語音業(yè)務合作協(xié)議(精選16篇)
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇1
甲方:_________
公司地址:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________ 的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
。1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
。2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
信息源入網(wǎng)信息安全保障責任書
信息源責任單位(本協(xié)議中cpsp)接入中國*信有限*司語音業(yè)務平臺或相關業(yè)務平臺(包括但不限于短消息網(wǎng)關、wap網(wǎng)關、java/brew下載服務器、定位業(yè)務服務器等)保證遵守以下各項規(guī)定:
第一條 遵守國家有關法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條 不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動,不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞民族團結、色情、暴力等的信息,不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
反對憲法所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露國家機密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽和利益的;
煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
破壞國家宗教政策,宣揚和封建迷信的;
散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
發(fā)現(xiàn)上述違法犯罪活動和有害信息,應立即采取措施制止并及時向有關主管部門報告。
第三條 信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、政策規(guī)定。
第四條 信息源責任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務正式開通后,應保證其所提供業(yè)務內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺造成危害。
第五條 信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業(yè)務主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
第六條 若違反上述規(guī)定,中國*信有限*司有權采取必要措施,關閉相關信息源接入通道,情節(jié)嚴重者中止合作業(yè)務,追究信息源責任單位的法律責任。此責任書經(jīng)信息源責任單位簽署后生效,并由甲方負責保管。
信息源責任單位(蓋章):_________
責任人(簽字):_________
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇2
語音業(yè)務合作協(xié)議
甲方:_________
公司地址:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易,F(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代_____服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
。1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
。2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
。3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件:?信息源入網(wǎng)信息安全保障責任書
第一條?遵守國家有關法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條?不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、政策規(guī)定。
第四條?信息源責任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務正式開通后,應保證其所提供業(yè)務內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺造成危害。
第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業(yè)務主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
信息源責任單位(蓋章):_________?責任人(簽字):_________
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇3
甲方:_____________
公司地址:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________乙方:_____________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易,F(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代_____服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,SP應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,SP若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若SP對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如SP有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中SP考核機制對SP進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的SP提供公平競爭基礎,新SP在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
。3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件:
信息源入網(wǎng)信息安全保障責任書
第一條?遵守國家有關法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條?不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、政策規(guī)定。
第四條?信息源責任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務正式開通后,應保證其所提供業(yè)務內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關業(yè)務平臺造成危害。
