銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)（精選15篇）

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力 有效、合理地住址下級(jí)，調(diào)動(dòng) 店員的積極性，共同完成公司的確定目標(biāo)。

　　2、經(jīng)營(yíng)管理能力 不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更去合理;有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實(shí)踐中運(yùn)用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺。

　　3、專業(yè)技能 經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問(wèn)題。

　　4、自我學(xué)習(xí)提高的能力 不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)成長(zhǎng)，完善自己。

　　5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力 能拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力;用自己的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)他們迅速成長(zhǎng)。

　　6、誠(chéng)信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，遇事要不推諉，勇于承擔(dān)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2

　　1.根據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進(jìn)機(jī)制,對(duì)銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時(shí)介入與調(diào)整,確保業(yè)績(jī)達(dá)成。

　　2.負(fù)責(zé)店鋪開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員的招聘與培訓(xùn)、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營(yíng)結(jié)果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對(duì)區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財(cái)務(wù)做好交接確認(rèn),確保賬款相符。

　　4.定期統(tǒng)計(jì)分析店鋪數(shù)據(jù),通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機(jī)會(huì),輔導(dǎo)店鋪進(jìn)行調(diào)整與提升。

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(zhǎng)及貢獻(xiàn)情況,持續(xù)正向增長(zhǎng)。

　　6.負(fù)責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長(zhǎng),幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計(jì)劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9.根據(jù)各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負(fù)責(zé)相關(guān)促銷活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達(dá)成。

　　10.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評(píng)。

　　11.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細(xì)的匯總、確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供各項(xiàng)考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12.完成上級(jí)交辦的其他工作。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3

　　一、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，樹(shù)立全局觀念，盡力維護(hù)加盟店及公司的整體形象和信譽(yù)；

　　三、接受公司總部的監(jiān)督指導(dǎo)，服從總部的管理，完成交辦任務(wù)；

　　四、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常管理，評(píng)判員工的工作業(yè)績(jī)及違規(guī)行為，并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)上報(bào)總部批準(zhǔn)（未經(jīng)允許不得擅自對(duì)員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰）；

　　五、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定組織、管理設(shè)計(jì)人員開(kāi)展設(shè)計(jì)工作，檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量，與客戶簽訂家裝合同，督促設(shè)計(jì)人員認(rèn)真配合施工人員完成施工任務(wù)；

　　六、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定管理施工隊(duì)，檢查施工質(zhì)量并配合總部相關(guān)部門(mén)檢查施工工地和工程質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求、做出質(zhì)量評(píng)判、提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)；

　　七、聘用員工：

　　1、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》中《人力資源管理制度》的相關(guān)要求，聘用所屬員工（包括管理人員、設(shè)計(jì)人員和施工人員），并決定對(duì)所屬員工進(jìn)行解聘、辭退、除名、開(kāi)除等的處理；

　　2、按規(guī)定向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬；

　　八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬施工工地出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決客戶提出的意見(jiàn)和要求，認(rèn)真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴，重大問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)總部，不得隱瞞或私了；

　　九、負(fù)責(zé)與本店有關(guān)的涉及所入駐市場(chǎng)、物業(yè)等的公關(guān)及經(jīng)費(fèi)；

　　十、協(xié)助和組織完成針對(duì)本店的廣告宣傳和促銷活動(dòng)，并按總部要求積極參加公司統(tǒng)一的對(duì)外宣傳、展會(huì)、咨詢等促銷活動(dòng)及公司內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)，并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；

　　十一、按總部要求參加培訓(xùn)，并組織安排所屬員工參加各類培訓(xùn)，支付計(jì)劃外培訓(xùn)活動(dòng)所需費(fèi)用；

　　十二、每日需認(rèn)真記錄營(yíng)業(yè)情況，隨時(shí)接受總部的查詢；

　　十三、配合總部對(duì)本店工作的檢查和指導(dǎo)；

　　十四、對(duì)總部的管理，提出合理化建議；

　　十五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬員工與總部相關(guān)部門(mén)間出現(xiàn)的`問(wèn)題和糾紛；

