新護(hù)士工作心得體會(huì)（精選15篇）

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇1

　　工作一年多了，如今正式開(kāi)始了我的輪轉(zhuǎn)生涯。我的第一站是很有挑戰(zhàn)的腫瘤科。腫瘤科多是癌癥病人，一覽表上全是紅條條的病危病重。我數(shù)了數(shù)，病危兩人，病重四人，這可著實(shí)讓我吃了一驚。早就聽(tīng)說(shuō)腫瘤科的醫(yī)生護(hù)士不容易，一想到以后我在腫瘤科會(huì)被安排單獨(dú)上中夜班便捏了一把汗，于是我決心要多了解科室情況，掌握好專(zhuān)業(yè)技能。

　　記得我剛來(lái)到科室，護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)著我跟醫(yī)生一起查房。碰上陳主任查房，陳主任每到一個(gè)病人床邊都會(huì)親切關(guān)問(wèn)病人最近的情況，還會(huì)為病人叩診，及時(shí)為病人做出最新的'治療方案。陳主任為了讓病人恢復(fù)的更快，都會(huì)耐心了解病人最近的感受，為病人測(cè)腹圍，看病人全身有無(wú)水腫，這么耐心謹(jǐn)慎，持之以恒，給我留下很深的印象。護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)我該如何查房，讓我了解科室病人的病情以及病人對(duì)我們護(hù)理上的要求。護(hù)士長(zhǎng)遇到各種情況，都會(huì)及時(shí)地記下來(lái)，方便以后的整頓改進(jìn)。而病人滿(mǎn)意度調(diào)查好評(píng)百分之百，里面包含護(hù)士長(zhǎng)付出的很多心血，也是每位護(hù)士用微笑服務(wù)獲得的。

　　我的帶教李潔老師為我講解了科室的特色，以及介入和射頻知識(shí)，還教我術(shù)后的觀察要點(diǎn)，讓我受益匪淺。腫瘤科的病人病情變化之快，讓人猝不及防。我是一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的護(hù)士，剛加入五院醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的時(shí)候，我覺(jué)得一切都可以變得很美好，我們要幫助來(lái)到醫(yī)院的病人減輕痛苦，也會(huì)努力將他們從死亡的邊緣拉回來(lái)。但是親眼看到一個(gè)個(gè)的生命快要消失時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)光有好的想法不行，行動(dòng)也要跟上。我下定決心要不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，這樣遇到碰到危重病人就能有條不紊地投入到挽救病人生命的工作中，做好救護(hù)環(huán)節(jié)的一顆螺絲釘，更好地為患者服務(wù)。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇2

　　醫(yī)院對(duì)xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。

　　首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長(zhǎng)的講話(huà)，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

　　3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬�命�?/p>

　　4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。

　　短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)療市場(chǎng)由供方（賣(mài)方）向需方（買(mǎi)方）轉(zhuǎn)變。在醫(yī)療資源相對(duì)過(guò)剩的今天，老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望越來(lái)越高，需求內(nèi)容越來(lái)越豐富，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為老百姓就醫(yī)的基本追求，也是他們選擇就醫(yī)單位的重要依據(jù)，因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和病人需求，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，為病人提供全方位全過(guò)程

　　的優(yōu)質(zhì)服務(wù)便成為醫(yī)院必須認(rèn)真對(duì)待的重要課題。

　　一、人才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本

　　在醫(yī)療服務(wù)中，人是最根本也是最關(guān)鍵的因素，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平，直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。近年來(lái)，我院將人才工作提高到事關(guān)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待，首先，對(duì)醫(yī)院的人力資源、人才資源進(jìn)行存量盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃，并在制度上加以保證。近年來(lái)，周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)水平高、綜合素質(zhì)好的學(xué)科帶頭人，其中多名同志已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂�名的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，同時(shí)我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)挖掘、培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等措施，我院人才隊(duì)伍已具雛形。

　　二、先進(jìn)的儀器設(shè)備是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證

　　醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，疾病變化變幻莫測(cè)，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活環(huán)境和生活方式的改變，不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進(jìn)的儀器設(shè)備是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可缺少的工具，它既提高了診斷的準(zhǔn)確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿(mǎn)足廣大群眾的就醫(yī)需求，周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進(jìn)了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動(dòng)分析儀、cr等大型設(shè)備，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　三、人性化服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)

　　人性化服務(wù)體現(xiàn)在“以人為本”的細(xì)節(jié)上。我院為患者提供了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，準(zhǔn)備了開(kāi)水、愛(ài)心傘、針線(xiàn)包等物品，為行動(dòng)不便且無(wú)陪護(hù)的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務(wù)。在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽(yù)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種概念，是一種過(guò)程，更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷超越，始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài)。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇3

　　在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。

　　1、在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新：

　　根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，切實(shí)滿(mǎn)足病人的需求。

　　在基礎(chǔ)護(hù)理方面，主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理，協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng)。每日三餐，主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐(有特殊飲食要求的要給營(yíng)養(yǎng)食堂做好備注)，積極詢(xún)問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿(mǎn)意，針對(duì)病人意見(jiàn)，做出相應(yīng)改進(jìn)。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，接受他們的監(jiān)督。

　　2、指導(dǎo)并參與責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士的護(hù)理工作

　　作為管床組組長(zhǎng)，在護(hù)理工作中，按照職責(zé)指導(dǎo)本組責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理，在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等，因此，我們要安排特定護(hù)士陪同需要外出檢查的病人，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。

　　3、制作管床護(hù)士名片

　　為了更好的做好護(hù)理工作，護(hù)士長(zhǎng)為每一位管床護(hù)士制作名片，這是我們科室的特色之一。名片上標(biāo)注著護(hù)士的姓名、學(xué)歷、簡(jiǎn)介、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和科室的電話(huà)，這會(huì)方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護(hù)理指導(dǎo)。

