物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告（精選15篇）
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20____在的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20____經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20____，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問(wèn)題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來(lái)方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20____工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避免發(fā)生問(wèn)題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無(wú)憂的環(huán)境下工作;人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已過(guò)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，定位自己，為做一個(gè)合格的秩序維護(hù)主管而奮斗。
這段時(shí)間里，我問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，為什么做?做什么?怎么做?
為什么做?
時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司狀況蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么?
以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，在各方面都安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名秩序維護(hù)主管，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展項(xiàng)目工作。
自己畢竟是剛?cè)蚊痪茫瑥哪膫�(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意、同事安心，我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作為主，眼中有生命，心中有業(yè)主，為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
己所不欲，勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話說(shuō)的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)秩序主管，如果在臺(tái)上說(shuō)的一套，臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎么做
以下職責(zé)以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心。
一、確保項(xiàng)目目標(biāo)完成，保證業(yè)主、客戶滿意。
制定工作階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，工作總目標(biāo)一經(jīng)確定，秩序維護(hù)主管的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定工作階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同業(yè)主，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全。經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時(shí)與甲方進(jìn)行工作溝通和交流，解答及反饋甲方的工作問(wèn)題。
二、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開(kāi)放。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費(fèi)。定時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)園區(qū)安全、質(zhì)量、工作精度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量
工作體會(huì)：
在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。并且作為部門主管，必須要先人一步，有預(yù)先處理、處置等能力帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的走向和進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛升任秩序維護(hù)主管的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在這段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作一個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面：
1.設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照201x經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2.停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1.內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2.人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3.量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1.201x，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問(wèn)題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來(lái)方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2.招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在201x工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避免發(fā)生問(wèn)題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無(wú)憂的環(huán)境下工作;人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇4
光陰似箭，時(shí)光荏苒。20xx年已經(jīng)成為歷史，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在此，我非常感謝二隊(duì)黨委、領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長(zhǎng)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績(jī)，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才讓我在工作中更上了一個(gè)臺(tái)階。現(xiàn)在，我把一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，與隊(duì)黨委、隊(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)集體保持高度一致，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長(zhǎng)以來(lái)，我就埋下頭來(lái)，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、愛(ài)一行、精一行。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)，掌握技巧。平時(shí)我總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《消防管理制度與常識(shí)》、《三標(biāo)一體化管理標(biāo)準(zhǔn)》等教材，遇到不懂的地方，就隨時(shí)記在本子上，實(shí)際工作中虛心向身邊師傅及老師請(qǐng)教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，學(xué)習(xí)形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ㄈ┪宜�(fù)責(zé)的年度工程維修主要有：13——16＃樓施工許可證的辦理、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào)；基地大院燃?xì)獾陌惭b施工協(xié)調(diào)工作；基地大院各類大小水電維修等。
（四）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。13年，我不但在12年的基礎(chǔ)上，做好處長(zhǎng)的參謀助手，更是在處長(zhǎng)忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長(zhǎng)，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號(hào)家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實(shí)施，并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
�。ㄒ唬┙衲晟习肽辏飿I(yè)管理處依據(jù)"三標(biāo)一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照"三標(biāo)一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實(shí)，取得了較好的效果。
�。ǘ⿲�(duì)環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好隊(duì)管主管道及公用電路的維修和維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安全防護(hù)及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與職工的交流，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問(wèn)題。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對(duì)電路進(jìn)行檢查維護(hù)，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間，我們緊緊抓住隊(duì)安全工作方案要求開(kāi)展工作，把工作落到實(shí)處。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作管理上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己
在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格履行職責(zé)義務(wù)，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為二隊(duì)職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來(lái)看，自己在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個(gè)別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對(duì)物業(yè)管理處的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對(duì)年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與職工進(jìn)行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理處的明天會(huì)更美好！
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇5
從事物業(yè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開(kāi)展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見(jiàn)到業(yè)主必須起立、問(wèn)好。
安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問(wèn)題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)“三落實(shí)一抽查”的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無(wú)未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開(kāi)展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。
在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開(kāi)展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作限時(shí)完成。
安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說(shuō)話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行上傳，同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問(wèn)題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問(wèn)題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問(wèn)題一一提出各種預(yù)案。在清
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx在的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jī)：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序，更好的管理車輛停放，在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法：安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問(wèn)題的再次出現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來(lái)方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避免發(fā)生問(wèn)題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無(wú)憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題；商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司XX年取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開(kāi)展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇8
20xx年7月，帶著夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請(qǐng)教，更好的為客戶服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺(tái)，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少!在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始�，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、目前我所服務(wù)的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(zhǎng)榮國(guó)際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部，客服部是整個(gè)公司的對(duì)外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶，直接面對(duì)客戶，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì)碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個(gè)別客戶在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶服務(wù)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責(zé)的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對(duì)專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項(xiàng)目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值(展現(xiàn)個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等)的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗(yàn)完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門的同事虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件事，對(duì)待每一個(gè)客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇9
