有關計算機維護合同(精選11篇)
有關計算機維護合同 篇1
甲方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機系統(tǒng)設備清單》(見附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3故障設備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內(nèi),實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附件一)
10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網(wǎng)絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合(如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:______________________________
乙方:______________________________
有關計算機維護合同 篇2
甲方:_________________________(以下簡稱甲方)
地址:_________________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
乙方:_________________________(以下簡稱乙方)
地址:_________________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
根據(jù)《_____》》有關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協(xié)議如下:
1.甲方為乙方計算機提供維護服務(包括軟件、硬件及電腦周邊設備),服務期為_____年____月____日到____年____月____日止
2.服務費總計為:_________元人民幣,服務費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務后付款,一般是每季度結一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結,每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法,品質可靠,質量合格;絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務。
6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務,乙方受故障申報的電話號碼為:__________________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修
A.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達;
B.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達;
C.周末(周六及周日):下一個周一12:00PM以前。
D.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結束后一日12:00PM以前。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司_____服務標準_____。
10.非本合同服務范圍_____標準:_____________________________________________。
11.雙方依據(jù)《_____》和相關法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質的服務讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_______式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
簽訂地點:___________________簽訂地點:___________________
有關計算機維護合同 篇3
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
緊急聯(lián)絡方式:_______________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
緊急聯(lián)絡方式:_______________________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:___________會員,______次月檢,______次季檢,______次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_______________。協(xié)議規(guī)定有效期為______個月。甲方共計有計算機_______臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_______日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務,則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護:modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win20__、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護office20__、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡維護及安裝:網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線,winnt、win20__server。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、 光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_____分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_______×_______小時。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_____年_____月_____日前付清全年服務費用,另可享受_____折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_____天服務
2.分期付清:甲方于_____年_____月_____日前付清50%服務費用,余款在_____年_____月_____日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除
自合同簽訂日期起至_____年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用
十一、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
有關計算機維護合同 篇4
合同編號:____________
甲方:________________
乙方:__________
電腦公司技術部簽訂地點:__________________________________
簽訂時間: 年 月 日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注項目名稱 合作期限 計算機數(shù)量 單價 備注 計算機維護 合計人民幣金額(大寫)
二、項目的內(nèi)容及質量技術要求在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
一)計算機硬件故障診斷、排除技術要求:
1.若非計算機硬件自身問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
2 .對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
3..對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
4.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
5.每月對甲方計算機硬件做定期保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡設備檢修;
6.軟件故障的及時排除;
二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
4.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
5.每半年重新安裝一次系統(tǒng);三)網(wǎng)絡的組建、維護技術要求:
1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配;
2.根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
四)游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術要求:
1.及時安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品;
2.并在第一時間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件
3.為甲方開放佳*科技的影視網(wǎng)站,提供最新影片的在線收看;五)網(wǎng)絡接入主機的維護技術要求:
1.為服務器安全保護措施;
2.對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
3.為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
4.向甲方傳授安全知識;六)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。相應收費標準請參考《佳諾電腦科技公司計算機收費標準》 三、責任與義務
1、 乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質服務;
2、 甲方應該對乙方的工作提供支持;
3、 非技術性的工作由甲方自行完成;
4、 甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
5、 甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件;
6、 根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的______分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務;
7、 在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)吧整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決; 雙方協(xié)商的其它責任與義務:
______________________________________________________________ ______________________________________________________________&n bsp; _______________________________________________________四、結算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商,甲方應該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月_ _____日)付給乙方一次服務費用.
