syb培訓(xùn)心得體會(huì)（精選16篇）
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
九月19號(hào)我參加了宿州市第八期SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，有王雪瓔教授給我們講課，第一天我們學(xué)習(xí)如何去創(chuàng)辦你的企業(yè)，什么是企業(yè)以及企業(yè)的類型，給我們講了許多，到了第五天又教我們?nèi)绾螌懗鲎约旱膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃書，我們前幾天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì)，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容，雖然已經(jīng)有了一些了解，但真正做計(jì)劃是比較難的，我聽了好多遍才聽懂，雖然對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以做計(jì)劃時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)，準(zhǔn)，有句話說(shuō)的好不想做將軍的士兵不是好兵，我想沒有一個(gè)人甘心一輩子替他人工作，誰(shuí)都想當(dāng)老板，但不是每個(gè)人都合適的，都有能力去做的。所以SYB就是教大家如何創(chuàng)業(yè)，如何變成一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)今后創(chuàng)業(yè)有了更高的自信心。
首先，要想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)及修養(yǎng)，當(dāng)然我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，用SWOT分析法，分析了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源，外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合，我們還要學(xué)了“4P”在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們還懂得了三個(gè)流：商品流，現(xiàn)金流，信息流，所以生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住信息，把握信息，最后要利用信息帶來(lái)更大的財(cái)富，同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有計(jì)劃，有規(guī)模，有目的的優(yōu)秀的“牧師”也就是說(shuō)：當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時(shí)，我們要進(jìn)一步完善“4P"總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班讓我知道了很多，這也成為我以后創(chuàng)業(yè)的一筆財(cái)富。
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有郁悶。開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績(jī)都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強(qiáng)摸索，我不會(huì)輸在起跑線上的。創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)，就會(huì)有很多事情要考慮，并且是千頭萬(wàn)緒，難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
在今天這個(gè)社會(huì)，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值，在全社會(huì)形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；挑戰(zhàn)：在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
在10天的教學(xué)課程中，邀請(qǐng)了兩位成功的企業(yè)家，給我們講述了自己的成功經(jīng)驗(yàn)，給我的啟發(fā)很大，特別是劉老板，他用一個(gè)“贏”字，給我們講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素，告訴我們辦企業(yè)必須贏利，這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價(jià)，怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè)，只要有6分的把握，就要努力去實(shí)施，等到你有10分的把握，那就沒有市場(chǎng)的先機(jī)了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海，拼搏切忌獨(dú)木橋。
在10天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，讓我相信，有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施，我也相信，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國(guó)必將迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高—潮。我希望我也是這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達(dá)到成功的彼岸。我是，你也是。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下，作為一名即將走出大學(xué)校園、踏入社會(huì)的大學(xué)生，面臨著市場(chǎng)環(huán)境中激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)以及嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，無(wú)時(shí)不會(huì)感到工作、生活壓力之大。結(jié)合自我成長(zhǎng)背景，在自我發(fā)展方向定位之前，創(chuàng)業(yè)便成為了一種選擇。
SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目采用高度創(chuàng)新的培訓(xùn)方法，簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，真實(shí)的案例在課堂學(xué)習(xí)中模擬創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，教會(huì)我們要想創(chuàng)業(yè)得必備那些條件，如何實(shí)施自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以及創(chuàng)辦企業(yè)之后該如何經(jīng)營(yíng)。培訓(xùn)中師生之間充分互動(dòng)，相關(guān)環(huán)節(jié)請(qǐng)政府工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講解相關(guān)法規(guī)章程，說(shuō)明相關(guān)政策與服務(wù)內(nèi)容，使學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握創(chuàng)辦企業(yè)所需的各種知識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)想法，明確創(chuàng)業(yè)方向，梳理創(chuàng)業(yè)流程，把握創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，最后達(dá)到成功創(chuàng)業(yè)的目的。
SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)，發(fā)展你的企業(yè)。這門課程的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，十小步，逐漸深入，教會(huì)一個(gè)有志青年產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法、明確創(chuàng)業(yè)方向、確定自己所要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的范圍；進(jìn)一步熟悉個(gè)人得創(chuàng)業(yè)背景，包括以往的經(jīng)驗(yàn)，教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程；所要面對(duì)得市場(chǎng)評(píng)估，如目標(biāo)客戶的描述，市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得主要劣勢(shì)，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃，包括所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類型，在市場(chǎng)中得定價(jià)，企業(yè)所在地點(diǎn)的選擇，在必要時(shí)推出的促銷方式；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的類型、或是合資企業(yè)、合作社、合伙企業(yè)、或是個(gè)體工商戶等，擬定企業(yè)的名稱，公司的員工人數(shù)及其工作內(nèi)容，需要購(gòu)買的保險(xiǎn)；根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%得生產(chǎn)能力時(shí)，需要采購(gòu)的固定資產(chǎn)，包括工具和設(shè)備。