　　4、做好晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作

　　每天早上，我們會(huì)在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到各病房對(duì)病人進(jìn)行晨間問(wèn)候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺(jué)好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時(shí)，我們也會(huì)與交接班的同事一起去問(wèn)候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護(hù)士，她將值班到七點(diǎn)，這段時(shí)間由她為您提供幫助。通過(guò)晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作，會(huì)讓交接班的護(hù)士們更好地了解病人的病情和需求，做好無(wú)漏洞地護(hù)理工作，也讓病人清楚代管的值班護(hù)士，方便病人尋求幫助。注重細(xì)節(jié)服務(wù)。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇4

　　初入臨床，科室主任苑學(xué)禮教授和護(hù)士長(zhǎng)劉穎熱情地接納了我和新護(hù)士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開(kāi)始的工作加油打氣，他說(shuō)：“要加油啊年輕人，努力工作、踏實(shí)肯干，一定會(huì)做出成績(jī)的，你們面試的時(shí)候我還去了呢，面試的表現(xiàn)都不錯(cuò)啊!”。護(hù)士長(zhǎng)為我們安排了護(hù)理導(dǎo)師，帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù)。都說(shuō)“初生牛犢不怕虎”，然而入科的第一個(gè)月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風(fēng)一樣，卷走了我的自信和勇氣。一開(kāi)始為患者靜點(diǎn)，看著他們不信任的`眼神，聽(tīng)著“要不找一個(gè)穿藍(lán)色衣服的護(hù)士來(lái)給我扎吧……”、“你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人……”的話(huà)語(yǔ)，真的是透心涼。在面對(duì)這些質(zhì)疑的時(shí)候，我傷心過(guò)，憤怒過(guò)也委屈過(guò)，但是我從未想過(guò)退縮。我迅速調(diào)整心態(tài)，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術(shù)都不過(guò)關(guān)，將來(lái)又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的好護(hù)士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會(huì)到了“硬著頭皮上”的感覺(jué)。我意識(shí)到護(hù)士的工作并不輕松，任務(wù)多、責(zé)任重，只有勤學(xué)苦練，多和老師交流經(jīng)驗(yàn)，我的進(jìn)步才會(huì)越來(lái)越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。

　　在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺(jué)得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過(guò)硬的技能操作外，更重要的是在對(duì)患者飲食、心理方面的指導(dǎo)。南丁格爾說(shuō)：“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手�！痹谀[瘤內(nèi)科的半年里，我覺(jué)得是自己作為一名護(hù)士最有價(jià)值的半年，除了學(xué)習(xí)靜脈輸液、PICC置管后護(hù)理、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時(shí)，我更關(guān)心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨為患者點(diǎn)滴的時(shí)候，我會(huì)和患者說(shuō)：“大爺，您今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)，最近吃的怎么樣……”;遇見(jiàn)悲觀的患者說(shuō)：“得這病真鬧人，不如死了算了……”的時(shí)候，我會(huì)安慰她說(shuō)：“阿姨，千萬(wàn)不能這樣想，很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療，堅(jiān)定戰(zhàn)勝病魔的決心，好心態(tài)也是好藥方啊……”。多和患者溝通，將心比心，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我作為護(hù)士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會(huì)失手，但是我溫馨、關(guān)切的話(huà)語(yǔ)換來(lái)了患者越來(lái)越多認(rèn)可，我終于有了作為一名護(hù)士的成就感和欣慰感。裘法祖說(shuō)：“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)�！钡虏偶�?zhèn)�，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，我體會(huì)到了“理解萬(wàn)歲”真的不是一句口號(hào)，設(shè)身處地為患者著想才是王道。

　　漫漫長(zhǎng)路，迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我深刻的意識(shí)到護(hù)理是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，護(hù)士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進(jìn)步的空間還很大，無(wú)論去哪科室學(xué)習(xí)，我都懷揣著一顆熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的責(zé)任心，帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。

　　在此，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上給予的支持、幫助和鼓勵(lì)。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師，生活中的益友。感謝科室里的護(hù)理前輩，見(jiàn)證我的進(jìn)步和成長(zhǎng)，幫助我避免差錯(cuò)，及時(shí)糾正我的不足。我深知護(hù)理路漫漫，任重道遠(yuǎn)，且行且收獲。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇5

　　大學(xué)畢業(yè)之后我便來(lái)到了醫(yī)院，工作也有了很久了，但是自己一直也沒(méi)有好好的做一次關(guān)于自我的成長(zhǎng)總結(jié)。這次借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來(lái)一些啟發(fā)和便利。

　　以前學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候我父母非常的反對(duì)，我是家里的獨(dú)生女，父母都非常的寵愛(ài)我，從不讓我做一些粗活，所以我被保護(hù)的很好，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù)。所以當(dāng)我提出這個(gè)想法時(shí)，即使遭到了父母的反對(duì)，可我也依舊堅(jiān)持了下去。我知道父母是因?yàn)檫@份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn)，擔(dān)心我承受不住。但是對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn)，也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來(lái)到了醫(yī)院，我來(lái)到了這個(gè)崗位，披上了這一身白色長(zhǎng)袍，在護(hù)士的這份事業(yè)上堅(jiān)守著。

　　還記得剛剛來(lái)醫(yī)院的時(shí)候，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是真正動(dòng)身起來(lái)，才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累，有時(shí)候會(huì)經(jīng)歷很多的事情，那都是我以前不敢想的�？粗�生老病死在我的眼前轉(zhuǎn)換，看著離別或是重聚在我的面前反復(fù)，這對(duì)于我的內(nèi)心來(lái)說(shuō)，是一次巨大的挑戰(zhàn)，而對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，則是一次重生和開(kāi)啟。做護(hù)士的第一步，則是心理上的關(guān)卡，而對(duì)于這一關(guān)，我也已經(jīng)成功的邁過(guò)去了。當(dāng)年那個(gè)打針還顫顫巍巍的女孩，現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個(gè)護(hù)士姐姐的模樣。所以看著自己的成長(zhǎng)，我也是非常的欣慰和滿(mǎn)足，更是要感謝這段日子護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的照顧，如果不是大家都把我看做妹妹，細(xì)心的關(guān)照，我自己也不會(huì)這么順利的成長(zhǎng)起來(lái)，所以這一切都是需要感恩的，也是需要去銘記的。

