月度工作計劃范文（通用17篇）

月度工作計劃范文 篇1

　　11月是我院一個比較忙碌的月份，我部11級新干事通過10月份對各項工作的熟悉和自身能力的鍛煉，也已經(jīng)基本能夠獨立完成部門的各項基本工作，我們宣傳部全體成員已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來迎接下一個月的工作。11月份我們部門的計劃如下：

　　團(tuán)干培訓(xùn)活動是宣傳部每個學(xué)年最重要的工作之一，今年的培訓(xùn)活動將在接下來的11月份舉行，這一次我們宣傳部將在往年只進(jìn)行簡單的新聞、策劃培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系各個協(xié)會或者部門的負(fù)責(zé)人對大一大二各團(tuán)支部的團(tuán)支書和宣傳委員以及我部和其他部門的新干事，進(jìn)行畫海報、寫新聞、拍照、寫工作計劃工作總結(jié)和策劃書的系統(tǒng)性培訓(xùn)，希望通過這次培訓(xùn)能讓各位團(tuán)學(xué)干部和各部門新干事在今后的工作中更好的配合和完成學(xué)院的各項工作任務(wù)。

　　近兩年來我部一直是在配合和服務(wù)其他各個部門完成學(xué)院的各項工作和活動而卻忽視了部門自身的發(fā)展，所以我們宣傳部迫切希望能夠在近期內(nèi)策劃和舉辦屬于我們自己的活動，從而更好的推動部門的發(fā)展。我部計劃在本月討論策劃出我們的活動，上報學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會審核，并在審核通過后進(jìn)行實施。

　　換屆之后，我們宣傳部內(nèi)部各項工作也會進(jìn)行一系列的變化和調(diào)整，我部計劃在以后的每個星期三召開部門例會，對上周部門各項工作進(jìn)行總結(jié)并安排接下來一周內(nèi)的各項工作。另外為了緩解11月份緊張的工作，加深部門成員之間的感情，我部計劃在11月月底進(jìn)行一次部門集體出游活動。

　　雖然11月份我院的各項活動緊張又忙碌，但是憑借我部成員團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，我們宣傳部一定能夠完成好團(tuán)委學(xué)生會交給我們的各項任務(wù)，做好我部對每一次活動的宣傳工作和拍照寫新聞等各項日常工作。

　　我們宣傳部全體成員堅信，有我們認(rèn)真的工作態(tài)度和到位的工作能力，在老師和新一屆的團(tuán)委學(xué)生會執(zhí)委會的共同配合下，我們有能力做好接下來的每一項工作，宣傳部將會充分發(fā)揮部內(nèi)每個成員的能力，讓每個人都擁有鍛煉的空間，同時培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，在提高工作效率的同時提高工作質(zhì)量，做好每一項工作，我們相信有我們宣傳部的積極參與，11月份的工作一定會更加精彩。

月度工作計劃范文 篇2

　　一、加強(qiáng)垃圾清掃力度

　　隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難，因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把所有的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。

　　為了避免再次造成牢記遍地的問題，我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人，我們堅決的反對。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因為工作忙碌，我們也安排了要求，那就是每個人都必須要做到一點及時極大對于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會提供專門的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會是清潔處理來及。

　　二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳

　　很多時候之所以沒有保護(hù)好衛(wèi)生，一個是因為沒有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時我們會在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來這一份責(zé)任，畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個人都意思到一點，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。

　　三、提高保潔員的素質(zhì)

　　除了這些其中還有一點，就是保潔員的素質(zhì)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，及時催促，提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。

月度工作計劃范文 篇3

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

　　可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

月度工作計劃范文 篇4

　　公司各部門：

　　為進(jìn)一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。

　　各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部(Word電子版和Word打印版各一份)，由行政部及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進(jìn)行通報，并對上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

　　各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門員工的月工作計劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。

　　備注：1.A4紙打印，標(biāo)題字體為小二號黑體。

　　2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標(biāo)全，零寫為“O”。

　　附件一：《___部月工作總結(jié)及工作計劃模版》

　　東港凱達(dá)置業(yè)有限公司

　　行政部

　　20__年4月2日

　　附件一

　　___部月工作總結(jié)及工作計劃模版

　　進(jìn)一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。

　　__月工作回顧

　　__月工作中存在問題及如何處理

　　__下月工作計劃

　　東港凱達(dá)置業(yè)有限公司___部

　　部門負(fù)責(zé)人： 二〇__年四月二日

月度工作計劃范文 篇5

　　1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報、月報(月工作總結(jié)、月工作計劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。