根據(jù)交通和營(yíng)銷活動(dòng)的需要，需要購(gòu)置的交通工具，辦公室需要的設(shè)備，固定資產(chǎn)的折舊；一年內(nèi)銷售收入的預(yù)測(cè)，包括銷售數(shù)量、平均單價(jià)、月銷售收入；銷售和成本計(jì)劃，包括銷售收入、流轉(zhuǎn)稅、營(yíng)銷費(fèi)用、貸款利息、稅費(fèi)等；現(xiàn)金流計(jì)劃，包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出，月底現(xiàn)金；企業(yè)員工得組織結(jié)構(gòu)圖及員工工作描述；開辦企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃，包括開辦流程和時(shí)間安排，手指目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)等。
通過(guò)為期十天的培訓(xùn)，使我在更大程度上了解了想要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)，所該具備的條件和素質(zhì)，也加深了我對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，結(jié)合堅(jiān)忍不拔，自強(qiáng)不息得海大精神，把自己錘煉成能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才，切實(shí)做到理性創(chuàng)業(yè)，科學(xué)創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年x月x日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的六天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓(xùn)時(shí)，看到這三個(gè)字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么？學(xué)習(xí)這個(gè)有什么用？聽聽全是道理，但跟我完全不沾邊。剛開始對(duì)這次培訓(xùn)是抱著隨便聽聽的心態(tài)，后來(lái)隨著課程的慢慢深入，我終于認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的艱難。我對(duì)企業(yè)運(yùn)行其中的成本核算、現(xiàn)金流動(dòng)等問題卻是一概不知，更不要說(shuō)去如何謀劃和設(shè)計(jì)，對(duì)其中的一些知識(shí)的運(yùn)用更是無(wú)從下手，到這時(shí)侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；挑戰(zhàn)：在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了六天時(shí)間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請(qǐng)?jiān)试S我們說(shuō)聲：老師，您辛苦了！其實(shí)每個(gè)人都一樣的，當(dāng)他說(shuō)出自己想做的事情時(shí)，他會(huì)想盡一切辦法去做的，因?yàn)樗呛茏孕诺恼f(shuō)出的。當(dāng)有人說(shuō)出自己的承諾時(shí)候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會(huì)懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個(gè)諾言，你的那個(gè)許諾一定會(huì)兌現(xiàn)的。巴爾扎克說(shuō)過(guò)：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個(gè)人他給你承諾了，他不會(huì)失去自己的榮譽(yù)同樣他會(huì)遵守諾言。對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說(shuō)的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，不是每一個(gè)人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如何創(chuàng)業(yè)，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。在參加這個(gè)培訓(xùn)前我從沒有過(guò)創(chuàng)業(yè)的念頭，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，雖然對(duì)于創(chuàng)業(yè)我依然沒有多少自信，但是也有了一點(diǎn)憧憬。
首先，要成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們還要懂得三個(gè)流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來(lái)更大的財(cái)富。同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的“牧師”，也就是說(shuō)：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時(shí)，我們要進(jìn)一步完善“4P”�！�4P”：商品，適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨向，是否考慮對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行變化、地點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí)，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍、促銷，擬定出更是和自己企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。
總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富”！
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者是堅(jiān)強(qiáng)、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功，就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
當(dāng)初加入SYB，是因?yàn)楦杏X生活失去了目標(biāo)，但是心中一直有未曾泯滅的創(chuàng)業(yè)小火苗，只是未曾有勇氣邁出第一步，對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)的流程也不清楚，摸黑進(jìn)入市場(chǎng)絕對(duì)會(huì)被市場(chǎng)淹沒，新創(chuàng)業(yè)90%的死亡率，明明白白地?cái)[在我們眼前。但是，我走進(jìn)了SYB的課堂，成了讓我受益巨大的一個(gè)跨度。參加“SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”課程的時(shí)間雖然很短，只有十天的時(shí)間里，學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從幾位講師身上學(xué)到的東西。“SYB”意思是：創(chuàng)辦你的企業(yè)，這門課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位，因此十天我學(xué)到了不少東西，經(jīng)過(guò)十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《企業(yè)創(chuàng)業(yè)書》，我在做計(jì)劃書的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮，要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)考慮到這么全面，也不能衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。在“SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)只是，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)到了更多做人的道理。
在SYB課程中，老師讓我們了解了企業(yè)的性質(zhì)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好地駕馭它。在第一步中我們就了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，還會(huì)給我們帶來(lái)一系列問題，比如沒有休息時(shí)間、租金、工資、債務(wù)等，這是我們之前沒有考慮到的，這讓我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的理想的狀態(tài)，成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二部步中，我們了解了企業(yè)類型，并模擬了一種企業(yè)類型進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)，這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中，由于大家都有自己獨(dú)特的想法，因此每個(gè)人的思維都得到了拓寬。在模擬團(tuán)隊(duì)分工時(shí)，大家需要按照各自性格進(jìn)行分工，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增進(jìn)了對(duì)他人的了解。在后來(lái)的幾步中，我們學(xué)習(xí)到，要使企業(yè)成功，就要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有知己知彼方能制勝；要使企業(yè)走上正常的營(yíng)運(yùn)軌道，好的營(yíng)銷方案是必不可少的，市場(chǎng)調(diào)研也非常重要；對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作人員是它的核心和靈魂，擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工是企業(yè)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。但培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的吸收，每一步都涉及到練習(xí)題以及企業(yè)模擬，在實(shí)踐中，我們更好的掌握了只是，而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下，大家都得到更大的收獲。
