職工工作心得體會(huì)范文（精選18篇）
職工工作心得體會(huì)范文 篇1
入職兩月有余，收獲多多，感想頗多。
小時(shí)候的夢(mèng)想是當(dāng)一名老師。猶記得語(yǔ)文老師站在講臺(tái)上口若懸河、侃侃而談的神態(tài)，他廣博的文化視野和知識(shí)儲(chǔ)備吸引著我，深深地印刻在我幼小的心靈中。之后我如愿以償?shù)剡M(jìn)入了師范大學(xué)，堅(jiān)持把教書(shū)育人當(dāng)作最神圣最理想的職業(yè)目標(biāo)努力著。
隨著畢業(yè)季的臨近，找工作的難度越來(lái)越大，更有來(lái)自于家人和朋友們的無(wú)形壓力，一度壓得自己喘不過(guò)氣。"理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感"，這句話也許道出了許多職場(chǎng)人的心酸。適逢上海鐵路局招聘，同期還有另外一份比較理想的工作邀約。在家人的建議下，權(quán)衡再三，我最終選擇了上海鐵路局。不僅因?yàn)楣ぷ鞯仉x家人較近，更因?yàn)槲覍?duì)鐵路改革發(fā)展充滿信心和期待。
當(dāng)我正式入職合肥客運(yùn)段當(dāng)上一名高速動(dòng)車組列車員后，心中不免有些感傷。由于專業(yè)不對(duì)口，怕自己的所學(xué)在這里難有用武之地，畢竟與自己理想的職業(yè)還有些落差。兩個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，使我慢慢認(rèn)識(shí)到，列車員這份工作并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。而自己所學(xué)的專業(yè)為漢語(yǔ)言文學(xué)，似乎和現(xiàn)實(shí)的工作也較難契合。但靜心細(xì)想后，其實(shí)不然，畢竟有了人文學(xué)科的學(xué)習(xí)歷程，對(duì)理解和處理問(wèn)題的能力會(huì)有一定提升。同樣，這種能力也可以很好地運(yùn)用到自己的工作之中。
隨著高鐵的大規(guī)模建設(shè)和運(yùn)行，鐵路的發(fā)展前景我們可以預(yù)見(jiàn)，這將為我們的職業(yè)舞臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展空間，也給予我們巨大的信心和動(dòng)力。
入職上鐵，我感到驕傲和自豪。職業(yè)生涯從零到壹，從無(wú)到有，這樣一步巨大的跨越對(duì)自己肯定是一次巨大的挑戰(zhàn)，而我們?cè)鯓尤プ吆眠@第一步，對(duì)自己今后的人生道路至關(guān)重要。不敢奢求，只愿自己這一步走得堅(jiān)定而從容。
國(guó)慶假期頂崗加班作業(yè)，肩上的擔(dān)子更重了。愿我們都能在自己平凡的崗位上，不好高騖遠(yuǎn)，履行好工作職責(zé)，做一名"出彩"的上鐵人!
