鑰匙管理制度(通用18篇)
鑰匙管理制度 篇1
一、為規(guī)范公司備用鑰匙的管理,確保公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的備用鑰匙是指公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)辦公室、供配電房、消防通道門等備用鑰匙。
三、公司各部門備用鑰匙須交安全生產(chǎn)部統(tǒng)一保管,鑰匙交接時(shí)須辦理交接手續(xù)。
四、安全生產(chǎn)部須指定鑰匙管理員對(duì)各部門交來(lái)的鑰匙放到鑰匙專柜中保管。
五、鑰匙管理員須對(duì)鑰匙分門別類進(jìn)行編號(hào)并標(biāo)貼標(biāo)簽,建立《備用鑰匙臺(tái)帳》。
六、鑰匙管理員休息時(shí),須將鑰匙專柜的'鑰匙移交給安全生產(chǎn)部值班負(fù)責(zé)人臨時(shí)保管。
七、各部門更換門鎖時(shí),須及時(shí)將新?lián)Q鑰匙送安全生產(chǎn)部鑰匙管理員以新?lián)Q舊。
八、因工需要,經(jīng)公司總值批準(zhǔn),安全生產(chǎn)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人可取用備用鑰匙進(jìn)入相關(guān)區(qū)域執(zhí)行公務(wù)。
九、公司各部門需借用備用鑰匙時(shí),須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十、公司各部門需借用備用鑰匙配鑰匙時(shí),須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用配匙表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十一、本規(guī)定解釋、修訂權(quán)屬總經(jīng)辦。
十二、本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
鑰匙管理制度 篇2
1、在工程交接時(shí),認(rèn)真進(jìn)行鑰匙的交接工作,雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)鑰匙,無(wú)誤后共同在交接書上簽字。
2、機(jī)械鎖鑰匙坯,由招標(biāo)采購(gòu)部采購(gòu),由保安部保管。需要增配、補(bǔ)配鑰匙應(yīng)填寫申請(qǐng)表,按程序?qū)徟?由保安部負(fù)責(zé)。
3、工程部機(jī)房每次換鎖時(shí)應(yīng)向保安部申請(qǐng),填寫申請(qǐng)表,并做好移交及變更登記。
4、如果需增配、補(bǔ)配鑰匙,要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請(qǐng)表,說明原因、數(shù)量,經(jīng)物業(yè)中心主任同意,并報(bào)保安部備案后方可配制。
5、如果鑰匙丟失,要由當(dāng)事人寫出情況報(bào)告,并由部門做出對(duì)當(dāng)事人的處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應(yīng)將鎖具全部更換,其費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān))備案。
6、如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報(bào)告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風(fēng)機(jī)房門、樓層新風(fēng)機(jī)房門應(yīng)配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙,由工程部經(jīng)理、有關(guān)專業(yè)值班人員使用。
8、工程部各個(gè)部位房間門鑰匙均應(yīng)備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時(shí)交保安部更新封存。
鑰匙管理制度 篇3
一、目的:
健全公司車輛管理制度,防止車輛被盜及證件遺失。
二、適用公司全員。
三、內(nèi)容:
3.1、公司每部車均配備兩套鑰匙,其中一套鑰匙給駕駛員專用,另一套鑰匙存行政部備用,以便于內(nèi)部調(diào)度車輛。
3.2、駕駛員在完成當(dāng)天出車任務(wù)返回公司后,必須將鑰匙和證件交到車隊(duì)長(zhǎng)處統(tǒng)一保管,如果車隊(duì)長(zhǎng)或返回后超過晚上八點(diǎn)鐘的,鑰匙自行保管,并于次日上班主動(dòng)交車隊(duì)長(zhǎng)或行政部經(jīng)理。
3.3、駕駛員應(yīng)妥善保管車輛鑰匙和證件,如有遺失則每次罰款300元,并對(duì)所造成的損失追究責(zé)任。
3.4、駕駛員在完成運(yùn)輸任務(wù)離開車輛時(shí),如將車輛行駛的`有關(guān)證件及鑰匙放在車上,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
3.5、駕駛員應(yīng)服從部門負(fù)責(zé)人及車隊(duì)長(zhǎng)的安排,對(duì)不服從安排的,視情節(jié)輕重給予處罰或辭退。
3.6、駕駛員在每天下班應(yīng)把車輛停放在公司指定地點(diǎn),且至保安室簽名確認(rèn),如一月內(nèi)有三次未去保安室簽字確認(rèn)車輛停放,取消本月考核資格。
本制度由行政部制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
鑰匙管理制度 篇4
為確保大廈客戶財(cái)產(chǎn)安全,防止因鑰匙管理混亂造成不安全因素,特制定鑰匙管理規(guī)定:
1、為確保備用鑰匙在緊急情況下實(shí)用有效,保安部每月對(duì)備用鑰匙核查一次。
2、設(shè)專人管理備用鑰匙,不得隨意將備用鑰匙交予他人使用。
3、對(duì)大廈所有備用鑰匙必須從嚴(yán)管理,本著'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,做到誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)的.崗位制。
4、全體值班人員要'嚴(yán)守崗位嚴(yán)格制度嚴(yán)加管理',一定按備用鑰匙管理規(guī)定使用,處理好突發(fā)事件。
5、凡各部門急需使用該部門備用鑰匙時(shí),必須經(jīng)本部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可使用(夜間經(jīng)值班經(jīng)理同意),否則一律不借用。
6、值班人員對(duì)各部門領(lǐng)用的大廈鑰匙,應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫備用鑰匙記錄,以備存查。
