硬體設(shè)備維護協(xié)議書(通用10篇)
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇1
客戶名稱:
維護內(nèi)容:
有(甲方)
(乙方)
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一) 收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
(二) 維護標(biāo)的:
____________臺
接收機臺____臺
地址:
電話:
傳真:
聯(lián) 絡(luò) 人:
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止。
(三) 付款方式:____天期票。(合約簽定日起)
維護用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業(yè)稅)。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業(yè)稅)。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:
(一) 服務(wù)方式:
(1) 乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
(2) 乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件用,
(3 ) 維護標(biāo)的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)
(二) 叫修時段:
周____至周________:____~____:____
(上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假)
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日到達取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
(三) 即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小時用另計
(四) 服務(wù)項目:
(1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進行中,如維護約期屆或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資,但零件及耗材另計。
(2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。
(3) 維護記錄:乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護用之附件。
(五) 服務(wù)條件:
對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護用及零件材,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)率,酌收零件材料。
(1) 非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。
(2) 不依產(chǎn)品之使用手規(guī)定或說明操作。
(3) 天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
(4) 罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
(5) 經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
(六) 除外約定:
維護服務(wù)包括下列事項:
(1)rf 功能 之測試。(2)部清潔保養(yǎng) (3)機器本體維護
(七) 維護之延續(xù)及終止
(1) 本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
(2) 中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
(3) 合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
(八) 如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。
(九) 管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按 ,l.c.d ,天線 ,備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,用以原廠報價加上回運及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p 維修為3,4級。
甲 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人: 簽 章
乙 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人 : 簽 章
年月 日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇2
設(shè)備維護合同
設(shè)備維護合同
客戶名稱:____________________________
維護內(nèi)容:____________________________
茲有___________________________(甲方)
___________________________(乙方)
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:
。ㄒ唬┦杖(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。
。ǘ┚S護標(biāo)的:
____________臺
接收機臺___________臺
地址:____________________________
電話:______________
傳真:______________
聯(lián)絡(luò)人:______________
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。
。ㄈ└犊罘绞剑篲___天期票。(合約簽定日起)
維護費用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業(yè)稅)。
每半年付款一次人民幣 ____萬____千____元整(不含5%營業(yè)稅)。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:
(一)服務(wù)方式:
。1)乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
(2)乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件費用,
。3)維護標(biāo)的故障方式,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二)
。ǘ┙行迺r段:
周____至周____ ____:____~____:____(上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假)
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日內(nèi)到達取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
。ㄈ┘磿r叫修:(非假日,上述時段)____~____小 時費用另計
。ㄋ模┓⻊(wù)項目:
。1)故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進行中,如維護約期屆滿或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費,但零件及耗材另計。
。2)維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。
(3)維護記錄:乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護費用之附件。
。ㄎ澹┓⻊(wù)條件:
對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護費用及零件材枓費,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費率,酌收零件材料費。
。1)非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。
(2)不依產(chǎn)品之使用手冊規(guī)定或說明操作。
(3)天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
。4)罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
(5)經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
。6)使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
。┏饧s定:
維護服務(wù)包括下列事項:
。1)rf功能之測試。 (2)內(nèi)部清潔保養(yǎng) (3)機器本體維護
。ㄆ撸┚S護之延續(xù)及終止
(1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
。2)中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
。3)合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
。ò耍┤缬幸陨衔磁e例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充
。ň牛┕茌牶弦猓杭滓译p方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2級 和3,4級,1,2級為外蓋,按鍵,l.c.d,天線,備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,費用以原廠報價加上來回運費及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p維修為3,4級。
甲方:______________
公司名稱:__________
公司地址:__________
電話:______________
傳真:______________
代表人:_____________
乙方:______________
公司名稱:__________
公司地址:__________
電話:______________
傳真:______________
代表人:_____________
______年_____月____日
設(shè)備維護合同
設(shè)備維護合同
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇3
接受服務(wù)方(甲方):_________
提供服務(wù)方(乙方):_________
一、設(shè)備細目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費用
設(shè)備名稱
品牌
型號
數(shù)量
維修服務(wù)
合計
合計
二、合同期限(以先到為準(zhǔn))
自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內(nèi)容
。1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
。2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
。3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
五、除外責(zé)任
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;
。2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當(dāng)造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
。3)由于火災(zāi)、水災(zāi),地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設(shè)備損壞;
。5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;
。6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
。1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權(quán)終止合同。
。2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負責(zé)修復(fù)工作。
。3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
。4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說明
。1)本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9:00-17:00時段內(nèi)的每一小時。
。2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負責(zé)人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
。3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