　　工作時(shí)間不長(zhǎng)，可我對(duì)這份事業(yè)也有了很多目標(biāo)，由近及遠(yuǎn)，我會(huì)慢慢的一一的去實(shí)現(xiàn)，即使前方有一些不確定的因素，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會(huì)努力的堅(jiān)持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè)，我也愿意在這個(gè)崗位上繼續(xù)扎守。我不會(huì)辜負(fù)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的期望，也不會(huì)辜負(fù)父母對(duì)我的這一份包容，更不會(huì)辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會(huì)保持初心，勇敢往前，不負(fù)愛(ài)和責(zé)任。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇6

　　作為一名手術(shù)室的護(hù)士，護(hù)理這個(gè)詞大家都不會(huì)陌生的。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，護(hù)理正由傳統(tǒng)的護(hù)理模式向新型醫(yī)學(xué)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變，護(hù)理內(nèi)涵不斷出現(xiàn)革新。護(hù)士的工作是普通且平凡的，這里沒(méi)有鮮花，也沒(méi)有掌聲。要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)服務(wù)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)完成。從而護(hù)士的工作崗位變的神圣而崇高。

　　雖然工作經(jīng)驗(yàn)尚淺但通過(guò)這段時(shí)間的工作，我感觸到護(hù)理工作不但要講究工作效率，更要講究質(zhì)量，保證工作效果。護(hù)士工作看上去容易，然而真正做好卻又不可小覷。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，每位護(hù)士做起來(lái)由于年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有限制性的。眾所周知，護(hù)理工作的對(duì)象是病人，人是受復(fù)雜生物生理活動(dòng)和社會(huì)心理影響的，除傳染性致病因素外，危害身體健康的致病因素較多，特別是需要手術(shù)治療的病人，住院后所處新環(huán)境，對(duì)其手術(shù)和麻醉不了解，存在不同程度疑慮和恐懼心理，想得多睡得少，甚至徹夜不眠。因此，必須改變過(guò)去單純的手術(shù)室護(hù)理模式，轉(zhuǎn)移到病房去、以病人為中心的精心護(hù)理，通過(guò)多接觸病人，深入了解其心理、生理、社會(huì)心態(tài)，以提高心理護(hù)理質(zhì)量，才能使病人安全順利渡過(guò)手術(shù)這一難關(guān)。

　　隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理形式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，在病房開(kāi)展全面護(hù)理，已引起高度重視和普遍受到社會(huì)各方面的贊揚(yáng)，為使護(hù)理工作全方面發(fā)展，以病人為中心的全面護(hù)理也應(yīng)貫穿于手術(shù)治療患者的全過(guò)程。現(xiàn)我院手術(shù)室開(kāi)展全面護(hù)理，開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理訪(fǎng)視和心理疏導(dǎo)工作。

　　以往手術(shù)室護(hù)士從接到手術(shù)通知單后，按照通知單的診斷及手術(shù)方式來(lái)準(zhǔn)備器械和輔料，除了個(gè)別情況需大會(huì)診外，一般是不與患者見(jiàn)面，對(duì)患者情況也一概不了解。另外，患者是否有手術(shù)史、過(guò)敏史，對(duì)其身體狀況、心理狀態(tài)是否有肢體運(yùn)動(dòng)障礙等情況一無(wú)所知，使護(hù)士配合工作十分被動(dòng)，同時(shí)也耽誤手術(shù)時(shí)間，至于手術(shù)后患者返回病房情況更是了解甚少。因此，如何為患者在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后解決一些實(shí)際中問(wèn)題，使患者心情愉快的接受手術(shù)治療，提高醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量，開(kāi)展手術(shù)室全面護(hù)理十分必要。

　　現(xiàn)在在手術(shù)前一天，手術(shù)室護(hù)士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過(guò)對(duì)患者細(xì)致的觀察和交談，了解患者的基本情況、思想情感、感覺(jué)狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡情況等，對(duì)患者進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，找出問(wèn)題。以護(hù)理基本程序?yàn)榛�礎(chǔ)做好術(shù)前心理護(hù)理和宣傳疾病的有關(guān)知識(shí)，護(hù)士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況，如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護(hù)儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進(jìn)行的程序，耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果，使其樹(shù)立康復(fù)的信心，用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒，以最佳

　　的心理狀態(tài)去迎接手術(shù)，同時(shí)還可以了解患者整體情況，以方便次日在手術(shù)配合中做到心中有數(shù)。同時(shí)，應(yīng)告訴患者及其家屬訪(fǎng)視護(hù)士就是手術(shù)中的巡回護(hù)士，在整個(gè)手術(shù)過(guò)程中，訪(fǎng)視護(hù)士都參與并給予關(guān)照，請(qǐng)患者家屬放心。術(shù)前訪(fǎng)視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪(fǎng)視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護(hù)理操作的方便、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給。總之，術(shù)前訪(fǎng)視對(duì)順利手術(shù)進(jìn)行有良好鋪墊，而堅(jiān)持術(shù)后訪(fǎng)視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進(jìn)。

