中國公民出境旅游合同示范文本(GF--)(通用3篇)
中國公民出境旅游合同示范文本(GF--) 篇1
合同編號:______________
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。
2、旅游者,是指與組團社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動的中國公民或者團體。
3、出境旅游服務(wù),是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
4、旅游費用,是指旅游者支付給組團社,用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。
旅游費用不包括:旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括:行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人傷病醫(yī)療費,尋回個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用等)。
5、旅行社責(zé)任保險,是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。
6、離團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。
7、脫團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團,是指由于低于成團人數(shù),組團社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。
9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
10、意外事件, 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。
11、業(yè)務(wù)損失費,是指組團社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括:乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準。
二、合同的簽訂
第二條 旅游行程計劃說明書
組團社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分!队媱潟窇(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
。2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
中國公民出境旅游合同示范文本(GF--) 篇2
合同編號:______________
一、定義和概念
第一條?本合同的詞語定義
1、組團社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。
2、旅游者,是指與組團社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動的中國公民或者團體。
3、出境旅游服務(wù),是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
4、旅游費用,是指旅游者支付給組團社,用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。
5、旅行社責(zé)任_____,是指旅行社根據(jù)與_____合同的約定,向_____公司支付_____費,_____公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償_____金責(zé)任的行為。
6、離團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。
7、脫團,是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后,在境外擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為。
8、轉(zhuǎn)團,是指由于低于成團人數(shù),組團社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。
9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、_____、重大傳染性_____、政府行為等。
10、意外事件,?是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。
11、業(yè)務(wù)損失費,是指組團社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括:乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年_____辦公廳通知的放假時間為準。
二、合同的簽訂
第二條?旅_____程計劃說明書
組團社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅_____程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分!队媱潟窇(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
。2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
。4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);
。5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標準;
(6)購物安排(組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);
。8)自費項目(如有安排,組團社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,代收的自費項目費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);
《計劃書》用語須準確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準______星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”、“僅供參考”、“以_______為準”、“與______同級”等不確定性用語。
第三條?簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費項目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條?旅游廣告及宣傳制品
組團社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《_____》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對組團社和旅游者雙方具有約束力。
第五條?合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
三、?合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條?組團社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。
2、有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。
5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條?組團社的義務(wù)
1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準,為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、在出團前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標準;所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標準、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。
3、為旅游團隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____,并向旅游者推薦旅游個人_____及其他_____。
6、行程中不得違反合同約定,強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。
旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,組團社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模M團社應(yīng)當(dāng)先行賠付。
7、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅_____程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。
第八條?旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團社開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求組團社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
第九條?旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2、向組團社提交的因私護照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。
3、按照合同約定支付旅游費用。
4、遵守合同約定完成旅_____程,配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。
5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。
6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。
7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。
8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
四、?合同的變更
第十條?合同內(nèi)容的變更
1、組團社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,組團社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時,組團社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團社向旅游者全額退還旅游費用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用)。已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條?組團社轉(zhuǎn)團
當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時,組團社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團社所組的出境旅游團隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團的組團社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
五、合同的解除
第十二條?不同意轉(zhuǎn)團和延期出團的合同解除
在組團社低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,視為組團社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。
第十三條?行程前的合同解除
旅游者和組團社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費用。組團社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。
旅游者或者組團社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十四條?行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。
2、旅游者在行程中脫團的,組團社可以解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用,如給組團社造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
六、?違約責(zé)任
第十五條組團社的違約責(zé)任
1、組團社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),并按下列標準向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
2、組團社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅_____程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、組團社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認,安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。
組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、組團社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,組團社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、組團社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團社全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%支付違約金。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,組團社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條?旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標準向組團社支付業(yè)務(wù)損失費:
出發(fā)前30日至15日,按旅游費用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,按旅游費用總額15%;
出發(fā)前6日至4日,按旅游費用總額70%;
出發(fā)前3日至1日,按旅游費用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費用總額90%;
2、因不聽從組團社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團隊行程,給組團社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。
5、與組團社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條?其他責(zé)任
1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān),組團社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給組團社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、?協(xié)議條款
第十八條?出發(fā)與結(jié)束日期
出發(fā)日期__________?,結(jié)束日期__________;具體集合時間、地點及解散地點見《計劃書》。
第十九條?旅游費用與支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人:¥________元/人;兒童(不滿12歲的):¥__________元/人;
合計:¥__________元(其中簽證/簽注費用¥___________元/人)。
旅游費用支付的方式和時間:_____________________________?。
第二十條?個人投保的旅游_____
旅游者_______(同意或者不同意,打勾無效)委托組團社辦理個人投保的旅游_____。
_____產(chǎn)品名稱:__________________________
_____金額:______________________________
_____費:________________________________
第二十一條?成團人數(shù)與不成團安排
組團社最低成團人數(shù):________?;組團低于此人數(shù)不能成團時,組團社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______日及時通知旅游者。
如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、__________(同意或者不同意,打勾無效)組團社延期出團。
2、__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)___________旅行社出團。
第二十二條?黃金周的特別約定
春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團社和旅游者約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時間
旅游者行前退團,旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比
組團社取消出團,組團社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前?日至?日
出發(fā)前?日至?日
出發(fā)前?日至?日
出發(fā)前?日至?日
出發(fā)前?日至?日
第二十三條?爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或機構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第__________種方式解決:
1、提交_____________委員會_____;
2、依法向人民法院起訴。第二十四條?其他約定事項
未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。
。ㄈ绾贤臻g不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
_________________________________________________________________
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旅游者代表簽字(蓋章):_______________?組團社簽字(蓋章):_______________
簽約代表:_________________________
電話:_________________________________?電話:_____________________________
傳真:_________________________________?傳真:_____________________________
地址:_________________________________?地址:_____________________________
郵編:_________________________________郵編:_____________________________
電子信箱:_____________________________電子信箱:_________________________
簽約日期:_________年________月______日
簽約地點:_____________________________
附件1:出境旅游報名表
旅游線路及編號____________________?旅游者出團時間意向______________________
姓?名
性別
民族
出生日期
年齡
。挲g低于18周歲,需要提交家長書面同意出行書)
身份證號碼
聯(lián)系電話
身體狀況
。ㄐ枳⒚魇欠裆眢w殘疾?是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,組團社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團):
與?同住,?與?同住,?與?同住,
與?同住,?與?同住,?與?同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,?不占床位,
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補交房費差額)。
其他補充約定:
旅游者確認簽名(蓋章):?年?月?日
以?下?各?欄?由?組?團?社?工?作?人?員?填?寫
營業(yè)部名稱
組團社經(jīng)辦人
附件2:帶團號的《旅_____程計劃說明書》
使?用?說?明
1、本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂組團出境旅游合同時使用。
2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項,空格處應(yīng)以文字形式填寫完整。
3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充。變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)由組團社承擔(dān)的責(zé)任。
4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,并在全國范圍內(nèi)推行使用。
中國公民出境旅游合同示范文本(GF--) 篇3
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細則》(以下簡稱";須知";)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內(nèi)容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
初定出團日期旅游線路與天數(shù)
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次,正餐次,標準:
導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
地址: 地址:
郵編: 郵編:
電話: 電話:
日期: 日期: