年后工作計(jì)劃（精選17篇）
年后工作計(jì)劃 篇1
本學(xué)期，后勤綜治工作總的指導(dǎo)思想是以學(xué)校工作目標(biāo)為指針，繼續(xù)堅(jiān)持以“安全”為核心，以“教學(xué)”為中心，以“服務(wù)”為宗旨，以“落實(shí)”為重點(diǎn)。堅(jiān)持管理育人，服務(wù)育人的工作方針，在工作中發(fā)揚(yáng)“四勤”精神(即：腿勤，深入學(xué)校各個(gè)部位;眼勤，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;口勤，及時(shí)安排部署;手勤，及時(shí)解決問(wèn)題)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，注重過(guò)程性管理，針對(duì)后勤工作多、雜的特點(diǎn)，在確保做好后勤常規(guī)工作和階段性工作外，還要及時(shí)處理好突發(fā)性事件，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的緊急“預(yù)案”的制定及防治措施的`落實(shí)。在整個(gè)學(xué)期的后勤綜治工作中，抓常規(guī)、突重點(diǎn)、嚴(yán)要求、重落實(shí)，實(shí)現(xiàn)本學(xué)期后勤綜治工作“四化”(即：科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、服務(wù)化)的工作目標(biāo)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續(xù)堅(jiān)持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會(huì)制度，檢查落實(shí)上周工作情況，落實(shí)各項(xiàng)過(guò)程性管理資料的積累，安排部署本周工作重點(diǎn)，與會(huì)人員要互相學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。更新觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，要求后勤工作者樹(shù)立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀，并以此作為各自開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、明確職責(zé)，明確責(zé)任要求，強(qiáng)化崗位意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，要做到自尊，自愛(ài)，自強(qiáng)，工作中有熱情、有耐心。
3、規(guī)范后勤綜治管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)，配合的工作風(fēng)格，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、抓安全，保穩(wěn)定，落實(shí)“安全”工作責(zé)任制，層層簽訂安全責(zé)任狀，堅(jiān)持安全工作中的“四不放過(guò)”原則，(即：排查安全隱患不徹底不放過(guò)，安全教育不落實(shí)不放過(guò)，安全措施不到位不放過(guò)，安全責(zé)任不明確不放過(guò)。)
繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全年安全無(wú)事故的安全綜治目標(biāo)。
年后工作計(jì)劃 篇2
一、XX年工作總結(jié)
1、遠(yuǎn)程協(xié)助
2、電話服務(wù)
通過(guò)電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問(wèn)題；如果問(wèn)題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。
3、問(wèn)題反饋
在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問(wèn)題，客服部無(wú)法解決，我們都會(huì)收集整理，反饋給后臺(tái)技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
4、其他工作
除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測(cè)試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問(wèn)題，收集整理，反饋給相關(guān)部門(mén)。
5、自我提升
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。
二、未來(lái)計(jì)劃安排
1、掌握新產(chǎn)品
學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭(zhēng)取做到對(duì)云板每個(gè)模塊的非常熟悉，對(duì)老師遇到的問(wèn)題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能
在工作中和有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測(cè)試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)測(cè)試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用。
3、持續(xù)提升
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對(duì)軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
年后工作計(jì)劃 篇3
立足崗位 穩(wěn)步發(fā)展
時(shí)光如梭，歲月匆匆，不知不覺(jué)，加入湖北農(nóng)商行這個(gè)光榮的集體已近三月，時(shí)近歲末，中國(guó)人向來(lái)就有在此時(shí)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的傳統(tǒng)！今天，我懷著忐忑的心情，寫(xiě)下這篇工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正！
過(guò)去的XX年對(duì)于年輕的農(nóng)商行來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，對(duì)于朝氣蓬勃的農(nóng)商城支行來(lái)說(shuō)也是值得紀(jì)念的一年，對(duì)于扎根基層，服務(wù)“三農(nóng)”的支行來(lái)說(shuō)，同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年！在這一年的里，我覺(jué)得有10件大事，值得我們?nèi)ス餐洃洠?/p>
它們分別是：
�。�1）XX年農(nóng)商行“春天行動(dòng)”在各級(jí)行社的努力下取得圓滿成功！
（2）XX年4月8日，湖北農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)召開(kāi)，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會(huì)董事、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事，擬任董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見(jiàn)面，這標(biāo)志著農(nóng)商銀行正式成立。
�。�3）XX年5月19日，湖北農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開(kāi)業(yè)。xx市副市長(zhǎng)王忠運(yùn)、人行中心支行行長(zhǎng)李帆、銀監(jiān)分局邱承金局長(zhǎng)和賈德志副局長(zhǎng)出席掛牌儀式。農(nóng)商銀行部分股東代表，各縣級(jí)行社董、理事長(zhǎng)，農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級(jí)支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。
�。�4）伴隨著農(nóng)商行的成立，農(nóng)商行城支行也隨之成立，晉銳任行長(zhǎng)。
�。�5）原隸屬于城支行的臥龍支行成為總行直屬二級(jí)支行，不再納入城支行管轄范圍內(nèi)。
�。�6）XX年新招錄的大學(xué)生有7名分配到城支行，其中4位女同志分配在集支行，3名男同志分配到支行。
�。�7）在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長(zhǎng)人員調(diào)動(dòng)，任支行行長(zhǎng)。
�。�8）城支行正式搬遷到路上，辦公條件有了很大改善，路支行也開(kāi)業(yè)在即。
�。�9）在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中，農(nóng)商行支行即將在原址重建，相信在不久的將來(lái)，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務(wù)百姓大眾。
�。�10）城支行客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行集中辦公，未來(lái)除部分網(wǎng)點(diǎn)外，各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù)。
總結(jié)完輝煌的XX年，展望讓人期待的XX年，我們依舊信心滿滿。XX年是兔年，馬者，駿也，“駿骨”即指才能出眾之人，又稱(chēng)“才俊”，取溢美之意，稱(chēng)“十全十美”。亦音諧“俊谷”，可謂“大豐之年”。為了能為城支行在XX年取得大豐收，我決定從以下幾個(gè)方面來(lái)完善自己：
�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
�。�2）結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
