銷售的演講稿（通用19篇）
銷售的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺(tái)。
今天我演講的題目是：《激情六月，奧康我想對你說》
匆匆的六月，激情的六月。六月，是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月，更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康，在這忙碌卻又快樂的六月里，你迎來了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠(yuǎn)，夢想越來越近，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“夢想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我無以為報(bào)，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下：
首先，不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個(gè)新產(chǎn)品，我們必須對它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說會(huì)道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會(huì)道就是一名優(yōu)秀的銷售人員，其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員，說哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧，因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L，你才能煉就不敗金身!
其次：關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會(huì)講到銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—-就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時(shí)候，也可以使用類似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說：“那我給你包起來，好嗎?”如果一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤。
最后：送君一程
銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時(shí)候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會(huì)給我們帶來豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會(huì)拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧，希望對大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會(huì)伴有我們的身影!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會(huì)。感謝大家。
隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開__年效益月的序幕�，F(xiàn)在，整個(gè)酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門，當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁，內(nèi)外通達(dá)，作用不可小視。作為其中的一個(gè)成員，我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺(tái)在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動(dòng)告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時(shí)也借助這個(gè)平臺(tái)，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動(dòng)起來，采取切實(shí)可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。
然而，預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人，更無經(jīng)驗(yàn)可談。但我會(huì)虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí)，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動(dòng)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈(zèng)送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時(shí)，每當(dāng)有客人對我們的菜品和服務(wù)有評價(jià)時(shí)，我們都虛心接受請教，然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動(dòng)也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計(jì)劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施：
1詳細(xì)作好訂餐記錄，注意客戶細(xì)節(jié)信息，建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時(shí)，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會(huì)把重要的信息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。
2和公關(guān)銷售部門通力合作，借助預(yù)定平臺(tái)，把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來效益。
3切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費(fèi)，我們一定會(huì)用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時(shí)，我們也一定會(huì)笑臉相送。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。
4借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)和外界的聯(lián)系，積極開拓客源，增加營利。對于任何一個(gè)組織來說，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會(huì)積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強(qiáng)合作互惠互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5重視客人反饋，加強(qiáng)自身建設(shè)�？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個(gè)新的開始。我們會(huì)虛心征求客戶的意見和建議，并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門采取措施加強(qiáng)建設(shè)，為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，在以后的工作中，我不止會(huì)盡心盡力，更會(huì)全力以赴。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好
產(chǎn)銷同一課題。市場只有一塊奶酪，而我們有競爭如林的對手，弱肉強(qiáng)食，因此，競爭也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市，但對手們早已霍霍磨刀，露出猙獰的面目，紛紛亮出高招，明打、暗打、歪打，可謂奇招百出。在這場逐鹿商家的“戰(zhàn)場”上，到底誰是射手，最后又鹿死誰手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!]
銷售的演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們下午好!今天我能作為__的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。
俗話說：“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個(gè)環(huán)境?是__!__是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有__。也就是說是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲：“謝謝”!
下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會(huì)!
首先，千里之行，始于足下。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。
第二、不因善小而不為，不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說，就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說，剛開始只是一、兩千美金，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且過程繁瑣。剛開始心中真的有很多的抱怨，但到后來，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對待，去操作。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定。所以讓我們認(rèn)真的去對待每次的出口。
第三、只有付出，才會(huì)有回報(bào)。就像播種，播下種子不一定會(huì)發(fā)芽，但若不播種，就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機(jī)會(huì)。請相信是金子遲早要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，也許機(jī)會(huì)正從你的眼前溜走。比如說尋找一個(gè)客戶，也許你發(fā)了上百封的信，可沒有一封回信，于是你開始抱怨、嘆息、停止發(fā)信�？烧l又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶，可因?yàn)槟愕耐Ｖ共磺岸チ��？梢�，只有�?jiān)持不懈才能成功。
最后，我想創(chuàng)改周恩來的一句話，周恩來在學(xué)生時(shí)代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為__的輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是__的一份子，在坐的每一位都有能力為__的輝煌做出努力。大家知道，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信_(tái)_的輝煌能讓我們__人過上更好的日子。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們__發(fā)展了，只要我們__人齊心協(xié)力，共同努力，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向__的輝煌!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售的演講稿 篇4
各位銷售主任、銷售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。
一，市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場牽著鼻子走。
前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價(jià)，事無俱細(xì)。這是我們早期辦事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎…
市場沒有捷徑走。
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時(shí)期的績效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交_打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法，增進(jìn)服務(wù)的績效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因?yàn)樨澩�。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。
銷售的演講稿 篇5
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：
(一)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
我的演講完畢，謝謝!
銷售的演講稿 篇6
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時(shí)間不長，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個(gè)滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：
一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成：
目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤的數(shù)量，用六個(gè)簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個(gè)“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結(jié);
在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時(shí)代，都說商場如戰(zhàn)場，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn)：
談到營銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市嘗銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營銷這個(gè)名詞的來源，簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。
銷售的演講稿 篇7
尊敬和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家下午好：
在這金秋送爽、分享奧運(yùn)喜悅的日子里，我有幸作為___酒業(yè)公司的一員，站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們每個(gè)員工張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的機(jī)會(huì)，我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂的心情，參加這次大賽，無論結(jié)果如何，我都謝謝大家!
