運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié)(精選8篇)
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在縣委、縣政府、市交通局、市處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)和單位的共同努力下,全縣道路運(yùn)輸安全形勢(shì)保持總體穩(wěn)定,通過(guò)工作開(kāi)展確保了田林縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)的安全、和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展工作情況
20xx年以來(lái),我所出動(dòng)執(zhí)法人員913人次,檢查道路旅客運(yùn)輸企業(yè)4家,月平均檢查次數(shù)3次以上;檢查機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3家,機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)47家,月平均檢查次數(shù)2次以上;檢查上路查處各類(lèi)違法違規(guī)行為634起,其中無(wú)證從事貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)12起,無(wú)證從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)30起,暫扣無(wú)證從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)旅游大巴5臺(tái);不按線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)19起;擅自改裝已取得營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛314起,不符合條件人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛127起,無(wú)證從事維修經(jīng)營(yíng)8起。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)安全稽查行動(dòng),源頭安全管理得到了加強(qiáng),運(yùn)輸企業(yè)的安全主體責(zé)任得到落實(shí),無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭也得到有力震懾,行車(chē)安全隱患得到了有效排除。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)源頭管理,開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
1、督促各運(yùn)輸、駕培、維修企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,簽訂安全責(zé)任狀,確保安全責(zé)任層層分解到人,落到實(shí)處;督促運(yùn)輸企業(yè)制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案和措施,有
縣165個(gè)行政村,已完成128個(gè)行政村通班線(xiàn),行政村通車(chē)率為77.6%,目前為止也初步完成20xx年12個(gè)便民亭建設(shè)工作。
2、抓住時(shí)機(jī),因地制宜。完成潞城客運(yùn)站三級(jí)站改造升級(jí),通過(guò)借鑒利周城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化試點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn),也為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,抓住機(jī)會(huì)完成潞城城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化班線(xiàn)改造工作。通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)潞城城鄉(xiāng)一體化農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)全部按公交模式運(yùn)行,線(xiàn)路覆蓋轄14個(gè)村委會(huì),78個(gè)自然屯。給3萬(wàn)多群眾帶來(lái)了城鄉(xiāng)同城待遇,進(jìn)一步方便了群眾的生產(chǎn)和生
3、為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為,提高農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛辨識(shí)度,加強(qiáng)督促指導(dǎo),完善我縣農(nóng)村客運(yùn)面包車(chē)“四統(tǒng)一”工作,將車(chē)身顏色、公司標(biāo)識(shí)、車(chē)輛類(lèi)型、進(jìn)站發(fā)班都進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,農(nóng)村客運(yùn)的品牌形象初見(jiàn)成效。
(三)進(jìn)一步優(yōu)化、整合公交線(xiàn)路、站點(diǎn)設(shè)置,使公交布局更加為城市發(fā)展服務(wù)
也為了進(jìn)一步優(yōu)化我縣公交資源,滿(mǎn)足廣大群眾出行需求,根據(jù)《田林縣政協(xié)關(guān)于規(guī)范公交會(huì)議》要求,今年來(lái)我所對(duì)整個(gè)縣城實(shí)地考察,經(jīng)研究討論,最終完成我縣7條公交線(xiàn)路優(yōu)化、整合,優(yōu)化我縣公交線(xiàn)路配置,切實(shí)解決群眾反映比較強(qiáng)烈的出行難問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)安全稽查力度,打擊各項(xiàng)違法違章行為。
1、今年以來(lái),我所組織稽查人員上路進(jìn)行安全稽查,采取源頭檢查和路檢路查、片區(qū)聯(lián)合檢查的多種方式,以無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超載、站外攬客、甩客和宰客、非法改裝等現(xiàn)象為稽查重點(diǎn),在城區(qū)、鄉(xiāng)村道路及重要稽查點(diǎn)開(kāi)展稽查工作,對(duì)路面實(shí)施監(jiān)控,有效的遏制了違法違章的經(jīng)營(yíng)行為,保障了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。
2、今年我所還特別針對(duì)高速公路、高速服務(wù)區(qū)的違法組客、拉客的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合打擊行動(dòng)。經(jīng)縣政府同意,聯(lián)合交警和高速路政部門(mén)在平雄、舊州、潞城高速服務(wù)區(qū)、324國(guó)道田林段開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作,查處了5輛違法經(jīng)營(yíng)的旅游客運(yùn)大巴,對(duì)在舊州服務(wù)區(qū)長(zhǎng)期停擺、等客的大巴進(jìn)行勸導(dǎo)疏離服務(wù)區(qū)工作,防止旅游客運(yùn)大巴非法組客。嚴(yán)厲打擊了高速公路上的非法組客行為。
3、針對(duì)春運(yùn)期間舉報(bào)較多的小型客運(yùn)面包車(chē)非法載客等突出問(wèn)題,我所開(kāi)展了有針對(duì)性的打擊非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)的活動(dòng),共查獲非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)24輛,有效打擊了非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)的勢(shì)頭,有利地維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的.秩序。
二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