職工工作心得體會(huì)范文 篇2
我在幼兒園里做保育員已有很久了，帶過(guò)很多班和很多幼兒，我也有了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，都是在工作中不斷嘗試得到，盡力的做好保育員的職責(zé)�，F(xiàn)就我多年的保育工作談?wù)劚Ｓ龁T的心得：
保育員是幼兒教師的助理，是輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育以及協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育的職業(yè)。在這職業(yè)上，主要是針對(duì)幼兒設(shè)置，所以一切皆為幼兒服務(wù)。因此我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，一定要保護(hù)好幼兒的健康和安全。
做好保育員，就要學(xué)會(huì)哄幼兒。在工作中，幼兒摔倒或者離家而哭，那保育員首先就要去哄幼兒不要哭，在哄這個(gè)過(guò)程中，我們不能只是一味的說(shuō)“不要哭了，乖啊。”之類的話，要適當(dāng)?shù)娜プ鲂┢渌氖虑槿マD(zhuǎn)移幼兒的注意力，要知道幼兒年紀(jì)都還小，說(shuō)太多的話，他也不一定會(huì)聽(tīng)，因此讓他們不要哭的比較快的方法就是讓他們的注意力被轉(zhuǎn)移，然后慢慢的平息內(nèi)心的不平靜，這樣他們就不會(huì)總是惦記之前不愉快或者離家的不舍情緒了。幼兒的內(nèi)心還比較脆弱，所以保育員在幼兒進(jìn)入幼兒園開(kāi)始，就要讓保護(hù)好幼兒的內(nèi)心，維護(hù)好他們的心理健康。
做一個(gè)保育員，要保護(hù)好幼兒各方面的安全。幼兒比較小，所以還不怎么懂的危險(xiǎn)，因此在對(duì)他們進(jìn)行教育時(shí)，就要格外的注意他們的安全，比如在做游戲的時(shí)候，一定要把游戲場(chǎng)地的不安全因素全部排完，給幼兒們一個(gè)安全又安心環(huán)境游戲，保護(hù)好幼兒在游戲過(guò)程中的安全。我們作為幼兒的保育員，還要去教幼兒做玩具或者做手工，在這樣的過(guò)程中，我們?cè)诮痰倪^(guò)程中，一定要教會(huì)幼兒辨識(shí)工具，以免不認(rèn)識(shí)亂用傷到自己，而且在這過(guò)程，還要對(duì)他們表現(xiàn)得耐心，要適當(dāng)?shù)娜タ洫?jiǎng)他們。
保育員就是要呵護(hù)好幼兒，對(duì)他們細(xì)心養(yǎng)護(hù)，幫助他們培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，在這么小的時(shí)候，就要教育好他們，才能更好的促進(jìn)他們成長(zhǎng)，這才是我們主要的職責(zé)。
做好了幼兒的保育工作，我相信一定可以保護(hù)幼兒茁壯成長(zhǎng)，讓幼兒健康安全。我們的工作才算是盡到了責(zé)任，我想有了這些經(jīng)驗(yàn)和心得，未來(lái)的工作我能做得越來(lái)越好，不僅讓幼兒滿意，也讓家長(zhǎng)滿意，有更多的人投身到這個(gè)職業(yè)中去的。
職工工作心得體會(huì)范文 篇3
每個(gè)人都會(huì)在一生中扮演兩個(gè)角色，一個(gè)是生活中的，一個(gè)是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色，只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色，做好自己的工作。
以前在大學(xué)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我怎樣學(xué)習(xí)，一是學(xué)以致用，二是快樂(lè)的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。初入職場(chǎng)，我們都是一群菜鳥(niǎo)，在工作的崗位上，我也總結(jié)出自己的五個(gè)字，便是心態(tài)+行動(dòng)力。
心態(tài)，顧名思義，就是要保持一個(gè)良好的心理狀態(tài)，狄更斯說(shuō)過(guò)，心態(tài)是自己真正的主人，一個(gè)健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。
我們?cè)诠ぷ髦卸嗌贂?huì)遇到不順利，有可能是自己的經(jīng)驗(yàn)不足，把事情搞砸了，挨了批評(píng)；有可能是領(lǐng)導(dǎo)交待了一件超出我們能力范圍內(nèi)的事情，讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會(huì)影響我們的心情，在我們心情不好的時(shí)候需要多久的時(shí)間來(lái)調(diào)整，會(huì)有多大的情緒波動(dòng)，會(huì)做出什么樣的行為，是積極的面對(duì)想辦法解決問(wèn)題，還是消極的面對(duì)埋怨領(lǐng)導(dǎo)為難你，會(huì)有不一樣的結(jié)果。所以我們就需要培養(yǎng)自己始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，不斷調(diào)整自己在工作上的糟糕情緒，別說(shuō)人們不接受你，別說(shuō)環(huán)境不適合你，別說(shuō)事情太難做，只是我們的心態(tài)沒(méi)調(diào)整好。只有當(dāng)我們調(diào)整好心態(tài)，走出了自己給自己上的枷鎖，才會(huì)爆發(fā)出潛能，化解難題，同時(shí)獲得心靈的寧?kù)o和人生的快樂(lè)。
