用有乙方按甲方核準(zhǔn)后的經(jīng)營(yíng)預(yù)算核批,甲方進(jìn)行監(jiān)督。
二、乙方責(zé)任:
。1)完成本協(xié)議第四條確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(2)不斷完善并實(shí)施適合本酒店的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范。
。3)合理有效地控制經(jīng)營(yíng)成本,包括:人力資源成本、能源成本、物料成本等。
。4)負(fù)責(zé)酒店管理人員和員工隊(duì)伍的招聘及培訓(xùn),為甲方培養(yǎng)一支與預(yù)定星級(jí)酒店相適應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。
。5)定期向甲方董事會(huì)匯報(bào)工作,列席董事會(huì)的相關(guān)會(huì)議。
(6)制定酒店整體經(jīng)營(yíng)管理方針,建立良好的營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng),使之逐步規(guī)范化、合理化、精簡(jiǎn)化,否和現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理模式,達(dá)到五星級(jí)酒店之標(biāo)準(zhǔn)。
。7)不定期對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)和客源消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,保持高度敏感性,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及制定合理的價(jià)格政策。
(8)酒店整體營(yíng)運(yùn)模式按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)行預(yù)算管理,分設(shè)各年度/月度預(yù)算報(bào)甲方核準(zhǔn)。
第六條 酒店財(cái)務(wù)的資金管理由甲方制定授權(quán)代表負(fù)責(zé),運(yùn)行體系、操作規(guī)程等日常運(yùn)作管理由乙方負(fù)責(zé)。
第七條 甲方不得在本協(xié)議履行期間將本酒店轉(zhuǎn)讓、出售、租賃給第三方,乙方不得將其權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。
第八條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核方法
一、每月考核:按照年度經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo)和旅游市場(chǎng)淡/平/旺季分配到每個(gè)月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,作為年度業(yè)績(jī)考核的依據(jù)并將利潤(rùn)上繳甲方董事會(huì)。每月之經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)超出或不足部門可相互累計(jì)或抵扣。
二、年終考核:依據(jù)月度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核為基礎(chǔ)進(jìn)行全年綜合考核評(píng)估,確定酒店年度之整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并按考核結(jié)果執(zhí)行年終獎(jiǎng)罰。
三、酒店董事會(huì)成員因各類商務(wù)應(yīng)酬需要在酒店所產(chǎn)生的掛賬消費(fèi),每月累計(jì)后納入乙方業(yè)績(jī)考核范圍內(nèi),其中客房按 折、西餐/會(huì)議/洗滌等全單7折予以核算。
第九條 酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)說(shuō)明:
一、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是指營(yíng)業(yè)額在扣除直接成本(各類食品、酒水、調(diào)料、煙草、易耗品、清潔劑、綠植費(fèi)、洗滌費(fèi)用等)和管理成本(員工工資、員工福利、營(yíng)業(yè)稅金、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、日常維護(hù)費(fèi)、推廣宣傳費(fèi)、行政性收費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、電訊費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)、差旅費(fèi)等)后所產(chǎn)生的利潤(rùn)。
二、甲方各類借貸款利息、保險(xiǎn)費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)攤銷。營(yíng)業(yè)設(shè)備用品攤銷費(fèi)用、裝飾工程及大型設(shè)備固定資產(chǎn)折舊、升級(jí)改造及大型維修項(xiàng)目費(fèi)用不納入經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用。
