項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選10篇)
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
很幸運(yùn)的在今年8月份參加了為期3天的項(xiàng)目管理培訓(xùn),在此之前對(duì)于項(xiàng)目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。
剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理是晦澀難懂的,比如這個(gè)項(xiàng)目管理的概念:“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門學(xué)問也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)作是一次對(duì)藝術(shù)的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個(gè)方面:
團(tuán)隊(duì):一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)作業(yè)組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。
項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通:溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要,想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí);語言當(dāng)中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學(xué)會(huì)傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情?赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻明天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因?yàn)榍榫w是可以傳染的,一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率。在溝通當(dāng)中也要常常進(jìn)行換位思考,因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設(shè)身處地的為聽者著想,同時(shí)聽眾也要積極互動(dòng),及時(shí)提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。這在我們平時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
時(shí)間管理:時(shí)間管理也就是自我管理。一個(gè)人一生當(dāng)中的時(shí)間是有限的,而且1/3的時(shí)間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時(shí)間壓縮到4個(gè)小時(shí),用別人睡覺的時(shí)間來充實(shí)和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時(shí)間從而獲得了成功。當(dāng)然,由于每個(gè)人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時(shí)間好好的利用起來,從點(diǎn)滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣,對(duì)我們自己的時(shí)間負(fù)責(zé)的同時(shí)也不要浪費(fèi)他人的時(shí)間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會(huì)浪費(fèi)我們大量的時(shí)間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準(zhǔn)備零錢;活用零碎時(shí)間,比如等人等車、坐車的時(shí)見;長話短說。其實(shí),很多時(shí)候,沒時(shí)間、累都是我們的借口。我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時(shí)間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個(gè)月看一本書,而且不是泛泛的看,是細(xì)讀。想想我們自己,XX年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時(shí)候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯ィ謺?huì)變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
危機(jī)意識(shí):危機(jī)是無處不在的。
老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰最高明呢?
扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴(yán)重之時(shí),大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候,我們并不能意識(shí)到危機(jī),總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí),平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn),防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識(shí)。
這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì),希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
很幸運(yùn)的在今年8月份參加了為期3天的項(xiàng)目管理培訓(xùn),在此之前對(duì)于項(xiàng)目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。
剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理是晦澀難懂的,比如這個(gè)項(xiàng)目管理的概念:“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門學(xué)問也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)作是一次對(duì)藝術(shù)的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個(gè)方面:
團(tuán)隊(duì):一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)作業(yè)組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。
項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通:溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要,想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí);語言當(dāng)中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學(xué)會(huì)傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻明天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因?yàn)榍榫w是可以傳染的,一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率。在溝通當(dāng)中也要常常進(jìn)行換位思考,因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設(shè)身處地的為聽者著想,同時(shí)聽眾也要積極互動(dòng),及時(shí)提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。這在我們平時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
時(shí)間管理:時(shí)間管理也就是自我管理。一個(gè)人一生當(dāng)中的時(shí)間是有限的,而且1/3的時(shí)間是在床上度過的。有很多成功人士把自己的睡覺時(shí)間壓縮到4個(gè)小時(shí),用別人睡覺的時(shí)間來充實(shí)和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時(shí)間從而獲得了成功。當(dāng)然,由于每個(gè)人的精神的類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時(shí)間好好的利用起來,從點(diǎn)滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣,對(duì)我們自己的時(shí)間負(fù)責(zé)的同時(shí)也不要浪費(fèi)他人的時(shí)間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會(huì)浪費(fèi)我們大量的時(shí)間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準(zhǔn)備零錢;活用零碎時(shí)間,比如等人等車、坐車的時(shí)見;長話短說。其實(shí),很多時(shí)候,沒時(shí)間、累都是我們的借口。我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去,按理說他的時(shí)間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個(gè)月看一本書,而且不是泛泛的看,是細(xì)讀。想想我們自己,XX年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時(shí)候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了,想想就覺得很慚愧。
事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯,它又?huì)變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
危機(jī)意識(shí):危機(jī)是無處不在的。
老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子:有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰最高明呢?
扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴(yán)重之時(shí),大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了。
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候,我們并不能意識(shí)到危機(jī),總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí),平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn),防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識(shí)。
這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“困并收獲著,累并 快樂著”成了心曲的旋律, 常鳴耳盼。 對(duì)我而言, 四天的學(xué)習(xí)是難忘、 印記最深的四天。對(duì)工作思考方式的轉(zhuǎn)換,心態(tài)上的調(diào)整、一系列的 適應(yīng),壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,在酸甜苦樂 的培訓(xùn)生活中, 讓我感受到一種團(tuán)隊(duì)精神和力量, 第一節(jié)課團(tuán)隊(duì)組建, 學(xué)員思考互動(dòng)訓(xùn)練,當(dāng)所有學(xué)員積極參與不顧往日的斯文,將人的本 性、熱情、積極的一面顯露時(shí),我突然明白什么是真正的團(tuán)結(jié)友誼, 成了我心中永遠(yuǎn)的記憶,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎 著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)隊(duì),才能為 團(tuán)隊(duì)增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,團(tuán)隊(duì)組建時(shí),我們小 組,設(shè)計(jì)隊(duì)名團(tuán)隊(duì)旗子及口號(hào)時(shí)我心里想我們組這么多人呢,再說我 是做技術(shù)不擅長這個(gè),讓他們做吧,結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)最后一名,第一次 輸了,看到我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)落后,我很內(nèi)疚,慚愧,決定下一次一定要 努力,為團(tuán)隊(duì)盡一份力。第二天一早去尋寶,我們隊(duì)分工明確,有人 去抓會(huì)飛的動(dòng)物, 有去找相思豆, 找相思豆由于太早天黑地方又不熟, 大家都聚到一棵樹下,尋找相思豆,找了半天也沒找到幾個(gè),我當(dāng)即 改變策略, 找到一個(gè)附近的值班保安, 問了他附近哪里還有相思豆樹, 經(jīng)他指路,我們很快就找到一顆,不一會(huì)相思豆就收集夠數(shù)量了,我 們隊(duì)獲得第一名,那一刻我們隊(duì)爆發(fā)出無盡的能量! 在這段學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中,不許帶電腦,對(duì)于一個(gè)過分依賴電腦 的我,莫非是一個(gè)致命打擊!從一個(gè)技術(shù)方面的人員到項(xiàng)目經(jīng)理,忽 然轉(zhuǎn)變,完全一個(gè)陌生的領(lǐng)域有種老虎吃天的感覺,對(duì)我來說是一次 嚴(yán)峻的考驗(yàn),由于第一輪失誤,后來不管是課堂回答問題還是團(tuán)隊(duì)游 戲,我們猛虎隊(duì)都一路領(lǐng)先,最后比第一名僅差兩分的成績,排在了 第二名,曾經(jīng)我認(rèn)為沒有電腦我什么事也做不了,但現(xiàn)在不一樣了, 有了這段精彩生活,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我相信只要堅(jiān)持 到底,決不放棄!沒有什么事做不到! 其次,朱總講的《項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)修養(yǎng)》,讓我體會(huì)很深、感觸很 深,我的內(nèi)心發(fā)生了變化,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心 態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實(shí)力贏得尊重,學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,沒有低 素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人 生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向,對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé) 任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提
高自身修養(yǎng),在人生的這個(gè)重要時(shí)期 利用我生命的本錢塑造好真、善、責(zé)、愛讓人生變得更有價(jià)值。人生 如流水,我懂得珍惜時(shí)間、珍惜生命、珍愛親情、友情,我會(huì)珍惜和 他們相處的每分每秒,用心去關(guān)心、了解他們,勇敢面對(duì)人生,人生 最大的敵人是自己, 只要突破自我, 我堅(jiān)信, 只要努力去做, 去奮斗, 目標(biāo)是一定能實(shí)現(xiàn)! 在以后工作中我會(huì)全心投入工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),盡職盡責(zé),勤奮塌 實(shí),兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識(shí),充分融入日常工作中,把工作做到 最好,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的栽培,我相信會(huì)有一個(gè)美好 的明天,我會(huì)繼續(xù)努力!
