銀行道歉信（精選3篇）
銀行道歉信 篇1
尊敬的××銀行信貸管理部領導：
首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!
回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到××銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。
作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的××銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
我公司進入開展評估業(yè)務，第一家合作的銀行就是××銀行，我們的成長離不開××銀行的支持，我們視友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關系而更加努力!
鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給××銀行造成的嚴重損害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：
1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。
2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
3、堅決實行評估業(yè)務問責制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。
4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求。
5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。
再次感謝××銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務而不懈努力!
最后，我們要再次向××銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。
xx年x月x日
銀行道歉信 篇2
20__年7月22日上午十點左右，我辦理好轉(zhuǎn)帳業(yè)務出來，在保安臺碰到行長助理黃靜杰同志聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保安臺上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜杰打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。原來那天值班的保安王海華同志及時發(fā)現(xiàn)并把它交給黃靜杰委托他交還給我，雖然那天錢包里的錢并不多，但是里面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續(xù)也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這里我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質(zhì)的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更愿意做你們最忠實的客戶。
銀行道歉信 篇3
李金龍今年27歲，于20年被公司派到交通銀行延邊分行營業(yè)部做保安員。1月日時許，銀行客戶金先生在大堂的ATM機取現(xiàn)后離開。時20分許，李金龍巡邏時發(fā)現(xiàn)銀行正門臺階上有一個錢包，他撿起來回到大堂，與大堂經(jīng)理一起打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有失主的身份證、銀行卡和3000多元現(xiàn)金。李金龍拿出身份證交給理財經(jīng)理查找失主的聯(lián)系方式，并給失主金先生打電話。金先生接到電話時，還不知道自己丟了錢包，趕緊返回銀行，領回了錢包。當金先生拿出一些錢，要向理財經(jīng)理和李金龍表示感謝時，被婉言謝絕。
保安員李金龍盡職履責，拾金不昧，及時將失物歸還客戶，無私幫助客戶，不僅體現(xiàn)了他本人的良好道德品質(zhì)，也體現(xiàn)了中國銀行工作人員為客戶服務，提高客戶滿意度工作進一步開展的良好成果。
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