物流頂崗實(shí)習(xí)周記(精選16篇)
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
前兩周的實(shí)習(xí)除了打打雜之外,最大的感觸就是發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自己比較適合工作,因?yàn)橄啾容^學(xué)校的日子來講,實(shí)習(xí)工作帶給自己的效用更大,8小時(shí)分分秒秒的忙碌讓自己覺得特別充實(shí),這種感覺是學(xué)校偶爾慵懶的日子里體會(huì)不到的,即使是考試周,那種被迫的充實(shí)感和實(shí)習(xí)的樂在其中享受整個(gè)過程的感覺也是不一樣的,我的確比較喜歡忙碌的日子,尤其是通過自己的努力和學(xué)習(xí)可以勝任一項(xiàng)工作的日子。
這周“好事”真的降臨了,我們部門的項(xiàng)目經(jīng)理肖老
老師通知我們本周要到上海電力公司審計(jì),它有很多子公司,而我就主要和陳老師以及助理方圓姐負(fù)責(zé)舜韜電力工程的審計(jì)。上海舜韜電力工程有限公司前身為上海明信建筑工程有限公司,于20xx年9月27日成立,經(jīng)營范圍包括熱電技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù),房屋建筑工程,房屋拆除工程,建筑防水工程,防腐保溫工程,制冷、暖通設(shè)備工程等,還為國內(nèi)企業(yè)提供勞務(wù)派遣服務(wù)。我想這家子公司的在建工程、固定資產(chǎn)等資產(chǎn)類科目和應(yīng)收應(yīng)付這樣的往來項(xiàng)肯定是工作量比較大的。
本次審計(jì)初步接觸到的和審計(jì)實(shí)質(zhì)性相關(guān)的工作是詢證函的填寫和發(fā)放,詢證函就是我們審計(jì)組為驗(yàn)證舜韜的會(huì)計(jì)記錄所載的事項(xiàng),如銀行存款,銀行借款,應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款等,而向銀行或者企業(yè)發(fā)函詢證的一種方法。詢證函的書寫是有模板的,寫完之后要加蓋被審計(jì)單位公章,之后就是需要注意的了,這個(gè)函件是一定要自己寄出的,不可交予被審計(jì)單位的相關(guān)人員,這也是審計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)性的體現(xiàn),并且函內(nèi)注明回函地址是東華會(huì)計(jì)師事務(wù)所,這樣就避免了回函到被審計(jì)公司,形成弄虛作假的機(jī)會(huì)。不過如果真的有回函到被審計(jì)單位的話,我們?cè)谠u(píng)估其可靠性之后,才能認(rèn)可,自己做了這個(gè)完整的步驟之后才發(fā)現(xiàn)每一步都不可粗心大意,審計(jì)就是要不給弄虛作假留機(jī)會(huì)。
這周算是收獲比較大的一周了,不只是學(xué)到了審計(jì)的實(shí)質(zhì)性工作,還有就是接觸到了大的企業(yè),感受到了與事務(wù)所和自己以前實(shí)習(xí)的公司不同的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化,這對(duì)以后自己的擇業(yè)選擇應(yīng)該會(huì)很有幫助的,我想就這樣讓自己不斷地忙碌不斷地成長下去,成就一個(gè)讓自己滿意的職場(chǎng)人士。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長一段時(shí)間里,我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大,發(fā)展空間十分廣闊,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),是指專門為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場(chǎng)消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì),任何時(shí)候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟沒有做到家。保持信心,相信自己絕對(duì)能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。對(duì)于價(jià)格要有信心,對(duì)于買主來說,不輕易降價(jià)。同樣,對(duì)于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也有很多技巧,由于房地產(chǎn)買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
第二周工作仍然是很輕松,我因?yàn)闆]課有幸陪陳老師到閔行出了一次外勤,出行之前設(shè)想自己通過這次外勤可以接觸到編制工作底稿這樣高大上的工作,可實(shí)際上只是抽查憑證、打印復(fù)印資料這樣一些簡單而重復(fù)的工作,有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,但并沒有那種因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況和理想預(yù)期的巨大差距而產(chǎn)生的失落感。
其實(shí)自己一點(diǎn)也不奇怪,因?yàn)閷?shí)習(xí)之前我就做好了“打雜”的準(zhǔn)備,畢竟自己是一名實(shí)習(xí)生,和老師們相比,自己就是剛?cè)腴T的徒弟,所以當(dāng)然要循序漸進(jìn),而且往往簡單的事情蘊(yùn)含的道理更多,簡單的事情也更能看出一個(gè)人的工作態(tài)度。接到這些任務(wù)時(shí),我就告訴自己“不積跬步無以至千里”,這些簡單的寄基礎(chǔ)的事情做好了,老師才有可能委派我更多有技術(shù)含量的工作。
果然學(xué)不會(huì)走就想跑是不可行的,剛開始自己連簡單的復(fù)印機(jī)都搞不定,不是打印的顏色太淺就是卡紙,但經(jīng)過他們財(cái)務(wù)人員的耐心講解,我很快就駕馭了這個(gè)笨重的機(jī)器,甚至還學(xué)會(huì)了如何縮陰如何多合一的復(fù)印,這樣一來就節(jié)省了很多時(shí)間和紙張,復(fù)印出來的資料也美觀了很多,可以看出老師和助理姐姐明顯對(duì)這些資料的滿意度大大提高了,這難道不也是一個(gè)小小的進(jìn)步嗎?我想實(shí)習(xí)的價(jià)值就是體現(xiàn)在這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事之中,它和實(shí)習(xí)工作本身的繁與簡無關(guān),基礎(chǔ)還是專業(yè)無關(guān),它關(guān)乎的只是我們自身的努力和積極程度。
