銀行行長致辭（通用3篇）
銀行行長致辭 篇1
各位領導：
x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系，堅持走質量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質量、效益的有機統(tǒng)一。在經營理念上，通過對市場環(huán)境、經營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結：
一、各項業(yè)務完成情況
1、經營效益：x年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增%，完成全年財務預算的%，扣除資產準備支出后的利潤總額為4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增%，完成全年財務預算的%。截止xx月xx日，我行綜合收息率為%，較上年末下降xx個百分點。
2、資產質量：按五級分類，到xx月xx日，我行后三類不良貸款余額為xx萬元，占貸款總額的%。較上年末上升xx個百分點。
3、資產規(guī)模：截止到x年xx月xx日，我行各項存款余額為349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項貸款余額為200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款余額為26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個人住房貸款余額為157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個人綜合消費貸款余額為6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。
4、中間業(yè)務：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發(fā)生。
6、服務質量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務管理，改善服務環(huán)境，著力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業(yè)務結構調整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質業(yè)務市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻�人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經營目標的實現(xiàn)，我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務質量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優(yōu)質服務年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優(yōu)質文明服務水平，優(yōu)質服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量，要善待客戶，以優(yōu)質的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務人員的技能，提高每筆業(yè)務的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經營效率低的難題，實現(xiàn)經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結構的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。
(三)要全面落實各項存款的`穩(wěn)存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產經營有限公司營銷貸款億xx萬元的工作，做好向云南京鵬房地產開發(fā)有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網點、人員、科技、網絡優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結算業(yè)務聯(lián)動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網銀企業(yè)注冊客戶家，企業(yè)網銀證書客戶家，個人網銀注冊客戶13,xx戶，個人證書客戶xx戶，銀行企業(yè)注冊客戶xx戶，個人手機銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農村建設步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務為重點，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務，夯實區(qū)域金融業(yè)務基礎，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內知名企業(yè)，尤其是知名房地產企業(yè)的業(yè)務合作關系，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經營的重點轉向市場營銷，實現(xiàn)以客戶經理為主平臺，網點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網絡。客戶營銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務，重點培植優(yōu)質小企業(yè)、公務員群體、個體戶群體、優(yōu)質企業(yè)中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務收入，強化個人信貸管理，加強新業(yè)務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局，整合營銷渠道，融合產品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務領域，不斷提高個人金融業(yè)務對我行經營發(fā)展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務收入空間。一是進一步轉變觀念，在當前形勢下，中間業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展對我行經營效益的改善至關重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經濟超速發(fā)展的有利契機，加大產品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業(yè)務快速向前發(fā)展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務產品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業(yè)務發(fā)展?jié)摿�，重點發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務等潛力大，見效快的業(yè)務品種;大力拓展企業(yè)網銀業(yè)務或個人網銀業(yè)務市場：大力拓展銀行卡業(yè)務市場。
(九)著力解決內控管理薄弱的問題，有效化解經營風險。加強內控管理，防范各類風險。一是要求支行總會計、營業(yè)經理要認真履行職責，加大內控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務操作指南》培訓和強化操作風險管理結合起來，強化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結經驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。依據總行內控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網點責任人、營業(yè)經理要從業(yè)務特點出發(fā)，對照總行內控評價辦法的相關內容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務操作。堅持從嚴治行，提高執(zhí)行力。嚴格制度執(zhí)行，從嚴考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。
(十)積極構建“大保衛(wèi)”格局，嚴格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網點要嚴格執(zhí)行《營業(yè)網點安全規(guī)則》，切實落實好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴格進出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴格執(zhí)行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結合、查幫結合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務質量的監(jiān)督。要加強對護衛(wèi)公司履行合同的質量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質量進行監(jiān)督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網點執(zhí)勤等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴格執(zhí)行各項安全制度。四是狠抓“四防二�！惫ぷ鳎_保安全經營。一是要落實好內控外防的責任。各科室、各網點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經營放在重要議事日程，對各項規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強監(jiān)督、檢查，落實整改措施，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀律的約束，一切工作都要堅持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經營目標的實現(xiàn)。
(十一)強化信貸和風險管理，提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策，加大信貸結構調整，有效規(guī)避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示，強化盡責意識。在結合總行操作風險管理的基礎上，我行各部門將著手對業(yè)務操作流程中的風險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進一步強化盡責意識，不能只簡單追求業(yè)務程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實質風險，杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計和網點營業(yè)經理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設，解決基層網點的重要業(yè)務、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計基礎管理水平，將網點的營業(yè)經理從其它事務中解脫出來，專職從事業(yè)務授權、票據審核工作，防范操作風險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調三個從嚴”：建立一個臺帳，即以經營網點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內容、整改意見和檢查責任人，下次復查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內控管理部門要對整改措施、結果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調三個從嚴，即對檢查流于形式、敷衍了事、應發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業(yè)務貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強領導班子建設和隊伍建設，為改革發(fā)展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進經驗，抓好業(yè)務培訓，運用好各種激勵機制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實干，務求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結干事氛圍。
銀行行長致辭 篇2
各位領導，各位股東：
大家上午好!