我叫____，來自___分公司直銷八部，參加的項(xiàng)目是店長兼財(cái)務(wù)比賽，我來義泉涌的時(shí)間雖然不長，但在這兒，我卻深深感到了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，是有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)我倍感欣慰，不論在哪個(gè)崗位，我都本著踏實(shí)做人，認(rèn)真辦事的工作原則，本著這個(gè)原則，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)更加努力。
下面，我談一下對汾酒文化的淺薄認(rèn)識(shí)：
汾酒歷史，源遠(yuǎn)流長，15__年前就作為宮廷御酒受到北齊武成帝的推崇而一舉成名，唐代大詩人杜牧《清明》詩讓杏花村家喻戶曉，1915年義泉涌以其生產(chǎn)的“老白汾”酒在巴拿馬萬國博覽會(huì)上捧回金質(zhì)大獎(jiǎng)，從此，“義泉涌”和“老白汾”酒譽(yù)馳中外，名震四海。
20世紀(jì)1290年，中國文化名酒三十年陳醋青花瓷的推出，較好地代表了汾酒的歷史文化，灑瓶是最具中國傳統(tǒng)特色的景德鎮(zhèn)青花瓷器，瓶上都是各種字體的酒字，有甲骨文、小篆、隸書、行書、楷書都代表了中國漢字的發(fā)展史和書法藝術(shù)的`美感，闡述了汾酒歷史的興遠(yuǎn)與延續(xù)，瓶上處掛有一袖珍線裴書《千家詩》上載有杜牧那幾首千古絕唱，莊嚴(yán)典雅的仿錦鍛外包裝，更襯托了汾酒文化的深邃與莊重。
誠信、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、開放、儒雅時(shí)尚的汾酒文化吸引著中外名人紛紛到來題詩作畫，詠酒、贊酒，“用心釀造，誠信天下”是汾酒人的核心理念，也是汾酒文化的集中體現(xiàn)，這正是天然共人工一色，佳釀與山水同酌。
幾千年的風(fēng)雨滄桑，幾千年的智慧創(chuàng)造，塑造了任勞任怨艱韌不拔的杏花村人，塑造了古今中外的杏花村汾酒，也塑造了中國酒文化一座不可磨滅的豐碑。
我們有理由相信，汾酒文化的明天將更加燦爛，義泉涌的明天將更加輝煌!
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
銷售的演講稿 篇8
尊敬的__、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
充滿活力的虎年已匆匆而過，同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的虎年已悄悄來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情，迎來了經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會(huì)的隆重召開。公司下達(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是：銷售確保4.2億元，爭取4.5億元。其中：t型導(dǎo)軌毛坯銷售80000萬噸、叉車型鋼10000噸、10#斜腿槽鋼8000噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼0噸。作為銷售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會(huì)提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求，同時(shí)緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高認(rèn)識(shí)，銳意進(jìn)取。
盡管我們剛涉足該行業(yè)，但我們還是取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量36241.97噸，銷售收入達(dá)11216.96萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價(jià)格等基本情況，為制定我公司05年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對于，我們可以說是取得了一點(diǎn)微薄成績，但我們在肯定成績的同時(shí)也深知自身的工作中還存在著的許多問題和不足。對此，必須進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真對照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神，深刻查找自身工作作風(fēng)，能力素質(zhì)方面存在的問題和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
2、具體落實(shí)銷售計(jì)劃。
對照公司下達(dá)的05年的銷售計(jì)劃目標(biāo)，再根據(jù)銷售部內(nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解，直接落實(shí)到科室和個(gè)人，制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制，并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時(shí)，制訂相關(guān)落實(shí)措施，即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實(shí)績和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對2個(gè)月內(nèi)工作沒有起色，又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時(shí)物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書面形式作匯報(bào)。規(guī)定每月2日召開一次銷售例會(huì)進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場動(dòng)態(tài)、預(yù)測價(jià)格走勢、通報(bào)銷售業(yè)績、分析存在問題，提出改進(jìn)意見等。
3、努力拓展銷售區(qū)域，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。
銷售是企業(yè)第一車間，銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。，潤發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷售量，但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性，在我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，開拓新市場。
另外我們還將對所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評分，進(jìn)行嚴(yán)格的a、b、c等級(jí)分類，對度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶，進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系，對已開發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶，作為重點(diǎn)發(fā)展對象，組織好攻關(guān)力量，用足時(shí)間打攻堅(jiān)戰(zhàn)，以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
4、一手抓銷售計(jì)劃，一手抓貨款回收，并處理好兩者之間的關(guān)系。
銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé)，缺一不可，公司已對銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施，將應(yīng)收款壓到最低限度，必要時(shí)將采取薄利多銷，全部現(xiàn)鈔的營銷辦法。
5、開拓思路，積極發(fā)展代理商。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的情況下，積極開發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)
6、加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念。
一定做到身在其位，必負(fù)其責(zé)，不回避問題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬，一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā)，做好自己的本職工作。對自己份內(nèi)的工作抓落實(shí)，求效果，充分發(fā)揮“四千”、“四萬”的吃苦耐勞精神，堅(jiān)決以“成功的人找方法，失敗的人不找理由”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里，我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭取以更好的佳績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對我們的信任和期望，確保按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá)，奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，虎年大發(fā)!
謝謝大家!
