人事部管理制度（精選3篇）
人事部管理制度 篇1
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機制，根據(jù)國家《勞動法》等相關法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責任公司，由公司人事部負責督促實施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責
1、全面負責人事部的工作，負責對培訓部、員工餐廳部經(jīng)理的領導、檢查、督導和考核。認真貫徹執(zhí)行國家關于人事調配、工資、獎懲、勞保福利、勞動保護、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
2、負責制訂并建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎懲等各項規(guī)章制度，辦理公司中層領導的聘任和解聘手續(xù)。
3、負責制訂并建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調整管理人員和職工隊伍的結構，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓計劃，做好公司人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。
4、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務技術的培訓，提高員工的綜合素質。
5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導，保證員工吃得好，吃得飽。負責員工宿舍的督導管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓、員工工資及福利、獎懲等工作。
7、負責抓好本部門員工業(yè)務培訓、考核、評估工作，不斷提高綜合素質。負責對本部門的員工職務的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責
1、熟練運用人力資源科學管理知識，做好勞動人事管理工作。
2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時間安排等情況，確保各項勞動人事經(jīng)濟指標如期完成。
3、負責員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計工作。
4、掌握人力資源的運用狀況，提出人事工作建議，供領導參考。
5、協(xié)助培訓部擬定員工及管理人員的培訓計劃和組織實施。
6、根據(jù)公司結構和人員配備情況，制定員工的需求計劃并做好招聘工作。
7、負責辦理員工離職的有關手續(xù)。
8、負責對本部行政、業(yè)務工作的檢查督導和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質檢主管崗位職責
1、全面負責質量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營方針和各項工作目標，制訂公司的質量管理計劃和開展質量管理小組活動方案，并組織實施。
3、負責制定并組織實施全面質量管理的考核標準和獎罰條例。
4、負責組織建立公司的質量管理體系，健全質量管理網(wǎng)絡，開展一系列的質量管理活動，使公司的質量日趨完善，達到經(jīng)�；�、標準化、制度化。
5、負責幫助、指導、協(xié)調各部門開展質量攻關活動，培育、推薦，不斷總結推廣全面質量管理的成功經(jīng)驗。
6、負責對公司內(nèi)外質量管理信息的收集、處理、傳遞、儲存和選用，以確保質量管理信息為公司帶來活力和效益。
7、負責愛衛(wèi)會、安全生產(chǎn)的協(xié)調管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車隊的安全行車教育，避免出現(xiàn)交通責任事故。
8、負責物價、計量的管理工作，確保質、量相一致，維護公司的信譽和消費者利益。
第二章勞動管理制度
第六條勞動制度
一、勞動條例
1、公司招收員工，貫徹公開招收、自愿報名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個月（也可視情況縮短或延長），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動關系，須在一周前通知對方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動合同。
3、勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動合同，如一方要提前終止合同，應該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，并視公司業(yè)績狀況考慮按年調整員工薪金。
五、調整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門。
2、各級行政管理技術職務均實行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當理由需要辭職時，須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司批準后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書面證明，并按有關規(guī)定索賠一定的損失費。
八、裁員
公司因業(yè)務或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時，應提前一個月通知員工本人，并按有關規(guī)定發(fā)給補償金。
九、離職
經(jīng)國家有關部門批準出國、出境定居者，由本人提出申請，經(jīng)批準后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓及發(fā)展制度
第七條培訓制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領導，都要在工作崗位上努力學習，自覺接受各種培訓，不斷提高自己的綜合素質。各級領導都要抓好培訓，提高酒店員工整體素質、提高經(jīng)濟效益。