____年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議!
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，____年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài)。
我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。
總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!
報(bào)告完畢，謝謝!
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇10
*年是成立的第一年，也是改制后投入運(yùn)行的關(guān)鍵年，通過(guò)業(yè)務(wù)的整合和細(xì)化，責(zé)任更加明確了，思路更加清晰了，制度更加完善了，目標(biāo)更加具體了，工作的積極性和主動(dòng)性更加增強(qiáng)了。一年以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，齊心協(xié)力，無(wú)論從學(xué)習(xí)、科室管理、生產(chǎn)組織、科級(jí)管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等各項(xiàng)工作都傾注了很多心血和汗水，思想和行動(dòng)上始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)換工作角色，努力改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思維，完善工作制度，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，落實(shí)工作安排，完成工作任務(wù)，現(xiàn)將*年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、緊密圍繞工作重點(diǎn)，全心全意為服務(wù)質(zhì)量的提高努力工作。
一是在運(yùn)行中不斷完善各項(xiàng)制度，年初起草下發(fā)了生產(chǎn)運(yùn)行管理方面的五項(xiàng)制度;針對(duì)物業(yè)供熱系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行管理情況，經(jīng)過(guò)與供熱單位、熱用戶的多方調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)，制定下發(fā)了《物業(yè)公司基地供熱管理辦法》，結(jié)合公司體制的變化，及時(shí)修訂出臺(tái)了《物業(yè)分公司員工公寓管理辦法》。同時(shí)完成了《生活辦公場(chǎng)所突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《涉地突發(fā)事件聯(lián)合應(yīng)急處置預(yù)案》修訂工作;進(jìn)一步完善了《物業(yè)服務(wù)事業(yè)部設(shè)備管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)事業(yè)部設(shè)備事故管理制度》、《物業(yè)服務(wù)事業(yè)部停用設(shè)備管理制度》等工作。
二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度。以維護(hù)物業(yè)穩(wěn)定為己任，最大限度的深入社區(qū)每一個(gè)角落，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，合理解決居民、用戶的各類投訴，進(jìn)一步規(guī)范了寵物飼養(yǎng)、夜市管理和流動(dòng)攤販管理。監(jiān)督檢查春夏季供熱系統(tǒng)檢修情況，確保檢修質(zhì)量。針對(duì)采暖周期人們普遍關(guān)注的供熱問(wèn)題，多次組織物業(yè)公司進(jìn)行入戶測(cè)溫調(diào)查，根據(jù)調(diào)查和天氣變化情況，及時(shí)督促調(diào)整供暖參數(shù)，增加負(fù)荷，保證采暖及服務(wù)質(zhì)量。跟蹤監(jiān)督物業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行情況，形成生產(chǎn)周報(bào)制度，時(shí)時(shí)掌控事業(yè)部各單位運(yùn)行狀況。
三是按照集團(tuán)公司的要求，建立完善考核體系和考核辦法，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)健康、有序、高效發(fā)展。組織開(kāi)展季度業(yè)績(jī)考核和服務(wù)滿意率的測(cè)評(píng)，統(tǒng)計(jì)、匯總分析季度考核結(jié)果，每季分析各單位服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際情況，及時(shí)下發(fā)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題的整改通知，并督查整改。嚴(yán)格按照公司的要求，突出各單位物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和分管部門職責(zé)及服務(wù)滿意率、服務(wù)質(zhì)量等服務(wù)類指標(biāo)，逐項(xiàng)制定了《基礎(chǔ)工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
四是各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)啟動(dòng)，順利運(yùn)行。組織協(xié)調(diào)物業(yè)所屬單位與各單位的關(guān)聯(lián)交易及延伸服務(wù)合同的簽訂工作。設(shè)備管理健康運(yùn)行，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備巡檢制度，督促各基層單位管理、技術(shù)人員堅(jiān)持巡檢制度，確保設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及時(shí)得到優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常情況。督促落實(shí)春季壓力容器自查自改，對(duì)各單位設(shè)備運(yùn)行狀況、基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查，確保設(shè)備管理的內(nèi)容得到落實(shí)。做好春季電網(wǎng)及設(shè)備檢修工作的協(xié)調(diào)和部署工作，督促和完成季度業(yè)績(jī)考核工作和壓力容器檢查工作。結(jié)合事業(yè)部實(shí)際，認(rèn)真編制“”后三年和“”期間設(shè)備管理規(guī)劃。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)變化中的新環(huán)境和新任務(wù)。