　　手術(shù)中護(hù)理：術(shù)日，巡回護(hù)士將患者接到手術(shù)室。在前一天的交談和溝通彼此了解的基礎(chǔ)上，術(shù)日不宜將患者過(guò)早接入手術(shù)室，以免引起恐懼。當(dāng)術(shù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都完成后，再將患者接入手術(shù)間，此時(shí)應(yīng)將患者抱在懷中或握住患者的雙手，告訴家屬就在門(mén)口等候。進(jìn)入手術(shù)間后，不宜將患者單獨(dú)留在手術(shù)床上，以免患者緊張或發(fā)生墜床等意外，應(yīng)始終陪伴在患者的身旁，對(duì)于不合作的患者應(yīng)耐心講解，可運(yùn)用轉(zhuǎn)移、分散注意力的方法，減輕患者的恐懼緊張心理。根據(jù)手術(shù)需要擺放體位，在易受壓迫處墊以海綿，以防壓傷。當(dāng)患者進(jìn)入麻醉狀態(tài)時(shí)，巡回護(hù)士應(yīng)給予周到的護(hù)理。麻醉后保護(hù)性反射消失，容易出現(xiàn)意外，巡回護(hù)士不得離開(kāi)手術(shù)間。在手術(shù)過(guò)程中，對(duì)手術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題采取適當(dāng)?shù)腵預(yù)防措施，注意調(diào)節(jié)室溫防止受涼，嚴(yán)密觀察生命體征的變化，注意心電臨護(hù)，保持靜脈通暢，備好搶救藥品、氧氣和吸引管等急需品。防止弄錯(cuò)或遺失標(biāo)本，以免造成診斷困難或

　　失誤，給患者帶來(lái)嚴(yán)重后果。術(shù)中與麻醉醫(yī)生密切配合，準(zhǔn)確記錄術(shù)中用物及病情，手術(shù)結(jié)束時(shí)認(rèn)真核對(duì)物品，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，以防遺漏。當(dāng)手術(shù)結(jié)束時(shí)，全麻在蘇醒過(guò)程中常出現(xiàn)躁動(dòng)或清醒延遲的現(xiàn)象，巡回護(hù)士不要先急于去做術(shù)后的清理工作，要守護(hù)在患者身邊，注意觀察神態(tài)變化、尿液情況，待生命體征平穩(wěn)后，與麻醉師共同護(hù)送回病房，向病房護(hù)士交代手術(shù)中情況和注意事項(xiàng)，同時(shí)向其家屬簡(jiǎn)單介紹術(shù)中安全、患者舒適、配合等情況。

　　手術(shù)后護(hù)理：術(shù)后訪(fǎng)視護(hù)士主要了解術(shù)后有無(wú)并發(fā)癥，例如壓傷、燙傷、神經(jīng)損傷。了解傷口愈合情況，征求手術(shù)醫(yī)師意見(jiàn)，主要是了解手術(shù)配合是否熟練、默契、主動(dòng)，手術(shù)器械及儀器設(shè)備的性能等狀態(tài)是否良好，以便不斷改進(jìn)護(hù)理工作。填寫(xiě)隨訪(fǎng)護(hù)理記錄單，并做好分析總結(jié)，征求和聽(tīng)取患者及家屬對(duì)手術(shù)期間護(hù)理的意見(jiàn)和建議，并解答相關(guān)的問(wèn)題。介紹康復(fù)期自我護(hù)理方法，如腹部手術(shù)的患者，要定時(shí)翻身，盡早下床活動(dòng)。術(shù)后一周了解患者康復(fù)情況和對(duì)手術(shù)期護(hù)理的滿(mǎn)意度，做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估及總結(jié)。

　　全面護(hù)理在手術(shù)室的實(shí)施，確保了手術(shù)患者在護(hù)理上的完整性，填補(bǔ)了模式病房在護(hù)理計(jì)劃中只有術(shù)前、術(shù)后部分、無(wú)術(shù)中護(hù)理的空白，增強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士現(xiàn)代服務(wù)的深度和廣度。在實(shí)施過(guò)程中，真正體會(huì)到只有建立以病人為中心的全面護(hù)理觀念，才能為患者創(chuàng)造舒適、安靜、親切、熟悉的環(huán)境，了解患者的要求，使患者保持平穩(wěn)的心率和血壓，順利完成手術(shù)治療。全面護(hù)理也把手術(shù)室護(hù)理理論和臨床治療躍進(jìn)一個(gè)新高度，它要求手術(shù)室護(hù)士不但要具備配合醫(yī)生完成手術(shù)

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇7

　　護(hù)士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護(hù)士的文章通常會(huì)有這么一段：在鴉雀無(wú)聲的夜晚，當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中，只有護(hù)士在病房的走廊上穿梭，時(shí)而柔柔護(hù)理一個(gè)術(shù)后病人，時(shí)而給晚上需要醫(yī)治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂(yōu)煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫(huà)面啊。

　　畢業(yè)那年，懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的酷愛(ài)和對(duì)夢(mèng)想中畫(huà)面的向往，我成了一位白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當(dāng)我用雙手解救和庇護(hù)了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來(lái)支持的。

　　我是一位平凡又基層的護(hù)士，在我10年的護(hù)士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門(mén)診、呼吸科，面對(duì)了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻(xiàn)著相同的愛(ài)心，醫(yī)院就象是一臺(tái)超大型的機(jī)器，醫(yī)生就像是晝夜不停的程序在運(yùn)算，而護(hù)士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫(yī)院的紐帶，按出我們?nèi)松�的價(jià)值。

　　但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護(hù)士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時(shí)候也會(huì)惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開(kāi)你的護(hù)理和微笑，從晨間護(hù)理開(kāi)始，問(wèn)候病人、整理床展，然后是常規(guī)醫(yī)治和護(hù)理，比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護(hù)理、翻身拍背、檢查前預(yù)備等;俗語(yǔ)說(shuō)的好“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，護(hù)士不停的奔走為了醫(yī)生的一個(gè)醫(yī)囑，更是為了病人能得到及時(shí)的醫(yī)治和護(hù)理，在醫(yī)治和護(hù)理的同時(shí)要周密觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目并處理，在醫(yī)治和護(hù)理的間歇還要做好各類(lèi)宣教和溝通，如講授藥物知識(shí)、觀察藥物反應(yīng)，飲食指導(dǎo)、康復(fù)練習(xí)和指導(dǎo)等等，天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎，粗略計(jì)算護(hù)士逐日走的路加起來(lái)最少也有30里。