整個(gè)SYB課程結(jié)束，我的心里并不那么輕松，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我覺得企業(yè)不是隨便創(chuàng)立來(lái)展現(xiàn)雄心壯志的，而是需要對(duì)它承擔(dān)起責(zé)任的，企業(yè)并不是一個(gè)可以隨意揮灑情緒的地方，而是一個(gè)有生命力流淌的實(shí)體，只有用心去對(duì)待，用雙肩把責(zé)任扛起來(lái)，才能真正使自己和企業(yè)都受到認(rèn)可。在以后的路程中，我決心穩(wěn)扎穩(wěn)打走好每一步，開創(chuàng)企業(yè)美好藍(lán)圖，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年12月25，在區(qū)教育局和少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我參加了區(qū)音樂教師的童聲合唱與指揮的培訓(xùn)，我目睹了高健老師李強(qiáng)教授的教學(xué)風(fēng)采，傾聽了他的精彩講座，真是受益非淺,現(xiàn)簡(jiǎn)要談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)中，高老師和李老師認(rèn)真負(fù)責(zé)系統(tǒng)的進(jìn)行著培訓(xùn)，他們的精神感動(dòng)了在座的每一位學(xué)員，大家激情高漲，都仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，如饑似渴地汲取著‘營(yíng)養(yǎng)’。他由什么是“合唱”開場(chǎng)，直接而具體;介紹了合唱聲部的音域，混聲合唱的寫作手法;具體講解了合唱的協(xié)調(diào)、均衡與協(xié)和;介紹了合唱隊(duì)的各聲部人數(shù)配備：合唱隊(duì)組建訓(xùn)練。童聲合唱中具體講解了童聲期的三個(gè)階段;童聲合唱中的呼吸訓(xùn)練;童聲合唱的發(fā)聲訓(xùn)練及基礎(chǔ)訓(xùn)練。指揮法的中心任務(wù)和原則，指揮的基本姿勢(shì)及基本圖示，在擊拍法中學(xué)習(xí)了三種即直線型、曲線型和混合型。結(jié)合具體的合唱作品指導(dǎo)音樂教師在指揮中出現(xiàn)的不
足。讓我們每個(gè)音樂教師受益匪淺。
現(xiàn)將幾次的培訓(xùn)總結(jié)如下：
(一)合唱指揮基本要領(lǐng)口訣
1、原則：省、準(zhǔn)、美
2、姿勢(shì)正確、 眼神啟發(fā)
3、拍點(diǎn)清楚、 圖示規(guī)范
4、起拍收拍明確果斷
5、句間換氣提示恰當(dāng)
6、“主動(dòng)”明顯、“被動(dòng)”含蓄
7、旋律線條起伏相應(yīng)
8、遇有必要運(yùn)用分拍
9、“快”小“慢”大、“快”并“慢”分
10、“強(qiáng)”大“弱”小、“強(qiáng)勁”弱“馳
11、“延長(zhǎng)“彈起保持時(shí)值
12、“休止“停頓保持氣氛
(二)多聲部合唱指揮要領(lǐng)口訣
1、熟背總譜
2、明確位置
3、雙手分工
4、眼睛注視
5、耳朵傾聽
6、及時(shí)換氣
7、掌握協(xié)調(diào)
8、啟發(fā)情趣
(三)指揮的三個(gè)基本原則
1、準(zhǔn)確：指揮的動(dòng)作在任何時(shí)候都不能含糊和猶豫。
2、節(jié)�。禾岢宰罟�(jié)省的指揮動(dòng)作來(lái)達(dá)到最好的演出效果，沒有過(guò)多的花樣和無(wú)目的的多余的指揮動(dòng)作。
3、美觀：一方面在外形上應(yīng)保持整潔和大方，另一方面在指揮動(dòng)作上不應(yīng)該有絲毫的夸張和拘束，扭捏作態(tài)和滑稽式的動(dòng)作。
以上三個(gè)原則是相互聯(lián)系的，缺少任何一方面，都會(huì)破壞指揮藝術(shù)的完整性。
總之，要把合唱作品的內(nèi)在感情反應(yīng)出來(lái)就要求合唱指揮要具備高度的工作熱情，豐富的音樂修養(yǎng)，充沛的思想感情，敏銳的聽覺，有很好的聲樂鑒賞能力，掌握正確的發(fā)聲方法、呼吸方法及咬字吐字等有關(guān)知識(shí)，熟練的指揮技巧，很強(qiáng)的理解能力，豐富的想象力，鮮明的節(jié)奏感，很好的記憶力，善于內(nèi)在的交流，賦予表情的眼神和有潛發(fā)的工作能力。
就像李老師所建議我們要勤動(dòng)手，勤拓展自己的業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)能力，作為教育工作者不能只停留在教學(xué)上，要在自己的基礎(chǔ)上有創(chuàng)造性。
最后，讓我們乘著歌聲的翅膀不斷實(shí)踐、不斷提高，為豐富孩子們的藝術(shù)活動(dòng)，提高學(xué)校的藝術(shù)教育水平貢獻(xiàn)自己的力量。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個(gè)月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過(guò)了新的一頁(yè)，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺融入到這個(gè)良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
20xx年7月25日，我懷著一份激動(dòng)而緊張的心情來(lái)到了建設(shè)銀行信用卡中心，開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過(guò)層層考核爭(zhēng)取到的，第一次的面試那天，我真的很緊張，但也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中，我只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡(jiǎn)單也無(wú)足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識(shí)既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識(shí)和相關(guān)法律條文，還要有良好的語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、說(shuō)服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險(xiǎn)甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識(shí)又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過(guò)兩個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的心得體會(huì)：第一點(diǎn)就是學(xué)無(wú)止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識(shí)，可以說(shuō)都是些理論知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)于真正的工作來(lái)說(shuō)只是最基礎(chǔ)的，來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，面對(duì)這個(gè)新工作，我們不能放松自己，更要抓緊一切可以利用的時(shí)間拓寬基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，努力的適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，對(duì)工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過(guò)實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識(shí)，雖然有時(shí)候我們對(duì)一些疑難問題無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解，但是我知道很多知識(shí)和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛�，一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富，讓我對(duì)以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說(shuō)：社會(huì)是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我們?cè)谒蔽碚撝R(shí)的雨水的同時(shí)，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個(gè)重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)。以后的路還很長(zhǎng)，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽(yáng)光，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!