（3）結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
（4）熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體農(nóng)商行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
年后工作計(jì)劃 篇4
一、XX年工作總結(jié)
1. 遠(yuǎn)程協(xié)助
通過(guò)QQ和老師溝通，在QQ上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問(wèn)題。
2. 電話服務(wù)
通過(guò)電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問(wèn)題；如果問(wèn)題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。
3. 問(wèn)題反饋
在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問(wèn)題，客服部無(wú)法解決，我們都會(huì)收集整理，反饋給后臺(tái)技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
4. 其他工作
除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測(cè)試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問(wèn)題，收集整理，反饋給相關(guān)部門(mén)。
5. 自我提升
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。
二、未來(lái)計(jì)劃安排
1. 掌握新產(chǎn)品
學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭(zhēng)取做到對(duì)云板每個(gè)模塊的非常熟悉，對(duì)老師遇到的問(wèn)題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2. 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能
在工作中和有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測(cè)試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)測(cè)試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用。
3. 持續(xù)提升
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對(duì)軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
年后工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年，我校后勤人員在局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠師生共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年的工作安排如下：
一、抓機(jī)遇，早日完成校園升級(jí)改造
我校現(xiàn)有教學(xué)樓辦公樓建于1973年，經(jīng)多方勘察，為保證師生安全，教育局決定自籌措資金，盡快將我校拆除重建進(jìn)行升級(jí)改造。本次教育工作會(huì)議上，金局長(zhǎng)又將我校的改造列入了議事議程，本學(xué)期我們按照上級(jí)要求，盡快跑辦各種改建手續(xù)。
二、把校園安全放在首位，把安全工作落到實(shí)處。
在教育局的教育工作會(huì)議上，校園安全再次被放在首位，并把校園安全做為重中之重。因此本學(xué)期將對(duì)學(xué)校的安全工作做如下調(diào)整：
1、加大中午放學(xué)、下午放學(xué)后的監(jiān)管力度，加派老師配合保安工作。
2、將校園內(nèi)的各種設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，保證學(xué)生活動(dòng)期間的安全；將所有的用電線路定期進(jìn)行排查，達(dá)不到要求的一律斷電停用；各個(gè)功能室的滅火器及時(shí)查驗(yàn)，保證使用效果。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，禁止攜帶火種、刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)校。
4、定期檢查儀器室化學(xué)制劑，嚴(yán)格管理制度，避免藥品失竊發(fā)生危險(xiǎn)。
5、充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)報(bào)警。
三、繼續(xù)做好后勤保障工作，為學(xué)校高效快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、做好教育教學(xué)工作的后勤保障，動(dòng)腦筋想辦法主動(dòng)協(xié)助各科室的工作，保證我校的教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
2、在學(xué)校改造前，一如既往地做好校舍及辦公用品的日常維護(hù)工作，克服等待拆遷的消極情緒，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)日常管理，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
上學(xué)期區(qū)國(guó)資辦、局固定資產(chǎn)辦公室分別對(duì)學(xué)校的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。本學(xué)期區(qū)固定資產(chǎn)辦公室將加大固定資產(chǎn)管理力度，并增添了專(zhuān)門(mén)的固定資產(chǎn)管理軟件，學(xué)校的每一樣固定資產(chǎn)將逐一進(jìn)行登錄。本學(xué)期我校將再次對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查核對(duì)，確保帳實(shí)相符，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保我校固定資產(chǎn)的安全和完整。
六、發(fā)揮工會(huì)作用，保證教師鍛煉時(shí)間
許多教師因經(jīng)常忙于教育教學(xué)工作，忽視鍛煉，身體常常處于
亞健康狀態(tài)，本學(xué)期我校爭(zhēng)取每天給老師擠出半小時(shí)的鍛煉時(shí)間，由工會(huì)提供跳繩、籃球、羽毛球、乒乓球等器械供老師們鍛煉，工會(huì)將把鍛煉當(dāng)成一項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保老師們的身體狀況有所改善。同時(shí)我校將組織有籃球特長(zhǎng)的老師加緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)我局于本學(xué)期進(jìn)行的教職工籃球比賽。
年后工作計(jì)劃 篇6
舊的一年過(guò)去，新的一年開(kāi)始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問(wèn)題比較多，在沒(méi)有給予市場(chǎng)維護(hù)工作資金方面的計(jì)劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場(chǎng)維護(hù)工作開(kāi)展作以計(jì)劃安排：
一、接新年部門(mén)會(huì)議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日?qǐng)?zhí)行，計(jì)劃許艷麗以上門(mén)拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號(hào)執(zhí)行完成，單號(hào)工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。
二、維護(hù)好現(xiàn)有開(kāi)拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問(wèn)信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問(wèn)題，發(fā)育過(guò)程中兒童保健知識(shí)，及助眼營(yíng)養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營(yíng)養(yǎng)，護(hù)眼保健知識(shí)宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開(kāi)《家長(zhǎng)會(huì)》時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識(shí)，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒(méi)有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門(mén)拜訪工作，計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來(lái)院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時(shí)間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、計(jì)劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時(shí)段，分好類(lèi)別（節(jié)日提示拜訪、參加知識(shí)講座報(bào)名、義診活動(dòng)邀約等）主要為臨時(shí)性活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充來(lái)院率。