xx年以來(lái)雖然取得了一定的成績(jī),但也還存在著不足方面。
(一)對(duì)今年春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)預(yù)估不足,動(dòng)車(chē)開(kāi)通對(duì)道路旅客運(yùn)輸已經(jīng)實(shí)現(xiàn),相對(duì)較往年客運(yùn)量和周轉(zhuǎn)量大幅度下降。
(二)由于我縣地域廣闊,人口少農(nóng)村道路基礎(chǔ)條件落后,目前我縣仍存在37個(gè)建制村因公路不符合安全通車(chē)條件,而未開(kāi)通相應(yīng)客運(yùn)班線(xiàn),導(dǎo)致人民群眾出行不方便。再者原有部分農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)由于客源不足,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)不足,導(dǎo)致部分班線(xiàn)處在停運(yùn)狀態(tài),使得行政村通車(chē)率不低于88.%工作要求難于完成。
(三)外籍非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)、旅游大巴在高速服務(wù)區(qū)、舊州隆林沙梨交界處長(zhǎng)期滯留非法組客,已經(jīng)具備了一定的反偵查能力,與執(zhí)法部門(mén)打時(shí)間差、打游擊躲避檢查。即便面對(duì)我執(zhí)法人員檢查部分車(chē)主拒絕出示相關(guān)證件、威脅辱罵執(zhí)法人員、抗拒執(zhí)法。甚至外籍非法旅游客車(chē)采取雇傭當(dāng)?shù)厝,為其從事非法營(yíng)運(yùn)充當(dāng)眼線(xiàn),充當(dāng)“98”老參與非法營(yíng)運(yùn)行列,給執(zhí)法工作帶來(lái)困難。
(四)非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)擅自拉客屢禁不止。一些車(chē)主看中了重大節(jié)假日期間短時(shí)間內(nèi)運(yùn)力不足的情況,未經(jīng)許可擅自從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)重影響了正常班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且采取沖卡的手段對(duì)抗執(zhí)法人員的依法檢查,針對(duì)“打非治違”工作,部門(mén)間缺少聯(lián)動(dòng),單靠運(yùn)管難于適應(yīng)當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境。
(五)我縣城區(qū)分布制約公交線(xiàn)路優(yōu)化發(fā)展、公交站點(diǎn)、站臺(tái)設(shè)置滯后,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱及私家車(chē)擠占公交停車(chē)位、停車(chē)站臺(tái)嚴(yán)重,客易造成城區(qū)交通擁堵,也影響公交車(chē)的整體形象。
三、改進(jìn)措施。
(一)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)預(yù)估。認(rèn)真做好客運(yùn)市場(chǎng)分析,合理調(diào)配運(yùn)力資源。
(二)加強(qiáng)建制村通班線(xiàn)工作力度。一旦道路條件達(dá)到通班線(xiàn)要求,根據(jù)實(shí)際需要,合理優(yōu)化調(diào)配當(dāng)前運(yùn)力資源,適當(dāng)新增班線(xiàn),以保障農(nóng)村班線(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
(三)加大對(duì)外籍非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)、旅游大巴在高速服務(wù)區(qū)、舊州隆林沙梨交界處長(zhǎng)期滯留非法組客經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打擊力度。聯(lián)合交警、高速路政等部門(mén)在平雄、舊州、潞城高速服務(wù)區(qū)、324國(guó)道田林段開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作,防止旅游客運(yùn)大巴在服務(wù)區(qū)非法組客,嚴(yán)厲打擊高速公路上的非法營(yíng)運(yùn)行為。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在這一年多的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步,能較為圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
一、在思想上,我積極上進(jìn),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。我在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,并且積極參加局里和處里組織學(xué)習(xí),做到有筆記,有體會(huì),充實(shí)了政治理論知識(shí),提高了思想政治素質(zhì)。
二、在學(xué)習(xí)中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。積極參加X(jué)X市交通局和運(yùn)管處組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮,學(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,學(xué)以致用,用有所成,通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。
三、通過(guò)在安全稽查科的工作,能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
在安稽科的內(nèi)勤工作中,要求自己做到認(rèn)真努力。安稽科的工作對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的要求相對(duì)更全面,更細(xì)致,我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員,在面對(duì)各種運(yùn)政中的難題時(shí),我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,基本都能較圓滿(mǎn)的解決。
。ㄒ唬┥硖幇踩榭七`章處理的一線(xiàn)崗位,深知面對(duì)的'都是有違章現(xiàn)象的當(dāng)事人,接觸到的都是比較敏感的關(guān)于處罰的問(wèn)題,深知事件的嚴(yán)重性,平時(shí)我著重學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸行業(yè)各類(lèi)法律法規(guī),掌握了違章處理業(yè)務(wù)的法定程序、關(guān)鍵要素,為自己能較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┰诎不七`章處理的前臺(tái)工作中,我認(rèn)真做好每一項(xiàng)科室的內(nèi)勤工作,主要負(fù)責(zé)科室的受理、對(duì)案件的跟蹤督辦,發(fā)放《違法行為通知書(shū)》和《行政處罰決定書(shū)》等文書(shū)、結(jié)案、后期文書(shū)制作等工作。從事違章處理工作時(shí),能?chē)?yán)格按法定程序辦理調(diào)查、取證、送達(dá)、處罰等各項(xiàng)程序,嚴(yán)格履行告知義務(wù),統(tǒng)一規(guī)范使用《道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)》處理違章,填制規(guī)范合法,打印各種固定格式的執(zhí)法文書(shū)。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、慎重地處理每一項(xiàng)違章,對(duì)于證據(jù)不充分、違章行為不明確的,及時(shí)與路檢路查人員進(jìn)行溝通,核實(shí)清楚后再做處理,確保所處罰的車(chē)輛依據(jù)明確,證據(jù)充分,定性準(zhǔn)確,裁量適當(dāng),程序合法,力爭(zhēng)使每一個(gè)處罰案件都做成鐵案。
