網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(精選17篇)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇1
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)同公司文化建設(shè),對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度,保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況,并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣,與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn),對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶(hù)的咨詢(xún),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作, 運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。
6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶(hù)的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作;隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋,及時(shí)將信息反饋給相關(guān)職能部門(mén),提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),努力提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
8、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作,必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,信息完整無(wú)誤。
9、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇2
營(yíng)銷(xiāo)方面:
1.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計(jì)劃、年度預(yù)算及年度計(jì)劃;
2.監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
3.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析;
團(tuán)隊(duì)管理方面:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、組織、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核;
2.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)薪酬和激勵(lì)體系;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面:
1.熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;
3.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):百度競(jìng)價(jià)排名、谷歌Adwords,搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;
特定要求:
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)。
3.網(wǎng)站編程技術(shù),能獨(dú)立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇3
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報(bào)。
8、分析市場(chǎng),圍繞“中佳勘察全國(guó)品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
9、收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源
10、配合其他部門(mén)做好中佳勘察的推廣工作。
11、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇4
一、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及維護(hù)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護(hù)、跟蹤、反饋客戶(hù)需求,并協(xié)調(diào)處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶(hù)在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
二、與內(nèi)部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷(xiāo)售員;
2、當(dāng)有銷(xiāo)售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí),將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí),可以自己先談,如果談不妥,將信息轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購(gòu)的產(chǎn)品的詳細(xì)信息:企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細(xì)的文字檔案;
2、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比,為銷(xiāo)售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標(biāo)書(shū);
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇5
1、通過(guò)微信接待客戶(hù),解答疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)并促進(jìn)成交,并處理好售后服務(wù);(公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,無(wú)需打電話,無(wú)需外出跑業(yè)務(wù),無(wú)需自己找資源)
2、開(kāi)朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理,提供個(gè)性化服務(wù)方案;
3、獨(dú)立完成訂單,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略需求,以網(wǎng)絡(luò)(自主開(kāi)發(fā)+客戶(hù)分配)通過(guò)百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),推薦合適資源,直至成交;
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),獨(dú)立完成客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)所在市場(chǎng)分析及客戶(hù)成交的談判,并落實(shí)具體的合作方案,執(zhí)行推進(jìn)合作;
3、跟進(jìn)好公司分配的客戶(hù)資源(直接需求客戶(hù)),直到銷(xiāo)售成功;
4、銷(xiāo)售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主,寫(xiě)字樓內(nèi)工作,無(wú)須外出。
任職資格:
1、學(xué)歷無(wú)限,熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源,有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀,熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)推廣屬性;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售,吃苦耐勞,有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力與拼搏精神;
4、思維靈活,人際溝通能力強(qiáng),思維判斷能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容有把握判斷力;
6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力;
7、具有2年以上的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇7
1、在線介紹,銷(xiāo)售產(chǎn)品,引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化;
2、與客戶(hù)在線互動(dòng),實(shí)時(shí)向提問(wèn)的顧客解答與玩具相關(guān)的問(wèn)題,了解用戶(hù)痛點(diǎn),外化產(chǎn)品價(jià)值;
3、配合公司店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及促銷(xiāo)計(jì)劃,不斷根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整,優(yōu)化,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇8
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶(hù)的溝通與銷(xiāo)售;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)整個(gè)客服部門(mén)的日常工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;
3.不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
4.制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次;
5.建立合理的競(jìng)爭(zhēng)考核體系,針對(duì)客戶(hù)反饋信息,不斷提高服務(wù)水平,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合;
2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求,幫助匹配賣(mài)家;協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的交易及交付;
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率;
4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的前瞻性,提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理;
5、提供客戶(hù)反饋,持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn);
6、定期整理交易數(shù)據(jù),完成相關(guān)工作文檔的整理,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇12
1.通過(guò)電話和微信與家長(zhǎng)進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售在充分了解家長(zhǎng)需求后進(jìn)行推薦合適課程
2.及時(shí)響應(yīng)家長(zhǎng)并與老師一起做好學(xué)生的教學(xué)工作和家長(zhǎng)服務(wù)
3.公司無(wú)淡旺季穩(wěn)定客戶(hù)資源
4.資源為已上過(guò)體驗(yàn)課的家長(zhǎng)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、公司統(tǒng)一分配資源,通過(guò)電話向平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)回訪,搜集客情并開(kāi)發(fā)其加盟意向,介紹加盟政策,溝通解答意向客戶(hù)項(xiàng)目投資的咨詢(xún)工作;
2、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)的資料的整理與收集,并保證長(zhǎng)期對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪與溝通,努力促進(jìn)意向客戶(hù)前往公司參觀考察與洽談;
3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)前往公司參觀考察過(guò)程中的接待;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的各項(xiàng)資源,服務(wù)及政策,積極促進(jìn)意向客戶(hù)簽約加盟;
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作;客戶(hù)維護(hù)及再次開(kāi)發(fā)。
6、完成上級(jí)布置的任務(wù),配合團(tuán)隊(duì)招商活動(dòng)做好招商工作。
任職資格:
1、性格開(kāi)朗,口齒清晰,思維敏捷,善于與人溝通。
2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,極好的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)日常線上咨詢(xún)的接待工作,
2、為客人解答旅游行程相關(guān)問(wèn)題并促成訂單;
3、根據(jù)客人要求為客人推薦旅游線路,安排旅游行程。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)淘寶,天貓的運(yùn)營(yíng),策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名,針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的優(yōu)化,制定相應(yīng)的措施,做最有效 的廣告投放;
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣(SEM),針對(duì)搜索,制定相應(yīng)的推廣策略,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成;
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、策劃市場(chǎng)部產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)方案,并管控落地;
2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部人員的業(yè)績(jī)考核,監(jiān)督工作進(jìn)度和提供相關(guān)培訓(xùn);監(jiān)督各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)度和確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)部相關(guān)管理辦法和流程,審批后貫徹執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部人員的日常管理工作,包括工作紀(jì)律、工作內(nèi)容、工作效率等;
5、負(fù)責(zé)收集整理競(jìng)品信息,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究,并根據(jù)匯總對(duì)公司定位,為市場(chǎng)相關(guān)決策提供準(zhǔn)確方向;
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),
2、具有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)搭建能力和管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備強(qiáng)烈的成功欲望和事業(yè)心,有很強(qiáng)的執(zhí)行力及開(kāi)拓精神,能承受工作壓力;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)溝通能力和高度的責(zé)任感;
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通及表達(dá)能力,無(wú)不良嗜好;
6、良好的辦公軟件使用能力
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé) 篇17
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售并開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng);
2.收集和整理行業(yè)內(nèi)信息,分析研究市場(chǎng)行情;
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,拓寬國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道;
4.具有一定人脈關(guān)系,能獨(dú)立進(jìn)行客戶(hù)攻關(guān)和訂單談判,負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理;
5.有對(duì)集成建筑、裝配式建筑及輕鋼結(jié)構(gòu)建筑等建筑工程方面經(jīng)驗(yàn)。