　　十六、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，盡力營(yíng)造一個(gè)民主、寬松的工作氛圍，提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情；

　　十七、關(guān)心員工的生活，盡力幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

　　十八、及時(shí)反饋外界（包括客戶）對(duì)公司的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)向其轉(zhuǎn)達(dá)公司對(duì)此所做出的決定和措施，做好與外界的“溝通”工作；

　　十九、注意了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總部反饋相關(guān)信息；

　　二十、使用公司總部提供的“樣板間”，同時(shí)有義務(wù)向公司其他門(mén)店提供“樣板間”工地，并有償使用公司總部提供的看房車輛，組織、安排客戶參觀“樣板間”；

　　二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式；

　　二十二、積極配合貸款部完成工作；

　　二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)及新?tīng)I(yíng)銷策略，提高整體的服務(wù)水平；

　　二十四、以全局意識(shí)協(xié)助、配合其他部門(mén)的工作，不得有貶低、詆毀其他門(mén)店及工地的言行；

　　二十五、按時(shí)參加會(huì)議，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)公司總部的會(huì)議精神；

　　二十六、嚴(yán)格遵守保密義務(wù)；

　　二十七、按時(shí)交納各種費(fèi)用；

　　二十八、按規(guī)定及時(shí)向客戶催繳各期的工程款；

　　二十九、未經(jīng)允許，不得接受客戶的錢(qián)物饋贈(zèng)。

　　三十、認(rèn)真執(zhí)行總部的臨時(shí)性通知要求；

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略,形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃,完成年度銷售目標(biāo)。

　　2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

　　3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

　　4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。

　　5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。

　　6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)描述:

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　3.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

　　3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2.具有較強(qiáng)的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　6、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7

　　主要工作職責(zé):

　　1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋(píng)果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問(wèn)題等;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過(guò)和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

　　3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋(píng)果組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

　　2、優(yōu)秀的'服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ);

　　3、熱愛(ài)數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力,有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8

　　第一，店長(zhǎng)應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門(mén)店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會(huì)盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長(zhǎng)作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī)，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當(dāng)業(yè)績(jī)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長(zhǎng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人，發(fā)揮員工的長(zhǎng)處來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì)自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(zhǎng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成，經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：年度銷售收入(分解為月份);分店直接費(fèi)用;利潤(rùn)、周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任;公司資本金包括：分店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任;公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊(cè)(登記)商號(hào)、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)操作、信息傳遞等公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任;

　　5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

　　6、根據(jù)總部下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格;

　　7、掌握目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求，作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議;

　　8、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng)，根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求;

　　9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理;

　　10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理;

　　11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行;

　　12、維護(hù)分店的清潔與安全，為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

　　13、負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇10

　　第一，店長(zhǎng)應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門(mén)店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會(huì)盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長(zhǎng)作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī)，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當(dāng)業(yè)績(jī)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長(zhǎng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人，發(fā)揮員工的長(zhǎng)處來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì)自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(zhǎng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。

　　銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

　　一、店長(zhǎng)（經(jīng)理）經(jīng)認(rèn)真履行職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)失職、玩忽職守或明知故犯的行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰；造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　二、店長(zhǎng)不接受或阻撓總部的監(jiān)督管理的，將被解除被授予的特許權(quán)。

　　三、拖延執(zhí)行總部的督導(dǎo)指令的行為，將視情節(jié)輕重予以處罰，直到解除被授予的特許權(quán)。

　　四、店長(zhǎng)有管理所屬門(mén)店及工地一切事物的責(zé)任，凡涉及所屬門(mén)店發(fā)生的一切違規(guī)行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰。

　　五、未經(jīng)允許，擅自對(duì)所屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的，除須按總部要求予以改正外，還將被處以10—100元的罰款。