本著“教育為主,處罰為輔”的原則,在處罰的同時(shí),不厭其煩地教育違章相關(guān)人員,使他們認(rèn)知違章的危害性,并能引以為戒做到嚴(yán)厲打擊各種違章相信現(xiàn)象,嚴(yán)格按章辦事,能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)執(zhí)行公務(wù),不以權(quán)謀私,對(duì)違章行為處理做到實(shí)事求是,處罰有據(jù),20xx年1月至今,共督辦案件1489起。其中辦結(jié)案件共1318起。在處理違章的后續(xù)工作中,還負(fù)責(zé)執(zhí)法文書(shū)的制作以及檔案的整理,做到查必有檔。在同志們的幫助下,盡最大努力地做到了按時(shí)按量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。
。ㄈ┰谛姓䦂(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持做到文明執(zhí)法,文明服務(wù),使用文明語(yǔ)言面對(duì)群眾,做到一切從實(shí)際出發(fā),用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà),按法律法規(guī)來(lái)處理問(wèn)題。群眾來(lái)辦事的時(shí)候,做到熱情服務(wù)、文明禮貌、態(tài)度和藹、服務(wù)周到,不能辦的事情要耐心的向群眾解釋清楚,說(shuō)明原因。面對(duì)一些鉆牛角尖的群眾,做到耐心細(xì)心的教導(dǎo),堅(jiān)決做到以理服人。面對(duì)一些暴力抗法的群眾,做到堅(jiān)持原則,絕不姑息,嚴(yán)厲打擊各種違法違章行為。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年,我所始終把行業(yè)安全監(jiān)管放在工作首位,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大監(jiān)督檢查力度,及時(shí)整改消除事故隱患,同時(shí),根據(jù)省、市、縣、局確定安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我所實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行了層層分解,實(shí)行了“一崗雙責(zé)”,做到責(zé)任到人取得了一定成績(jī),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
年初為確保安全生產(chǎn)工作深入有序的開(kāi)展,所里及時(shí)成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),同時(shí)要求轄區(qū)內(nèi)所有客、貨(危)運(yùn)輸企業(yè)成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)。
二、加強(qiáng)安全教育、組織應(yīng)急演練
我所堅(jiān)持安全教育與安全管理并重的原則,從思想教育入手,上半年我所共5次召集轄區(qū)內(nèi)客、貨(危)、駕校、維修企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全學(xué)習(xí),宣傳安全知識(shí),提高了安全隱患意識(shí),明確安全生產(chǎn)的重要意義。
今年6月份開(kāi)展以“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主題責(zé)任”為主題的`安全生產(chǎn)月活動(dòng),懸掛橫幅、條幅30余條,發(fā)放安全宣傳資料300余份,制作板報(bào)2塊,展示相關(guān)圖片30張,大力宣傳交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī),營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,同月,我所聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)交警大隊(duì)及客、貨(危)運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展安全防恐、消防安全、事故應(yīng)急等演練活動(dòng),都取得了良好的效果。
三、開(kāi)展安全檢查,消除安全隱患
立足當(dāng)前道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)全局,全面分析管理的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,根據(jù)《區(qū)安委會(huì)關(guān)于在全區(qū)組織開(kāi)展夏季百日安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》及“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)通知的文件精神。我所成立了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查,共檢查企業(yè)63戶(hù)(普貨55戶(hù),危貨4戶(hù),客運(yùn)4戶(hù)),查看車(chē)輛檔案300余份。檢查中發(fā)現(xiàn)大部分運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)、安全措施、管理情況較好。對(duì)安全管理不嚴(yán)格,安全制度不落實(shí)“一車(chē)一檔”資料不完善的企業(yè),當(dāng)場(chǎng)下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)共4份,并要求按在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。
四、下步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好安全教育,把安全教育工作貫穿于年度各項(xiàng)工作之中。
2、加大監(jiān)管力度,以管理出安全,安全出管理,做到安全管理兩不誤,兩提高。
3、加強(qiáng)客、貨(危)運(yùn)輸企業(yè)的管理,加強(qiáng)GPS平臺(tái)對(duì)車(chē)輛的監(jiān)管力度。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年1月至今在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)股室的密切配合下,征費(fèi)辦證室同志緊密?chē)@年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)、征費(fèi)辦證關(guān),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范程序辦事,積極務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格業(yè)務(wù)程序,加強(qiáng)股室配合
針對(duì)所有的單、牌、證、表、車(chē)輛,在充分尊重相關(guān)股室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),共同協(xié)作,相互配合,嚴(yán)格按照局內(nèi)業(yè)務(wù)程序辦理,進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),同時(shí)完善建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)審核臺(tái)賬。
二、寓管理于服務(wù)中,創(chuàng)“文明窗口”形象
征費(fèi)辦證室是一個(gè)綜合性股室,各種單牌證表及業(yè)務(wù)簽章都在此辦理,因此對(duì)外是一個(gè)形象窗口,也是容易激發(fā)矛盾的集中點(diǎn),這就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨氂卸苏膽B(tài)度,優(yōu)良的服務(wù),寓管理于服務(wù)中,作耐心細(xì)致的解釋工作。元旦、春運(yùn)、十一黃金周期間,既是客運(yùn)高峰,也是業(yè)主掙錢(qián)的黃金時(shí)間,股室人員犧牲休息時(shí)間,做到隨叫隨到,為業(yè)主做好了后方服務(wù)工作,得到了局里和企業(yè)車(chē)主的一致肯定。