行動(dòng)力，俗話說(shuō)的好，心動(dòng)不如行動(dòng)，想到不如做到，以后行動(dòng)不如現(xiàn)在行動(dòng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把一件工作交給我們的時(shí)候，或許這件事情不棘手，可以拖到明天。又或者領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作讓我們心存顧慮，前怕狼后怕虎，這就需要我們具有行動(dòng)力，具有行動(dòng)力的人，具備一定的冒險(xiǎn)精神，傾向于在不斷嘗試、在"做"的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提升，對(duì)目標(biāo)的未知因素沒(méi)有畏難情緒，不怕困難和挫折，不拖沓，主動(dòng)作為，相信自己，只有這樣，才能將工作做好，才能在獲得工作的快樂(lè)。
心態(tài)和行動(dòng)力，二者有機(jī)結(jié)合，缺一不可，好的心態(tài)是基礎(chǔ)，而行動(dòng)則是保證，擁有好的心態(tài)讓我們成功了一半，好的行動(dòng)力則讓我們走向真正的成功。
職工工作心得體會(huì)范文 篇4
兩個(gè)月前，還是象牙塔中無(wú)拘無(wú)束略帶書(shū)生意氣的我，轉(zhuǎn)眼間，已成為鐵路大家庭中的一員。
有的人說(shuō)假如自己有一雙翅膀，就去藍(lán)藍(lán)的天空中自由的飛翔，向彩霞借色彩，向星星要光輝……現(xiàn)在的我，是合肥客運(yùn)段一名高鐵實(shí)習(xí)乘務(wù)員，每次出乘時(shí)，我仿似也擁有一雙翅膀，它會(huì)帶領(lǐng)我看到金色的陽(yáng)光，看到蔥綠的樹(shù)林，看到美麗的鮮花迎風(fēng)翩翩起舞，看到涓涓不息婉轉(zhuǎn)歌唱的小溪輕柔的身姿。
脫掉制度，我是那個(gè)無(wú)拘無(wú)束，天真爛漫的少女；穿上制服，我身上多了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。高鐵乘務(wù)員看上光鮮，其實(shí)還有苦、還有累，但帶給我更多的是快樂(lè)！在高鐵上，她承載了我太多的第一次，第一次播音、第一次為旅客辦理補(bǔ)票、第一次單獨(dú)作業(yè)……猶記得第一次擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作時(shí)的新鮮感，對(duì)車上的一切都覺(jué)得既陌生而又熟悉。列車長(zhǎng)龐慧，還有師傅丹丹，月月，她們對(duì)我都非常好，情同姐妹，讓我時(shí)刻感受到大家庭的溫暖。
列車上的世界正如同一個(gè)小社會(huì)，作為一名高鐵乘務(wù)員，我們要做的就是以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人。記得那一次，在合肥開(kāi)往蚌埠南的列車上，有位中年男子焦急地找到我，說(shuō)她母親剛做完手術(shù)，正在康復(fù)之中，讓我?guī)兔φ疹櫼幌�。我隨著他去了六號(hào)車廂，對(duì)他們的到站和座位做了詳細(xì)的登記，并陪同她母親上洗手間，一路上，我不時(shí)地來(lái)到他們身邊，詢問(wèn)他們有沒(méi)有需要幫助的地方，忙得不亦樂(lè)乎，他們非常意外并感動(dòng)著。我在想，其實(shí)我只是做了自己份內(nèi)的工作，盡了一份自己應(yīng)盡責(zé)任而已。
乘務(wù)員的工作不僅鍛煉了我，更是帶給了我一個(gè)紫色的夢(mèng)，在這個(gè)夢(mèng)里，讓我懂得了工作是快樂(lè)的，努力是幸福的，相信自己在今后的工作中也會(huì)這么幸福快樂(lè)下去。
職工工作心得體會(huì)范文 篇5
作為一名保育員，我已經(jīng)在幼兒園工作了一年多時(shí)間了，但是在這之前我的工作是幼兒園的帶班班主任，連續(xù)做了四年，后來(lái)因?yàn)槲疑⒆恿�，需要空出更多的時(shí)候在孩子身上，本來(lái)是打算休息半年再參加工作的，但是由于我對(duì)幼兒園這個(gè)工作單位的向往以及熱愛(ài)我，所以我也只能退而求其次，來(lái)到了保育員的崗位上，現(xiàn)如今我已經(jīng)是一個(gè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的保育員了，對(duì)這份工作也有了自己的一些看法：
一、對(duì)待幼兒一視同仁，盡職盡責(zé)
保育員的工作雖然不比班主任那么多、那么累，但是沒(méi)有一份工作是可以放松神經(jīng)去做的，每一份工作任務(wù)都是需要無(wú)比悉心的。由于我之前干過(guò)班主任，所以對(duì)于保育員的工作，我也是可以輕松的適應(yīng)，我依舊是拿出自己當(dāng)班主任那會(huì)的工作態(tài)度繼續(xù)這個(gè)工作。首先我做到了了一視同仁，對(duì)待任何一個(gè)孩子我都會(huì)給予相同的時(shí)間去陪伴，不會(huì)因?yàn)槟膫�(gè)孩子得罪過(guò)我，我就記仇，哪個(gè)孩子太能鬧騰，我就冷落他，這種情況絕對(duì)不會(huì)輕易出現(xiàn)，除非是真的讓我生氣了，但是我的脾氣是出了名的好，要是都能把我給惹毛了，這也算是一個(gè)“混世魔王”了。
二、懂的去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界
