下一步工作計(jì)劃(通用15篇)
下一步工作計(jì)劃 篇1
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽(tīng)她們的心聲,多關(guān)心她們,及時(shí)幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度,一方面利于工作的展開(kāi),另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益。
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門(mén),客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
下一步工作計(jì)劃 篇2
人要學(xué)會(huì)常常總結(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動(dòng)力,以下是保安年度工作計(jì)劃。
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開(kāi)展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹(shù)立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
下一步工作計(jì)劃 篇3
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)c投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20--年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
下一步工作計(jì)劃 篇4
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑
1、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷;
2、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑
1、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源;
2、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識(shí),只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門(mén),但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或___咨詢熱線?头块T(mén)承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉⻊?wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的,具體的,可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
下一步工作計(jì)劃 篇5
本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作
1.及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交校長(zhǎng)、書(shū)記審閱,根據(jù)校長(zhǎng)、書(shū)記的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時(shí)向市教育局和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類學(xué)校的工作材料。
3.及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4.做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6.安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7.管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理,以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。
9.銜接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
10. 做好“陽(yáng)光服務(wù)”工作,配合市教育局做好教育輿情監(jiān)管,加大學(xué)校的宣傳報(bào)道擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
二、重點(diǎn)工作
1. 配合做好學(xué)校管理結(jié)構(gòu)改革工作,通過(guò)參與修訂辦學(xué)章程,調(diào)整學(xué)校管理結(jié)構(gòu),為學(xué)校決策提供參謀。
2.進(jìn)一步做好各部門(mén)(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問(wèn)題歸口報(bào)告;上情下達(dá),下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(mén)(科室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3.做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平、公正和公開(kāi)的透明度,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4.廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書(shū)面、短信或網(wǎng)絡(luò)的形式向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
5.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
6.繼續(xù)做好督導(dǎo)評(píng)估空間建設(shè)工作,定期督查科室資料上傳情況,并及時(shí)反饋省督導(dǎo)評(píng)估專家督導(dǎo)意見(jiàn)。
7.協(xié)助做好學(xué)校60周年校慶工作,努力總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),凝聚激勵(lì)人心,加快學(xué)校發(fā)展。
本學(xué)期,辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,以均衡發(fā)展工作為中心,以學(xué)?傮w工作為目標(biāo),以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。
下一步工作計(jì)劃 篇6
一、通過(guò)個(gè)別談話,激勵(lì)優(yōu)生,鼓勵(lì)差生。
在利用班會(huì)課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外,更多的學(xué)生問(wèn)題都是個(gè)人問(wèn)題,更應(yīng)該注重通過(guò)個(gè)人談話來(lái)解決。通過(guò)與學(xué)生面對(duì)面的談話,讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺(jué);通過(guò)談話,可以更好的因人施教,讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),更好發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,自己少講,讓學(xué)生說(shuō)出心理話,提出自己的想法,讓后加以引導(dǎo)。
二、緊密聯(lián)系家長(zhǎng),作好家訪工作。