第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業(yè)務主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
信息源責任單位(蓋章):_________
責任人(簽字):_________________
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇4
甲方: 乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就乙方開銷(預)售 新政鎮(zhèn)濱江大道三段33號“東南國際”商住小區(qū)項目的按揭貸款達成如下協(xié)議:
第一條 為支行和促進商品房銷售,甲方根據(jù)乙方提出的申請,經(jīng)審查,同意作為乙方銷售新政鎮(zhèn)濱江大道三段33號“東南國際”項目的按揭貸款銀行。甲方對購買該項目住房的借款人提供單筆貸款額度最高為70%,貸款期限最長不超過20xx年;對購買商業(yè)用房的借款人提供單筆貸款最高為50%,貸款期限不超過20xx年。貸款的用途只能用于借款人購買該項目住房或商業(yè)用房。
第二條 該項目根據(jù)儀國用(20xx)第02756號國有土地使用權證,土地面積為12197.65平方米,總建筑面積為37800平方米,有住房111套,面積約10000平方米, 商業(yè)房21套,面積約8800平方米,酒店約9000平方米,地下商場及地下停車場約10000平方米,預計售房款約為20xx0萬元,乙方特邀甲方作為此售房款的監(jiān)督機構。
第三條 乙方同意將該項目銷售款全部存入在甲方開戶的:南充市龍德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司儀隴分公司房屋銷售款專戶。其中:包括甲方提供按揭貸款借款人支付的首期房款和按揭貸款的全部存入該帳戶。
第四條 在房屋他項權證未辦妥之前,乙方同意為借款人(購房人)提供償還貸款本息的階段性連帶責任保證和房屋回購責任。并在甲方指定帳戶上存入相當于住房全部按揭貸款余額5%的款項,營業(yè)房全部按揭貸款余額10%的款項,作為履約保證金。未經(jīng)甲方同意乙方不得動用該款項。如借款人在乙方提供階段性連帶責任保證期間未按合同履行還款義務,乙方保證在接到甲方書面催收通知后15日內(nèi)履行還款義務。如乙方未主動履行上述還款義務,即表示乙方授權甲方從其開立的帳戶(包括售房款專戶、保證金戶)中主動扣收。履約保證金帳戶帳號: :
開戶行:四川儀隴惠民村鎮(zhèn)銀行有限責任公司新政支行
商品房銷售款監(jiān)管帳戶帳號:
開戶行:四川儀隴惠民村鎮(zhèn)銀行有限責任公司新政支行
第六條 乙方負責協(xié)助甲方和借款人辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù),如用在建工程(非現(xiàn)房)抵押的,先辦理抵押登記手續(xù),并取得期房抵押證明交于甲方保管,在項目竣工后,應協(xié)助甲方和借款人辦理房屋抵押登記手續(xù),并將《房屋他項權證》等交由甲方保管。
第七條 在本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解勸決。協(xié)商不成,可選擇以下方式解勸決:
(一) 向貸款人所在地仲裁機構提出仲裁:
(二) 向貸款人所在地人民法院提出訴訟。
第八條 約定的其他事項:
(一) 乙方保證購房人按《個人購房借款合同》設定的以所
(二) 乙方必須保證為購房人提供申請個人住房貸款所需之全部購房合同副本一式壹份。乙方不得通過虛假交易合同,套取銀行貸款,否則,甲方以乙方提供虛假合同套取資金,要求乙方償還該戶借款本息。
(三)乙方不得利用他人虛假房屋交易等方式,向甲方申請的個人住房(商業(yè)用房)貸款:甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止乙方提供一切貸款,并立即收回向乙方發(fā)入的所有貸款本息。
(四)乙方的銷(預)售款不得不進入銷售專戶而私下坐支。乙方以項目房屋折抵工程款項、抵償債務應及時告知甲方并征得甲方同意。
(五)乙方為借款人(購房人)提供還償貸款本息的階段性連帶責任保證期限:從購買人辦理了按揭貸款之日起至乙方協(xié)助借款人辦理《房屋他項權證》等交由甲方保管之日止。
第九條 本協(xié)議一式二份,經(jīng)甲乙雙方法定代表人(或授權代表)簽字加蓋公章后生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇5
甲方:_________
公司地址:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易,F(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇6
1.甲方權利義務
1.1作為乙方的代理商,向直接客戶提供域名注冊及虛擬主機服務;并在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,以建立和保持乙方的良好聲譽。如因甲方原因造成客戶損失的,應由甲方自行承擔責任;如因此造成乙方損失的,甲方保證作相應賠償。
1.2確保自己及客戶的網(wǎng)站不違反中華人民共和國的政策、法律和法規(guī),如因此造成乙方損失的,應由甲方承擔相應賠償責任。
1.3詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站上針對代理商的操作要求說明,該操作要求包含域名的注冊、更改/取消、轉入/轉出以及租用虛擬主機等相關服務,以確保在委托服務時,能按要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。
1.4乙方以甲方在本合同中填寫的資料為有效聯(lián)系依據(jù),如甲方的電子郵件、地址、聯(lián)系人等資料變動時,須及時以傳真方式(單位代理加蓋公章、個人代理簽名并附身份證復印件)通知乙方予以更新。
1.5應邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓等活動。
2.乙方權利義務
2.1以在線實時注冊系統(tǒng)方式為甲方提供國際域名注冊服務,保證該注冊系統(tǒng)有效運行。
2.2為甲方提供虛擬主機服務,甲方可通過在線注冊系統(tǒng)完成服務請求,在收到甲方的服務請求后兩個工作日內(nèi)完成;并在服務期內(nèi)為甲方提供必要的技術支持。
2.3在網(wǎng)站上及時公布代理價格信息和價格變動信息。并提供自動查詢功能,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢獲得其業(yè)務信息和帳款信息。非特殊情況上述信息乙方均不另行通知甲方。
2.4持續(xù)完善代理服務系統(tǒng),以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。
2.5視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓等活動。
3.付款/結算條款
3.1甲方所有款項的匯付均以有效方式匯至乙方在網(wǎng)站上指定的銀行帳號。
3.2在委托首次代理業(yè)務之前,甲方匯款人民幣_____元或以上作為預付款,以使初期業(yè)務不因款項原因而影響乙方及時提供服務和支持。
3.3乙方的自動系統(tǒng)逐筆結算甲方的委托業(yè)務并從預付款中自動扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務。
3.4乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細說明。
3.5合同終止時乙方如數(shù)退回甲方的帳款余額。
4. 違約責任