三、酒店尚未完成的各項(xiàng)裝飾工程、設(shè)備工程的遺留工程所產(chǎn)生的費(fèi)用不計(jì)入經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用。
第十條 管理費(fèi)用及支付方式:
一、本酒店委托經(jīng)營(yíng)管理基本管理費(fèi)用為含稅價(jià),每月為人民幣 萬(wàn)元整。
二、甲方每月暫扣乙方管理費(fèi)用的 %(即人民幣 )和最后一個(gè)月的全額管理費(fèi)用作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核保證金,按年度進(jìn)行結(jié)算。
三、甲方于每月中旬 日前支付乙方上月管理費(fèi)用的 %,計(jì)人民幣 整。
四、乙方若完成全年經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo),則甲方須于酒店財(cái)務(wù)年度結(jié)算后七日內(nèi)將管理費(fèi)用余款一次性支付給乙方。
五、乙方若未能完成全年的經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo),作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核保證金部分的管理費(fèi)用將全額扣罰。
六、乙方若超額完成全年經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo),則超額部門甲方須提取 %作為酒店管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的年終獎(jiǎng)金,由乙方負(fù)責(zé)按照酒店的相關(guān)規(guī)章制度予以發(fā)放并報(bào)知甲方。
七、本協(xié)議簽訂生效后,乙方派駐的管理人員須在本協(xié)議履行日提前三日進(jìn)駐甲方酒店:甲方須于人員進(jìn)駐前兩日預(yù)付乙方第一個(gè)月薪資計(jì)人民幣 整,以便于乙方及時(shí)調(diào)派管理人員到位開(kāi)展工作,以后每月薪資按酒店規(guī)定發(fā)薪日甲方一次性支付給乙方。
第十一條 協(xié)議的變更解除
一、協(xié)議履行過(guò)程中,經(jīng)雙方協(xié)商可以變更協(xié)議條款,變更的內(nèi)容以書面補(bǔ)充協(xié)議的形式訂立。
二、協(xié)議履行過(guò)程中,如因乙方原因?qū)е录追接喠f(xié)議的意愿不能實(shí)現(xiàn),甲方有權(quán)單方解除協(xié)議
三、如因乙方故意或重大過(guò)失給酒店造成嚴(yán)重?fù)p失,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第十二條 違約條款:
一、甲方必須依照本協(xié)議所規(guī)定的時(shí)間、金額支付乙方管理費(fèi)用。
二、甲乙雙方如提前不足一個(gè)月通知對(duì)方終止本協(xié)議,則違約方需向?qū)Ψ街Ц侗緟f(xié)議當(dāng)年經(jīng)營(yíng)管理利潤(rùn)指標(biāo)總額的 %作為違約賠償金。
第十三條 法律適用及爭(zhēng)議的解決;
一、本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中均適用中華人民共和國(guó)法律。
二、發(fā)生合同條文和相關(guān)爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)以大局為重,友好協(xié)商,妥善解決問(wèn)題。如協(xié)商不成,可訴訟至太原市小店區(qū)人民法院。
第十四條 本協(xié)議未盡事宜,因雙方協(xié)商解決,簽訂補(bǔ)充協(xié)議桶本協(xié)議具有同等的法律效力:本協(xié)議附件同協(xié)議具有同等法律效力。
第十五條 本協(xié)議由甲乙雙方簽字蓋章生效后。
第十六條 本協(xié)議一式四份,由甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方簽章 乙方簽章
法定代表人 法定代表人
委托代表人 委托代表人
日 期 日 期
酒店代理合同范本 篇2
委托人(甲方):
法定代表人:張平
地址:
聯(lián)系電話:
代理人(乙方):
身份證號(hào)碼:
地址:
聯(lián)系電話:
一、總則:
1、為了保證怡和錦江國(guó)際大酒店代理銷售行為合法、公正、順利進(jìn)行,切實(shí)維護(hù)甲、乙雙方的正當(dāng)權(quán)益,
依照國(guó)家有關(guān)法律,甲、乙雙方就建立代理關(guān)系和合作事宜協(xié)商一致,達(dá)成本協(xié)議。
2、乙方受甲方委托,為甲方代理錦江國(guó)際大酒店的銷售業(yè)務(wù),甲方按本協(xié)議規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
3、本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方應(yīng)本著精誠(chéng)合作、誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定。
二、代理范圍:
1、在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi),乙方只能為甲方進(jìn)行獨(dú)家代理。