學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長(zhǎng)建立緊密的聯(lián)系,有利于雙方全面的認(rèn)識(shí)學(xué)生,做到真正的因材施教。我主要通過(guò)主動(dòng)與家長(zhǎng)電話聯(lián)系,請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)來(lái)校協(xié)助處理個(gè)別學(xué)生問(wèn)題,走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長(zhǎng)取得溝通,相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問(wèn)題。
三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級(jí)工作計(jì)劃。
1、培養(yǎng)自己的心腹同學(xué)中相處的時(shí)間多,可能有時(shí)有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說(shuō)話的人,我班的很多問(wèn)題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,我還對(duì)學(xué)生進(jìn)行抽查談話,了解班級(jí)情況。
2、加強(qiáng)班干部、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)
首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,細(xì)化。班級(jí)里學(xué)生的違紀(jì)處分、撤銷處分等都通過(guò)班干部會(huì)議進(jìn)行決議。
其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過(guò)班會(huì)或班干部會(huì)議讓學(xué)生管理者是不行的。一個(gè)學(xué)期組織一次班干部外出活動(dòng)。
最后、通過(guò)班干部會(huì)議進(jìn)行專項(xiàng)工作指導(dǎo)。如班干部如何開(kāi)展工作、班干部如何管理班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí),值日班長(zhǎng)如何等級(jí)值日表格,指導(dǎo)班干部對(duì)自己的工作進(jìn)行檢查、總結(jié)。
四、開(kāi)展多樣式的主題班會(huì),規(guī)范行為、樹(shù)立學(xué)風(fēng),進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育
1、開(kāi)展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高一下學(xué)期階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài),比如陳年舊習(xí)難改;接受新知識(shí)的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,很容易讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會(huì)課里開(kāi)展了一系列主題班會(huì),如"找出缺點(diǎn),完善自己",養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的價(jià)值,誰(shuí)動(dòng)了我的"乳酪",感恩,遠(yuǎn)離煙酒等主題班會(huì)。
2、繼續(xù)利用班會(huì)課強(qiáng)化行為規(guī)范教育,尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生管理規(guī)定》,并以之教育、約束學(xué)生,努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識(shí),實(shí)行學(xué)生自我管理。在實(shí)際操作上成立了規(guī)范的考核小組,值日班長(zhǎng)管理制度,對(duì)全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。
3、配合學(xué)校政教處德育工作計(jì)劃,有步驟、分分階段地開(kāi)展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計(jì)劃、愛(ài)心教育、感恩教育工作計(jì)劃、"你丟我揀"衛(wèi)生保潔意識(shí)等。積極參加學(xué)校班會(huì)課設(shè)計(jì)工作。
五、重抓學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)。
我班學(xué)生最明顯的是對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)興趣,學(xué)習(xí)積極性不高,主動(dòng)性差,注意力散,但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德,學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問(wèn)題,就是他們沒(méi)事可干,不學(xué)習(xí),只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上,學(xué)生的行為也會(huì)有所改善。所以在學(xué)習(xí)上,我采取了以下的措施:
1、要求學(xué)生上課一定要?jiǎng)邮郑浌P記,并進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查,這樣可以避免學(xué)生上課無(wú)聊說(shuō)話,睡覺(jué)等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年,效果很好。
2、加強(qiáng)早讀制度。由課代表進(jìn)行早讀情況登記。
3、實(shí)行嚴(yán)格的作業(yè)收交制度,要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,晚自修第三節(jié)課后收作業(yè),并檢查無(wú)缺交才統(tǒng)一放學(xué)。
4、強(qiáng)調(diào)考試復(fù)習(xí)、抓會(huì)考。在期中考、期末考、會(huì)考前強(qiáng)化學(xué)生復(fù)習(xí),成立學(xué)習(xí)監(jiān)督小組并安排進(jìn)行全班檢查。組織好學(xué)生在考試期間進(jìn)行復(fù)習(xí)。
5、在班里建立成績(jī)光榮榜、制造學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。表彰成績(jī)優(yōu)秀,成績(jī)進(jìn)步顯著的學(xué)生,樹(shù)立幾個(gè)思想健康、成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生為班級(jí)楷模。
6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)同學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì),除學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)外,還設(shè)置班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生,激勵(lì)有潛力的學(xué)生。
7、平時(shí)利用本班及外班學(xué)生的優(yōu)秀事例來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)好現(xiàn)在的基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè),以便將來(lái)的升學(xué)。
