怎樣寫年終工作總結(jié)（精選3篇）
怎樣寫年終工作總結(jié) 篇1
20__年度，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作�，F(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。
1、鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)�！�
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4、確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5、創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
20__年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額_萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō)，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。
希望有一天，營(yíng)銷部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。
怎樣寫年終工作總結(jié) 篇2
我園舉行了“賀新春”親子文藝活動(dòng)。本次活動(dòng)我園得到了教育局和幼兒家長(zhǎng)們的大力支持，活動(dòng)搞得很成功，本次活動(dòng)迎合了家長(zhǎng)的需求，體現(xiàn)了孩子們的進(jìn)步，受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。活動(dòng)結(jié)束后，我總結(jié)了有以下幾點(diǎn)：
1、在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上，我們選擇了大紅色氣球、窗花來(lái)營(yíng)造節(jié)日的喜慶氛圍。我們還將平時(shí)的繪畫、手工制作在班上展示出來(lái)，使家長(zhǎng)一來(lái)就能欣賞到孩子們的漂亮作品。
2、禮品準(zhǔn)備上，除了國(guó)際計(jì)劃通過(guò)教育局贈(zèng)予的禮品外，我園根據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)備了總價(jià)值1200元的禮品，其中包括精致真空杯、幼兒精美水彩筆，還有每人一本20__年臺(tái)歷。
3、活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)以制作賀年卡拉開(kāi)序幕，通過(guò)家長(zhǎng)和幼兒共同協(xié)作制作手工賀年卡的活動(dòng)，既增進(jìn)了家長(zhǎng)和幼兒之間的感情，也使家長(zhǎng)體會(huì)到了幼兒園教師的耐心�；顒�(dòng)結(jié)束的時(shí)候許多家長(zhǎng)都非常珍惜的將制作的賀年卡帶走。
4、在親子游戲節(jié)目上，我們充分發(fā)揮與家長(zhǎng)的互動(dòng)作用。游戲《聽(tīng)音樂(lè)搶椅子》中，我們讓幼兒和家長(zhǎng)聽(tīng)音樂(lè)上場(chǎng)，當(dāng)聽(tīng)到“乖乖和媽媽，相親相愛(ài)”時(shí)，幼兒蹦到媽媽懷里讓媽媽抱著去搶坐椅子，這時(shí)候間奏音樂(lè)是“大灰狼”出來(lái)啦，由一個(gè)大班小朋友來(lái)扮演大灰狼，當(dāng)聽(tīng)到一聲槍響的音樂(lè)時(shí)，“大灰狼”應(yīng)聲倒下，學(xué)的惟妙惟肖，逗的家長(zhǎng)笑做一團(tuán)。
怎樣寫年終工作總結(jié) 篇3
1、關(guān)愛(ài)自己、緊繃安全之弦。
老師們和各位的家長(zhǎng)每天所最惦記的就是你們的健康和安全。據(jù)了解,每年因各種事故,數(shù)以萬(wàn)計(jì)天真無(wú)邪的兒童少年死于非命,相當(dāng)于在中國(guó)960萬(wàn)公里的土地上每天要消失一個(gè)班的學(xué)生(重大自然災(zāi)害除外),這給社會(huì)、給家庭帶來(lái)了非常的不幸,給很多父母造成無(wú)法愈合的創(chuàng)傷。因此,同學(xué)們要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,懂得安全的重要意義,做到:安全第一,從我做起;安全第一,從小事做起。關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命。我要安全,我懂安全。時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,人人講安全,保證人人都安全。
2、遵守交通規(guī)則、注意交通安全。
春節(jié)是走親訪友的高峰期,也是各類交通安全事故多發(fā)期,希望同學(xué)們?cè)诤倨陂g遵守交通法規(guī),外出要遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁騎車上道,不管是摩托車也好,還是自行車也好,同時(shí)嚴(yán)禁在公路上追逐打鬧和進(jìn)行各類游戲活動(dòng)。注意乘車安全,報(bào)廢車不要乘;無(wú)牌無(wú)照的車不要乘;擁擠的車不要乘。若發(fā)生交通事故,要想法及時(shí)通知家長(zhǎng),并撥打120及時(shí)實(shí)施搶救。
