社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容(精選15篇)
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇1
在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦。同樣,因(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齎IP之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè)的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。 在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇2
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對(duì)自己手工藝 期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作
經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強(qiáng)壯,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤(pán)子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng),由其是是生意非常的時(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè)譜。墩子也叫切配,專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來(lái)專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺(tái)上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。 休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說(shuō):“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說(shuō):”看不出“!澳俏襾(lái)告拆你,領(lǐng)班說(shuō)”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。 我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。 總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇3
今年暑假,經(jīng)朋友的介紹,我到了從化的一家私人家教中心,“桌越優(yōu)培訓(xùn)中心”,進(jìn)行了一個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐,期間我初步嘗到了當(dāng)一民人民教師的滋味,積累了一些有用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的口頭交流、表達(dá)能力和交際能力。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它不但充實(shí)了我的暑假生活,更讓我成長(zhǎng)了不少,讓我學(xué)會(huì)如何成熟地做人處事,如何有力地?fù)?dān)當(dāng)起為人師表的責(zé)任!
在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況靈活地教育學(xué)生。因?yàn)椤白涝絻?yōu)”采用的是“小班教學(xué)”或“一對(duì)一輔導(dǎo)”的方式,我第一次教的學(xué)生是一對(duì)姐妹,kiki 和皖儀,姐姐kiki要升初二,妹妹皖儀才讀五年級(jí)。模仿自己以前中學(xué)老師的教學(xué)辦法,我一開(kāi)始就拿起初二的英語(yǔ)課本教kiki讀第一單元的單詞,課文,而皖儀則只教她些六年級(jí)的基本詞匯和句子。這樣教了幾天,問(wèn)題卻迭出不窮,kiki怎么教都發(fā)不好音,單詞老記不住,更不用說(shuō)讀好課文了,如此慢而了無(wú)成效的教學(xué)讓我急得像熱鍋上的螞蟻,束手無(wú)策。而皖儀那邊卻剛好相反,那些六年級(jí)的詞匯,句子,課文我教讀一兩遍,她就會(huì)了,發(fā)音還挺不錯(cuò),相應(yīng)的練習(xí)她又做得全對(duì),有好一會(huì)我被她的快進(jìn)度弄糊涂了,一時(shí)竟不知從何著手找資料教她。完全無(wú)計(jì)可施,我只好去請(qǐng)教其他的資深英語(yǔ)老師,一位楊老師告訴我:教學(xué)生應(yīng)該先了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)情況,再?gòu)膶W(xué)生的實(shí)際出發(fā)靈活找方法教他們,不能全都一棍子打死,生搬硬套,比如他現(xiàn)在教的小學(xué)兩兄弟,因?yàn)槟7履芰陀洃浟Ρ容^強(qiáng),他用李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)教法教他們,讓他們讀音純正,脫口而出流利的基本英語(yǔ)句子。我頓時(shí)如夢(mèng)初醒,恍然大悟,“一切從實(shí)際出發(fā)”不正是馬克思主義的基本原理嗎?我應(yīng)該把理論和實(shí)踐相結(jié)合,才能辦好事情啊!第一次覺(jué)得原來(lái)教學(xué)生也有那么多的學(xué)問(wèn)和技巧的。經(jīng)過(guò)好一番認(rèn)真詳細(xì)的了解,我發(fā)現(xiàn)皖儀的英語(yǔ)基礎(chǔ)比她姐姐的還強(qiáng),而kiki的英語(yǔ)只有小學(xué)四年級(jí)的'水平。于是我轉(zhuǎn)變了教學(xué)方法,我開(kāi)始教kiki最基本的英語(yǔ)音標(biāo)和基礎(chǔ)語(yǔ)法。為了克服她中文思維造句的毛病,我對(duì)她進(jìn)行了幾天反反復(fù)復(fù)的簡(jiǎn)單句型翻譯訓(xùn)練,終于讓她搞懂了英語(yǔ)句子的主謂賓的放置和搭配原則,造出了正確地道的句子。而對(duì)皖儀,我則提高了教學(xué)難度,因?yàn)樗⒄Z(yǔ)悟性高,學(xué)英語(yǔ)興趣濃,主動(dòng)性強(qiáng),我教給她如何看字典記單詞的方法,如何自學(xué)資料書(shū)上的大量課外詞匯、句型以擴(kuò)大知識(shí)面的方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的正確引導(dǎo),皖儀學(xué)英語(yǔ)的興趣更濃了,進(jìn)步超快,她甚至自學(xué)起初一的課文來(lái)。一個(gè)月下來(lái)看到她們兩姐妹的進(jìn)步,我覺(jué)得挺欣慰的,這些日子里我晚上備課,白天頂著酷熱教學(xué)的辛苦努力終于沒(méi)有白費(fèi),我也第一次嘗到了對(duì)癥下藥的甜果,體會(huì)到了為人師表的快樂(lè)!