三、業(yè)務(wù)辦理情況
1月至今辦理新增客貨運(yùn)車(chē)輛共18臺(tái),年審車(chē)輛共503臺(tái),完善各類(lèi)車(chē)輛信息共120臺(tái),整理歸檔各項(xiàng)資料共205份。
在過(guò)去的工作中,通過(guò)辦證大廳同志的共同努力,在局領(lǐng)導(dǎo)的支持及相關(guān)股室的協(xié)作下,取得了一定的成績(jī),在來(lái)年的工作中我們將更加努力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),鉆研業(yè)務(wù),強(qiáng)化服務(wù),求真務(wù)實(shí)地把辦證工作做得更好。
四、下半年工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)同各業(yè)務(wù)股室的配合,規(guī)范辦事程序,嚴(yán)格審核把關(guān)。
。ǘ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我們交通局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求,繼續(xù)在全系統(tǒng)深入推行政務(wù)公開(kāi)工作,把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)的重要舉措,切實(shí)抓緊抓好,以公開(kāi)促工作,以公開(kāi)樹(shù)形象,以公開(kāi)贏(yíng)民心,收到了良好的社會(huì)效果,F(xiàn)就本人的工作作自我總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障
為保證政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展,全系統(tǒng)自上而下均成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),并設(shè)立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。同時(shí),我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理體系,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。今年年初,我們結(jié)合實(shí)際,成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《xx年度政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》,做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”,把履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、加大公開(kāi)和宣傳力度,擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)知曉面
我們結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際,通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ),設(shè)立監(jiān)督臺(tái)等多種形式,將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果 “六要素”向社會(huì)廣泛公開(kāi),不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度,在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí),接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí),我們還把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的養(yǎng)路費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)、通行費(fèi)等各種交通規(guī)費(fèi)的征收依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn),不僅在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳上墻公開(kāi),還在報(bào)紙和交通網(wǎng)站上予以公示。
截止11月底,我們交通行政審批窗口共辦結(jié)行政審批1197起,審驗(yàn)車(chē)輛3200臺(tái),便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展
一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,一包到底。對(duì)于所接待辦理的每一件事進(jìn)行立檔建卡,當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的,事后及時(shí)把處理情況反饋給當(dāng)事人,做到件件有落實(shí),事事有回音。
二是實(shí)行兩次受理制和限時(shí)辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等,專(zhuān)門(mén)印制成受理告知單存放在辦事場(chǎng)所,在辦事群眾首次上門(mén)辦事時(shí),讓他們按照告知單上的內(nèi)容備齊資料,在第二次上門(mén)時(shí)能夠一次辦結(jié),極大的方便了群眾。對(duì)于公開(kāi)的辦事項(xiàng)目明確辦事時(shí)限,并嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié),逾期未辦結(jié)的,嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。
三是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議制。我們?cè)诟鬓k事場(chǎng)所和服務(wù)大廳放置了評(píng)議表和意見(jiàn)箱,讓辦事對(duì)象對(duì)辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)限、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,把評(píng)議結(jié)果作為對(duì)工作人員考核的重要依據(jù)之一,組織人員定期對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行歸納整理,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從而大大調(diào)動(dòng)了廣大行政執(zhí)法人員的工作積極性,增強(qiáng)了工作責(zé)任感。
四是推行服務(wù)承諾制。針對(duì)交通系統(tǒng)點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣的現(xiàn)狀,為規(guī)范交通行業(yè)形象,提高服務(wù)水平,我們?cè)谙到y(tǒng)各服務(wù)窗口認(rèn)真推行服務(wù)承諾制,向社會(huì)公開(kāi)我們的服務(wù)承諾,并公布監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),把我們的'工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下,廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí),我們還邀請(qǐng)縣直有關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)以及廣大車(chē)主、群眾等社會(huì)各界人士,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式,開(kāi)展開(kāi)門(mén)評(píng)議活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見(jiàn)和建議,以爭(zhēng)得社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持,達(dá)到人民群眾的滿(mǎn)意。