鑰匙管理制度 篇5
一、鑰匙分類
1.業(yè)主(住戶)鑰匙。
2.公共門窗鑰匙。
3.設(shè)備房鑰匙。
二、鑰匙保管
1.管理處接管大廈鑰匙后,安排人員專職管理鑰匙,無(wú)工作需要任何人不得以私人名義借出,借出時(shí)須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)。
2.標(biāo)識(shí),將鑰匙分類,先將鑰匙按每套房,公共門窗按樓層,設(shè)備房按設(shè)備分門別類,然后用鑰匙扣或細(xì)繩分別掛在一起.將分類的鑰匙貼上標(biāo)簽,在標(biāo)簽紙上寫明樓號(hào)、房號(hào)或設(shè)備房名稱,業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜鐵門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對(duì)講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應(yīng)貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。
3.制作業(yè)主(住戶)鑰匙掛放牌,一般采用5cm以上夾板制作鑰匙掛放牌,在夾板上劃出若干相等的方格,在方格內(nèi)標(biāo)明樓層和房號(hào)、棟號(hào)用醒目的顏色(紅色)筆直接標(biāo)在每層層首,并將層與層之間也用不同于劃方格的顏色筆劃分開,每方格代表一戶,在每方格內(nèi)釘一鐵釘,將該戶的`鑰匙掛在此方格內(nèi),掛放順序按樓層房號(hào)要求一目了然。
4.制作公共門窗,設(shè)施設(shè)備房鑰匙牌,采用斷面為三角形的鋁合金型材,將同類鑰匙掛在同一鋁牌上,制作鑰匙掛入箱,將公共門窗設(shè)備房鑰匙分類掛放,在鑰匙箱上相應(yīng)貼標(biāo)識(shí)。
鑰匙管理制度 篇6
為規(guī)范消防中心的鑰匙管理,確保在日常工作中及時(shí)有效使用,預(yù)防在使用過程中丟失或損壞,特制定本規(guī)定。
一、鑰匙借用
1、所有鑰匙借用,均須填寫《消防中心鑰匙借用申請(qǐng)單》,經(jīng)借用部門負(fù)責(zé)人與管理處負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后(如無(wú)法及時(shí)簽字,可通過電話批準(zhǔn)),并在《鑰匙使用登記表》中登記后方可外借。無(wú)特殊情況鑰匙禁止借給非本公司人員使用。
2、所有鑰匙不得用于與工作無(wú)關(guān)的其它任何活動(dòng)。
3、乒乓球室、健身房門鑰匙使用時(shí),借用人在《鑰匙使用登記表》中登記后即可使用,
二、鑰匙歸還
1、鑰匙借用后,必須當(dāng)天歸還,逾期不還者按公司相應(yīng)處罰制度執(zhí)行。
2、每班值班員交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)值時(shí)的鑰匙使用情況移交下一班值班員,并認(rèn)真檢查借用的鑰匙的登記記錄。
3、損壞或丟失鑰匙者,除照價(jià)賠償外,并按公司處罰制度執(zhí)行。
三、鑰匙更換
樓層房門鑰匙經(jīng)工程組維修更換后,應(yīng)將新鑰匙交給消防中心存放,值班員做好新鑰匙標(biāo)識(shí)及移交簽收工作。
四、鑰匙的檢查與維護(hù)
1、消防中心每日早班值班員應(yīng)檢查鑰匙存放情況,確保鑰匙無(wú)丟失、無(wú)損壞。
2、借用或歸還鑰匙時(shí),值班員應(yīng)檢查鑰匙有無(wú)損壞,如有損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)通知工程人員維修或更換。
3、緊急備用鑰匙(如消防樁、消防梯等),由消防班長(zhǎng)組織每月開啟檢查一次,每三個(gè)月上一次油進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
五、記錄
《消防中心鑰匙借用申請(qǐng)單》
《鑰匙使用登記表》
鑰匙管理制度 篇7
物業(yè)公司項(xiàng)目鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時(shí)填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時(shí)間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時(shí),須及時(shí)通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
鑰匙管理制度 篇8
(一)管理規(guī)定:
1、接管新物業(yè)時(shí),與地產(chǎn)項(xiàng)目部交接業(yè)主戶內(nèi)鑰匙及公共區(qū)域鑰匙,移交時(shí)移交雙方需在交接記錄上簽字確認(rèn)。
2、移交時(shí)物業(yè)服務(wù)中心組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑰匙核對(duì),并對(duì)公共區(qū)域鑰匙清單造冊(cè)存檔。
3、所有公共區(qū)域鑰匙均應(yīng)一式三份,綜管部保存一套,工程部值班室保存一套,消監(jiān)控中心保存一套。工程部及消監(jiān)控室留存鑰匙均由部門主管領(lǐng)用簽字。
4、各崗位鑰匙保管規(guī)定:
(1)綜管部單獨(dú)設(shè)置鑰匙管理區(qū)(柜),對(duì)號(hào)掛匙。鑰匙(柜)房需上鎖,專人負(fù)責(zé)管理,借用登記管理。
(2)管家部由管家助理負(fù)責(zé)保管業(yè)主托管的戶內(nèi)鑰匙,設(shè)置可上鎖鑰匙或門卡保存箱,借用、領(lǐng)取登記管理。
(3)消監(jiān)控中心由每班的工作人員負(fù)責(zé)保管鑰匙,消監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置一可上鎖的鑰匙箱,箱內(nèi)做好標(biāo)記,所有公共區(qū)域鑰匙分類、對(duì)號(hào)掛于箱內(nèi),借用登記管理。詳見質(zhì)量管理體系文件中《大廈緊急備份鑰匙管理作業(yè)規(guī)程》操作。
(4)工程部留存的鑰匙由工程主管負(fù)責(zé)管理,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置一可上鎖的.鑰匙箱,箱內(nèi)做好標(biāo)記,所有公共區(qū)域鑰匙分類、對(duì)號(hào)掛于箱內(nèi),領(lǐng)用時(shí)登記管理。
5、鑰匙移交要求:
(1)管家部管家助理交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)代管鑰匙數(shù)量。
(2)消監(jiān)控中心換班時(shí),必須做鑰匙交接清點(diǎn),在工作記錄上登記移交記錄。