首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于業(yè)務(wù)工作量的增加和變化，不等不靠，及時(shí)調(diào)整思路，充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)施的優(yōu)勢(shì)搜尋相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和熟悉科技、設(shè)備等管理方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員順利運(yùn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并很好地完成了*年工作任務(wù)。其次是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，以機(jī)關(guān)黨委和相關(guān)部門安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容及資料為重點(diǎn)，不定時(shí)的抽出一定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和落實(shí)黨的方針政策，不斷豐富積累政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)。同時(shí)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，廉潔自律，從未干過(guò)有損于黨的形象和企業(yè)利益的事。
三、存在不足及努力的方向
*年雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還存在著這樣那樣的不足，主要表現(xiàn)在：一是由于隨著企業(yè)的改制整合本人崗位及業(yè)務(wù)的變化，相關(guān)專業(yè)知識(shí)的不足(如：設(shè)備管理、科技管理、企業(yè)管理等)，某種程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行效果。二是忙于業(yè)務(wù)工作的處理，深入基層和社區(qū)調(diào)查研究的少了。三是一貫大膽管理、嚴(yán)格要求、愛(ài)憎分明的優(yōu)良作風(fēng)受環(huán)境的影響有所動(dòng)搖，隨聲附和、得過(guò)且過(guò)的思想有所萌發(fā)。
在今后的工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用最短的時(shí)間掌握和熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作迎頭趕上，并走在公司及行業(yè)前列。擠占時(shí)間，更多的深入基層調(diào)查研究，溝通交流，牢固樹(shù)立服務(wù)基層服務(wù)居民的思想和意識(shí)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持原則，大膽管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，努力為物業(yè)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇11
隨著教育改革和發(fā)展的不斷深入，教育內(nèi)部審計(jì)的需求和影響不斷擴(kuò)大，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也日益突出，審計(jì)目標(biāo)是否明確、審計(jì)證據(jù)是否充足、審計(jì)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、審計(jì)評(píng)價(jià)是否客觀、審計(jì)結(jié)果是否真實(shí)等問(wèn)題直接影響著審計(jì)質(zhì)量，而審計(jì)質(zhì)量代表了審計(jì)工作的效果、效率和效益，并決定了內(nèi)部審計(jì)部門在行政效能管理中的地位和作用，因此審計(jì)質(zhì)量就是審計(jì)工作的生命。那么，如何實(shí)現(xiàn)審計(jì)價(jià)值、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、提高審計(jì)質(zhì)量呢?我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是提高審計(jì)人員素質(zhì)，打造一支“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效”的審計(jì)人員隊(duì)伍，而讀書學(xué)習(xí)就是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的重要途徑。
因此，按照教育局機(jī)關(guān)開(kāi)展的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，結(jié)合今年教育審計(jì)工作重點(diǎn)，我們把《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》這本書作為今年科室的必讀書目。在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上利用隔周二下午兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行集體研討，并納入個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，以書面形式完成讀書體會(huì)。下面我就把半年的學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報(bào)：
一、以身作則率先垂范，營(yíng)造科室學(xué)習(xí)氛圍