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
隨著中國高鐵建設(shè)的大面積展開,公司承攬的項(xiàng)目也在不斷地增多,為了適應(yīng)這種跨越式的大發(fā)展,使公司穩(wěn)步向前,公司組織了此次項(xiàng)目經(jīng)理、總工培訓(xùn)班。我作為公司的一員,有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的授課,使我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),感受頗多。
一個(gè)項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理的水平和能力。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目管理的整體指揮者,任何一個(gè)決定都關(guān)系到項(xiàng)目的利益。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,項(xiàng)目經(jīng)理自身的決策能力必須達(dá)到一定的水平,尤其是面對(duì)現(xiàn)在高速鐵路大發(fā)展時(shí)期的項(xiàng)目特點(diǎn),項(xiàng)目規(guī)模大、人員多,這一點(diǎn)尤為重要。
通過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二次經(jīng)營的講解,使我對(duì)二次經(jīng)營的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新的高度。為什么有的項(xiàng)目前期評(píng)估是虧損的,但結(jié)束時(shí)又盈利了?很大程度上和二次經(jīng)營工作做的好壞有很大關(guān)系,二次經(jīng)營已經(jīng)成為項(xiàng)目盈利的一項(xiàng)重要工作。
在項(xiàng)目開始前就要充分準(zhǔn)備,分析項(xiàng)目有哪些工程可以進(jìn)行變更索賠,制定目標(biāo),工程開始后,就會(huì)有整體的工作思路,一步步去落實(shí)。在工程中更要去仔細(xì)琢磨有哪些地方可以為項(xiàng)目盈利,要把二次經(jīng)營的理念滲透到項(xiàng)目每個(gè)職工的思想里,只有大家共同努力,項(xiàng)目才能獲得更大的利潤。同時(shí),要想項(xiàng)目盈利,成本控制也非常重要,只有控制住了成本,才能使效益最大化。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也提出了成本責(zé)任中心的概念,讓我對(duì)項(xiàng)目的成本管理有了新的認(rèn)識(shí)。成本管理涉及項(xiàng)目許多部門,所以,成本控制是一個(gè)全員參與的工作,作為項(xiàng)目經(jīng)理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個(gè)責(zé)任中心,這是我以前沒有學(xué)習(xí)過的。
在一定的條件下,根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價(jià)格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級(jí)進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,是實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。
責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任,目的是提高成本效益,F(xiàn)階段我們的成本意識(shí)還不強(qiáng),只有通過有效的激勵(lì)機(jī)制和約束手段,發(fā)揮全體職工在成本控制中的主觀能動(dòng)性,讓每個(gè)人樹立成本意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。項(xiàng)目從開始到結(jié)束,成本管理必須貫穿始終。
我們的責(zé)任成本工作跟領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距,項(xiàng)目的責(zé)任成本劃分只是停留在表面,并沒有切實(shí)地落實(shí)下去,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任成本管理的意識(shí)還是不夠強(qiáng),需要加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。
謝書記的講話對(duì)我的教育意義也很深。黨風(fēng)廉政建設(shè)是立黨的根本,更是一個(gè)企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的一把手,是項(xiàng)目的最高指揮者,手握重權(quán)。越是手中權(quán)力大,就越是要管好自己,F(xiàn)在別的單位已經(jīng)有些項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)檫@方面的事情被處理,對(duì)我也是一種警示。公司幾千職工都在監(jiān)督著我們,必須把自己的工作做好,切實(shí)為企業(yè)謀利益,為公司創(chuàng)效益,時(shí)刻鞭策自己,只有這樣,才能扎實(shí)地一步步向優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理邁進(jìn)。
羅董事長提出的如何做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,也讓我看到了自己的不足,必須要在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,提高自身的能力,取人之長補(bǔ)己之短,做一個(gè)稱職的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者。
我相信,只要我不斷地努力,用心去工作,一定能夠成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,為公司的發(fā)展添磚加瓦。我們?nèi)镜拿魈煲欢〞?huì)越來越好。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為了擴(kuò)大對(duì)公司項(xiàng)目部的管理工作,提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì),打造一支更加強(qiáng)大而有綜合能力的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍,使項(xiàng)目管理更加規(guī)范、有序,最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了為期15天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。而我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,在楊帆教授全面、系統(tǒng)且富有激情的演講中,我全面地認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域!