五是實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制。我們?cè)诔浞职l(fā)揮局紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)糾察隊(duì)職能作用的同時(shí),專(zhuān)門(mén)抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組,對(duì)各單位的執(zhí)法、服務(wù)等情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)人員處理暫行規(guī)定》追究相關(guān)人員的責(zé)任,決不姑息遷就。對(duì)個(gè)別違反規(guī)定、在社會(huì)上造成不良影響、群眾反映強(qiáng)烈的人員,堅(jiān)決清理出行政執(zhí)法隊(duì)伍,確保了行政執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。此外,每季度我們還對(duì)各二級(jí)單位的財(cái)務(wù)收支及公開(kāi)等情況進(jìn)行檢查,有效地杜絕了不合理開(kāi)支和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
四、以公開(kāi)促工作,推動(dòng)交通各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展
政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展,不僅提高了人民群眾對(duì)我們交通部門(mén)工作的滿(mǎn)意率,樹(shù)立了誠(chéng)信交通的良好形象,同時(shí),也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高,工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng),從而有力地推動(dòng)了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展。
鄭石、太澳高速及干線(xiàn)公路建設(shè)方面:通過(guò)我們的不懈努力,協(xié)調(diào)力度不斷加大,為工程創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,保證了工程的順利進(jìn)行。目前,兩條高速和s242廟洪線(xiàn)(八里倉(cāng)至汝州交界)及下湯新大橋建設(shè)工程,正在緊張施工; s239魯艾線(xiàn)馬塘莊至平南界、g311徐西線(xiàn)(堯山鎮(zhèn)至木札嶺)建設(shè)任務(wù),已于7月底全線(xiàn)竣工通車(chē)。農(nóng)村公路建設(shè)方面:年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線(xiàn)草店至小團(tuán)城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設(shè)任務(wù)。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設(shè)任務(wù)也在積極進(jìn)行之中。堯山至迎楓樹(shù)20公里新建、下坪至三觀(guān)廟11公里新建和迎楓樹(shù)至竹園安保工程已于今年11月份開(kāi)工,目前已完成工程前期測(cè)量設(shè)計(jì)、招投標(biāo)和征地拆遷任務(wù),路基工程已完成工程總量的20%;縣道21座大中橋預(yù)計(jì)年底能完成工程總量的50%。村村通建設(shè)任務(wù)為179個(gè)行政村254公里,實(shí)際完成223個(gè)項(xiàng)目320公里,比計(jì)劃多實(shí)施44個(gè)行政村66公里,提前一年實(shí)現(xiàn)了全縣558個(gè)行政村通水泥路。
此外,我們的精神文明建設(shè)等工作也取得了豐碩成果。局機(jī)關(guān)、公路段、運(yùn)管所、縣鄉(xiāng)所繼續(xù)保持了省級(jí)“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);我局黨委被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);交通規(guī)費(fèi)征稽所榮獲縣級(jí)“青年文明號(hào)”和全縣“文明行業(yè)示范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);我縣連續(xù)三屆九年被省交通廳評(píng)為“一類(lèi)公路金杯縣” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等等。
總之,一年來(lái),在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)我們的不懈努力,我局的政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)。但我們深知,我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,比如在公開(kāi)辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度,真正做到為民、利民、便民,為構(gòu)建和諧交通、和諧社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我一直恪守職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé)。20xx年來(lái),我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將參加工作以來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想政治方面
我始終不斷增強(qiáng)貫徹以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的'各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,文明值勤,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老請(qǐng)教,使自己受益良多。
二、在工作方面
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽(tīng)從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù),努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證各種車(chē)輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)違法車(chē)輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,對(duì)那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié),向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識(shí),讓他們知道自己的行為是不對(duì)的,提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。遇到輕微的交通事故,我能及時(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解,避免交通堵塞。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。半年來(lái)參加了多次保衛(wèi)任務(wù),如國(guó)際攝影節(jié)、協(xié)作工程、老年騎游等,并能圓滿(mǎn)完成任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市交通整治活動(dòng)中,我發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,為維護(hù)城區(qū)良好的交通秩序貢獻(xiàn)了一份力量。
三、在學(xué)習(xí)方面