在教學(xué)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了觀察學(xué)生的情緒變化,運(yùn)用學(xué)到的心理知識(shí)幫助和開(kāi)導(dǎo)有學(xué)習(xí)上的心理障礙的學(xué)生。其他老師都反應(yīng)學(xué)生管茂良是教得最久,進(jìn)步最慢,最難教的學(xué)生,他們都拿他毫無(wú)辦法。在教茂良的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)茂良其實(shí)是挺聰明的一個(gè)男孩子,初一英語(yǔ)課本的有些單詞他默讀幾遍就能基本記好了,他最大的毛病是常會(huì)跌進(jìn)心急氣傲和沮喪自卑的心理低谷。記得我給他講英語(yǔ)語(yǔ)法練習(xí)時(shí),我怕他不懂就每一題講得比較詳細(xì),可他卻一直在抱怨我講得慢,看到他心急如火,像有只兔子在胸口亂躥,根本聽(tīng)不進(jìn)我說(shuō)什么的樣子,我只得生氣地停下來(lái),又想好好開(kāi)導(dǎo)他,可他又聽(tīng)不進(jìn),真的是騎虎難下,我還是第一次碰到如此心急難教的學(xué)生啊!事后,我絞盡腦汁去解決茂良的心急問(wèn)題。我特別找了一個(gè)下午和茂良私聊,我給他講“欲速則不達(dá)”的那個(gè)寓言故事,詳細(xì)講解其中的利害關(guān)系,盡量讓他明白心急辦不好事的道理。接下來(lái)我特意找一些既費(fèi)時(shí)又需要耐心的功課給他做,如叫他翻譯簡(jiǎn)單的基本句型,精讀閱讀題等。他開(kāi)始很不情愿,在我的強(qiáng)烈要求和督促下只好硬著頭皮去做。雖然如此,我發(fā)現(xiàn)茂良的脾性還是有所改善,起碼兩周后,他能平心靜氣地坐下來(lái)聽(tīng)我評(píng)講習(xí)題了,這對(duì)他學(xué)英語(yǔ)有極大的好處啊!那茂良容易沮喪自卑的心理又該如何克服呢?他連聽(tīng)寫(xiě)單詞時(shí),錯(cuò)一兩個(gè)就完全失去信心,臉上立馬烏云密布,垂頭喪氣,接下來(lái)會(huì)的單詞也聽(tīng)得一塌糊涂,大有一蹶不進(jìn)之勢(shì),任憑我在一旁使勁夸他,想重振他的士氣也無(wú)補(bǔ)于事。實(shí)在無(wú)計(jì)可施,我只好找一些最簡(jiǎn)單的單詞給他記,給些簡(jiǎn)單的練習(xí)他做,慢慢他仿佛忽然醒悟自己其實(shí)資質(zhì)不錯(cuò)嘛,老師的布置任務(wù)完成得不錯(cuò),自信心才又回來(lái)了一點(diǎn)。以后的上課我都盡量地不去貶他打擊他,有機(jī)會(huì)就夸他記憶力好,進(jìn)步快,時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他學(xué)新的知識(shí)。課間休息時(shí)我給他講一些我自己因?yàn)槿狈π判亩〉挠H身經(jīng)歷,他經(jīng)常疑惑地看著我似乎不敢相信他的當(dāng)大學(xué)生的老師也會(huì)這樣,但他慢慢接受了我的觀點(diǎn):遇事往好方面想,樂(lè)觀對(duì)待生活和學(xué)習(xí)。這樣三周后遇到不懂得習(xí)題和記不住的單詞時(shí),茂良很少出現(xiàn)情緒崩潰的危機(jī)了,他變得坦然了許多,整個(gè)人精神爽朗了不少,學(xué)習(xí)也大有起色,這讓我心里別提有多高興了,其他老師也佩服初來(lái)乍到的我能取得這樣好的成績(jī)!
一個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐眨眼過(guò)去了,離開(kāi)我親愛(ài)的學(xué)生和共事的老師們,我真的很舍不得,是他們給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我學(xué)到了很多寶貴的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我在這個(gè)暑假獲得了那么好的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真正成熟長(zhǎng)大了。如果說(shuō)人生的每一段有意義的經(jīng)歷都會(huì)化為沃土,促進(jìn)夢(mèng)想之樹(shù)的開(kāi)花結(jié)果,那么從化的這短短的一站足以讓久未逢甘露的我看到了人生的無(wú)盡的希望,清晰了自己人生的奮斗目標(biāo)。我以后不一定會(huì)做老師,但我所學(xué)到的好老師應(yīng)有的精神品質(zhì)卻會(huì)使我受益終生,我相信接下來(lái)我的人生之路會(huì)走得更好!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇4
大一一直到現(xiàn)在,暑假出去實(shí)踐,我認(rèn)為自己是缺少這方面的一些經(jīng)歷,感覺(jué)自己的實(shí)踐能力很差,也沒(méi)有去做過(guò)一些什么動(dòng)手的事情,自己賺錢也沒(méi)有體驗(yàn),這次的暑假就讓我有了這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐當(dāng)中提到了很多東西,有一些道理,只有自己經(jīng)歷過(guò)之后才懂,這是屬于一名畢業(yè)生應(yīng)該需要掌握的,自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí),我希望未來(lái)會(huì)有更加好的選擇,讓我去變得更強(qiáng)。
時(shí)間過(guò)去,我感覺(jué)自己也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期了,畢業(yè)總感覺(jué)遙遙無(wú)期,但是現(xiàn)在也快到了那一步了,這次暑假雖然短短兩個(gè)月,從思考到下定決心,找了一份自己從來(lái)沒(méi)有去做過(guò)的工作,但是這也在極力的鼓勵(lì)著我,可以說(shuō)是我前進(jìn)的動(dòng)力,落實(shí)一些好的東西,跟周圍的同事相處的很好,關(guān)鍵我知道獲得回報(bào)不易,因?yàn)檫@次去造的是一家工廠,每天的工作非常的忙,每天都停不下來(lái)的樣子,但是我也非常的充實(shí),希望能夠進(jìn)一步的去打磨自己,這樣的感覺(jué)是非常到位的,也是非常好的,雖然暑假過(guò)去了告一段的工作,但是回到家之后想了想,自己確實(shí)是缺少這方面的磨礪,映象深刻是我差點(diǎn)沒(méi)能堅(jiān)持。