這次在建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真聽講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財(cái)富，讓我受用終生。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
5月29日上午，空后第一期“五級(jí)”主官培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)隆重召開�？蘸笾旌檫_(dá)部長(zhǎng)出席并作講話，龔振副部長(zhǎng)宣讀了表彰通報(bào)�？偨Y(jié)大會(huì)為培訓(xùn)先進(jìn)連、排、班和優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了錦旗獎(jiǎng)狀，5名培訓(xùn)學(xué)員代表作了交流發(fā)言。大會(huì)由后政王遠(yuǎn)明主任主持。
朱部長(zhǎng)在講話中指出，再次組織主官培訓(xùn)很有意義，全體參訓(xùn)人員很有收獲。這次培訓(xùn)在時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的情況下，圓滿實(shí)現(xiàn)了籌劃周密細(xì)致、安排科學(xué)緊湊、形式靈活多樣、管理嚴(yán)格正規(guī)、保障有力有序的目標(biāo)。參訓(xùn)人員的思想態(tài)度端正、學(xué)習(xí)訓(xùn)練刻苦、自身要求嚴(yán)格，集中展現(xiàn)了各級(jí)主官的精神風(fēng)貌。
朱部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，今年培訓(xùn)是去年的延續(xù)和深化，無(wú)論是前期的籌劃準(zhǔn)備，還是開班后的具體實(shí)施，都堅(jiān)決貫徹空軍首長(zhǎng)提出的“標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、成果更好”指示精神，嚴(yán)格按照空后黨委提出的“高水平、高質(zhì)量、高效益”要求，充分借鑒空軍柳州示范培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一步一動(dòng)推進(jìn)落實(shí)，從形式到內(nèi)容都有了新的拓展，辦出了新的水平，達(dá)到了空后黨委和參訓(xùn)人員“兩個(gè)滿意”的預(yù)期目的，為第二期培訓(xùn)打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn)、立起了標(biāo)桿。今年的培訓(xùn)特點(diǎn)突出表現(xiàn)在聚焦強(qiáng)軍目標(biāo)，培訓(xùn)主題鮮明;堅(jiān)持問題導(dǎo)向，研究思考深入;突出后勤特色，教學(xué)效果明顯;貫徹從嚴(yán)要求，無(wú)字專題扎實(shí);精心籌劃實(shí)施，組織領(lǐng)導(dǎo)有力等方面。
朱部長(zhǎng)指出，這次培訓(xùn)，大家在重復(fù)中深入、在重復(fù)中磨礪、在重復(fù)中養(yǎng)成、在重復(fù)中升華，領(lǐng)悟了最新思想，得到了全面鍛煉。從收獲來(lái)看，主要體現(xiàn)為進(jìn)一步深化了對(duì)強(qiáng)軍目標(biāo)思想精髓的理解把握;進(jìn)一步加深了對(duì)基層建設(shè)特點(diǎn)規(guī)律的掌握運(yùn)用;進(jìn)一步錘煉了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求的作風(fēng)紀(jì)律;進(jìn)一步激發(fā)了奮發(fā)有為擔(dān)當(dāng)作為的激情干勁等四個(gè)方面。但也存在理解消化吸收還有差距，作風(fēng)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)還不夠高等不足，希望在下一期培訓(xùn)中認(rèn)真研究改進(jìn)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)實(shí)效。
朱部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，這次“五級(jí)”主官培訓(xùn)，就是緊緊圍繞強(qiáng)軍目標(biāo)在基層落地生根、開花結(jié)果，研究解決基層建設(shè)中的重難點(diǎn)問題。通過(guò)半個(gè)月的理論強(qiáng)訓(xùn)，大家在思想觀念、思維層次上有了新的突破，在知識(shí)儲(chǔ)備、理論認(rèn)知上取得了新的成果，但這還只是初步的、是“上篇文章”，做好“下篇文章”更重要。關(guān)鍵是要把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)在踐行強(qiáng)軍目標(biāo)、推動(dòng)基層全面建設(shè)上，體現(xiàn)在理清工作思路、解決基層建設(shè)重難點(diǎn)問題上，體現(xiàn)在保持良好精神狀態(tài)、立足本職崗位建功立業(yè)上。下步工作重點(diǎn)要在圍繞凝聚強(qiáng)軍意志，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè);按照能打勝仗要求，切實(shí)提高中心工作質(zhì)量水平;著力糾治四風(fēng)問題，切實(shí)抓好教育實(shí)踐活動(dòng);堅(jiān)持依法從嚴(yán)治軍，切實(shí)守住部隊(duì)安全底線等四個(gè)方面下功夫見成效。
朱部長(zhǎng)講話后，后政王遠(yuǎn)明主任就抓好首長(zhǎng)講話精神貫徹落實(shí)和培訓(xùn)成果鞏固深化，從認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹空后首長(zhǎng)的指示要求、持續(xù)推進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、全力抓好安全穩(wěn)定工作等三個(gè)方面提出了具體要求。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
[用心體會(huì)]
1、“利他”的思考方式
有人說(shuō)，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過(guò)程中，常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。
其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說(shuō)服自己購(gòu)買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買的欲望，甚至讓自己下定決心購(gòu)買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過(guò)程中十有八九你會(huì)詢問自己的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購(gòu)買，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過(guò)程中所面對(duì)的拒絕或是挫折其實(shí)是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強(qiáng)人所難的事嗎?