五、計(jì)劃低成本活動(dòng)的開(kāi)展。如：春暖花開(kāi)，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶(hù)外義診，收集《愛(ài)眼日》活動(dòng)的建議等。
六、部門(mén)數(shù)據(jù)整理工作。
年后工作計(jì)劃 篇7
20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)部特制定20xx年計(jì)劃。
第一：市場(chǎng)分析
20xx年5月醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次，各企事業(yè)單位90余家，開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)200余家，總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久，因此在體檢和營(yíng)銷(xiāo)方面也暴露了很多的不足，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院；
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院；
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院，并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心，特別是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來(lái)對(duì)公立醫(yī)院的依賴(lài)和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位，在市場(chǎng)運(yùn)作方面不靈活，體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專(zhuān)業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn)，缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我院的主要優(yōu)勢(shì)是：
(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);
(二)組建了一只專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍；
(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境；
(四)擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)附加值服務(wù)。
但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來(lái)：
(一)民營(yíng)醫(yī)院在過(guò)去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短，造成了大眾的不夠信任；
(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢；
(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ)，大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視；
(四)特色項(xiàng)目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
第二：戰(zhàn)略規(guī)劃
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，開(kāi)發(fā)更多陌生市場(chǎng)，完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋；在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù)，主要以社區(qū)和各類(lèi)各級(jí)機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為導(dǎo)向；通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
第三：年度目標(biāo)
鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀基礎(chǔ)，特制定以下20xx年年度目標(biāo)：具體如下：
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn)，向1500萬(wàn)沖刺；
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正式營(yíng)銷(xiāo)人員20人次，代理人30人次，項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)4人，直系總監(jiān)1人；
（三）合作單位建立目標(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上；
�。ㄋ模┬略鲇行挝荒繕�(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家，簽訂合同單位150家；
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo)：20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
第四：年度計(jì)劃及實(shí)施辦法
�。ㄒ唬┌�20xx年分為兩個(gè)時(shí)段，第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日，此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間，因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo)，由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬(wàn)，所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬(wàn)，沖刺800萬(wàn)。
1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做，第一階段1月1日----3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作，安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少；加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬(wàn)；1月完成30萬(wàn)，2月完成20萬(wàn)，3月完成50萬(wàn)；具體實(shí)施辦法：第一，1月到3月現(xiàn)意向客戶(hù)11家，預(yù)計(jì)完成45萬(wàn)；第二，需開(kāi)發(fā)新客戶(hù)50家，預(yù)計(jì)完成20萬(wàn)以上；第三，通過(guò)總工會(huì)開(kāi)展惠民活動(dòng)，該活動(dòng)兩個(gè)意義，一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門(mén)磚，首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng)，完成35萬(wàn)；第四，這個(gè)階段還需要組建更多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行篩選培養(yǎng)，讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力，尤其是心態(tài)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。
2、第二個(gè)階段也是最重要的階段，4月1日----------6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成，進(jìn)入體檢的旺季，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬(wàn)，4月完成100萬(wàn)，5月完成100萬(wàn)，6月完成100萬(wàn)；具體實(shí)施辦法：第一，4到6月現(xiàn)意向單位28家，總檢費(fèi)200萬(wàn)左右；第二：需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)150家以上，產(chǎn)生銷(xiāo)量80萬(wàn)以上；第三，通過(guò)合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬(wàn)以上；第四，選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育，為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、第三個(gè)階段7月1日-------8月31日。這是個(gè)沖刺的階段，為我們第一財(cái)年完美收官奠定基礎(chǔ)的時(shí)候。這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)160萬(wàn)，7月完成90萬(wàn)，8月完成70萬(wàn)；具體的實(shí)施辦法：第一，7月到8月意向單位24家，預(yù)計(jì)完成150萬(wàn)；第二，需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)100家以上，產(chǎn)生銷(xiāo)量50萬(wàn)以上；
（二）第二個(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬(wàn)，沖刺700萬(wàn)，9月120萬(wàn)，10月120萬(wàn)，11月120萬(wàn)，12月90萬(wàn)；具體實(shí)施辦法如下：
1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬(wàn)；
