咨詢管理制度（通用18篇）
咨詢管理制度 篇1
一、心理健康教育的基本任務(wù)
1、通過多種途徑，積極宣傳心理健康知識，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念。
2、定期對在校學(xué)生，特別是“留守學(xué)生”進(jìn)行心理健康檢測，建立集體心理健康檔案。
3、及時提供學(xué)生心理健康信息，供學(xué)校相關(guān)決策、改革時參考。
4、幫助學(xué)生解決發(fā)展特長、改善交往等現(xiàn)實指向問題。
5、對輕度心理問題的學(xué)生進(jìn)行個別或團(tuán)體咨詢，提高其適應(yīng)能力和心理素質(zhì)，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個性。
6、初步鑒別中、重度心理障礙學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到高一級咨詢、治療機構(gòu)去。
二、心理咨詢員工作職責(zé)
1、學(xué)校心理咨詢員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì)，并經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握基本的心理咨詢技能。
2、熱愛心理咨詢、輔導(dǎo)工作，有較強的責(zé)任感和事業(yè)心。
3、咨詢?nèi)藛T應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個案，并在輔導(dǎo)時嚴(yán)守自己資格的限制。
4、咨詢?nèi)藛T在充分尊重來訪者的前提下，全面收集有關(guān)當(dāng)事人心理問題的資料，作為咨詢、輔導(dǎo)工作的依據(jù)。
5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常接受上級咨詢師的指導(dǎo)和咨詢，不斷提高自身的咨詢水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。
6、嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露有關(guān)當(dāng)事人秘密的信息。
三、心理咨詢的基本原則
1、發(fā)展性原則
學(xué)校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標(biāo)不應(yīng)只局限于消除來訪學(xué)生的`心理失調(diào)和障礙，更應(yīng)為促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展服務(wù)，幫助其提高適應(yīng)能力，建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機制。
2、教育性原則
學(xué)校心理咨詢工作必須符合學(xué)校教育的目的和要求，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為根本目標(biāo)。
3、啟發(fā)性原則
咨詢工作中必須充分調(diào)動來訪者的主觀能動性，啟發(fā)主動思考，促進(jìn)自我成長，達(dá)到“助人自助”的目的。
4、整體性原則
心理咨詢工作必須充分考慮心理活動的有機聯(lián)系，把具體問題同整個心理活動整體聯(lián)系起來，抓住主要矛盾，全面分析問題。
5、協(xié)調(diào)性原則
心理咨詢工作必須與學(xué)校、家庭、社會各方面協(xié)調(diào)配合，共同開展心理指導(dǎo)矯正工作。
6、鞏固性原則
心理咨詢工作必須及時鞏固咨詢成效，避免出現(xiàn)反復(fù)。
7、保密性原則
要求咨詢?nèi)藛T必須保守來訪者的秘密，尊重來訪者的合理要求。
四、心理咨詢保密制度
1、心理咨詢員有責(zé)任向來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
2、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個案紀(jì)錄、測驗資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
3、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。
4、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生(必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬)，但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。
咨詢管理制度 篇2
1、心理輔導(dǎo)室開放時間：
每周一、三、五中午：12：00———13：30 2、每次咨詢時間：1個小時左右
3、服務(wù)對象：梅城初中全體學(xué)生
4、求助方式：書信和面談兩種方式。
書信求助者可以把書信交由心理輔導(dǎo)老師，或直接把書信投寄到四樓心理信箱。
希望面談的求助者，可通過書信或電話，提前預(yù)約（各輔導(dǎo)老師的電話公布在學(xué)校櫥窗內(nèi)）。
5、求助者要嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)室的規(guī)章制度，明確求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，尊重老師，尊重自己，非誠勿擾。
責(zé)任：
�。�1）向心理輔導(dǎo)老師提供與心理問題有關(guān)的`真實資料：
（2）積極主動地與心理輔導(dǎo)老師一起探索解決問題的方法；
（3）完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利：
�。�1）有權(quán)利了解心理輔導(dǎo)的具體方法、過程和原理；
�。�2）有權(quán)利選擇或更換合適的心理輔導(dǎo)老師；
�。�3）對心理輔導(dǎo)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)：
（1）遵守心理輔導(dǎo)室的相關(guān)規(guī)定；
�。�2）遵守和執(zhí)行商定好的輔導(dǎo)方案各方面的內(nèi)容；
�。�3）尊重心理輔導(dǎo)老師，遵守預(yù)約時間。
咨詢管理制度 篇3
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對象為本，在了解實際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長。
二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的'心理問題，并結(jié)合學(xué)校實際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對象家長、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識宣傳，協(xié)助家長促進(jìn)孩子健康成長。
六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報工作進(jìn)程評估服務(wù)效果。要結(jié)合村會等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進(jìn)步。
咨詢管理制度 篇4