3、正確燃放煙花爆竹。寒假安全教育主題班會(huì)接近年關(guān),煙花爆竹大量上市,一些“三無(wú)”劣質(zhì)產(chǎn)品偷偷上市,同學(xué)們?cè)谫?gòu)買時(shí)一定要注意,能在家長(zhǎng)的陪同下,在正規(guī)的經(jīng)銷處購(gòu)買。春節(jié)燃燒鞭炮、焰火時(shí),要由家長(zhǎng)陪同,要在寬敞地方放,不要對(duì)準(zhǔn)人放,避免造成人員傷亡,嚴(yán)防傷害事故發(fā)生。
4、防火、防電、防煤氣。
寒假期間我們每天都可能會(huì)與火、與電、與煤氣打交道,同學(xué)們要了解有關(guān)知識(shí),在生活中要注意消除水、火、氣、電等存在的隱患,做到不玩火,注意防火,若遇到火警時(shí)要知道及時(shí)撥打119報(bào)警。不玩電,不私自拆裝電器防電;注意取暖安全,防止煤氣中毒等。
春節(jié)將至,上墳燒紙現(xiàn)象也將驟增,野外用火概率增加,風(fēng)干物燥,森林防火形勢(shì)嚴(yán)峻。同學(xué)們假期不要玩火,嚴(yán)禁在上墳燒紙時(shí)燒荒燎堰,杜絕把火種帶上山,以防止山林火災(zāi)。
5、監(jiān)控文化生活、嚴(yán)防精神污染。
網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)青少年具有強(qiáng)烈的誘惑力,長(zhǎng)時(shí)間沉溺會(huì)導(dǎo)致人際交往、社會(huì)適應(yīng)能力的下降,會(huì)情緒低落、思維遲緩、孤獨(dú)焦慮、食欲不振、植物神經(jīng)功能紊亂、睡眠障礙,甚至犯罪或消極自殺。所以希望同學(xué)們要遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,不登錄不健康的網(wǎng)站,不在網(wǎng)絡(luò)上查看色情、__的內(nèi)容。也不要涉足營(yíng)業(yè)性電子游戲室等娛樂(lè)場(chǎng)所。不參加不健康的娛樂(lè)活動(dòng),不聽(tīng)、不信、不傳、不參與封建迷信活動(dòng),堅(jiān)決抵制邪教活動(dòng)。不購(gòu)買、不借閱內(nèi)容不健康的書(shū)刊、報(bào)紙、光碟、錄像帶;不看低級(jí)趣味的電影、電視。多讀健康的書(shū)刊,多看樂(lè)觀的節(jié)目。要培養(yǎng)文明行為,抵制消極現(xiàn)象,促進(jìn)扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡社會(huì)風(fēng)氣的形成、鞏固和發(fā)展。不準(zhǔn)參與非法組織活動(dòng),不準(zhǔn)參與“_”賭博活動(dòng),不偷、不搶、不騙、不打架斗毆、不酗酒鬧事。
6、不到池塘、河灣、水庫(kù)邊沿玩耍,若發(fā)生事故,要大聲呼救。
7、出門必須和家長(zhǎng)打招呼,并按時(shí)回家。不準(zhǔn)未告知家長(zhǎng)私自外出、外宿和遠(yuǎn)游,防止被綁架、拐騙或走失。
8、與陌生人打交道時(shí),要提高思想警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。遇有緊急情況,要見(jiàn)義巧為,善用智慧取勝,避免力敵不過(guò)反而危害自身現(xiàn)象的發(fā)生。
9、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,注意飲食衛(wèi)生,不暴飲、暴食,要合理飲食,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不買“三無(wú)”食品,每個(gè)同學(xué)在假期中要做到不抽煙、不喝酒、不賭博。生活要有規(guī)律,按時(shí)起居,多鍛煉,預(yù)防疾病侵染,提高身體素質(zhì)。
10、同學(xué)們?cè)诩乙獛椭改缸黾覄?wù)和參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),制定好寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真完成寒假作業(yè),開(kāi)展好“五個(gè)一”活動(dòng),即讀一本好書(shū),并寫出讀后感,看一部好電影,做一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),做一件好事,當(dāng)一天家長(zhǎng),體驗(yàn)一下做父母的辛苦,并做好記錄或日記。
11、提倡勤儉節(jié)約,培養(yǎng)良好品德。
寒假期間提倡勤儉節(jié)約,不亂花錢,學(xué)會(huì)計(jì)劃每天的生活,注意培養(yǎng)良好的社會(huì)公德。假期期間,全體師生要自覺(jué)遵守公民道德,做遵守公民道德的模范,要崇尚科學(xué)、破除迷信、勤儉節(jié)約;要自覺(jué)樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀;要大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范;要學(xué)會(huì)尊重人、理解人、關(guān)心人;要增強(qiáng)禮儀、禮節(jié)、禮貌意識(shí),要不斷提高自身道德修養(yǎng);要規(guī)范自己的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己的良好道德品質(zhì)和文明行為。