工作處處皆學(xué)問,我們要善于發(fā)現(xiàn),勤于思索。比如復(fù)印憑證的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)并不是每一筆都要復(fù)印,后來問了老師才知道,抽查的憑證主要是反映重大業(yè)務(wù)的,金額比較多或者所占比例比較大,也可能是有異議的憑證,這些都是要保存起來的。審計(jì)注重的就是這樣的細(xì)節(jié)工作,即使很小的工作也包含很多復(fù)雜的規(guī)則,我想這就是審計(jì)工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w現(xiàn)。
有工作做時(shí)間就是過的很快,看著老師和助理姐姐一天下來積累的資料,想到其中有不少都有自己的參與,心中頓時(shí)有了一種滿足感,我覺得自己是是被需要的,在整個(gè)工作中有所參與對(duì)自己來說才是最重要的。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
客服人員頂崗實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪唵蔚工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期回顧
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期總結(jié)
經(jīng)過了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來變化與競(jìng)爭的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
客服人員頂崗實(shí)習(xí)周記二
第一周
我懷著忐忑的心情來到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)移動(dòng)公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對(duì)營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
第二周,我們開始真正走上臺(tái)席,辦理一些基本業(yè)務(wù),師傅站在我們后面指導(dǎo),手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西,真正體會(huì)到顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動(dòng)員工無微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中國移動(dòng)員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神,師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到中國移動(dòng)對(duì)員工的要求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國移動(dòng)溝通從心開始的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了移動(dòng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí),有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn),聽了每個(gè)老師的課程之后,更詳細(xì)的了解了移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí),更好的鞏固偶來培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中,老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫的運(yùn)作技巧與常用的操作,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉,提升了知識(shí)庫的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識(shí)庫查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用,提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡單的系統(tǒng)界面的操作,進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí),使用BOSS知識(shí)庫可以快速的查詢到客戶提出的要求,進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作,一切對(duì)于我來說都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問題上,我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái),才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后,我們開始上崗接電話了,心里有點(diǎn)小激動(dòng),也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是,盡管之前有短短的練習(xí),但是在接入電話的時(shí)候還是沒有那么流利,不過還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過兩天的充實(shí)、豐富的營業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我頻繁不斷的總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此,我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開,在這里向?qū)λ齻冋f聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作,沒有操作營銷電話,所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來,很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表移動(dòng)的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說,還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期回顧
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期總結(jié)