首先,什么是項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目即為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性努力,它包括了幾個(gè)特征,但最主要的就是“漸進(jìn)細(xì)化”。一個(gè)完整的項(xiàng)目實(shí)施需要階段性滾動(dòng)完善等等。項(xiàng)目需要有項(xiàng)目干系人的參與,項(xiàng)目干系人就是參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織,主要包括業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目執(zhí)行組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人和競(jìng)爭對(duì)手。項(xiàng)目經(jīng)理即是項(xiàng)目的最高管理者,而在我們的工作中,更具體是體現(xiàn)在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過指令的計(jì)劃和辦法,對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息,通過信息的集散達(dá)到控制的目的。
其次,項(xiàng)目管理的原理與系統(tǒng)方法。
其實(shí),項(xiàng)目管理的原理與系統(tǒng)方法。
再次,項(xiàng)目管理所需的經(jīng)綜合管理知識(shí)與能力。
第四,項(xiàng)目管理必備的工具和技術(shù)。
最后,融入新的管理理念,提升工作中項(xiàng)目管理的執(zhí)行能力。
項(xiàng)目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過指令的計(jì)劃和辦法,對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息,通過信息的集散達(dá)到控制的目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體,因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì)經(jīng)營、強(qiáng)執(zhí)行”這21個(gè)字很好的闡述了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。搞好一個(gè)項(xiàng)目既是對(duì)公司負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),在項(xiàng)目管理過程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。項(xiàng)目管理亦是經(jīng)營管理,就如經(jīng)營一項(xiàng)生意,無非是為了賺到利潤,作為項(xiàng)目經(jīng)理,要反復(fù)吃透其中的設(shè)計(jì)意圖,琢磨施工的關(guān)鍵工序,細(xì)心布置施工規(guī)劃,從中尋找利潤空間。當(dāng)然好管理才能出高效益,項(xiàng)目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。內(nèi)部管理的第一要?jiǎng)?wù)是用人,按崗選人、各司其職,建立健全各項(xiàng)管理制度,加大檢查、評(píng)估、考核力度,規(guī)范管理;現(xiàn)場(chǎng)管理最重要的要親歷親為,全方位管理,使現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)項(xiàng)目從最開始的開發(fā)到最后的竣工,無不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理,宣傳、審計(jì)等工作。項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班上對(duì)這些與項(xiàng)目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細(xì)的講授,從中我學(xué)習(xí)到了很多以前不曾了解的知識(shí),對(duì)自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高項(xiàng)目管理水平,成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
我作為責(zé)任成本部負(fù)責(zé)人,就項(xiàng)目管理中的責(zé)任成本管理以及目前存在的一些問題提幾點(diǎn)想法。
1、責(zé)任成本管理在項(xiàng)目管理中舉足輕重的地位
責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個(gè)責(zé)任中心,在一定的條件下,根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價(jià)格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級(jí)進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,是實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任,目的是提高成本效益。任何一個(gè)企業(yè)它經(jīng)營的最終目的無非是獲取利潤,只有控制好成本,才能將利潤最大化。
目前我們的成本意識(shí)還有待提高,通過激勵(lì)和約束機(jī)制,發(fā)揮人在成本控制中的主觀能動(dòng)性,樹立成本意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。成本管理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目的始終,把成本責(zé)任、成本意識(shí)、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)的溶為一體,來實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。
2、責(zé)任成本管理工作有待完善
我們的責(zé)任成本工作還在完善之中,項(xiàng)目的責(zé)任成本預(yù)算在編制完后,項(xiàng)目部未能分解到各個(gè)責(zé)任中心,未能把責(zé)任細(xì)化、量化,責(zé)任未落實(shí)到各責(zé)任人,考核兌現(xiàn)工作未得到重視。我們今后的工作需要改進(jìn)。
如果每個(gè)項(xiàng)目部在施工過程中要根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃制定成本計(jì)劃,就可以做到為成本動(dòng)態(tài)控制打好基礎(chǔ),也利于考核工作的進(jìn)行。另外,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也是責(zé)任成本管理的基礎(chǔ),也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。
今年,國家拉動(dòng)內(nèi)需,基建行業(yè)的春天又將來到?傊,我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各項(xiàng)目部的努力下,公司的明天一定更加輝煌!