首先，我謹代表x農商銀行向長期以來關心支持農商銀行事業(yè)發(fā)展的各位領導、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!
剛才，x農商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監(jiān)事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹以個人名義向大家示衷心的感謝。
今年以來，x農商銀行在各位領導、各位股東的大力支持下，以“促轉型、謀跨越”為工作總基調，同心協(xié)力，真抓實干，勵精圖治，創(chuàng)新開拓，各項工作取得明顯成效。
一是各項存款穩(wěn)步增長。xx月末，各項存款xx萬元，比年初凈增xx萬元，增幅%，比全市同業(yè)高xx個百分點。
二是貸款投放力度加大。截止xx月末，各項貸款余額xx萬元，累放貸款xx萬元，凈投放貸款xx萬元，增幅%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業(yè)中排名第一。
三是經營效益持續(xù)好轉。xx月末，我行資產總額xx萬元，比同期增加xx萬元。元至xx月，實現(xiàn)各項收入xx萬元，同比增收xx萬元，計提拔備xx萬元，實現(xiàn)綜合效益xx萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款xx萬元，其中20xx年繳納稅款xx萬元，20xx年上半年已實現(xiàn)稅款xx萬元。
四是網格服務深入推進。在全市設立分支機構xx個、離行式網點xx個、自助設備臺、村級惠農點xx個，累計發(fā)行福卡萬張、POS機臺、手機銀行萬戶，信用卡正式發(fā)行，獨家代理天門市居民健康卡，實現(xiàn)了營業(yè)網點鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、轉賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。
雖然我們前期各項工作取得了一定的`成績，但面對利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)網金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風險防控、優(yōu)質客戶營銷等方面還需進一步加強，后段我們將著力做好以下幾個方面工作：
一是堅定不移地服務天門經濟。制定金融服務支持天門經濟社會發(fā)展方案，以深耕農區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)為重要抓手，信貸部門、三農事業(yè)部、城區(qū)支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級支行、二級支行整體多維度聯(lián)動，扎扎實實推進金融服務網格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農商銀行”合作模式、農業(yè)產業(yè)鏈模式、小微企業(yè)聯(lián)盟模式，著力提升服務質效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創(chuàng)新流量貸、權利貸、創(chuàng)業(yè)貸、循環(huán)貸、股權貸等產品，不斷完善信貸產品體系，解決客戶抵押擔保難。
二是堅定不移地加快業(yè)務發(fā)展。實行二級支行分類管理、完善績效考核定價機制、開展以“熱愛農商行，爭當主人翁”為主題的大討論，不斷激發(fā)員工的內生動力;通過墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實力;加快網點改造升級步伐，統(tǒng)一對外標識，規(guī)范機構名稱，實現(xiàn)網點兩年大變樣，打造獨特的視覺文化。
三是堅定不移地加強法人治理。不斷完善法人治理結構，健全“三會一層”的管理體制，建立權責制衡機制、決策監(jiān)督機制和激勵約束機制。
四是堅定不移地推進合規(guī)管理。構建全面風險管理的組織機構體系，探索風險管理的運行模式，構建“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的全面風險管理體系。
五是堅定不移地推進作風建設。嚴格落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩，加強“三嚴三實”專題教育，打造一支敢打敢拼的干部員工隊伍，營造風清氣正的發(fā)展氛圍。
我個人將嚴格按照省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)辦的工作要求，義不容辭地承擔起法律、章程賦予的責任和義務，加強學習，提升水平;勤勉盡職，率先垂范;心系股東，干事創(chuàng)業(yè);嚴以律已，廉潔奉公，以優(yōu)異的經營業(yè)績回報大家的信任。同時，也請各位領導、各位股東繼續(xù)大力支持我的工作，支持農商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認真予以改正和采納。
各位股東，在新常態(tài)下的發(fā)展道路上，x農商銀行必將大有作為。我們堅信有廣大股東的充分信任，有董事會﹑監(jiān)事會的嚴格管理，有經營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團結，有人民銀行﹑銀監(jiān)辦的幫助與支持，x農商銀行一定能夠實現(xiàn)又好又快的可持續(xù)發(fā)展。
銀行行長致辭 篇3
各位同事：
這次批發(fā)銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結去年工作，研究部署明年任務。
一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發(fā)銀行業(yè)務健康快速發(fā)展的重要一年。在過去的一年里，全行批發(fā)銀行認真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創(chuàng)新，共克時艱，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預算。概括起來，主要體現(xiàn)五個顯著特點。