經(jīng)過了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來變化與競(jìng)爭的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
我們?cè)谶@里做鉗工最重要的就是要懂得去磨鉆頭,就是鉗工自己的工具要懂得用,以及修理。磨鉆頭就是一個(gè)最基本的,而且是一個(gè)比較有技術(shù)性的東西,在這次培訓(xùn)之前我們以前我?guī)煾妇鸵呀?jīng)有大概的教過我怎么去磨鉆頭了,但是這種東西不是能有那么快就可以見效的,剛開始磨鉆頭的時(shí)候既然把鉆頭給磨成了4不像,還好在我?guī)煾档募夹g(shù)過硬,在他的手里不一會(huì)兒就把鉆頭給磨好了,在磨鉆頭的時(shí)候,那個(gè)魔石也非常的關(guān)鍵,話說的好,要先立其工必先利其器,所以我們要先把魔石給整理好了,我們磨鉆頭的時(shí)候才可以磨的比較好。
鉆頭有分薄板跟厚板,兩種鉆頭的區(qū)別也是很大的,所以我們?cè)谀サ倪^程中方法也是不同,薄板鉆迂回、鉗制靠三尖,內(nèi)定中心外切圈,壓力減輕變形小,孔形圓整又安全。在實(shí)際實(shí)踐中要學(xué)到這樣的難度還是蠻大的,還有毛坯擴(kuò)孔,毛坯擴(kuò)孔定心難,鉆心低于兩外尖,外刃切入手進(jìn)給,再用機(jī)進(jìn)也不偏。磨鉆頭不是一朝一夕就可以學(xué)會(huì)的,我們要經(jīng)常自己去磨這樣經(jīng)過長時(shí)間的積累,才能過學(xué)到硬技術(shù)。
在這里我也學(xué)到了,不管做什么東西方法是很重要的,學(xué)習(xí)有法,學(xué)無定法,在平時(shí)的工作中我們要找到自己飛方法,這樣以后學(xué)到的都是我們自己的東西。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
我的選股方法終于總結(jié)出來,我是個(gè)菜鳥吧,而且之前也沒什么經(jīng)驗(yàn),所以我使用了以下方法去挑選股,經(jīng)理曾跟我們說股票大致可以分成2類,一類是消息派,一類是技術(shù)派,我應(yīng)該算是綜合性的。
我每天都會(huì)關(guān)注新聞,無論是不是財(cái)經(jīng)還是國家大事都不會(huì)放過,因?yàn)槲矣^察了中國的證券市場(chǎng),它總是以國家調(diào)控還有政策來運(yùn)行的,所以這方面的消息是不可少的。然后隨著國家的政策,我在分區(qū)域,然后再分行業(yè)板塊,然后再從里面挑一些價(jià)格較低的來進(jìn)行技術(shù)分析。為什么我會(huì)挑價(jià)格較低的股票,其實(shí)很簡單,首先我資金較少,而且挑價(jià)格低的股票你還能進(jìn)行組合投資,所以我沒選過高價(jià)格的股票,因?yàn)槲疫沒有那個(gè)資本去對(duì)價(jià)格高的股票進(jìn)行操作,這就是我本周的愚見。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
第一次來到機(jī)械廠里面進(jìn)行實(shí)習(xí),我們來到這里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個(gè)師傅們到廠里面的一個(gè)車間去拆卸舊機(jī)臺(tái),第一次面對(duì)那么復(fù)雜的機(jī)臺(tái),我們剛開始無從下手,但是在經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,以及師傅的帶領(lǐng)下,我們帶上了手套拿上了工具,對(duì)機(jī)械一個(gè)一個(gè),從上到下,從外到里的拆卸下來,在拆的過程中老員工還跟我講解了各個(gè)零件在機(jī)臺(tái)上面起到了什么作用,我們要是在生產(chǎn)過程中要該怎么去注意那個(gè)零件的生產(chǎn)。在拆卸的過程中我們遇到了一個(gè)麻煩,就是那些軸承都是過盈配合的我們?cè)趺从昧Χ疾鸩幌聛,原先用錘子敲,但是都讓我們把零件給弄壞了,這個(gè)時(shí)候師傅他去拿了三爪拉馬過來,然后在軸承上面加了點(diǎn)潤滑油,就這樣我們把軸承一個(gè)個(gè)很輕松的拆了下來。
我們就這樣拆了幾天的舊機(jī)械,終于快大功告成的時(shí)候,我們遇到了一個(gè)難題,行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個(gè)框架,這可難倒我們了,但是在這個(gè)時(shí)候我?guī)煾嫡f沒事,然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來,這個(gè)時(shí)候還有個(gè)問題就是要怎么把鐵皮剪成我們所需要的大小,幸好師傅去拿了個(gè)攪磨機(jī)來,這個(gè)東西速度非?,又非常的鋒利,我也體驗(yàn)了一下使用這個(gè)機(jī)器的感覺,第一次感覺心理面還是怕怕的,有師傅的幫忙以及我們大家的一起努力我們很快的完成了任務(wù)。
這幾天下來雖然都是拆卸機(jī)器,但是我還是學(xué)到了很多東西,有苦有累,這就是生活的滋味。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇9
誰都知道做我們機(jī)械這一行的電焊是一定要會(huì)的基本功,所以廠里面這階段比較不會(huì)那么忙,就在晚上的時(shí)候給我們培訓(xùn)電焊,在我們這里焊機(jī)有,氣保焊、氬弧焊、手工焊。但是我們是以氣保焊為主,氣保焊主要有3部分組成,CO2氣體、焊機(jī)、送絲機(jī)組成,當(dāng)我們要焊接的零件都要先跟地線接觸才能焊接,我第一次使用焊機(jī)我?guī)煾邓苣托牡慕涛以撛趺刺幚,首先要看要焊接的零件的厚度,如果是薄板的電流跟送絲速速就要小點(diǎn)慢點(diǎn),這樣在焊接的時(shí)候才不會(huì)把要焊接的零件給燒壞。
第一天跟我?guī)煾祵W(xué)這個(gè)焊接我焊接的很難看而且有很多是假焊(就看上起是有焊接住,但是用力一掰就掉了)在焊接直角的時(shí)候我們可以上下擺動(dòng)這樣焊接出來的焊縫會(huì)比較平,而且這樣焊接的比較牢固,焊接最主要的就是焊接的調(diào)節(jié),當(dāng)遇到薄板跟厚板的時(shí)候焊接的電流跟電壓是不一樣的,而且還有很重要的一點(diǎn)就是焊接的時(shí)候要怎么樣才不會(huì)讓那塊板變形,如何在焊接的過程中保證保證直角度,我們還學(xué)習(xí)了等焊機(jī)焊條用完了之后我們?cè)撛趺慈Q焊條,我?guī)煾邓痰暮苣托奈覀円矊W(xué)的很用心,手工焊跟氣保焊不大一樣,對(duì)我來說手工焊的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于氣保焊的難度。但是我還是很用心的去學(xué)習(xí)。
在這次焊接的學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)我們要想做好一件東西的話我們就要下苦心去學(xué)習(xí),并且需要很大的耐心。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇10