4.1甲方向乙方租用虛擬主機期間,凡因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法被訪問的,均視為乙方違約,但是,乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上的通路的阻塞造成甲方網(wǎng)站訪問速度下降,因y2k問題、嘿客問題、電信部門技術調(diào)整和政府管制等引起的事件,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約。對于乙方違約的情況,乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以2倍甲方已付相關時段費用的賠款。甲方在與乙方的技術部門聯(lián)系并獲得證實后,以傳真或電子郵件方式即可獲得賠償。
4.2因甲方原因?qū)е掠蛎茨艹晒ψ詴r由甲方負責;因乙方原因造成甲方在實時注冊系統(tǒng)中提交注冊的域名被搶注時,乙方及時為甲方免費進行同等數(shù)量的域名注冊;因域名注冊信息錯誤產(chǎn)生的費用由責任方承擔。
4.3除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務并有權停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權。
4.4其它違約責任按中華人民共和國合同法有關條款進行賠償。
4.5如甲方嚴重違反本合同的規(guī)定條款,乙方可隨時通知甲方終止其代理權。
5.免責條款
5.1由于不可抗力而影響乙方正常的服務和支持時,不應視作乙方違約,甲方對此表示認同。
6.附則
6.1在打印或填寫過程中,甲方不得更改或刪補本合同中的任何條款,更動后的合同將被視為無效。
6.2本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時提交西安仲裁委員會仲裁。合同附件與本合同具有同等法律效力。
6.3本合同有效期一年,自雙方簽約之日始;一方要求提前終止時應以書面方式提前三十天通知另一方;本合同由雙方同意后可延續(xù)一年,續(xù)約期內(nèi)甲方的業(yè)務結算累計進行。
6.4本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,由雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方:聯(lián)系電話:
負責人簽字:
聯(lián)系地址:
郵政編碼:
聯(lián) 系 人:身份證號(個人):
會員號:電子郵件:
蓋 章(單位): 網(wǎng) 址:
年月日
乙方:聯(lián)系電話:
負責人簽字:
聯(lián)系地址:
郵政編碼:
蓋章:電子郵件:
年月日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇7
本文是由上傳的:語音業(yè)務合作協(xié)議。
甲方:_________
公司地址:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易,F(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________ 的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
。1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
。3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇8
甲方:深圳食品工業(yè)有限責任公司
乙方: 身份證號:
深圳食品工業(yè)有限責任公司(以下簡稱“甲方”)與先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任,相互尊重和互利互惠的原則基礎上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就業(yè)務拓展合作等問題,自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,甲方為乙方提供公司名義資源,并協(xié)助乙方的拓展工作,促成業(yè)務和業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、甲方為乙方提供公司名義時,應嚴格保守乙方和客戶方的商業(yè)機密,不得因己方原因泄露乙方或客戶方商業(yè)機密而使乙方商業(yè)信譽受到損害。
三、乙方在接受甲方提供公司名義時,應跟進自身實力量力而行,確實無法實施或者難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得甲方諒解和協(xié)助,不得在能力不足的情況下輕率承諾,從而使甲方公司名譽受到損害。
四、合作細節(jié)
1、乙方可以甲方名義開展業(yè)務,在開展業(yè)務時,需攜帶甲方出具的書面委托授權書,否則,對外所為的法律行為,除甲方書面追認有效的外,由乙方自行承擔后果。
2、業(yè)務拓展協(xié)助與利潤分配:
(1)乙方在拓展與速運(集團)有限公司(以下簡稱)合作項目中,就20xx年中秋月餅現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品享受甲方特售價格基礎上 折底價的優(yōu)惠政策支持,并獲得甲方的費用支持,如果該項目未能形成交易,則以上費用由甲方重點客戶部承擔。如果該項目形成交易,則以上費用將從交易利潤中扣除,最終利潤由甲方重點客戶部和乙方共同享有,分享比例為各50%。
(2)乙方在拓展郵局合作項目中,享受甲方供應郵局系統(tǒng)的特殊底價,并獲得甲方的技術支持。如果該項目未能形成交易,則以上費用由甲方重點客戶部承擔;如果該項目形成交易,則以上費用將從交易利潤中扣除,最終利潤由甲方重點客戶部和乙方共同享有,分享比例為各50%。
(3)乙方超出甲方所定優(yōu)惠底線過度承諾的,否則,超出部分的差額由乙方自行承擔。
3、乙方采用無底薪制,甲方作為公司直接與客戶方產(chǎn)生交易,甲方重點客戶部和乙方業(yè)務結算金額按打折后的單價政策的金額執(zhí)行,乙方和客戶方的實際交易價格甲方不過多干涉。
4、除甲方產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題外,由于不可抗力及客戶方退換貨造成的損失,由甲方重點客戶部和乙方共同承擔,承擔比例為各50%。
5、甲方需在收到客戶方貨款后 30日內(nèi)結算利潤,并及時按條款約定比例支付給乙方。
五、違約責任
合作雙方在業(yè)務實施過程中,乙方必須秉著誠信,正直的心態(tài)開展業(yè)務,不得出賣公司商業(yè)機密,如因己方原因造成合作方、客戶方的商業(yè)信譽或者公司名譽受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可以提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時已經(jīng)產(chǎn)生尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行義務。
乙方因個人原因泄露甲方商業(yè)秘密或?qū)е鹿九c客戶的合作中途中斷的,除支付甲方違約金 元外,還需向甲方支付因此造成的經(jīng)濟損失。
甲方在收款后不按時向客戶發(fā)貨,導致客戶追訴而使得乙方收到損失的,除支付甲方違約金 元外,甲方還應賠償乙方的損失。
六、爭議處理