銷售的演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺(tái)。
今天我演講的題目是：《_六月，奧康我想對你說》
匆匆的六月，_的六月。六月，是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月，更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康，在這忙碌卻又快樂的六月里，你迎來了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠(yuǎn)，夢想越來越近，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“夢想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我無以為報(bào)，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下：
首先，不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個(gè)新產(chǎn)品，我們必須對它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說會(huì)道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會(huì)道就是一名優(yōu)秀的銷售人員，其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員，說哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧，因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L，你才能煉就不敗金身!
其次：關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會(huì)講到銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—-就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時(shí)候，也可以使用類似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為!有些銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說：“那我給你包起來，好嗎?”如果一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的_就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤。
最后：送君一程
銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時(shí)候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會(huì)給我們帶來豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會(huì)拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧，希望對大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會(huì)伴有我們的身影!
謝謝大家!
銷售的演講稿 篇10
同志們：
全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議十分重要，是一個(gè)規(guī)模宏大、盛況空前，議題重大、意義深遠(yuǎn)的大會(huì)。會(huì)上，愛才同志作了工作報(bào)告，對全市工業(yè)改革和發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資和就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了安排部署，講得很好，我完全贊同。會(huì)議對縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理綜合考核先進(jìn)單位、工業(yè)發(fā)展、招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)單位和個(gè)人等進(jìn)行了表彰。特別是對納稅大戶和優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這充分說明了市委市政府對經(jīng)濟(jì)工作的高度重視，充分體現(xiàn)了市委市政府對全市企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)英雄的關(guān)心厚愛，充分表明了市委市政府帶領(lǐng)全市人民加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)決心。這次會(huì)議必將對永州的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，特別是工業(yè)的發(fā)展，起到極大的推動(dòng)作用。下面，我根據(jù)市委常委研究的意見，再強(qiáng)調(diào)四個(gè)問題。
一、要十分明確科學(xué)發(fā)展觀的核心是加快發(fā)展
黨的__屆三中全會(huì)提出的科學(xué)發(fā)展觀，是我們黨對人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的升華，是我們黨執(zhí)政理念的飛躍，是當(dāng)前宏觀調(diào)控政策的基本取向，是我們必須遵循的指導(dǎo)思想�？茖W(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是在發(fā)展基礎(chǔ)上的又快又好的發(fā)展�？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，關(guān)鍵要牢牢把握加快發(fā)展這個(gè)核心。永州作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我們必須要始終牢記：發(fā)展是硬道理，必須大于一切;發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，必須先于一切，發(fā)展是根本大計(jì)，必須重于一切。
1、從國際國內(nèi)發(fā)展大勢看，我們面臨著難得的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期，必須搶抓機(jī)遇加快發(fā)展。黨的__大指出，本世紀(jì)頭二十年是我們大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。實(shí)踐證明，中央的科學(xué)判斷是十分正確的。從國際形勢看，世界經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)移步伐進(jìn)一步加快，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和貿(mào)易投資自由化趨勢將進(jìn)一步增強(qiáng)，這些都有利于保持我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和提高對外開放水平;從國內(nèi)看，我國經(jīng)濟(jì)正處在新一輪增長周期，中央繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，積極效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，部分行業(yè)投資增長過快勢頭得到抑制，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)，全國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展;我省近年來經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)了新的突破，工業(yè)經(jīng)濟(jì)來勢良好，區(qū)域協(xié)作逐步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力增強(qiáng)，對我市經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)作用加大。同時(shí)，也還存在一些不利的因素，主要有：國際石油價(jià)格在高位波動(dòng)、美元貶值和貿(mào)易保護(hù)主義傾向增強(qiáng)等不確定因素，可能給世界經(jīng)濟(jì)帶來不利影響;國家實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策，對土地審批和信貸投放進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將對投資需求產(chǎn)生一定的抑制作用;煤電油運(yùn)緊張等“瓶頸”制約仍然存在。對此，我們必須保持清醒頭腦，準(zhǔn)確把握形勢，把全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放到國際國內(nèi)的宏觀背景中加以考慮，用戰(zhàn)略的眼光和前瞻的思維，謀劃我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，從而搶抓發(fā)展機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，在新一輪的經(jīng)濟(jì)競爭浪潮中勇立潮頭，迎難而上，中流擊水，力爭上游。