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記1
時(shí)光如梭,充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么,第二周呢,就算是正式開始學(xué)線路維修了,養(yǎng)護(hù)之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的只是一些皮毛,可以說是基本上都不會(huì)。我的計(jì)劃是先學(xué)會(huì)道尺,我想那樣應(yīng)該會(huì)容易點(diǎn)。雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學(xué)會(huì)一樣再去學(xué)另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。
現(xiàn)在剛開始做線路是用道尺測(cè)量的,考驗(yàn)人耐力,像工線路要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細(xì)心的對(duì)待。這周,師傅把道尺拿給我用了,感覺無從下手,感到壓力很大,但是我必須接受這個(gè)挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動(dòng)工了,我先從直線下手,有一些地方要看好幾遍才能弄好,對(duì)于一些看的不是很懂的地方去請(qǐng)教師傅。一天的時(shí)間在不知不覺間過去了,第一次測(cè)量看的這么累,深深體驗(yàn)到了工作的辛苦,發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨,心里也有了一些想法?吹莱呔突宋液枚鄷r(shí)間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí);A(chǔ)量完之后等等。具體的我也不一一道來了,計(jì)算基本的都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會(huì)量,遇到不會(huì)的地方就去請(qǐng)教師傅。
第一周就在忙碌而充實(shí)中度過了,期間腦海里有過一些想法,對(duì)自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記2
過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是道路橋梁程技術(shù)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
路橋頂崗實(shí)習(xí)周記3
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的道路橋梁程技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒長大的孩子。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇11
由于還有一科并沒有過,所以這個(gè)星期的重點(diǎn)都放在復(fù)習(xí)證券從業(yè)資格證的考試了,特別是考試的越來越臨近,感受到的壓力也越來越重,之前考過兩次都不過,其實(shí)已經(jīng)有種陰影在里面,這個(gè)考試考得真的很細(xì),不完完全全把書給仔細(xì)看一遍還真不行,然后書上面都是些理論性的知識(shí),真的挺枯燥,我考得是基礎(chǔ)和交易,考交易這門剛好對(duì)我們的這個(gè)職業(yè)有一個(gè)了解,而這也正是我們所缺乏的。 我所安排的時(shí)間就是,上午看書,下午看股票學(xué)習(xí),然后晚上再看書,一天到晚腦子里滿是理論,有些頭脹,當(dāng)然,跟我的情況一樣的也不少,團(tuán)隊(duì)里面也都是個(gè)個(gè)對(duì)考試深惡痛絕。其實(shí)每天下班后都感覺到十分的疲憊,然后剛好又在下班高峰擠公車,這幾個(gè)星期的日子也更加讓我覺得深圳的交通是如此的擁擠。
1月27日 第十五周
不知不覺已經(jīng)實(shí)習(xí)了快4個(gè)月,每天我都像一個(gè)普通的上班族一樣融入這個(gè)社會(huì)的節(jié)奏,定時(shí)定點(diǎn),生活也有了規(guī)律,在待人處事方面也有了進(jìn)步,畢竟我們面對(duì)的是社會(huì),這幾個(gè)星期我們學(xué)習(xí)的不只是知識(shí),更多是平時(shí)中的一種生活處理方式。這個(gè)星期的培訓(xùn)也進(jìn)入到我們這個(gè)職業(yè)的領(lǐng)域,把一切我們不熟知的行業(yè)規(guī)范都上了一遍,以前一直對(duì)這個(gè)職業(yè)都了解不深,只有少有的道聽途說,現(xiàn)在我已經(jīng)大致有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)了解,我知道接下來的日子會(huì)越來越忙了,因?yàn)檫有很事情我們是需要去學(xué)習(xí)。
這個(gè)星期的股票也讓我很糾結(jié),心里的一些想法沒有按照預(yù)想實(shí)現(xiàn),我明白到我真的資歷尚淺,很多東西是需要時(shí)間去積累去實(shí)踐,我想我會(huì)努力的,畢竟證券也是我喜歡的一樣?xùn)|西,現(xiàn)在犯錯(cuò)并不要緊,重要的是能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。貌似得知下周要開始去考察房地產(chǎn)的一些業(yè)務(wù),證劵股票是一種對(duì)自己考察市場(chǎng)能力的一種提升,在這幾個(gè)月與股票,證劵打交道的日子受益匪淺。
2月3日 第十六周
快到除夕了這周將開始我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的了解,其實(shí)本人也非常喜歡房產(chǎn)這項(xiàng)很高興。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了初步了解之余,更對(duì)房地產(chǎn)宏觀大局有了更深的認(rèn)識(shí)。結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)與現(xiàn)時(shí)中介服務(wù)業(yè)我有如下感悟。