如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向深圳仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字蓋章之日起計算,即從 20xx年 5 月 15 日至 20xx 年 5 月14日止。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,只要交易產(chǎn)生視作均繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,自交易結束時終止。雙方應及時簽訂書面的續(xù)訂協(xié)議,否則,自終止之日起超過1個月的協(xié)議自動終止。
九、本協(xié)議在雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
十、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方任務需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
備注:供應速運以及郵局系統(tǒng)的產(chǎn)品價格表見附頁。
甲方:深圳食品工業(yè)有限責任公司 乙方:
代表簽字: 簽字:
簽約地點:
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇9
甲方:
乙方:
(以下簡稱“甲方”)與 (以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就專利代理、知識產(chǎn)權業(yè)務合作等問題,自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供專利代理、知識產(chǎn)權業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至全部支付完該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向廣州仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
甲方:
乙方:
簽訂日期:
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇10
甲方:_________(_________網(wǎng))
乙方:_________公司
為利用短信平臺向_________市民提供房屋出租、求租,辦公廠房商鋪租售和二手房買、賣等查詢服務,增進雙方收益,_________(以下簡稱甲方)與_________公司(以下簡稱乙方),本著友好合作、互惠互利的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,決定在_________(甲方)的_________網(wǎng)平臺上向用戶提供房屋出租、求租,辦公廠房商鋪租售和二手房買、賣等手機查詢短信息業(yè)務,并達成如下協(xié)議:
一、合作號碼
移動:_________;聯(lián)通:_________;電信小靈通:_________。
二、雙方權利與義務
(1)數(shù)據(jù)處理:
甲方建設、維護好_________租房網(wǎng)網(wǎng)站,致力于內(nèi)容的更新、內(nèi)容的吸引力等方面,管理和維護好數(shù)據(jù),負責實時向乙方提供相關實時數(shù)據(jù)。提供網(wǎng)民查看信息的網(wǎng)絡通道。
乙方整合甲方提供的數(shù)據(jù),提供網(wǎng)民查看信息的網(wǎng)絡通道和短信通道,實現(xiàn)以下短信功能:廣大市民在查看_________網(wǎng)的內(nèi)容后,可以通過手機、小靈通發(fā)送合作的號碼,得到手機及小靈通返回的短信信息從而查詢到房源提供者和房屋需求者的聯(lián)系電話及簡要信息。
(2)內(nèi)容的真實性、合法性:
甲方負責網(wǎng)站的建設、更新,負責網(wǎng)站內(nèi)容的真實性及打擊非法和不實信息內(nèi)容。
乙方配合打擊非法和不實信息。
(3)網(wǎng)站和短信宣傳
甲方負責網(wǎng)站的宣傳推廣業(yè)務,但不構成必要義務。
乙方就短信的內(nèi)容宣傳,但不構成必要義務。
(4)網(wǎng)站和短信的咨詢和售后服務
甲方負責_________網(wǎng)的技術解決服務。甲方不負責短信的服務及其工作。但甲方有對短信的建議權和整改意見。
乙方負責合作內(nèi)容有關短信的售后服務工作。乙方不負責有關網(wǎng)站的建設、維護工作,但乙方有對網(wǎng)站的建議權和整改意見。
(5)合作對象和數(shù)據(jù)的所有權
在合作期限內(nèi),甲方不得再將數(shù)據(jù)與國內(nèi)經(jīng)營的其他sp商進行合作。甲方的_________租房網(wǎng)所有權歸甲方所有。
乙方可與其他房屋信息網(wǎng)展開合作。乙方不得再將甲方的數(shù)據(jù)用于其它盈利項目。
(6)付款和短信平臺的所有權
乙方有向甲方付款的義務;乙方有就技術平臺的升級、維護的義務,但不構成必要義務。乙方的短信平臺的所有權歸乙方所有。
甲方有權向乙方提出支付款項的權利,甲方有權要求乙方出具雙方所合作的“手機增值服務”的詳細服務統(tǒng)計報表的義務及移動、聯(lián)通、電信的結算清單。乙方就出具報表和結算清單方面在不可抗力因素下除外。但乙方在甲方要求出具資料時,給予合理解釋和答復。甲方不得就短信平臺的相關技術向其他任何人及單位泄密。
三、甲方免費租賃乙方服務器及數(shù)據(jù)管理辦法和乙方授權甲方乙方公司名稱及許可證編號管理辦法
(一)甲方免費租賃乙方服務器及數(shù)據(jù)原則:甲方將其網(wǎng)站內(nèi)容包括數(shù)據(jù)等免費在乙方服務器上存放,不構成買賣關系和所有權轉移關系,目的僅為雙方的技術合作可行性。
(二)甲方免費租賃乙方數(shù)據(jù)管理辦法:
(1)在合作期限內(nèi),乙方專門為甲方網(wǎng)站留有目錄和足夠空間。乙方負責服務器的殺毒和維護、升級工作。
(2)在合作期限內(nèi),乙方為甲方提供網(wǎng)絡通道,用于網(wǎng)頁的更新。
(3)甲方可對自己的數(shù)據(jù)進行保密、備份工作。甲方對甲方的個人網(wǎng)站進行知識產(chǎn)權保護工作。但雙方合作的數(shù)據(jù)除外。甲方在對自己的數(shù)據(jù)保密、備份時,不得侵入和偷看乙方服務器的任何商業(yè)和保密技術數(shù)據(jù)。
(4)乙方不得在未經(jīng)甲方許可下擅自改動、刪除和使用_________租房網(wǎng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)等。否則乙方賠償甲方相應經(jīng)濟損失。
(5)乙方免責條件:由于強大黑客入侵、火災、地震、政治等不可抗拒因素下,乙方不負責由此對甲方的經(jīng)濟損失和責任。
(三)乙方授權甲方“_________公司”名稱及icp許可證編號管理辦法
(1)授權乙方范圍:_________網(wǎng),目的僅用于甲方_________網(wǎng)的冠名和網(wǎng)絡經(jīng)營。
(2)甲方名字必須在_________網(wǎng)上標明為“網(wǎng)站負責人”,并申明網(wǎng)站負責人擔當由于內(nèi)容不合法律、法規(guī)帶來的刑事、經(jīng)濟糾紛。
(3)甲方不得再將“_________公司”名稱及icp許可證編號用于其它,由此造成的糾紛乙方不負責,并賠償乙方相應的經(jīng)濟損失。
四、收益分配
收益收入共分移動、聯(lián)通、小靈通三大板塊。收益分成辦法按收入的比例劃分。
(1)信息費率:_________元/條;包月用戶_________元/月(_________條內(nèi))。
(2)分成收入比例:甲乙雙方對本合作項目產(chǎn)生的實際收益,扣除運營商的代收費后,甲方占50%,乙方占50%,各自承擔稅費及其它費用,收入金額最終以移動、聯(lián)通、電信給乙方的結算清單為準。
