一日游合同（通用5篇）
一日游合同 篇1
甲方：
乙方：
第一條旅行社
1.除法律另有規(guī)定外，旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的必要措施，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，旅行社未采取必要處置措施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅行社距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)(含12小時(shí))以上解除合同的，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用;旅行社距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)之內(nèi)解除合同的，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
3.旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質(zhì)的旅游車輛、駕駛員或?qū)в螁T的，應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用。
如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅行社在行程中棄置旅游者的，應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用，并承擔(dān)棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、返回交通費(fèi)等實(shí)際損失。
如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅行社違反合同包車游約定安排合車游的，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
出發(fā)前旅游者要求解除合同的，旅行社還應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用。
6.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排旅游者在其指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物或以參觀等形式變相安排購(gòu)物(合同中明示景點(diǎn)含購(gòu)物場(chǎng)所的除外)的、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每安排或強(qiáng)迫一次，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
旅游者要求退貨的，旅行社應(yīng)自旅游者向其交付貨物之日起三日內(nèi)承擔(dān)退貨責(zé)任。
7.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)向旅游者全額退還另行付費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)款。
8.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)退還旅游者相應(yīng)旅游費(fèi)用(約定旅游服務(wù)項(xiàng)目未完成時(shí)間÷總游覽時(shí)間×旅游費(fèi)用總額)，并支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
9.旅行社出現(xiàn)其他《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的需承擔(dān)賠償責(zé)任的情形，依照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二條旅游者
1.旅游者不按約定支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，旅游者應(yīng)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)(最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額)。
2.旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)(含12小時(shí))以上解除合同的，旅游者應(yīng)向旅行社支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用;旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)以內(nèi)解除合同的，還應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金(實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與違約金總計(jì)最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額)。
旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)以內(nèi)解除合同。
3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)的，旅游者應(yīng)向旅行社支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
因此造成旅行社其他經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.旅游者違反合同約定妨礙旅游，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅游者采取拖延行程等不正當(dāng)方式解決爭(zhēng)議，妨礙旅游、造成損失擴(kuò)大的，應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.旅游者其他過(guò)錯(cuò)行為給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第三條不可抗力發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由，按下述情況處理：1.導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均有權(quán)解除合同。
未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，旅行社應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用;已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，由旅行社與旅游者協(xié)商合理分擔(dān)，剩余費(fèi)用退還旅游者。
2.危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施。
因此支出的費(fèi)用，由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
3.造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。
因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返回出發(fā)地的費(fèi)用，由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。
甲方：
乙方：
時(shí)間：
一日游合同 篇2
行程安排：自______年______月_____日_____時(shí)_____分至當(dāng)日____時(shí)左右游覽下列景點(diǎn)：___________________________________________（寫(xiě)明游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間，安排自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明，自費(fèi)景點(diǎn)不得超過(guò)兩個(gè)，購(gòu)物不得超過(guò)一次。）
旅游車：空調(diào) ( ) 無(wú)空調(diào)( ) 面包車（�。≈邪停ā。┐蟆“停ā。�
車號(hào)：_______午餐安排：有（�。〔蜆�(biāo)：無(wú)（�。� 購(gòu)物安排：有（�。o(wú)（ ）