這次在這邊工作,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,換了一個(gè)環(huán)境,但是主要還是積累吧,也要去跟別人打交道,社交能力是一方面,更重要的是自己堅(jiān)持這份工作,更加的重要,也是把重點(diǎn)投入日常工作,有時(shí)候會(huì)感覺(jué)缺少一些嚴(yán)瑾的調(diào)整,所以自己要好好的去維系,這樣一個(gè)狀態(tài),這才是最難的一面,現(xiàn)在我想了想,自己也堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,真的非常的美好,真的很不容易,這也是我需要有的一個(gè)過(guò)程,自己養(yǎng)好精神,才能夠有精力去體驗(yàn)這樣的方式,去積累這方面知識(shí),把過(guò)去一些沒(méi)有做過(guò)的事情,把這些遺憾做得更加到位,我會(huì)慢慢地去成長(zhǎng)自己。
當(dāng)然,未來(lái)我也會(huì)慢慢的去加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)發(fā)揮好這樣的狀態(tài),兩個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我更加讓自己填充了很多,更像是一種樂(lè)趣,相信這會(huì)讓我保持好非常重要的一個(gè)心態(tài),懷著慎重的心情去做好,像這樣的時(shí)間機(jī)會(huì),我希望未來(lái)還會(huì)有機(jī)會(huì)去體驗(yàn),做一名有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,這或許是最合適的方式,持續(xù)下去的話,是維系也是充實(shí)自己,有和別人不一樣的經(jīng)歷,暫時(shí)非常到位的,也是更加讓自己有信心的一些經(jīng)歷,是因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)讓我感覺(jué)自己在一些事情上面變得更加的細(xì)心,也豐富了我的社會(huì)閱歷,持續(xù)下去的話,也能夠保持好好一個(gè)精神面貌,我非常感激這短短兩個(gè)月的經(jīng)歷,讓我變得更加的穩(wěn)重與成熟,體會(huì)到了不一樣的東西,未來(lái)我也會(huì)繼續(xù)做好的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇5
今年假期,我到**縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專業(yè),我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H。實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
實(shí)踐期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在**縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作,我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇6
我是一名大學(xué)生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。因此,年的暑假、我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我度過(guò)了一段被人稱為“老師”的難忘的、陽(yáng)光的日子。
一 、 萬(wàn)事開(kāi)頭難
這個(gè)暑假、我找到的這份工作是在“夏令營(yíng)”擔(dān)任十天的瘋狂助教.
7月20號(hào)這天、我們二十幾個(gè)助教一起乘車到達(dá)位于番禺仲元實(shí)驗(yàn)學(xué)校的夏令營(yíng)營(yíng)地.夏令營(yíng)中有小學(xué)營(yíng),中學(xué)營(yíng)和成人營(yíng),我則是小學(xué)營(yíng)的助教、小學(xué)營(yíng)的助教包括主講師一共有9個(gè)人、當(dāng)天下午 、夏令營(yíng)的負(fù)責(zé)人給我們開(kāi)了會(huì),分配好每個(gè)人的工作,就這樣,十天的夏令營(yíng)就要開(kāi)始了.
7月21號(hào)上午、我們一起迎接來(lái)到夏令營(yíng)的小朋友們.看著一張張稚嫩的滿懷好奇心的臉蛋出現(xiàn)在夏令營(yíng)里面、我的心也不禁對(duì)到來(lái)的夏令營(yíng)生活充滿了期待.當(dāng)天下午、在滿懷期待中、為長(zhǎng)十天的瘋狂夏令營(yíng)生活正式開(kāi)始了!
我們每個(gè)助教負(fù)責(zé)10到15個(gè)學(xué)生、當(dāng)天下午、助教老師就要組織自己的小組一起討論、為自己的小組起一個(gè)隊(duì)名、口號(hào)和一首隊(duì)歌.我?guī)ьI(lǐng)的那一組一共有十三位學(xué)生、四位女生和八位男生、他們大多數(shù)都是五年級(jí)的學(xué)生、我本來(lái)以為組織大家想一下口號(hào)什么的是一件很容易的事情、可當(dāng)我開(kāi)始呼吁學(xué)生一起討論的時(shí)候、我發(fā)覺(jué)、這并不是一件好差事.女生們都很配合我、偶爾會(huì)出點(diǎn)主意、可是八位男生中沒(méi)有一位愿意聽(tīng)我的指揮、也沒(méi)有一位愿意動(dòng)腦筋思考、無(wú)論我怎么勸也勸不動(dòng)他們、而別的小組的小朋友們都是圍成一個(gè)圈在高興地討論、就在我快要絕望的時(shí)候、主講老師Angie來(lái)到了我們組、她看到了我們組的情況、于是她幫助我一起說(shuō)服那些男生、并且教我應(yīng)該怎樣去組織好整個(gè)小組、在她的幫助下、我們最終才完成了任務(wù)、最后,我們以Yummy Yummy作為隊(duì)名建立起了整個(gè)小組.
通過(guò)第一天下午的團(tuán)隊(duì)合作、我開(kāi)始慢慢地了解我的學(xué)生、也開(kāi)始慢慢地著手當(dāng)一位助教老師這份工作.我知道萬(wàn)事開(kāi)頭難,想要做好每一件事情都必須要經(jīng)過(guò)努力,不到最后,決不言棄!
二 、 瘋狂,瘋狂,瘋狂!
“夏令營(yíng)”顧名思義就是要瘋狂、在夏令營(yíng)的十天我深刻體會(huì)到了“瘋狂”這兩個(gè)字的含義.