　　期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的，我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì)被認(rèn)可的，那就是病人的康復(fù)和笑臉，他們就是我們的回報(bào)。誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有舞臺(tái)，那一間間病房和往返穿梭的救護(hù)車(chē)就是我們的舞臺(tái)，誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對(duì)我們服務(wù)的贊美與認(rèn)可!真心的說(shuō)一句，在平常工作中，我們可能做不到無(wú)怨，但我們可以做到無(wú)悔。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇8

　　時(shí)間飛逝，的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名剛畢業(yè)的護(hù)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士，我?guī)е�期待和憧憬�?lái)到了新護(hù)士輪轉(zhuǎn)的第一個(gè)科室--腫瘤內(nèi)科，由此開(kāi)始了我的護(hù)理生涯。

　　初入臨床，科室主任苑學(xué)禮教授和護(hù)士長(zhǎng)劉穎熱情地接納了我和新護(hù)士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開(kāi)始的工作加油打氣，他說(shuō)：要加油啊年輕人，努力工作、踏實(shí)肯干，一定會(huì)做出成績(jī)的，你們面試的時(shí)候我還去了呢，面試的表現(xiàn)都不錯(cuò)啊!。護(hù)士長(zhǎng)為我們安排了護(hù)理導(dǎo)師，帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù)。都說(shuō)初生牛犢不怕虎，然而入科的第一個(gè)月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風(fēng)一樣，卷走了我的自信和勇氣。一開(kāi)始為患者靜點(diǎn)，看著他們不信任的眼神，聽(tīng)著要不找一個(gè)穿藍(lán)色衣服的護(hù)士來(lái)給我扎吧 你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人的話(huà)語(yǔ)，真的是透心涼。在面對(duì)這些質(zhì)疑的時(shí)候，我傷心過(guò)，憤怒過(guò)也委屈過(guò)，但是我從未想過(guò)退縮。我迅速調(diào)整心態(tài)，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術(shù)都不過(guò)關(guān)，將來(lái)又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的好護(hù)士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會(huì)到了硬著頭皮上的感覺(jué)。我意識(shí)到護(hù)士的工作并不輕松，任務(wù)多、責(zé)任重，只有勤學(xué)苦練，多和老師交流經(jīng)驗(yàn)，我的進(jìn)步才會(huì)越來(lái)越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。

　　在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺(jué)得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過(guò)硬的技能操作外，更重要的是在對(duì)患者飲食、心理方面的指導(dǎo)。南丁格爾說(shuō)：護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內(nèi)科的半年里，我覺(jué)得是自己作為一名護(hù)士最有價(jià)值的半年，除了學(xué)習(xí)靜脈輸液、PICC置管后護(hù)理、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時(shí)，我更關(guān)心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨為患者點(diǎn)滴的時(shí)候，我會(huì)和患者說(shuō)：大爺，您今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)，最近吃的怎么樣遇見(jiàn)悲觀的患者說(shuō)：得這病真鬧人，不如死了算了的時(shí)候，我會(huì)安慰她說(shuō)：阿姨，千萬(wàn)不能這樣想，很多帶瘤生存的.患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療，堅(jiān)定戰(zhàn)勝病魔的決心，好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通，將心比心，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我作為護(hù)士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會(huì)失手，但是我溫馨、關(guān)切的話(huà)語(yǔ)換來(lái)了患者越來(lái)越多認(rèn)可，我終于有了作為一名護(hù)士的成就感和欣慰感。裘法祖說(shuō)：德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn)洌�才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，我體會(huì)到了理解萬(wàn)歲真的不是一句口號(hào)，設(shè)身處地為患者著想才是王道。

　　漫漫長(zhǎng)路，迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我深刻的意識(shí)到護(hù)理是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，護(hù)士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進(jìn)步的空間還很大，無(wú)論去哪科室學(xué)習(xí)，我都懷揣著一顆熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的責(zé)任心，帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。

　　在此，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上給予的支持、幫助和鼓勵(lì)。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師，生活中的益友。感謝科室里的護(hù)理前輩，見(jiàn)證我的進(jìn)步和成長(zhǎng)，幫助我避免差錯(cuò)，及時(shí)糾正我的不足。我深知護(hù)理路漫漫，任重道遠(yuǎn)，且行且收獲。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇9

　　三個(gè)月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

　　這三個(gè)月的工作，使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的.專(zhuān)科護(hù)士，真的不易。

　　作為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

　　做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。

　　做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。

　　作為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

　　作為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng)，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭(zhēng)吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

　　總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

　　如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇10

　　醫(yī)院對(duì)XX年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。

　　首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長(zhǎng)的講話(huà)，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

　　3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬�命�?/p>

　　4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。

　　短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)療市場(chǎng)由供方(賣(mài)方)向需方(買(mǎi)方)轉(zhuǎn)變。在醫(yī)療資源相對(duì)過(guò)剩的今天，老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望越來(lái)越高，需求內(nèi)容越來(lái)越豐富，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為老百姓就醫(yī)的基本追求，也是他們選擇就醫(yī)單位的重要依據(jù)，因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和病人需求，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，為病人提供全方位全過(guò)程

　　的優(yōu)質(zhì)服務(wù)便成為醫(yī)院必須認(rèn)真對(duì)待的重要課題。

　　一、 人才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本

　　在醫(yī)療服務(wù)中，人是最根本也是最關(guān)鍵的因素，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平，直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。近年來(lái)，我院將人才工作提高到事關(guān)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待，首先，對(duì)醫(yī)院的人力資源、人才資源進(jìn)行存量盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃，并在制度上加以保證。近年來(lái)，周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)水平高、綜合素質(zhì)好的學(xué)科帶頭人，其中多名同志已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂�名的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，同時(shí)我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)挖掘、培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等措施，我院人才隊(duì)伍已具雛形。