作為科長(zhǎng)，我深知業(yè)務(wù)是立身之本，因此首先自己仔細(xì)研讀《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》的內(nèi)容，有疑問(wèn)的地方向上級(jí)審計(jì)部門咨詢，向高校審計(jì)處同行請(qǐng)教，同時(shí)為了更好地理解審計(jì)準(zhǔn)則我還將市教委近3年下發(fā)的財(cái)務(wù)規(guī)范相關(guān)文件重新整理學(xué)習(xí)了一遍，并隨時(shí)關(guān)注與審計(jì)相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策等方面的動(dòng)態(tài)，不斷使自己開(kāi)闊視野、豐富頭腦。工作之余，我?guī)ь^撰寫了多篇審計(jì)信息，在《紅橋區(qū)內(nèi)審簡(jiǎn)訊》和《天津內(nèi)部審計(jì)》等刊物上發(fā)表，即提高了自己的文字撰寫能力，又?jǐn)U大了審計(jì)工作宣傳力度，營(yíng)造了良好的科室學(xué)習(xí)氛圍。
二、引導(dǎo)大家自覺(jué)學(xué)習(xí)，體會(huì)學(xué)習(xí)的收獲與快樂(lè)
在總支的組織下，我科建立了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度并認(rèn)真落實(shí)，每次科室研討審計(jì)準(zhǔn)則，大家都積極參與，踴躍發(fā)言，結(jié)合自己的工作實(shí)際提出對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則的不同見(jiàn)解、對(duì)某些現(xiàn)實(shí)工作的疑惑，我也將自己讀到的重點(diǎn)內(nèi)容與大家交流分享，將自己在《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)》、《教育審計(jì)》等期刊上看到的相關(guān)文章推薦給大家，就什么是“內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理”進(jìn)行了專題講解。同時(shí)鼓勵(lì)大家積極參與審計(jì)理論研討和論文撰寫，并主動(dòng)幫他們進(jìn)行修改，查找資料。在我的引導(dǎo)、帶動(dòng)和支持下，審計(jì)科形成了人人都學(xué)習(xí)、人人受教育的良好氛圍，大家也都體會(huì)到了學(xué)習(xí)的收獲與快樂(lè)。
三、學(xué)后反思，學(xué)以致用
對(duì)照審計(jì)準(zhǔn)則，我狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在日常工作中針對(duì)不同的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，從各個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)工作程序、被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)等方面進(jìn)行詳細(xì)的審前講解;從各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)方案的制定、審計(jì)證據(jù)的收集、財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的運(yùn)用以及審計(jì)底稿的正確填寫、審計(jì)報(bào)告和審計(jì)意見(jiàn)書的撰寫等方面提出有針對(duì)性的要求。通過(guò)采取輪流擔(dān)任主審、審計(jì)報(bào)告三級(jí)復(fù)核等措施，激勵(lì)大家鉆研審計(jì)業(yè)務(wù)，提高工作能力。
通過(guò)大家對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則的集體學(xué)習(xí)、共同研討，我們還將一系列的審計(jì)文書進(jìn)行了完善，如重新修訂了校長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告的臺(tái)頭和稱謂;將審計(jì)公告改為審計(jì)公示;完善了審計(jì)通知書、審計(jì)報(bào)告送達(dá)回證、審計(jì)委托書、審計(jì)方案格式等多項(xiàng)內(nèi)容;補(bǔ)充了校長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)流程下發(fā)給被審計(jì)人;新設(shè)計(jì)了學(xué)校賬戶情況調(diào)查表、學(xué)校年度預(yù)決算表、審計(jì)意見(jiàn)及建議整改落實(shí)情況自查表等。完善這些審計(jì)底稿使審計(jì)工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，更具有可操作性和實(shí)效性，進(jìn)一步減少審計(jì)漏洞，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。
總之，在學(xué)習(xí)《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》這本書的過(guò)程中，我們有疑惑、不解，也有欣慰和自豪，更多的還是收獲。從這本書中我們看到了我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，欣慰于我們目前工作的規(guī)范化水平，但也更清楚了我們的差距與不足，使我們對(duì)今后工作的思路更加清晰、目標(biāo)更加明確。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)規(guī)范，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，更好地為教育事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇12
一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，積極實(shí)踐重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，廉潔奉公，較好地完成年初鄉(xiāng)黨委政府確定的任務(wù)目標(biāo)，為東莊坪村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的努力�，F(xiàn)將一年中本人在學(xué)習(xí)、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：
一、堅(jiān)持原則，秉公辦事。
平時(shí)，積極參加鄉(xiāng)組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持在村兩套班子會(huì)議形成初步意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提交黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)討論，并堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定.