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年12月16日至18日,我有幸參加了局公司牽頭組織的項(xiàng)目經(jīng)理輪訓(xùn)班。我參或者服務(wù)有已形成的條件,不同的項(xiàng)目在實(shí)施過程中總會(huì)遇到一些不可預(yù)見的因素,而往往某些因素就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程的走向,因此不能生搬硬套其它任何一個(gè)項(xiàng)目的模式。但是,這并不代表項(xiàng)目是不可控制的。用什么控制?那就是組織、計(jì)劃、檢查、改進(jìn),總體來說就是要運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系。這是每一名項(xiàng)目管理人員,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課。
項(xiàng)目管理需要平衡進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關(guān)系。這是我學(xué)到的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)。每一名項(xiàng)目經(jīng)理甚至是各干系人都希望一個(gè)項(xiàng)目能又快、又好、又省、又順。但在項(xiàng)目管理中,進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間有存在著悖論。加快進(jìn)度,成本可能增加,質(zhì)量也可能受到影響;為了提高質(zhì)量,進(jìn)度就會(huì)受阻,成本也會(huì)增加。要解決這個(gè)難題,就需要有一個(gè)范圍的平衡,使這三者能在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系,概括了項(xiàng)目管理的方方面面,是由許多項(xiàng)目管理知識(shí)體系理論學(xué)家和實(shí)踐家的集體結(jié)晶。項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)好這九大知識(shí)體系,并在工作中注重實(shí)踐,逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創(chuàng)新。我在課上向曹老師提出了一個(gè)問題:我們從事的疏浚、水工項(xiàng)目,在項(xiàng)目部層面上的創(chuàng)新點(diǎn)在什么地方,我們應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在哪些方面?曹老師作了簡要的回答:每天進(jìn)步一點(diǎn),即改善性創(chuàng)新。接著他又以日本豐田公司的車間制造工序作為例子,對(duì)改善性創(chuàng)新的意義作了進(jìn)一步的闡述。是的,我們天航局成立一百多年來從事的是較為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),它不像電子產(chǎn)品、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展那么迅猛,更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng)新嗎?答案是肯定的。每年我們都會(huì)申報(bào)多項(xiàng)發(fā)明專利、技術(shù)革新成果,雖然不像電商產(chǎn)品那樣發(fā)展迅猛,但百年的實(shí)踐證明,改善性創(chuàng)新確實(shí)有效改進(jìn)了我們的施工工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。這一切來源于何處?這些進(jìn)步都是一個(gè)項(xiàng)目接著一個(gè)項(xiàng)目趕出來的,是天航局幾代人在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷“改善”的。通俗點(diǎn)說,就是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。而對(duì)于我們項(xiàng)目來說,我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說“獨(dú)特性”所決定的。改進(jìn)總有過程,過程伴隨著失誤,正是因?yàn)轫?xiàng)目是唯一的,就不能有失誤,那樣的代價(jià)實(shí)在太大了。解決這一問題的方法就是小范圍的試驗(yàn),收集數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而后持續(xù)改進(jìn),待技術(shù)成熟后再將其運(yùn)用到實(shí)踐中,推廣到較大范圍的項(xiàng)目管理中。例如我們管線的'“三通閥”,以及許許多多的專利發(fā)明、技術(shù)成果無不是在實(shí)踐中改進(jìn),在改進(jìn)中創(chuàng)新。
參加工作已經(jīng)是第五個(gè)年頭了,我真切的感受到知識(shí)、科技才是第一生產(chǎn)力。項(xiàng)目管理知識(shí)體系、包括項(xiàng)目管理的各種工具軟件,如Auto CAD、Project等等都是我們必須熟知并掌握的,之后才能談管理,才能做到心中有數(shù),遇到問題才能著手解決。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的能力還有:良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識(shí)素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有情商的培養(yǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
通過x項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)課程,研究到了使我成長的更多工具和方法。主要培訓(xùn)新的體會(huì)如下:
一、我與之間在起初我只認(rèn)為就是簡單的公司與員工之間的雇傭和被雇傭關(guān)系。
在我認(rèn)為從法律的角度來看員工與公司的關(guān)系首先是建立在法律基礎(chǔ)上的勞動(dòng)合同關(guān)系。規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)。但在公司經(jīng)過兩年的生活研究成長中逐步改變了這種意識(shí)。我和公司之間不止是當(dāng)初的這個(gè)普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系。要把公司當(dāng)成第二個(gè)家,是生活中的一部分,應(yīng)該為這個(gè)集體共同的目標(biāo)和榮譽(yù)去奮斗。
二、的整合我理解為發(fā)生在自身周邊的所有事物的人。事情中打仗到的很豐富,有正面的.有負(fù)面的,需要去甄別和吸取。這些豐富的為此后的人生提供豐富的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系。
我們應(yīng)該去關(guān)注和發(fā)掘和吸收、儲(chǔ)備。為目標(biāo)的達(dá)成提供后背支持。如公司員工之間的借用,工程及社會(huì)關(guān)系的處置懲罰都是必不成少的。使用各參見單位之間的良好溝通也能夠達(dá)到的共享。如工程之間的共享使用可以為公司節(jié)約大量成本。
三、項(xiàng)目管理的理念是以經(jīng)營為中心的項(xiàng)目平衡管理。即以經(jīng)營為中心,進(jìn)度為驅(qū)動(dòng),質(zhì)量為保障,安全為基礎(chǔ),形象為持續(xù)發(fā)展的外在表象。項(xiàng)目管理最終目的還是盈利,投入最小的資金轉(zhuǎn)到更多的利潤。其中要堅(jiān)固安全無事故、質(zhì)量合格等等必要的條件。這些應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)該就制定好要達(dá)到的目標(biāo)和方向。大的目標(biāo)方向可明確的指引項(xiàng)目實(shí)施過程的路線。
四、提高項(xiàng)目的管理效能,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)里面有較多的方面需要去研究。
我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)管理效能的提高有必要對(duì)工程的前期的策劃管理舉行分析,對(duì)工程管理策劃從制度與程序上做出規(guī)定,使我們工程的整體管理效能顯著提高,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),提升企業(yè)經(jīng)營水平。核實(shí)工程管理費(fèi),以經(jīng)營方式將工程管理責(zé)任交給工程團(tuán)隊(duì)。同時(shí)分析對(duì)比公司內(nèi)部類似工程在實(shí)施過程中優(yōu)良的制度、經(jīng)營策劃、技術(shù)體系、安全包管體系。從工程完工之前就制定打算、有針對(duì)性地開展整體的過程控制重點(diǎn)。過程中舉行動(dòng)態(tài)地調(diào)整。一直使工程運(yùn)行處于主動(dòng)式。
