商場崗位職責（精選16篇）

商場崗位職責 篇1

　　1、負責前臺的日常接待及行政工作

　　2、嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作

　　3、定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設備和工具，保障其正常運行

　　4、負責解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴

　　5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務工作，配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作

　　6、保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生

　　7、為顧客提供便民服務，并進行便民設施管理;

　　8、熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作;

商場崗位職責 篇2

　　1、熟悉招聘渠道，篩選簡歷邀約，初步面試，入職培訓;

　　2、辦理員工入/離職手續(xù)，勞動合同管理，人事檔案管理，考勤統(tǒng)計管理;

　　3、協(xié)助上級領導做好團隊建設、協(xié)調(diào)員工關系，企業(yè)文化建設等工作;

　　4、負責辦公室日常行政工作，前臺接待，物資申購，環(huán)境管理，員工生日會組織安排等;

　　5、上級領導交辦的其他工作。

商場崗位職責 篇3

　　1.負責顧客接待、導購、咨詢工作;

　　2.負責顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的整理歸檔工作;

　　3.負責顧客服務項目、服務設施的正常運轉(zhuǎn)，保證在營業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　4.負責VIP卡的辦理、升級、積分兌現(xiàn)等相關工作;

　　5.負責會員活動禮品管理及發(fā)放工作;

　　6.負責會員的活動的現(xiàn)場執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作;

　　7.負責商場播音工作及播音設施的管理;

　　8.及時完成領導交付的其他工作事項。

商場崗位職責 篇4

　　1、接聽電話，接待來訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理工作;

　　4、負責員工考勤管理、統(tǒng)計，部分課時統(tǒng)計及收銀工作，日營收報表發(fā)送及現(xiàn)金存儲;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

商場崗位職責 篇5

　　1、負責前臺日常工作，包括但不限于：給客戶入/退房手續(xù)，電話的接聽、轉(zhuǎn)接、做好各種來電咨詢;

　　2、負責門店日常運營管理，如：公寓的日常報修、客戶問題處理跟蹤等;

　　3、為客戶講解公寓房間內(nèi)設備設施、電器的使用方法，解答客戶的疑惑;

　　4、協(xié)助店長維護客戶關系，組織客戶活動、提升客戶滿意度。

商場崗位職責 篇6

　　1、友善和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供收銀服務

　　2、執(zhí)行日常的工作時要遵循各種跟收銀相關的規(guī)章制度

　　3、確保收銀工作的正確性和有效性以達到顧客的高度滿意

　　4、保證收銀結(jié)算室和儲藏室的安全

　　5、處理各種發(fā)票、支票、匯票

　　6、確保顧客以最快的速度通過收銀臺并且避免顧客投訴

商場崗位職責 篇7

　　1. 接待來訪客戶，進行現(xiàn)場咨詢;接聽前臺電話咨詢，為客戶答疑解惑

　　2. 辦理相關業(yè)務操作(報名、繳費、轉(zhuǎn)班、調(diào)課等)

　　3. 整理講義室，并在每次開課前完成相關講義隨材資料的準備，提前檢查教室內(nèi)設施設備是否可以正常啟用，做好上課前準備工作

　　4. 完成各類文檔的整理匯總以及歸檔工作

　　5. 負責教學點日常事務

　　6. 校區(qū)物品定期采購統(tǒng)計

　　7.個人招新

商場崗位職責 篇8

　　1、主動為顧客提供符合標準的導購咨詢服務及協(xié)調(diào)商場相關部門或人員提供服務;

　　2、執(zhí)行公司導購服務流程及標準，組織并參與早晚迎送賓，做好商場總服務臺服務工作;

　　3、負責整理顧客資料，并進一步挖掘顧客消費需求;

　　4、負責總服務臺的 5S 管理，維護公司對外雜志、報紙、導購手冊展架并及時補充;

　　5、負責為顧客提供咨詢導購服務，為顧客提供咨詢服務;

　　6、負責接待顧客退貨和投訴，并及時轉(zhuǎn)接相關部門進行處理;

　　7、配合商場現(xiàn)場服務方面優(yōu)秀工作案例材料的整理，并提報上級主管。

商場崗位職責 篇9

　　1、負責總機接待，收發(fā)快遞、公司飲用水訂購;

　　2、接待來訪客人或面試人員，并通報相關部門;

　　3、負責辦公用品、辦公設備的申購、盤點入庫、申領發(fā)放、維修保養(yǎng)等;

　　4、監(jiān)督員工考勤情況，收集員工請假、調(diào)休、外出原始單據(jù)，每月統(tǒng)計員工考勤情況;

　　5、及時更新和管理員工花名冊;

　　6、協(xié)助公司同事進行掃描、復印、打印工作以及名片印制工作;

　　7、負責公司花卉綠植的租賃、公司會議室安排、辦公區(qū)域物品擺放管理等;

　　8、負責公司團建活動的策劃、組織;

　　9、完成上級安排的其它事宜。

商場崗位職責 篇10

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發(fā);

　　2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　4、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;

　　5、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

　　6、其他相關人事協(xié)助工作。

商場崗位職責 篇11

　　1、負責電話接聽、商務接待、快遞收發(fā)登記等日常工作;

　　2、負責固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、登記、發(fā)放、盤點、日常維修、保管等工作;;

　　3、負責公司文件、通知、通告等資料的打印、發(fā)布、張貼、存檔等檔案管理工作;

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況，負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

　　5.、租賃管理：公司辦公室及宿舍房租、水電、通訊等費用按期繳納、報銷等工作;

　　6、公司企業(yè)郵箱、企業(yè)微信(，組織架構(gòu)調(diào)整、審批權(quán)限、新添/刪除新成員)等后臺管理工作;

　　7、負責監(jiān)股權(quán)變更、工商變更、勞動年審、證照年審等工作;;

　　8、領導安排的其他行政事務;

商場崗位職責 篇12

　　1、遵守公司員工守則、服務標準、營業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。

　　2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。

　　3 、銷售中如實介紹商品。

　　4 、不超越公司、商場規(guī)定的權(quán)限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

　　6 、不將其他廠商銷售情況及有關資料提供給他人。

　　7、完成上級領導交辦的其他工作等。

商場崗位職責 篇13

　　1.熟悉國家的財經(jīng)制度及學院制定的各項規(guī)章制度，掌握各項經(jīng)費開支標準，熟悉會計科目核算內(nèi)容，準確運用會計科目。

　　2.審核原始憑證的各項要素完整性，對填制的記帳憑證合法性、正確性負責。

　　3.嚴格執(zhí)行年度預算，防止經(jīng)費指標超支，定期進行資金使用情況分析。

　　4.定期清理往來款項，對長期掛帳的應收、應付款提出清理意見，采取清理措施。

　　5.終端操作人員，因事離開工作站時，必須提前退出帳務系統(tǒng)。操作人員必須對自己的口令保密，防止別人使用。

　　6.當日工作結(jié)束時，必須復核自己填制的記帳憑證，對未通過的記帳憑證，查明原因，進行更正。協(xié)助系統(tǒng)管理 人員進行日記帳工作。

　　7.會計人員應及時的與學校經(jīng)費使用部門做好對帳、帳務查詢工作。

　　8.負責協(xié)調(diào)計算機網(wǎng)絡及會計核算軟件系統(tǒng)的安全運行，確保機內(nèi)數(shù)據(jù)連續(xù)和安全，做好會計核算軟件升級和計算機硬件設備更換工作;不定期監(jiān)查計算機病毒并進行殺毒工作;要經(jīng)常對服務器進行保養(yǎng)，保持機房和設備的整潔，防止意外事故發(fā)生;組織應用軟件的開發(fā)工作;工作過程中出現(xiàn)的問題，做好上機記錄。

　　9.完成領導交給的其他工作

商場崗位職責 篇14

　　1、負責公司業(yè)務及各項提成核算;

　　2、跟進業(yè)務的收和付款合同歸檔;

　　3、跟進業(yè)務收款發(fā)票的開具、郵寄及追收工作;

　　4、跟進業(yè)務付款發(fā)票的追收及核銷工作;

　　5、負責協(xié)同核算相關部門的溝通工作;

　　6、各項核算表格匯總數(shù)據(jù)整理;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

商場崗位職責 篇15

　　工作職責:

　　1、負責商場前臺的日常接待及行政工作;

　　2、負責解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴及顧客服務工作;

　　3、協(xié)助商場人員的現(xiàn)場服務工作，配合做好促銷活動服務在商場的落實工作;

　　4、支持商場大促活動的協(xié)調(diào)解答, 協(xié)助進行抽獎、促銷等活動;

　　5、保持服務臺物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

　　6、負責商場的廣播工作;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—26歲，身高160cm以上;

　　2、大專及以上學歷，播音、文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;

　　4、較強的服務意識，具備一定商務禮儀知識;

　　5、普通話標準，有良好的語言和文字表達能力

商場崗位職責 篇16

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售，提高店鋪的營業(yè)額;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作，保證所售貨品的準確無誤;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　4、店內(nèi)的經(jīng)營溝通、衛(wèi)生管理、服務管理。