急劇膨脹的地產(chǎn)開發(fā)背景:房地產(chǎn)業(yè)素有永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)之稱。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長的歷史和理論反復(fù)證明房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度的敏感性和超前性經(jīng)濟(jì)高速增長的過程必然是以房地產(chǎn)的高速發(fā)展為前提和主要內(nèi)容。十幾年來,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長,房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模以年均20% 左右的速度遞增。與此同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)一直是我國投資報(bào)酬率最高的行業(yè)之一,房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮的景象。然而這種繁榮是以住房消費(fèi)長期受壓抑,住房產(chǎn)品極度短缺為背景的。消費(fèi)者對(duì)住房產(chǎn)品的要求相對(duì)較低。但這一情況短期內(nèi)不會(huì)改變。尤其是北京,在奧運(yùn)會(huì)舉辦之前,房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)依然持續(xù)走高。即使運(yùn)動(dòng)會(huì)過后,也會(huì)因?yàn)閼T性而維持一段時(shí)間.
火暴的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)現(xiàn)狀:與房地產(chǎn)大規(guī)模開發(fā)相得益彰,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司也雨后春筍般的在京城各個(gè)角落快速蔓延.在十年前,北京房地產(chǎn)門面不過幾百家,而現(xiàn)在則達(dá)到了幾千家。每走一截路,便會(huì)看到林林總總的店面。多家店面依次排開成為街道或小區(qū)常見的風(fēng)景.這無不暴露著房地產(chǎn)業(yè)的火暴。
趨勢(shì)分析及預(yù)測(cè):作為一種新興的行業(yè),經(jīng)過不斷發(fā)展競(jìng)爭整和,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司正在逐步走向成熟,操作也越來越規(guī)范。但是不規(guī)范之處依然存在。京城的房地產(chǎn)中介面臨重新洗牌?傮w上表現(xiàn)如下趨勢(shì):
在經(jīng)營主體上,向企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展 由于中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特殊情況,出現(xiàn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織或脫胎于某一行政主管部門,或掛靠某一機(jī)關(guān),名為公司(企業(yè)),實(shí)際上則依靠背后的行政權(quán)力,而使之不僅在市場(chǎng)上處于特許的壟斷地位,而且既是管理者又是經(jīng)營者,因而導(dǎo)致政企不分的局面。這既與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng),也與中介本身的發(fā)展相悖。所以,發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織的關(guān)鍵或首要任務(wù),是實(shí)行政企分開,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織獨(dú)立出來,并按照企業(yè)方式進(jìn)行組建,成為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭的主體。
2月10日 第十七周
公司9號(hào)那天開始放假放,放7天假期很開心。不過放假前我也是有很努力的去研究房地產(chǎn)這方面的東西的,雖然是個(gè)小角色,不過在這個(gè)小角色也有一些行業(yè)發(fā)展的意見的。
房地產(chǎn)中介行業(yè)要在經(jīng)營方向上,向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展。房地產(chǎn)作為不動(dòng)產(chǎn),是一種特殊商品,其交易是產(chǎn)權(quán)交易,不僅有一套嚴(yán)格而復(fù)雜的規(guī)程,涉及到眾多的法律法規(guī),而且還需要有著相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)。房地產(chǎn)中介行為作為這一流通領(lǐng)域的主要信息傳遞者,隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)制的日臻完善,其重要性將日益顯現(xiàn),不僅開發(fā)商對(duì)中介機(jī)構(gòu)的依賴會(huì)越來越強(qiáng),并在物業(yè)銷售領(lǐng)域逐步由中介機(jī)構(gòu)壟斷,而且消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),也會(huì)因?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱性及對(duì)房地產(chǎn)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備不足而需要房地產(chǎn)中介的服務(wù),再加之房地產(chǎn)商品的特殊屬性要求,從而促使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
房地產(chǎn)中介行業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上,向集團(tuán)化、規(guī)模化發(fā)展房地產(chǎn)中介作為一個(gè)信息窗口應(yīng)該保證有足夠的房源,但任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都不可能滿足全部客戶的需求,也不可能包攬千差萬別的客戶。這就在客觀上要求房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要走聯(lián)合的道路,做到信息共享,優(yōu)劣互補(bǔ)。然而,由于目前我國房地產(chǎn)中介體系從總體來看還不成熟、不規(guī)范,與業(yè)已出現(xiàn)的買方市場(chǎng)極不相稱,不僅管理混亂,技術(shù)落后,而且在規(guī)模上中介企業(yè)以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、有實(shí)力,特別是連鎖經(jīng)營的大型中介企業(yè)鳳毛麟角,中介職能表現(xiàn)得還不太明顯,還需要一個(gè)較長時(shí)期的發(fā)展過程。