(3)結算日期:次月月底
五、合作期限
從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,期滿后雙方如無異議,再繼續(xù)續(xù)簽合作協(xié)議。合作協(xié)議期限至少為一年。
六、免責申明和其他責任
(一)甲方的免責申明
免責申明:通過認真辨別,仍無法辨別內(nèi)容的真實性,但應在網(wǎng)站上做出免責申明;網(wǎng)站受到黑客攻擊。乙方的短信法律法規(guī)糾紛概不由甲方負責。
(二)乙方的免責申明
(1)短信:用戶手機本身的質(zhì)量問題、手機本身不支持漢字、無線網(wǎng)絡通道故障、由于甲方網(wǎng)站受黑客攻擊。
(2)資費:移動、聯(lián)通、電信的收費系統(tǒng)延時、出錯。
(3)服務:電話故障,咨詢售后服務者結婚、生病、出差、休息等造成的工作交接時間間隔的服務問題。
(4)遇地震等自然災害,暴亂等政治,火災等意外事故致使短信平臺硬件、網(wǎng)絡等出現(xiàn)問題。
(5)甲方網(wǎng)站的法律法規(guī)糾紛(限于網(wǎng)站的真實性、合法性)概不由乙方負責。
七、違約情況和協(xié)議解除的處理
違約情況:在第二部分“雙方權利與義務”中和第三部分的“甲方免費租賃乙方服務器及數(shù)據(jù)管理辦法和乙方授權甲方乙方公司名稱及許可證編號管理辦法”以及第四部分“收益分配”的對對方嚴重無利情況和違法違規(guī)的出現(xiàn),均構成違約。
違約情況的處理:雙方擁有同等解除協(xié)議的權利,如給對方造成了一定的責任和經(jīng)濟損失的,應采取補救措施和賠償對方的相應經(jīng)濟損失。發(fā)現(xiàn)嚴重違約情況,雙方都有權采取如拒絕提供數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡通道和icp許可證編號、短信平臺等強硬措施。但采取措施前,應提前1個星期告知對方。
協(xié)議解除的處理:如無違約情況出現(xiàn),但一方又有解除意向,應提前四個月告知對方,否則造成的經(jīng)濟由擅自解除協(xié)議方賠償。
八、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方本著平等互利的原則協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________公司
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________ 電話:_________
傳真:_________ 傳真:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇11
編 號:
本由以下雙方于 年 月 日簽署并生效。
1. (以下簡稱“甲方”)
經(jīng)營地址為:
郵政編碼:
2. (以下簡稱“乙方”)
經(jīng)營地址為:
郵政編碼:
鑒于:
1. 甲方與乙方進行技術及業(yè)務合作事宜,雙方將以書面或口頭形式要求對方提供,并將擁有或已經(jīng)擁有對方某些非公開的、保密的、專業(yè)的信息和數(shù)據(jù);
2. 雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務。
為此,雙方達成協(xié)議如下:
第一條 定義
保密信息:指提供方向接受方提供的,屬于提供方或其股東及其他關聯(lián)公司所有或?qū)S械,或提供方負有保密義務的有關第三方的下列資料及所有在信息載體上明確標示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于:集成電路設計版圖數(shù)據(jù)、業(yè)務記錄和計劃、貿(mào)易機密、技術資料、產(chǎn)品項目、產(chǎn)品設計信息、價格結構、成本等非公開的、保密的或?qū)I(yè)的信息和數(shù)據(jù)。
第二條 保密信息不包括以下信息:
1. 在接受保密信息之時,接受方已經(jīng)通過其他來源獲悉的、無保密限制信息;
2. 一方通過合法行為獲悉已經(jīng)或即將公諸于眾的信息; 3. 根據(jù)政府要求、命令和司法條例所披露的信息。
第三條 接受方在接受保密信息后,必須承擔以下義務:
1. 對保密信息謹慎、妥善持有,并嚴格保密,沒有提供方事先書面同意,不得向任何第三方披露;
2. 接受方僅可為雙方合作之必需,將保密信息披露給其指定的第三方公司,并且該公司應首先以書面形式承諾保守該保密信息;
3. 接受方僅可為雙方合作業(yè)務之必需,將保密信息披露給其直接或間接參與合作事項的管理人員、職員、顧問和其他雇員(統(tǒng)稱“有關人員”),但應保證該類有關人員對保密信息嚴格保密;
4. 若具有權力的法庭或其他司法、行政、立法機構要求乙方披露保密信息,接受方將(1)立即通知提供方此類要求;(2)若接受方按上述要求必須提供保密信息,接受方將配合提供方采取合法及合理的措施,要求所提供的保密信息能得到保密的待遇;
5. 若接受方或有關人員違反本協(xié)議的保密義務,接受方須承擔相應責任,并賠償提供方由此造成的損失。
第四條 沒有得到另一方的書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議書項下的權利和義務轉讓給第三方。
第五條 雙方同意,本協(xié)議生效后,如國家頒布有關產(chǎn)權資料的出口、再出口的'法律法規(guī)與管理條例,雙方有義務遵守這些法律法規(guī)與管理條例。
第六條 本協(xié)議的各部分構成完整的保密協(xié)議,并取代雙方此前任何有關本協(xié)議所述事項的理解或協(xié)議。未經(jīng)他方書面同意,本協(xié)議不得變更或修改。
第七條 雙方承認并同意,除提供方以書面形式明確表達外,提供方向接受方披露保密信息并不構成提供方向接受方轉讓或授予接受方享有提供方對其商標、專利、技術秘密或其他知識產(chǎn)權擁有的利益,亦不構成向接受方轉讓或其他知識產(chǎn)權等有關利益。
第八條 本協(xié)議接受中國法律管轄并按中國法律解釋。對因本協(xié)議項下各方的權利和義務而發(fā)生的有關的任何爭議,雙方應首先協(xié)商解決,如無法通過協(xié)商解決,則應在蘇州仲裁解決。
第九條 本保密協(xié)議自雙方授權代表簽署之日起生效,且在雙方合作期間和合作結束完成之后 年內(nèi)持續(xù)有效。
第十條 本協(xié)議一式二份,具有同等效力,雙方各持一份。
甲方:
(授權代表)
乙方:
(授權代表)
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇12
為了進一步規(guī)范技術專家隊伍建設與管理,加強公司與技術專家之間的合作,雙方協(xié)商一致,簽訂合作協(xié)議,共同遵守協(xié)議所列條款。
北京 質(zhì)量認證有限公司(以下簡稱甲方)聘用 先生/女士(以下簡稱乙方)作為甲方技術專家。
本協(xié)議有效期為 年,自雙方簽字之日起執(zhí)行。
一、甲方承諾:
1、根據(jù)審核需要邀請技術專家開展審核專業(yè)咨詢、專業(yè)技術研討、授課等活動,并按公司有關規(guī)定發(fā)給補助/報酬。
2、向乙方提供或傳達上級部門和甲方有關認證活動的信息
3、甲方邀請乙方參加審核或相關組織活動時,按每個審核日發(fā)放10元保險費用,由乙方自行辦理保險。
凡在參加甲方的審核時,發(fā)生意外傷亡及其他一切事故,按乙方投保的保險條款執(zhí)行,甲方不承擔任何責任;若乙方未辦理保險,則一切責任由乙方個人承擔,甲方不承擔任何責任。
二、乙方承諾:
1、遵守甲方相關管理程序的規(guī)定。
2、甲方安排審核活動時一般能保證參加,如無特殊情況累計二次不能按任務書執(zhí)行審核任務,則視為不愿意參加甲方審核活動,不再安排審核任務。
3、本人同意在審核中發(fā)生意外時,按協(xié)議第一項中的第3條執(zhí)行。