2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶(hù)73家，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量150萬(wàn)；
3、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)200家，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量100萬(wàn)；
第五：市場(chǎng)拓展
�。ㄒ唬┑赜蛲卣狗矫妫唤衲赆t(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)，主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢，在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ)，但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位；因此20xx年，我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位
體檢量的開(kāi)發(fā)，把南溪，水富的單位落地；在此同時(shí)做好珙縣，高縣，江安，長(zhǎng)寧，筠連，屏山的開(kāi)發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳，占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場(chǎng)；
（二）網(wǎng)絡(luò)拓展方面；完善自己的公眾平臺(tái)和網(wǎng)站，通過(guò)線上線下活動(dòng)吸粉，增加網(wǎng)絡(luò)曝光率；把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來(lái)；
�。ㄈ┖献鲉挝坏耐卣梗患訌�(qiáng)渠道的合作，做到資源共享。
第六：品牌推廣
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳；
（二）通過(guò)參加各種公益活動(dòng)，增加醫(yī)院的曝光率；
�。ㄈ┞�(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度；
第七：客戶(hù)管理
建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團(tuán)體和個(gè)人）把CRM客戶(hù)系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái)，完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集；做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作；利用各種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶(hù)群；特別是加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層次，形成利益共同體。為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
第八：服務(wù)和技能培訓(xùn)
做好客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn)；安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容，每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。
第九：團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)
年后工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
我校為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，在新學(xué)年里必須做好后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。在后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作中，我們教師要傾注愛(ài)心，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，因材施教，抓好反復(fù)教育外，還要注重后20%的學(xué)生非智力因素與智力因素的的培養(yǎng)，運(yùn)用恰當(dāng)而有效的方法，因?yàn)樽龊煤?0%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作是我們學(xué)校教育工作不可忽視的問(wèn)題。后20%的學(xué)生是與優(yōu)秀生相比較而存在的，他們的后進(jìn)并非是永遠(yuǎn)的。如果轉(zhuǎn)化得法，“后來(lái)者居上”這句話一定能在他們身上實(shí)現(xiàn)，從而使他們成為合格的勞動(dòng)者。
二、后20%的學(xué)生形成原因情況分析
與優(yōu)生比，我們老師要更加尊重后20%的學(xué)生的人格，理解他們的苦衷，體諒他們的難處，要用愛(ài)去溫暖、關(guān)懷他們。多激勵(lì)、少指責(zé)批評(píng)，更不能以朽木不可雕之類(lèi)的言詞挖苦他們，以免加重對(duì)立情緒。積極情緒和情感可以助長(zhǎng)動(dòng)機(jī)性行為，也能促動(dòng)個(gè)人產(chǎn)生新的行為。
1、后20%的學(xué)生形成的家庭原因是父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)監(jiān)管不力。
2、后20%的學(xué)生形成的學(xué)校原因是教師思想教育不力以及片面追求成績(jī)。對(duì)后進(jìn)生輔導(dǎo)不及時(shí)，缺少有效的方法，使他們自己放松要求。
3、后20%的學(xué)生形成的社會(huì)原因是人們的人生觀、價(jià)值觀隨著潮流在不斷變革，思想意識(shí)使部分學(xué)生受到金錢(qián)至上、享樂(lè)主義、讀書(shū)無(wú)用等錯(cuò)誤思潮的影響，偏離了健康成長(zhǎng)的道路。
4、其它智力因素就是不少聰明的學(xué)生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，甚至產(chǎn)生變態(tài)心理，總認(rèn)為老師、同學(xué)看不起自己，自己萬(wàn)事不如人，于是破罐子破摔，自己不學(xué)，也不想叫別人學(xué)，最后走進(jìn)雙差生行列。
三、輔導(dǎo)后20%的學(xué)生具體措施
輔導(dǎo)后20%的學(xué)生可從以下幾個(gè)方面著手。
1、培養(yǎng)后20%的學(xué)生的自信心。只有樹(shù)立起后進(jìn)生的自信心，轉(zhuǎn)化工作才找到了起點(diǎn)。
2、要用科學(xué)的方法教育后進(jìn)生。
3、對(duì)后20%的學(xué)生多寬容，少責(zé)備。我們老師要做到“三心”：誠(chéng)心、愛(ài)心、耐心。
4、平時(shí)不僅要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣，更要注意培養(yǎng)其興趣的穩(wěn)定性和集中性，使后進(jìn)生有恒心、有毅力，在學(xué)習(xí)中專(zhuān)心致志，精益求精，從枯燥中尋樂(lè)趣，于困難中求喜悅。
5、采取與家長(zhǎng)相互交流，溝通信息，盡可能地了解學(xué)生，才能更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng)。
6、在教育教學(xué)方法上進(jìn)行大膽的嘗試和改革，具體做法是：
①備課時(shí)要想到后20%的學(xué)生，要備后20%的學(xué)生的轉(zhuǎn)化情況，要明確后20%的學(xué)生理解教材的難點(diǎn)是什么，后20%的學(xué)生容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤是什么？備課保證教學(xué)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化后進(jìn)生同時(shí)并進(jìn)。
�、谏险n時(shí)要想到后20%的學(xué)生，一是課堂提問(wèn)教師要把較難較大較深的問(wèn)題分解成較小較易較淺的問(wèn)題，讓后20%的學(xué)生也有回答的機(jī)會(huì)，而不是將他們放在角落里無(wú)人問(wèn)津。二是操作時(shí)要想到后進(jìn)生，要鼓勵(lì)后20%的學(xué)生積極參與，貴在參與，不準(zhǔn)再將他們擱置起來(lái)，置之不理。三控制后20%的學(xué)生課堂違紀(jì)的問(wèn)題。
�、鄄贾米鳂I(yè)時(shí)，要想到后20%的學(xué)生，要讓后20%的學(xué)生“吃小灶”，一是從數(shù)量上照顧，只求準(zhǔn)確度，不求數(shù)量多，他們的作業(yè)可減半，對(duì)特別后20%的學(xué)生甚至可以用課堂筆記來(lái)替代作業(yè)的辦法；二是從難易程度上來(lái)照顧，后20%的學(xué)生只需作基礎(chǔ)題，對(duì)難度大的題目可以不做。
④輔導(dǎo)要把后20%的學(xué)生放在“優(yōu)先發(fā)展的地位”，更要充分利用早晚自修時(shí)間，對(duì)后20%的學(xué)生進(jìn)行耐心輔導(dǎo)。
�、菖淖鳂I(yè)時(shí)，要想到后20%的學(xué)生，后進(jìn)生的作業(yè)要優(yōu)先批改，要當(dāng)面批改，要精批細(xì)改，不能簡(jiǎn)單地打“√”或“×”了事，不但要在錯(cuò)誤處打上記號(hào)，還要幫助后進(jìn)生找出原因，加以改正。上評(píng)講課時(shí)，要想到后20%的學(xué)生，對(duì)于后20%的學(xué)生哪怕是只有點(diǎn)滴進(jìn)步，也要給予充分的肯定。
在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了群體效應(yīng)的力量，開(kāi)展“一幫一、一對(duì)一”的活動(dòng)，幫助后20%的學(xué)生盡快趕上來(lái)。