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善和房地產(chǎn)中介服務(wù)的不斷規(guī)范,房地產(chǎn)中介將依靠現(xiàn)代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團(tuán)化、規(guī);(jīng)營管理之路。房地產(chǎn)中介行業(yè)在經(jīng)營手段上,向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ),但在目前情況下,任何一家中介機(jī)構(gòu)企圖獨(dú)攬搜集、整理、利用大量不斷產(chǎn)生的房地產(chǎn)信息的全過程都是不現(xiàn)實(shí)的。目前,許多房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外聯(lián)絡(luò)不廣,甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態(tài)中,不僅缺乏情報(bào)、信息源,而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術(shù),對(duì)情報(bào)、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi),難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
2月17日 第十八周
因?yàn)樾履赀@幾天都放假,這周基本上都是去玩。在放假的這段時(shí)間里和家人去了新開發(fā)區(qū)參觀,這個(gè)開發(fā)區(qū)是區(qū)委上面承辦的,想想這么浩瀚的開發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財(cái)政啊,等這里建設(shè)完畢后給予政府的財(cái)政收入是不可想象的,如果能參與其中多好啊!假期結(jié)束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包,很開心。因?yàn)槭莿傔^新年很多地方都還沒正式開業(yè),手上基本沒有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰,后來聽說下周公司可能帶我們?nèi)⒂^一些住宅小區(qū),心里不由的興奮起來,期待下周會(huì)有怎樣學(xué)習(xí)。
2月24日 第十九周
由于有些社區(qū)的負(fù)責(zé)人還沒有正式的上班,所以參觀要有所推遲。這周我們主要進(jìn)行了一些培訓(xùn)。要能從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中得到有價(jià)值的東西,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作是必須做好的,所以我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)大綱以及我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的,我們的指導(dǎo)老師老師專門給我們開了個(gè)會(huì),主要就是對(duì)于實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)的日程安排。我們通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能夠加深對(duì)房地產(chǎn)這方面的認(rèn)識(shí),并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。在接下來的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。
3月3日 第二十周
這周我們參觀了一些社區(qū),對(duì)于一些社區(qū)我們都進(jìn)行了大概的了解。對(duì)于有些社區(qū)有很多的問題需要進(jìn)行詢問的:
1.由于離市區(qū)較遠(yuǎn),考慮到交通問題。住在山莊的一般住戶都會(huì)有私家車,從一定成度上可以解決路程遠(yuǎn)的問題,但是在這個(gè)交通費(fèi)也是一筆不小的開支。同時(shí)公交車將在社區(qū)的小學(xué)的地方設(shè)立站牌,從另一方面考慮,公交公司為了自身的利益,在這樣容納2萬人的社區(qū)建成之后,肯定會(huì)增加公交車的數(shù)量,一方面方便社區(qū)居民,另一方面獲取利益。不過我認(rèn)為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士,這樣肯定能夠很大的方便居民,而且也是小區(qū)的一筆收入。
2.聽說小區(qū)是一個(gè)節(jié)能型小區(qū),那么是怎樣做的呢?原來小區(qū)的采取的是太陽能路燈,而且墻體加了保溫隔熱層,有助于房子的保溫隔熱的功能。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被,這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。
3.關(guān)于車位的問題。由于大多住戶都是有車,車位問題肯定是住戶最關(guān)心的問題。原來小區(qū)保持每家都會(huì)有一個(gè)車位(這是要出售的),小區(qū)還有臨時(shí)車位,供住戶臨時(shí)停車。
4.物業(yè)管理的問題。當(dāng)小區(qū)居民都入住拉,那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開發(fā)商策劃時(shí)就已經(jīng)定下了,為了便于以后物業(yè)管理的針對(duì)性,一般在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期物業(yè)管理公司也會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),所以,在社區(qū)居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當(dāng)居民成了業(yè)主委員會(huì)后,到底是否繼續(xù)用這個(gè)物業(yè)公司還是另請(qǐng)其他的公司,決策權(quán)在業(yè)主委員會(huì)手里。
大家還提問了很多的問題,鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時(shí)間過的很快,到了我們?cè)撾x開的時(shí)候了。這次實(shí)習(xí),雖然是第一次,但是我們卻學(xué)到了很多的東西,以前一些東西在我們心中很模糊,離得我們那么遠(yuǎn),現(xiàn)在它們?cè)絹碓角逦。希望還能從不同的房地構(gòu)思里學(xué)到更多的東西。
3月10日 第二十一周