一、培訓組織機構
由公司主要領導及總經(jīng)辦、人事部、培訓主管組成公司人才培訓領導小組，負責策劃、組織全公司培訓工作。領導小組每年不少于2次討論和研究公司員工培訓教育工作，制定規(guī)劃，確定任務及各個時期培訓計劃領導小組每年召開公司培訓工作會議，總結和布置培訓工作。
二、培訓內(nèi)容
1、入職培訓
�、欧脖竟菊惺珍浻玫男逻M員工，在進入工作崗位前，必須經(jīng)
過入職培訓。入職培訓由人事部負責統(tǒng)一組織實施。
⑵本制度所謂新進人員指公司各部門的試用人員、臨時員工、
臨時雇用人員及其他需接受入職培訓的員工。
�、悄甓热肼毰嘤栍媱潙浜夏甓葐T工招聘及甄選計劃組織實
施。臨時招聘的新進員工的入職培訓，由人事部斟酌新進人員每批報到人數(shù)組織安排培訓時間、形式及內(nèi)容。
�、热肼毰嘤柊ㄒ韵聨讉�方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對新員工的要求，
激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機構各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個部門職能，以便在今后的工作中能按照上級的要求準確地與各個有關部門取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使他們在工作中自覺地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標準、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務意識、團隊意識、個人發(fā)展意識、開發(fā)溝通
意識以及相互配合意識等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓練員工的舉
止和服務用語。
�。�5）入職培訓應達到以下目標：
a、幫助新進員工了解本公司主要業(yè)務，行業(yè)特征，組織架構
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進人員與企業(yè)之間的認同與感情，讓他們知道自己的個人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為公司目標忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強團隊精神，使新進員工與老員工迅速
增進友誼，以提高他們的合作和服務精神；
d、培養(yǎng)新進人員職務上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進一步考察新進人員的理論水平、專長、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
2、專業(yè)培訓
（1）為了幫助員工不斷更新完善專業(yè)知識，及時了解各自領域內(nèi)的最新知識，與社會經(jīng)濟技術發(fā)展相適應，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據(jù)市場要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進行專業(yè)培訓。
（2）本制度所指專業(yè)培訓包括對員工實施的崗位培訓及其他與崗位及專業(yè)相關的繼續(xù)教育及培訓。專業(yè)培訓包括以下幾個方面內(nèi)容：
a、營銷和服務專業(yè)培訓，包括：專業(yè)化銷售流程、網(wǎng)絡銷售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術銷售、活動管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務、服務理念與技巧等；
b、與其他崗位及專業(yè)相關的專業(yè)培訓，酒店包括：財務管理、內(nèi)部審計、法律、信息開發(fā)及管理、人力資源管理等專業(yè)知識、技能及法律法規(guī)常識等；
c、其他與本公司業(yè)務相關的專業(yè)培訓。
（3）專業(yè)培訓主要針對對口部門及崗位的員工實施，但在費用預算允許的情況下，亦可安排相關部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進各崗位之間的溝通和協(xié)調，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
�。�4）員工為鞏固或提高工作和技術能力，主動選修學習課程，包括有關專業(yè)和技術資格的課程，經(jīng)部門經(jīng)理同意，人事部批準，公司給予支持。
3、管理能力培訓
�。�1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲備充分的管理后備力量，本公司對現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進行管理能力培訓。
�。�2）本制度中的管理人員是指處于管理部門或業(yè)務部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓的人員及其他需接受管理能力培訓的員工。
�。�3）管理能力培訓包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計劃和控制、樹立目標、創(chuàng)造性思考、更好地利用時間等方面；
b、傳播信息的.技能：如主持會議、演說、寫報告、談判、說服、提供咨詢等方面；
c、管理人員與職工的關系及人際關系：如領導能力、調動職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導和培訓技術、建立良好工作關系、妥善處理個人問題等方面。
5、管理能力培訓應達到以下目標：
�。�1）教會管理人員有效地運用他們的經(jīng)驗，發(fā)揮他們的才能；
�。�2）幫助管理人員及時掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學習政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟、技術發(fā)展的大趨勢等；