一是發(fā)展速度業(yè)界領先。去年末，批發(fā)銀行各項存款余額達到億元，比年初增加億元，增長104。其中，客戶存款余額億元，增長%。新增存款億元，完成預算的%。日均存款億元，增長%。日均增量億元，完成預算的%。各項貸款余額.億元，較年初增加億元，增長103�？蛻糍J款余額億元，增長%。新增貸款億元，完成預算的%。增長%，日均貸款億元，日均增量億元，完成預算的%。全年累計發(fā)放客戶貸款億元，其中收回再貸億元。累計簽發(fā)銀行承兌匯票億元，票據貼現(xiàn)億元，轉貼現(xiàn)億元。我行存貸款增速遠高于全國同業(yè)平均增速。
二是經營效益大幅提升。全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入億元，增長123，完成預算的%;實現(xiàn)凈利潤億元，增長131，完成預算的%。實現(xiàn)非利息收入億元，增長105，占全行非利息收入的%，完成預算的%，一般中間業(yè)務收入億元，完成預算的%，交易性收入億元，完成預算的%。
三是資產質量保持穩(wěn)定。年末不良貸款余額億元，較年初減少xx萬元，不良率為0.094，比年初下降xx個百分點，較預算(0.5)低xx個百分點，實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。
四是業(yè)務結構不斷優(yōu)化。從負債結構看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升了xx個百分點;保證金存款由年初的29下降到13，協(xié)定存款由年初的32下降到28。從資產結構看，行業(yè)和期限結構趨于合理�；A設施、基礎產業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的43上升至70，制造業(yè)貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。
五是主要經營指標符合監(jiān)管要求。批發(fā)銀行存貸款分別占全行的95和92。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務快速發(fā)展與資本約束的關系，使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比(含票據為67)蓋率等主要經營指標符合監(jiān)管要求。
從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面：
(一)因應時勢科學發(fā)展。一年來，根據宏觀經濟形勢變化和國家調控政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，因勢而動，調整經營策略，轉變增長方式，保證了批發(fā)銀行業(yè)務在嚴峻的經濟形勢中健康快速發(fā)展。一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行去年工作意見》，明確了“以目標客戶為中心、以市場需求為導向、以業(yè)務特色為主線、以綜合收益為目標”的經營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業(yè)務發(fā)展。二是為了盡快做強做大資產業(yè)務，以實施適度寬松的貨幣政策為契機，及時出臺了加快批發(fā)銀行業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的xx條措施，并配套制定了一系列相關產品制度與辦法，拓寬了資產業(yè)務發(fā)展空間。三是針對業(yè)務快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的經濟資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產負債業(yè)務，以財務顧問的角色開展中間業(yè)務，以產業(yè)鏈融資方式調整優(yōu)化信貸結構，拉動中小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展”。以上措施保證了批發(fā)銀行因應時勢科學發(fā)展。
(二)強化營銷搶占市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等xx個行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準入標準及營銷策略;建立客戶項目儲備庫，指導多層次動態(tài)跟蹤營銷。目前，進庫項目已達xx個;對優(yōu)質客戶開辟“綠色通道”，提高服務效率。
第一批進入通道的客戶達到xx戶;優(yōu)化授信業(yè)務預審流程，提升業(yè)務辦理效率。全年共預審授信業(yè)務筆，金額達億元。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項目和優(yōu)質企業(yè)貸款多億元，其中已審批并發(fā)放多億元。三是在資本約束情況下，通過資產轉讓(共筆，億元)、提高風險資產配置效率，保證了優(yōu)質貸款業(yè)務的增長。四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優(yōu)質項目，有力提升了我行在同業(yè)中的地位。五是通過供應鏈融資業(yè)務，既提升了對中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質核心企業(yè)的服務，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務。六是加強同業(yè)網絡建設，擴展和深化客戶關系。目前已與全球xx個國家和地區(qū)家銀行的xx個分支機構建立了代理行關系，已獲得家中資銀行億元人民幣的授信額度，以及家外資銀行的授信額度，為家中資銀行、家外資銀行設立了授信額度。年末全行批發(fā)銀行客戶達到xx戶，比年初增加xx戶，增長86，其中有貸戶xx戶，大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為xx戶和xx戶。