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績(jī)不理想，客戶有多么多么的難纏，這個(gè)時(shí)候，我們更多的是問自己的問題：
如果我是客戶，我會(huì)不會(huì)跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
在商品一定的價(jià)格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價(jià)值而令我自己滿足了呢?
客戶所提出的問題，如果我是客戶我會(huì)與自己所回答出來(lái)的答案滿意了嗎?
這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財(cái)富呢?
所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開始的!
4、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
我們?cè)谑蹣遣砍３?huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個(gè)展覽館的解說(shuō)員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說(shuō)的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時(shí)候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來(lái)完成成交，這樣的方式當(dāng)然無(wú)法完成成交!因?yàn)椋愀静恢揽蛻粜枰氖鞘裁�。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說(shuō)好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機(jī)率不會(huì)成交!我們必須耐心地讓客戶把話說(shuō)完，在客戶訴說(shuō)的過(guò)程中，去捕捉客戶的購(gòu)買心理，這樣才能有重點(diǎn)地去說(shuō)服客戶，才能實(shí)現(xiàn)理想的銷售業(yè)績(jī)。
5、少用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)
銷售人員在介紹樓盤的時(shí)候，盡量采取口語(yǔ)化的形式來(lái)挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)�？吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時(shí)候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)向客戶介紹，比如說(shuō)，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受?既然聽不懂，還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換，比如直接的說(shuō)出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)所有多少個(gè)或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時(shí)候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會(huì)如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過(guò)而已。試想當(dāng)你站在銷售大廳購(gòu)買房子時(shí)你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被贊美、被關(guān)懷、被注意的其他需求呢?有時(shí)候客戶其他的需求也許高過(guò)對(duì)于房子的需求。你在銷售的過(guò)程中是否注意到這些呢?
國(guó)外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯(cuò)就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購(gòu)買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點(diǎn)放在自己的業(yè)績(jī)上大過(guò)于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購(gòu)買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻舨⒉粫?huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來(lái)的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過(guò)程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見記錄下來(lái)，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過(guò)記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法�？蛻粝矚g你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅�，客戶需要的你都幫他�?zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來(lái)輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!
[用心做事]
1、有良好的工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單也很沉重：觀念與態(tài)度。
如果你所面對(duì)的是一個(gè)根本不愿意去面對(duì)市場(chǎng)的人，或者沒有把銷售當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間而已。因?yàn)�，他的大腦會(huì)決定他的行動(dòng)，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對(duì)一種人有用，那就是一個(gè)擁有健全的營(yíng)銷心理的銷售人員。其實(shí)，銷售培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程，它不是技巧性的培訓(xùn)，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn)。
一個(gè)營(yíng)銷人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中有50%是來(lái)自于自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要訓(xùn)練出一個(gè)成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個(gè)銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態(tài)度，否則后面的問題更錯(cuò)綜復(fù)雜，不知從何做起。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個(gè)性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個(gè)良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來(lái)的。同時(shí)，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
2、每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
我以前做置業(yè)顧問時(shí)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了。
3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
在提高對(duì)樓盤的認(rèn)知程度的時(shí)候，我通常的做法是：利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：
項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;
項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;
項(xiàng)目的戶型種類、分布;
單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距;
有關(guān)銷售文件的解釋;
裝修標(biāo)準(zhǔn);
配套設(shè)施;
了解工程進(jìn)展;
物業(yè)管理;
價(jià)格、優(yōu)惠條件;
羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);