時(shí)間總是會(huì)走,我也知道自己的能力還不是很強(qiáng),所以更不能放松對(duì)學(xué)生的要求,我會(huì)努力的進(jìn)行思想政治工作計(jì)劃教育,爭(zhēng)取取得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣的長(zhǎng)足進(jìn)步。
下一步工作計(jì)劃 篇7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為--年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將--年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
--年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
--年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),--年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
--年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
--年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,--年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,--年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),--年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。--年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善--年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
下一步工作計(jì)劃 篇8
一是繼續(xù)做好對(duì)公和儲(chǔ)蓄存款的增存穩(wěn)存工作。該行根據(jù)上級(jí)行工作要求,繼續(xù)做好對(duì)公和儲(chǔ)蓄存款的增存穩(wěn)存工作。加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)人員和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)和聯(lián)系,進(jìn)一步增強(qiáng)存款意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),時(shí)刻牢記存款是銀行一切業(yè)務(wù)之本,努力做好穩(wěn)存增存是我們的責(zé)任和義務(wù)。
二是努力做好專業(yè)市場(chǎng)的走訪及新戶拓展工作,積極跟進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品。該行根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,努力做好周邊汽配城、農(nóng)產(chǎn)品等專業(yè)市場(chǎng)的走訪及新戶拓展工作,以商友卡(金卡)發(fā)卡、對(duì)公帳戶開(kāi)戶、電話通、商城通等客戶擴(kuò)面為主,積極跟進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品,個(gè)人貸款,個(gè)人網(wǎng)銀等產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)專業(yè)市場(chǎng)的走訪,發(fā)揮商友俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員的集中營(yíng)銷。
三是強(qiáng)化捆綁營(yíng)銷,深入挖掘個(gè)人客戶潛力。該行繼續(xù)發(fā)揮員工工作積極性,開(kāi)展多層次營(yíng)銷,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的營(yíng)銷模式,強(qiáng)化捆綁營(yíng)銷,深入挖掘個(gè)人客戶潛力。推薦客戶辦理金融@家套餐,為客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行、WAP手機(jī)銀行、工行信使等免費(fèi)服務(wù),同時(shí)根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等信息,推薦客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、基金、貴金屬等產(chǎn)品。
四是抓好基礎(chǔ)客戶擴(kuò)面,打?qū)崢I(yè)務(wù)基矗該行做好新增個(gè)人有效戶和中高端客戶,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)步增長(zhǎng),同時(shí)做好中高端客戶的認(rèn)領(lǐng)及維護(hù)工作,特別是5萬(wàn)元以上中高端客戶維護(hù)工作。在系統(tǒng)中建立完善的客戶檔案信息,了解客戶的性格及產(chǎn)品偏好,有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷,同時(shí)對(duì)客戶做好分層guǎn lǐ。擴(kuò)大“理財(cái)金賬戶”知名度和美譽(yù)度,依據(jù)理財(cái)金的品牌優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同的客戶群,推薦不同的產(chǎn)品功能。
五是大力拓展公務(wù)卡營(yíng)銷力度,。該行重點(diǎn)營(yíng)銷財(cái)政預(yù)算單位的公務(wù)卡,利用工行公務(wù)卡的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及市政府相關(guān)要求為契機(jī),大力拓展公務(wù)卡營(yíng)銷力度,與相關(guān)單位做好對(duì)接聯(lián)系,落實(shí)申請(qǐng)表收單、初審和上報(bào)工作。
六是繼續(xù)加強(qiáng)與證券公司的聯(lián)系,做好三方存管客戶的開(kāi)戶工作,帶動(dòng)存款增長(zhǎng)以及相關(guān)產(chǎn)品的捆綁銷售。該行密切與證券公司的聯(lián)系,充分利用現(xiàn)有的優(yōu)惠產(chǎn)品加強(qiáng)營(yíng)銷和合作。
七是繼續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和內(nèi)控防案工作。該行進(jìn)一步梳理新的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)控制點(diǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)的guǎn lǐ和排查,杜絕在辦理存貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)中的不正當(dāng)行為,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則督促員工做好文明、規(guī)范化服務(wù),讓規(guī)范化服務(wù)深入人心。
下一步工作計(jì)劃 篇9
一、在常規(guī)工作方面:
1、積極地與主席團(tuán)溝通,交流工作經(jīng)驗(yàn),并如期的完成所分配的工作;
2、每月召開(kāi)兩次部門(mén)例會(huì),在對(duì)前期的工作做出總結(jié)的同時(shí)及時(shí)的布置下期的工作任務(wù),并對(duì)前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整和修正;