2、從兄弟地市的發(fā)展態(tài)勢看，我們面臨著強(qiáng)大的競爭壓力，必須奮力趕超加快發(fā)展。最近幾年來，與我市毗鄰的清遠(yuǎn)、桂林、賀州、郴州等地發(fā)展速度明顯加快，競爭實(shí)力越來越強(qiáng)。如：去年清遠(yuǎn)的gdp達(dá)到248.2億元，增長19.6%;郴州的gdp達(dá)到394.51億元，增長13%。與之相比，我們在發(fā)展速度和質(zhì)量上還存在明顯的差距。突出表現(xiàn)在：一是全市經(jīng)濟(jì)總量偏少。__年，全市g(shù)dp僅占全省的5.84%，人均gdp與全省平均水平相差2573元;財(cái)政收入只占全省總額的2.92%;城鎮(zhèn)居民可支配收入比全省平均水平差2356元，農(nóng)民人均純收入比全省水平差392元。二是縣域經(jīng)濟(jì)底子薄弱。全市沒有一個(gè)縣進(jìn)入全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣行列。三是結(jié)構(gòu)性問題仍然突出。主要是一產(chǎn)業(yè)所占比重過大，工業(yè)化水平不高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益還比較低下。周邊地區(qū)的發(fā)展速度越快，對生產(chǎn)要素的聚集能力就越強(qiáng)，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，對我們的競爭壓力就越大。我們要想縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，增強(qiáng)發(fā)展競爭力，唯一的辦法還是靠發(fā)展。用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問題，是我們過去發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，也是今后必須堅(jiān)持的原則。我們務(wù)必要增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，自加壓力，奮力趕超。
3、從永州發(fā)展的現(xiàn)實(shí)看，我們正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須乘勢而上加快發(fā)展。近四年來，我市的gdp年均增幅達(dá)到了10%以上。去年，全市地方生產(chǎn)總值增長11.8%;財(cái)政總收入增長23.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.4%;農(nóng)民人均純收入增長15.3%。可以說，過去的一年是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快，質(zhì)量效益顯著提高的一年，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加協(xié)調(diào)、人民生活進(jìn)一步改善的一年。今后幾年，隨著洛湛鐵路永州以南段、太澳高速公路等開工建設(shè)和全面開通，我市的交通狀況將得到極大改善，毗鄰“兩廣”的區(qū)位優(yōu)勢將進(jìn)一步顯現(xiàn)，我市豐富的資源優(yōu)勢將進(jìn)一步得到發(fā)揮。同時(shí)，隨著我市的汽車制造、食品加工、現(xiàn)代制藥、林紙化工等幾大支柱產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展壯大，全市經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)持續(xù)快速的發(fā)展時(shí)期。省委書記楊正午同志去年底到永州考察后，對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭看好，認(rèn)為永州經(jīng)濟(jì)在今年趕上全省平均水平，應(yīng)該沒有問題，“__”期間完全有條件超過全省平均水平。因此，我們一定要認(rèn)清發(fā)展的大好形勢，抓住發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)定發(fā)展的必勝信心，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，努力實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新跨越。
4、從全市人民的要求看，我們承載著極大的發(fā)展期望，必須自加壓力加快發(fā)展。黨中央提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，極大地激發(fā)了全市人民建設(shè)小康永州的巨大熱情。全市廣大群眾渴望富裕，謀求幸福，向往小康的愿望越來越強(qiáng)烈，希望我們各級(jí)黨委政府帶領(lǐng)他們加快發(fā)展步伐，提高生活水平，創(chuàng)造舒適環(huán)境的要求越來越強(qiáng)烈。我們必須順應(yīng)廣大人民群眾的發(fā)展愿望和要求，負(fù)重加壓，奮力前進(jìn)。要緊抓發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，千方百計(jì)加快發(fā)展，建設(shè)“速度永州”;始終堅(jiān)持以人為本，確保人民安居樂業(yè)，建設(shè)“和-諧永州”;大力提倡誠實(shí)守信，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)“誠信永州”;努力做到“五個(gè)統(tǒng)籌”，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“小康永州”。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，把全市人民的創(chuàng)業(yè)激-情和建設(shè)熱情凝聚起來，同心同德，真抓實(shí)干，眾志成城，加快發(fā)展。
二、要十分明確加快發(fā)展的根本是工業(yè)發(fā)展
從我市的實(shí)際看，發(fā)展的差距在工業(yè)，難點(diǎn)在工業(yè)，根本出路也在工業(yè)。實(shí)踐證明，工業(yè)化是現(xiàn)代化不可逾越的發(fā)展階段。可以說沒有工業(yè)化，就沒有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，就沒有城鎮(zhèn)化，就不可能大幅度地提高城鄉(xiāng)人民生活水平。從全面建設(shè)小康永州的角度看，怎么強(qiáng)調(diào)發(fā)展工業(yè)都不過份。因此，必須把發(fā)展工業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的引擎和龍頭來抓，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)發(fā)展，以工業(yè)的大突破、大發(fā)展帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的大提速、大跨越。
銷售的演講稿 篇11
作為銷售人員，我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中，懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客，因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉，顧客是我們的衣食父母，顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群，需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，一聲親切的招呼，一句溫暖的問候，都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷，我的一位顧客他病了，在他生病期間，我給他發(fā)個(gè)信息，問候他的病情，并告訴他有家私人診所可以治療他的病，當(dāng)時(shí)顧客沒有個(gè)我回信息，我也沒往心里去。但是，半年以后，顧客的病好了，只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，就在我們柜臺(tái)消費(fèi)了七千多，而且還帶了朋友過來消費(fèi)，顧客告訴我，這就是因?yàn)槟菞l信息，他選擇了我們的品牌，這一刻，也是我明白，只要你心中裝著顧客，顧客心中就會(huì)有你。