孩子們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，會(huì)不由自主的把自己包裹起來(lái)，特別是剛來(lái)的保育員，更是會(huì)刻意的排斥你，這更像是一種自我保護(hù)意識(shí)。他相信的大人可能只有自己的爸爸媽媽以及相處熟悉的各位老師，如果你是一個(gè)新來(lái)的保育員，一定要學(xué)會(huì)花時(shí)間去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界，比如他們?cè)谕嫱婢叩臅r(shí)候，可以開(kāi)玩笑的說(shuō)，“可不可以帶我一個(gè)啊，我也想一起玩。”這種跟孩子們交朋友的方式更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下防線，把自己的心里話都說(shuō)話出來(lái)。并且在他們跟你說(shuō)了心里話之后，都要記在心里，能幫著解決的就解決一下。
三、發(fā)脾氣解決不了任何問(wèn)題
你去到任何一個(gè)幼兒園找保育員的工作，都會(huì)有一項(xiàng)關(guān)于脾氣的詢問(wèn)或者是測(cè)試，保育員可以說(shuō)是相比班主任來(lái)說(shuō)，和孩子們相處的時(shí)間更多，孩子們的脾氣是說(shuō)變就變的，上一秒可能還很安靜，可能下一秒就跟別人打起來(lái)了。做保育員的千萬(wàn)不能被孩子影響到自己的心情，你對(duì)他們發(fā)一次脾氣，會(huì)導(dǎo)致他們從此以后都會(huì)怕你，這是做保育員非常忌諱的。
作為一個(gè)保育員，要心系幼兒園，心系班上的孩子們。
職工工作心得體會(huì)范文 篇6
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅_經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。
一、接待
接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
二、咨詢
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
三、車輛介紹
要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
四、試乘試駕
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。
五、報(bào)價(jià)協(xié)商
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
六、簽約成交
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
職工工作心得體會(huì)范文 篇7
用白駒過(guò)隙來(lái)形容時(shí)間真是再好不過(guò)了�；厥讕讉�(gè)月前的我還是一個(gè)對(duì)于化驗(yàn)一竅不通的新人。如今來(lái)到化驗(yàn)室這個(gè)大家庭里，既熟悉又陌生，有一種不一樣的感覺(jué)，更好地展現(xiàn)了一個(gè)全新的自己。
通過(guò)在化驗(yàn)室?guī)讉�(gè)月的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們工作的特殊性，可能一時(shí)的疏忽就會(huì)給公司造成極大的損失，因此，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是我們化驗(yàn)員應(yīng)具備的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和幾位師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了對(duì)煤、焦炭、化產(chǎn)品等樣品的分析過(guò)程、測(cè)定、基本工作流程和各電器的使用方法。
在很多人眼里化驗(yàn)室可能是一個(gè)“好”工作，其中的酸甜苦辣只有我們自己知道�；�(yàn)室的工作是一個(gè)枯燥而又精細(xì)的活，每天重復(fù)著相同工作，但是師傅們從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得乏味。當(dāng)一個(gè)樣有偏差時(shí)她們會(huì)毫不猶豫的重新再做，為了使結(jié)果能更精確，一個(gè)樣可能分析好幾個(gè)小時(shí)，不管是白天還是晚上，一次、兩次...直到數(shù)據(jù)平穩(wěn)。當(dāng)做完這一切后，她們會(huì)把當(dāng)天所有的分析樣的結(jié)果整理出來(lái)，才可以把最后的結(jié)果報(bào)給公司。這樣的精神是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的。
因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕?yàn)室絕大多數(shù)都是女人，她們年輕富有朝氣。雖然每天都與一些臟兮兮的樣品打交道，但平時(shí)的工作閑暇之余，大家有說(shuō)有笑，聊聊彼此的家庭、聊聊穿衣打扮，大家有說(shuō)有笑，真是其樂(lè)融融。
回首過(guò)去這幾個(gè)月，也因?yàn)樽龇治鰰r(shí)細(xì)心度不夠造成了很多失誤受到批評(píng)。在以后的工作中，我一定會(huì)多向師傅們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心做好每一個(gè)分析樣品。在這個(gè)充滿了溫馨的大家庭中快樂(lè)的生活、快樂(lè)的工作!
職工工作心得體會(huì)范文 篇8
我們進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，想成就一番事業(yè)，應(yīng)該從何做起呢？答案很簡(jiǎn)單：從做好自己的本職工作做起，從提高自身能力做起。