(三)狠抓存款強本固基。為保證我行有充足的流動性，批發(fā)銀行從全局出發(fā)，大力組織存款，既滿足了貸款發(fā)放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監(jiān)管要求。一是出臺了加快負債業(yè)務發(fā)展的若干措施，有效配置資源，調動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預算執(zhí)行進度監(jiān)督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財政性存款、同業(yè)存款等。加強負債業(yè)務產品研發(fā)，提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產品，吸收結算資金存款。發(fā)揮資產業(yè)務對負債業(yè)務的拉動作用，加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度，優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應鏈、承兌等業(yè)務的發(fā)展。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調整結構，降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結構的不斷優(yōu)化。
(四)增收創(chuàng)利提升效益。在提高生息資產獲利水平的同時，全方位開展中間業(yè)務，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功為家核心客戶提供供應鏈融資服務，中間業(yè)務收入逾xx萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務收入的12。二是加快企業(yè)網銀業(yè)務發(fā)展。年末企業(yè)網銀注冊客戶已超過xx戶，比年初增加多戶。月均交易筆數(shù)超過萬筆，月均交易額億元，是上年峰值的倍。目前，企業(yè)網銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結算業(yè)務的主渠道，業(yè)務替代比高于同業(yè)水平。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務創(chuàng)收能力。通過完善產品線，增加同業(yè)客戶，提高了票據業(yè)務、承銷業(yè)務、理財業(yè)務的收益。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務融資工具筆，獲得手續(xù)費收入xx萬元。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務收入達到xx萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務收入的30。四是積極推進托管業(yè)務發(fā)展，加強了與信托公司、產業(yè)基金、證券公司的合作。成功上線了信托計劃保管和產業(yè)基金托管業(yè)務，托管資產總額超過億元，開辟了中間業(yè)務收入新渠道。
(五)立足創(chuàng)新打造特色。一年來，批發(fā)銀行始終高度重視產品、服務和管理創(chuàng)新，通過創(chuàng)新促進業(yè)務發(fā)展。一是總行成立了業(yè)務創(chuàng)新委員會，審批通過了“關于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設綜合金融支持方案”等xx項融資、服務和理財方案。二是制定了《業(yè)務創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務創(chuàng)新獎勵及評審辦法》，理順了業(yè)務創(chuàng)新流程，加大了激勵力度，較好地促進了業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。三是相繼推出了貸款信托、貸款+理財?shù)葂x個創(chuàng)新產品，提高了我行在同業(yè)市場的'競爭力。四是打造批發(fā)業(yè)務品牌，大力開展供應鏈融資業(yè)務。圍繞國家重點項目和大型企業(yè)，采取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應鏈融資為特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度億元，累計用信億元。五是研發(fā)了本行信貸資產證券化產品和支持中小企業(yè)進入資本市場的中小企業(yè)集合債，今年將陸續(xù)推行。
(六)防范風險確保質量。在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時，進一步加強了貸款管理。一是較好地做到了“三個堅持”，即堅持風險與收益均衡的經營思路，堅持光明銀行的風險偏好，堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維，即前臺部門既有營銷意識，也有風險意識;中后臺既有風險意識，也有營銷意識。前中后臺都對發(fā)展和質量負責。三是加強了貸后管理。明確提出了現(xiàn)在所發(fā)放的貸款要經得起歷史的檢驗，強調并堅持了貸后管理在部門管理的基礎上落實個人責任，以個人責任為主。四是加強了票據融資管理。各行在票據業(yè)務中，嚴格審查貿易融資項下交易背景的真實性，有效控制了憑空循環(huán)開證、開票的套利行為。
(七)加強管理夯實基礎。批發(fā)銀行在全力推動業(yè)務快速發(fā)展的同時，不斷加強管理，夯實基礎。一是調整優(yōu)化總行組織架構。年初按照總行黨委要求，根據精簡、高效、專業(yè)的原則，將批發(fā)銀行原組織架構進行優(yōu)化調整，確定了xx個部門的管理框架，并明確了總行的職責定位，即“規(guī)劃、組織、協(xié)調、指導和推動”。各部門在分工上點面結合，各有側重，有效提升了條線的經營管理能力和水平。二是加強各項制度建設。出臺了優(yōu)化客戶結構指導意見、優(yōu)質客戶和項目綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法、并購貸款管理辦法等xx余項規(guī)章制度，較好地規(guī)范和指導了業(yè)務發(fā)展。三是加強客戶經理的培訓工作。在全行范圍內連續(xù)舉行了xx次7門課的視頻培訓，業(yè)務內容涉及資產托管、國際業(yè)務等多個方面專題，總分行受眾共xx人次。各分行也采取多種形式加強了員工培訓，均取得較好效果。
回顧去年，在困境中取得的出色成績來之不易，這些成績飽含了批發(fā)銀行全體員工的無私進取和艱苦努力，也體現(xiàn)了各相關部門的鼎力支持和密切配合。在此，我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!