面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變化的市場需求，銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧，已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本，商場如戰(zhàn)場，如何吸引顧客，留著顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度，是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店，如何擊敗我們的競爭對手，答案很簡單，從細(xì)節(jié)做起，行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典，門店無大事，做的是細(xì)節(jié)，門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異，讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢，我們要用一種挑戰(zhàn)自我，超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化，人性化、差異化。
顧客為我們送來生意，我們要為顧客送去滿意，顧客永遠(yuǎn)是對的，我們一定要處理好顧客投訴，每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，對投訴，我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避，不推脫，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說：“耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客，實(shí)現(xiàn)零投訴，讓每一個(gè)顧客高興而來，滿意而歸。雖然，我們不能做到盡善盡美，但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。沒有淡季的市場，只有淡季的思想，沒有最好的陳列，只有更好的陳列，讓我們一起努力，留著每一位顧客，讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰，為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售的演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷售員的演講比賽。我叫姚龍，于20__年3月加入堅(jiān)朗公司，從事銷售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事，受別人不能受之苦》。通過過去1年的銷售工作，讓我對銷售人員有了初步的認(rèn)識(shí)，接下來我主要從倆個(gè)方面來講述今天的演講。
第一：客戶，客戶是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財(cái)富。那我們?nèi)绾畏⻊?wù)我們的客戶，讓客戶買我們的產(chǎn)品呢!我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣，在這里我講兩個(gè)他的小事例：一是九龍湖花園項(xiàng)目，大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目，我們一開始毫無頭緒，沒有資源，但我們何經(jīng)理沒有放棄，充分的發(fā)揮了堅(jiān)朗的精神“全力以赴、同心協(xié)力”，積極拜訪業(yè)主，門窗單位，做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。他的認(rèn)真，有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。還有一個(gè)是高知公寓項(xiàng)目，此項(xiàng)目在土建的參合下，出現(xiàn)了“堅(jiān)朗、和合”入標(biāo)結(jié)果，在此不利的情況下我們何經(jīng)理積極溝通業(yè)主，通過其他的途徑來影響改變結(jié)果，最終出現(xiàn)“立興、堅(jiān)朗”入標(biāo)。這兩個(gè)事例都體現(xiàn)了我們何經(jīng)理有“成別人不能成之事”的才能，也反映出了何經(jīng)理工作態(tài)度的認(rèn)真，立足崗位，實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。堅(jiān)朗正是因?yàn)橛辛诉@么多愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的人才，才一直在前進(jìn)的道路上行走。這也是我一直在學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)然了，在與客戶相處的過程中，經(jīng)常
會(huì)碰壁或者受氣，每一次受挫之后，我都是這樣鼓勵(lì)自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實(shí)肯干，不言放棄，這是我認(rèn)為作為銷售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
第二：自已，用這樣一句話來形容工作態(tài)度甚好：一百次激昂的口號(hào)，抵不過一次謙虛的俯身。作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說，而要付出實(shí)際行動(dòng)，那怎樣付出實(shí)際行動(dòng)：我是這樣認(rèn)為的：1：要跟蹤市場、尋找發(fā)現(xiàn)市場、隨時(shí)收集了解市場動(dòng)態(tài)和市場信息，整理成資料2：組織建立客戶檔案、發(fā)掘潛在客戶對其進(jìn)行定期拜訪與聯(lián)系3：了解客戶需求4：完善每一次合同簽署工作，5：搞好售后服務(wù)，一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，做到有始有終。工作當(dāng)中肯定會(huì)有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐著我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷售實(shí)踐中，直面的問題會(huì)比想象中來的更堅(jiān)硬，而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持，勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持會(huì)讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云：不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好，就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨，堅(jiān)定發(fā)展信念，人生沒有信仰，生活就會(huì)喪失方向，精神就會(huì)萎靡不振，自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
銷售的演講稿 篇13
一、個(gè)人簡歷
1、加入公司三年零兩個(gè)月的時(shí)間。
2.加入公司之前，在北京__科技有限公司品保部門擔(dān)任ipqc，大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，只有這一份工作經(jīng)歷。收獲談不上，也不知道到底學(xué)會(huì)了什么，如果非要談收獲，那么就是認(rèn)清了，一個(gè)人在自己年輕的時(shí)候，不應(yīng)該過安逸的生活，不甘于平凡，要改變自己的命運(yùn)，但需要一個(gè)好的平臺(tái)和行業(yè)。
3.加入公司三年多的時(shí)間：