首先是每天上課時(shí)對(duì)課文知識(shí)的瘋狂的操練.主講老師都是采取瘋狂的操練的方式、讓小組與小組之間進(jìn)行比賽、哪個(gè)組讀得最大聲、表現(xiàn)得最好的就可以獲得一次玩游戲或者加分的機(jī)會(huì).助教老師則負(fù)責(zé)帶動(dòng)學(xué)生一起瘋狂的操練、一起大聲喊.因此、在夏令營(yíng)中、不僅學(xué)生要瘋狂、老師要更瘋狂.而我們組的學(xué)生真是太“瘋狂”了,當(dāng)別的組的學(xué)生大多數(shù)都很賣力地喊的時(shí)候,我們Yummy的成員們都像沒(méi)吃飽飯似的,有氣無(wú)力地動(dòng)動(dòng)嘴巴;當(dāng)看到別的組都因?yàn)樽x得好有加分的時(shí)候,他們居然一點(diǎn)都不眼紅,真是一群與世無(wú)爭(zhēng)的好孩子啊!就連玩游戲的時(shí)候也一樣,他們居然沒(méi)有一個(gè)人對(duì)課堂上的游戲感興趣的,不管我怎么鼓勵(lì)他們上去玩游戲,他們都無(wú)動(dòng)于衷,有一位學(xué)生甚至很認(rèn)真地對(duì)我說(shuō):“老師,你不用再勸我們了,我們都是斯文人,我們不會(huì)上去玩那些玩意兒的!币痪湓,當(dāng)場(chǎng)讓我哭笑不得。而我們組當(dāng)天的成績(jī)?cè)谡麄(gè)班里是最差的,當(dāng)我聽(tīng)到我們是最后一名的時(shí)候,我不禁氣餒了。
那是在夏令營(yíng)的第二天,我開(kāi)始失去了前進(jìn)的方向。我發(fā)覺(jué)要管理好一個(gè)小組比我想象中還要難好幾倍,并且要在課堂上帶動(dòng)學(xué)生一起瘋狂,這對(duì)我來(lái)說(shuō),更是難上加難。就在我感到迷茫的時(shí)候,夏令營(yíng)中的其他幾位助教幫助了我,我把我們小組的情況說(shuō)出來(lái),然后大家一起想辦法解決,他們給了我許多建議,而且大家一致認(rèn)為我應(yīng)該更瘋狂一點(diǎn),如果連老師都不瘋狂,又怎能帶動(dòng)學(xué)生瘋狂起來(lái)呢?聽(tīng)了大家的建議之后,我認(rèn)真反省自己的教學(xué)方式,并暗自下定決心,我一定要瘋狂起來(lái),我一定要讓我的學(xué)生在這十天內(nèi)瘋狂起來(lái),并且要讓他們有所學(xué)成!
在夏令營(yíng)的第三天,大家都看到了我的變化。我不再只是一直站在學(xué)生旁邊,我會(huì)在學(xué)生周圍走動(dòng),并且用手勢(shì)帶動(dòng)他們大聲地朗讀,配合主講老師上課。在我的瘋狂帶領(lǐng)下,我們Yummy組的成員們開(kāi)始逐漸表現(xiàn)出他們對(duì)英語(yǔ)的熱情,他們?cè)谡n堂上開(kāi)始跟著我大聲地讀課文,瘋狂地反復(fù)操練單詞,努力地爭(zhēng)取加分,并且搶著上去玩游戲。那一天,當(dāng)主講老師Angie宣布我們組當(dāng)天的成績(jī)是全班第一時(shí),我們都高興地跳了起來(lái),要知道,這對(duì)我們組來(lái)說(shuō)是一個(gè)多大的鼓勵(lì)。從那以后,我們小組參與活動(dòng)的積極性大大提高了,不再是“斯文人”了。
由于每天的瘋狂的操練都要扯著嗓子拼命地喊,因此,到了第四第五天的時(shí)候,很多學(xué)生的嗓子都沙啞了,都要靠吃金嗓子,胖大海之類的藥來(lái)保護(hù)喉嚨,但是大家的熱情依然未減,學(xué)生們也對(duì)英語(yǔ)越來(lái)越感興趣,我們的夏令營(yíng)生活開(kāi)始越來(lái)越有趣。
學(xué)生們不僅在課堂上瘋狂,在宿舍里也瘋狂。我們助教老師每天中午都會(huì)到學(xué)生宿舍去看看他們,每次我們還沒(méi)踏進(jìn)他們宿舍的大門,他們就先搶著沖過(guò)來(lái)?yè)肀覀兞。他們還會(huì)搶著跟我們說(shuō)他們的心事,到了該休息的時(shí)候他們還拉著我們不讓我們走,除非答應(yīng)他們第二天中午一定要去看他們,我們才能脫離“虎口”。
在夏令營(yíng)生活的孩子們都變得越來(lái)越瘋狂,有時(shí)候真的瘋狂到讓我們哭笑不得,可是這樣的一群天真又瘋狂的孩子,我們?cè)跄懿粣?ài)他們呢?