總之，我班在新的學(xué)期里，要在教育教學(xué)中真正做到關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展，讓他們感受集體的溫暖，師愛(ài)的溫暖，讓他們盡早趕上來(lái)。
年后工作計(jì)劃 篇9
指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，以“提高后勤服務(wù)師生滿意度”為目標(biāo)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
主要工作及措施：
一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。
3、繼續(xù)加強(qiáng)后勤職工的教育，提高思想認(rèn)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，增強(qiáng)后勤職工勝任相關(guān)崗位的能力，增強(qiáng)做好后勤工作的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、建立健全規(guī)章制度，提升科學(xué)管理、規(guī)范管理的水平
本學(xué)期，我們將繼續(xù)健全后勤管理的各項(xiàng)制度，努力做到按制度辦事，用制度管人，不斷規(guī)范各項(xiàng)行為，增加辦事的透明度，體現(xiàn)辦事的公正性，堅(jiān)持公字當(dāng)先，正字為本。
三、統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據(jù)，逐步改善辦學(xué)條件
本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，加強(qiáng)校園綠化工作，逐步增加綠化面積，創(chuàng)建文明校園。
四、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)物管理，遵守財(cái)務(wù)制度
本學(xué)期，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)紀(jì)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，在收費(fèi)問(wèn)題上，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)教育物價(jià)部門(mén)關(guān)于治理亂收費(fèi)的精神，嚴(yán)格收費(fèi)行為，堅(jiān)持一切費(fèi)用由總務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收支。各年級(jí)、班級(jí)未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得擅自向?qū)W生收費(fèi)或搭車(chē)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，將本學(xué)期收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、費(fèi)用減免規(guī)定等按照規(guī)定形成向?qū)W生家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)的透明度。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)物管理，落實(shí)管理責(zé)任制，完善物品采購(gòu)、領(lǐng)用，借用管理程序。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)及時(shí)登記、核查，做到新添物資及時(shí)登記，消耗物資及時(shí)記載，借領(lǐng)物資手續(xù)齊全，嚴(yán)防學(xué)校資產(chǎn)的流失。
五、開(kāi)源節(jié)流，挖潛增效，構(gòu)建節(jié)約型學(xué)校
本學(xué)期，在學(xué)校財(cái)力緊張的情況下，總務(wù)后勤部門(mén)將加大對(duì)師生的勤儉節(jié)約教育，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，努力實(shí)現(xiàn)大宗物品一律實(shí)施政府采購(gòu)，小型零散物品采購(gòu)規(guī)范程序和行為，做到二人以上參與，堅(jiān)持貨比三家，保證購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，讓有限的教育資金實(shí)現(xiàn)最大的效益。繼續(xù)堅(jiān)持招待費(fèi)，公車(chē)使用費(fèi)的歸口管理，盡量降低公務(wù)費(fèi)用，大力節(jié)約水、電、電話費(fèi)，杜絕長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象，使每一分錢(qián)都用在刀刃上。
六、長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能，外來(lái)人員來(lái)校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
新的學(xué)期，我們后勤部門(mén)，將在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮斗，不畏艱難，打造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，再創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新業(yè)績(jī)。
年后工作計(jì)劃 篇10
舊的一年過(guò)去，新的一年開(kāi)始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問(wèn)題比較多，在沒(méi)有給予市場(chǎng)維護(hù)工作資金方面的.計(jì)劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場(chǎng)維護(hù)工作開(kāi)展作以計(jì)劃安排：
一、 接新年部門(mén)會(huì)議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日?qǐng)?zhí)行，計(jì)劃許艷麗以上門(mén)拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號(hào)執(zhí)行完成，單號(hào)工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門(mén)拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。
二、 維護(hù)好現(xiàn)有開(kāi)拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問(wèn)信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問(wèn)題，發(fā)育過(guò)程中兒童保健知識(shí)，及助眼營(yíng)養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營(yíng)養(yǎng)，護(hù)眼保健知識(shí)宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開(kāi)《家長(zhǎng)會(huì)》時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識(shí)，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒(méi)有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。
三、 已篩查單位上門(mén)拜訪工作，計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來(lái)院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時(shí)間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、 計(jì)劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時(shí)段，分好類(lèi)別（節(jié)日提示拜訪、參加知識(shí)講座報(bào)名、義診活動(dòng)邀約等）主要為臨時(shí)性活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充來(lái)院率。
五、 計(jì)劃低成本活動(dòng)的開(kāi)展。如：春暖花開(kāi)，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶(hù)外義診，收集《愛(ài)眼日》活動(dòng)的建議等。
六、 部門(mén)數(shù)據(jù)整理工作。
二0XX年二月
年后工作計(jì)劃 篇11
立足崗位穩(wěn)步發(fā)展
時(shí)光如梭，歲月匆匆，不知不覺(jué)，加入湖北農(nóng)商行這個(gè)光榮的集體已近三月，時(shí)近歲末，中國(guó)人向來(lái)就有在此時(shí)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的傳統(tǒng)!今天，我懷著忐忑的心情，寫(xiě)下這篇工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正!
過(guò)去的xx年對(duì)于年輕的農(nóng)商行來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，對(duì)于朝氣蓬勃的農(nóng)商城支行來(lái)說(shuō)也是值得紀(jì)念的一年，對(duì)于扎根基層，服務(wù)“三農(nóng)”的支行來(lái)說(shuō)，同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年!在這一年的里，我覺(jué)得有10件大事，值得我們?nèi)ス餐洃?
它們分別是：
(1)xx年農(nóng)商行“春天行動(dòng)”在各級(jí)行社的努力下取得圓滿成功!