2.費用結算按照現(xiàn)金的形式,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用___%的標準加收費用。 五、違約責任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
1. 在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
2. 乙方由于特殊原因,終止
3. 由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為; 4 .____________________________________________________ ______________________________________________________
六、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
七、續(xù)約 在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。 八、雙 方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份 甲方
單位名稱(章):________________________________
單 位 地 址:______________________________________
法 定 代 表 人:____________________
委 托 代 理 人:____________________
電 話:_____________________
有關計算機維護合同 篇5
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡方式:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡方式:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務,則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護: modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝: win98、win、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護office、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡維護及安裝:網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線,winnt、winserver。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_________×_________小時。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用, 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
十一、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十二、聲明及保證
有關計算機維護合同 篇6
甲方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機系統(tǒng)設備清單》(見附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3 故障設備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內(nèi),實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服 務后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附件一)
10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網(wǎng)絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合(如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等 )。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。&n bsp;
附件
附件一 計算機維護服務項目
有關計算機維護合同 篇7
合同編號:____________
甲方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
網(wǎng)站:______________________________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機系統(tǒng)設備清單》(見附件二)
3.1?經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2?乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3?故障設備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00AM-18:00PM(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內(nèi),實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1?乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附件一)
10.2?乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網(wǎng)絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合(如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(RMB),大寫________________元_________(RMB)
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_____委員會解決。此協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):______________?乙方(蓋章):____________
法定代表人(簽字):________?法定代表人(簽字):______
_________年_______月______日?_________年_____月______日
簽訂地點:__________________?簽訂地點:________________
附件
附件一?計算機維護服務項目
標準服務:
1.電腦日常維護、單機各類故障處理。
2.各類外設安裝和維護。
3.系統(tǒng)軟件安裝。
4.應用軟件安裝及維護。
5.電腦系統(tǒng)軟件升級。
6.各類硬件驅動程序安裝。
7._____查殺和防范。
8.重要數(shù)據(jù)的備份。
9.企業(yè)網(wǎng)絡故障診斷排除及維護管理,網(wǎng)絡設備安裝、設置、調試及檢測。
10.外設和硬件的檢測及更換(硬件的成本費或維修費另外收取)
同時還提供以下服務:
1.建立計算機技術檔案,為設備管理和維護提供依據(jù)。
2.提供_____報告。
3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
4.為甲方提供計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡的合理建議,進一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡化。
其它另增服務項:_____________________________________________________。
附件二?《計算機系統(tǒng)設備清單》(略)
有關計算機維護合同 篇8
合同編號:____________
甲方:________________
乙方:__________
電腦公司技術部簽訂地點:__________________________________
簽訂時間: 年 月 日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注項目名稱 合作期限 計算機數(shù)量 單價 備注 計算機維護 合計人民幣金額(大寫)
二、項目的內(nèi)容及質量技術要求在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
一)計算機硬件故障診斷、排除技術要求:
1.若非計算機硬件自身問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
2 .對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
3..對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
4.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
5.每月對甲方計算機硬件做定期保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡設備檢修;
6.軟件故障的及時排除;
二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
4.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
5.每半年重新安裝一次系統(tǒng);
三)網(wǎng)絡的組建、維護技術要求:
1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配;
2.根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
四)游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術要求:
1.及時安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品;
2.并在第一時間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件
3.為甲方開放佳*科技的影視網(wǎng)站,提供最新影片的在線收看;
五)網(wǎng)絡接入主機的維護技術要求:
1.為服務器安全保護措施;
2.對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
3.為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
4.向甲方傳授安全知識;
六)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。相應收費標準請參考《佳諾電腦科技公司計算機收費標準》
三、責任與義務
1、 乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質服務;
2、 甲方應該對乙方的工作提供支持;
3、 非技術性的工作由甲方自行完成;
4、 甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
5、 甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件;
6、 根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的______分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務;
7、 在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)吧整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決; 雙方協(xié)商的其它責任與義務:
______________________________________________________________ ______________________________________________________________ _______________________________________________________
四、結算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商,甲方應該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月_ _____日)付給乙方一次服務費用.