2、乙方須在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),不得對(duì)客戶作出超出授權(quán)范圍的承諾。
3、乙方在推銷甲方產(chǎn)品時(shí),必須嚴(yán)格依據(jù)甲方制訂的產(chǎn)品說(shuō)明資料進(jìn)行解說(shuō)。
4、乙方未得甲方同意,不得將其代理的業(yè)務(wù)再授權(quán)第三方代理。
5、乙方不得收取或代客戶繳付購(gòu)房款、支票及任何有價(jià)值的物品。
6、乙方的業(yè)務(wù)范圍包括:
(1)、向客戶介紹怡和錦江國(guó)際大酒店的情況,并遞送資料。
(2)、與甲方聯(lián)系并經(jīng)甲方安排后,陪同客戶到怡和錦江國(guó)際大酒店的銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀;現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)由公司銷售部專職人員進(jìn)行。
。3)、對(duì)有意向的客戶進(jìn)行銷售跟進(jìn),并按要求填寫客戶資料卡。
。4)、及時(shí)將客戶的意見(jiàn)反饋回公司,并將公司的意見(jiàn)傳達(dá)給客戶。
三、乙方計(jì)酬方法
1、甲、乙雙方根據(jù)日常的代理業(yè)務(wù)臺(tái)帳記錄核對(duì)成交房款金額及傭金。
2、甲方以現(xiàn)金形式向乙方支付薪酬,薪酬分為銷售傭金和獎(jiǎng)金兩部分。
銷售傭金=成交房房款總額*傭金比例
3、薪酬按月以人民幣結(jié)算,每月18日甲方向乙方支付銷售傭金及工資。
4、乙方報(bào)酬的稅賦全部由甲方代扣代繳。
四、權(quán)利和義務(wù):
1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供銷售所需的資料和最新的業(yè)務(wù)政策,并負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)按甲方代表處負(fù)責(zé)人的要求進(jìn)行工作。
3、乙方在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)須使用甲方提供的文件和宣傳資料,且不得隨便修改。
4、乙方未得甲方同意,不得翻印、散發(fā)甲方的任何文件和資料,不得泄露其代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況。
5、乙方不得以不實(shí)之詞欺騙或誘導(dǎo)客戶購(gòu)買。
6、乙方不得以甲方名義和信用對(duì)外簽定合同或出具擔(dān)保函。
7、乙方在代理甲方業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按規(guī)定登記領(lǐng)取業(yè)務(wù)文件和資料,并應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借其他單位或個(gè)人;如發(fā)現(xiàn)遺失現(xiàn)象,須立即向甲方說(shuō)明原因。如乙方因未妥善保管或擅自修改甲方提供的文件和資料造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方負(fù)責(zé)。
8、甲方有權(quán)對(duì)乙方的代理業(yè)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方須積極主動(dòng)配合。
五、違約責(zé)任:
1、乙方須按甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行代理工作,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議,如造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方保留向乙方追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2、乙方同意并保證在本協(xié)議規(guī)定的代理范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),如在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中違反甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,經(jīng)甲方制止仍不改正的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。由于乙方違反甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度而造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。
3、乙方從事甲方的代理業(yè)務(wù)時(shí),有下列情況之一者,本協(xié)議自動(dòng)終止。構(gòu)成犯罪的,由甲方移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
1)代理業(yè)務(wù)時(shí)有欺詐、背信、偽造文書、私刻公章者;
2)通客戶或受益人欺騙公司者;
3)自更改公司業(yè)務(wù)文件或資料;
4)方同時(shí)從事房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)其他公司的代理業(yè)務(wù)時(shí)。