　　二、 先進(jìn)的儀器設(shè)備是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證

　　醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，疾病變化變幻莫測(cè)，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活環(huán)境和生活方式的改變，不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進(jìn)的儀器設(shè)備是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可缺少的工具，它既提高了診斷的準(zhǔn)確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿(mǎn)足廣大群眾的就醫(yī)需求，周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進(jìn)了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動(dòng)分析儀、cr等大型設(shè)備，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　三、人性化服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)

　　人性化服務(wù)體現(xiàn)在“以人為本”的細(xì)節(jié)上。我院為患者提供了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，準(zhǔn)備了開(kāi)水、愛(ài)心傘、針線(xiàn)包等物品，為行動(dòng)不便且無(wú)陪護(hù)的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務(wù)。在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽(yù)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種概念，是一種過(guò)程，更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷超越，始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài)。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇11

　　記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！

　　隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

　　“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄�開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起！

　　人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！

　　作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！

　　從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)�心投入，真誠(chéng)相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！

　　隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

　　護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)�。有的護(hù)士完成了硬件工作（如量體溫、打針、發(fā)藥等）之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真、善、美的精神性東西）�！坝病庇蟹秶�有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療？雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！

　　1責(zé)任意識(shí)

　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的`哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)�！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

　　2平等意識(shí)

　　護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話(huà)，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢？很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心�，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

　　以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。

　　3朋友意識(shí)

　　有了平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線(xiàn)分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達(dá)到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí)，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情（當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的），這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí)，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo)，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人？他的家庭成員對(duì)他怎樣？他的職業(yè)是什么？這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響？他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎？等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人好”，“那個(gè)病人不講理”，“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò)，可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。

　　有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨(dú)尊，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號(hào)施令，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢(qián)，認(rèn)為錢(qián)能買(mǎi)到一切，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要?jiǎng)駝袼�，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲�！薄斑@位朋友觀念上有問(wèn)題，我要開(kāi)導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護(hù)理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應(yīng)主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗；愿把朋友之心作我心，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。

　　以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求，是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，朋友意識(shí)就是感情的凝煉、升華。

　　4親人意識(shí)

　　在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華，就會(huì)形成親情感，彼此都會(huì)萌發(fā)出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人稱(chēng)之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的，這說(shuō)明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念。對(duì)親人的依賴(lài)和信任是無(wú)價(jià)可比的。護(hù)士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢？護(hù)士在思想上樹(shù)立親人意識(shí)，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護(hù)理時(shí)感覺(jué)就不同，操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì)病人有利，對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高，因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識(shí)具有感情色彩，那么，親人意識(shí)則具有親情色彩。

　　當(dāng)一位長(zhǎng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識(shí)的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護(hù)士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí)，人們一定覺(jué)得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們?cè)诮o病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì)遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠“一針見(jiàn)血”，一次進(jìn)針的概率很高，而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張，這時(shí)一次進(jìn)針率就低。同樣的操作手法，在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí)，他們不覺(jué)得有多疼，而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了，而且會(huì)感到一次更比一次疼，而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個(gè)道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí)，大事可以化成小事；當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事。

　　護(hù)理工作的操作中，有很多種是會(huì)為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長(zhǎng)輩、兄弟姐妹、孩子的話(huà)，那么在操作中不但會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做，而且還會(huì)想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對(duì)病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠(chéng)相待，他們會(huì)把護(hù)士當(dāng)做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護(hù)理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢？！”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識(shí)是為達(dá)到高質(zhì)量、高效率、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續(xù)，他的社會(huì)生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識(shí)”的魅力和價(jià)值所在；當(dāng)一個(gè)病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員，對(duì)他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)（義務(wù)），他在感謝“親人”的同時(shí)，留念生命最后的一刻，應(yīng)該是無(wú)憾于“親人”的盡心。

　　親人意識(shí)作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識(shí)更難做到，我們認(rèn)為，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭(zhēng)年代里，后方醫(yī)治戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷的官兵，醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎？難道說(shuō)不應(yīng)該普遍推廣嗎？醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應(yīng)該是潔白無(wú)瑕，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識(shí)，說(shuō)到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識(shí)、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。

　　總之，護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒，歸根到底就是一句話(huà)：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護(hù)士崗位意識(shí)的形成，而崗位意識(shí)的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、朋友意識(shí)、親人意識(shí)。這內(nèi)容的四個(gè)方面層層遞進(jìn)，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個(gè)綜合的、立體的意識(shí)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)護(hù)士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng)造性地運(yùn)用于護(hù)理工作中去，則完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí)；確立平等意識(shí)，尤其是確立朋友意識(shí)、親人意識(shí)，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區(qū)（病房）不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護(hù)患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。我們說(shuō)，護(hù)士工作千萬(wàn)件，件件連著病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況；牽系著病人的心情是否愉快；牽系著病人對(duì)護(hù)士工作的滿(mǎn)意程度；牽系著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫(huà)“臉”的主動(dòng)權(quán)在護(hù)士，畫(huà)得好不好的關(guān)鍵也在護(hù)士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓(xùn)道，真正去加強(qiáng)崗位意識(shí)，才是畫(huà)好“臉”譜的要?jiǎng)t，這個(gè)“臉”譜中也滲透著護(hù)士自我的臉譜。

　　是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護(hù)理部的活動(dòng)方案，我們大科制定了“親情服務(wù)，愛(ài)心施護(hù)”工作方案。如今，xx年就要過(guò)去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒(méi)有什么不同，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護(hù)理�？墒牵�有一件事我一直在努力做著，就是用真誠(chéng)的微笑來(lái)對(duì)待每個(gè)住院的病人，用自己的細(xì)心和耐心去護(hù)理他們。