�。�3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關系、主持會議、分權、溝通等方面的技能；
�。�4）對新上任的部門領導人員，應幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針、目標、公司內(nèi)外關系等等，以使他們盡快適應新的工作；
�。�5）建立一支充足的合格的后備人才隊伍，選派最佳合格人員擔任關鍵的管理職務。
4、綜合素質培訓
�。�1）為提升員工綜合素質，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，使員工具備應有的精神準備和工作態(tài)度，增強員工集體主義精神，本公司對員工進行綜合素質培訓。
�。�2）綜合素質培訓包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質培訓，包括學歷教育，外語水平等方面；
b、品質素質培訓：包括政治品質、思想品質、職業(yè)道德品質
等方面；
c、其他個人素質培訓：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團隊合
作精神等方面。
二、人事部在培訓工作上負有組織、管理、指導、檢查、協(xié)調、
服務的職責。負責擬定培訓規(guī)劃及年度計劃，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓學習活動，檢查、考核培訓質量，總結交流
培訓經(jīng)驗隊伍，鼓勵他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質多作貢獻。
對成績優(yōu)異的都給予獎勵。
第四章員工績效考核制度
第八條考核制度
一、組織領導及分工
1、定期對員工進行考核是提高員工綜合素質的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓部與各有關部門共同負責組織對相關專業(yè)技術業(yè)務人員的考核評議工作。成立專業(yè)技術人員考核評議小組負責此項工作。
3、員工轉崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務考核由員工所在部門負責組織實施，培訓部進行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓部負責組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓考核、轉崗考核、等級和定級考核、崗位規(guī)范業(yè)務知識、業(yè)務操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。
2、管理人員特別是部門副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進行考核。包括思想品德、業(yè)務水平、領導才能、工作效率、工作業(yè)績、工作作風、廉潔自律、同事關系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉崗、晉升的員工上崗操作應按“先培訓、后上崗”的原則進行。情況確實特殊的，可先上崗實習，但在三個月內(nèi)必須完成該崗位培訓，考核合格后才轉正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術崗位員工憑技術業(yè)務等級證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術等級要按初級、中級、高級的順序進行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關規(guī)定進行。個別技術能力明顯高于現(xiàn)有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。
3、技術業(yè)務等級考核定期或不定期進行。
4、由公司專業(yè)技術人員考核評議小組負責制定初級、中級及其他崗位業(yè)務考核題目、標準答案和評分標準。
5、有關技術業(yè)務理論和崗位規(guī)范、業(yè)務知識、業(yè)務操作基本理論、安全生產(chǎn)知識、衛(wèi)生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強、典型工種項目進行。
6、凡從事直接為客人服務崗位的人員，每年需進行外語考核，已達到基本要求的員工可免培訓，但要參加外語考核。
7、已獲得各種專業(yè)（技術）職稱的專業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個人業(yè)績等進行考核。
8、部門副經(jīng)理以上人員的考核：
�。�1）、每年末填報《工作報表》；
�。�2）、由總經(jīng)理進行考核；
（3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗。在述職中要實事求是地總結一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計劃和設想，要進行自評并接受評議和民意測驗。
9、領班、主管由各門定期進行思想品德及工作業(yè)績考核。
10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實習鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績等內(nèi)容進行考核。
四、工資與待遇
員工培訓實行建檔管理，每年由公司或部門對員工進行綜合性考核�？己顺煽冇浫搿芭嘤柕怯浛ā敝校⒖己顺煽兎譃閮�(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發(fā)部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調整工作崗位或給予一次性獎勵；如達到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績?yōu)閮?yōu)良者，工資未達到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績?yōu)楹细裾撸３制湓袓徫患寄芄べY等級。