(2)xx年4月8日，湖北農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)召開(kāi)，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會(huì)董事、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事，擬任董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見(jiàn)面，這標(biāo)志著農(nóng)商銀行正式成立。
(3)xx年5月19日，湖北農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開(kāi)業(yè)。xx市副市長(zhǎng)王忠運(yùn)、人行中心支行行長(zhǎng)李帆、銀監(jiān)分局邱承金局長(zhǎng)和賈德志副局長(zhǎng)出席掛牌儀式。農(nóng)商銀行部分股東代表，各縣級(jí)行社董、理事長(zhǎng)，農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級(jí)支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。
(4)伴隨著農(nóng)商行的成立，農(nóng)商行城支行也隨之成立，晉銳任行長(zhǎng)。
(5)原隸屬于城支行的臥龍支行成為總行直屬二級(jí)支行，不再納入城支行管轄范圍內(nèi)。
(6)xx年新招錄的大學(xué)生有7名分配到城支行，其中4位女同志分配在集支行，3名男同志分配到支行。
(7)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長(zhǎng)人員調(diào)動(dòng)，任支行行長(zhǎng)。
(8)城支行正式搬遷到路上，辦公條件有了很大改善，路支行也開(kāi)業(yè)在即。
(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中，農(nóng)商行支行即將在原址重建，相信在不久的將來(lái)，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務(wù)百姓大眾。
(10)城支行客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行集中辦公，未來(lái)除部分網(wǎng)點(diǎn)外，各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù)。
總結(jié)完輝煌的xx年，展望讓人期待的xx年，我們依舊信心滿滿。xx年是兔年，馬者，駿也，“駿骨”即指才能出眾之人，又稱(chēng)“才俊”，取溢美之意，稱(chēng)“十全十美”。亦音諧“俊谷”，可謂“大豐之年”。為了能為城支行在xx年取得大豐收，我決定從以下幾個(gè)方面來(lái)完善自己：
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
(2)結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
(3)結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
(4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體農(nóng)商行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
年后工作計(jì)劃 篇12
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校xx年秋季工作要點(diǎn)，圍繞后勤為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化、制度化。
二、工作目標(biāo)：
1、創(chuàng)建和諧平安校園。做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，強(qiáng)化學(xué)生的安全常識(shí)教育，確保學(xué)校本學(xué)期安全事故發(fā)生率為零。
2、規(guī)范后勤采購(gòu)，保證學(xué)校設(shè)施維修到位；
3、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)一級(jí)食堂。
4、有效協(xié)督學(xué)校二期工程建設(shè)，保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話的正常使用。
5、學(xué)�；ú莨芾淼轿�，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
三、工作分工：
（1）副校長(zhǎng)主管學(xué)校安全衛(wèi)生工作，宏觀控制后勤工作健康發(fā)展；
�。�2）總務(wù)主任主管后勤保障、食堂管理，協(xié)督二期工程建設(shè)等；
（3）總務(wù)副主任兼管門(mén)衛(wèi)管理、學(xué)校安全宣傳教育，擔(dān)任《中簡(jiǎn)報(bào)》的編輯與發(fā)行工作，保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用
四、具體措施與方法：
1、加強(qiáng)綜治和安全管理工作。
（1）配合上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展校園周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。堅(jiān)持定時(shí)的安全排查，按要求及時(shí)上報(bào)及隱患整改，確保校內(nèi)師生安全。
�。�2）按照學(xué)校“分級(jí)部教學(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架，學(xué)生的安全教育、安全活動(dòng)、安全板報(bào)等原則上也要按級(jí)部進(jìn)行。
�。�3）全面落實(shí)校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預(yù)防工作，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
�。ǘ⿵�(qiáng)化后勤管理與服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，最大限度地服務(wù)于教職工與學(xué)生。食堂工作。
�。�1）清潔衛(wèi)生。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。
�。�2）按時(shí)就餐。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不影響正常的教學(xué)秩序。
�。�3）食品安全。注重食品采購(gòu)的質(zhì)量，做好食品加工的衛(wèi)生以及開(kāi)水和熱水的供應(yīng)，重視學(xué)生用熱水的人身安全。
（4）做好記載。做好食品采購(gòu)的記載，為食品安全提供依據(jù)。
�。�5）對(duì)食堂一般情況下每周檢查一次（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一），發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給負(fù)責(zé)人以“整改通知”的形式通知本人，并限期整改。
2、門(mén)衛(wèi)工作。
�。�1）做好內(nèi)保與外保的銜接，保證每天24小時(shí)門(mén)口有人員值班。
（2）規(guī)范管理。隨時(shí)開(kāi)門(mén)鎖門(mén)，進(jìn)出校門(mén)實(shí)行嚴(yán)格登記制度。
�。�3）做好門(mén)前三包，保持大門(mén)前廣場(chǎng)以及門(mén)衛(wèi)室的'清潔。
�。�4）做好門(mén)衛(wèi)日志的填寫(xiě)。
�。�5）對(duì)門(mén)衛(wèi)的評(píng)價(jià)實(shí)行每月至少一次（不定時(shí)），評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案
①?lài)?yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
�、谀杲K對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
�、蹮o(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
�、匍_(kāi)學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好書(shū)本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
�、诎嗉�(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
�、燮渌麑W(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
�、芄芾砗褪褂煤盟�，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
5、花草管理。根據(jù)本項(xiàng)工作的特殊性，需要聘用專(zhuān)職人員進(jìn)行管理，做到科學(xué)管理，實(shí)行環(huán)境育人。
6、二期工程建設(shè)。實(shí)行專(zhuān)人監(jiān)管，熟悉施工內(nèi)容，保證工程質(zhì)量。
7、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與正常使用。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、辦公樓、后廁所衛(wèi)生工作。要做到常態(tài)化。
9、垃圾清理。清理垃圾要及時(shí)，垃圾桶要放置到規(guī)定位置。
10、繼續(xù)辦好《中簡(jiǎn)報(bào)》，有效促進(jìn)學(xué)校后勤工作健康有序的發(fā)展。
五、活動(dòng)安排：
9月份 安全教育進(jìn)課堂，每班要召開(kāi)一次以“安全教育”為主題的班會(huì)。
10月份 中小學(xué)生安全教育手抄報(bào)展
11月份 進(jìn)行消防安全演練。
12月份 以級(jí)部組織開(kāi)展安全教育講座
總之，要搞好學(xué)校工作，后勤工作是保障，全體后勤人員必須樹(shù)立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用實(shí)際行動(dòng)提升我們的服務(wù)水平！
年后工作計(jì)劃 篇13
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實(shí)際情況，搞好園容園貌建設(shè)，開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個(gè)新臺(tái)階，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使幼兒園后勤工作真正做到服務(wù)于教師，服務(wù)于幼兒，服務(wù)于家長(zhǎng)，服務(wù)于社會(huì)。
二、工作目標(biāo)：
1.優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
2.重點(diǎn)抓好幼兒園的衛(wèi)生保健、安全工作。
3.強(qiáng)化品牌園意識(shí)，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。
三、主要工作：
(一)優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
1.加強(qiáng)保育人員的培訓(xùn)與教育，使保育工作細(xì)化、量化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，積極主動(dòng)做好每天每人每班保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作，協(xié)助老師共同完成教育任務(wù)。
2.加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，全天有專(zhuān)人值班門(mén)衛(wèi)人員按門(mén)衛(wèi)制度履行職責(zé)，平時(shí)關(guān)好校門(mén)，做好出入登記，杜絕上課期間、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員來(lái)校，影響教學(xué)秩序。
3.加強(qiáng)安全教育，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)與能力，把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。
