行為規(guī)章制度（精選3篇）
行為規(guī)章制度 篇1
員工按規(guī)定時間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的.營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：
1、員工早上見面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報主管批示。
7、工作時間不得串崗，聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自行施，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出（如遇特殊情況，酌情處理。）
13、退勤及就餐時，請按指定員工通道出入。
14、在非當(dāng)班時間到營業(yè)現(xiàn)場時不得與當(dāng)班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。
15、請?jiān)谥付嬎�，不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
行為規(guī)章制度 篇2
制度文化是引導(dǎo)集團(tuán)行為文化的重要手段，因此在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中具有十分重要的意義。制度文化建設(shè)主要包括員工行為規(guī)范與文化管控規(guī)范兩個方面的重要內(nèi)容，在實(shí)際的咨詢項(xiàng)目中，該方面的內(nèi)容主要通過兩個文案來表現(xiàn)，一是《員工行為規(guī)范》;二是《集團(tuán)企業(yè)文化管控制度》;在實(shí)際操作中還可以將該部分的內(nèi)容會同核心文化寫入《集團(tuán)公司員工手冊》之中。
員工行為規(guī)范
員工行為規(guī)范主要包括員工道德規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則與服務(wù)行為準(zhǔn)則三大項(xiàng)目。首先，由于集團(tuán)公司作為一個企業(yè)存在于國家社會之中，因此從國家文化、社會文化中吸取其主流意識和良性要素，也是集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)主題中應(yīng)有之義務(wù)。近年來，各地企業(yè)文化建設(shè)活動中，普遍把道德規(guī)范或職業(yè)道德規(guī)范列入了項(xiàng)目。企業(yè)道德規(guī)范除了受國家和社會的影響外，主要是指集團(tuán)全體(或多數(shù))員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)的道德原則。企業(yè)道德受習(xí)俗、輿論的支持，它對其集團(tuán)全體員工的約束是非強(qiáng)制的，企業(yè)道德的優(yōu)劣對集團(tuán)與其權(quán)屬企業(yè)的發(fā)展有著長期而深遠(yuǎn)的影響，在文明競爭占主流的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，沒有企業(yè)道德的集團(tuán)公司是沒有前途的企業(yè)。
其次，在同一個集團(tuán)之中所有員工應(yīng)該具有一些共同的行為特點(diǎn)和工作生活習(xí)慣。這種共性的行為習(xí)慣，一部分是廣大員工在長期共同的工作過程中自發(fā)形成的，一部分則是企業(yè)理念、企業(yè)制度長期作用的結(jié)果。這種共性的行為習(xí)慣越多，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)越容易實(shí)現(xiàn)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高整個集團(tuán)公司工作效率都會產(chǎn)生非常積極的影響。員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)就是在集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)中，有意識地提出員工在共同工作中行為和習(xí)慣的準(zhǔn)則，把這些準(zhǔn)則形成大家易懂易記的文字，成為大家共同遵守的行為指南。員工行為規(guī)范帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過在集團(tuán)中的倡導(dǎo)和推行，在員工群體中形成共識和自覺性，從而起到促使員工的言行舉止和工作習(xí)慣向集團(tuán)戰(zhàn)略所期望的方向和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的目的。員工行為規(guī)范已經(jīng)成為集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是集團(tuán)企業(yè)行為識別系統(tǒng)不可缺少的組成部分。員工行為規(guī)范的內(nèi)容大體包含下列內(nèi)容：儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)安全等。
集團(tuán)企業(yè)文化管控流程與制度
集團(tuán)企業(yè)文化管控流程制度既是企業(yè)集團(tuán)實(shí)踐企業(yè)文化重要保證，又是制度文化建設(shè)本身的一個重要內(nèi)容。一般來說集團(tuán)企業(yè)文化管控制度至少需要明確三個方面的內(nèi)容：一是集團(tuán)典儀風(fēng)俗規(guī)范;二是集團(tuán)文體宣傳規(guī)范;三是集團(tuán)企業(yè)文化的教育培訓(xùn)制度。
所謂的典儀風(fēng)俗，是指集團(tuán)公司的典禮、儀式、節(jié)日、活動、習(xí)慣行為等等，由于風(fēng)俗隨企業(yè)的不同而有所不同，甚至有很大差異，因而成為區(qū)別不同企業(yè)的顯著標(biāo)志之一，在企業(yè)行為文化中也占有重要地位;但是集團(tuán)型企業(yè)不是孤立地存在于社會環(huán)境之中，其典儀風(fēng)俗又受社會風(fēng)俗的影響，服從于社會風(fēng)俗。由此可見典儀風(fēng)俗并無固定的模式，既要有自身的特色，又要從社會風(fēng)俗中汲取積極的因子。從員工的上崗、員工的生日、重要的會議、周年的慶典、節(jié)日的傳統(tǒng)等等，都可以發(fā)展成為某種具有特殊意義的典禮、儀式，形成一種風(fēng)俗習(xí)慣，引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為方式，因此它是集團(tuán)企業(yè)文化管控流程、制度建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
集團(tuán)的企業(yè)典儀風(fēng)俗一般要規(guī)范以下幾個方面的內(nèi)容：
文體宣傳規(guī)范主要是指對通過文體等活動來宣傳企業(yè)文化的一種制度性規(guī)范，一般來說文體宣傳規(guī)范主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：
行為規(guī)章制度 篇3
一、主攻精神文化：
全員學(xué)習(xí)十九大精神
不忘初心，牢記使命。
“習(xí)近平總書記在十九大報告中指出：‘沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。’聯(lián)系本單位工作實(shí)際學(xué)，在學(xué)思踐悟中融會貫通、提高覺悟，做到內(nèi)化于心、外化于行。同時，確保全員學(xué)習(xí)、全面覆蓋，推動十九大精神在公司落地生根。
通過全員性企業(yè)文化培訓(xùn)，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。
二、推進(jìn)制度文化：
組織全體員工會議
通過會議在企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
三、推進(jìn)行為文化：
書香文化
新華書店作為出版業(yè)最靠近市場、貼近讀者的一個環(huán)節(jié)，承擔(dān)著倡導(dǎo)閱讀和引導(dǎo)閱讀的責(zé)任，新華書店為豐富人民群眾精神文化生活，推動全民閱讀活動的順利開展，服務(wù)書香社會起到了很好的促進(jìn)作用，而在書香節(jié)活動中全員參與、全體職工盡職盡責(zé)、積極的投身于工作當(dāng)中，為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標(biāo)一個接一個地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。