設(shè)備銷售服務(wù)合同書（通用3篇）

設(shè)備銷售服務(wù)合同書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著“造福消費(fèi)者，致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念，共同開拓市場(chǎng)。

　　經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方的責(zé)任與權(quán)利積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

　　2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

　　3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

　　4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

　　5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

　　二、乙方的責(zé)任與權(quán)利必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

　　2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

　　3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機(jī)毛巾，統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)，不得隨便接受客戶的禮物。

　　4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。

　　必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

　　5、當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡，每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時(shí)上門，郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。

　　6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì)，否則后果自負(fù)。

　　7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

　　8、接受甲方的維修指令，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng)，回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

　　三、保修范圍凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

　　2、對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

　　四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi)，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān))，經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

　　2、保修范圍外的零配件，由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

　　3、保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi)，乙方不得另行加收費(fèi)用。

　　五、產(chǎn)品維修配件的提供

　　甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購(gòu)買配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

　　六、退貨的規(guī)定和處理

　　按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

　　七、質(zhì)量信息反饋乙方在每月____日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

　　2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。

　　3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。

　　甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

　　八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)用戶投訴率低于銷售量的

　　2、甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為%。

　　3、乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。

　　甲方：

　　乙方：

　　________年____月____日

設(shè)備銷售服務(wù)合同書 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方物業(yè)位于 物業(yè)暫定名為 ，總建筑面積約 萬平方米，(以下簡(jiǎn)稱該物業(yè))。

　　經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等合作的態(tài)度，就甲方聘請(qǐng)乙方對(duì)該物業(yè)作為營(yíng)銷策劃、銷售顧問事宜簽定本合同，具體如下：

　　一、總則

　　在乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)銷售顧問期間，甲方承諾不在委托其他任何單位和個(gè)人為該物業(yè)進(jìn)行銷售顧問，在揚(yáng)州或其他地區(qū)推廣銷售該物業(yè)。

　　二、合同期限及生效條件

　　1、雙方協(xié)商議定該物業(yè)的銷售顧問期限，即合同有效期限為年 月 日至 年 月 日。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。

　　三、價(jià)格及收款方式

　　1、本案全部的可銷售房源及銷售底價(jià)詳見附件。

　　2、本案的銷售底價(jià)為/平方米，詳細(xì)價(jià)格表見附件，該底價(jià)表一經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)后，除非甲乙雙方一致同意，否則不得變動(dòng)。

　　3、乙方在銷售過程中以發(fā)展商的名義與客戶簽定《預(yù)定商品房臨時(shí)證明單》，并代為收取定金。

　　4、由乙方與客戶簽訂《商品房預(yù)售(出售)合同》，甲方負(fù)責(zé)辦理貸款、手續(xù)登記、收取乘余房款等事宜。

　　四、傭金及支付方式：

　　1、甲方支付給乙方傭金由基本傭金和溢價(jià)組成。

　　2、基本傭金：本案基本傭金為4%(即按每套房屋以銷售總價(jià)4%計(jì)算)。

　　3、溢價(jià)：即每套購(gòu)房合同成交價(jià)高于雙方約定之每套銷售底價(jià)的超溢部分甲方分配70 %，乙方分配30%。

　　4、傭金的支付：

　　(1)當(dāng)購(gòu)房客戶(以下稱“客戶”)正式簽署《房屋預(yù)售(出售)合同》，并付清合同規(guī)定的首期房款后，乙方即具備結(jié)算該套成交房屋傭金的條件。

　　(2)在乙方顧問期間，所有銷售都應(yīng)計(jì)入乙方業(yè)績(jī)，并結(jié)算傭金。

　　(3)傭金于每月28日結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)針對(duì)乙方所代受的定金多退少補(bǔ)。

　　(4)委托期滿乙方若不續(xù)約或協(xié)議因故終止，甲方應(yīng)將傭金余款全部結(jié)算給乙方。

　　5、在銷售過程中，所沒收的退房客戶的定金及違約金由甲、乙雙方各分配50%，乙方收取部分在當(dāng)月傭金結(jié)算日結(jié)清。

　　五、廣告及廣告費(fèi)：

　　1、甲方支付給乙方的傭金中已經(jīng)包含廣告費(fèi)用，廣告費(fèi)用包括媒體發(fā)布費(fèi)用、印刷用品費(fèi)用等。

　　2、廣告的日程安排、廣告的策劃、設(shè)計(jì)及制作由乙方負(fù)責(zé)并實(shí)施執(zhí)行。

　　3、對(duì)于各項(xiàng)廣告內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)簽字予以認(rèn)可。

　　六、甲方責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的工程進(jìn)度實(shí)施完成，確保按時(shí)交房，工程進(jìn)度表見附件。

　　2、甲方為乙方提供必要的銷售道具，如：售樓處及售樓處設(shè)備(如接待桌椅、模型、效果圖、空調(diào)、音響、園藝、電話、飲水機(jī)等)、樣板房等。

　　3、按照雙方的.約定配合乙方的銷售工作。

　　4、本協(xié)議簽訂以前所發(fā)生的一切銷售問題，由甲方負(fù)責(zé)，與乙方無關(guān)。

　　七、乙方責(zé)任

　　1、樓盤的市場(chǎng)推廣及現(xiàn)場(chǎng)銷售。詳細(xì)銷售進(jìn)度表見附件。

　　2、乙方派駐現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

　　八、違約與違約責(zé)任

　　1、本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)積極遵守，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的行為均屬違約，并賠償另一方因違約而導(dǎo)致的損失。

　　2、如甲方無法履行本協(xié)議第六條中所承諾的工程進(jìn)度以及甲方予以簽字確認(rèn)的各項(xiàng)廣告內(nèi)容，因此造成的銷售困難，由甲方負(fù)責(zé)并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失，每月

　　九、本協(xié)議的法律效力

　　1、本協(xié)議及附件壹式四份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議的各項(xiàng)附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　3、本協(xié)議由雙方合法代表簽署后正式生效。

　　4、本協(xié)議履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　5、本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。

　　甲方(委托方)： 乙方(委托方)：

　　日期： 年 月 日

設(shè)備銷售服務(wù)合同書 篇3

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

　　一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下： 軟件名稱

　　軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新，

　　數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。

　　合計(jì)金額

　　小寫：人民幣_(tái)_____________元整

　　大寫：人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整

　　備 注

　　以后每年更新費(fèi)_______萬元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。

　　二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下： 第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段 甲方義務(wù)

　　1.確保服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

　　2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

　　第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段

　　乙方義務(wù)

　　1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

　　2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)

　　第三階段：售后服務(wù)階段

　　乙方義務(wù)

　　詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

　　三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

　　四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi))，按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

　　五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等)，由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

　　六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

　　七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

　　九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日