6、若留存在物業(yè)服務(wù)中心的鑰匙遺失,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)追究原因及責(zé)任,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,同時(shí)申請(qǐng)更換新鑰匙。
7、業(yè)主委托服務(wù)完畢后,分管該區(qū)域的管家應(yīng)通知業(yè)主來(lái)領(lǐng)回留存的戶內(nèi)鑰匙。
8、不得私配各類公共區(qū)域鑰匙及業(yè)主戶內(nèi)留存鑰匙。
9、工程部鑰匙箱管理員每月將所有機(jī)房打開一次,確保鑰匙有效。10、消防通道鑰匙每月由秩序維護(hù)部打開一次并維護(hù)一次,確保鑰匙有效。
11、電梯的機(jī)械、電氣鑰匙不得放置在工程部的鑰匙箱內(nèi),必須放置在綜管理部封裝保存,任何物業(yè)服務(wù)人員不得私自隨身攜帶及借用。
(二)、提供鑰匙托管服務(wù)時(shí),根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)委托文件:具體內(nèi)容按公司質(zhì)量體系文件中《鑰匙委托管理作業(yè)規(guī)程》
(三)、鑰匙出借時(shí)按如下規(guī)定操作:
1、本公司員工借用公共區(qū)域鑰匙時(shí),鑰匙出借經(jīng)辦人須登記借用表單,表格必須填寫完整,借用時(shí)借用人本人簽名。
2、除管家外原則上業(yè)主托管鑰匙不出借,因房屋維修、入戶服務(wù)等原因需出借鑰匙時(shí)必須由管家陪同。
(四)、中介借用鑰匙時(shí),由管家按照公司“關(guān)于規(guī)范陪同看房服務(wù)的指導(dǎo)建議”相關(guān)要求操作。
(五)、記錄保存:1、鑰匙移交記錄歸檔后長(zhǎng)期保存。2、《空置房委托管理協(xié)議》、《陪同看房服務(wù)協(xié)議》放入業(yè)主檔案中長(zhǎng)期保存。3、鑰匙借用記錄歸檔后保存三年。
鑰匙管理制度 篇9
為規(guī)范酒店各部門使用和保管鑰匙的程序,杜絕潛在的安全隱患,特制定本制度對(duì)酒店各部門鑰匙進(jìn)行管理。
一、酒店鑰匙備份管理
1、保安部負(fù)責(zé)酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙的備份管理(備份鑰匙針對(duì)范圍:除財(cái)務(wù)部、客用外所有區(qū)域鑰匙)。
2、保安部將所有備份鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號(hào)、封存,由專人管理,未經(jīng)批準(zhǔn),無(wú)特殊情況,禁止動(dòng)用。各部門若因突發(fā)情況使用備用鑰匙,需經(jīng)保安部經(jīng)理、審批后,由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取,并負(fù)責(zé)管理,指定專人保管使用。
二、酒店各部門自用鑰匙管理
1、酒店為各部門按照際實(shí)需要配發(fā)鑰匙,各部門的鑰匙在班與班之間要有交接手續(xù)。交接手續(xù)要每月由部門存檔,按季度交到保安部存檔。
2、需要配制鑰匙到保安部填寫《配制鑰匙申請(qǐng)表》,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由保安部負(fù)責(zé)配制。填寫《鑰匙發(fā)放表》后簽字領(lǐng)取。
3、等營(yíng)業(yè)部門及非24小時(shí)當(dāng)班的行政部門的鑰匙安排專人管理。不準(zhǔn)帶出店外,下班前交由前臺(tái)工作人員代管,前臺(tái)工作人員并當(dāng)面點(diǎn)清,作好交接記錄。
4、各辦公室持鑰匙人因工作調(diào)動(dòng),應(yīng)立即交回人資部,不能按時(shí)交回者按鎖價(jià)值的`兩倍予以扣除,在此之前導(dǎo)致發(fā)生的一切事故由該人負(fù)責(zé)。
5、財(cái)務(wù)部所屬各收銀臺(tái)、抽屜、柜使用時(shí),必須符合安全要求,鑰匙要有部門自行保管。保安部負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)。
6、各要害部門鑰匙,配電室、空調(diào)機(jī)房、消防治安監(jiān)控中心、水泵房、電梯機(jī)房等鑰匙,各部門要嚴(yán)格管理,鑰匙實(shí)行交接班制度。倉(cāng)庫(kù)等部位鑰匙由專人負(fù)責(zé),不準(zhǔn)請(qǐng)他人代管或交他人使用。
7、各種門、窗鑰匙必須嚴(yán)格管理,不準(zhǔn)丟失、損壞。如丟失鑰匙,禁止私自撬開,應(yīng)由所在部門負(fù)責(zé)人在場(chǎng),保安部人員監(jiān)督,維修人員處理,并對(duì)責(zé)任人按鎖的原價(jià)處以2-5倍罰款。如鑰匙損壞無(wú)法使用時(shí),應(yīng)立即報(bào)告保安部和工程部核實(shí),并將損壞不能使用的鑰匙交回保安部,經(jīng)保安部批準(zhǔn)后再重新配制。如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題,由工程部、保安部鑒定確認(rèn)后,由工程部安排維修更換。
活發(fā)大酒店
xx年xx月xx日
鑰匙管理制度 篇10
1)庫(kù)房門鑰匙由前廳總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)管理。在客人辦理住宿登記時(shí),由酒店總服務(wù)臺(tái)發(fā)給客人,退房時(shí)交回鑰匙?腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應(yīng)填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準(zhǔn)后,方能配置或調(diào)換。
2)庫(kù)房鑰匙要有專人保管,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。重要庫(kù)房、保險(xiǎn)柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個(gè)或三個(gè)人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺(tái)鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時(shí)借用客房門鑰匙時(shí),必須辦理登記和審批手續(xù),并按時(shí)交回。