4、考核成績不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級的員工，必須是當年培訓考核成績合格以上并在新崗位工作滿三個月者。
1、技術等級與工作崗位對應，且能發(fā)揮技術專長并做出突
出貢獻的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動福利制度
第九條勞動福利
一、休息日
員工每周工作不超過40小時，享有2天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦1天、春節(jié)3天、“五.一”國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天及當?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊有關規(guī)定實行。
2、凡在一年內(nèi)累計曠工3天（含3天）、請病、事假累計超過24天的，當年不再享受休假待遇。
3、凡當年留酒店察看處分或刑事拘留者，當年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前15天向所在部門提出申請報告，并由部門根據(jù)工作情況上報人事部，安排休假。
5、凡利用工作時間參加學歷、證書、職稱晉升培訓學習全年
累計超過15天者，當年不再享受休假待遇。
6、當年年假要當年享受，不得跨年累積。
四、結婚假
員工可憑結婚證書申請3天有薪婚假，符合國家規(guī)定晚婚年齡的員工（女23、男25歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請分娩假時須呈交有關醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國家規(guī)定產(chǎn)假90天（其中產(chǎn)前休假15天）；
六、病假
員工請休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書或公司指定醫(yī)院建議書，并按公司有關規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準病假。
七、事假
1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準無故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請事假1天以內(nèi)由主管批準，3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準，3天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門的主管請事假由部門經(jīng)理批準，各部門副經(jīng)理以上請事假須經(jīng)總經(jīng)理批準。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊有關規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負傷應立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報部門經(jīng)理，事后填寫工傷報告，報總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費按照國家《勞動法》及相關的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關勞動保護條例規(guī)定辦理補償。
十一、膳食安排
公司設有員工餐廳，免費為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補助，每次用餐時間為半小時。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結構
根據(jù)公司經(jīng)濟效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關系。本公司實行的崗位技能工資，由崗位職務基本工資、崗位職務浮動工資、工齡補貼、崗位津貼四部分組成，它的特點是檔次細分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務基本工資
1、崗位職務基本工資
按不同崗位份成五大類別：管理類、技術類、廚（點師類）、服務類。各類崗位又細分若干檔次。
管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；
職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；
技術類分為醫(yī)生、高級技工、中級技工、初級技工、學徒工。
廚（點）師與廚工、初級廚工；
服務類分為高級、中級、初級服務（保安員、清潔工）等。
2、崗位職務浮動工資
崗位職務浮動工資實行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟效益、服
務質量掛鉤。
3、工齡補貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計算從入店之日算起。
4、崗位津貼：依據(jù)《國家勞動法》和《錦都大酒店勞動及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務或經(jīng)考核達到上一級崗位業(yè)務技術并擔負該崗位工作的人員，從次月開始執(zhí)行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓仍不合格降低工資級別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進入本崗位初級崗位工資。
二、假期工資
1、員工請事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補貼、工齡工資為基礎，按實際請假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補貼為基礎，按國家規(guī)定病假工資計算辦法計發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎懲條例處理。