(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1.保健制度的建立和實(shí)施,要以幼兒生理、心理發(fā)展需要為依據(jù)。在各項(xiàng)制度基礎(chǔ)上,結(jié)合我園的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。使制度更加符合實(shí)際情況,真正發(fā)揮其作用。
2.保健工作的檢查力度要加強(qiáng),使保健制度的各項(xiàng)內(nèi)容真正做到深入人心。
3.對(duì)身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,認(rèn)真分析原因。尋找解決問(wèn)題的辦法。
4.堅(jiān)持做好衛(wèi)生消毒工作，并做好記錄。
(三)強(qiáng)化品牌園意識(shí)，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。
材物管理：
1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件,規(guī)范物品的審批、采購(gòu)制度。
2.做好物品的調(diào)配,提高園的物品的周轉(zhuǎn)使用率。勤儉持園,堅(jiān)持園內(nèi)“購(gòu)物申請(qǐng)”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.科學(xué)管理物品,定期整理儲(chǔ)藏室,發(fā)揮各類(lèi)物品的最大使用效率。配合園內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)提供所需材料。
安全方面：
1.定期專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查戶(hù)外大型活動(dòng)器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備使用期限。
2.督促門(mén)衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)和幼兒接送制度,嚴(yán)守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門(mén),繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記和詢(xún)問(wèn)工作。
3.加強(qiáng)做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專(zhuān)人保管,閑人莫入;每天對(duì)幼兒所食的菜留樣觀察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作,增強(qiáng)食品安全的意識(shí)。
衛(wèi)生保健工作：
1.完成體檢工作,加強(qiáng)體弱兒肥胖兒管理,分析原因,做好個(gè)案,分別對(duì)這些幼兒進(jìn)行個(gè)別管理,從而改善個(gè)別幼兒的狀況。
2.科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食。膳委會(huì)每周根據(jù)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育對(duì)各種營(yíng)養(yǎng)素的需求,嚴(yán)格按照婦保所制定的帶量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)考慮季節(jié)變換特點(diǎn)、價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠制訂食譜。認(rèn)真做好幼兒食譜的營(yíng)養(yǎng)分析,為下月制訂科學(xué)的食譜提供依據(jù)。
3.認(rèn)真做好晨間檢查,對(duì)服藥幼兒指導(dǎo)家長(zhǎng)做好登記工作,對(duì)身體不適的幼兒隔離并重點(diǎn)觀察。。
4.加強(qiáng)健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換宣傳櫥窗。
5.加強(qiáng)園內(nèi)綠化的養(yǎng)綠、護(hù)綠工作,定期修枝使園內(nèi)更美。
四、月工作安排：
二月份:
1.做好開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)物品。
2.完成后勤管理各計(jì)劃。
3.請(qǐng)維修工作人員檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證教學(xué)順利進(jìn)行。
4.要求各班做好安全教育和常規(guī)工作,確保幼兒安全。
5.全園大掃除。
三月份:
1.做好“婦女節(jié)”的后勤服務(wù)工作。
2.做好幼兒的就餐的飲食管理。
3.做好春季常見(jiàn)病的預(yù)防工作。
4.全園大掃除。
四月份:
1.啟動(dòng)“安全教育周”，家長(zhǎng)開(kāi)放日，利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳安全防范意識(shí)。
2.全園大掃除。
五月份:
1.根據(jù)氣候變化,做好幼兒衛(wèi)生消毒工作。
2.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
六月份:
1.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理。
2.開(kāi)展保育工作評(píng)比活動(dòng)。
七月份：
1.安全排查
2.做好園財(cái)產(chǎn)登記、清理、歸放等工作。
3.資料的整理歸檔工作。
年后工作計(jì)劃 篇14
一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)
1、家庭式病房樓竣工，返租3號(hào)樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)及開(kāi)工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開(kāi)工。
4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
二、打造優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科，大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專(zhuān)家坐診工作。
（2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。
�。�3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開(kāi)展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫(kù)。
�。�4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作專(zhuān)科的的管理，借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。�1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。
�。�2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備。選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開(kāi)展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專(zhuān)病，提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)XX年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善XX年目標(biāo)。
2、適時(shí)將總院職能部門(mén)遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
3、實(shí)現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)較高價(jià)值設(shè)備。
4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、加強(qiáng)內(nèi)涵管理
隨著醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入常軌，醫(yī)院的內(nèi)涵管理成為今后2—3年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的主要?jiǎng)恿�。全院必須高度重視�?nèi)涵管理工作
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量
�。�1）深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《xx省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
�。�2）完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門(mén)作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日�；�、規(guī)范化。
（3）加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。
�。�4）強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。
（5）要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理，提高報(bào)銷(xiāo)比例，簡(jiǎn)化手續(xù)流程。
�。�6）建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。
3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障。
（1）理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開(kāi)始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
�。�3）完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
�。�4）強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
�。�5）加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
五、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)
20xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專(zhuān)家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
六、繼續(xù)加大招商引資及爭(zhēng)取上級(jí)資金工作。
七、宣傳工作，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，制定市場(chǎng)責(zé)任目標(biāo)，針對(duì)新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。建立市抗癌協(xié)會(huì)、腫瘤專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)。建立病人、社會(huì)與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對(duì)機(jī)制，做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作，改進(jìn)我院服務(wù)。
年后工作計(jì)劃 篇15
今年是“__普法”的一年，為了進(jìn)一步提高我校廣大師生員工的法律素質(zhì)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)主義民主與法制建設(shè)，落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的“__普法”規(guī)劃及我校制定的實(shí)施規(guī)劃，促進(jìn)教育教學(xué)管理各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作和發(fā)展的實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本的治國(guó)方略，結(jié)合全民“六五”普法，加強(qiáng)教師法律法規(guī)學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)法力度，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)范辦學(xué)行為，全面推進(jìn)依法治教，為我校教育事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的法律保障。