3、每周晚日由部門(mén)干部向各班心理委員收取班級(jí)心理健康狀況匯報(bào)表和班級(jí)心理委員日志,并及時(shí)交給我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師檢查和批閱,對(duì)其個(gè)別情況進(jìn)行了解幫助;
4、每?jī)蓚(gè)月部門(mén)制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳;
5、每月對(duì)部門(mén)博客進(jìn)行多次更新;
6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。
二、在活動(dòng)方面:
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對(duì)部門(mén)新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài),更好的完成部門(mén)工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級(jí)心理委員培訓(xùn)活動(dòng)。10月10號(hào)世界精神衛(wèi)生日將開(kāi)展一些活動(dòng),同時(shí)以海報(bào)的形式通知,再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會(huì)評(píng)比。針對(duì)每班的實(shí)際情況開(kāi)展一次心理主題班會(huì)活動(dòng),組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請(qǐng)我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開(kāi)展一次心理講座,要求每個(gè)班都制作一個(gè)心理信箱,當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)紙條的形式寫(xiě)好放進(jìn)信箱里,讓我們及時(shí)了解情況。
4、元月份心理健康常識(shí)展板心理調(diào)查問(wèn)卷。聯(lián)合系宣傳部出一次心理健康常識(shí)展板,組織本系同學(xué)進(jìn)行一次心理調(diào)查問(wèn)卷,并做好分析處理工作。
4.學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)范文
為了切實(shí)搞好我系學(xué)生的學(xué)習(xí),今年我們學(xué)習(xí)部開(kāi)展了很多與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng),以充分調(diào)動(dòng)我系學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也為大家營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,因此,我想學(xué)習(xí)部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,也使學(xué)習(xí)部工作更順利的開(kāi)展,現(xiàn)將我的個(gè)人計(jì)劃擬定如下:
一、在新學(xué)期開(kāi)始,我會(huì)做好我系屆的迎新工作,我也將積極的配合學(xué)生會(huì)里其他的迎新活動(dòng),真正做到為心聲服務(wù),方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的開(kāi)展下去。
二、有句話說(shuō)的好學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職相信大家也和我一樣,在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年,更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別,為使屆的新生及早正確自己的定位,避免走彎路,我會(huì)根據(jù)我們部關(guān)于學(xué)習(xí)的特性來(lái)舉行一個(gè)學(xué)習(xí)交流會(huì),讓新生初步了解大學(xué),感受大學(xué)。
三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)完善考勤制度,制定考勤規(guī)定和考勤表,統(tǒng)計(jì)各班課表及做好點(diǎn)名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實(shí)到實(shí)處,這也是學(xué)習(xí)部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領(lǐng)屆的學(xué)生考勤,讓他們逐步了解學(xué)習(xí)部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學(xué)習(xí)部所干的事物。
2、然后,讓他們分小組,每天由專人負(fù)責(zé)每天的考勤情況。
3、最后,有專人負(fù)責(zé)每周到辦公室統(tǒng)計(jì)出勤表,并公示缺勤人員名單。
四、科技文化藝術(shù)節(jié)來(lái)臨之際,我會(huì)積極投入到各種活動(dòng)中,引導(dǎo)他們組織各種活動(dòng),指導(dǎo)他們舉辦各種活動(dòng)的流程,怎么做,我們會(huì)相繼開(kāi)展演講比賽、詩(shī)詞文化大比拼系列活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽等等。
下一步工作計(jì)劃 篇10
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
一、 管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
下一步工作計(jì)劃 篇11
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,把忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量放在首位,以有效貫徹落實(shí)學(xué)校黨總支的各項(xiàng)工作方針、規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性,關(guān)心教職工利益為己任。提高教職工的主人翁意識(shí)和改革創(chuàng)新精神,使廣大教職工的工作積極性,主動(dòng)性思想言行與黨總支保持高度一致。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),奮力拼搏,為二高早日成為市級(jí)示范性高中做貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容
1、充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)年工作中要將黨的路線、政策和方針及學(xué)校黨總支的工作要求潛移默化、深入淺出地滲透于廣大教職工思想中去,把忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量做為動(dòng)力和責(zé)任,做好細(xì)致入微的宣傳、疏導(dǎo)和說(shuō)服工作,發(fā)揮廣大教職工主人翁作用,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,將教師的教書(shū)育人的責(zé)任感與苦干實(shí)干加巧干的拼搏精神結(jié)合起來(lái),使黨的方針政策及學(xué)校工作的具體要求深入人心,上下步調(diào)一致,形成合力,干則順,做則成。
2、定期召開(kāi)教代會(huì)成員會(huì),進(jìn)行一學(xué)期一次學(xué)校帳目審核工作,使學(xué)校帳目公開(kāi),給教師一個(gè)明白,還領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白,達(dá)到民主理財(cái),民主管理之效果。