　　為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。

　　區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求

　　(1)銷售量

　　(2)回款情況

　　(3)對客戶拜訪情況

　　(4)銷售費(fèi)用(含個人差旅費(fèi)用報表)

　　(5)廣告和促銷活動效果

　　(6)重點客戶情況

　　(7)新客戶情況

　　(8)異常客戶或信譽(yù)不佳客戶

　　(9)待開發(fā)客戶及其情況

　　(10)競爭對手動態(tài)

　　(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)

　　(12)問題與合理化建議

　　(13)下個月的客戶開發(fā)計劃

　　1、銷售情況總結(jié)：

　　銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

　　2、行動報告：

　　當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

　　3、市場情況總結(jié)分析，包括：

　　(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

　　(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

　　(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

　　(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

　　(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。

　　(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　4、下個月工作打算和安排：

　　針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

　　5、工作自我評價：

　　自己工作的得與失、對與錯。

　　作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

　　1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

　　2 、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

　　3 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷

　　售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，

　　4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

月度工作計劃范文 篇6

　　一、充分提高對“情滿__，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉，從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　“情滿__，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是__人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。“情滿__，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)向上的團(tuán)隊如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團(tuán)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。

　　二、工程部今年的總體工作

　　今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯�，改造提�?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

　　工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，非凡要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

　　進(jìn)一步加大能源治理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

　　三、合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套�？刂坪霉こ谈脑煸靸r。

　　4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，非凡是對中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。

　　5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。

　　(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

　　(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

　　(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。

　　(4)貫徹落實能源治理辦法，加強(qiáng)對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

　　(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。

　　(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。

　　6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)把握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。

月度工作計劃范文 篇7

　　一、工作思想篇

　　當(dāng)前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系心協(xié)各成員堅持以“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的工作原則，本著“完善機(jī)制，提高效率，加強(qiáng)實效性”的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構(gòu)建適合我系學(xué)生、師資力量特點的全員式教育教學(xué)模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強(qiáng)心理健康教育工作，進(jìn)一步宣傳和普及心理健康知識，促進(jìn)學(xué)生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機(jī)制和心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警機(jī)制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強(qiáng)心理園地建設(shè)，結(jié)合學(xué)生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。

　　二、團(tuán)隊建設(shè)篇

　　1、系心協(xié)例會

　　系心協(xié)例會每周一次，主要內(nèi)容是各部門將近期的計劃和總結(jié)做個交流，心協(xié)各部門定期召開例會，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會員定期交流，加強(qiáng)會員工作積極性。

　　2、心理委員、干事、會員培訓(xùn)

　　心理委員、干事、會員參加以心理健康社團(tuán)形式進(jìn)行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓(xùn)心理委員、干事、會員的心理輔導(dǎo)技能，從而使心理委員學(xué)會使用這個有效的心理輔導(dǎo)在班級中進(jìn)行輔導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的目的。（此由本系心理指導(dǎo)老師薛丹負(fù)責(zé)）

　　3、講座

　　由心理指導(dǎo)師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。

　　4、制定完善的值班制度及簽到制度

　　5、與他系心協(xié)會員開展交流會

　　此次活動由制藥系、建工系心協(xié)會長共同策劃一次戶外團(tuán)體交流，參與對象是兩個系心協(xié)的干事及會員。通過這次活動，讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解，體驗集體的榮譽(yù)感。（六月份，由心協(xié)會長負(fù)責(zé)）

　　6、心協(xié)工作總結(jié)交流

　　學(xué)期末召開心協(xié)工作總結(jié)大會，對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動、開設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié)；并對在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。

　　三、宣傳篇

　　1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作（文秘部負(fù)責(zé)）

　　2、系報、心理園地建設(shè)

　　本學(xué)期心理協(xié)會面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學(xué)們反映的情況和了解到的問題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問題的方法，并普及心理健康知識。

　　3、及時更新心協(xié)網(wǎng)站內(nèi)容

　　文秘部將對版面格式進(jìn)行一定的改動。充實網(wǎng)站內(nèi)容。及時上傳心協(xié)的日�；顒�，建立干事和會員以及與各班級心理委員聯(lián)系的qq群。（資料由文秘部提供，實踐部負(fù)責(zé)進(jìn)行上傳）

　　四、心理健康教育活動篇

　　1、心理電影展播

　　每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。

　　2、每月燭光夜話—“心理聊吧”