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。我堅(jiān)持參加每周的中隊(duì)理論學(xué)習(xí)會(huì),不斷提高自己的理論水平,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通安全法》、《實(shí)施條例》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
綜上所述,這段時(shí)間以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。20__年我將再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,做出自己的貢獻(xiàn)。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇7
為全面貫徹落實(shí)市委、市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作的決定,進(jìn)一步改善襄陽(yáng)旅游對(duì)外形象,全面提升游客滿(mǎn)意度,把襄陽(yáng)打造成鄂西生態(tài)文化旅游圈重要節(jié)點(diǎn)城市和國(guó)內(nèi)外有重要影響力的文化旅游名城,逐步把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成新的支柱產(chǎn)業(yè),根據(jù)市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,按照全市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理的總體要求,我局高度重視,迅速行動(dòng),狠抓落實(shí),治理工作取得了較好的效果。
一、治理工作成效及具體做法
我局旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作自3月初啟動(dòng)以來(lái),共抽調(diào)專(zhuān)業(yè)檢查人員10余人,組成3個(gè)專(zhuān)班,出動(dòng)檢查60余人次,對(duì)隆中、米公祠等10余處旅游景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了全面整治,糾正不正當(dāng)價(jià)格行為2起,指導(dǎo)景區(qū)規(guī)范價(jià)格行為10余次,景區(qū)價(jià)格環(huán)境得到進(jìn)一步凈化,旅客滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高,達(dá)到了預(yù)期效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)
自2月24日全市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議后,根據(jù)會(huì)議提出的工作要求,我局迅速召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,將會(huì)議精神向相關(guān)科室和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了傳達(dá),并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究和部署。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理,是市委、市政府立足當(dāng)前我市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際而采取的一項(xiàng)重要舉措,是實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的具體行動(dòng),相關(guān)科室、單位要統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮物價(jià)部門(mén)職能作用,采取有效措施,按照《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的要求,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處;二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。成立由局長(zhǎng)周海濤為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)李風(fēng)暴、黃俊為副組長(zhǎng),相關(guān)科室和分局負(fù)責(zé)人為成員的旅游環(huán)境價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)治理工作專(zhuān)班。細(xì)化責(zé)任分工,局服務(wù)價(jià)格科負(fù)責(zé)治理工作的組織和協(xié)調(diào),襄城、樊城分局負(fù)責(zé)治理工作的具體落實(shí),明確了相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人,專(zhuān)班專(zhuān)人主抓,確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
(二)明確任務(wù),制定方案抓落實(shí)
按照《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的要求,我局于3月6日印發(fā)了《襄陽(yáng)市物價(jià)局旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》(襄價(jià)服字[20xx]39號(hào)),制定了工作路線(xiàn)圖,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)行項(xiàng)目化、路徑化管理!斗桨浮反_定了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作任務(wù),明確了各階段的實(shí)施步驟并提出了工作要求,在工作路線(xiàn)圖中,明確了從3月到9月分階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、保障措施等,為全面落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作打下了基礎(chǔ)。
(三)多措并舉,積極行動(dòng)抓落實(shí)
一是明確檢查重點(diǎn)。在檢查內(nèi)容上,重點(diǎn)查處和糾正不明碼標(biāo)價(jià)、不全面填寫(xiě)商品標(biāo)價(jià)簽,及時(shí)查處價(jià)格虛高、以次充優(yōu)、短斤少兩等價(jià)格違法行為;在檢查對(duì)象上,重點(diǎn)對(duì)游客量較大的隆中、黃家灣、米公祠等10余處旅游景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了重要巡查和重點(diǎn)檢查;二是開(kāi)展集中整治。從3月到9月,在市區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了持續(xù)不斷的專(zhuān)項(xiàng)價(jià)格檢查。7月份重點(diǎn)開(kāi)展了“明碼標(biāo)價(jià)整治月”活動(dòng),對(duì)景點(diǎn)景區(qū)周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)放了《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的提醒告誡函》,并現(xiàn)場(chǎng)糾正經(jīng)營(yíng)者不規(guī)范標(biāo)價(jià)行為,指導(dǎo)其按照規(guī)定做到價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目,價(jià)格變動(dòng)時(shí)及時(shí)調(diào)整。對(duì)未達(dá)到明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定要求的經(jīng)營(yíng)者下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》限期整改。