經(jīng)歷過的項(xiàng)目有7個(gè)。第一個(gè)，泊瀾峰。前期主要是處于解決老客戶的手續(xù)問題，在這期中，很好的鍛煉了自己解決客戶問題的能力，也擁有了一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。后期平賣了20套左右的房子，在新人當(dāng)中，業(yè)績算是不錯(cuò)的。第二個(gè)，未名1898.經(jīng)歷過裂變重組，1898的一期開盤，可能項(xiàng)目被很多人不認(rèn)可，也有很多的質(zhì)疑，在銷售中遇到過很多困難，但經(jīng)過我們整個(gè)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)，把1898賣得風(fēng)生水起，知名度打開了，信心更足了，銷量曾一度領(lǐng)先香河。第三個(gè)，青年匯。歷經(jīng)的是青年匯項(xiàng)目的尾盤結(jié)盤工作。所剩房源都是頂天立地的樓層跟相對來說不好的戶型，用了10多的時(shí)間去結(jié)了尾盤。第四個(gè)，彼岸城。一個(gè)本是回遷房的項(xiàng)目，一個(gè)無人問津的樓盤，從不熱銷到熱銷，到?jīng)]有攻堅(jiān)就結(jié)盤。第五個(gè)，紫辰悅府。排號(hào)兩個(gè)月左右，經(jīng)歷了開盤的大賣。第六個(gè)，晨汐晨熙。以號(hào)冠的身份參加開盤大賣。第七個(gè)，京漢君庭，一個(gè)新的戰(zhàn)場。
經(jīng)歷過的活動(dòng)有很多。公司成立三四五六周年慶典，天津都市生存訓(xùn)練營、跨越黃山勇者之旅、捷行獅虎團(tuán)攀巖天門山、白河峽谷負(fù)重拉練，11、12、__年的大型年會(huì)活動(dòng)，12、__年的六星級(jí)心態(tài)的培訓(xùn)，__年銷冠是怎樣煉成的演講活動(dòng)，__年黃埔軍校訓(xùn)練第一季。
取得的業(yè)績：__年2月以一名置業(yè)顧問的身份加入公司，__年11月，晉升成為一名優(yōu)秀的帶組主任，__年4月，晉升成為一名優(yōu)秀的銷售主管。曾在__年12月-__年3月，作為公司銷售部業(yè)績前十名遠(yuǎn)赴泰國普吉島之旅，作為帶組主任時(shí)，帶的銷代小組連續(xù)幾次獲得優(yōu)秀小組，作為主管期間，所帶的主任小組，業(yè)績將近一半的時(shí)間是最高的，培養(yǎng)出4名帶組主任。
4. 對銷售經(jīng)理的認(rèn)識(shí)：
銷售經(jīng)理，顧名思義就是項(xiàng)目銷售的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃，對公司負(fù)責(zé)，對銷售主管、主任、銷代負(fù)責(zé)。他是連接公司與項(xiàng)目的重要樞紐。
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：
1.對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，對開發(fā)商的回款計(jì)劃完全負(fù)責(zé)。
2.將總銷售任務(wù)分解，下達(dá)給本項(xiàng)目的銷售主任，制定每月的銷售紅線，督導(dǎo)其完成。
3.匯總上報(bào)項(xiàng)目日、周、月，階段性銷售總結(jié)報(bào)告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目銷售主管的日常管理工作。
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部與其他部門之間的具體工作。
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售主任的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作。
7.特殊客戶的銷售接待，問題的處理與跟蹤。
8.對現(xiàn)場銷售及客服的回款按日上報(bào)并去督促。
9.負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準(zhǔn)確把握項(xiàng)目經(jīng)營方向，明確項(xiàng)目整體營銷方案。
10.根據(jù)市場動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案。
11.對本項(xiàng)目銷售主任、銷售代表人數(shù)的配比完全負(fù)責(zé)
12.保證本項(xiàng)目銷售主任、銷售代表的戰(zhàn)斗力。
13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的重要三點(diǎn)
1.心態(tài)：心態(tài)是決定一個(gè)人做事是否能成功的基本要求。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，勢必會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來自于公司的，項(xiàng)目的，銷售人員的，當(dāng)面對這一切時(shí)，良好、積極、樂觀的心態(tài)是必要的。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，會(huì)影響全局。
2.責(zé)任心：作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，在整個(gè)項(xiàng)目中，可以說是最高領(lǐng)導(dǎo)人，如果沒有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，凡事不會(huì)做到全力以赴，這樣的成果會(huì)大打折扣。只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能把潛能發(fā)揮到最大。
3.執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個(gè)人做好事情的根本。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，首先要對公司的企業(yè)文化充分認(rèn)可，對公司未來的發(fā)展要認(rèn)可，緊跟公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，擁護(hù)公司的發(fā)展方向，擁有共同的價(jià)值觀、人生觀，對公司所下達(dá)的任務(wù)、要求、指令，必須做到服從，按著公司的發(fā)展方向去做事。
6.個(gè)人競爭優(yōu)勢：
1、對公司的企業(yè)文化充分了解并認(rèn)可。
2、對公司的發(fā)展方向充分認(rèn)同。
3、經(jīng)歷過七個(gè)項(xiàng)目的銷售工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
4、良好的心態(tài)：我一直喜歡的一句話“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”。在任何時(shí)候，任何情況下，我一直是一個(gè)積極向上的人，一直以一股正能量感染著我周邊的人。
5、強(qiáng)烈的欲望：任何事情不怕你做不好，而是怕你不想做。只要想，并做了，就會(huì)有希望。如果不想，及時(shí)給你這個(gè)平臺(tái)，也不一定會(huì)做的盡善盡美。
以上是我的競選稿，當(dāng)聽到要競選經(jīng)理的時(shí)候，說實(shí)話，內(nèi)心很激動(dòng)也很緊張。激動(dòng)的是自己終于可以有機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上去向更高的平臺(tái)去跳躍。緊張的是因?yàn)樽约浩綍r(shí)做的還不夠，怕與這次機(jī)會(huì)失之交臂。對于這次競選，或許我沒有十足的信心能夠成功，但我有的，是十足的渴望。我希望自己可以有這么一個(gè)平臺(tái)能夠讓我有機(jī)會(huì)去更高、更快的提升自己.
3年的__式工作與生活，我覺得我已經(jīng)與她融為一體了。此時(shí)此刻，站在這里，太多要感謝的，但今天，我特別想感謝的人是我自己，感謝我當(dāng)初選擇了__。如果時(shí)光倒流，我想我會(huì)更早的加入__。因?yàn)槲蚁矚g這里!
對于今天在場的所有人，我都要說一聲謝謝!謝謝你們今天的指導(dǎo)，讓我對自己有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，也更明確了我未來努力的方向。我想說，成功路上，有你有我，我們一起開辟__時(shí)代!加油!
匯總上報(bào)項(xiàng)目日、周、月,階段性銷售總結(jié)報(bào)告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目銷售主管的日常管理工作。
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目內(nèi)部與其他部門之間的具體工作。
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售主任的相關(guān)培訓(xùn)...