　　六、對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)處理不利，造成客戶向總部投訴或嚴(yán)重影響的，視情節(jié)輕重處以25—250元罰款。

　　七、認(rèn)真檢查施工工地，對(duì)工地出現(xiàn)的問(wèn)題，須及時(shí)督促相關(guān)人員予以解決，并監(jiān)督執(zhí)行情況、追訪客戶的滿意程度，違反規(guī)定，造成客戶向總部投訴及不良影響的，將視情節(jié)輕重處以10—100元的處罰。

　　八、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題或事故有隱瞞不報(bào)或私了行為的，將被解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　九、對(duì)工地出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題或事故，須及時(shí)認(rèn)真予以協(xié)調(diào)處理并及時(shí)上報(bào)總部，未及時(shí)上報(bào)延誤處理時(shí)機(jī)造成不良影響的，視情節(jié)輕重罰款25—250元，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，負(fù)失職責(zé)任的，罰款10—50元。

　　十、有責(zé)任協(xié)調(diào)好與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)、物業(yè)等的關(guān)系，積極采取相應(yīng)的辦法，與其達(dá)成良好的合作關(guān)系，求得個(gè)方面的支持和幫助，否則由此對(duì)公司的整體形象和信譽(yù)造成不良影響的，予以25—250元的處罰。

　　十一、有私下交易行為的，將被解除被授予的特許權(quán)。

　　十二、未經(jīng)允許任意調(diào)整價(jià)格及工藝做法的，將視情節(jié)輕重予以處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

　　十三、對(duì)總部要求加盟店參加的對(duì)外宣傳、展會(huì)、員工培訓(xùn)等活動(dòng)借故推委造成不良后果的，罰款10—100元。

　　十四、不按要求進(jìn)行每日營(yíng)業(yè)記錄或不認(rèn)真記錄的，罰款50元。

　　十五、有偽造營(yíng)業(yè)記錄、虛報(bào)業(yè)績(jī)行為的，將予解除被授予的特許權(quán)。

　　十六、不關(guān)心員工生活和思想，造成人心渙散、意見(jiàn)紛紛等不良狀況的，罰款25—250元。

　　十七、不按時(shí)向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬或借故拖延發(fā)放及隨意克扣造成不良影響的，除需及時(shí)將應(yīng)付報(bào)酬支付給員工外，還將對(duì)其處以罰款25——250元。

　　十八、未及時(shí)向總部反映（包括客戶）對(duì)公司的意見(jiàn)和要求，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

　　十九、未能將公司對(duì)外界（包括客戶）所提意見(jiàn)、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時(shí)反饋給提意見(jiàn)者，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

　　二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質(zhì)量問(wèn)題，造成不；良影響及后果的，罰款25—250元。

　　二十一、違反總部車輛使用規(guī)定的.，罰款10—100元，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術(shù)等工作不利或借故推委的，罰款25—250元。

　　二十三、工作中有貶低，詆毀其他門(mén)店及工地的言行的，罰款25—250元，造成惡劣影響的，將予解除被授予的特許權(quán)；所屬員工有嚴(yán)重違反該規(guī)定的，店長(zhǎng)負(fù)有失職責(zé)任，罰款10—50元。

　　二十四、無(wú)故不參加總部召集的會(huì)議，罰款10—50元。二十五、未及時(shí)將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達(dá)和落實(shí)，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十六、未經(jīng)允許擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容在門(mén)店員工中擴(kuò)大傳達(dá)，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十七、未經(jīng)允許，擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容泄露給公司其他員工的，將予解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十八、未經(jīng)允許將公司的相應(yīng)機(jī)密泄露給第三方的，罰款50—500元，造成惡劣影響的，即予解除被授予的特許權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

　　二十九、按時(shí)向相關(guān)部門(mén)繳納各種費(fèi)用，不得延拖或無(wú)故不交，造成不良影響的，罰款10—100元。

　　三十、未及時(shí)向客戶催繳各期工程款，造成工期延誤等損失的，除須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外，還將對(duì)其處以10—100元的罰款。

