網(wǎng)絡(luò)銷售管理制度(精選3篇)
網(wǎng)絡(luò)銷售管理制度 篇1
一、目的:
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和本事來拉升收入水平,充分調(diào)動銷售進取性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作本事、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格,做降一級處理或自動離職。
2、1 4等級參照銷售員考核細則,由銷售經(jīng)理對1 4等級組員進行月度考核。5 6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進行季度考核。
三、管理標準:
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù),并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進行業(yè)績考核。
2、銷售人員行為考核:
。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
。2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時任務(wù)
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務(wù)),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學(xué)習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3 6個月),熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識,溝通本事強,能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)本事強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)本事強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。
5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的本事,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能進取開拓市場渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān):精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團隊?茖W(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成):
1、底薪:根據(jù)勞動法按21、75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據(jù)銷售個人情景制定如:專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情景商議而定。(b)《崗位工資標準》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。銷售員未到達個人凈銷售任務(wù)的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放標準見表一《銷售等級任務(wù)表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1 4級別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5 6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。
4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務(wù)指:實際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶mission)
5、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售任務(wù)完成情景,完成當月銷售任務(wù)考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務(wù),公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務(wù)表》
六、提成結(jié)算方式:
1、20xx年銷售目標,全年20__萬。
提議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實際情景,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):
2、提成計算產(chǎn)品:
對專項產(chǎn)品負責的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專項產(chǎn)品更新不及時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產(chǎn)品負責人。
3、結(jié)算方式:隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。
。1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(shù)(發(fā)貨后三個月開始計算利息)
。2)列出回款期長的客戶清單:銷售供給名單,財務(wù)核對,如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當上調(diào)。
4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格PO價格銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分
。2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。
5、發(fā)放方式:
。1)每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
。2)個人離職一個月后的回款將計入公司,不發(fā)放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售進取營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20__元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務(wù)(400萬季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。
網(wǎng)絡(luò)銷售管理制度 篇2
管理制度
1.0目的
公司網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作。個人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習、新聞、娛樂等而需用網(wǎng)絡(luò)的必須在自己家中進行。為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)的管理,確保網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地用于工作,特制訂本制度。
2.0范圍
2.1本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括公司各辦公地點的局域網(wǎng)、辦公地點之間的廣域連接、公司各片區(qū)和辦事處廣域網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)接入、internet出口以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類服務(wù)如internet電子郵件、代理服務(wù)、notes辦公平臺等。
3.0主管部門
3.1辦公室作為公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和管理部門,有權(quán)對公司網(wǎng)絡(luò)運行情況進行監(jiān)管和控制。知識產(chǎn)權(quán)室有權(quán)對公司網(wǎng)絡(luò)上的'信息進行檢查和備案,任何引入與發(fā)出的郵件,都有可能被備份審查。
4.0管理制度
4.1任何人均不得在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,否則要追查責任。