3、關(guān)心教職工生活,進(jìn)一步落實(shí)“凝聚力”工程
要將廣大教職工的生活困難與疾苦,時(shí)刻放在心中,極力為教職工排憂解難,使他們能解除顧第一范文網(wǎng)慮全身心地投入到繁忙地教育教學(xué)工作中去。
一、是要及時(shí)了解教職工家庭生活狀況、身體健康狀況、經(jīng)常與教職工談心或訪貧問(wèn)苦,以便及時(shí)了解他們生活中困難,急他們所急,并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善安置;
二是要在職工婚嫁、生老病死時(shí),工會(huì)工作要走在前面。婚嫁、獨(dú)生子女出生致賀,病傷亡故撫慰致哀,紅白喜事幫助料理,以示黨和學(xué)校的關(guān)懷與愛(ài)護(hù);
三是為教職工過(guò)集體生日,讓他們感受集體的關(guān)愛(ài)、學(xué)校的溫暖。
4、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富教職工業(yè)余生活
以“國(guó)慶”、“元旦”等節(jié)日或配合學(xué)校工作需要,定期不定期的經(jīng)常開(kāi)展文化娛樂(lè)及體育活動(dòng),本著文明有益、健康向上,積極參與不發(fā)錢(qián)、少發(fā)錢(qián)多活動(dòng)的原則,活躍豐富廣大教職工業(yè)余生活,增其情趣,健其體魄,助其事業(yè)有成。組建教職工籃球隊(duì),代表二高形象,有組織有紀(jì)律地與外校交流,達(dá)到宣傳二高,弘揚(yáng)二高精神面貌之目的。
5、關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展
組織職代會(huì)成員代表大教職工、發(fā)揮主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí),專心聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校發(fā)展前景的展望和規(guī)劃,積極關(guān)心支持學(xué)校的建設(shè)與教育教學(xué)管理,資金往來(lái)帳目及大政方針,以保證二高向著健康、繁榮的方向發(fā)展。
6、深入到教職工中,了解同志們的思考動(dòng)向,老干部的生活和身體健康盡最大努力向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映解決問(wèn)題。
下一步工作計(jì)劃 篇12
一、本年度個(gè)人工作情況
__在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
20__年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn);叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
下一步工作計(jì)劃 篇13
我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績(jī)不是很好,我找了一些原因,很大問(wèn)題是我工作不到位,為改善此情況,遂結(jié)合實(shí)際,制定出明年的工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
有位智者說(shuō)過(guò):“上帝就算關(guān)閉了所有的門(mén),他也會(huì)給您留一扇窗。”
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來(lái)會(huì)更好。
下一步工作計(jì)劃 篇14
一、指導(dǎo)思想
按照全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,強(qiáng)化行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約,在深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步合理分解權(quán)力,明晰崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,完善制度措施,強(qiáng)化監(jiān)督制約,力爭(zhēng)到20xx年底前建立起以“三道防線”(前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置)、“四個(gè)環(huán)節(jié)”(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、修正)為主要內(nèi)容的部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)開(kāi)展內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作,探索有效控制權(quán)力運(yùn)行的途徑和方法,逐步建立以完善的內(nèi)控制度體系為支撐,以廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查為基礎(chǔ),以強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的實(shí)時(shí)監(jiān)控為核心,以制度執(zhí)行問(wèn)責(zé)為手段的部門(mén)內(nèi)控機(jī)制,不斷增強(qiáng)干部職工的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),使稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)運(yùn)行更加透明、規(guī)范和高效,最終實(shí)現(xiàn)從源頭預(yù)防和治理腐敗的目的。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馮學(xué)勇為組長(zhǎng),各黨組成員為副組長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,地址在監(jiān)察室,由楊永康同志任辦公室主任,常乾任副主任,張侃、陳厚銀、楊壽春、翟文匯、陳宏、張敏、徐家維、張皖春、張衛(wèi)、涂德賢、徐福永為辦公室成員,根據(jù)工作要求統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和推進(jìn)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。 縣局將把部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,各單位、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查,確保內(nèi)控機(jī)制建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
四、工作內(nèi)容
(一)全面梳理權(quán)力事項(xiàng)。對(duì)照有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)文件精神,結(jié)合機(jī)構(gòu)改革,對(duì)本級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)的權(quán)力事項(xiàng),特別是稅收業(yè)務(wù)管理權(quán),人、財(cái)、物管理權(quán),稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)等進(jìn)行全面梳理,列出“權(quán)力清單”。在此基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步明確各部門(mén)的崗位職能、職責(zé)及事項(xiàng),使全體人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé),確保權(quán)力行使的責(zé)任落實(shí)到崗到人。按照分權(quán)制衡的要求,嚴(yán)格劃分不同權(quán)力的使用邊界,按照不同類別權(quán)力的特征和作用,建立職權(quán)清楚、責(zé)任明確,既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力制衡機(jī)制,確保機(jī)構(gòu)設(shè)置、職務(wù)分工的合理性和科學(xué)性。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要編制“內(nèi)部崗責(zé)手冊(cè)”,使全體人員掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)力事項(xiàng)、崗位職責(zé)等情況,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。