4、當(dāng)甲方需終止在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、代理期限:
本協(xié)議有效期為3個(gè)月,自雙方簽章之日起至20__年 11月13日止。
七、協(xié)議的變更和終止:
1、本協(xié)議生效后,甲、乙單方不得擅自變更,如確有特殊原因需變更時(shí),須經(jīng)雙方同意后,方可以書面形式變更。
2、甲、乙雙方可在協(xié)議期限內(nèi)要求終止合同,但必須提前3天通知對(duì)方。
3、甲、乙雙方終止代理關(guān)系后,乙方須按約定將甲方的各種業(yè)務(wù)文件和資料送繳甲方。
八、爭(zhēng)議解決:
甲、乙雙方之間一切有關(guān)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。
九、其他:
1、乙方明白并同意乙方并非甲方的職工,不納入甲方勞動(dòng)編制。乙方僅享有本合同規(guī)定的酬金和獎(jiǎng)金,不享有勞動(dòng)福利、保險(xiǎn)等權(quán)益;乙方不得以甲方職工、受委托人或任何身份代表甲方發(fā)表、簽署任何文件,或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。
2、甲方承擔(dān)乙方在本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)推銷甲方產(chǎn)品所產(chǎn)生的法律責(zé)任,除此以外,乙方任何行為均由乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。
3、乙方同意甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況及國(guó)家政策對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)細(xì)則及規(guī)章制度作出相應(yīng)的調(diào)整,乙方在此承諾接受并遵守;否則,本協(xié)議將自乙方提出異議時(shí)自動(dòng)終止。
4、乙方允許甲方為提升乙方的事業(yè)形象或表彰業(yè)績(jī),制作和在各類安排資料中使用乙方從事工作的圖文資料,對(duì)此雙方無(wú)需另行協(xié)商。
十、協(xié)議的生效和執(zhí)行
本協(xié)議自簽定之日生效,協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方(簽章):
代表:代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
酒店代理合同范本 篇3
授權(quán)人:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
責(zé)任人:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
一、委托事項(xiàng):
。ㄒ唬┵e館管理有限公司為了賓館的長(zhǎng)效發(fā)展,現(xiàn)委托承包經(jīng)營(yíng)管理甲方旗下賓館,行使甲方授予的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),代表甲方主持賓館全面營(yíng)運(yùn)工作(質(zhì)檢、物業(yè)、采購(gòu)、審計(jì)除外,另定規(guī)章),管理該賓館的經(jīng)營(yíng),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)和管理指標(biāo)。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)管理期限:______年___月___日至______年___月___日。
(三)財(cái)務(wù)制度與管理:
1、一切按賓館行業(yè)與會(huì)計(jì)法的原則進(jìn)行考核。
2、賓館所有開(kāi)支需經(jīng)財(cái)務(wù)部及采購(gòu)人員進(jìn)行咨價(jià)后方可支出,均由采購(gòu)人員進(jìn)行購(gòu)買;
3、賓館所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)等人員一并列入財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理[會(huì)計(jì)、出納、核算、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理員、收銀(前廳、餐廳)],所有人員必需服從財(cái)務(wù)的管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理,財(cái)權(quán)支配由甲方管理,任何人不得越權(quán)辦事。
4、賓館的經(jīng)營(yíng)性支出由乙方進(jìn)行審核與簽訂,但支出超過(guò)20__元及以上開(kāi)支均由甲方審批后執(zhí)行,任何人不得以個(gè)人名義進(jìn)行借支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進(jìn)行處罰。其它開(kāi)支采購(gòu)單項(xiàng)物品或一次性開(kāi)支采購(gòu)總價(jià)超過(guò)20__元及以上均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一給甲方審批后方可開(kāi)支,否則由財(cái)務(wù)部自行承擔(dān).