三 、離別
在大家的歡聲笑語(yǔ)中,十天快樂(lè)的時(shí)光一晃就過(guò)去了。
在夏令營(yíng)的第十天,整個(gè)大營(yíng)舉辦了一個(gè)閉營(yíng)會(huì)。閉營(yíng)會(huì)當(dāng)天,我們小學(xué)營(yíng)的幾位小朋友上去表演了話劇《灰姑娘》,并且得到了好評(píng);在閉營(yíng)會(huì)的演講比賽中,我們小學(xué)營(yíng)的一位小朋友還獲得演講比賽二等獎(jiǎng);閉營(yíng)會(huì)的最后一個(gè)節(jié)目,是我們小學(xué)營(yíng)的全體助教和主講老師一起上臺(tái)表演《感恩的心》的手語(yǔ)。在閉營(yíng)會(huì)的最后,還播放了記錄了每個(gè)營(yíng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的PPT,看著PPT上的一張張可愛(ài)的臉蛋,每一個(gè)歡笑的,瘋狂的場(chǎng)景,都觸動(dòng)著我的心,作為一位老師,當(dāng)你看到自己的學(xué)生在你的輔導(dǎo)下慢慢地成長(zhǎng),慢慢地懂事,那種愉悅的心情是無(wú)法言喻的。而在這個(gè)時(shí)候,離別的愁緒也慢慢地籠罩在每個(gè)人心中,許多學(xué)生開(kāi)始跑到助教老師身邊抱著助教老師,很多學(xué)生都哭了,就連平時(shí)看起來(lái)很堅(jiān)強(qiáng)的男生也哭了,我們助教老師起初都不停地安慰自己的學(xué)生,可是到最后,看著那一張張掛著淚痕的小臉,我們也忍不住流下了眼淚。我們互相擁抱,互相吻別,誰(shuí)都舍不得說(shuō)再見(jiàn)。直到最后,閉營(yíng)會(huì)結(jié)束了,孩子們都要去坐車離開(kāi)營(yíng)地了,大家才依依不舍地道別,很多學(xué)生還要了每位老師的聯(lián)系方式和簽名才肯離開(kāi)。
四 、感觸
十天過(guò)去了。而我人生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷卻才剛剛開(kāi)始。這段時(shí)間里,我更加清楚的了解了自己,對(duì)自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我的身上還有很多的不足和缺點(diǎn),我要不斷的完善自己,這次經(jīng)歷將會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實(shí)自己。 我通過(guò)這次為時(shí)十天的實(shí)習(xí),從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況 , 同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?梢哉f(shuō),這次實(shí)習(xí)讓我是受益匪淺。
通過(guò)在暑期的這段夏令營(yíng)助教生活,讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)習(xí)了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)習(xí)中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇7
一個(gè)月的寒假就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇8
一、實(shí)踐目的
。ㄒ唬w驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)20xx年1月10日至20xx年2月14日,輔助公司客服做月結(jié)。順通快遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是瀘州順通快遞。快件分為收件和派件,收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,瀘州順通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個(gè)月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)留言系統(tǒng)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
。ㄈ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
順通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí) 經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
。ㄋ模 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如順通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,順通能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收--對(duì)于這類問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲 :
。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué) 在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我不是臨滄本地人,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可
能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇9
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日——20xx年5月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):日照元智快遞有限公司
實(shí)習(xí)目的:了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過(guò)程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識(shí),提高自己的素質(zhì)。 公司簡(jiǎn)介:日照元智快遞有限公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),元智專注于滿足市場(chǎng)需求,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國(guó)內(nèi)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。
元智致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí),確保元智服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。元智快遞公司經(jīng)過(guò)進(jìn)19年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)民營(yíng)快遞第一強(qiáng)。元智致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,元智人始終秉承誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事的價(jià)值取向!癋IRST”是元智企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡(jiǎn)寫(xiě),代表著元智所倡導(dǎo)的誠(chéng)信(faith), 正直(integrity),責(zé)任(responsibility), 服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。
通過(guò)面試,我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次機(jī)會(huì)讓
我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識(shí)和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說(shuō)自己在這里只有一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教。所以,在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責(zé)描述:快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。
雖然是實(shí)習(xí),但是公司經(jīng)理對(duì)我們很嚴(yán)。對(duì)我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著元智快遞公司“知行合一”的價(jià)值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標(biāo)。 工作流程:我每天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過(guò)10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開(kāi)始了。
騎上公司的電動(dòng)車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開(kāi)始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候,我要先打電話給收件人,確定他是否
在家,然后,在門口等收件人下來(lái)取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來(lái)了后,按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份,在核實(shí)完確認(rèn)無(wú)誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí),收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)。這一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙
收件的流程:電話響起,北津?qū)W院有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過(guò)去,在與他約定的目的地見(jiàn)到了我的寄件人,詢問(wèn)他要寄送的物品是什么?這樣問(wèn)是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過(guò)航空運(yùn)輸?shù)脑,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來(lái)會(huì)給客戶和公司都帶來(lái)巨大的損失。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),他要寄送一包食品到上海,確定可以通過(guò)航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫(xiě)清楚收件人的地址和電話號(hào)碼。當(dāng)他寫(xiě)好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今
天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號(hào)都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。
在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過(guò)程中,我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開(kāi)始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚选6愕目蛻魠s要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽(tīng)到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 運(yùn)輸工具簡(jiǎn)單?爝f員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而長(zhǎng)沙禁
摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員?爝f員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見(jiàn)一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們
不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利?爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒(méi)有購(gòu)置?梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)?爝f員工作壓力巨大,每
天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺(jué)公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強(qiáng)與客戶溝通?爝f員在工作過(guò)程中,保證的客戶的快件能
夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)處理這些問(wèn)題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問(wèn)題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。 總結(jié):8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了,在離開(kāi)公司的那一刻,公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會(huì)。雖說(shuō),實(shí)習(xí)的時(shí)間只有這么短短的一個(gè)月,但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇10
時(shí)間匆匆,一晃一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。只是,今年的假期不同于往年,剛到家不久,我就來(lái)到_公司報(bào)到了,最后被安排到_任秘書(shū)助理。短短一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間,卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,可是在此之前,我并沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更沒(méi)有切身體會(huì)到工作中的酸甜苦辣。而這次的實(shí)踐活動(dòng),恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農(nóng)村的改變。一開(kāi)始因?yàn)楣ぷ鞯牡攸c(diǎn)在農(nóng)村,心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上,只見(jiàn)一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽(yáng)光,清風(fēng)陣陣,真懷疑車子是不是走錯(cuò)路了。再加上今年甘蔗的價(jià)格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂(lè)觀。再加上水利工程的興修,蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響,也不再像過(guò)去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后,自身的工作帶來(lái)的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時(shí)候,我真的是很開(kāi)心,終于可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)做事了。在開(kāi)心的同時(shí),也意識(shí)到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會(huì)在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。只有親身去實(shí)踐、體驗(yàn),才能切切實(shí)實(shí)地把事情辦好,而不是紙上談兵。
在單位和在學(xué)校的要求也有所不同,在學(xué)校里,犯一些小錯(cuò)誤可能問(wèn)題不大,比如回答問(wèn)題沒(méi)答對(duì),只要找出自己的問(wèn)題所在,認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決:而在單位里面,就很可能因?yàn)閭(gè)人在細(xì)節(jié)上的差錯(cuò),牽一發(fā)而動(dòng)全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度,做好自己的本分。還有一點(diǎn)就是要想別人學(xué)習(xí),尤其是前輩們,盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高,但是他們工作起來(lái)的認(rèn)真和細(xì)致,以及面對(duì)各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。
初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時(shí)刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實(shí)在想不通的時(shí)候,會(huì)誠(chéng)懇地向前輩請(qǐng)教。再者,政治書(shū)上說(shuō)的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發(fā)展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開(kāi)展,哪一點(diǎn)都離不開(kāi)科技與創(chuàng)新。
一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),這次的時(shí)間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識(shí)也關(guān)系不大,但是就是在這么一個(gè)月里面我感覺(jué)自己真正長(zhǎng)大了,我學(xué)會(huì)了許多許多,而且這些東西書(shū)本上沒(méi)有,學(xué)校里老師也不會(huì)教!皩(shí)踐出真知”,希望以后通過(guò)更多的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自身能力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇11
實(shí)踐內(nèi)容:
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善。實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時(shí)感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班,一直到晚上9點(diǎn)半。剛進(jìn)來(lái)什么也不懂,阿姨就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候,你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
這份工作給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇12
暑假期間,作為一個(gè)英語(yǔ)師范專業(yè)的大三學(xué)生,我如愿以償?shù)貋?lái)到了蘇州太陽(yáng)花英語(yǔ)學(xué)校進(jìn)行了為期兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)。在這里,從對(duì)授課的概念還停留在書(shū)本上,到會(huì)設(shè)計(jì)有實(shí)際操作意義的lessonplan,再到能嫻熟地進(jìn)行授課活動(dòng);從面對(duì)孩子突然爆發(fā)的哭聲茫然不知所措,到能妥善處理一些突發(fā)狀況,我的確學(xué)到了很多,尤其是增長(zhǎng)了許多的經(jīng)歷,這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的兩個(gè)月,是我在教育之路上的第一塊敲門磚,也是我的第一桶金。