　　這類交流由心協(xié)指導(dǎo)，每月選一個主題，如：“你適應(yīng)了嗎？”“原來可以如此可愛”“走進(jìn)你我，心靈相約”等主題進(jìn)行交流。目的是為會員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場所，達(dá)到助人自助的效果。

　　3、第二屆心理健康知識競賽

　　為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生健心意識，讓健心的知識飛向大學(xué)的每個角落。本學(xué)期心協(xié)將以“感恩·健心·成長”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。（四月份，心協(xié)負(fù)責(zé)）

　　4、配合院心協(xié)開展心理健康月活動

　　每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。

　　5、男生心理文化周

　　有的男生情緒波動強(qiáng)烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲；有的行為動機(jī)模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他們學(xué)習(xí)、生活的嚴(yán)重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長手冊》，開設(shè)心理健康講座。

　　6、心協(xié)活動展

　　其內(nèi)容是對心協(xié)近兩年來主要活動的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進(jìn)一步了解心協(xié)。（6月份由文秘部、實踐部負(fù)責(zé)）

　　五、檔案管理篇

　　1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表

　　由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。

　　2、“心靈之約”信箱

　　在教學(xué)樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑寫下來，投進(jìn)我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導(dǎo)老師，老師會及時地為同學(xué)們進(jìn)行解答。

　　3、活動資料收集

　　心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，文秘部及時收集該活動的資料、照片進(jìn)行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進(jìn)行整理。

月度工作計劃范文 篇8

　　一、本月工作重點：

　　1、做好秋季衛(wèi)生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水；預(yù)防腸道傳染疾病等。

　　2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

　　3、進(jìn)行班級主題墻飾布置。

　　4、填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

　　5、做好學(xué)期結(jié)束工作（評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等）。

　　二、本月開展以下主題：

　�。�1）主題活動：《小朋友過節(jié)了》

　　主題目標(biāo)：知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日，愿意參加幼兒園的各項活動，感受過節(jié)的快樂，學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。

　�。�2）主題活動：《冷和熱》

　　主題目標(biāo)：

　　1、親身體驗夏日的炎熱，進(jìn)一步感知夏天的特征。

　　2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。

　　3、知道幾種夏日保護(hù)自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

　�。�3）主題活動：《我要升小學(xué)啦》

　　主題目標(biāo)：了解一年級的小朋友的學(xué)習(xí)和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。

　　三、家長工作：

　　1、帶孩子到公園等地方玩，感受節(jié)日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。

　　2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

　　3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。

　　4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

　　5、指導(dǎo)家長合理安排好幼兒的暑期生活。

　　四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

　　1、師生齊動手，布置活動室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節(jié)日的氣氛。

　　2、布置主題墻飾：涼快招術(shù)。

　　3、做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作。

月度工作計劃范文 篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，樹立人本觀念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高自身素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開展工作，為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

　　二、主要工作

　　1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。做好辦公室與各個處室的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。

　　2、根據(jù)學(xué)校的整體工作要求，具體做好各類會議的安排和準(zhǔn)備工作，做好各類會議的記錄、紀(jì)要的整理工作。

　　3、協(xié)助其他各部門做好重大活動的準(zhǔn)備工作和組織工作。

　　4、做好學(xué)校的各級督導(dǎo)、檔案管理等工作。

　　5、根據(jù)學(xué)校的各部門的整體工作安排，認(rèn)真編排好學(xué)校校歷。

　　6、認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性工作。

　　三、其他工作

　　1、認(rèn)真做好教職工職稱評定、調(diào)整調(diào)動、晉職、晉級、評優(yōu)等統(tǒng)計管理工作;做好全校性報表的統(tǒng)計填報工作。

　　2、做好學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作。

　　3、做好中考報名工作。

　　4、做好學(xué)校電教管理工作

　　5、加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào)，圓滿完成各項常規(guī)工作。

月度工作計劃范文 篇10

　　1、認(rèn)真抓好油田20__年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴(kuò)大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴(kuò)大)會議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，個性是重點傳達(dá)學(xué)習(xí)了jú長…，分公司經(jīng)理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來，統(tǒng)一到20__年目標(biāo)任務(wù)上來。

　　2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、__年度雙禮貌總結(jié)表彰大會。認(rèn)真回顧總結(jié)了__年全廠各項工作，明確提出了20__年的目標(biāo)任務(wù)。表彰了先進(jìn)，樹立了典型，激勵了斗志。

　　3、狠抓了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織，明確分工，落實職責(zé)，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、社區(qū)穩(wěn)定。