　　三十一、在公司規(guī)定的范圍之外向客戶索取錢(qián)物或未經(jīng)允許接受客戶的錢(qián)物饋贈(zèng)的，除須將錢(qián)物退還客戶外，還將罰款10—100元。

　　三十二、對(duì)總部的臨時(shí)性通知要求執(zhí)行不利或借故拖延執(zhí)行，造成不良后果的，罰款10—100元。造成損失的，還須承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三十三、有徇私舞弊，“吃、拿、卡、要”工程隊(duì)長(zhǎng)及客戶的行為的，將予解除被授予的特許權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三十四、門(mén)店內(nèi)有懸掛、設(shè)置、使用非公司標(biāo)識(shí)物品的，罰款25—250元。

　　三十五、公司標(biāo)識(shí)物品有污損，有未及時(shí)予以清理維修的，罰款25—250元。

　　三十六、未經(jīng)允許，擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關(guān)事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款25—250元。

　　三十七、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵行為，造成惡劣影響的，罰款25—250元，直至予以解除被授予的特許權(quán)。

　　三十八、未能按時(shí)守約，有未能及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系說(shuō)明情況，造成不良影響的，罰款10—100元。

　　三十九、在施工工地吸煙的，罰款500元。造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　四十、工作時(shí)間飲酒或酒后上崗的，罰款250元。

　　四十一、違反物業(yè)規(guī)定，給公司造成不良影響的，罰款25—250元，并承擔(dān)物業(yè)相應(yīng)的處罰。

　　四十二、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到公司指令后，須及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，否則造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

　　2、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系;

　　3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

　　4、協(xié)助完成部門(mén)計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作;

　　5、店面日常銷售經(jīng)營(yíng)管理。

　　任職資格:

　　1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)扎實(shí);

　　2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

　　3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

　　4、為人真誠(chéng),能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)店面的綜合管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　3、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生;

　　4、妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇13

　　1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)追蹤解決。

　　3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn)，并保證屬下員工及時(shí)用餐。

　　4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備，營(yíng)業(yè)后正常清潔。

　　5、要與客人接觸，了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

　　6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。

　　7、定期檢查收銀員和庫(kù)管員的工作，達(dá)到準(zhǔn)確程度。

　　8、檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。

　　9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

　　10、餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目標(biāo)是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計(jì)劃采購(gòu)，按計(jì)劃供應(yīng)。

　　13、檢查當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的`問(wèn)題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

　　14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。

　　15、檢查前一天銷售情況與庫(kù)存，保證店內(nèi)正常運(yùn)行。

　　16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂(lè)，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個(gè)反面均要達(dá)到要求，為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

　　17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)，督導(dǎo)領(lǐng)班，廚師長(zhǎng)，吧臺(tái)長(zhǎng)帶動(dòng)手下員工工作，并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇14

　　1、組織門(mén)店內(nèi)銷售員實(shí)施銷售計(jì)劃和部門(mén)月份計(jì)劃;

　　2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓(xùn);

　　3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)達(dá)成;

　　4、監(jiān)控銷售拓展的執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;

　　5、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時(shí)和準(zhǔn)確反饋;

　　6、配合片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客戶分析和所銷售的`項(xiàng)目分析，并對(duì)拓展策略提出初步建議;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇15

　　1、 對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況;

　　2、 跟進(jìn)門(mén)店銷售任務(wù)達(dá)成及銷售同比情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;

　　3、 負(fù)責(zé)門(mén)店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況;

　　4、 負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門(mén)店的落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)門(mén)店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度;

　　5、 監(jiān)督管理門(mén)店的樣機(jī)出樣，維護(hù)門(mén)店整體形象，保證門(mén)店顧客滿意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。監(jiān)控門(mén)店的費(fèi)用支出情況，確保資源合理有效使用;

　　6、 在公司授權(quán)內(nèi)完成門(mén)店員工的考評(píng)、培訓(xùn)等工作;合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。