銷售的演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我叫任__，現(xiàn)在某某部門任某某職位，我是在__樹脂廠成立的時(shí)候進(jìn)來的，隨后去河南學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在!工作了將近五年了吧!也算是跟著我們廠的發(fā)展、繁榮走過的五年時(shí)間!
那年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸進(jìn)入了我們公司這個(gè)大家庭!我們榆化集團(tuán)是我們榆社的龍頭企業(yè)，關(guān)系著我們榆社的興衰，公司的興旺不僅僅是關(guān)系著我們自己的利益，也關(guān)系著整個(gè)榆社繁榮。自從我進(jìn)入公司，我就把這當(dāng)作我自己的家，我想，這一生我將在這個(gè)公司度過!我個(gè)人的發(fā)展、命運(yùn)跟公司緊緊的連在了一起!
今天我站在這里是想競選我們公司的銷售部門的職員!為什么呢?今年我三十歲了，人說三十而立!在今天這個(gè)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，捫心自問，我能立什么?我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我才必有用。今天，我們公司在發(fā)展的道路上遇到了一些小小的障礙，這是挑戰(zhàn)，但同時(shí)這也是機(jī)遇!我們受到考驗(yàn)!但也給我了我這次競崗的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)!我沒有過去的輝煌，只求把握現(xiàn)在和將來!
公司這次競崗的目的，就是想在年輕一輩中挑出一些能干的人才，組織一支強(qiáng)干的銷售隊(duì)伍，使我們公司度過這個(gè)難關(guān)，走上更輝煌的發(fā)展道路!
在平時(shí)，我就常常想有所作為，我常常認(rèn)為銷售是一個(gè)鍛煉人的崗位!所以我常常讀一些這方面的書籍!渴望在這方面有所發(fā)展!而今天公司剛好需要這方面的人才!銷售需要些什么呢?就我們個(gè)人來說，一，要有吃苦耐勞的精神。二，敢闖敢干，三，我們要不斷學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)知識(shí)。四，我們要學(xué)會(huì)如何跟人打交道，五，我們要學(xué)習(xí)分析、認(rèn)識(shí)市場六，我們要善于收集情報(bào)。
那么在我看來，該如何搞好我們公司化工類的產(chǎn)品呢?
我覺得：
首先，我們要招聘一些銷售人才，當(dāng)然今天我們正在努力!但我想我們應(yīng)該有一些更有水平，更專業(yè)的人才來組織我們、領(lǐng)導(dǎo)我們!而且，我們需要一些培訓(xùn)，我們需要一些包裝，我們需要一些鼓勵(lì)，我們更需要自信，發(fā)自內(nèi)心的對我們榆化集團(tuán)產(chǎn)品的自信，對我們榆化集團(tuán)全體員工的自信!
其次，有了好的隊(duì)伍之后，我們要實(shí)實(shí)在在的干，我們要分析我們的目前營銷狀況：(1)市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。 [蓮山 課~件]
(5)宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。
分析swot問題
優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機(jī)率：市場機(jī)率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述：如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。
分析營銷戰(zhàn)略 包括：
目標(biāo)市場：
定位：
產(chǎn)品線：
定價(jià)：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷：分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
等等
我們要了解我們的市場，收集市場資料，以及相關(guān)的市場人員，然后接近這些人，讓他們了解我們，然后接受我們!當(dāng)然我們不能單純的靠銷售來發(fā)展公司，我們在產(chǎn)品更新方面也得更新，這就更加要求我們?nèi)ヅα私馐袌龅男枨�，它變更，我們必須跟著市場�?dòng)而動(dòng)，甚至要預(yù)測未來的市場，要早市場一步而動(dòng)。
今天我也就簡單的說這么一點(diǎn)，不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我才疏學(xué)淺，但我希望能夠?yàn)槲覀冇芑瘓F(tuán)的發(fā)展盡我自己最大的努力。假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”第一，擺正位置;第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);第三，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取!
謝謝大家!
銷售的演講稿 篇15
顧客：你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽過啊?
分析：
第一個(gè)問題，我們可以直接回答她，但第二個(gè)問題我們怎么回答都不對，因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙䝼�(gè)問題，顧客會(huì)一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到第二個(gè)問題我們要引導(dǎo)她。
應(yīng)對：
先反問顧客“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會(huì)回答“今天剛注意到。”導(dǎo)購即可講一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個(gè)問題上過多糾纏。
銷售的演講稿 篇16
尊敬的_董事長_總：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好!
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20__年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20__年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表__銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了_總的講話，我們深受鼓舞!_總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20__年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20__年。多年來，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對__銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20__年是我們積極參與激烈市場競爭的一年，也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及__銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”�；仨�20__，我們有成功更有艱辛。誠如_董事長早有預(yù)示：“20__年市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)�！�
過去的20__年，可以說確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，__銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)__銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，__品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下：
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會(huì)越來越高，市場的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到__產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望20__年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對于未來，__銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們的努力!我們有理由堅(jiān)信，__集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌!