參觀的是港澳花園。我們先是在現(xiàn)場(chǎng)人員的帶領(lǐng)下參觀了港澳花園的施工現(xiàn)場(chǎng)。由于剛剛開始建設(shè)不久,所以僅僅是看到了一個(gè)大大的基坑和一些地下室。不過我們是第一次看到現(xiàn)場(chǎng)的施工,所以還是有很多的不明白的地方。
這里有一些在參觀的過程中提到的一些問題和學(xué)到的一些知識(shí)。
1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶型140㎡的精英戶型,180㎡名流戶型,280㎡尊尚戶型,十余種創(chuàng)新戶型以供選擇。并非只是簡單將港澳風(fēng)情表面化,港澳花園力求將房子打造成"靜靜飲杯下午茶"的溫馨閑適所在,通過營造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國際化生活方式,為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場(chǎng)所。
2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構(gòu)架結(jié)構(gòu),多層為磚混結(jié)構(gòu);地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級(jí)面磚、局部用石材;內(nèi)墻高級(jí)涂料;品牌電梯;防火防盜安全門、銅質(zhì)防盜安全門;噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛(wèi)生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂,洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。
3.在小區(qū)的西側(cè),已有了一個(gè)小區(qū),但是那個(gè)小區(qū)的地勢(shì)要比港澳花園的高很多,這樣就要做防土坡,我們發(fā)現(xiàn)這方土坡上有很多的塑料管,原來這是為了排出土壤中的水的,防止水對(duì)防土坡的侵蝕。
4.在基坑里,我們發(fā)現(xiàn)有連著兩個(gè)不規(guī)則的坑,這是什么啊?是蓄水的么?事實(shí)上它是電梯井,在樓房是要先留出來。
總結(jié)出來的都是精華,都是參觀小組每個(gè)人經(jīng)過充分思考提出的問題或者建議很受教。
3月17日 第二十二周
這周開始,已經(jīng)感覺到疲憊了,但還是得繼續(xù)參觀學(xué)習(xí)。今天我們要去的地方是國科高爾夫別墅。
一聽這個(gè)名字就知道氣度不凡,肯定會(huì)讓我們大開眼界!懷著這種心情,我們來到了目的地,果然不出我們所料。一進(jìn)門迎接我們的就是小區(qū)內(nèi)的商務(wù)會(huì)所,會(huì)所前面名車云集,令人咂舌;再一轉(zhuǎn)頭,就是玉湯溫泉,所有的一切,都讓我們目不暇接,更別說還沒正是看的別墅了。
今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理,由于這個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)已經(jīng)比較成熟,會(huì)所溫泉已經(jīng)是投入使用很久,別墅也已經(jīng)有人入住,因此,為了不打擾到業(yè)主的生活,我們大體上對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了觀察和了解。對(duì)于一期的別墅,主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書畫。一、二期 共400棟別墅已經(jīng)建成,共占地880畝,集中了27種經(jīng)典戶型。每棟別墅前面,都有一塊面積不小的綠地,業(yè)主可以根據(jù)自己喜好,布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團(tuán)中,布置有人工湖和配套的游玩欣賞設(shè)施。
在眾多別墅中逛了一圈后,我們又來到了他們富麗堂皇的商務(wù)會(huì)所,因?yàn)橛斜姸鄷?huì)議在此召開,所以我們沒有具體參觀,利用這段時(shí)間,張經(jīng)理給我們做了簡短的介紹,加上先前我們自己的調(diào)查,了解到了以下內(nèi)容:
國科國際高爾夫別墅位于黃河之濱,南側(cè)為國道,位置合適,交通便利,國科國際高爾夫項(xiàng)目,是集運(yùn)動(dòng)、娛樂、度假、休閑、居住、教育等于一體的綜合性項(xiàng)目,它包括國科國際高爾夫別墅,18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng),五星級(jí)園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施三大主體部分。其中,國科國際高爾夫別墅總占地面積1500畝,將建設(shè)600余棟別墅。國科國際高爾夫球場(chǎng)占地1300畝,由美國GRADE高爾夫設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),為18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)球場(chǎng)?膳e行PGA錦標(biāo)賽和其它大型高爾夫國際賽事。他是濟(jì)南目前唯一的標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)。國科五星級(jí)園林式酒店與國科休閑度假娛樂城占地300畝,作為別墅和球場(chǎng)配套的主體設(shè)施,是健身、娛樂、商務(wù)活動(dòng)、旅游度假的最佳場(chǎng)地,計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺(tái)球等多種球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。并配有各種規(guī)模的會(huì)議室及接待廳,使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所和基地。另外,在休閑度假娛樂城中將設(shè)大型溫泉療養(yǎng)中心,并且我們還參觀了這個(gè)地方,里面真是讓我嘆為觀止。
此后我們又觀看了他們的高爾夫球場(chǎng),對(duì)于這個(gè),我還真不知道怎么欣賞,但是面對(duì)了一望無垠的大草地,還是給人心曠神怡的感覺。
參觀了這些之后,的確讓我們長了不少見識(shí),這中間的建設(shè)和管理也近乎完美,但也存在著一些不盡人意的地方,比如說別墅的花園充滿著雜草,讓人感覺荒涼,人工湖水渾濁,讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門的進(jìn)一步管理。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇12