我們在充分肯定成績的同時，也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題，主要是業(yè)務快速發(fā)展與資本約束的矛盾日益突出，風險資產使用效率不高;業(yè)務特色不夠鮮明，打造有競爭優(yōu)勢的產品與服務尚需努力;中間業(yè)務發(fā)展不夠快，非利息收入占比較低;由于市場營銷人員，尤其是有能力、有經驗、有資源的客戶經理嚴重不足，導致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應業(yè)務快速發(fā)展的要求，條線激勵約束機制需要健全和完善等。這些問題都需要認真研究加以解決。
二、明年是批發(fā)銀行調整經營策略、轉變增長方式的關鍵一年(一)明年面臨的經營環(huán)境從對國內外經濟金融形勢來看，今年批發(fā)銀行業(yè)務經營環(huán)境總體上要好于去年，但仍存在諸多挑戰(zhàn)和困難。從國際IMF情況看，預計今年世界經濟將增長3.1，比去年提高xx個百分點，但金融危機的滯后效應仍將延續(xù)。從國內環(huán)境看，經濟回升向好的內生動力尚不牢固，產業(yè)結構調整難度增大。如果說去年是我行開業(yè)以來最困難的一年，那么明年則是形勢最復雜的一年，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，對批發(fā)銀行經營管理提出了更高的要求。
首先，從外部環(huán)境來看，我國經濟保持持續(xù)回升勢頭，優(yōu)質批發(fā)銀行業(yè)務將平穩(wěn)增長。預計廣義貨幣供應量將增長17左右，新增人民幣貸款萬億元左右，固定資產投資名義增長率30以上，宏觀政策的連續(xù)性將支持項目貸款持，中央續(xù)增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經濟工作會議提出要“積極穩(wěn)妥推進城鎮(zhèn)化，提升城鎮(zhèn)發(fā)展質量和水平”，以城市基礎設施、房地產、公用事業(yè)為代表的金融需求將持續(xù)增長。直接融資市場擴容將超過萬億元，為債券承銷、理財?shù)葮I(yè)務提供了大量機會。
其次，我國經濟結構轉型加快，國家重點發(fā)展產業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域凸顯市場機遇。金融危機推動了我國加大產業(yè)結構調整和區(qū)域結構調整的力度。一方面，今年是我國十大產業(yè)振興計劃實施的第二年，新能源、現(xiàn)代服務業(yè)、新材料等戰(zhàn)略性新興產業(yè)加快發(fā)展，低碳經濟興起將成為經濟的重要特征，將為批發(fā)銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發(fā)新產品創(chuàng)造難得的機遇。另一方面，我國經濟“西部提速、東北攻堅、東部提升、東西互補、拉動西部”的區(qū)域發(fā)展新格局逐步形成。重點區(qū)域經濟發(fā)展活躍、投入集中、發(fā)展?jié)摿薮�，是信貸需求急劇增長的區(qū)域，為批發(fā)銀行業(yè)務提供了廣闊的市場空間。
與此同時，批發(fā)銀行業(yè)務也面臨著諸多不確定性和各種挑戰(zhàn)。宏觀經濟的復雜性將對信貸投放形成考驗。雖然今年經濟增長目標仍然定為8，但是重點放到了調結構、提高增長質量上。內需和外需不足，部分行業(yè)產能過剩。地方政府債務負擔沉重。各地多家政府投融資平臺的貸款余額已達萬億，地方政府負債率過高、償債能力較弱、貸款擔保和抵質押不實等問題已現(xiàn)端倪。部分一線城市房地產市場已經出現(xiàn)泡沫。通貨膨脹的預期增強，壓力增加，貨幣政策已經出現(xiàn)趨緊的動向。監(jiān)管部門開始強調要保持信貸均衡投放。
在信貸規(guī)模趨緊和優(yōu)質信貸需求擴大并存的情形下，將使我行在維護老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力。
總之，今年經濟發(fā)展中的不確定性、不可預料因素增多，我們需要密切跟蹤國內外形勢變化，保持對宏觀經濟政策的敏感性，把形勢估計的嚴峻一些，把困難考慮的充分一些，以更好地把握工作的主動性。