　　曾經(jīng)，我以為微笑沒(méi)有什么難做到的，我這個(gè)人本身就喜歡笑。可常年累月的笑著，只要身穿護(hù)士服，開(kāi)始一線(xiàn)的繁瑣作業(yè)時(shí)就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡(jiǎn)單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因?yàn)樗鼇?lái)源于我們健康、積極的心態(tài)，來(lái)源與我們認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。這種微笑，不僅僅是護(hù)士仁愛(ài)之心的自然流露，還是我們崇高價(jià)值追求的鮮明表現(xiàn)。

　　微笑，在我們的日常護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護(hù)理的今天，病人對(duì)我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下，當(dāng)你獨(dú)自一個(gè)人在一個(gè)陌生的地方，很無(wú)助，很迷茫的時(shí)候，看到一個(gè)微笑著的友人，關(guān)心的問(wèn)你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時(shí)，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺(jué)？而我們每天都在扮演著那個(gè)友人，每天都在讓不同的病人遇見(jiàn)，在任何時(shí)候都不能讓他們一個(gè)人面對(duì)疾病，我們時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)予以幫助，和他們一起面對(duì)。比如，我們常常會(huì)遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對(duì)這不滿(mǎn)，對(duì)那也懷疑�？墒�，我每天上班來(lái)到病房，并沒(méi)有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他，我微笑著喊他的名，很多時(shí)候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會(huì)去在意，繼續(xù)用平和的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)：我是你的責(zé)任護(hù)士，今天特地來(lái)看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ�，�?qǐng)盡管說(shuō)。護(hù)士該說(shuō)的，該提供的幫助，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗�的態(tài)度而缺少什么。

　　后來(lái)，在一次給他拔針的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長(zhǎng)，就拿來(lái)指甲剪，耐心的解釋?zhuān)�告訴他留長(zhǎng)指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個(gè)病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒(méi)有說(shuō)話(huà)。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)指甲不見(jiàn)了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動(dòng)的表情。有的時(shí)候，還能聽(tīng)到他說(shuō)起自己憂(yōu)心的事和聊起家常。看著他的轉(zhuǎn)變，我的心里頭會(huì)很感動(dòng)。因?yàn)椋�護(hù)士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會(huì)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對(duì)他們。每天晨護(hù)幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時(shí)幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門(mén)什么的。不管是好說(shuō)還是不好說(shuō)的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當(dāng)?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r(shí)候，我體會(huì)到自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出，我們的人格同時(shí)在對(duì)患者的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。

　　一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一個(gè)關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對(duì)愛(ài)的本能。

　　用你真誠(chéng)的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒(méi)有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】�、積極的心態(tài)，有認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。對(duì)一位首次來(lái)住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，會(huì)給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護(hù)理中，給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說(shuō)一句鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當(dāng)處于臨終或“回天無(wú)術(shù)”的病人時(shí)，除了做好必要的解釋?zhuān)�坦誠(chéng)自己的內(nèi)疚和無(wú)奈之外，也不要忘記表達(dá)歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護(hù)士服，工作在臨床一線(xiàn)時(shí)就要學(xué)會(huì)面帶微笑，真誠(chéng)地微笑。

　　每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國(guó)際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過(guò)了五個(gè)春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

　　我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì)為我的夢(mèng)想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士，而是您的朋友、親人。即使是面對(duì)口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因?yàn)槲覀兌际乔那拈_(kāi)放著的向日葵，有著一樣的陽(yáng)光般的微笑。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇12

　　護(hù)士的工作崗位神圣而高尚。身穿白年夜褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，剛剛能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作下常我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去輕易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的尺度，列位護(hù)士做起來(lái)因自己春秋巨細(xì)、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)立嘗小我道格

　　等身分，雖然也能在工作職責(zé)和工作尺度規(guī)模內(nèi)完成使命，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作尺度是沒(méi)有頂?shù)�。有的護(hù)士完成了硬件工作（如量體溫、打針、發(fā)藥等）之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了年夜量軟件工作（如給病員以更多的真、善、美的精神性工具）�！坝病庇幸�(guī)模有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，若何能夠做到高效率、高質(zhì)量、締造性的完成各項(xiàng)工作使命，達(dá)到最佳工作下場(chǎng)，讓病員安心、安心，并積極配合病院治療？雖然沒(méi)有陳舊看法的名目，但有紀(jì)律可循。經(jīng)由過(guò)程此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進(jìn)修，激發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)簡(jiǎn)豎立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)浸染問(wèn)題的思慮！

　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思惟、精神，即今日廣義的哲學(xué)規(guī)�！耙庾R(shí)”，與醫(yī)學(xué)上合身體某部位的阿誰(shuí)“心”有別。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來(lái)，在班專(zhuān)心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。若是缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，仍是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到精采的下場(chǎng)，甚至最佳下場(chǎng)，必定要求護(hù)士自己要有精采的心理狀況，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的初步，才會(huì)有好的功效。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有涓滴麻木年夜意之念，“差之毫厘，失蹤之千里”，歪打是不會(huì)正著的。增強(qiáng)責(zé)肆意識(shí)才是精采的動(dòng)因，也是最佳起點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常規(guī)模，世界不美觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界不美觀轉(zhuǎn)換成體例論的環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)了失蹤誤，或是體例的運(yùn)作上出了差錯(cuò)�！昂眯霓k錯(cuò)了事”是體例問(wèn)題，而不是思惟問(wèn)題。體例問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)營(yíng)業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之體例不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客不美觀造成的，非主不美觀所致，這種“錯(cuò)”輕易被防止和戰(zhàn)勝。若是不應(yīng)犯錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常規(guī)模，也就不能用“犯錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要究查其責(zé)任。所以，責(zé)肆意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是無(wú)關(guān)緊要的，而是必需自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)肆意識(shí)與工作職責(zé)的要求是慎密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、尺度，“軟性”是個(gè)體工作的魂靈，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