五、如何帶項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說至關(guān)重要。整個(gè)工程的樹立到竣事必須要有一個(gè)拳頭團(tuán)隊(duì),每個(gè)職員都要全力以赴的去事情。這就需要工程經(jīng)理在人的因素上多投入,關(guān)注工程每個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài),使之發(fā)揮到最大水平,為職工在生活上創(chuàng)造良好的生活后勤包管,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人安心踏實(shí)deep工程中事情。同時(shí)對(duì)于不稱職或有較大負(fù)面作用的人員必須予以調(diào)換。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
1、抗住——價(jià)值(抗住意味著長久。項(xiàng)目壓力大,時(shí)間緊,任務(wù)重,客戶挑戰(zhàn)大,合伙人承擔(dān)了巨大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)陔y得的項(xiàng)目機(jī)會(huì)歷練中,只有找到自己的 價(jià)值定位,提供價(jià)值的切入點(diǎn),持續(xù)輸出價(jià)值,才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認(rèn)可;手段是通過抗住壓力+快速學(xué)習(xí)+整合資源,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值);
2、放下——格局(格局意味著共識(shí)。計(jì)較眼前的一城一池容易患得患失,就像張開刺的刺猬一樣想隨時(shí)保護(hù)自己,而日久見人心,有膽放下眼前得失,本著長期為 企業(yè)提供價(jià)值,格局增大看長遠(yuǎn)才能放下,放下了安定下來就能生智慧,對(duì)環(huán)境有更強(qiáng)的感知,對(duì)人的需求及關(guān)系、對(duì)事情有更強(qiáng)的判斷,最后,雙方私下感情共 鳴,彼此認(rèn)可,專注做事,大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽,才能真正理解企業(yè)內(nèi)各類人群的需求和心聲,進(jìn)而適當(dāng)團(tuán)結(jié)該團(tuán)結(jié)的、安撫該安撫 的、打擊該打擊的);
3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動(dòng)車組。1天多次與各模塊人員確認(rèn),逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊,這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人推動(dòng)項(xiàng)目組往前走,是每個(gè)項(xiàng)目模塊 負(fù)責(zé)人都是動(dòng)力源,形成動(dòng)車組共同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn),將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法:精神+專業(yè)的雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后 盾,給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任,讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣PK,逐步積累到獨(dú)立面對(duì)客戶;項(xiàng)目經(jīng)理則從項(xiàng)目總監(jiān)、外部 資源獲取專業(yè)上的幫助,自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵(lì)和專業(yè)上的幫助支持后,對(duì)于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模 塊就讓負(fù)責(zé)人單飛,對(duì)于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨(dú)立,完成動(dòng)車組的打造)。
篇四:項(xiàng)目管理心得體會(huì)——1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)之談
經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要緊的就是要明白什么是因地制宜:因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn),在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1:這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)2:這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方:具體業(yè)務(wù)干系方:項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方:技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司:業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)是一定要記住的;
項(xiàng)目管理心得體會(huì)3:基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;
項(xiàng)目管理心得體會(huì)4:在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5:現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6: 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?傊,沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7:明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯(lián)系人,客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通,不能張領(lǐng)導(dǎo):王領(lǐng)導(dǎo)都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了,所以,項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩,我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意見,有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點(diǎn)切記!這樣做好處多多:
*有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;
*便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會(huì)客戶的目的;
*對(duì)于客戶來說,嘴巴一動(dòng)最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項(xiàng)目的目的一致,他是不負(fù)責(zé)任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹(jǐn)慎多了,而且一寫東西,思想就會(huì)更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