2.費用結算按照現(xiàn)金的形式,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用___%的標準加收費用。
五、違約責任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
1. 在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
2. 乙方由于特殊原因,終止
3. 由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為; 4 .____________________________________________________ ______________________________________________________
六、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
七、續(xù)約 在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
八、雙方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方
單位名稱(章):________________________________
單 位 地 址:______________________________________
法 定 代 表 人:____________________
委 托 代 理 人:____________________
有關計算機維護合同 篇9
合同編號:_________________
簽訂地點:_______________________
簽訂時間:_______年_____月_____日
甲方:____________________(客戶)
乙方:__________________(供應商)
為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供IT維護服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式
(1)服務內(nèi)容及費用
內(nèi)容
數(shù)量
單價
金額
IT維護
元/月
元
合計
元
。2)服務期限:本合同第2條規(guī)定的服務(下稱服務)有效期限為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應以票據(jù)或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
。4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務費用的話,則乙方有權每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。二、項目的內(nèi)容及質量技術要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
。ㄒ唬┯嬎銠C硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
(2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
。4)以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
(5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡設備檢修;
(6)軟件故障的及時排除。
。ǘ┎僮飨到y(tǒng)的安裝優(yōu)化
。1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺_____系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
。4)每月為甲方做一次全面的_____查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及_____、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____的內(nèi)容;
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡的組建、維護
。1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配;
。2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡接入主機的維護
(1)為服務器安全保護措施;
(2)對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
。3)為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、_____掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。
三、責任與義務
。1)乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質服務;
。2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
。3)非技術性的工作由甲方自行完成;
。4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
。6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的____分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務;
。7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)絡整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責任
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
。1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
。2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
。3)由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為;
。4)_________________________________________________。
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由______________委員會_____(當事人雙方不在本合同中約定_____機構,事后又沒有達成書面_____協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
經(jīng)辦人(簽字):_______?經(jīng)辦人(簽字):_______
_________年____月____日?_________年____月____日
有關計算機維護合同 篇10
甲方:_________________________(以下簡稱甲方)
地址:_________________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
乙方:_________________________(以下簡稱乙方)
地址:_________________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》》有關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協(xié)議如下:
1.甲方為乙方計算機提供維護服務(包括軟件、硬件及電腦周邊設備),服務期為_____年____月____日到____年____月____日止
2.服務費總計為:_________元人民幣,服務費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務后付款,一般是每季度結一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結,每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法,品質可靠,質量合格;絕無不*品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務。
5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務費)。
6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務,乙方受故障申報的電話號碼為:__________________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修
a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達;
b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達;
c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。
d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結束后一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費更換同質同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能 正常使用本公司提供零等待服務。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費服務標準收費。
10.非本合同服務范圍收費標準:_____________________________________________。
11.雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質的服務讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_______式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。
有關計算機維護合同 篇11
計算機維護合同
計算機維護合同
合同編號:_________________
簽訂地點:_______________________
簽訂時間:_______年_____月_____日
甲方:____________________(客戶)
乙方:__________________(供應商)
為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式
。1)服務內(nèi)容及費用
內(nèi)容
數(shù)量
單價
金額
it維護
元/月
元
合計
元
(2)服務期限:本合同第2條規(guī)定的服務(下稱服務)有效期限為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應以票據(jù)或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
。4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務費用的話,則乙方有權每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質量技術要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
(一)計算機硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
(2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
。4)以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
。5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡設備檢修;
。6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
。1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
(3) 乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
(4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
。5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
。ㄈ┚W(wǎng)絡的組建、維護
。1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配;
。2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡接入主機的維護
。1)為服務器安全保護措施;
。2)對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
。3)為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
。4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。
三、責任與義務
。1)乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質服務;
。2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
。3)非技術性的工作由甲方自行完成;
。4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
。5)甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件;
。6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的____分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務;
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)絡整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責任
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
。1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
。3)由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視 做違約行為;
。4)_________________________________________________。
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
經(jīng)辦人(簽字):_______經(jīng)辦人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
計算機維護合同
計算機維護合同