　　4、狠抓了節(jié)日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一臺以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準(zhǔn)備了元宵節(jié)的焰火晚會等活動，營造了節(jié)日氛圍，豐富了節(jié)日生活，讓職工群眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節(jié)。

　　5、抓好了先進(jìn)典型的宣傳。利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進(jìn)典型的宣傳力度，《……報》開辟了專版，制作了質(zhì)量標(biāo)兵、雙禮貌模范個人電視專題片，在廣播、電視上循環(huán)展播，運(yùn)用典型的強(qiáng)大影響力和感染力，調(diào)動職工群眾克難奮進(jìn)的用心性，促進(jìn)20__年改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的全面完成。

　　_月份工作計劃

　　1、加大形勢任務(wù)教育力度。圍繞職代會精神，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足、確定的目標(biāo)與措施”，利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務(wù)教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什么、怎樣做。切實把職工的思想統(tǒng)一齊來，力量凝聚起來，干勁激發(fā)出來，上下同心同德、奮發(fā)努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。

　　2、組織好“_”精神的學(xué)習(xí)。集中在四月份，大力宣傳“_”精神，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益開展工作，從解決現(xiàn)實困難問題入手，把關(guān)心群眾利益落到實處，真正做到解_意、化_憂，增進(jìn)和諧，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險立功群眾和個人學(xué)習(xí)活動，努力營造宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，大力弘揚(yáng)“胸懷大局、高度負(fù)責(zé)，科學(xué)探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。

　　3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)至關(guān)重要。廠黨委將充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點，選取好項目，深入開展“立功競賽”、爭創(chuàng)“青年突擊隊”等活動;進(jìn)一步發(fā)動和引導(dǎo)職工用心投身競賽活動，對活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4、抓好黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步加大《實施綱要》和《實施細(xì)則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動的倡議，切實加強(qiáng)重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員的教育和監(jiān)督，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。近期，著重抓好黨風(fēng)廉政教育，簽訂今年《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》。

　　5、加強(qiáng)綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新狀況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態(tài)，采取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進(jìn)京上訪。

　　6、制定20__年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標(biāo)和要求，結(jié)合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準(zhǔn)黨建、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點，制定黨群全年工作規(guī)劃，提出明確的目標(biāo)和具體措施!

月度工作計劃范文 篇11

　　一、經(jīng)營管理。

　　1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二、了解員工。

　　包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日，對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

　　三、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。

　　制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西，員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。

　　根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

　　五、對班組長的責(zé)任明確工作分配到位。

　　調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動性，責(zé)任明確，工作落實到位做到令行禁止。

　　六、組織小活動讓員工體會到什么叫團(tuán)隊合作。

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動保潔老板等所有人的參與，因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。

　　七、讓員工了解我尊重我不是怕我。

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

　　八、了解消費(fèi)群體和顧客溝通。

　　多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)朋友。

月度工作計劃范文 篇12

　　白晝，灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜，清冷的月光俯視著地表，炎炎五月讓我們提前領(lǐng)略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中，我學(xué)生會依然堅持認(rèn)真做好工作：

　　一、辦公室辦公室作為學(xué)生會的領(lǐng)頭羊，首要任務(wù)是積極配合各部門開展各項工作，及時整理好各部門的計劃總結(jié)，上交到院里。辦公室的委員將以“精”和“細(xì)”的工作態(tài)度對待工作，把每個環(huán)節(jié)都盡力做得盡善美。

　　二、學(xué)習(xí)部學(xué)校是學(xué)習(xí)知識，提高素養(yǎng)，增長見識的好地方。學(xué)習(xí)部的任務(wù)就是給學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為完成這個光榮的任務(wù)，學(xué)習(xí)部將繼續(xù)保持之前的工作作風(fēng)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)抓晚自習(xí)早退現(xiàn)象。

　　三、女生部一直都是個溫柔的部門。工作人員是女生，服務(wù)對象也是女生。所以女生部在開展工作的時候相比其他部門是要輕松得多的。在五月份這個炎熱的季節(jié)，女生部也將密切關(guān)注同學(xué)們的生活狀況，

　　四、生活部生活部除了做好每周兩次男生寢室衛(wèi)生檢查的常規(guī)工作外，還將協(xié)助食堂，管理好學(xué)生就餐排隊的情況，保障學(xué)生在就餐時有一個良好的就餐秩序以及干凈的就餐環(huán)境。

　　五、體育部體育部仍然將以好的精神面貌展示在大家面前，每天早上帶好晨訓(xùn)。預(yù)計在五月份開展五人制籃球賽。然后選出優(yōu)秀球員組成系隊，代表植物科技系參加院里的比賽。