4.2公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由辦公室部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負責管理維護,任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),辦公室如需安裝集線器等必須事先與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。個人電腦及實驗環(huán)境設(shè)備等所用ip地址必須按所在地點網(wǎng)絡(luò)管理員指定的方式設(shè)置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。
4.3嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,或竊取公司網(wǎng)上的保護信息。
4.4公司網(wǎng)上服務(wù)如dns、dhcp、wins等由辦公室統(tǒng)一規(guī)則,任何部門和個人不得在網(wǎng)上傳送超大文件。
4.5為確保廣域網(wǎng)的正常運行,禁止通過各種方式,包括利用郵件、ftp、win20xx共享等在廣域網(wǎng)中傳送超大文件。
4.6嚴禁任何部門和個人在網(wǎng)上私自設(shè)立bbs,news,個人主頁,www站點,ftp站點及各種文件服務(wù)器,嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。違反都將受到處分。
4.7任何部門和個人應(yīng)高度重視保護公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,對于需要上網(wǎng)的各類保密信息必須保證有嚴密的授權(quán)控制。
4.8公司禁止任何個人私自訂閱電子雜志,因工作需要的電子雜志,經(jīng)審批后由圖書館集中訂閱和管理。
5.0處罰規(guī)定
5.1對于蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行,蓄意竊取網(wǎng)上秘密信息的個人,作辭退處理,并依法追究法律責任。
5.2對于在公司網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會秩序的或政治性評論內(nèi)容的個人,作辭退處理。情節(jié)嚴重者將移交司法機關(guān)處理。
5.3對于私自設(shè)立bbs、news、個人主頁、www站點,ftp站點等各種形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的責任人,或玩網(wǎng)絡(luò)游戲的個人,第一次發(fā)現(xiàn)降薪一級,第二次發(fā)現(xiàn)將其降職,第三次作辭退處理。
5.4對各種工作用文件服務(wù)器的申請,需經(jīng)系統(tǒng)主管審核,由管理工程部批準后方可設(shè)立,擅自申請者將處以降薪一級的處罰。
5.5對于在網(wǎng)上設(shè)立各種形式的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的責任人,處以降薪一級直至辭退的處理。
5.6對于由管理不善引起公司秘密泄露的責任人,處以罰款、降薪、降職等處理。
5.7對于私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),私自設(shè)置dns,wins等服務(wù)的責任人,處以罰款、降薪等處罰。
5.8任何員工發(fā)送與工作無關(guān)的電子郵件,將處以降薪、降職及至辭退的處理,有意接收與工作無關(guān)的郵件,每次罰款100―500元。
5.9任何員工在上、下班時間,通過公司網(wǎng)絡(luò)查閱工作無關(guān)的內(nèi)容,一次降薪一級。因工作需要的通過圖書館的網(wǎng)絡(luò)查閱。
5.10對于其他任何利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的行為,將對其處以罰款、降薪等處理。
5.11任何部門未經(jīng)許可不得在網(wǎng)上掛任何應(yīng)用系統(tǒng)。
6.0附則
6.1本制度自20xx年×月×日起生效。從即日至20xx年×月×日為整改時間。
網(wǎng)絡(luò)銷售管理制度 篇3
以前本人所在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)部較為散漫,工作分工不明確,也沒有出臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)部管理制度,為了加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè),并利于網(wǎng)絡(luò)部的工作開展,俗話說國有國法,家有家規(guī),企業(yè)也有企業(yè)的管理制度,所以我擬定了這份管理制度。
一、工作制度
1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度,要有明確的組織性,紀律性。
2、服從本部門的工作安排,各項工作應(yīng)認真負責,對本部內(nèi)的.工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。
3、全體員工要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,抵制個人主義,工作中要秉公無私,勇于開創(chuàng)工作新局面,開拓新思路。
4、要積極配合部門員工的工作。
5、部門干部要以身作則,積極帶動員工的工作,積極配合其他部門之間的工作,在工作中起模仿帶頭作用。
6、請假需經(jīng)部門主管同意。
二、網(wǎng)絡(luò)部成員職責:
一、網(wǎng)絡(luò)主管職責:
1、協(xié)助項目總監(jiān)管理網(wǎng)絡(luò)部。
2、負責網(wǎng)站項目的開發(fā)規(guī)劃。
3、分析市場并指定網(wǎng)絡(luò)市場策略,制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案上報項目總監(jiān)審批后按相關(guān)批示布置技術(shù)運營組執(zhí)行并監(jiān)督。
4、負責網(wǎng)站的營銷策劃,對網(wǎng)頁資訊等網(wǎng)站內(nèi)容定位。
5、維護并拓展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和聯(lián)系渠道。
二、行銷策劃職責:
1、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)策劃人員的工作,并通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析員提供的報告監(jiān)控部下工作成果,并提出改進建議。
2、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃和網(wǎng)絡(luò)編輯,數(shù)據(jù)分析員實施總院整形的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
3、根據(jù)營銷工作開展需要,積極與技術(shù)門配合及探討總院整形的網(wǎng)絡(luò)運營工作。
三、網(wǎng)絡(luò)運營職責:
1、分析同行網(wǎng)站競爭力,提出自己的推廣方案,分析用戶的心理,引導(dǎo)用戶訪問總院整形網(wǎng)站。
2、建立多種模式推廣渠道,如:博客,論壇,sns等等。
3、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,讓網(wǎng)絡(luò)編輯所寫的文章能迎合用戶的心理,文章內(nèi)容具有可讀性,引導(dǎo)性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到,如何快速寫出偽原創(chuàng)文章提高工作效率。帶領(lǐng)和指導(dǎo)seo,競價專員進行推廣工作,同時根據(jù)推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化方案。
4、尋找和整合網(wǎng)絡(luò)資源,提升醫(yī)院網(wǎng)站的知名度,美譽度,培養(yǎng)用戶的忠誠度。
5、對已投放廣告進行效果評估。
6、策劃、分析、評估、監(jiān)控網(wǎng)站的。
7、制定網(wǎng)站擴展和整合方向。
四、成員職責:
1、認真及時地完成上級分配地任務(wù)。
2、定期作自我工作計劃安排。
3、在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議,成員之間加強交流與互動。