三、試用期工資
無工作經(jīng)驗的試用工，執(zhí)行崗位職務基本工資300元。
第六章員工獎懲條例
第十一條獎罰條例
一、獎勵條件
1、對改革公司管理，提高服務質量有重大貢獻者。
2、在服務（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、為賓客提供最佳服務，工作積極熱心，受到賓客表揚者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護國家財產(chǎn)，保護人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。
7、維護公司和社會秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭者。 8、拾獲客人貴重財物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過失：口頭警告
�。�1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
�。�2）當班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
�。�3）下班后無故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
�。�4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
（5）當班吃東西；
�。�6）當班辦理私人事務、打私人電話；
�。�7）隨地吐痰或亂拋雜物；
�。�8）在公司工作場所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
（9）對客人無禮（視乎嚴重性可列為嚴重過失）；
（10）遲到或早退；
�。�11）未按規(guī)定佩戴員工證；
�。�12）上下班不打鐘卡；
�。�13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
�。�14）工作或服務效率不佳；
�。�15）違反安全守則或部門規(guī)定；
�。�16）當班時打瞌睡或當班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟損失；
�。�17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語；
�。�18）因疏忽或過失損壞公司財物程度較輕；
�。�19）違反公司有關制服管理的規(guī)定；
�。�20）拒絕公司授權人員檢查手袋、包裹；
�。�21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
（22）在公司范圍內(nèi)售賣私人物品；
�。�23）不服從上級合理指令；
�。�24）提供假資料，假報告或隱瞞事實，情節(jié)較輕；
�。�25）擅自標貼、涂改或搬移公司財物；
�。�26）酒后當班帶有醉態(tài)；
�。�27）散布謠言或誹聞；
�。�28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
�。�29）擅取公司物品自用；
�。�30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過失者。由部門領班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類嚴重過失：書面警告
�。�1）向客人索取小費或其它報酬；
�。�2）對客人粗暴無禮；
�。�3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
（4）恐嚇他人；
�。�5）拾遺不報；
�。�6）曠工；
（7）故意破壞公司財物；
�。�8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
�。�9）擅自調價或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
�。�10）未經(jīng)批準，擅自使用客人物品；
（11）未經(jīng)批準，私配公鎖鑰匙。
3、甲類嚴重過失：即時辭退或開除
�。�1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營與本職有關的業(yè)務，對公司造成損失或影響；
�。�2）打架或危害他人；
（3）造文件，以圖行騙；
�。�4）私換公司營業(yè)收貨幣；
（5）攜帶或帶有違禁品；
�。�6）泄漏公司機密；
�。�7）調戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
�。�8）偷取公司及他人財物；
�。�9）受賄或行賄；
�。�10）參與任何違反國家憲法的政治活動；
�。�11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關規(guī)定，造成刑事責任；
（12）違反公司及國家計劃生育有關政策、規(guī)定；
（13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴重后果；
�。�14）惡意破壞公司聲譽。
4、停職調查
（1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調查者，公司有權即時對其停職、停薪（時間不超過十五天），以作審查應否辭退、開除或執(zhí)行其它處分。
�。�2）等待刑事審查結果，公司將按情況決定停職期限。
�。ㄒ唬┘o律處理程序
輕微過失由領班、主管簽《過失單》；嚴重過失由部門經(jīng)理簽批后報人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批后報總經(jīng)理批準。
（二）員工申訴
員工不服紀律處分，可直接向部門經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關部門進行復查、核實和裁決。
人事部管理制度 篇2
為促使公司快速的成熟,使各部門的績效迅速增長、人員更加團結,為公司、部門和自身帶來更多業(yè)績,公司特制定以下日常規(guī)章制度,望所有人員共同遵守,互相監(jiān)督。具體如下:
第一章:日常行為規(guī)范
1、進公司應佩帶胸卡;
2、做好個人衛(wèi)生,注重穿著,工作期間嚴禁穿牛仔褲等過于休閑類服裝;保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊,不得亂扔雜物、倒水;
3、人離開座位后椅子應及時歸位、并且整齊、衛(wèi)生;
4、輪到值日時間,要在當天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日,并保證值日質量和當天室內(nèi)垃圾的及時處理;
5、工作時間內(nèi)不準看與工作不相關的報紙、雜志、書刊,吃零食或其它食物等;
6、上班時間嚴禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情;
7、無論是在培訓、會議所有人員的通訊工具應調為靜音、震動或關閉狀態(tài);
8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會議、培訓等集體活動;
9、每周周五應作出并上交本周工作總結及下周工作計劃,每月的27號作出并上交本月工作總結及下月工作計劃。
10、每周周六17點為本周總結會議,每周一上午8點30―9點為本周工作計劃會,每月30號為本月總結會議和下月工作計劃會議,任何人不得以任何借口不參加會議。
11、每周二、四下午五點為部門工作討論會,無特殊情況,嚴禁不參加。
12、未經(jīng)他人的允許嚴禁翻閱他人的資料、物品等;
13、嚴禁在瀏覽不健康的網(wǎng)站、惡意刪除、修改、傳播公司的內(nèi)部資料,以及向同行提供本公司人事資源;
14、工作時間內(nèi)嚴禁用公司電話打私人電話,其余時間打市話不應超過3分鐘,嚴禁電話閑聊。
第二章:處罰制度
1、對違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者,對當事人處以10元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;
2、對違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者,對當事人處以20元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;
3、對違反第一章里的12、13條中的某一條者,對當事人處以50元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討在公司晨會上宣讀;
4、部門所有人員應遵守公司考勤制度。另外全體人員應在8點30前到公司,并且保證晨會(以公司集合音樂關閉為止)不遲到,遲到一次罰款5元,一月第二次10元,三次20……依次類推,每月累計;
5、對于完不成公司或部門經(jīng)理要求一定時間內(nèi)要完成的任務的,依據(jù)情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。
6、除以上制度和規(guī)定外,所有人員都應遵守公司的每一個制度,并接受公司的監(jiān)督和處罰;
第三章:獎勵制度
1、為部門、公司帶來榮譽或做出貢獻者獎勵50元;
2、每月經(jīng)過部門全體人員投票選出當月表現(xiàn)、進步、紀律等最突出者,將給予50元獎勵;
3、每月績效最高者將給予100元的獎勵,要求績效最少在8人以上者方可參與評比,如都達不到,此獎不獎勵任何人;
4、每月第一個績效達到8人者獎勵50元獎勵。
5、月績效達到10人以上的,獎勵200元。
6、保留一定的靈活獎勵,比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。
以上制度最終解釋權歸香港現(xiàn)代醫(yī)學教育集團有限公司所有,本制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。望所有市場技術部的人員積極遵守、認真對待、互相監(jiān)督,如有不健全之處隨時修改、添加。
人事部管理制度 篇3
為了提高檔案管理水平，有效地保護和利用人事檔案，更好地為我校人事工作服務，根據(jù)黨的干部工作方針、政策和《中華人民共和國檔案法》、《干部檔案工作條例》，特制定本制度。
一、保密制度
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關保密工作的方針、政策和規(guī)定，嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》，做好人事檔案的保密工作。
2.加強組織紀律，堅守工作崗位。
3.人事檔案管理部門應設立專用檔案庫房(室)，配備鐵質檔案柜，妥善保管人事檔案。
4.人事檔案庫房(室)必須具有防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施。安全措施應當經(jīng)常檢查，保持庫房的清潔和溫、濕度，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告，及時采取措施。
5.人事檔案庫房(室)和檔案柜，應明確專人管理。管理人員變動時，必須辦理好交接手續(xù)。
6.無關人員一律不得進入檔案庫房(室)。
7.嚴禁用電話、電報索取或提供有關人員的全面材料和涉及個人政治歷史問題或其他重要問題的材料，嚴禁任何人攜帶人事檔案材料進入公共場合和娛樂場合，不得在電話或公共場所中談論或汲及到有關人事檔案材料的內(nèi)容。
8.對利用人事檔案的人員，進行保密宣傳，以防邊閱檔案邊議論檔案內(nèi)容。
9.人事檔案材料的轉遞，嚴格密封，通過機要傳遞或專人送達，盡量避免本人自帶。
10.人事檔案工作中形成的各種草稿、廢紙等，不得亂扔、亂拋，一律按密紙?zhí)幚砘蜾N毀。
11.人事檔案一般不外借，但領導或有關人員因工作需要借閱時，要嚴格辦理借閱手續(xù)，借閱期限一般不得超過五天。
12.屬歸檔的材料，及時轉入本人檔案，須轉遞的檔案，做好移交簽字登記手續(xù)。
13.嚴禁任何人私自保管他人檔案，人事檔案管理人員不得保管本人和親屬的檔案。
14.發(fā)現(xiàn)泄密事件，認真處理。
二、歸檔制度
1.按照《干部人事檔案收集歸檔規(guī)定》，經(jīng)常通過有關部門收集工作調配、干部任免、組織發(fā)展、職稱評聘、考察、考核、培訓、獎懲、學歷變更、工資套改等工作中形成的反映個人德、能、勤、績、廉的文件材料，充實檔案內(nèi)容。相關部門應配合人事處及時做好人事檔案材料的整理、歸檔工作；材料歸檔范圍具體見附件。