1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。
2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的'隱私嚴(yán)守秘密。
3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。
4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。
5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。
6、在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛護(hù)室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
12、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。
13、充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
咨詢管理制度 篇5
一、每年對所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評價、心理測量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時補充到檔案中。
三、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的.前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
咨詢管理制度 篇6
一、學(xué)生心理健康教育工作
1、做好學(xué)生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導(dǎo)、保密等工作；
2、主動及時與輔導(dǎo)員聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)研等工作；
3、主動與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計劃，開展心理教育輔導(dǎo)，組織實施國家、省教育部門以及學(xué)院的有關(guān)方針、政策，落實學(xué)生心理健康教育工作。
二、學(xué)工部（處）辦公室文秘工作
1、負(fù)責(zé)起草工作計劃、工作總結(jié)、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報道等文字材料工作；
2、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）網(wǎng)頁編制、維護(hù)、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作；
3、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）各類事務(wù)記錄、登記、會議通知等工作；
4、協(xié)助做好獎助貸確認(rèn)、統(tǒng)計、宣傳、發(fā)放等工作；
5、協(xié)助做好特困生的學(xué)生助理招聘考核工作；
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
咨詢管理制度 篇7
1、執(zhí)照值班輪流表中排定的日期值班。
2、值班期間，活動前要及時關(guān)門、窗、燈，活動后要及時打掃衛(wèi)生、整理物品。
3、認(rèn)真傾聽，接待結(jié)束后，及時、詳細(xì)地做工好相關(guān)記錄并存檔。
4、值班期間，及時收集學(xué)生投放在“心語箱”的'問題，做好分類工作。
5、咨詢原則：
A、保密原則：對同學(xué)的有關(guān)咨詢內(nèi)容及相關(guān)資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)當(dāng)事人允許不能有任何泄露現(xiàn)象。當(dāng)事人允許的資料也只能匿名使用。
B、無條件關(guān)注原則：值班人員對于任何學(xué)生提出的任何問題，都應(yīng)表示關(guān)注，讓心理咨詢室成為真正的溝通交流平臺。
C、助人自助的原則：咨詢過程不是替咨詢者出主意，想辦法，而是幫助其想清問題的所在，并讓其找出解決問題的方法，咨詢是“授人與漁”，而不是“授人與魚”。
6、一個次的咨詢時間一般不要超過一個小時，以提高咨詢效率。
咨詢管理制度 篇8
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負(fù)責(zé)，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的.專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導(dǎo)記錄，并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線（）。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學(xué)生開放，由專職心理老師值班，建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見有預(yù)約的學(xué)生。
江陽市一中心理輔導(dǎo)中心
咨詢管理制度 篇9
1、每天的咨詢室心理輔導(dǎo)老師提前十分鐘進(jìn)入咨詢室，注意咨詢室的美觀整潔和溫馨，打開音樂，營造和諧自然和輕松的氛圍，檢查物品，保證輔導(dǎo)過程中的儀器物品齊全和完好。
2、定期打開“心情大釋放”郵箱，認(rèn)真閱讀學(xué)生心聲卡，思考如何作好各類學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做到心中有數(shù)，有的放矢。
3、當(dāng)有學(xué)生來咨詢時，輔導(dǎo)老師要熱心接待、細(xì)心觀察、耐心詢問、愛心澆灌，讓每個來咨詢的'學(xué)生有所收獲。
4、輔導(dǎo)結(jié)束后，等學(xué)生離開咨詢室后，輔導(dǎo)老師要認(rèn)真詳細(xì)地填寫好咨詢記載表。
5、輔導(dǎo)老師認(rèn)真做好咨詢者的跟蹤調(diào)查，幫助咨詢者走出陰影，擁有健康的心理。
6、輔導(dǎo)老師要不斷提高自身的咨詢水平，多閱讀咨詢書籍，理論和實踐相結(jié)合。
咨詢管理制度 篇10
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測，建立學(xué)生心理健康檔案。及時掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見或建議。
（二）針對學(xué)生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。著重對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學(xué)生。對有心理困擾和一般心理問題的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認(rèn)識把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學(xué)的'教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
�。ㄒ唬┰O(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開主要通道，門口標(biāo)明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