項(xiàng)目管理心得體會(huì)8:現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo):你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話:郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然,沒有經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里:什么等級(jí)的事情要雙方經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)專門簽署備忘錄:什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)9:好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié),任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說得比我好,所以我就少寫一點(diǎn),說一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家:系統(tǒng)分析員等等,做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng),堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個(gè)項(xiàng)目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因?yàn)槌蕴澋娜诉不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確,比如用微軟的Project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時(shí)間有多長,完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),干特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的)。當(dāng)然,學(xué)過項(xiàng)目管理diyifanwen.com的人會(huì)大談什么WBS:優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)能力的主要體現(xiàn)。
好,現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項(xiàng)目的目標(biāo):搞清楚了手上的資源,制定了項(xiàng)目的策略,然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)比較空閑的時(shí)候,不像前期的時(shí)候經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們?cè)谡f什么,努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康,那才是最累人的事情。?dāng)然,小項(xiàng)目的經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)往往自己也是一個(gè)資源,要做很多事情,這時(shí)候反而比誰都苦。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意,除非你需要對(duì)方給你支持,那么你才需要講得具體一點(diǎn),否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王局長,最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常,就是JVM經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長:“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問題,除非他是一個(gè)技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。和組員開會(huì),除了一些項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤會(huì)議以外,還有很多討論會(huì),需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員,他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié):缺乏大局觀:有點(diǎn)消極悲觀:自尊心強(qiáng)(如果總結(jié)得不對(duì),歡迎大家拍磚),所以,你作為會(huì)議的主持人,只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點(diǎn),千萬不要做評(píng)判者的角色。一個(gè)問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員,他們往往精通一個(gè)方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應(yīng)該認(rèn)為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級(jí),評(píng)估各個(gè)方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個(gè)合適的(而不是正確的)方案。所以,在會(huì)議上,你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見,夸獎(jiǎng)那些意見提得比較好的人,千萬不要把會(huì)議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會(huì)后,你自己寫文檔,做決定。會(huì)議上大家的面子都被照顧了,自己實(shí)施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目:你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),所以,這個(gè)優(yōu)先級(jí)應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會(huì)比一般的成員高,但是,他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn),加之信息的不對(duì)稱性,所以
對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想,每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求、美觀大方、簡潔明快】,這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果,比如我見過一個(gè)計(jì)劃,里面有一個(gè)任務(wù)【開發(fā)人員熟悉EJB編程】,這個(gè)任務(wù),除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試,否則,結(jié)果很難被檢查。所以,時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果:如何向客戶交付是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)一直要注意的事情,我聽說有些老經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久,還不知道如何驗(yàn)收,那么這個(gè)項(xiàng)目出問題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收,我們的角色不是研究機(jī)構(gòu),我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng),軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì),他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著,我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標(biāo),即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo),但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式,大到流程的實(shí)現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時(shí)候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點(diǎn):
1、 確保以前的文檔,就是記載著以前的結(jié)論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據(jù);
2、 和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達(dá)到相同目的,但是對(duì)你來說有代價(jià)更小的選擇?