　　護(hù)士增強(qiáng)責(zé)肆意識(shí)是做好素質(zhì)工作必不成少的，但僅僅有責(zé)肆意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)肆意識(shí)的基本上，并緊緊環(huán)繞責(zé)肆意識(shí)締造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士片面全力，一廂情愿的工作，釀成護(hù)士與病人之間的彼此配合和彼此協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的慎密親密協(xié)作的自動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作若何才能順應(yīng)、迎合并受到病人的撐持，確立平等意識(shí)是其關(guān)頭，即護(hù)士看待病人采用平等的不美觀念，不僅看待所有病人一碗水端平，而且不時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人若何接待客人，便利客人呢？首先要尊沉人，正視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感受到主人待客熱情、隨和，處事周密。做到這些，首要表此刻護(hù)士的處事立場(chǎng)上，護(hù)士應(yīng)該做到“措辭輕，走路輕，操作輕”，

　　護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊敬。病人在心理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。若是護(hù)士在思惟上確立了這種意識(shí)，那么在看待病人的立場(chǎng)上就不會(huì)有居高臨下的默示，代之的是措辭馴良可親，干事輕盈活絡(luò)。但有時(shí)也會(huì)有這樣氣象的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人措辭，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不理，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢？很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顩r發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常勾當(dāng)，打亂了多年的糊口紀(jì)律，從而發(fā)生焦躁情感，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和懊惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給以應(yīng)有的正視和回報(bào)。若是我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己碰著不興奮的事時(shí)，也會(huì)有這種默示，也許比他默示還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。此刻病人到新聞前言投訴我們護(hù)士的首要理由是立場(chǎng)問(wèn)題，占85%以上。從中聲名病人對(duì)護(hù)士的立場(chǎng)長(zhǎng)短常在乎的，也聲名護(hù)士的立場(chǎng)對(duì)病人病情的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)歸起著主要的影響。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇13

　　x年是我在手術(shù)室工作的第二年！在這過(guò)去的兩年里，在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事密切的配合和支持下，認(rèn)真的完成工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以病人為核心，病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作兩年年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

　　新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī).

　　今后的目標(biāo)：

　　我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性，工作總結(jié)《手術(shù)室護(hù)士工作小結(jié)》。

　�。�2）在護(hù)士長(zhǎng)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

　　護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐�力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸�？鞓�(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)！

　　在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

　　我用我愛(ài)心、真心、仁心；讓你溫心、舒心、放心。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇14

　　還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定！現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛�情緒激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)！

　　常常聽(tīng)說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿(mǎn)？！我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我！這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。

　　在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。

　　一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥；對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上�；◣追昼姇r(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

　　提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢？為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。

新護(hù)士工作心得體會(huì) 篇15

　　在縣委、政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20__年堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為平臺(tái)，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

　　1、20__年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬(wàn)，較去年同比增長(zhǎng)36.50%，其中門(mén)診收入為769萬(wàn)元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬(wàn)元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。

　　2、中藥飲片收入113 萬(wàn)，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長(zhǎng)73.80 %。

　　3、門(mén)診量119245人次，較去年同比增長(zhǎng)33.70 %。

　　4、急診接診30009人次，較去年同比增長(zhǎng)34.50 %。

　　5、住院5669人次，較去年同比增長(zhǎng)33.00 %。

　　6、手術(shù)664 人次，較去年同比增長(zhǎng)15.50 %。

　　7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長(zhǎng)6 %。

　　8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。

　　9、門(mén)診人均費(fèi)用64.80元，與去年同比負(fù)增長(zhǎng)-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長(zhǎng)。

　　10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長(zhǎng)30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。

　　二、年度開(kāi)展的主要工作

　　(一)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。

　　1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開(kāi)放病床位已不能滿(mǎn)足住院病人的需求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個(gè)科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種，內(nèi)二科在原來(lái)針灸科的住院部一樓，我們?cè)谳斠捍髲d后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來(lái)更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　2、完善便民服務(wù)措施。在門(mén)診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、醫(yī)師簡(jiǎn)介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費(fèi)電話(huà)等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對(duì)新入院病人有護(hù)士專(zhuān)送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話(huà)，配備輪椅、推車(chē)、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用，對(duì)入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù)。

　　3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間，把掛號(hào)機(jī)移到門(mén)診大廳入口處，方便病人掛號(hào)，并設(shè)有專(zhuān)人為病人填寫(xiě)門(mén)病歷的個(gè)人基本資料，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn)、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做，及時(shí)提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問(wèn)題，開(kāi)展全天候門(mén)診服務(wù)，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。

　　4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高。20__年—20__年我院護(hù)理工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20__年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來(lái)，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的目標(biāo)。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個(gè)以上護(hù)士上班，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行A、P、N排班制，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈(zèng)送的錦旗、表?yè)P(yáng)信及口頭表?yè)P(yáng)。20__—20__年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20__年4月參加四年一次的__市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎(jiǎng)，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這在整個(gè)__市縣級(jí)醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動(dòng)中成績(jī)顯著，我院被評(píng)為_(kāi)_市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，內(nèi)科病區(qū)榮獲__市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱(chēng)號(hào);婦產(chǎn)科護(hù)士___被評(píng)自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。___、___、___、___等四名同志榮獲__市優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào)。

　　5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導(dǎo)診咨詢(xún)、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪(fǎng)談、出院隨訪(fǎng)等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，不斷完善病人投訴處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　6、開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級(jí)文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開(kāi)展了以模擬交通事故現(xiàn)場(chǎng)院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對(duì)緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請(qǐng)縣消防專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全體職工進(jìn)行消防知識(shí)授課，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過(guò)這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各部門(mén)醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé)，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線(xiàn)，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級(jí)質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評(píng)價(jià)、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實(shí)14個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進(jìn)一步規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過(guò)程對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量，并將出院?jiǎn)栴}病歷退回給病歷書(shū)寫(xiě)者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級(jí)率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　2、開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、衛(wèi)生部《20__年全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，和國(guó)家基本藥物制度、《中國(guó)國(guó)家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與評(píng)估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，規(guī)范藥物的采購(gòu)、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)制度，開(kāi)展藥物安全性監(jiān)測(cè)、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。