二、責(zé)任指標(biāo)(按百分制進(jìn)行考核):
。ㄒ唬、經(jīng)濟(jì)主指標(biāo)(50分)
1、營(yíng)業(yè)收入為(20分)全年目標(biāo)為完成3000萬(wàn)元(其中:客房營(yíng)業(yè)額為180萬(wàn)元,餐飲年?duì)I業(yè)額為2820萬(wàn)元)。平均每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入目標(biāo)為250萬(wàn)(每月底結(jié)束后考核,每月總分為20分,每月每分值為12.5萬(wàn),例如某月只完成200萬(wàn)營(yíng)業(yè)收入,此項(xiàng)得分為200/12.5=16分)。
2、營(yíng)業(yè)成本,指除租金以外的所有經(jīng)營(yíng)性支出,包括食品酒水成本、餐飲客房清潔消毒用品成本、餐飲客房易耗品成本、布草洗滌成本、能源(水電煤)成本、人工成本、行政辦公及印刷品成本(含員工餐及員工宿舍)、銷售成本等。(15分)目標(biāo)成本率為66%,(每月底結(jié)束后考核,每月總分為15分,成本率每超過(guò)目標(biāo)成本率1%,扣1分,例如某月成本率為68%,此項(xiàng)得分為15-(68-66)=13分)。
3、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)GOP目標(biāo)為(15分)全年完成1000萬(wàn)元(其中:客房年利潤(rùn)為90萬(wàn)元,餐飲年利潤(rùn)910萬(wàn)元),平均每月利潤(rùn)83.3萬(wàn)(每月底結(jié)束后考核,每月總分為15分,每月每分值為5.5萬(wàn),例如某月利潤(rùn)只完成66萬(wàn),此項(xiàng)得分為66/5.5=12分)。
。ǘ、管理指標(biāo)
1、月度考核指標(biāo)(50分,以下每項(xiàng)5分)。
1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作落實(shí)率100%,每低于1%扣1分;
2)綜合衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率95%(客房、餐飲、公共區(qū)域),每低于1%扣1分;
3)食品安全質(zhì)量控制合格率100%,每低于1%扣1分;
4)當(dāng)月入職員工培訓(xùn)率不低于90%,每低于1%扣1分;
5)員工月流動(dòng)率不超過(guò)10%,每超過(guò)1%扣1分;
6)逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額5%。(按照銷售部簽訂協(xié)議及個(gè)人擔(dān)保的回款時(shí)間考核),每超過(guò)1%扣1分;
7)員工滿意率達(dá)到80%。(調(diào)查員工總?cè)藬?shù)的70%),每低于1%扣1分;
8)顧客滿意度達(dá)到90%。(回訪顧客100人),每低于1%扣1分;
9)員工每月培訓(xùn)考核合格率達(dá)到95%,每低于1%扣1分;
10)員工儀容儀表合格率達(dá)到98%,每低于1%扣1分。
2、年度管理考核指標(biāo)(50分,每項(xiàng)10分):
。1)年度應(yīng)收帳款余額:不高于年收入1.5%。
。2)員工素質(zhì)考核:企業(yè)文化(制度政策)、服務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)(技能)。
。3)顧客滿意度:達(dá)到90%。(參照每月回訪人數(shù))
。4)服務(wù)品質(zhì):“黃金定律第一條:任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見(jiàn)到任何人都是親切有禮的”達(dá)到85%。
(5)資產(chǎn)維護(hù):大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
3、年度安全管理考核獎(jiǎng)懲。
。1)年度食品安全質(zhì)量控制指標(biāo),內(nèi)部安全管理指標(biāo)全年全部達(dá)標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)乙方12000元。
。2)年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故,或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故,將視為本年度不達(dá)標(biāo)。
。3)發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故,重大內(nèi)部安全管理事故,除按責(zé)任追究外,根據(jù)責(zé)任大小,賠償事故損失,對(duì)乙方扣發(fā)當(dāng)月基本管理費(fèi)20%-100%,年終按事件發(fā)生的頻次,每次扣除乙方年終獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)平均數(shù)一個(gè)月的獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
三、勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金
。ㄒ唬、乙方收入分為基本管理工資、基本管理費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)叁部分。
。ǘ、每月基本管理工資考核及發(fā)放原則:
1、乙方人員的基本管理工資按甲乙雙方共同制定并認(rèn)可的賓館人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)每月實(shí)際在崗人數(shù)發(fā)放;
2、乙方負(fù)責(zé)人及各部門經(jīng)理的每月基本管理工資掛靠管理指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
。1)當(dāng)月管理指標(biāo)得分<45分時(shí),按90%比例予以發(fā)放;
(2)當(dāng)月管理指標(biāo)得分≥45分時(shí),按100%予以發(fā)放。
。ㄈ┟吭禄竟芾碣M(fèi)考核及發(fā)放原則:
1、乙方的基本管理費(fèi)從開(kāi)始承包經(jīng)營(yíng)管理后獲得第一筆收入之營(yíng)業(yè)日開(kāi)始計(jì)算收取,按營(yíng)業(yè)收入的3%的費(fèi)率計(jì)算。在每一個(gè)公歷月份月底后的15天內(nèi),乙方管理方將向甲方業(yè)主方提交一份詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,闡明該月份營(yíng)業(yè)收入(包括業(yè)主方在店消費(fèi)內(nèi)部計(jì)帳額)和該月份應(yīng)付的基本管理費(fèi)(依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn))。乙方承包管理方在發(fā)出這份報(bào)表后10天后,如甲方業(yè)主方未持異議,可將本月?tīng)I(yíng)業(yè)收入部分,加上上月?tīng)I(yíng)業(yè)收入調(diào)整數(shù)(若有的話),乘以規(guī)定的費(fèi)率,從賓館經(jīng)營(yíng)專用賬戶中匯出基本管理費(fèi)至乙方成本管理方指定賬戶。
2、乙方每月基本管理費(fèi)掛靠經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
。1)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分低于38分時(shí),不予發(fā)放;
(2)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成≥38分、≤50分的,按實(shí)際完成比例予以發(fā)放
3、每月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)考核相加超過(guò)100分時(shí),超出部分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
(1)乙方負(fù)責(zé)人:超出部分分值×200元;
(2)各部門經(jīng)理:超出部分分值×100元;
(四)年終獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)考核原則:
1、乙方的年度獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)計(jì)算原則:年度獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)以公司審計(jì)確認(rèn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)分段計(jì)算結(jié)果為基數(shù),年底綜合考核,如GOP利潤(rùn)超額完成,超出目標(biāo)利潤(rùn)1000萬(wàn)元以上的部分按以下比例獎(jiǎng)勵(lì)給乙方,并由乙方進(jìn)行分配給員工。
。1)每年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)為1000萬(wàn)元,低于1000萬(wàn)元時(shí)不計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
。2)每年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1000萬(wàn),<1100萬(wàn)元時(shí)按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額4%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
。3)每年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1100萬(wàn),<1300萬(wàn)元時(shí)按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額5%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
(4)每年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1300萬(wàn),<1500萬(wàn)部分按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額6%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
。5)每年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1500萬(wàn)時(shí),按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額7%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
。6)年度累積造成10萬(wàn)以上(含10萬(wàn)元)經(jīng)濟(jì)損失的,不計(jì)年度獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。
。7)年度獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)同時(shí)掛靠年度管理考核指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
年度管理指標(biāo)得分<45分時(shí),按實(shí)際得分比例予以發(fā)放;年度管理指標(biāo)得分≥45分時(shí),按100%予以發(fā)放。
四、績(jī)效考核
。ㄒ唬┛己瞬块T:由甲方股東或指定的代表等人共同組成的績(jī)效考核小組檢查考核。
。ǘ┛己藘(nèi)容:月度考核、年度考核。
。ㄈ┛己颂幚恚寒(dāng)月落實(shí)考核結(jié)果。
。ㄋ模﹥(nèi)部管理一票否決:
1、食品安全質(zhì)量控制。(重大食品安全質(zhì)量事故,管理指標(biāo)一票否決。如:食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費(fèi)用3000元以上、媒體曝光給公司帶來(lái)惡劣社會(huì)影響、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上)。
2、內(nèi)部安全管理。(重大安全質(zhì)量事故,一票否決。如:重傷、死亡、萬(wàn)元以上偷盜案件、重大設(shè)備事故“造成損失5000元以上,包括人身傷害、設(shè)備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上事件)。