5)前臺(tái)晚班人員清點(diǎn)鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄并報(bào)告上級(jí)主管。保安部門負(fù)責(zé)對(duì)酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,積極配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理制度 篇11
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的重要專用工具,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。
一、電梯鑰匙的管理制度
1、電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙)務(wù)必由專門人員保管。
2、應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的記錄檔案,個(gè)性要預(yù)防電梯鑰匙的丟失
3、電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄,不能借給與電梯無(wú)關(guān)的人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后務(wù)必及時(shí)交回保管人員,并放回原處。
5、電梯鑰匙遺失,務(wù)必在第一時(shí)光匯報(bào)特種設(shè)備安全管理員,并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
二、電梯鑰匙的安全使用制度
1、電梯層門三角鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。
2、使用層門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:
。1)當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí),應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)后方可上轎頂。
。2)緊急救援時(shí)務(wù)必先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
3、操縱盤鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機(jī),應(yīng)交電梯司機(jī)保管,按規(guī)定開、關(guān)梯。
4、電梯的基站開關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人務(wù)必經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn),按規(guī)定開、關(guān)梯。
鑰匙管理制度 篇12
一、目的加強(qiáng)公司安全管理,有效落實(shí)安全防范措施,保證工作的正常秩序。
二、實(shí)施細(xì)則1管理范圍公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙,均列入公司鑰匙管理范圍。2管理原則公司鑰匙管理本著“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,分部門分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé)
。1)安保部受公司委托,組織實(shí)施公司鑰匙管理制度,制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法,并在工作中檢查、監(jiān)督,指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實(shí)情況。負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立公司鑰匙管理檔案。負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。
。2)公司各部門根據(jù)公司鑰匙管理原則,負(fù)責(zé)本部門鑰匙管理。安保部負(fù)責(zé)公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。針對(duì)所屬各崗位實(shí)際情況制定切實(shí)可行,安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序,加強(qiáng)鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。對(duì)本部門違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人做出相應(yīng)的處理,其它部門違反公司鑰匙管理制度時(shí),有權(quán)提出處理意見。
公司鑰匙管理的基本要求
公司鑰匙所有權(quán)屬公司,任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi),不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管,未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。鑰匙登記簿是安保部中控室崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄,鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名,不得找人代簽。安保部中控室崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄,必須保證最后一個(gè)鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。員工不得隨意開啟任何門,讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失,必須立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,并向安保部備案、報(bào)修。7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管,不得轉(zhuǎn)借,因公外出或確因工作需要委托下屬保管的,必須簽屬書面委托單,并報(bào)安保部備案。8如果因?yàn)樘厥庠,公司?nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的,須由相關(guān)責(zé)任人填寫《公司鑰匙變更登記表》,由部門負(fù)責(zé)人簽字,安保部經(jīng)理(主管)簽字確認(rèn)后方可有效。5安保部保管的常用鑰匙管理如下:公司建筑物內(nèi)部各場(chǎng)所門鎖鑰匙。員工更衣室門鎖鑰匙。員工辦公室鎖鑰匙。其它各部門認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。安保部保管的常用鑰匙,各部門必須專人負(fù)責(zé)鑰匙管理制度,每天到中控室領(lǐng)取。交接時(shí)如有問題,應(yīng)當(dāng)面問清楚或報(bào)告部門主管緊急情況下,非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時(shí)間領(lǐng)用鑰匙者,須經(jīng)鑰匙所屬部負(fù)責(zé)人、安保部經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。