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期回顧
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期總結(jié)
經(jīng)過了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來變化與競(jìng)爭的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇13
這段期間我也沒在閑著,雖然沒有之前那樣拼,不過還是會(huì)抽出幾個(gè)小時(shí)去研究股票和我也開始進(jìn)行股票買賣了,一般投資都比較小,只想滿足一下自己的猜測(cè)市場(chǎng)行情的顛簸,所以更留心著股票的變化規(guī)則。
如何去進(jìn)行選股,這是一門很基礎(chǔ)的學(xué)問,我國滬深股市發(fā)展至今已有上千只A股,經(jīng)過十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,投資者已日漸成熟,從早期個(gè)股的普漲普跌發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)徹底告別了齊漲齊跌時(shí)代。從近兩年的行情分析,每次上揚(yáng)行情中漲升的個(gè)股所占比例不過1/2左右,而走勢(shì)超過大盤的個(gè)股更是稀少,很多人即使判斷對(duì)了大勢(shì),卻由于選股的偏差,仍然無法獲取盈利,可見選股對(duì)于投資者的重要。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇14
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記300字【1】
這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對(duì)這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記300字【2】
今天對(duì)我來說是不平凡的一天,因?yàn)槭俏乙呀?jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活,踏入社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自己堅(jiān)持坐公交過去。雖然交通不是很方便,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我收拾了下自己的行李,然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些情況,以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責(zé)任公司的發(fā)展正處于起步階段,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨(dú)特,公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實(shí)習(xí)庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我愿意挑戰(zhàn)自我,從最基礎(chǔ)的工作做起,腳踏實(shí)地完成每項(xiàng)工作!
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇15
這個(gè)星期要說的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個(gè)技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時(shí),沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請(qǐng)教時(shí),竟然被對(duì)方取笑會(huì)不會(huì)磨刀的啊,自己確實(shí)不會(huì),請(qǐng)教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時(shí)候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵(lì)吧。
還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個(gè)絲一個(gè)絲的精度,z軸五個(gè)絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時(shí)針運(yùn)動(dòng),左手則順時(shí)針、逆時(shí)針的轉(zhuǎn)動(dòng),很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時(shí)間也過去兩個(gè)月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,,但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長大了。
物流頂崗實(shí)習(xí)周記 篇16
在廠里面機(jī)器壞了經(jīng)常發(fā)生的事,經(jīng)理叫我跟著我們廠里面的機(jī)修師傅去修理剪板機(jī),一到剪板機(jī)那邊我就啥眼了,這么大的機(jī)器要怎么修理啊,而且我都沒有任何的修理經(jīng)驗(yàn),在機(jī)修師傅的帶領(lǐng)下我們開始了詢問那臺(tái)機(jī)器哪里不行了,等我們問清楚的時(shí)候機(jī)修師傅就憑著他多年來的經(jīng)驗(yàn),開始在機(jī)器上爬上爬上的,我也在那里給他拿工具忙來忙去,不一會(huì)兒我們就把零件給拆卸了下來,等我們拆好了之后他就認(rèn)真的觀察起來,不一會(huì)就找到了問題的關(guān)鍵所在。
問題找到了,我們他就開始找解決的方法,在這其中我們涉及到了蝸輪蝸桿,我們都知道蝸輪蝸桿是用來減速用的。但是利用蝸輪蝸桿來減速摩擦非常的大,所以這個(gè)磨損大是地方基本上都是用銅來做的,因?yàn)殂~這種材料比較耐磨,但是價(jià)格也相當(dāng)于其他材料來說也會(huì)比較貴。當(dāng)我們找到問題并且解決的時(shí)候我們就是要把它給安裝回去,話說的好拆卸容易裝回去難啊!在我?guī)煾涤⒚鞯闹笇?dǎo)下,以及一些老員工的互信幫忙下我們終于把它完好的裝回去了。
零件是裝好了!最關(guān)鍵的一步來了,就是要把它調(diào)試好了,才能用,我?guī)煾到形胰フ覄e人拿百分表來,他就在那邊邊看邊調(diào),調(diào)了快一天的時(shí)間才調(diào)試好了!我看了一腦袋的模糊,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我們不會(huì)的東西真的太多了。我們真的應(yīng)該多向他們好好學(xué)習(xí)。