市場調(diào)查工作總結(jié)（精選3篇）
市場調(diào)查工作總結(jié) 篇1
在總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊的支持配合下，XX年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎(chǔ)，推進(jìn)各項工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進(jìn)行替換。同時，依法確認(rèn)樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn)，做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復(fù)印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣（市、區(qū)）認(rèn)真落實好相應(yīng)工作，對不準(zhǔn)時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認(rèn)真核對各地上報的
的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時認(rèn)真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認(rèn)真填寫，對調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。仔細(xì)填寫編報說明，并準(zhǔn)時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實際，XX年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質(zhì)量控制鏈。XX年以來，我們在前面實施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題，及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并認(rèn)真抓好貫徹落實，在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求， 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細(xì)化設(shè)計了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對基層統(tǒng)計人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機(jī)，加強(qiáng)對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從XX年起，我隊把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一，我們堅持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級
、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊、政和調(diào)查隊、建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進(jìn)行走訪，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進(jìn)行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強(qiáng)統(tǒng)計檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了XX年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和XX年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇；編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點基礎(chǔ)上，制發(fā)《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》。統(tǒng)計事務(wù)告知制度的全面實施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法，為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求，我們設(shè)計了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》，對各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括：一是專業(yè)“雙基”和法制基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、全面性。通過檢查，規(guī)范了基礎(chǔ)工作，明確了專業(yè)人員職責(zé)，使工作更加有序、有效進(jìn)行。
市場調(diào)查工作總結(jié) 篇2
實訓(xùn)方式：由于那天下大雨，所以只能在室內(nèi)舉行，聆聽一線銷售人員的銷售心得以及其他方面的知識
實訓(xùn)目的及意義：讓我們在校的學(xué)生了解實際的銷售，加強(qiáng)對外閱歷，達(dá)到理論與實際的平衡
實訓(xùn)總結(jié);
1) 進(jìn)一步了解了營銷了解了銷售。
“銷售就是把正確的東西賣給正確的人！”這句話讓我們所有實訓(xùn)的人都感到體會到了真正意義上的銷售，這一句話也就概況了我們書本上的大部分知識。銷售就是要找到正確的顧客正確的消費(fèi)者，讓我們知道了銷售并不只是一味的去賣東西。
2）擴(kuò)展了醫(yī)藥方面的知識
那天由于下大雨，所有我們這一組便沒有出去跟著業(yè)務(wù)人員去各大商場銷售，而是坐在辦公室里聆聽公司精英們的銷售心得，在聆聽的同時，我們了解了許多醫(yī)藥方面的知識，雖然那些知識我們可能暫時還不是會全部用上，但至少讓我們心里了解了它們，在必要的時候我相信它一定會發(fā)揮最大的作用。
3）了解了銷售的職業(yè)道德
有句話說的好，做一行有一行的規(guī)矩。社會上的行業(yè)也越來越多，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以來金錢觀念與物質(zhì)欲進(jìn)一步腐蝕著人們純潔的心靈，也越來越多的人不是注重自身社會的品德而是以金錢以及物質(zhì)欲為主，拜金主義進(jìn)一步在社會上蔓延。很多行業(yè)的人們已經(jīng)沒有了所謂的職業(yè)道德，他們只是一味的為金錢而奮斗著。
“銷售是有原則的�！�、“如果你賣假藥，賣劣質(zhì)的藥，那么我可以說你簡直就是個畜生，你是在侮辱銷售！”這幾句話點醒了我們在座的各位，讓我們知道了不是所有錢都可以去賺的，至少傷天害理的事 ，將來我們無論如何都是不能去做的，做人要有原則，做銷售則一定要有職業(yè)道德
4）不能忘本
五行、陰陽、八卦………這一些的講解，讓我們進(jìn)一步地了解了原來我們的祖先是這么的聰明，我們的祖先是那么的宏偉，同時也讓我們感到自卑，把祖先留下給我們的東西棄之不顧，也讓我們學(xué)會了感恩，感謝祖先們的奉獻(xiàn)，感謝幫助過我們的每一個人，學(xué)會了感恩，也就學(xué)會了為社會去貢獻(xiàn)。
5)人生價值的認(rèn)識加深
“人生活在世上，不是一味的說我要得到什么，而是要應(yīng)該去問問自己窩憑什么得到，人生的價值在于奉獻(xiàn)而不是索��！”人生有很多種結(jié)局，每種結(jié)局都需要我們自己努力的去拼搏去努力奮斗，那樣的人生才是精彩的。
市場調(diào)查工作總結(jié) 篇3
個人實訓(xùn)總結(jié)
專 業(yè)
班 級
姓 名
學(xué) 號
指導(dǎo)教師
在20xx年的第一個學(xué)期，我們開設(shè)了市場調(diào)查與預(yù)測課程，并于17教學(xué)周開展實訓(xùn)，地點為學(xué)校機(jī)房以及戶縣縣區(qū)。
在兩位老師的指導(dǎo)下，我們伴著緊張而好奇的心情，開始了我們的實訓(xùn)。
實訓(xùn)的第一天我們?nèi)嘣趯W(xué)校機(jī)房查找了有關(guān)于這次實訓(xùn)所需的資料，并制作了調(diào)查的方案及計劃。
由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成6組進(jìn)行實訓(xùn)，我們這組八位同學(xué)，去跑市場，也學(xué)到了好多東西，特別是老師告誡我們以后無論去哪里實訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)。雖然我們沒有進(jìn)入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺。
總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。
在完成任務(wù)的工作過程中我們組遇到的主要問題有以下幾點：
�。�1）當(dāng)我們到調(diào)研的地方，有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時候，很多人都誤認(rèn)為我們是騙人的，要不就向我們詢問關(guān)于干什么的事情，要不就是根本不理我們，很排斥我們的感覺。
�。�2）當(dāng)我們走入一些店鋪做調(diào)查的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，但是經(jīng)過我們再三的的解釋，他們終于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。
通過這次實訓(xùn)，我個人的一些感悟，我覺得對我今后的生活會有許多幫助，有以下幾點：
�。�1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
�。�2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！
�。�3）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。
回首這次實踐的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的.財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。這次實訓(xùn)給了我們一次全面的、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)思路的機(jī)會，鞏固了所學(xué)的理論知識，增強(qiáng)了我們的營銷能力，我們進(jìn)一步從實訓(xùn)中認(rèn)識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以后在工作中光有理論知識是不夠的，還要能把理論運(yùn)用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，完成整個寫作環(huán)節(jié)。同時，也對實訓(xùn)時間如此短暫而感到無奈。
也感謝老師和學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機(jī)會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。