4、甲方的經(jīng)營、管理及審核信息和客戶情況均屬甲方機密,未經(jīng)甲方書面許可,不得向第三方泄露。
北京 質(zhì)量 技術專家(簽字):
認證有限公司(蓋章):
年 月 日年 月 日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇13
甲方:_________
乙方:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易,F(xiàn)為明確雙方的權利與義務,特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī),嚴禁提供如下信息內(nèi)容:涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責,本協(xié)議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________ 的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數(shù)據(jù)為:上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務服務質(zhì)量,促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
。2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外,乙方必須在其站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定,追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇14
甲方:公司
乙方: 公司
為了促進公司(以下簡稱甲方)和公司(以下簡稱乙方)的業(yè)務全面發(fā)展,達到雙贏的目的。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,在友好合作的基礎上,達成以下協(xié)議。
一、 雙方合作項目:
在本合作協(xié)議期內(nèi),甲方在乙方提供的保險產(chǎn)品和費率條件下,在開展自身業(yè)務過程中利用自身優(yōu)勢積極向乙方投保建筑工程保險及機動車輛保險。乙方將利用自身資源特點,在承保的所有建筑工程保險及機動車輛保險中,在核保流程和費率上盡可能予以便利。
二、 甲乙雙方的權利及義務
(一)甲方的權利及義務
1、 甲方可根據(jù)自身業(yè)務需求,經(jīng)雙方協(xié)議后,調(diào)整乙方提供的保險產(chǎn)品的保險金額及保障項目。
2、 甲方應執(zhí)行保監(jiān)局關于見費出單的規(guī)定,不得拖欠乙方保險費。
3、 甲方有義務做好本單位工程施工安全教育工作,在發(fā)生保險事故后及時通知乙方并保留好事故現(xiàn)場,積極配合乙方做好案件的查勘及理賠工作。
4、 為確保甲方享受乙方提供的優(yōu)惠費率,甲方應確保每一會計年度,在乙方投保的建筑工程保險全年合計總造價,不得低于相應優(yōu)惠費率所享受的相應工程總造價額度要求。時間不足一會計年度的,合計工程總造價按相應比率折算。
5、 甲方有義務指定專人與乙方進行工作容溝通,服務內(nèi)容具體為新單資料報送、接單,手續(xù)費接收、協(xié)助報案、意見反饋、溝通協(xié)調(diào)等。
。ǘ 乙方的權利及義務
1、 乙方指定代理人廖健偉(工號:51070700000040)與甲乙進行相關業(yè)務溝通及辦理,所簽定業(yè)務指定為其名下,負責相應新單業(yè)務及保全業(yè)務辦理,同時負責手續(xù)費支付;
2、 為促進雙方公司業(yè)務發(fā)展,乙方按甲方投保保險產(chǎn)品為其支付相應手續(xù)費用,投保建筑工程保險主險手續(xù)費為乙方實收主險保費的15%進行支付,投保建筑工程保險附險手費為乙方實收附險保費的1%進行支付;機動車輛保險手費中,投保機動車輛商業(yè)保險按乙方實收保費的15%進行支付手續(xù)費,交強險不計入手續(xù)費。手續(xù)費為次月25日前支付,
乙方指定人員不得無故拖延。手續(xù)費采取每單業(yè)務一結方式,由甲方與乙方核對后結算當筆手續(xù)費,需甲乙雙方指定人員書面交接支付手續(xù)
為確保甲乙雙方雙贏,乙方有權利暫扣留5000元人民幣手續(xù)費作為暫扣手續(xù)費,超5000元人民幣后方進行手續(xù)支付;
3、 乙方有權利根據(jù)甲方提供的建筑工程保險全年合計總造價,制訂相應保險產(chǎn)品優(yōu)惠費率
乙方提供的具體優(yōu)惠費率如下:
甲方保證全年所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣:
。1)建筑工程保險按造價計算的,每一被保險人人身意外傷害保險主險保障額度為5萬元民幣/人,所對應費率為每萬元造價為3元人民幣。
。2)建筑工程保險按面積計算的,每一被保險人人身意外傷害保險主險保障額度為5萬元民幣/人,所對應費率為每平方米造價為0.3元人民幣。
4、若甲方未能保證所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣,乙方有權利不支付暫扣手續(xù)費。
三、 其它約定
1、 本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商后簽訂補
充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力
2、 甲乙雙方有單方違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的行為,對方均有權單方面終止協(xié)議,并
保留追究法律、經(jīng)濟責任的權利。自違約行為確認并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止
3、 未經(jīng)對方書面同意,甲、乙任何一方都不得將本協(xié)議中的權利、義務的全部或部分告知
給第三方,否則由此給對方造成的經(jīng)濟損失應由違約方承擔。
4、 凡因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決。
甲方(簽章):乙方(簽章):
授權代理人(簽字): 授權代理人(簽字):
年 月 日年 月 日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇15
甲方:__________
法定代表人:__________
乙方:__________
法定代表人:__________
根據(jù)《_____》的有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現(xiàn)技術研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,達成以下協(xié)議:
一、合作宗旨:
促進科學技術產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢和發(fā)揮乙方科研平臺能力,實現(xiàn)技術研發(fā)與市場營運的直接聯(lián)盟。
二、合作范圍:
1.多媒體軟件,硬件的開發(fā)。
2.it產(chǎn)品的市場營銷。
3.網(wǎng)絡工程。
4.網(wǎng)絡營運。
三、合作方式及條件:
1.甲方以現(xiàn)有的市場營銷網(wǎng)絡及社會資源為基礎,更進一步的開發(fā)市場潛力,逐步形成一個規(guī)范化,全國性的營銷網(wǎng)絡。
2.甲方根據(jù)社會需求,收集和承接企業(yè)應用軟,硬件的開發(fā)項目。