最后，衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷售的演講稿 篇17
我再看看吧
➤ 應(yīng)對技巧
按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品能的優(yōu)勢，這四個(gè)方面分別是：
1、我們有，別人沒有的東西;
2、我們能做，別人不愿意做的事情;
3、我們做的比別人更好的東西/事情;
4、我們的附加值。
銷售的演講稿 篇18
大家好，我是熒光棒公司的推銷員。今天，我來給大家介紹一種新穎的產(chǎn)品。
冬天到了，想必一些夜晚走黑路的同學(xué)肯定在為漆黑而沒有帶手電簡而苦惱吧!而我將給大家介紹的產(chǎn)品早已取帶了笨重的手電簡，它就是熒光棒。熒光棒顏色各異，紅、黃、綠、粉、白等多種長約18厘米，略帶一股芬芳。像長管子熒光棒輕便易攜，使用也十分簡單，只要兩手輕輕一折管中的固體就會(huì)熔化，并發(fā)出“喀喀”的響聲，彎折后，再用勁甩一甩，它就會(huì)發(fā)出柔和的光芒。
當(dāng)你舉著它在回家的路途上，它就像一只飛舞的螢火蟲在黑夜閃爍著，又像一首絢麗的彩虹那樣奪目。它不僅是一盞指路的明燈，還會(huì)像你的好伙伴。那樣伴隨著你，陪你寫完作業(yè)后，只要拿起這根幽幽發(fā)光的熒光棒一彎，它就變成了一只精美的手鐲，把它套在手腕上，關(guān)上燈，跳起舞。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己像一只輕盈的蝴蝶，發(fā)著淡雅的光芒，異樣美麗。雖說熒光棒的使用壽命只有三天，但在這三天里，它能帶給你無窮的樂趣!即使在它不發(fā)光后，你把它掛在自己的額頭前，它又變成了一對小巧的發(fā)夾，讓你如出水的芙蓉那樣?jì)趁摹?/p>
在座的男同學(xué)千萬不要著急哦!對你們來說用處更多!你們男孩子只要這些五顏六色的熒光棒串在一起，就能成為一根人見人愛的發(fā)光雙截棍，再稍一修飾，它又變成了一根十分新潮的腰帶，襯上那勁爆的熒光環(huán)，那可是酷勁十足呀!當(dāng)你站在黑暗處，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就像一只閃閃發(fā)光的螢火蟲。
熒光棒的好處很多很多!而且價(jià)廉物美。現(xiàn)在購買還有精美小禮品送出，數(shù)量有限，送完為止，機(jī)不可失，失不再來，現(xiàn)在你肯定心動(dòng)了吧!心動(dòng)不如行動(dòng)，趕快搶購吧!
銷售的演講稿 篇19
溝通的態(tài)度
溝通是否有成效，對話雙方的態(tài)度是很關(guān)鍵的。雙方首先要有進(jìn)行溝通的意愿，并懷著誠意進(jìn)行溝通，必要時(shí)還要做出一定的讓步。 跟客戶溝通的時(shí)候，我們?nèi)绾伪憩F(xiàn)出誠意呢?
首先，要學(xué)會(huì)聆聽
在客戶進(jìn)行講述的時(shí)候，我們要注意聆聽，不要隨便的插話，必要時(shí)還可以做適當(dāng)?shù)墓P記。如果你經(jīng)常要客戶重復(fù)他的需求，會(huì)使客戶認(rèn)為你沒有誠意，所以在聆聽時(shí)，做適當(dāng)?shù)墓P記是很必要的�？赡苣愕挠浶圆诲e(cuò)，腦子也很聰明，但有時(shí)會(huì)因?yàn)槠渌虑榛蛉说拇驍啵瑢?dǎo)致遺漏。“好記性不如爛筆頭”，有了筆記就可以隨時(shí)找到你需要的信息。讓客戶時(shí)刻感受到你是在認(rèn)真聆聽他說的每一句話。
其次，盡量避免同時(shí)跟多人進(jìn)行談話
我們在跟客戶溝通的時(shí)候，應(yīng)盡量避免開著很多窗口和不同的客戶或是朋友進(jìn)行同時(shí)對話，因?yàn)檫@樣很容易把不同的談話內(nèi)容混淆起來，讓客戶有不被尊重的感覺。如果在和一個(gè)客戶進(jìn)行對話的時(shí)候，有其他的客戶來詢問商品問題，我們可以先跟他解釋一下原因，并承諾會(huì)盡快聯(lián)系他。不要害怕會(huì)失去那個(gè)客戶，因?yàn)橛捎谀愕姆中�，可能�?huì)同時(shí)失去二個(gè)客戶。
再次，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh
很多賣家都希望一位客戶能購買多款自己的產(chǎn)品，這樣的想法是正確的，但是方法是要慎重考慮的。如果使用不當(dāng)?shù)姆椒�，可能�?huì)失去這個(gè)客戶�？蛻魜砦覀冞@里購物一般都是有針對性的，是對店鋪里面的某款或幾款產(chǎn)品感興趣。我們在與客戶溝通的時(shí)候，應(yīng)該從客戶的角度和需要出發(fā)，按照客戶的偏好，給他合理實(shí)用的建議。
比如說，有位mm來詢問某款水晶手鏈的情具體況，我會(huì)給她詳細(xì)介紹此款手鏈的特點(diǎn)、功效及佩戴方法。在她決定購買以后，再向她推薦與此款手鏈搭配的項(xiàng)鏈、耳飾等。而不能在其還未決定是否購買的時(shí)候，就急于推薦其它飾品，或是推薦食品飲料這些不相關(guān)的產(chǎn)品。 態(tài)度是決定效果的關(guān)鍵，真誠的態(tài)度會(huì)促使雙方在互相信賴的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，也會(huì)使溝通達(dá)到理想的效果。