8月份積極配合旅游等相關(guān)部門(mén)對(duì)隆中景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治,開(kāi)展了兩次大型活動(dòng),對(duì)20余家經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為進(jìn)行了規(guī)范;三是強(qiáng)化節(jié)日巡查。在重大節(jié)假日前,對(duì)各景區(qū)、景點(diǎn)實(shí)行政策提醒告誡制度,向景區(qū)景點(diǎn)周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)放《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的提醒告誡函》,強(qiáng)化事前監(jiān)管。在清明、五一、端午等節(jié)日期間,由分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入景區(qū)景點(diǎn)看公示、查標(biāo)價(jià)、訪(fǎng)游客、管行為,同時(shí),安排干部值班值守,全天候受理處置群眾包括旅游價(jià)格在內(nèi)的各種價(jià)格投訴,確保節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格行為的平穩(wěn)有序。對(duì)市區(qū)唐城、九天娘娘洞、紫微園等在建景點(diǎn),提前介入,搞好價(jià)格服務(wù),向其宣傳旅游行業(yè)價(jià)格管理政策,提出收費(fèi)公示要求,促進(jìn)其價(jià)格行為的規(guī)范;四是加強(qiáng)落實(shí)群眾舉報(bào)投訴。按照處理價(jià)格舉報(bào)“三速”工作法,認(rèn)真辦理群眾的`價(jià)格舉報(bào)投訴。3月份以來(lái),共辦理了群眾關(guān)于旅游景點(diǎn)的舉報(bào)投訴10余起,如群眾舉報(bào)某景點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)不規(guī)范,價(jià)格執(zhí)法人員到場(chǎng)后當(dāng)即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),改正違規(guī)行為。又如,游客在一景點(diǎn)外的超市購(gòu)買(mǎi)農(nóng)夫山泉礦泉水時(shí),經(jīng)營(yíng)者要價(jià)2.5元一瓶,引起了消費(fèi)者的不滿(mǎn),在舉報(bào)到物價(jià)部門(mén)后,我們立即派員趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。對(duì)經(jīng)營(yíng)者不合理定價(jià)行為進(jìn)行了批評(píng),責(zé)令其規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,合理制定放開(kāi)商品價(jià)格,確保游客的知情權(quán)。在告知游客處理結(jié)果時(shí),他表示:“沒(méi)想到物價(jià)部門(mén)能夠這么快及時(shí)進(jìn)行處理這樣的小事,我非常滿(mǎn)意”。
二、下一步打算
由于各項(xiàng)措施落實(shí)到位,旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得了實(shí)效,主要體現(xiàn)在:一是景區(qū)周邊價(jià)格環(huán)境得到進(jìn)一步凈化,隨意漲價(jià)、欺詐游客的現(xiàn)象無(wú)一發(fā)生;二是明碼標(biāo)價(jià)政策得到進(jìn)一步落實(shí),景區(qū)門(mén)票價(jià)格公示、相關(guān)商品及服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)政策得到落實(shí),標(biāo)價(jià)率有了新的提高;三是游客滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高,特別是節(jié)假日門(mén)票降價(jià)優(yōu)惠政策的落實(shí),得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和肯定,減少了游客門(mén)票的支出,為游客帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在實(shí)惠。
從對(duì)各景區(qū)的檢查情況看,市區(qū)各景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況總體上比較規(guī)范,基本上能夠認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,收費(fèi)公示落實(shí)較好,都按規(guī)定樣式制作張貼了門(mén)票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及價(jià)格舉報(bào)投訴電話(huà)等內(nèi)容,景區(qū)景點(diǎn)周邊經(jīng)營(yíng)也比較規(guī)范,沒(méi)有隨意漲價(jià)、欺詐游客的現(xiàn)象,相關(guān)商品及服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)政策,標(biāo)價(jià)率有了新的提高,不存在價(jià)格虛高、以次充好、短斤少量等價(jià)格違法行為。
專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然基本結(jié)束,但對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管是一個(gè)永恒的主題,今后我局將繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展好旅游環(huán)境價(jià)格監(jiān)管工作,按照橫向到邊,縱向到底的原則,使旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管做到全覆蓋,鞏固旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治效果,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種價(jià)格違法行為將依法依規(guī)嚴(yán)格處理,使各景區(qū)景點(diǎn)及周邊價(jià)格環(huán)境得到更進(jìn)一步的凈化,確保廣大旅游者的合法權(quán)益得到維護(hù)。
運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在運(yùn)管局工作的一年,是開(kāi)啟我人生新篇章的一年,也是我在新的平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的一年。下面,按照考核工作的安排,我將自己一年多來(lái)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)
剛到運(yùn)管局時(shí),道路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的行業(yè),自治區(qū)機(jī)關(guān)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我把在運(yùn)管局工作的第一年當(dāng)作重新審視和檢驗(yàn)自我的一年,把從頭開(kāi)始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長(zhǎng)和前進(jìn)的第一步。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的,作為一名黨員干部,政治上首先要強(qiáng)。因此,和過(guò)去一樣,我堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,重點(diǎn)在把握精髓和實(shí)質(zhì)、及時(shí)掌握新精神新政策上下功夫,使自己在政治上跟的上形勢(shì)、踏的上節(jié)拍,增強(qiáng)從政治上分析判斷問(wèn)題、從全局上思考把握形勢(shì)的能力,始終與黨的要求保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識(shí),學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外,我把參與具體工作、與同事交流的過(guò)程也當(dāng)作獲取知識(shí)的重要渠道,最大限度地了解情況、增長(zhǎng)知識(shí)。三是堅(jiān)持業(yè)余讀書(shū)和寫(xiě)作的習(xí)慣。讀書(shū)和寫(xiě)作是我的業(yè)余愛(ài)好,既鍛煉我的思考和文字能力,也開(kāi)闊、提升我的眼界和境界,是我生活中的一個(gè)習(xí)慣,也是我愉悅身心、陶冶情操的過(guò)程。