。4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的'服務(wù)承諾既告無效。
。5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
。6)本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款服務(wù)內(nèi)容所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________乙方:________________
授權(quán)代表(簽字):_______授權(quán)代表(簽字):____
_____年_____月_____日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇4
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方運輸機保護器(型號KXTZ127)修理工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結(jié)合本工程具體情況,依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方運輸機保護器(型號KXTZ127)修理工作。并按本合同規(guī)定的要求,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
1.2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
1.3、項目施工地點:平頂山順天電器有限公司
1.4、交貨期:合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作,乙方須在30個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢,并交付甲方使用。
二、合同價格
合同總價為人民幣(大寫)金額為:肆萬捌仟壹佰壹拾壹元整,¥48111,在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護完畢,特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗收后,乙方出具全額增值稅發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后一個月內(nèi)支付給乙方合同總價的100%,人民幣(大寫)肆萬捌仟壹佰壹拾壹元整,¥48111元。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書(合同附件)。
4.2、要求設(shè)備維修、維護完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對自已員工的安全負責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收,達到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
7.4、設(shè)備驗收完成后,質(zhì)保期為三個月,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非甲方原因出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)無償進行維修。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
8.2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天按合同總價的0.5%進行扣罰,并從項目款中直接扣除。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)及時協(xié)商,協(xié)商不成時,雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇5
硬體設(shè)備維護合同
客戶名稱:
維護內(nèi)容:
有(甲方)
。ㄒ曳剑
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一) 收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
。ǘ【S護標(biāo)的:
____________臺
接收機臺____臺
地址:
電話:
傳真:
聯(lián) 絡(luò) 人:
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止。
(三) 付款方式:____天期票。(合約簽定日起)
維護用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業(yè)稅)。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業(yè)稅)。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:
。ㄒ唬》⻊(wù)方式:
(1) 乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
。2) 乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件用,
。3 ) 維護標(biāo)的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)
(二) 叫修時段:
周____至周________:____~____:____
。ㄉ鲜鰰r段不含各例假日、農(nóng)歷年假)
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日到達取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
。ㄈ〖磿r叫修:(非假日,上述時段)____~____小時用另計
。ㄋ模》⻊(wù)項目:
。1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進行中,如維護約期屆或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資,但零件及耗材另計。
。2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。
。3) 維護記錄:乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護用之附件。
。ㄎ澹》⻊(wù)條件:
對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護用及零件材,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)率,酌收零件材料。
。1) 非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。
。2) 不依產(chǎn)品之使用手規(guī)定或說明操作。
。3) 天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
。4) 罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
(5) 經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
。6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
。〕饧s定:
維護服務(wù)包括下列事項:
(1)rf 功能 之測試。(2)部清潔保養(yǎng) (3)機器本體維護
。ㄆ撸【S護之延續(xù)及終止
。1) 本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
。2) 中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
。3) 合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
。ò耍∪缬幸陨衔磁e例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。
(九) 管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按 ,l.c.d ,天線 ,備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,用以原廠報價加上回運及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p 維修為3,4級。
甲 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人: 簽 章
乙 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 :
傳 真 :
代 表 人 : 簽 章
年月 日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇6
(以下簡稱乙方)與————————(以下簡稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)維護(包括局域網(wǎng)維護)、復(fù)印機、打印機和傳真機辦公設(shè)備(以下簡稱辦公設(shè)備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議:
一.總則
甲方委托乙方對其辦公地點的辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1. 協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2. 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障辦公設(shè)備的正常運行。
3. 協(xié)議期間,甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題(市內(nèi))。
4. 上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務(wù)的范圍包括:
1). 保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負責(zé)聯(lián)系廠商進行更換;
2).保修期外:我們將提供免費維修,配件費按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1. 甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2. 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3. 甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4. 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
5. 甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優(yōu)質(zhì)耗材。
乙方:
1. 乙方必須嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格保守機密.
2. 乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換配件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;
3. 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設(shè)備進行完全操作;
4. 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
5. 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
6. 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時修復(fù)設(shè)備;
五.服務(wù)承諾
1. 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2. 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3. 免費提供維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
4. 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認后,才能進行維修操作;
6. 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六.服務(wù)價格:辦公設(shè)備費用_________ 元/月
七.合同期限、金額及支付方式
1. 此合同服務(wù)期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2. 金額及支付方式:
1). 合同金額:(大寫)
2). 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八.法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
九.協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇7
甲方:
乙方:
茲有甲方委托乙方維護、維修下列辦公設(shè)備:
一、合同期間內(nèi)甲方機器如發(fā)生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進行維修、維護;如在當(dāng)天下午17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過程中如須更換零配件及耗材,甲方須承擔(dān)零配件及耗材費用。