從初試、復(fù)試、培訓(xùn)、聽(tīng)課再到正式授課,我經(jīng)歷了從student到studentteacher再到teacher的成長(zhǎng)過(guò)程。
作為助教,我們的作用是很大的。因?yàn)槲覀冇?jì)劃并且操作一堂課。課前,我們根據(jù)教科書(shū)編寫(xiě)lessonplan。就是一整堂課的流程,這是給外教用的,包括復(fù)習(xí)內(nèi)容、新學(xué)內(nèi)容、課堂游戲等等。課中,我們?nèi)膛阃,翻譯、維護(hù)課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時(shí),是英語(yǔ)角,整個(gè)就是我的活兒,因?yàn)橥饨讨簧弦粋(gè)半小時(shí)。
這一部分也有l(wèi)essonplan,而且是很系統(tǒng)很緊湊的,因?yàn)樵谶@短短的半小時(shí)里,我們要幫助小朋友們復(fù)習(xí)鞏固他們所學(xué)的知識(shí),同時(shí)融入warmup,game,songanddance多種元素。通常英語(yǔ)角是在整個(gè)課的最后半小時(shí),這個(gè)時(shí)候小朋友們基本上已經(jīng)坐不住了,而且只有助教一個(gè)老師負(fù)責(zé)了,所以這個(gè)時(shí)候的授課難度也是最大的。好吧,現(xiàn)在讓我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我是如何開(kāi)始和結(jié)束一堂課的吧。
上午10點(diǎn),開(kāi)始上課。玩是孩子的天性,在教授幼兒口語(yǔ)的時(shí)候,我們側(cè)重以“游戲”為基本活動(dòng)的教學(xué)活動(dòng),更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
早晨10點(diǎn)之前,我已經(jīng)早早來(lái)到了教室,手中拿著今天上課需要用到的卡片,包括上次課所學(xué)內(nèi)容和今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,還有l(wèi)essonplan和一些輔助上課的道具,比如彩色的球,、會(huì)叫的卡通大榔頭等等。我先和陸續(xù)到來(lái)的學(xué)生和家長(zhǎng)打招呼寒暄幾句,并且把小朋友的英文名寫(xiě)在白板上。
十點(diǎn)了,外教Sharaif走進(jìn)課堂,帶領(lǐng)孩子們玩起了課前warmup的游戲,一首耳熟能詳?shù)母枨禠ondonBridge》讓所有孩子們頓時(shí)打起了精神。所有孩子圍繞著老師,哼著倒背如流的英語(yǔ)歌曲,全身心地投入了游戲角色。此時(shí),Sharaif儼然成為了全班的核心人物。2小時(shí)的英語(yǔ)課堂就在這樣輕松活躍的氣氛中拉開(kāi)帷幕。
我們?yōu)榈湍挲g階段的孩子提供了不同于傳統(tǒng)教學(xué)的純英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境,采取全外教授課模式,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)工具,并配合教師擅長(zhǎng)的TPR教學(xué),從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多方面進(jìn)行感覺(jué)刺激,促進(jìn)小朋友英語(yǔ)語(yǔ)言技能的逐步成長(zhǎng)。
鏡頭一:Sharaif舉起了手里的單詞卡片,環(huán)繞全班小朋友提問(wèn):“What’sthis?”卡片正面畫(huà)了一只活潑可愛(ài)的猴子,立即有小朋友應(yīng)聲答道:“Monkey”Sharaif立即舉起了大拇指,我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫(huà)上了一顆五角星,作為積極發(fā)言的答題獎(jiǎng)勵(lì)。緊接著,Sharaif在每一位小朋友前站立,讓小朋友模仿自己的口型和發(fā)音跟著朗誦,小朋友的每一次發(fā)音有錯(cuò)誤,她便會(huì)要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。
鏡頭二:在學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)動(dòng)物的單詞后,Sharaif和孩子們玩起了動(dòng)物模仿秀,由老師模仿動(dòng)物,小朋友們比賽誰(shuí)寫(xiě)說(shuō)出正確的單詞。當(dāng)外教彎下腰,雙臂左右搖擺,小朋友Sky響亮的冒出了單詞elephant。
鏡頭三:十五分鐘后,所有單詞卡片分散在教室的地面上,這回,小朋友們必須身體力行,練習(xí)聽(tīng)單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上,小朋友都站在自己的座位前面,他們需要在最短的時(shí)間里準(zhǔn)確無(wú)誤地找出外教說(shuō)出的單詞。這個(gè)時(shí)候,課堂氣氛頓時(shí)進(jìn)入高潮,手腦并用的教學(xué)方式增添了許多趣味。小朋友們?cè)谶厡W(xué)邊玩的愉快過(guò)程中就學(xué)會(huì)了這些單詞。
鏡頭四:接下來(lái)是游戲時(shí)間。玩的是wolf,wolf,whattimeisit.小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角,小朋友們發(fā)問(wèn)wolf,wolf,whattimeisit.Wolf(外教)就會(huì)回答fiveo’clock,這時(shí)候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinnertime時(shí)被抓住的小朋友要過(guò)去念卡片......直到剩下一個(gè)小朋友,就是winner。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我還獲得了不少實(shí)習(xí)心得:
一、首先,讓學(xué)生喜歡英語(yǔ)
讓學(xué)生覺(jué)得英語(yǔ)并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹(shù)立良好的自信心和培養(yǎng)濃厚的興趣,對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)將起到積極的推動(dòng)作用。而長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)生卻形成了”英語(yǔ)難學(xué),自己學(xué)不好”的心理問(wèn)題,這就給英語(yǔ)教學(xué)工作帶來(lái)了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。比如在記憶單詞時(shí),可以采取多種方式學(xué)習(xí)相結(jié)合,掌握其規(guī)律,讓學(xué)生有據(jù)可依,有章可循,而不是機(jī)械地記憶某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生們用自己學(xué)過(guò)的知識(shí)創(chuàng)造出新知識(shí)的時(shí)候,英語(yǔ)學(xué)習(xí)就再不是難事了。
二、讓學(xué)生們相信自己
讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)成果。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)必定要獲得一定的成果,學(xué)生及時(shí)了解自己學(xué)習(xí)的成果,包括所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際的應(yīng)用,作業(yè)的正誤,成績(jī)的好否,能鞏固和發(fā)展他們學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。老師對(duì)學(xué)生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定,書(shū)面專業(yè)要及時(shí)批改,讓他們知道自己的進(jìn)步情況,從而使他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法得以強(qiáng)化,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)通過(guò)反饋?zhàn)饔眉て鹚麄兊纳线M(jìn)心,產(chǎn)生克服缺點(diǎn)的意志,努力向前。
三、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
每個(gè)人都有自己不同于他人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。好習(xí)慣能幫助一個(gè)人提高學(xué)習(xí)效率,使他終生受益。但良好習(xí)慣的需要在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,通過(guò)不斷積累,多次練習(xí)之后才能逐步形成。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)之初是培養(yǎng)良好習(xí)慣的好時(shí)機(jī),否則,一些不良習(xí)慣一旦形成,就很難改變。在閱讀課文時(shí),注意方式和速度,善于了解事實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推斷未知信息。練習(xí)寫(xiě)句子時(shí),要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào),大小寫(xiě),字跡要清楚。平時(shí)養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè),勤用工具書(shū),科學(xué)利用時(shí)間等好習(xí)慣。
四、形成正確的學(xué)習(xí)策略