二、實(shí)踐
一年來(lái),按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排,我參與了很多方面的工作,讓我在實(shí)踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。
xx年,參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動(dòng)首場(chǎng)活動(dòng)——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實(shí)施的各項(xiàng)工作;被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員,參加了對(duì)博樂(lè)、塔城和阿勒泰三地州公路、運(yùn)管、路政海事部門(mén)黨建工作的調(diào)研;牽頭負(fù)責(zé)了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作,與同事一起,順利完成了200多名考生的面試任務(wù);參與廳主題文化周系列活動(dòng)的工作:一是牽頭負(fù)責(zé)參加“學(xué)六史、強(qiáng)黨性、促發(fā)展”知識(shí)競(jìng)賽工作,抽調(diào)3名隊(duì)員參賽,獲得第二名的好成績(jī);二是被廳政治部抽調(diào),參與文化周活動(dòng)各類(lèi)材料的審核把關(guān)工作;被廳政治部抽調(diào),帶隊(duì)到和田完成了交通運(yùn)輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會(huì)黨代表考察第八組成員,歷時(shí)7天,參與了自治區(qū)審計(jì)廳、地稅局、國(guó)稅局、中電投新疆分公司、國(guó)電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會(huì)代表候選人初步人選和第八屆委員會(huì)、紀(jì)律檢查委員會(huì)組成人員候選人初步人選考察工作;與相關(guān)同志一起,完成了烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機(jī)關(guān)黨委和市國(guó)際道路運(yùn)輸管理局黨組織組建工作;被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員,參與廳系統(tǒng)首次巡視工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟(jì)口干部考核第四組成員,歷時(shí)一個(gè)月,參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。今年以來(lái),除做好日常工作和帶隊(duì)到哈密地區(qū)運(yùn)管局開(kāi)展干部考察工作以外,主要完成了組織開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從制定工作方案、與相關(guān)部門(mén)溝通、提交黨委會(huì)研究、確定人選到撰寫(xiě)和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊(duì)宣講,進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作,宣講歷時(shí)22天時(shí)間,行程7000公里,先后到南北疆13個(gè)地州市舉辦宣講報(bào)告會(huì)12場(chǎng),參加會(huì)議3000人,平均每天行程300多公里,平均每?jī)商煺匍_(kāi)一次宣講報(bào)告會(huì),圓滿(mǎn)完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù),所到之處產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響,引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上,我也將一路上的所見(jiàn)所聞、所思所做寫(xiě)成近三十篇日記,并被新疆日?qǐng)?bào)、新疆經(jīng)濟(jì)報(bào)、工人時(shí)報(bào)等媒體整理成通訊員文章在報(bào)紙上刊登。
這次宣講活動(dòng),是運(yùn)管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項(xiàng)工作,我有幸負(fù)責(zé)籌備工作并帶隊(duì)赴南北疆宣講,是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,也讓我通過(guò)這項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。
三、感悟
在運(yùn)管局的這一年多時(shí)間里,我一路走來(lái),一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來(lái)到這里工作感到榮幸;為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬(wàn)分感激;為從鍛煉和考驗(yàn)中得到成長(zhǎng)而感到欣慰和高興。通過(guò)這一年的工作,我更加體會(huì)到,無(wú)論在工作還是生活中,最重要的是要始終保持一種開(kāi)放包容、積極豁達(dá)的人生態(tài)度,始終堅(jiān)持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶,只要有了這種正確的態(tài)度和精神,哪怕由于個(gè)人能力所限,不一定事事都做到最好,但是,一定能夠做到竭盡所能、做到問(wèn)心無(wú)愧,讓自己的良心不被自己譴責(zé)。這,是我不變的人生信念和工作態(tài)度。
作為一名黨員干部,我也常常告誡自己,要以知足常樂(lè)之心處世、公平正直之心做事,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章,叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》,也被中國(guó)道路運(yùn)輸雜志采用,我在文中提醒人們也是告誡自己,要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人,勇于檢查自己的缺點(diǎn)不足,善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處,以寬容之心待人,以律人之心律己。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,我做了一些工作,但是,與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比,與新崗位新任務(wù)的要求相比,還有很大的差距:一是對(duì)全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,對(duì)實(shí)際情況缺少具體了解和感性認(rèn)識(shí),就難以在工作中做出準(zhǔn)確的判斷和決策;二是對(duì)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)。
在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺(tái)階。最后,我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時(shí)引用過(guò)的,中組部原副部長(zhǎng)虞云耀同志的一段詩(shī)句,也是幾年來(lái)一直激勵(lì)和影響著我一段詩(shī)句,來(lái)結(jié)束我的述職:“天空被白云輕輕擦拭,才顯得那么湛藍(lán)。正因?yàn)樵撇实淖韪簦脊獠湃绱髓。流星留下一句?shī),沒(méi)有奮進(jìn)就沒(méi)有光明!