二、維護、維修的合同金額:電腦主機臺、打印機為臺,傳真機臺,復(fù)印機臺及網(wǎng)絡(luò)維護,總金額xx元(大寫xx元整)。本合同正式生效時,甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票形式支付給乙方,首付總金額的60%為(大寫xx元),雙方合作滿半年結(jié)清其余40%,金額為xx元(大寫xx元)。
三、設(shè)備在本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)優(yōu)先采購乙方所供應(yīng)耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優(yōu)惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技術(shù)員維修、維護,乙方在本合同內(nèi)應(yīng)負維修、維護責(zé)任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以后維修、維護工作視收費處理。
四、本合同所規(guī)定之權(quán)利及義務(wù),沒有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉(zhuǎn)讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內(nèi)有效。期滿后,若雙方無異議,再續(xù)簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份為憑,由雙方負責(zé)人簽字認可并加蓋公司印章后生效。_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
甲方:乙方:
負責(zé)人:負責(zé)人:
地址:地址:
電話:電話:
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇8
客戶名稱:
維護內(nèi)容:
有(甲方)
(乙方)
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一) 收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
(二) 維護標(biāo)的:
____________臺
接收機臺____臺
地址:
電話:
傳真:
聯(lián) 絡(luò) 人:
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止。
(三) 付款方式:____天期票。(合約簽定日起)
維護用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業(yè)稅)。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業(yè)稅)。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:
(一) 服務(wù)方式:
(1) 乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
(2) 乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件用,
(3 ) 維護標(biāo)的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)
(二) 叫修時段:
周____至周________:____~____:____
(上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假)
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日到達取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
(三) 即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小時用另計
(四) 服務(wù)項目:
(1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進行中,如維護約期屆或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資,但零件及耗材另計。
(2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。
(3) 維護記錄:乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護用之附件。
(五) 服務(wù)條件:
對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護用及零件材,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)率,酌收零件材料。
(1) 非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。
(2) 不依產(chǎn)品之使用手規(guī)定或說明操作。
(3) 天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
(4) 罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
(5) 經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
(六) 除外約定:
維護服務(wù)包括下列事項:
(1)rf 功能 之測試。(2)部清潔保養(yǎng) (3)機器本體維護
(七) 維護之延續(xù)及終止
(1) 本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
(2) 中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
(3) 合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
(八) 如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。
(九) 管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按 ,l.c.d ,天線 ,備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,用以原廠報價加上回運及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p 維修為3,4級。
甲 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人: 簽 章
乙 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人 : 簽 章
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇9
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
1、現(xiàn)乙方承包甲方租金,乙方付甲方押金貳萬元,承包款三個月陸萬元,一次付清。三月以后必須按時付給租金。
2、甲方負責(zé)把船送到指定地點,燃油費由乙方負擔(dān),甲方安排一人負責(zé)船舶的設(shè)備維護(費用由甲方負責(zé))和炊事工作,工資由甲方負責(zé)。
3、如遇自然災(zāi)害和年節(jié)假日,船舶不能生產(chǎn),甲方應(yīng)減除租金,甲方必須保證船舶設(shè)備正常生產(chǎn),每月28天以上,如維修超過兩天應(yīng)減除租金。
4、乙方不負責(zé)甲方船舶在船籍港的任何費用。
5、本次承包有效期一年,雙方不得以任何理由終止合同,未經(jīng)雙方同意,如任意一方終止合同,造成的后果由終止合同方負責(zé)賠償對方的損失和費用。
6、如到期解除合同,甲方必須退還乙方押金貳萬元,乙方必須平安的送甲方船舶離開衡東水域。未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。望雙方真誠合作,同等互利。
7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
甲方: 乙方:
年 月 日
硬體設(shè)備維護協(xié)議書 篇10
硬體設(shè)備維護合同
客戶名稱:
維護內(nèi)容:
茲有(甲方)
(乙方)
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:
。ㄒ唬?收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。
。ǘ?維護標(biāo)的:
____________臺
接收機臺____臺
?地址:
?電話:
?傳真:
?聯(lián)?絡(luò)?人:
?合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日?止。
。ㄈ?付款方式:____天期票。(合約簽定日起)
?維護費用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業(yè)稅)。
?每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業(yè)稅)。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:
。ㄒ唬?服務(wù)方式:
?(1)?乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品(維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
?(2)?乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件費用,
?(3?)?維護標(biāo)的故障方式?,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回?(b)緊急叫修及一般方式如(二)
。ǘ?叫修時段:
周____至周________:____~____:____
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(即三個工作日內(nèi)到達取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
。ㄋ模?服務(wù)項目:
?(1)?故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品,故障檢修進行中,如維護約期屆滿或超過約定服務(wù)時間時,乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費,但零件及耗材另計。
?(2)?維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試后,始算完全修護。
?(3)?維護記錄:乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單,其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄,以供記錄每一臺機器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護費用之附件。
。ㄎ澹?服務(wù)條件:
對下列各項所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護,乙方得酌收維護費用及零件材枓費,并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費率,酌收零件材料費。
。1)?非條碼機本身因素,導(dǎo)致機器不能正常使用。
(2)?不依產(chǎn)品之使用手冊規(guī)定或說明操作。
。3)?天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
(4)?_____、_____、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
。5)?經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
(6)?使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
。?除外約定:
?維護服務(wù)包括下列事項:
?(1)rf?功能?之測試。(2)內(nèi)部清潔保養(yǎng)?(3)機器本體維護
。ㄆ撸?維護之延續(xù)及終止
(1)?本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
。2)?中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
。3)?合約有效時間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
。ò耍?如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。
(九)?管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2?級和3,4?級,1,2級為外蓋,按鍵?,l.c.d?,天線?,備份電池…?可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,費用以原廠報價加上來回運費及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p?維修為3,4級。
甲?方?:
公?司?名?稱?:
公?司?地?址?:
電?話?:?傳?真?:
代?表?人:?簽?章
乙?方?:
公?司?名?稱?:
公?司?地?址?:
電?話?:傳?真?:
代?表?人?:?簽?章
年月?日