二、心系百姓，勤政為民。
作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實(shí)事、辦好事。今年我們東莊坪村無(wú)論是核桃樹(shù)的載植還是行政村通往鎮(zhèn)的公路硬化、山路維護(hù)還有村里的行政事務(wù)，我都是盡力的做好工作。
三、政務(wù)公開(kāi)，體現(xiàn)民主。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度，以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、村務(wù)動(dòng)作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。
四、扶貧幫困，持之以恒。
節(jié)假期間，我主動(dòng)到結(jié)對(duì)的幫困戶家中上門看望，噓寒問(wèn)暖，送些禮品，了解困難，并采取措施幫助他們克服解決。同時(shí)對(duì)于村里的弱勢(shì)群體給予更多的扶持和關(guān)愛(ài)，如今年的低保戶申報(bào)，農(nóng)村合作醫(yī)療的辦理，救濟(jì)款救濟(jì)糧的及時(shí)發(fā)放。讓那些普普通通的村民在細(xì)微之處感受著黨的溫暖。
五、嚴(yán)于律己，以身作則。
作為一名村黨支部書記，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持按制度辦事，堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來(lái)由于工作頭緒多，總覺(jué)得工作忙，沒(méi)時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。即便學(xué)習(xí)，也停留在批閱文件，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的層面，對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是在工作上落實(shí)不夠全面。表現(xiàn)在：重視經(jīng)濟(jì)，輕精神文明建設(shè);重視建設(shè)，放松了農(nóng)業(yè)。
總之，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和村黨員干部的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得，是鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體村干部、黨員群眾積極參與配合的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶動(dòng)作用，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我的努力。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
過(guò)去的一年，在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
思想政治方面，以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，更加堅(jiān)定了對(duì)馬克思主義的信仰，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng)，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本著為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。"救死扶傷，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治;認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
專業(yè)技能方面，珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的兒科醫(yī)生，我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我買了《 》《 》和《 》等兒科專業(yè)用書以自學(xué)，不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，一有機(jī)會(huì)就向科室中經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教，直到把問(wèn)題解決掉;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息，了解新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
20__年x月x日
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇14
我于20xx年1月到社區(qū)工作，首先向一年來(lái)在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來(lái)，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)在來(lái)到美林湖畔居委會(huì)工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書。一年來(lái)，我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我參加了上級(jí)部門組織的天河區(qū)黨校學(xué)習(xí)和培訓(xùn);較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂(lè)”，并且“樂(lè)在其中”，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1.強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中。落實(shí)計(jì)生分片包干責(zé)任制，一年來(lái)，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區(qū)住戶資料(material)，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料(material)。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次，及時(shí)上報(bào)更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。5、6月在
街道計(jì)生辦工作期間，共撰寫信息報(bào)道25篇，工作總結(jié)3篇，僑聯(lián)工作資料(material)4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計(jì)生辦藍(lán)和金、曾樂(lè)平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
2.建居委會(huì)博客，架起社區(qū)溝通新橋梁美林湖畔社區(qū)居委會(huì)是XX年1月成立。作為新的居委會(huì)，需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內(nèi)很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息，網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接，互動(dòng)性也相對(duì)較強(qiáng)的特點(diǎn)，按照居委張主任的要求，在新浪網(wǎng)上設(shè)立美林湖畔居委會(huì)博客，方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)展。該博客在《廣州日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》等媒體做了報(bào)道。我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。通過(guò)博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來(lái)社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告 篇15
尊敬領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
首先感謝公司給我提供汽車銷售經(jīng)理一職的工作鍛煉機(jī)會(huì)，感謝這三個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。通過(guò)這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
20__年_月__日我成為公司的試用員工，到今天三個(gè)月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過(guò)的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作。遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：__
20__年_月__日