二、組織機(jī)構(gòu)：
我校為了扎實(shí)開(kāi)展好“六五”普法工作，全面落實(shí)學(xué)校制定的“六五”普法規(guī)劃，專(zhuān)門(mén)成立“__普法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作任務(wù)
1、緊密聯(lián)系我校實(shí)際，認(rèn)真抓好“六五”普法工作，認(rèn)真整理好“六五”普法工作檢查驗(yàn)收的各種資料，做好“六五”普法迎檢工作。
2、緊密配合教育局抓好教師“六五”普法學(xué)習(xí);
3、按照教育局要求，抓好學(xué)生普法學(xué)習(xí);
4、認(rèn)真抓好“青少年法制教育月、法制宣傳周、法制宣傳日”活動(dòng)。
5、做好教師和學(xué)生普法考試工作;
6、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，整頓校風(fēng)校紀(jì)，嚴(yán)肅教師工作紀(jì)律，嚴(yán)禁教師賭博、酗酒鬧事，體罰，變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入“三室兩廳”，努力搞好校園“三個(gè)”文明建設(shè)。
7、發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的'治理。
四、具體措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，確保依法治教順利實(shí)施。
�、儆尚ｉL(zhǎng)主抓普法工作。
�、诿鞔_目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化普法責(zé)任機(jī)制。
�、蹐�(jiān)持教師年度考核考試制度，對(duì)學(xué)法不認(rèn)真、成績(jī)不合格的教師年終不評(píng)優(yōu)。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中小學(xué)幼兒園安全管理?xiàng)l例》、《中小學(xué)、幼兒園安全工作六條措施》等四部法律法規(guī)知識(shí)。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和“__普法”要求的公共法律法規(guī)。
3、抓好中學(xué)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考試。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《國(guó)旗法》等法律法規(guī)與法律法規(guī)知識(shí)考試。
4、上好法制課。法制副校長(zhǎng)等給師生每學(xué)期上2次以上普法知識(shí)課。
5、逐步規(guī)范教育行為和教育管理行為
①規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)從政行為，以法治校，以德治校。
�、谝�(guī)范教師從教行為，加強(qiáng)師德教育。
�、垡�(guī)范學(xué)校行為，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。
�、馨盐照邷�(zhǔn)繩，不允許集體行為訂購(gòu)“單元測(cè)試”等資料與書(shū)籍。
6、依法治校，切實(shí)保障學(xué)校、教師、學(xué)生的合法權(quán)益不受損害。
7、加強(qiáng)治安措施，保障正常的教學(xué)秩序不受干擾。
五、活動(dòng)安排
1、3月：制定普法工作計(jì)劃，調(diào)整配好依法治理領(lǐng)導(dǎo)班子。舉辦普法學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)依法治理示范學(xué)校創(chuàng)建有關(guān)條款。
2、4-6月：①做好市級(jí)普法工作驗(yàn)收，學(xué)校組織上好兩堂法制課，開(kāi)展一次普法宣傳活動(dòng)。各班級(jí)認(rèn)真辦好一期普法黑板報(bào)。②組織學(xué)生參加普法考試。
3、7-9月：①教育法律法規(guī)專(zhuān)題講座。②開(kāi)展普法黑板報(bào)評(píng)比工作。
4、10-12月：①學(xué)校法制宣傳員講座。②創(chuàng)建工作督查。③學(xué)法用法、創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。④開(kāi)展普法創(chuàng)建工作評(píng)估。⑤組織教師進(jìn)行“六五”普法考試。
年后工作計(jì)劃 篇16
一、目標(biāo)管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)
(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)
(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
(7)政策和活動(dòng)情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)。
3、與主管討論
(1)了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略，本地區(qū)銷(xiāo)售策略。
(2)確定指標(biāo)。
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。
5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期回顧。
二、行程管理
制定月/周行程計(jì)劃：
(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶(hù)拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間。
(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃。
三、日常拜訪
1、拜訪計(jì)劃：按不同級(jí)別的客戶(hù)設(shè)定拜訪頻率，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃
2、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析。
(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的。
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具。(名片、記事本等)
(4)重要客戶(hù)拜訪前預(yù)約。
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用。
(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義。
(4)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息。
(5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫(kù)、門(mén)診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(mén)(院長(zhǎng)、醫(yī)教科、社�？�)相關(guān)人員。
A、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況。
B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向。
C、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫(xiě)拜訪記錄。
(2)拜訪目標(biāo)、銷(xiāo)量達(dá)成情況分析。
(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計(jì)劃。
四、客戶(hù)管理
1、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購(gòu)、庫(kù)管、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶(hù)學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷(xiāo)售分析和計(jì)劃。
(2)根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng)。
(3)根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。
五、市場(chǎng)及推廣活動(dòng)
1、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等。
2、舉行科內(nèi)會(huì)。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃。
(2)按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì)，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃。
(2)按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶(hù)。
(3)會(huì)前準(zhǔn)備、計(jì)劃、分工。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé)。
(5)保證被邀請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)率90%以上。
(6)會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果，提出改進(jìn)建議和計(jì)劃。
(7)按大型會(huì)議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)。
六、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)和臨床背景知識(shí)，與目標(biāo)客戶(hù)做專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習(xí)演講技巧，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
七、客戶(hù)分類(lèi)
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
八、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的`交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
年后工作計(jì)劃 篇17
__年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按__年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以__年工作情況為基礎(chǔ)，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開(kāi)展__年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)。
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在__年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能夠保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門(mén)人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能夠保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢(xún)，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的'費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能夠提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能夠用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能。
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門(mén)員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢(xún)。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類(lèi)別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。