(二)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序。針對(duì)不同部門(mén)的權(quán)力事項(xiàng)和用權(quán)方式,優(yōu)化運(yùn)行程序,明確控制節(jié)點(diǎn),制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的過(guò)程制約、程序控制。一是優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,明確具體權(quán)力事項(xiàng)的業(yè)務(wù)操作程序,通過(guò)程序控制,做到下一道程序?qū)ι弦坏莱绦蜻M(jìn)行控制,每道程序之間互相制衡。在優(yōu)化流程中,要堅(jiān)持制權(quán)與增效相結(jié)合,盡可能簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的環(huán)節(jié)。二是編制權(quán)力運(yùn)行流程圖,在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上,對(duì)權(quán)力事項(xiàng)的運(yùn)行程序、行使依據(jù)、承辦崗位、職責(zé)要求、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對(duì)人的權(quán)利、投訴舉報(bào)途徑和方式等內(nèi)容,以圖形的方式表達(dá)出來(lái),通過(guò)流程圖將權(quán)力行使過(guò)程進(jìn)行固化,使每項(xiàng)權(quán)力的行使過(guò)程都做到可查可控。
(三)科學(xué)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。要從分析權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)入手,對(duì)稅收管理、稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理中可能引發(fā)或增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)的各種信息進(jìn)行識(shí)別,并根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)度和風(fēng)險(xiǎn)成因,采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范、控制和化解。權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)查找的重點(diǎn)是干部任用、資金分配、項(xiàng)目決定、資產(chǎn)處置,以及許可權(quán)、審批權(quán)、征收權(quán)、處罰權(quán)、強(qiáng)制權(quán)等權(quán)力比較集中的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)查找由部門(mén)和個(gè)人結(jié)合工作實(shí)際,主動(dòng)查找,并將查找出來(lái)的結(jié)果集中公示,接受各方面的監(jiān)督。對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn),要按照權(quán)力運(yùn)行頻率高低、人為因素大小、自由裁量幅度、制度機(jī)制漏洞、危害損失程度等對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)評(píng)估,明確各部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的責(zé)任,健全防控措施。要把風(fēng)險(xiǎn)排查、分析、應(yīng)對(duì)等工作落實(shí)到具體崗位、具體人員和具體工作環(huán)節(jié),使風(fēng)險(xiǎn)管理真正科學(xué)管用。
(四)不斷深化政務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)辦事制度,不斷提高權(quán)力運(yùn)行的透明度和公信力。按照“公開(kāi)是原則,不公開(kāi)是例外”的要求,對(duì)各部門(mén)的權(quán)力進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),審核認(rèn)定、編制目錄,明確公開(kāi)的要求、時(shí)限、范圍和部門(mén)職責(zé)。有條件的單位,要進(jìn)一步健全和完善網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)平臺(tái),把部門(mén)權(quán)力事項(xiàng)的執(zhí)行主體、執(zhí)行依據(jù)、執(zhí)行程序等內(nèi)容向內(nèi)部和社會(huì)公布,讓權(quán)力以廣大干部職工和納稅人看得見(jiàn)的方式運(yùn)行。
(五)切實(shí)落實(shí)各級(jí)責(zé)任。一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,國(guó)稅機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人是內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管轄范圍內(nèi)的內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作直接負(fù)責(zé)。二是強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任。督促各部門(mén)把明確權(quán)責(zé)、規(guī)范流程、風(fēng)險(xiǎn)排查、完善制度的內(nèi)控要求落實(shí)到實(shí)際工作中。各部門(mén)在做好自身內(nèi)控建設(shè)工作的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)條線內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的籌劃和指導(dǎo)。三是落實(shí)崗位責(zé)任,明確規(guī)定各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的職責(zé)事項(xiàng)、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)錯(cuò)責(zé)任等,把內(nèi)控的要求和責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和崗位。各單位紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要認(rèn)真履行監(jiān)督職能,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)。
五、實(shí)施步驟