店名：_________ 導(dǎo)游員_________ 電話：____________
姓名：_________ 旅游費(fèi)用合計(jì)：人民幣_(tái)_______元 集合地點(diǎn)：__________
備注
�。ㄕ�(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以上內(nèi)容和背面條款后簽字）
甲方（旅游者）簽約人：______
身份證號(hào)碼：________________
電話：______________________
地址和郵編：________________
人數(shù)共計(jì)：________________人
（旅游者為團(tuán)體時(shí)，可推舉代表為簽約人，其他旅游者情況填入下列表格）
甲方姓名 身份證號(hào)碼 電話 住址和郵編 備注
乙方（旅行社）（印章）簽約人：_____
電話：_____________________________
地址：_____________________________
簽約日期：________年______月_____日
合 同 條 款
第一條 ［旅游內(nèi)容］本合同正面甲乙雙方約定的旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間等內(nèi)容是本合同的組成部分。
第二條 ［旅游費(fèi)用］甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清。
第三條 ［甲方義務(wù)］甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、確保自身身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
2、妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
3、在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程。
第四條 ［乙方義務(wù)］ 乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3、對(duì)于可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜，有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn)。
第五條 ［甲方退團(tuán)］ 甲方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知乙方解除本合同，乙方退還全部旅游費(fèi)用；當(dāng)天通知乙方解除本合同或未通知不參加的，乙方不退還旅游費(fèi)用。
第六條 ［乙方取消］乙方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知甲方解除本合同，退還全部旅游費(fèi)用。當(dāng)天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同，除退還全部旅游費(fèi)用外，另支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第七條 ［棄團(tuán)］ 乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第八條 ［中途離團(tuán)］ 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條 ［合同轉(zhuǎn)讓］未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
第十條 ［爭(zhēng)議解決］ 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向旅游行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決(以“√”選擇)：
1、向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
2、向_______人民法院提起訴訟。
第十一條 ［合同效力］本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第十二條 ［合同生效］本合同從簽訂時(shí)起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
一日游合同 篇3
合同編號(hào)：
旅游者( )人姓 名身份證件號(hào)碼
旅行社名 稱許 可 證 編 號(hào)
導(dǎo)游員姓 名導(dǎo)游證號(hào)手 機(jī)
行程安排成行團(tuán)號(hào)出發(fā)時(shí)間出發(fā)地點(diǎn)返回地點(diǎn)
線路及景點(diǎn) 景點(diǎn)是否含購(gòu)物含購(gòu)物景點(diǎn)名稱
交通安排使用形式車牌號(hào)碼駕駛員姓名標(biāo) 準(zhǔn)
合車游( )包車游( ) 空調(diào)、無(wú)空調(diào)面包車中巴大巴
餐飲安排 早 餐午 餐晚 餐
地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn) 葷 素 湯( 人/桌) 葷 素 湯( 人/桌)
旅游費(fèi)用成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。
含：景點(diǎn)第一道門(mén)票、 午(晚)餐費(fèi)、往返車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) ;不含： 。
支付時(shí)間
支付方式現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬 銀行賬號(hào)
特別提示
1.行程線路須注明道路名稱、途經(jīng)地等信息;
2.行程景點(diǎn)須注明游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及最短停留時(shí)間;
3.旅行社不得指定購(gòu)物場(chǎng)所或另行付費(fèi)項(xiàng)目，如果景點(diǎn)本身包含購(gòu)物，需向旅游者明示;
4.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物;
5.旅游者可自愿購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn);
6.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
爭(zhēng)議解決
方 式1.協(xié)商。旅行社客服電話 ;2.投訴。 省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴電話 ，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話 。
協(xié)商或投訴調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：1.將爭(zhēng)議提交 仲裁委員會(huì)仲裁;2.依法向人民法院提起民事訴訟。
其他約定
合同附件(作為合同的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認(rèn))1.旅游者名單表;2. 旅游行程單。
是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款：
旅游者(簽約代表)簽字： 身份證號(hào)碼：
住所： 電話： 傳真：
電子郵箱：
簽約日期： 年 月 日 簽約地點(diǎn)：是否已閱讀并同意下述(合同責(zé)任)條款：
旅行社簽章：
經(jīng)辦人： 身份證號(hào)碼：
營(yíng)業(yè)地址： 電話： 傳真： 電子郵箱：
簽約日期： 年 月 日 簽約地點(diǎn)：
一日游合同 篇4
團(tuán)號(hào)：____________
合同編號(hào)：________
行程安排：自________年____月____日_____時(shí)_____分至當(dāng)日____時(shí)左右游覽下列景點(diǎn)：___________________________________________（寫(xiě)明游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間，安排自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明，自費(fèi)景點(diǎn)不得超過(guò)兩個(gè)，購(gòu)物不得超過(guò)一次。）
旅游車：空調(diào)無(wú)空調(diào)面包車中巴大巴
車號(hào)：_______午餐安排：有餐標(biāo)：無(wú)購(gòu)物安排：有無(wú)