2.校屬各單位要建立主動送交人事檔案材料的工作制度，并確定1-2名專兼職人員負責收集本單位的歸檔材料，屬于歸檔范圍的人事檔案材料，在材料形成后，經(jīng)有關部門審查簽章后送交人事檔案室歸檔。
3.每年引進畢業(yè)生及調入人員的人事檔案必須在報到之日起兩個月內(nèi)轉至我校，沒有特殊情況而逾期不到或材料不全的，學校將緩發(fā)其工資與津貼，并暫停兌現(xiàn)其他相關待遇。
4.收集的人事檔案材料，必須經(jīng)過認真的鑒別，屬于歸檔的材料應真實準確，完整齊全，格式規(guī)范、文字清楚，對象明確，手續(xù)完備、具有保存?zhèn)洳閮r值。需經(jīng)有關部門審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章簽字后方能歸檔。
5.不屬于檔案范圍的材料，不得擅自歸檔，經(jīng)過鑒別，可分別情況予以處理。凡銷毀材料需經(jīng)人事處負責人批準，由專人負責監(jiān)銷。
6.人事檔案材料，須統(tǒng)一使用十六開規(guī)格的辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、或紅色及純藍色墨水和復寫紙書寫。
7.每年引進人員要填寫干部履歷表或補充表，充實干部人事內(nèi)容。
8.對收集的材料，要做好收集登記和交接手續(xù)。
三、鑒別制度
1.收集的材料必須經(jīng)過鑒別，未經(jīng)鑒別，不得隨意歸檔或擅自銷毀。
2.鑒別工作分別在接收材料歸檔時和整理過程中進行。
3.鑒別要以有關文件規(guī)定為依據(jù)，嚴肅認真，確保真實、完整、精煉、實用。
4.歸檔的材料必須真實完整，字跡清楚，對象明確，手續(xù)完備；對不該歸檔的材料，要區(qū)別處理，凡銷毀材料，必須詳細登記，并報主管負責人審查批準。
5.人事檔案材料應按照《干部檔案整理工作細則》進行整理立卷。
四、整理制度
1.整理人事檔案，要先對缺少的干部人事檔案材料進行補充，并備齊卷皮(盒)、目錄紙、襯紙、切紙打孔機(縫紉機)等必備的物品和設備。
2.整理要做到：干部人事檔案材料鑒別和分類準確，編排有序，目錄清楚，裝訂整齊。
3.整檔人員必須熟悉黨的干部工作方針、政策和檔案工作的專業(yè)知識，掌握整理人事檔案的有關規(guī)定和基本方法技能，認真負責地做好整理工作。
4.必須認真執(zhí)行《檔案法》、《保密法》、《干部檔案工作條例》等有關法規(guī)，嚴格遵守安全保密制度，保守黨和國家的秘密。
5.人事檔案按新《條例》和《干部檔案整理工作細則》規(guī)范地整理，零材料及時裝訂入卷。
6.不得擅自涂改、抽取或偽造檔案材料。按規(guī)定剔出的檔案材料，必須認真登記，需銷毀的材料，經(jīng)主管領導批準按規(guī)定銷毀。
7.整檔過程中，要切實做好防火安全保密工作，整理室內(nèi)嚴格吸煙，嚴防丟失和匯漏檔案內(nèi)容。
五、借閱制度
1.查(借)閱人事檔案的人員原則上是黨委組織部、人事處干部或二級單位書記、主任，必須是中共正式黨員。
2.查(借)閱人應在借閱前認真填寫《干部人事檔案查(借)閱登記表》。
3.復印借出人事檔案材料應認真核實簽署意見并加蓋“河南城建學院人事處”公章，方能有效。校外單位和本校工作需要查用檔案，須在人事處領導同意后，方可查(借)閱。
4.查(借)閱檔案，嚴禁涂改、圈劃、撤換檔案材料。查閱時不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容，違反者視情節(jié)輕重，予以批評教育直至紀律處分。屬于假公濟私者，按照《中華人民共和國檔案法》處理。
5.查閱檔案的單位或個人，不得擅自-拍攝復制檔案內(nèi)容。因工作需要從檔案中取證的，必須請示人事檔案主管部門審查批準后才能復制(拍攝)。
6.檔案不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)主管部門負責人批準，并嚴格履行登記手續(xù)，限期歸還，不得擅自轉借他人。
六、轉遞制度
1.遞人事檔案或材料必須做到及時、準確、安全。
2.人事檔案應通過機要交通渠道轉遞或派專人傳送，一般情況下，不準公開郵寄或交本人自帶。如外單位派專人來提取，必須持人事部門出具的`介紹信，一般介紹信不予辦理。
3.遞檔案時，必在轉出手續(xù)完備的前提下，須經(jīng)人事處
有關負責人同意簽署意見并由主管人事工作校領導同意后方可轉出。有關部門同時把本人的現(xiàn)實表現(xiàn)、體檢表或技術檔案轉入人事檔案室，由人事檔案室統(tǒng)一轉遞，不得扣留材料或分批轉出。檔案轉出后，逾期一個月未見對方退回回執(zhí)應寫信或電話催回，以防丟失。
4.使人事檔案能夠隨著我校的人事變動，干部職務變動而及時調整，人事處及組織部應將人事變動情況、干部調動單位和任免通知及時通知人事檔案室。因商調而轉出檔案后，人事處有關負責人應及時通知人事檔案室此人是否商調成功，如未商調成功有關部門負責人應在一個月以內(nèi)追回檔案，最多不超過三個月。
5.職工因辭職、退職、自動離職或被學校解除合同、終止合同、除名、開除等，在沒收到接收單位人力資源管理部門轉來的轉遞檔案通知單前，其檔案仍由人事檔案室保管；但要從處理決定下達之日算起，按有關部門的收費規(guī)定收取檔案保管費。自動離職人員的人事檔案必須在外調手續(xù)完備的情況下，方可轉出。
6.校各部門應積極配合人事檔案室做好教工檔案的轉遞工作。
7.不屬于在職人員的代管人事檔案，在檔案轉出時，按照學校有關文件規(guī)定收取管理費用和其他費用。
8.是轉出的干部人事檔案或材料要嚴密包封，并加蓋機密章，有關人員認真填寫《干部人事檔案轉出登記表》。
七、核查制度
1.事檔案管理部門對所管理的檔案要定期的進行檢查核對，一般每半年核對一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2.提供利用的人事檔案，再回收時，要嚴格檢查，經(jīng)核對無誤后，方可入庫。
3.理好的人事檔案入庫前，要逐人、逐卷、逐份、逐頁進行檢查核對，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正。
4.出和接收人事檔案時，應將材料與目錄檢查核對一遍，防止張冠李戴或缺少材料。
5.收集的人事檔案材料，應檢查是否屬于歸檔材料，是否齊全完整，是否符合歸檔要求，是否手續(xù)完備。