3、 (項(xiàng)目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,你就廢了),以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你,然后,你做評(píng)估分析,分析對(duì)成本:進(jìn)度的影響,在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,出相應(yīng)意見書,主要是要說明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個(gè)東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯(cuò))。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對(duì),就學(xué)習(xí)那個(gè),讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià)。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進(jìn)入客戶培訓(xùn):系統(tǒng)驗(yàn)收階段,這個(gè)階段,我一般會(huì)注意以下問題:
給客戶做培訓(xùn)前,多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為,系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準(zhǔn)確,那是無關(guān)緊要的問題,而且培訓(xùn)的時(shí)候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會(huì)是,給客戶做培訓(xùn)的版本,如果你在做多次測(cè)試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個(gè)界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準(zhǔn)備至少兩個(gè)文檔:用戶手冊(cè)和培訓(xùn)手冊(cè)。這兩個(gè)文檔的內(nèi)容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊(cè)往往是站在系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊(cè),一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度,根據(jù)每個(gè)角色面對(duì)不同業(yè)務(wù)的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以,第一次培訓(xùn)以前,系統(tǒng)界面是否完整正確:培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
作為經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì),其實(shí)腦子里就是幾樣?xùn)|西,做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個(gè)事情的優(yōu)先級(jí)。所謂多快好省那是人類的夢(mèng)想,這四個(gè)方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你最后期限,所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費(fèi)用要控制住;好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強(qiáng)大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實(shí)也是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)的分內(nèi)工作。
驗(yàn)收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時(shí)間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。
我對(duì)驗(yàn)收最大的體會(huì)就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了XP還天天打補(bǔ)丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗(yàn)收,就是我按照測(cè)試文檔的測(cè)試用例跑一遍,結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了,而且還容許有一些小錯(cuò)誤留在驗(yàn)收后改正,他可以對(duì)測(cè)試用例提意見。所以,驗(yàn)收前雙方要確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求,那么他應(yīng)該舉證,證明這個(gè)系統(tǒng)和最初設(shè)計(jì)相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗(yàn)收的想法也是錯(cuò)誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗(yàn)收以后維護(hù)期的費(fèi)用問題,否則,客戶擔(dān)心一旦驗(yàn)收就得不到你們的支持,自然不配合驗(yàn)收,那么,你這個(gè)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)就很難交功課了。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
一、 項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?刂坪密浖(xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個(gè)項(xiàng)目,開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞淼捻?xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒有文檔化的需求,在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”,或者更簡潔地說,“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術(shù)方面的(比如:發(fā)布日期,開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(客戶,系統(tǒng)工程,軟件工程)通過,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上,通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求,填補(bǔ)漏洞,將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結(jié)果被稱為“軟件需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動(dòng),而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來,需求管理的活動(dòng)簡直太簡單,太基礎(chǔ)了,顯然沒有哪個(gè)軟件開發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕?蛻粲X得保持需求含糊不清,松散或者無正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說:“那并不是我所要的,那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下,為開始變更負(fù)責(zé)。相似地,開發(fā)人員覺得含糊不清,松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近,然后說:“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,你必須另外付出代價(jià)。”文檔化清晰的需求會(huì)迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù),并使他們暴露于開支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來,盡管客戶與開發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì),但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Wo(hù)自己的利益,鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位,但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊,為?xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目的分工的,軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析,概要設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),代碼編程,調(diào)試和測(cè)試,用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化,每個(gè)小過程的時(shí)間估算是多少,整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等,這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的例子。美國路易斯維化
化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中,也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來,結(jié)合軟件工程的實(shí)際,將任務(wù)分解的更加詳細(xì),并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過程建立起來,估算好每個(gè)階段的歷時(shí),找出關(guān)鍵路徑,并通過快速跟進(jìn)方法,將關(guān)鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
四、 質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中,對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的,每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫,然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄,并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過此次培訓(xùn)后,感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn),有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好測(cè)試時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平,有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn),到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。
本人以前參加過為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致,用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì),要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語言進(jìn)行描述,用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說明;并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià),有問題需要修改設(shè)計(jì),然后在評(píng)價(jià)直到通過才能開時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件,進(jìn)行代碼。代碼寫完后,不是見到結(jié)果就完事了,要將代碼打印出來,相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行評(píng)價(jià),提出修改建議,代碼修改后,需要再審,也是通過以后才能提交入代碼庫,進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了,對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低,怎么能提高工作效率吶?墒擒浖|(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn),是我們不斷的認(rèn)識(shí)到,開始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力,控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量,就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用?偟膩砜词呛怂愕。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低成本,必須從項(xiàng)目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
做項(xiàng)目就需要與客戶接觸,就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通,是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項(xiàng)目,達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo),而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括:下達(dá)最終期限,使用吃驚方法,采用有限權(quán)利法,不露面的人,公平合理,戰(zhàn)略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法,將客戶方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來。
體會(huì)還有很多,總之通過這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項(xiàng)目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對(duì)近幾年來物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,F(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的`學(xué)習(xí)感受歸納如下:
一、學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
二、收獲
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)臺(tái),謝謝!