每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤;
房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
按揭銀行及利率和計(jì)算;
購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;
記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶情況;
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友;
堅(jiān)持不懈�？蛻羧绻�沒有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤;
結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經(jīng)常在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，我都可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高水平的銷售技巧。
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：
第一，必備的專業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思考。
第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。
第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓(xùn)過(guò)幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學(xué)為主，所看到的都是經(jīng)過(guò)了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、全新的管理體制，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)給了我們強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
通過(guò)培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師，要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書本的限制，不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn)，也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。通過(guò)培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑�！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過(guò)這培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過(guò)程中去，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
泱泱中華，茶之故鄉(xiāng)，始于神農(nóng)，興于盛唐。陸羽茶經(jīng)，千古傳揚(yáng)，茶茗甘露，中外流芳……再現(xiàn)輝煌，愛我國(guó)粹，茶韻悠長(zhǎng)……每當(dāng)上課時(shí)，老師帶領(lǐng)大家一同朗讀《習(xí)茶令》時(shí)，整齊、嘹亮、悅耳的聲音在創(chuàng)悅茶吧回蕩。我們身心熱血沸騰，我們因茶結(jié)緣，聚在一起學(xué)習(xí)我們偉大祖國(guó)的茶文化感到非常榮幸，感恩每位老師辛苦的付出和全體茶吧工作人員的熱心幫助。讓我真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝！
我通過(guò)短短二個(gè)月七次課的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)中國(guó)茶文化有了初步的了解，產(chǎn)生了濃厚的興趣，中國(guó)是世界唯一具有六大茶加工工藝的國(guó)家，茶按加工工藝分為六大茶類：綠茶、黃茶、白茶、青茶、紅茶、黑茶。學(xué)習(xí)了大紅袍等茶的來(lái)歷和各種茶類的保存方法等一些基礎(chǔ)常識(shí)性的知識(shí)。特別是每次理論課后茶藝的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)正山小種、武夷山巖茶、花茶茶藝的學(xué)習(xí)，體會(huì)到無(wú)窮的樂趣，培養(yǎng)了心性，每位老師認(rèn)真細(xì)致地給大家做示范，不厭其煩地演示每個(gè)環(huán)節(jié)，音樂伴奏和解說(shuō)詞帶入佳境：滌凈塵緣、葉嘉酬賓、佳人入宮、芳草回春、高山流水、春風(fēng)拂面、烏龍如海、祥龍行雨、龍鳳呈祥、鯉魚翻身、捧杯敬茶、奉茶、品茶……
特別是在品鑒會(huì)上，一杯一盞，一水一茶間，品賞不同特色的茶品，更是讓人留連忘返！
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
來(lái)公司一個(gè)月了，通過(guò)這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn)，讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對(duì)所處的環(huán)境都有所了解，也有了很多新的認(rèn)識(shí)。以及公司的企業(yè)文化，各部門的管理與規(guī)章制度，還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進(jìn)一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可。但作為公司的新員工，我們要學(xué)習(xí)、要實(shí)干、要不驕不躁，加強(qiáng)自我管理，增加執(zhí)行意識(shí)，提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對(duì)我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用，這些理論知識(shí)就是在崗位上最基本也是最重要的，尤其是關(guān)于安全方面的，旅客把安全交給我們，我們也要對(duì)此負(fù)責(zé)。對(duì)我們進(jìn)行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母，而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)格的規(guī)章制度，分部的每個(gè)新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變，不管是行為舉止還是為人處事，都變的和在學(xué)校時(shí)不一樣了。每天都會(huì)自覺的起床、學(xué)習(xí)，也懂得勤儉節(jié)約了，一想到自己已經(jīng)步入社會(huì)了，身上的擔(dān)子也更重了。我們?cè)僖膊皇侵粫?huì)花家里錢的孩子了，是要在外面獨(dú)自闖蕩，自己學(xué)會(huì)生存的大人了。
在今后的工作與生活中，一定要嚴(yán)格要求自己的言行舉止，少說(shuō)話多辦事，在工作中更加努力，更加堅(jiān)強(qiáng)!
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
作為X集團(tuán)有限公司管理干部培訓(xùn)班的第三期學(xué)員，我十分榮幸地在深圳華為公司進(jìn)行了為期三天的參觀和學(xué)習(xí)，此行讓我受益良多獲益匪淺。
華為公司，創(chuàng)建于1987年，當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資本只有20xx0元，但在20xx年銷售額達(dá)到159億元，20xx年達(dá)到1252億元，到了20xx 年，華為的年銷售額達(dá)到了驚人的2202億元。同時(shí)這一年華為宣布利潤(rùn)突破154億元，這還不包括準(zhǔn)備另外用來(lái)發(fā)放員工獎(jiǎng)金的125億 元“紅包”。華為經(jīng)過(guò)20xx年的艱苦奮斗，以1000倍的速度飛速擴(kuò)張，在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列第315位，并成功超越愛立信公司成為全球通訊設(shè)備行業(yè)的第一名!就是這15萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，他們敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作，使華為成為了中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的一面標(biāo)志性旗幟，華為模式的成功在很大程度上改變了世界對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)產(chǎn)品的看法，那么它的成功靠的是什么呢?