　　六、實踐部實踐部目前的任務(wù)就是為接下來的“花之韻”文化藝術(shù)節(jié)拉贊助。預(yù)計將去學(xué)校周邊的商店、企業(yè)單位介紹我們本次活動，爭取能為文化藝術(shù)節(jié)多拉些贊助。

　　七、紀(jì)保部紀(jì)保部在院里的排名一直靠前，在五月份也將繼續(xù)努力。除了將日常工作完成好之后還將全力配合其他部門的工作，和其他委員一起做好“花之韻”文化藝術(shù)節(jié)的前期準(zhǔn)備工作。

　　八、勞衛(wèi)部教室衛(wèi)生一直以來都是比較好的，因此勞衛(wèi)部在院里的排名也一直很好。五月份勞衛(wèi)部也將配合院勞衛(wèi)部開展教室文化藝術(shù)節(jié)的活動。

月度工作計劃范文 篇13

　　20__年5月份采購部工作計劃

　　4月份完成項目工作：

　　1、 完成原材料供應(yīng)商的詢價工作4次。

　　2、 去武漢購買廚房雜件二次，采購會議急需的布菲爐，

　　餐具等物品。

　　3、 購買消毒柜四臺、冷藏柜一臺。

　　4、 完成裝飾畫100幅，滅蚊器200個。

　　5、 完善凱賓斯國際酒店采購部原材料驗收值班表和驗收

　　規(guī)章制度。

　　5月份工作計劃：

　　1、 完成酒店各部門夏裝的制作;

　　2、 廚房點心房空調(diào)的安裝;

　　3、 完成原材料供應(yīng)商的詢價工作不少于4次;

　　4、 完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;

　　5、 采購部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;

　　采購部20__-4-30

　　采購部

　　二〇一一年十二月九日

月度工作計劃范文 篇14

　　一、思想政治工作計劃

　　始終如一地?zé)釔圩鎳�，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

　　二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。

　　三、課堂教學(xué)工作計劃

　　課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

　　課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

　　四、文藝匯演

　　每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學(xué)科這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當(dāng)然對于一線的教師，要求也越來越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。

月度工作計劃范文 篇15

　　工作重點：

　　1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

　　2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

　　4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;

　　5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現(xiàn)場5s管理

　　a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

　　b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

　　2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

　　b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

　　c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

　　3、銷售人員管理

　　a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

　　b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

　　c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、業(yè)務(wù)管理重點

　　a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

　　b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

　　d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

　　e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

　　f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

　　二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊

　　工作重點：

　　1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

　　2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

　　3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

　　4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

　　5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。

　　工作思路：

　　1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本;

　　2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

　　3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

　　4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

　　5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

　　6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

　　7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　8、團(tuán)隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

　　三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

　　1、對合作商進(jìn)行考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

　　2、建立地區(qū)分銷中心

　　各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

　　分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實

　　施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。分銷特點

　　1、直銷

　　由4s店直接向最終用戶銷售。

　　2、總代理式

　　4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式

　　4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

　　4、品牌專賣式

　　4s店→片區(qū)專賣店→顧客

　　swot分析

　　優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)

　　____汽車銷售服務(wù)有限公司是按照_____全球標(biāo)準(zhǔn)在___地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是____省首家經(jīng)營______汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低

　　自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。

　　機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速

　　近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑�，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來____各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費(fèi)，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求�，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，_____以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。

　　威脅------競爭對手的威脅

　　_____汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面_____面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。

　　四、銷售策略

　　1、目標(biāo)市場

　　作為____首家經(jīng)營____汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

　　2、服務(wù)策略

　　在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

　　五、銷售目標(biāo)

　　六、費(fèi)用預(yù)算

　　1、計劃進(jìn)貨臺次____臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

　　2、計劃進(jìn)貨資金約____萬。

月度工作計劃范文 篇16

　　為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。

　　各部門應(yīng)對月度工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進(jìn)行通報，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

　　各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

　　為加強(qiáng)部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神，特作如下規(guī)定：

　　1、編制要求：

　　（1）“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

　　（2）為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：

　　a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日；

　　b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進(jìn)度；

　　c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

　　（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

　　2、時間要求：

　�。�1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實施。

　�。�2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

　�。�1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實施。

　　（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

月度工作計劃范文 篇17

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶。

　　為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計劃如下

　　一、指導(dǎo)思想

　　以公司下發(fā)的《----文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

　　2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、要求

　　1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。

　　3、其它事宜由公司另行通知。