3.乙方利用強大的技術開發(fā)力量,開發(fā)甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
4.乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業(yè)務進程中提供技術支持。
四、權力義務
1.屬于甲,乙雙方共同策劃,共同開發(fā)的項目,其所有權屬于甲,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發(fā)項目,其所有權屬于乙方擁有。
3.在雙方合作過程中,甲、乙雙方無權干涉對方企業(yè)內(nèi)部管理。
4.雙方應以誠信為本,互相交流和切磋業(yè)務動作狀況,以便互相促進。
五、利益分配
1.屬于雙方共同開發(fā)的系列產(chǎn)品,由雙方協(xié)商市場價,按稅后利益的_____%比例分成,此分成比例可每半年調(diào)節(jié)一次,根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整。
2.屬于乙方單方開發(fā)的產(chǎn)品,甲方如有興趣合作,可在雙方協(xié)商后,另外確定合作方式和分成方式。
六、共同開發(fā)項目的成果歸屬與分享
1.一方轉讓其有專利權的,另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權。
2.合作各方中,單方聲明放棄專利申請權的,可由另一方單獨申請。
4.一方不同意申請專利的,另一方不得單方申請專利。
5.在特殊情況下,當事人各方還可以在合同中規(guī)定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權,將對在技術開發(fā)的.各主要階段產(chǎn)生的研究開發(fā)成果,約定各自_____享有的權利。
七、保密條款
1.甲、乙雙方所提供給對方的一切資料,專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密,并只能在合作雙方公司的業(yè)務范圍內(nèi)使用。
2.甲、乙雙方公司的全部高級職員,研發(fā)小組人員將與合作公司簽訂保密協(xié)議,保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料,專項技術予以保密。
3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項目,資金有關的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經(jīng)營決策,項目設計,資本融資,技術數(shù)據(jù),項目商業(yè)計劃書等均屬保密內(nèi)容。
4.凡未經(jīng)雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
八、其它
1.甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決,若經(jīng)雙方調(diào)解無效,可向有關_____機構提請_____。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)議訂補充協(xié)議,與本協(xié)議同樣具有法律效應。
3.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽章生效。
甲方:__________乙方:__________
地址:__________地址:__________
法定代表:__________法定代表:__________
簽定地:__________簽定地:__________
簽定時間:_____年_____月_____日簽定時間:_____年_____月_____日
語音業(yè)務合作協(xié)議 篇16
甲方:______乙方:______
地址:______ 地址:______
郵編: ______郵編:______
單位負責人:______ 單位負責人:______
甲乙雙方為建立長期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務支持和全面合作關系,根據(jù)國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有關規(guī)定,進一步密切和深化合作,謀求互惠互利和共同發(fā)展,雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則,以共同發(fā)展和長期合作為目標,達成本協(xié)議。
第一章 總則
第一條 甲方在國家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務范圍內(nèi)將乙方作為重點合作客戶,利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務。
第二條 乙方在國家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長期合作伙伴,利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利,以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務并防控風險。
第三條 本協(xié)議是指導雙方長期合作的基礎文件,甲乙雙方辦理本協(xié)議項下各項業(yè)務,所簽訂的各項具體業(yè)務協(xié)議、合同均應遵照本協(xié)議所確立的原則,并以各項具體業(yè)務協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準。
第四條 甲方授權 支行為乙方金融業(yè)務承辦行,為乙方及其下屬單位提供業(yè)務合作服務,業(yè)務合作服務的日常事務由承辦行具體負責與乙方聯(lián)系處理。
第二章 業(yè)務合作內(nèi)容
第五條 銀行賬戶
乙方將甲方作為主要合作銀行,承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結算賬戶,辦理日,F(xiàn)金收付和轉賬結算業(yè)務。
第六條 結算與現(xiàn)金管理業(yè)務
甲方利用自身全面的資金結算網(wǎng)絡和業(yè)務服務平臺,為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結算服務,協(xié)助乙方進行資金流動性和效益性管理。
甲方利用先進的現(xiàn)金管理平臺,為乙方提供資金流動性管理、投融資服務、分院資金歸集和下?lián)、風險管理等一攬子服務,乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務協(xié)議。
第七條 代理業(yè)務
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險、代理保管等多種代理服務,乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條 信貸業(yè)務
甲方在國家信貸政策范圍內(nèi),為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務,乙方承諾將融資業(yè)務全部交予甲方辦理。
第九條 銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(POSMIS)服務
甲方為乙方免費提供POS終端機具;乙方同意甲方為其在天津市的MIS交易收單行。雙方POSMIS業(yè)務另行簽訂服務協(xié)議。
第十條 銀醫(yī)一卡通服務