華為公司東北歐地區(qū)部人力資源部部長(zhǎng)陳就談到：華為成功最大因素是華為的文化，華為是中西文化結(jié)合的，多元、包容、和諧的普世價(jià)值觀。正如任正非(華為創(chuàng)始人)所說(shuō)：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開采光，而唯有知識(shí)會(huì)越來(lái)越多，唯有文化才能生生不息。”企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)沉淀的集體人格。在華為，每個(gè)員工臉上都洋溢著自信、低調(diào)、謙和以及蘊(yùn)藏于內(nèi)心的激情，這是別人無(wú)法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化展現(xiàn)到員工的執(zhí)行層面，就是為人們所熟知的，華為早期的“狼文化”、“床墊文化”、“激情文化”等等。華為的核心價(jià)值觀涵蓋了：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作六個(gè)方面。
華為是一家非常熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)，也可以說(shuō)是一家非常夠格的學(xué)習(xí)型組織。這不僅得益于華為領(lǐng)袖任正非的以身作則，也得益于華為管理層自創(chuàng)業(yè)以來(lái)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)文化與學(xué)習(xí)精神。華為的學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)在方方面面，從華為向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)到華為領(lǐng)導(dǎo)層的自學(xué)，從學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式到學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)文化，華為始終用超越其它企業(yè)的學(xué)習(xí)激情和的持續(xù)不斷的努力完成著一次又一次的蛻變。華為從1998年至今向IBM投入的顧問和咨詢費(fèi)用高達(dá)10億美金�？梢哉f(shuō)任正非在學(xué)習(xí)和顧問咨詢領(lǐng)域的投入毫不吝嗇，也正是由于華為孜孜不倦的學(xué)習(xí)和不打折扣的學(xué)習(xí)終于讓華為修成正果，成為目前中國(guó)企業(yè)中管理效果最高，流程最優(yōu)化的一家企業(yè)。
孟子早在公元前就提出“生于憂患，死于安樂”，這是兩千多年前的哲理，放到現(xiàn)在來(lái)講，一樣是適用的原則�，F(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下，市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感，不因驕人的業(yè)績(jī)、眾多的榮譽(yù)而陶醉，沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜，華為人正是不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己，成為了最終的贏家。
毛主席曾經(jīng)在1953年發(fā)表過(guò)關(guān)于《批評(píng)與自我批評(píng)》的重要講話，一代偉人尚且如此，對(duì)于把毛主席作為自己崇拜偶像的任正非在這方面可以說(shuō)是過(guò)猶不及。任正非是一個(gè)敢于自我批判并且把自我批判作為一種領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵氣質(zhì)的人。 在華為內(nèi)部，自我批判已經(jīng)成了華為核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容“自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。”
激勵(lì)機(jī)制，華為對(duì)于在公司工作三年以上員工可以持有公司股票，并享有分紅的權(quán)利，這一舉措使得員工成為公司的主人，從根本上解決了員工激勵(lì)的問題，真正實(shí)現(xiàn)了“有效管理員工”。以?shī)^斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才，并充分發(fā)揮他們的作用。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我為深圳、以至中國(guó)有這樣的企業(yè)感到驕傲和自豪，而且學(xué)習(xí)到要有不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神;要以“專注、創(chuàng)新”的理念開展工作;要通過(guò)管理創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提升員工的工作水平和效率，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。
IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操縱上手都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)把握
固然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交換帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
還是不得不說(shuō)這次的培訓(xùn)，我是剛剛畢業(yè)的一名學(xué)生，自己接觸幼教以來(lái)就一直很喜歡這個(gè)職業(yè)，我對(duì)自己工作是充滿這期待，幼教這個(gè)專業(yè)我一直在努力的學(xué)習(xí)，為的就是在工作當(dāng)中讓自己快速的適應(yīng)，其實(shí)在以往我也是有過(guò)一些實(shí)踐的，當(dāng)我現(xiàn)在正式的面對(duì)這個(gè)工作我更多的是一份責(zé)任了，這次的崗前培訓(xùn)就是一個(gè)開始，現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了，可是這個(gè)培訓(xùn)的經(jīng)歷一結(jié)束反而我就對(duì)自己充滿信心，還有的就是激動(dòng)了，一個(gè)短短的崗前培訓(xùn)往往能夠看到不一樣的一面，我對(duì)幼教這個(gè)職業(yè)一直以來(lái)了解的是比較專業(yè)的，這次的我幼師有了一些新的了解，一個(gè)深層次的了解讓我對(duì)這次職業(yè)似乎變得有一點(diǎn)陌生，但是這種陌生不是那種讓我退卻的陌生，是一種我對(duì)工作的堅(jiān)定，通過(guò)培訓(xùn)我也有一些心得。
我知道作為一名幼師責(zé)任很多，責(zé)任是不可忽視的一個(gè)東西，我們都在告訴自己能夠做好這個(gè)職業(yè)，一名幼兒教師不是那么簡(jiǎn)單，這次的培訓(xùn)講到了一點(diǎn)就是，做好充分的準(zhǔn)備迎接一個(gè)全新的生活，迎接一個(gè)全新的狀態(tài)，有一個(gè)明確的方向有一個(gè)明確的目標(biāo)我們不僅僅就是通過(guò)自己一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，即將開始工作不做沒有準(zhǔn)備的事情，就像是工作一樣準(zhǔn)備一直在前面，有了這些幼師的工作生涯我們才會(huì)更加順利，工作起來(lái)輕松是每一個(gè)人追求的，但是工作沒有絕對(duì)的輕松，這是我們現(xiàn)在不能去想的，只有經(jīng)歷了艱難才能夠享受這個(gè)輕松。