店名：_________導(dǎo)游員_________電話：____________
姓名：_________旅游費(fèi)用合計(jì)：人民幣_(tái)_______元集合地點(diǎn)：__________
備注
�。ㄕ�(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以上內(nèi)容和背面條款后簽字）
甲方（旅游者）簽約人：______
身份證號(hào)碼：________________
電話：______________________
地址和郵編：________________
人數(shù)共計(jì)：________________人
�。糜握邽閳F(tuán)體時(shí)，可推舉代表為簽約人，其他旅游者情況填入下列表格）
甲方姓名身份證號(hào)碼電話住址和郵編備注
乙方（旅行社）（印章）簽約人：_____
電話：_____________________________
地址：_____________________________
簽約日期：________年____月____日
合同條款
第一條［旅游內(nèi)容］本合同正面甲乙雙方約定的旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間等內(nèi)容是本合同的組成部分。
第二條［旅游費(fèi)用］甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清。
第三條［甲方義務(wù)］甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、確保自身身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
2、妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
3、在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程。
第四條［乙方義務(wù)］乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3、對(duì)于可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜，有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn)。
第五條［甲方退團(tuán)］甲方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知乙方解除本合同，乙方退還全部旅游費(fèi)用；當(dāng)天通知乙方解除本合同或未通知不參加的，乙方不退還旅游費(fèi)用。
第六條［乙方取消］乙方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知甲方解除本合同，退還全部旅游費(fèi)用。當(dāng)天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同，除退還全部旅游費(fèi)用外，另支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第七條［棄團(tuán)］乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第八條［中途離團(tuán)］甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條［合同轉(zhuǎn)讓］未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
第十條［爭(zhēng)議解決］本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向旅游行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決(以“√”選擇)：
1、向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
2、向_______人民法院提起訴訟。
第十一條［合同效力］本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第十二條［合同生效］本合同從簽訂時(shí)起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
一日游合同 篇5
合同編號(hào)：________________
北京市一日游合同
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供記載有旅游路線、景點(diǎn)、餐飲、車輛、購(gòu)物、費(fèi)用等具體安排的行程單作為本合同附件。
2.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.旅行社應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求;對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
4.旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)不得超過(guò)壹次，并不得安排自費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)療咨詢。安排購(gòu)物活動(dòng)超過(guò)壹次或安排自費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的200%支付違約金。
5.除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外，旅行社不得另行收取其他任何費(fèi)用，否則除返還相應(yīng)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)支付與相應(yīng)費(fèi)用等領(lǐng)的違約金。
6.旅行社在出發(fā)前解除合同的，應(yīng)當(dāng)全領(lǐng)返還旅游費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的50%支付違約金;旅行社在出發(fā)后不得解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失，并按照旅游費(fèi)用的100%此向旅游者支付違約金。
7.旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，妥善保管自己的行李物品，并對(duì)旅行社給子必要的協(xié)助，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
8.旅游者在出發(fā)前解除旅游合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用;旅游者在出發(fā)后解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還剩余旅游費(fèi)用。
9.旅游者自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社可以不返還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。
10.旅游者應(yīng)當(dāng)對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任，包括自身?yè)p失以及給旅行社或第三方造成的損失。
11.由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)千旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社可以不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
12.本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴，解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲栽協(xié)議中請(qǐng)仲栽。
13.其他約定：________________________________________________________________。
北京市旅游局便民電話：
旅游者姓名：______________ 旅行社：________________
人數(shù)：____________________ 聯(lián)系人：________________
聯(lián)系方式：________________ 聯(lián)系方式：______________