卡羅琳剛工作時(shí)只是一個(gè)打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。
卡羅琳畢業(yè)后，先在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員。雖然她的外表并不十分出色，但她下定決心：“既然要當(dāng)秘書(shū)，就要當(dāng)最出色的秘書(shū)�！边@也成了她一貫的工作態(tài)度。
由于謙虛、勤奮、好學(xué)，在很短的時(shí)間內(nèi)，她便得到了提升，先后擔(dān)任了編輯部主任、記錄公司總經(jīng)理、廣告代理公司總經(jīng)理。
無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論從事什么工作，卡羅琳總是堅(jiān)持“做好本職工作”這一原則，努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此，她的見(jiàn)識(shí)與能力也在不斷提高，對(duì)于問(wèn)題，她總能一眼找出癥結(jié)所在。最后，她被大公司高薪聘走。
專注于眼前的事，比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知�！钡牡览硪粯�，很多新人都不珍惜自身所擁有的，而嘆息自己懷才不遇，或者得不到應(yīng)有的待遇。其實(shí)，我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好，或者比老板要求的多做一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開(kāi)朗。美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福說(shuō)過(guò)：“我從來(lái)不去想做一件事會(huì)帶來(lái)什么樣的好處。我的人生原則就是，做好手邊的工作，其他的一概不想�！�
波士頓大學(xué)商科的教務(wù)長(zhǎng)羅爾德對(duì)于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的告誡：“人們每每陷入一種危險(xiǎn)——那就是分心于其他的問(wèn)題，而把目前的問(wèn)題疏忽了。年輕人有許多失敗，就是因?yàn)榘涯壳暗穆殑?wù)看得過(guò)于簡(jiǎn)單，以為不值得用他全部的精力去干。”
所以，一定要記�。翰还苣愕娜松繕�(biāo)有多高，不要做一個(gè)空泛的夢(mèng)想者，立足眼前，先把本職工作做好，然后才有資格考慮其他的。周記
職工工作心得體會(huì)范文 篇9
四月份是我們的第xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚，責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過(guò)程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地；
第二、連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐；
第三、計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；
第四、核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過(guò)我們不懈的努力，中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌！
職工工作心得體會(huì)范文 篇10
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。_季度，我們__有限公司就組織了“每天讀書(shū)_時(shí)，每月_本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上就是我在工作上的心得體會(huì)。
職工工作心得體會(huì)范文 篇11
20__年_月_日正式進(jìn)入公司，入職開(kāi)始至今一直都從事銷售工作，時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間已有近_年的時(shí)間。在這期間的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，借此機(jī)會(huì)，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人_總，她不僅在工作中教會(huì)我很多，最重要的是她讓我學(xué)會(huì)了一種思維方式，而這促使我愈見(jiàn)成熟起來(lái)，在這里，我要對(duì)_總表示深深的謝意。
為了激勵(lì)我們，調(diào)動(dòng)我們的工作積極性，公司實(shí)行了此次的公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這次活動(dòng)，雖然名義上說(shuō)是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為其實(shí)更是公司在我們客戶部的一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的改革。我相信，通過(guò)這次改革我們將真切感受到銷售的樂(lè)趣，對(duì)于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!下面是我工作上的心得體會(huì)。
