汽車銷售崗位職責(zé)（精選15篇）
汽車銷售崗位職責(zé) 篇1
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇3
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、 銷售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶 開門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、 客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問(wèn)應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
11、銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇4
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)
汽車銷售崗位職責(zé) 篇5
1、接待展廳來(lái)訪客戶
2、通過(guò)電話系統(tǒng)與VIP客戶進(jìn)行高端進(jìn)口汽車銷售,進(jìn)口汽車主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級(jí)品牌中的最熱銷車型;
3、定期回訪老客戶,保持良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)客戶接待、故障咨詢、保養(yǎng)及維修建議、下單、協(xié)助結(jié)算等;
2、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)溝通、項(xiàng)目推介、公司介紹等;
3、協(xié)調(diào)施工車間施工進(jìn)度，作為技師、客戶、備件收銀的溝通橋梁。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)汽車自有內(nèi)容日常銷售工作，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)汽車客戶的開拓 、日常維護(hù)、需求挖掘、合作談判、簽約及交付。
3、維護(hù)老客戶，拓展多維度的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇8
1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。
2、接聽來(lái)電，邀約客戶看車，熱情接待來(lái)店客戶。
3、為客戶提供滿意的購(gòu)車咨詢服務(wù)并按顧問(wèn)式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過(guò)程，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇9
1、 負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、 引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;
3、 跟進(jìn)客戶購(gòu)車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案;
4、 為客戶辦理購(gòu)車流程及相關(guān)手續(xù);
5、 能夠?qū)蛻舻馁?gòu)車需求進(jìn)行分析及了解;
6、 為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、 對(duì)客戶購(gòu)車后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、 完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
汽車銷售崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、具有銷售團(tuán)隊(duì)的管理及銷售業(yè)務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇11
1、接待展廳來(lái)訪客戶。
2、通過(guò)電話系統(tǒng)與客戶進(jìn)行各個(gè)品牌汽車銷售。
3、定期回訪老客戶，保持良好的溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇12
1、具備自主學(xué)習(xí)能力自我提高意愿;
2、性格外向、善于溝通、表達(dá)清晰;
3、勤奮努力、耐力十足、進(jìn)取心強(qiáng);
4、汽車知識(shí)、金融知識(shí)優(yōu)秀者更佳;
汽車銷售崗位職責(zé) 篇13
1. 公司提供有資質(zhì)客戶資源，意向客戶群體;
2. 通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)行產(chǎn)品的推廣;
3. 能借助公司平臺(tái)和自身優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)潛在客戶群體。
汽車銷售崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)電話接待工作
?接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
?對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)
2.客戶接待與分流引導(dǎo)
?接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人
3.信息統(tǒng)計(jì)
?記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
?記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
4.其他工作
汽車銷售崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項(xiàng)