以前總是覺得工作就是比較簡(jiǎn)單的，雖然會(huì)有一線艱辛，但是總會(huì)習(xí)慣，這樣的想法現(xiàn)在看來(lái)是錯(cuò)誤的，我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不僅僅是具備這些，還有就是應(yīng)該和責(zé)任，這是每一個(gè)幼教人員都要必備的，每天孩子，打交道很多事情都需要親力親為，責(zé)任心一定不能丟失，丟失了這樣的責(zé)任就不好了，今后我們會(huì)堅(jiān)定起來(lái)，把這些事情做好，這是關(guān)鍵，這次的培訓(xùn)其實(shí)不是教會(huì)了我們什么教學(xué)技巧，更多就是就告訴了我很多道理，關(guān)于幼教這個(gè)職業(yè)的一些責(zé)任，還有就是我們未來(lái)的方向，這是比較讓我映象深刻的，不僅僅是在工作當(dāng)中，其實(shí)很多的手我們忽視了一點(diǎn)，怎么去處理跟孩子們關(guān)系，其實(shí)在工作之前我就做了很多次假設(shè)，現(xiàn)在想一想覺得那不現(xiàn)實(shí)，還是要通過(guò)親身的一個(gè)體驗(yàn)，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的積累，不過(guò)可以確定的是一定要真心去對(duì)待。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
20__年的這一個(gè)學(xué)期，是我邁向人生的另一個(gè)階段，這個(gè)學(xué)期是我離開校園，接觸社會(huì)的第一個(gè)學(xué)期。歲月流逝，工作的四個(gè)多月時(shí)間一晃已悄然溜走，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)覺得作為一名幼兒園教師的幸福和滿足。在一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中，孩子們?cè)诟鱾�(gè)方面都進(jìn)步了許多，這里，我也應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去的成功和失敗，以便更好的提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、端正工作態(tài)度，提高自身素質(zhì)
作為一名新教師，我一直牢記“為人師表”這四個(gè)字，在幼兒面前行為得體，講話文明，努力成為孩子們的朋友。按時(shí)上下班，不遲到，不早退，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議，有集體觀念，為集體的榮譽(yù)做出自己的努力。在閑暇時(shí)間不忘收看一些新聞，閱讀一些報(bào)刊書籍，因?yàn)槲矣X得了解人們周圍發(fā)生的一些事情是做為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì)，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息發(fā)達(dá)的社會(huì)，幼兒獲得知識(shí)的信息通道太多了，有時(shí)候他們會(huì)了解到一些連老師都不知道的東西，如果教師不能跟上時(shí)代的發(fā)展，那么如何來(lái)教育孩子呢?只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。
二、立足崗位，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)
本學(xué)期我擔(dān)任的是中班的教育教學(xué)，平時(shí)我能認(rèn)真的備課，準(zhǔn)備好上課的材料，盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題，不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思每節(jié)課的得與失，找出存在的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。在工作上，我始終以虛心學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地的態(tài)度對(duì)待每件事情，我不把我的工作當(dāng)成是工作，而是把它當(dāng)成我的生活和興趣所在。這樣就能在工作中收獲快樂。一學(xué)期下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候很多事情要積極主動(dòng)的去做，把它當(dāng)成自己的事情去做，這樣我就會(huì)主動(dòng)的思考，把可能發(fā)生的問題，將來(lái)可能要發(fā)生的問題都盡量想到。我相信“態(tài)度決定一切”，所以，我也虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)及園內(nèi)同事的指點(diǎn)及給予的要求，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、環(huán)境布置
根據(jù)每個(gè)主題的實(shí)施，我與主班老師大力利用家長(zhǎng)資源、社會(huì)資源，師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境，其中，大部分材料都是由孩子們自己收集、制作，如：《感官總動(dòng)員》主題中，幼兒自制香香袋，制作蛋殼貼畫等;《傘的世界》主題中，請(qǐng)家長(zhǎng)收集不同菌類的圖片，幼兒制作彩繪傘等;《給你一封信》主題中，我們用家長(zhǎng)寫給幼兒的信件裝飾主題墻，并把幼兒在”郵局”游戲中的瞬間用照相機(jī)記錄下，布置在墻面上。在家園、師幼的不斷互動(dòng)中，環(huán)境活了起來(lái)，孩子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也多了起來(lái)。
四、保教并重，提高孩子的自我服務(wù)能力
本學(xué)期我能一貫的堅(jiān)持保教并重的原則，把孩子的身心健康放在首位，每天和主班老師一起組織好孩子的戶外鍛煉，以飽滿的情緒去引導(dǎo)孩子，利用多種方法激發(fā)他們活動(dòng)的積極性。平時(shí)根據(jù)季節(jié)的變化，提醒孩子穿合適鍛煉的衣著，知道及時(shí)增減衣服，使他們學(xué)會(huì)初步的自我保護(hù)的方法。利用午餐的時(shí)間，讓孩子了解各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng)，培養(yǎng)他們良好的進(jìn)餐習(xí)慣。并在午睡時(shí)提供他們自己疊衣疊被的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。
時(shí)間在孩子的成長(zhǎng)中過(guò)去了，師幼在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在某些方面也存在著許多的不足之處。因此，在今后的工作中，我要更加努力，希望學(xué)校能給我更多學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己能力方面的機(jī)會(huì)還有工作上的支持。我會(huì)在教師這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)出更好的一面。
syb培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過(guò)一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)RBM，某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢(shì)等，種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題，我常思索這個(gè)問題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!