。ㄎ澹┰诮(jīng)營(yíng)期間有以下情形之一者,甲方對(duì)乙方有權(quán)解除合約
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月GOP率低于30%;
2、月度管理指標(biāo)中如有一項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月下降;
3、不服從公司的統(tǒng)一管理,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者;
4、在管理工作中有重大營(yíng)私舞弊行為、嚴(yán)重失職或被依法追究責(zé)任的;
5、影響公司對(duì)外形象及聲譽(yù),重大事故媒體曝光三天內(nèi),沒(méi)有實(shí)行有效危機(jī)管理(啟動(dòng)應(yīng)急措施);
6、年度累計(jì)造成50000元以上經(jīng)濟(jì)損失;
7、對(duì)所管轄賓館工作發(fā)生的重大事件隱瞞不報(bào)者,視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。
。╊A(yù)算內(nèi)必須進(jìn)行的資本性支出、工資支出未按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行造成破壞性經(jīng)營(yíng)的,年底計(jì)算凈利潤(rùn)(NOP)時(shí),根據(jù)實(shí)際情況剔除相關(guān)費(fèi)用。
五、協(xié)議書制定、簽訂、修改、變更
(一)本責(zé)任書的制定、簽訂、修改、變更、執(zhí)行、監(jiān)督和考核由甲方負(fù)責(zé)。
。ǘ┍矩(zé)任書涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)以及考核方式,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整。
。ㄈ┰诮(jīng)營(yíng)期間如遇特殊情況,乙方認(rèn)為有必要對(duì)合同期內(nèi)的指標(biāo)或考核方式進(jìn)行修訂,需提出書面意見(jiàn)及相關(guān)措施報(bào)公司董事會(huì)審批同意后方可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
六、責(zé)任協(xié)議書解釋權(quán)歸賓館管理公司所有。
七、其它。
。ㄒ唬┍竞贤幢M事宜,甲、乙雙方協(xié)商補(bǔ)充。附上工作要求一份!
。ǘ﹨f(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方簽字:乙方簽字:
簽訂日期:簽訂日期:
酒店代理合同范本 篇4
甲方:
乙方:
為搞活賓館經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方針,提高經(jīng)濟(jì)效益,按照中華人民共和國(guó)合同法和國(guó)家有關(guān)法賓館所屬的有形和無(wú)形資產(chǎn)以賓館共計(jì)24小時(shí)內(nèi),以貨幣形式一次性將人民幣資金萬(wàn)元,甲方占總股份賓館的所有債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清點(diǎn)核算,并承擔(dān)所有的債權(quán)債萬(wàn)元整體拆股作價(jià)(具體有形資產(chǎn)見(jiàn)元注入____%,乙方占總股份賓館賬務(wù)____%,律政策,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、將甲方原有的清單____________,甲方以原有資產(chǎn),乙方以貨幣方式進(jìn)行重新確股合作經(jīng)營(yíng)。
二、新合作經(jīng)營(yíng)的法人由乙方推薦人擔(dān)任。
三、甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方在合同簽訂后,在乙方資金足額打入的同時(shí),移交所有的有形和無(wú)形資產(chǎn)由新合作人經(jīng)營(yíng)。
2、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)將務(wù)。如因債權(quán)債務(wù)不清影響新的合作人經(jīng)營(yíng),要賠償由此帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失。
3、甲方原有所有的管理人員和服務(wù)人員由甲方做好必要的思想工作,清償好所有債權(quán)債務(wù)關(guān)系和解除聘用合同,接受新的合作企業(yè)的招聘錄用。
4、在合同同意簽訂后,甲方應(yīng)保證賓館原有的財(cái)產(chǎn)不受到毀損和破壞,以順利完成移交工作。
5、新合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)后,甲方以自己的股份共同承擔(dān)合作后的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,享有由它帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在合同簽訂后。
2、乙方在合同生效后迅速進(jìn)入新的合作企業(yè)經(jīng)營(yíng),不得影響新的企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
3、配合甲方做好財(cái)產(chǎn)登記、核算、移交工作,并在新的合作企業(yè)中與甲方一道做好新的員工招聘錄用工作。
4、新的合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)后,乙方以自己股份共同承擔(dān)合作后的一切經(jīng)濟(jì)合同所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,享有由它帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)權(quán)利。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
六、本合同自簽訂后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日