鑰匙管理制度 篇13
為確保客人人身及財(cái)物安全,保障酒店正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:
一、鑰匙類別
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機(jī)械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機(jī)械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
二、鑰匙的種類及控制
1、電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應(yīng)鑰急匙設(shè)有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi),由財(cái)務(wù)經(jīng)理在保安部主管及前臺(tái)收銀主管在場(chǎng)情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時(shí)間后給總經(jīng)理簽字注上時(shí)間,并編上號(hào)碼(由001起始),于前臺(tái)收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個(gè)前臺(tái)收銀當(dāng)值交接時(shí)需在交接單上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理)和當(dāng)值保安領(lǐng)班同時(shí)執(zhí)行任務(wù),并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時(shí)間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時(shí)的證人(最少應(yīng)有一人);
4)應(yīng)急鑰匙放回保險(xiǎn)箱的時(shí)間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
6)用完鎖鑰匙,準(zhǔn)備好新的信封,由用鑰匙人、證人與當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收,以舊信封編號(hào)為準(zhǔn),順序編進(jìn)新號(hào)碼;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進(jìn)年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機(jī)械門鑰匙
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機(jī)械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場(chǎng)所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
A、前臺(tái)收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當(dāng)值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間,領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
B、前臺(tái)收銀員在交接班時(shí)必須清楚盤點(diǎn)鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
C、如需動(dòng)用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
D、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間,領(lǐng)用者簽名及當(dāng)值保安領(lǐng)班簽名見證。
三、鑰匙的管理
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時(shí),應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報(bào)告,并必須將失鑰匙的情況對(duì)總經(jīng)理作書面報(bào)告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應(yīng)的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機(jī)會(huì)被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報(bào)告后,由前廳部補(bǔ)配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報(bào)后,立即了解詳情,并與保安主管評(píng)估失主匙影響的程度,提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報(bào),聽取指示作決定,必要時(shí)將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應(yīng)急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報(bào)告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機(jī)械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補(bǔ)配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無(wú)論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機(jī)械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動(dòng)或離職前,其上級(jí)主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時(shí)主鑰匙/酒店機(jī)械鎖私鑰匙的保管:
無(wú)論任何情況,主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當(dāng)需要離店時(shí),任何員工都要把主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙放在保安部保管。
四、客房鑰匙的管理
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當(dāng)分發(fā)客房鑰匙時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng):
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺(tái)接待處必須確認(rèn)客人身份;
2、前臺(tái)接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時(shí),前臺(tái)收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來(lái)訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來(lái)訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺(tái)接待處處理;
5、任何服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場(chǎng)所,應(yīng)立即交當(dāng)值主管,送回前臺(tái)接待處處理;
6、客房服務(wù)員不得對(duì)客人以錯(cuò)放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進(jìn)入,應(yīng)即時(shí)打電話到前臺(tái)接待處核實(shí)客人身份,如有任何疑問,應(yīng)請(qǐng)客人到前臺(tái)接待處辦理補(bǔ)鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度 篇14
根據(jù)國(guó)家電梯檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定,和電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙,應(yīng)由電梯安全管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識(shí),預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn):
一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失,設(shè)備損壞,安全事故的`發(fā)生等。
二、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé),電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。
三、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員。
四、電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門,并放回原處。
五、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、首層開、關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙。
六、使用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:
1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用,其它人禁止使用;
2、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí),應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)后方可上轎頂。
3、緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
七、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應(yīng)由專人管理使用(如有司機(jī),應(yīng)交電梯司機(jī)保管),按規(guī)定開、關(guān)梯。
八、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管,不得隨意亂放,若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。鑰匙丟失必須采取必要措施,防止造成危害。
鑰匙管理制度 篇15
根據(jù)國(guó)家電梯檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定,和電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙,應(yīng)由物業(yè)公司指定的保安監(jiān)控部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識(shí),預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的`發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn):
1、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)管理部門主管同意,不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門,并放回原處。
5、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、(指定中控室負(fù)責(zé)一片、工程維修一片)轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙(只有電梯管理員負(fù)責(zé)使用,嚴(yán)禁其它人員配用)。
6、使用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí),應(yīng)看清電梯是否停在本層下部,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修置,確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂。
鑰匙管理制度 篇16
辦公室鑰匙管理制度