一、對(duì)于業(yè)務(wù)工作，無(wú)論過(guò)程順利與否，最終目的就是要看業(yè)績(jī)
我自20__年底入職至今，_年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè)：房地產(chǎn)、汽車、銀行和保險(xiǎn)。其中，房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是__地產(chǎn)，汽車客戶中是__，還有__銀行_年，以及__保險(xiǎn)。其他簽單的客戶還涉及到政府，重工業(yè)，旅游業(yè)，食品行業(yè)等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時(shí)地溝通，能在最短時(shí)間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動(dòng)向。古語(yǔ)云，天道酬勤，這個(gè)教誨我一直銘記于心。另外，我相信自己開(kāi)發(fā)客戶的能力。堅(jiān)持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!
二、我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)
在過(guò)去的_年的時(shí)間里，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，我堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、聲調(diào)，方方面面都有我細(xì)心的歸納。每一個(gè)電話都有收獲，每一個(gè)電話都有價(jià)值，連點(diǎn)成線，便是我扎實(shí)進(jìn)步，邁向成功的腳印。當(dāng)然，由于某些原因也會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這時(shí)候都能深刻認(rèn)識(shí)并及時(shí)更正總結(jié)的我，不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)，平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
三、有人說(shuō)銷售工作不分男女，其實(shí)女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢(shì)不能忽視
從小時(shí)候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂(lè)于助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個(gè)特點(diǎn)可以讓我成為我們這個(gè)大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。
我們有一個(gè)很明確的目標(biāo)：20__年__萬(wàn)的業(yè)績(jī)需要我們共同的努力。經(jīng)過(guò)這些日子的鍛煉，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺(jué)，期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競(jìng)爭(zhēng)，能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任，我將會(huì)把我的工作經(jīng)驗(yàn)通過(guò)各種形式與大家交流，和大家一起成長(zhǎng)。為了更好地完成我們的目標(biāo)，我會(huì)拿出一部分客戶資源讓我的隊(duì)友去溝通和服務(wù)，同時(shí)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，我們可以共同商討，共同面對(duì)。
我爭(zhēng)取在20__年完成__萬(wàn)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，同時(shí)協(xié)助隊(duì)友完成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，那時(shí)我們隊(duì)伍將會(huì)是___傳媒的黃金戰(zhàn)隊(duì)，相信我們共同組成的團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)最有人情味，凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，我愿意與大家并肩作戰(zhàn)，在我們共同的努力下，再創(chuàng)佳績(jī)。
職工工作心得體會(huì)范文 篇12
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。
因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子，一直對(duì)自己說(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。
曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。
就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。
在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!