所謂的學(xué)習(xí)策略是指在學(xué)習(xí)過(guò)程中用以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,學(xué)習(xí)效率的各種活動(dòng)。它涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)、個(gè)人知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法和技能等各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素。如怎樣理解、記憶和運(yùn)用所學(xué)的單詞,句型,應(yīng)采取什么樣的形式對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、記憶和運(yùn)用等。
五、端正學(xué)習(xí)態(tài)度
1、要勤學(xué)苦練。英語(yǔ)是一種交際工具。學(xué)習(xí)英語(yǔ)就是要學(xué)到熟練地使用這個(gè)工具的本領(lǐng)。掌握英語(yǔ)的主要途徑就是練。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程就是一種練功夫的過(guò)程。學(xué)英語(yǔ),語(yǔ)言知識(shí)是必須學(xué)的,但是只有通過(guò)足夠的練習(xí),才能領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí),逐漸達(dá)到純熟地運(yùn)用的地步。而要達(dá)到能聽(tīng)懂、看懂英語(yǔ),能用英語(yǔ)說(shuō)和寫(xiě),也就是能使用這個(gè)交際工具,非勤學(xué)苦練不可。
2、要積極大膽地說(shuō),大膽地讀,注意克服畏難、怕羞、不敢開(kāi)口的心理障礙。
3、要持之以恒。學(xué)習(xí)英語(yǔ),要靠日積月累地堅(jiān)持學(xué)習(xí),最忌一曝十寒。開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí),覺(jué)得新奇,興趣很濃,往往忽視學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期性和艱巨性。不少學(xué)生,開(kāi)始學(xué)得不錯(cuò),漸漸跟不上了,原因很多,而怕困難,不能堅(jiān)持,往往是原因之一。
六、提高自身的素質(zhì),讓學(xué)生崇拜老師
對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)英語(yǔ)已不是既陌生又神秘的學(xué)科。許多孩子從小就開(kāi)始在父母的教育下學(xué)習(xí)英語(yǔ),有的孩子在學(xué)校開(kāi)始教授英語(yǔ)前就已經(jīng)有了很深的英語(yǔ)基礎(chǔ)。所以作為老師的就要對(duì)學(xué)生有問(wèn)必答,只要學(xué)生想學(xué)的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學(xué)毫不相干的語(yǔ)言我們也要多少掌握一些。
有一次,在我上課批改作業(yè)時(shí),有一個(gè)學(xué)生對(duì)另一個(gè)學(xué)生說(shuō)了一句俄語(yǔ),我當(dāng)時(shí)說(shuō);你說(shuō)的是法語(yǔ),意思是china。他感到驚訝,說(shuō)”老師,法語(yǔ)你也會(huì)啊?我是跟我爸爸學(xué)的,就會(huì)這么一個(gè)詞。以后我想學(xué)法語(yǔ),就找你!蔽覍(duì)他說(shuō):”只要你肯學(xué),我一定教你。但是你首先要把我們現(xiàn)在學(xué)的英語(yǔ)學(xué)好。”他又有說(shuō)了一句:”O(jiān)K。Thankyouverymuch,teacher。”在以后的學(xué)習(xí)中,這個(gè)學(xué)生一直努力向前,以優(yōu)異的成績(jī)讀完了英語(yǔ)課程。
在其他的學(xué)科書(shū)上,也可以看到一些外語(yǔ)單詞。我想如果學(xué)生問(wèn)起來(lái),老師的回答是:不知道。這會(huì)讓學(xué)生感到失望,而我們也會(huì)覺(jué)得尷尬。我認(rèn)為老師留給學(xué)生的第一印象,將不知不覺(jué)地給他們學(xué)習(xí)這門學(xué)科產(chǎn)生影響。學(xué)習(xí)是為了應(yīng)用,用是學(xué)習(xí)的目的,也是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。
當(dāng)學(xué)生在語(yǔ)言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時(shí),就會(huì)增強(qiáng)信心。同時(shí),也會(huì)在語(yǔ)言使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并想辦法解決,單純的機(jī)械操練只是對(duì)語(yǔ)言的的理解。所以,我們要更加努力地學(xué)習(xí),發(fā)揮自身的輔導(dǎo)作用。
當(dāng)今世界,國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,教育在綜合國(guó)力的形式中處于基礎(chǔ)地位,國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì),取決于各類人才的數(shù)量和質(zhì)量、為此國(guó)家提出了全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會(huì)主義新人的要求。國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)不僅需要許多高級(jí)人才,更需要大量有文化、懂外語(yǔ)、熟悉業(yè)務(wù)的各行各業(yè)的技術(shù)人員,管理人員和服務(wù)人員。
英語(yǔ)教育的任務(wù),就是為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)的合格勞動(dòng)者和各級(jí)各類的合格人才打下一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。以上是我在英語(yǔ)教學(xué)中的初步嘗試,體會(huì)比較膚淺,相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的人類靈魂的工程師。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇13
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員在繁瑣工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),F(xiàn)在大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備很專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作。信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知。
盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇14
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待客人方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸客人最多也是最麻煩的地方之一,要幫客人解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),客人就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想客人之所想,急客人之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客人的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到客人購(gòu)物心情?腿耸莵(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)客人耐心、關(guān)心,能讓客人倍感溫馨,下次客人真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且客人也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?
第二、誠(chéng)信是根本
不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 篇15
這次社會(huì)實(shí)踐使我感觸很深,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
參加社會(huì)實(shí)踐不僅僅是為了工作掙錢。其目的是在于鍛煉自己,提高社會(huì)的適應(yīng)能力。于是我找到了一家淀粉廠。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就同意我留下來(lái)做實(shí)習(xí)生。工作時(shí)間從上午9點(diǎn)-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛?點(diǎn)-晚上8:30,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),使我明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。在工廠里我是以打掃衛(wèi)生為主,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要自己盡的努力做到,一件工作的效率不同的人會(huì)給予不同的評(píng)價(jià)。
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。
我認(rèn)為在工作中應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
第一,樂(lè)觀。不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二,自信。首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)"我一定能行"那你就一定能行。
第三,肯努力。我一直非常信奉一句話,"努力就有希望"不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,"踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光"在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。