為確保公司財(cái)產(chǎn)安全,合理有效利用公司辦公室和辦公家具,特設(shè)立本制度:
1、務(wù)必明確每間
2、務(wù)必確保辦公鑰匙和所對(duì)應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無(wú)故將辦公鑰匙交與其他同事使用,更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交書面報(bào)告,說明鑰匙丟失的時(shí)光、地點(diǎn),并要求補(bǔ)領(lǐng)。
5、如因鑰匙丟失沒有及時(shí)書面說明而造成的一切損失,應(yīng)由該鑰匙持有者負(fù)責(zé)。
6、公司的辦公鑰匙嚴(yán)禁私自配制。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動(dòng)辭職等),都應(yīng)無(wú)……(未完,全文共503字,當(dāng)前只顯示302字,請(qǐng)閱讀下方提示信息。
鑰匙管理制度 篇17
1、目的
加強(qiáng)公司安全管理,有效落實(shí)安全防范措施,保證工作的'正常秩序。
2、實(shí)施細(xì)則
2.1管理范圍
公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙,均列入公司鑰匙管理范圍。
2.2管理原則
公司鑰匙管理本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,分部門分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
2.3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé)
2.3.1體驗(yàn)中心
2.3.1.1受公司委托,組織實(shí)施公司鑰匙管理制度,制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法,并在工作中檢查、監(jiān)督,指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實(shí)情況。
2.3.1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā),并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。鑰匙配置由須配置部門填寫《鑰匙配置申請(qǐng)單》,并由所在部門經(jīng)理、體驗(yàn)超市經(jīng)理簽字后連帶須配置的鑰匙,送交體驗(yàn)中心進(jìn)行配置。 2.3.2公司各部門
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則,負(fù)責(zé)本部門鑰匙管理。行政人事部負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對(duì)所屬各崗位實(shí)際情況制定切實(shí)可行,安全可靠的鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2.3.2.3負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序,加強(qiáng)鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對(duì)本部門違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人作出相應(yīng)的處理,其它部門違反公司鑰匙管理制度時(shí),有權(quán)提出處理意見。
2.4公司鑰匙管理的基本要求
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬武漢全聯(lián)公司,任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi),不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管,未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄,鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名,不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄,必須保證最后一個(gè)鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門,讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失,必須立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,并向體驗(yàn)中心備案、報(bào)修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管,不得轉(zhuǎn)借,因公外出或確因工作需要委托下屬保管的,必須簽屬書面委托單,并報(bào)體驗(yàn)中心備案。
2.4.8如果因?yàn)樘厥庠,公司?nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的,須由相關(guān)責(zé)任人填寫《公司鑰匙變更登記表》,由部門經(jīng)理簽字,體驗(yàn)中心簽字確認(rèn)后方可有效。
2.5列入集中保管的鑰匙管理如下:
2.5.1公司內(nèi)部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門鎖鑰匙。
2.5.2倉(cāng)庫(kù)門鎖鑰匙(由部門確定)。
2.5.3監(jiān)控室門鎖鑰匙
2.5.4安全通道門鎖鑰匙
2.5.5公司衛(wèi)生間門鎖鑰匙
2.5.6其它各部門認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙,各部門必須專人負(fù)責(zé)保管,每天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時(shí)如有問題,應(yīng)當(dāng)面問清楚或報(bào)告部門經(jīng)理。
2.8緊急情況下,非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時(shí)間領(lǐng)用鑰匙者,須經(jīng)鑰匙所屬部門經(jīng)理、體驗(yàn)中心經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙,由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進(jìn)行管理。
