一季度工作總結(jié)怎么寫（精選3篇）
一季度工作總結(jié)怎么寫 篇1
XX社區(qū)在XX街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結(jié)一致，積極工作，堅持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則，以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標，為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作�，F(xiàn)將20xx年一季度工作情況做以總結(jié)：
一、深入小區(qū)，認真開展調(diào)查摸底工作
根據(jù)小區(qū)樓幢的分布，社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對居民進行逐戶摸底調(diào)查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調(diào)查。并自行設(shè)計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。
二、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用
社區(qū)緊密結(jié)合工作的實際，研究、找準貫徹落實黨的xx大精神的結(jié)合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創(chuàng)新意識，組建區(qū)域化黨建工作平臺，引導(dǎo)轄區(qū)單位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)社區(qū)、融入社區(qū)，發(fā)揮樓道黨組織優(yōu)勢，在維護小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立黨組織的大型企事業(yè)單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等，通過黨組織加強聯(lián)系，真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區(qū)黨建工作的開展打下基礎(chǔ)。
三、加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)
為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，強化社區(qū)工作者隊伍責(zé)任意識，社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會，重點學(xué)習(xí)上級各項文件精神和專業(yè)理論知識，長耕不輟;同時，社區(qū)鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試，以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
四、構(gòu)建“和諧”社區(qū)，提升社區(qū)全面工作
1.城市管理工作：針對新成立小區(qū)因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問題，社區(qū)積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負責(zé)”的第一責(zé)任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區(qū)主任主抓，第一時間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛，并組織人員對后續(xù)工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。。
2.民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：社區(qū)結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區(qū)群眾，困難戶擺脫困境;對失業(yè)人員進行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開展人口與計劃生育服務(wù)工作，落實孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.文體工作：社區(qū)經(jīng)常性的開展各類文體活動，比如開展“XX社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動等。特別是在體育隊伍建設(shè)方面，目前成型的文藝團體有X個，人數(shù)均在X人以上，而且社區(qū)將活動中心面對文藝團體進行開放，用于節(jié)目的排練和日�；顒�。文化方面，XX社區(qū)著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區(qū)居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設(shè)工作通過活動深植群眾心間。
4.綜合治理工作：社區(qū)加強與居民的交流溝通，并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時為確保轄區(qū)的安定和諧，社區(qū)加強了社區(qū)治安宣傳，在小區(qū)門口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，并定期進行消防安全檢查，確保小區(qū)居民安全。
5.黨建工作：社區(qū)及時做好居務(wù)、黨務(wù)公開，確保社區(qū)居民能及時了解社區(qū)各項事務(wù)開展情況。為進一步加強基層民主政治建設(shè)，切實保障社區(qū)居委會民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實處提供了有力的保障。
一季度工作總結(jié)怎么寫 篇2
20__年就要過去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年，我將工作總結(jié)如下。
一、工作成果。
1.對于內(nèi)容，先找個引流的突破口，在網(wǎng)上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發(fā)一個高質(zhì)量的朋友圈，發(fā)一個圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動態(tài)。因為內(nèi)容能給他們帶來價值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶非常關(guān)心的文章，和他們在同一個屏幕上產(chǎn)生共鳴，從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺扮演活躍的TikTok;線下引流就是參加展會，獲取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。
2.收集客戶管理信息，識別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，及時記錄客戶需求;與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時間和成本。在積累客戶列表的同時，刪除一些一般的客戶信息。
3.交付給客戶后，準備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。
4.完善售后服務(wù)，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環(huán)。
首先來說說商業(yè)價值。20__年銷售業(yè)績占比相對較大的是__。這一年，我關(guān)注的重點是_________________________。第二是服務(wù)價值，成倍增加客戶的法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從知識分享到經(jīng)驗分享，需要輸出和輸入，往往會提供一些有價值的知識，讓客戶輕松應(yīng)用。第三是改進的價值，因為支持的客戶數(shù)量有限，還沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲與思考。
1.客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝福后，經(jīng)常會給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章，幫我宣傳沙棘對人體的好處。
2.獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。
3.做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進的同時，一定要結(jié)合當下的社會風(fēng)氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結(jié)，而且一定要學(xué)會使用思維導(dǎo)圖，這樣更方便;深度思考，通過現(xiàn)象把握原因的能力;有機思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的安排背后總會有合理的解釋;總的思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗，讓不同專業(yè)的知識為我所用。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實現(xiàn)職業(yè)生涯的途徑之一。
三、未來工作計劃。
1.拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點與老客戶聯(lián)系，與時俱進拓寬渠道。
2.一步引流，數(shù)據(jù)激活，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
以上就是我20__總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
一季度工作總結(jié)怎么寫 篇3
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊]有正確標準的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起*年一次驗貨高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上*年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭201x年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。