職工工作心得體會(huì)范文 篇13
有些朋友問(wèn)我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：
對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果。
因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加�，有真心�?duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。范文五：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說(shuō)說(shuō)想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來(lái)的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
職工工作心得體會(huì)范文 篇14
做財(cái)務(wù)工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結(jié)工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn)：眼大、心細(xì)、手勤，這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典，
所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，沒(méi)有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說(shuō)，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒(méi)有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，只是我們要盡努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。
手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)�，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)、核對(duì)，這聽(tīng)起來(lái)似乎比較麻煩，做起來(lái)更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過(guò)回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過(guò)得久一點(diǎn)，可能就會(huì)忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對(duì)賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此，我認(rèn)為，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤，這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
職工工作心得體會(huì)范文 篇15
一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了，更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個(gè)月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，并匯報(bào)如此。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
一直以來(lái)都是秉承著認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)工作，從來(lái)都沒(méi)有任何一點(diǎn)的松懈，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強(qiáng)烈的奮斗欲望，自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認(rèn)真的完成了每項(xiàng)任務(wù)，并且我更是有將領(lǐng)導(dǎo)給我制定的每項(xiàng)任務(wù)都完成了，自然我也是將工作期間的應(yīng)該做的事情都完成好了。就我個(gè)人來(lái)看，我也會(huì)感覺(jué)到自己有非常大的收獲。在工作上的認(rèn)真也是讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這一點(diǎn)是讓我感到非�？鞓�(lè)與幸福的一點(diǎn)。
二、達(dá)成的業(yè)績(jī)
這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙，但是也非常的幸運(yùn)能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項(xiàng)目所結(jié)束，這一切都是每位成員共同努力所換來(lái)的，更是感覺(jué)到非常的開(kāi)心與滿足。這個(gè)項(xiàng)目所給大家?guī)?lái)的東西不僅僅只是在公司業(yè)績(jī)上的提升，更是在每一個(gè)人的能力上的提高，也也是讓每一個(gè)人都有所成長(zhǎng)的好方式。通過(guò)這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺(jué)到生活的幸福之處，也是完全明白自己下一階段應(yīng)該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應(yīng)該有不斷去奮進(jìn)。
三、下一步的安排
在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻(xiàn)出相當(dāng)多的努力，對(duì)于下一階段更是會(huì)不斷去努力，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，更要去為接下來(lái)的工作去奮進(jìn)，當(dāng)然對(duì)于這樣的一份工作來(lái)說(shuō)，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來(lái)的工作是必須要投入全部的心血，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來(lái)。
在接下來(lái)的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情，完全的投入到12月份的工作中，讓下一步的工作可以完成的更好。對(duì)于12月份的工作便會(huì)更加的重要，臨近年底便更是應(yīng)該要將生活都打造得更加的精彩萬(wàn)分，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好，并且達(dá)到我自己的狀態(tài)。
對(duì)于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應(yīng)該要去不斷的奮進(jìn)，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛?lái)的工作都完成好，并且能夠讓自己在工作上有更好的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
職工工作心得體會(huì)范文 篇16
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。
3、透過(guò)給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開(kāi)具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
2、要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
職工工作心得體會(huì)范文 篇17
六月份我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)校工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)一職，協(xié)助辦公室主任做好工作�，嵥樾姓ぷ�，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
職工工作心得體會(huì)范文 篇18
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是幾月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。