2.10屬員工個(gè)人保管的鑰匙,在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)必須辦理移交手續(xù),部門負(fù)責(zé)人必須在調(diào)動(dòng)、離職表上簽字確認(rèn),否則不予辦理手續(xù)。
2.11公司備用鑰匙的管理
2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在體驗(yàn)中心。動(dòng)用備用鑰匙必須由體驗(yàn)中心經(jīng)理和所在部門經(jīng)理簽字同意后,方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報(bào)失,報(bào)廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失,必須立即向部門經(jīng)理和工程安全部報(bào)告,并及時(shí)采取防范措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時(shí),須填寫《鑰匙配制申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,送交體驗(yàn)中心進(jìn)行配置。
2.12.3體驗(yàn)中心必須落實(shí)專人,負(fù)責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對(duì)重要的門鎖修理、更換、安裝時(shí),體驗(yàn)中心應(yīng)派員到場(chǎng)見證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者,將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要,但未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當(dāng)遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當(dāng)遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對(duì)擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊行為對(duì)公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、制度發(fā)布及解釋。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬武漢全聯(lián)體驗(yàn)中心。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行,其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
4、附件
4.1 《公司鑰匙配置申請(qǐng)單》
4.2 《公司鑰匙清單》
4.3 《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》
鑰匙管理制度 篇18
一、職責(zé):
1、客服部負(fù)責(zé)房屋鑰匙(住宅、商業(yè)、寫字樓)、單元門鑰匙、信報(bào)箱等鑰匙的管理;
2、工程部負(fù)責(zé)各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的管理;
3、護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的管理。
二、工作程序:
1、鑰匙的接管:
由客服部統(tǒng)一與開發(fā)商監(jiān)理部進(jìn)行各類鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》;
2、鑰匙的交接:
1)由客服部與工程部進(jìn)行各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》在服務(wù)中心備案;
2)由客服部與工程部進(jìn)行消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記表》在服務(wù)中心備案;
3、鑰匙的`領(lǐng)取:
由業(yè)戶憑購(gòu)房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)票據(jù)到客服部領(lǐng)取相應(yīng)的鑰匙,填寫《鑰匙領(lǐng)取記錄表》;
4、鑰匙的借用:
由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關(guān)手續(xù),填寫《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可借用,同時(shí)經(jīng)辦人要在當(dāng)天下班前及時(shí)跟催鑰匙的收回及做好相關(guān)記錄。
5、業(yè)戶寄存鑰匙管理
1)對(duì)業(yè)主為方便維修寄存的鑰匙,客服部應(yīng)建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》,認(rèn)真做好記錄。
2)施工單位借用鑰匙必須通過開發(fā)商監(jiān)理部書面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務(wù)中心領(lǐng)取,施工單位借用人無(wú)權(quán)私自轉(zhuǎn)借鑰匙。
3)施工單位借用人必須確保在預(yù)計(jì)使用時(shí)限內(nèi)歸還所借用的鑰匙。
4)施工單位維修完畢后,必須負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、水閥、門窗,由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權(quán)負(fù)責(zé)。
5)施工單位超過預(yù)計(jì)使用時(shí)間尚未歸還,經(jīng)辦人必須確保最短時(shí)間內(nèi)將鑰匙追回,同時(shí)該施工單位在下次借用鑰匙時(shí)必須交保證金;
6)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙必須核對(duì)業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領(lǐng)走。
6、空置房屋鑰匙管理
1)客服部總臺(tái)接待負(fù)責(zé)根據(jù)空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。
2)各區(qū)域客戶主任應(yīng)每月定期對(duì)空置房鑰匙進(jìn)行盤查,并配合總臺(tái)接待做好空置房鑰匙的更新工作。
3)客服部經(jīng)理每月25日對(duì)空置房鑰匙登記情況進(jìn)行抽查,尤其是鑰匙的使用記錄。