一是動(dòng)員部署。召開(kāi)專題會(huì)議研究部署本單位內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作。廣泛宣傳開(kāi)展部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的目的和意義,組織部門(mén)工作人員梳理權(quán)力事項(xiàng),自我查找風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)廣大干部參與內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,在各個(gè)部門(mén)和每一位機(jī)關(guān)工作人員中增強(qiáng)內(nèi)控理念,營(yíng)造一種人人自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)控規(guī)范的工作氛圍。
二是組織實(shí)施。20xx年4月上旬前,完成查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作,對(duì)本單位部門(mén)權(quán)力事項(xiàng)的清理工作,列出權(quán)力清單,編制內(nèi)部崗責(zé)手冊(cè);4月底前完成制定防控措施,規(guī)范業(yè)務(wù)流程工作,完成繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖、查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、制定防控措施等工作;20xx年底前建立起以“三道防線”(前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置)、“四個(gè)環(huán)節(jié)”(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、修正)為主要內(nèi)容的部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。各單位要及時(shí)掌握本單位內(nèi)控機(jī)制建設(shè)進(jìn)度,并按月向市局匯報(bào)工作推進(jìn)情況。
三是檢查驗(yàn)收。內(nèi)控機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)任務(wù)完成情況及時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收和階段性總結(jié),適時(shí)召開(kāi)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗(yàn),并向市局上報(bào)總結(jié)報(bào)告。檢查驗(yàn)收工作應(yīng)于20xx年底完成?h局將適時(shí)組織開(kāi)展內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
六、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)是全縣國(guó)稅系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)的重要任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組要統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和推進(jìn)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),各職能部門(mén)要積極配合,每一位機(jī)關(guān)工作人員要共同參與,確保內(nèi)控機(jī)制建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)精心組織實(shí)施。各部門(mén)、單位要把部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)貫穿于稅收工作的全過(guò)程,科學(xué)制定工作方案,明確具體的階段性要求和工作目標(biāo),強(qiáng)化落實(shí)措施,做到工作環(huán)環(huán)相扣,有序推進(jìn),確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。要綜合運(yùn)用分權(quán)制衡、流程制約、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)控方法,在全面梳理權(quán)力事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地對(duì)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理配置,圍繞關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)規(guī)范權(quán)利運(yùn)行程序,并針對(duì)具體權(quán)力事項(xiàng)采取有效的補(bǔ)充措施,以切實(shí)保證內(nèi)部控制效果。
(三)健全內(nèi)控制度。健全部門(mén)內(nèi)控機(jī)制的基本規(guī)范、操作規(guī)范和評(píng)價(jià)規(guī)范;疽(guī)范要規(guī)定部門(mén)內(nèi)部控制的基本目標(biāo)、基本要素、基本原則、基本方法和總體要求;操作規(guī)范要根據(jù)各個(gè)部門(mén)的權(quán)力事項(xiàng)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)每個(gè)權(quán)力事項(xiàng)的主要內(nèi)容與行使依據(jù)、流程控制與編制流程圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行整體設(shè)計(jì);評(píng)價(jià)規(guī)范要明確評(píng)價(jià)的原則和組織實(shí)施、評(píng)價(jià)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的程序和方法,以及缺陷認(rèn)定和評(píng)價(jià)報(bào)告等。在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)過(guò)程中,要力求做到針對(duì)一個(gè)權(quán)力事項(xiàng),建立一項(xiàng)流程,規(guī)范一套制度,將每項(xiàng)具體制度內(nèi)化成工作依據(jù)。
下一步工作計(jì)劃 篇15
計(jì)劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的,計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。沒(méi)有計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計(jì)劃對(duì)于人生來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,如果你在計(jì)劃上失敗了,那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒(méi)有計(jì)劃的人生雜亂無(wú)章,看似忙碌卻是空缺的。
計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘
未來(lái)不是現(xiàn)實(shí),未來(lái)的事情往往很少能確定。就如同航海,你在航行的過(guò)程中也不知道會(huì)不會(huì)有風(fēng)暴,即使天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)失誤,未來(lái)的不確定性以及各種情況的變化使得計(jì)劃更加重要。何以見(jiàn)得?