為進一步提升醫(yī)院綜合服務功能,徹底改變患者就醫(yī)時排隊掛號、繳費、取藥現(xiàn)狀,甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務系統(tǒng)”,銀行與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接,實現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號、自助繳費功能。
第十一條 自助銀行服務
在乙方院內(nèi),甲方提供自動取款機(ATM)、存取款一體機(CRS)各一部,全天候24小時提供查詢余額、存取現(xiàn)金、轉賬、自助交費、修改密碼等金融自助服務,方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條 理財服務
根據(jù)乙方賬戶資金使用和具體要求,甲方為乙方提供理財服務,為乙方制定理財方案,及時向乙方推介各類產(chǎn)品信息,協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
第十四條 銀行卡服務
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務的客戶及乙方提供服務的患者發(fā)行貸記卡、準貸記卡、國際信用卡、借記卡、芯片卡,為其提供包括存取款、轉賬以及異地匯款、消費信用等銀行卡服務;乙方相關人員應優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條 企業(yè)年金服務
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理,甲方作為托管人,認真履行職責,保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運作。
第十六條 其他業(yè)務
隨著甲乙雙方合作的不斷深入,在遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的.前提下,雙方可以探索開拓新的業(yè)務合作項目。
第十七條 甲方具有所提供產(chǎn)品和服務內(nèi)容的解釋權。
第三章 雙方承諾
第十八條 甲方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用的原則全面適當?shù)芈男腥缦铝x務:
1、按照約定的業(yè)務合作內(nèi)容,為乙方提供全方位、個性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下,優(yōu)先受理乙方的融資申請,并可視業(yè)務情況啟用重要客戶“綠色通道”,以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費率。
3、關心乙方的長遠發(fā)展,為乙方的經(jīng)營和服務活動提供及時有效的國家政策、行業(yè)指導以及金融信息,并對乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務提出的質(zhì)詢、批評和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對產(chǎn)品和服務提出的合理建議并及時改進工作。
第十九條 乙方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用原則全面適當?shù)芈男腥缦铝x務:
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務、資金融通、開發(fā)新項目等方面開展合作,優(yōu)先在甲方辦理各項金融業(yè)務。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關聯(lián)客戶推廣和開辦各項金融業(yè)務。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道,定期通報客戶、投資、項目和財務發(fā)展戰(zhàn)略等有關信息,以便于甲方提供更好的金融服務。
4、按有關規(guī)定和雙方約定按時、足額對甲方提供的產(chǎn)品和服務支付各項利息和費用。
第二十條 任何一方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密以及其他與利益相關的財務數(shù)據(jù)或信息負有保密義務。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當事人的保密義務不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章 違約責任
第二十一條 任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權要求對方在合理的期限內(nèi)對違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的,守約方有權解除合同,并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預見的損失)。
第二十二條 因不可抗力(如:洪水、火災、地震、戰(zhàn)爭等)導致一方不能依約履行本協(xié)議的,該方無需就此承擔責任,但應及時采取措施防止損失擴大,否則應就擴大損失向?qū)Ψ匠袚r償責任。受影響一方應在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方,并在有關機關出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P材料。
第五章 協(xié)議的效力和爭議解決
第二十三條 協(xié)議的生效
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期 五 年。期滿前兩個月內(nèi)雙方無書面異議的,協(xié)議有效期自動延長 五 年。
第二十四條 在履行本協(xié)議過程中,未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條 如遇國家法律、法規(guī)或政策變化,致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國家法律、法規(guī)或政策要求的,各方應及時協(xié)商,盡快修改本協(xié)議相關條款。
第二十六條 甲乙任何一方違反法律法規(guī),嚴重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實現(xiàn)的不利情形的,對方有權解除本協(xié)議。
第二十七條 爭議的解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,甲乙雙方均應本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間,本協(xié)議不涉及爭議的條款仍需履行。
第六章 附則
第二十八條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有相同的法律效力。
第二十九條 本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商處理,或按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明:甲方已依法向乙方提示了相關條款,應乙方要求對相關條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說明,乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):________
__________年____月____日