有的人說(shuō)反正情況總會(huì)發(fā)生變化,未來(lái)也難以確定,現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用,不是白費(fèi)力氣嗎?此乃庸人之見(jiàn)。如果沒(méi)有計(jì)劃,一旦情況發(fā)生變化,使其措手不及,必?cái)o(wú)疑。
計(jì)劃的過(guò)程中必須對(duì)將來(lái)作一些初步的預(yù)測(cè),分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生,哪些事情可能會(huì)變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)后,制定出行動(dòng)方案。一旦未來(lái)發(fā)生變化,就能從容對(duì)付。如果你是一個(gè)股民,你必須對(duì)股市行情作出一些分析,哪些股可能會(huì)升,哪些股可能會(huì)降,如果升,我將購(gòu)買多少,如果降,我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計(jì)劃后,你才能操縱自如,穩(wěn)獲利潤(rùn)。
即使將來(lái)的所有情況都是確定的,你還是得做計(jì)劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法,使行為更有效率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定,并不等于你只有一條路可走,往往你會(huì)面臨多種選擇。比如,你從上海至北京旅游,天氣情況無(wú)變化,汽車票、火車票、飛機(jī)票均無(wú)變化,你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時(shí)間短,但價(jià)格太貴;汽車、火車速度慢一些,但價(jià)格便宜。你是要時(shí)間,還是要價(jià)格,這些都必須考慮清楚,作出計(jì)劃。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,人總是追求效用最大化,也就是說(shuō)讓每一分錢(qián)都花得值,并且效用越大越好。從這一目的出發(fā),制定計(jì)劃更是有必要的。
計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用
任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算,提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等,就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù),有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒(méi)有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見(jiàn)肘的境地,不該支出的地方支出了,該支出的地方卻沒(méi)有支出。
一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人,家庭的各種開(kāi)銷還得精打細(xì)算,不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢(qián)全部花光,而后的日子靠借債維護(hù)。
一切在計(jì)劃范圍內(nèi),就能做到游刃有余。此外,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,沒(méi)有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略,比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。
別說(shuō)沒(méi)時(shí)間作計(jì)劃
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于單位各部門(mén)之間,或坐在電腦旁了解外面的行情,或處理一大堆文件、材料、或接聽(tīng)始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃。晚上,回到家中,準(zhǔn)備晚餐,晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時(shí)光,然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺(jué)。
快樂(lè)溫馨的家庭生活讓你舍不得花時(shí)間作計(jì)劃。好不容易熬到周末,帶著家人或出去逛商場(chǎng),享受都市生活;或外出郊游,放放風(fēng),透透氣。時(shí)間也很快溜走了,還是沒(méi)時(shí)間。
繁忙的工作,沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無(wú)章,沒(méi)有頭緒,一切都周而復(fù)始,單調(diào)枯燥,這樣的生活永遠(yuǎn)沒(méi)法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點(diǎn)時(shí)間作一下計(jì)劃,你的生活將大為改觀。
有計(jì)劃的生活即使緊張,但卻井然有序;有計(jì)劃的工作即使繁忙,但也會(huì)變得充實(shí)而有效率;有計(jì)劃的人生即使艱辛,但也能處之泰然。計(jì)劃讓你的思維清晰,能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計(jì)劃對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必要的,別說(shuō)沒(méi)時(shí)間計(jì)劃,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計(jì)劃,你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間,與家人團(tuán)聚的時(shí)間,還有計(jì)劃的時(shí)間等這樣的良性循環(huán)帶來(lái)的攻效,讓你大吃一驚,不信試試看。