①放置桌椅一套，供心理教師辦公、學(xué)生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導(dǎo)交談時用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。
�。�2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：
�、侔宓�20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的學(xué)生使用；
�、诤诎逡粋�，供記錄板書用；
③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓(xùn)練；
�、軉蚊骁R1面，用于觀察矯正不當(dāng)行為。
（二）人員配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
咨詢管理制度 篇11
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門的精神，加強對學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實際滲透到德業(yè)工作中去。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，商討學(xué)校的心理健康工作。每學(xué)年初制定計劃，學(xué)年末對相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、老師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導(dǎo)員要認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的.教學(xué)效果。
3、班主任工作要扎實，成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班隊工作時，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康輔導(dǎo)站，熱情接待學(xué)生和家長來訪。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨，科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理的支持，定期舉行心理輔導(dǎo)教師工作會，組織培訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對咨詢記錄、咨詢信件、心理測驗數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。
5、做好平時宣傳工作，做到專欄回定、信息暢通、輔導(dǎo)及時。通過宣傳專欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地，耐心解答學(xué)生提出的問題，根據(jù)學(xué)生特點，心理需求，大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進(jìn)心理素質(zhì)，心理教育，輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點和心理需求，內(nèi)容要適時、適量、適度。
6、將心理素質(zhì)教育納入學(xué)校工作日程之中，融進(jìn)日常教育教學(xué)中，鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
咨詢管理制度 篇12
小學(xué)心理咨詢室管理制度
1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
2、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德,具備心理咨詢工作能力,為人師表,認(rèn)真工作。
3、心理咨詢時,工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。
4、學(xué)生心理檔案工作應(yīng)認(rèn)真按照學(xué)生存檔建立管理規(guī)程進(jìn)行操作。
5、心理咨詢值班時間應(yīng)固定不變,值班老師應(yīng)按時值班,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
咨詢管理制度 篇13
一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。
二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。
三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的.心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。
四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。
五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。
六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。
七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。
八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個人秘密，保護(hù)其個人隱私。
咨詢管理制度 篇14
1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
2、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。
3、心理咨詢時，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。
4、學(xué)生心理檔案工作應(yīng)認(rèn)真按照學(xué)生存檔建立管理規(guī)程進(jìn)行操作。
5、心理咨詢值班時間應(yīng)固定不變，值班老師應(yīng)按時值班，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。
咨詢管理制度 篇15
第一章 律師與客戶的關(guān)系
第一條 律師根據(jù)客戶的委托為其提供法律服務(wù)并按照有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)報酬。律師從客戶取得任何報酬都必須作為本所的業(yè)務(wù)收入�？蛻艨梢宰孕兄付蓭�，（但如被指定律師不熟悉該法律事務(wù)，則被指定律師應(yīng)推薦本所對該業(yè)務(wù)熟練的律師），律師也可以決定是否接受某一客戶的委托。
第二條 律師不得私自接受當(dāng)事人的委托承辦法律事務(wù)。
第三條 律師不能接受或應(yīng)終止可能導(dǎo)致違法或違反職業(yè)道德的委托，也不能接受不能承辦的委托。
第四條 律師不得接受與已代理的案件有利害關(guān)系的案件的當(dāng)事人的委托。
第五條 律師不得同時為一個案件、一宗生意的雙方提供法律服務(wù)。
第六條 律師不得利用委托關(guān)系為其個人謀利。
第七條 律師接受客戶委托應(yīng)通過書面形式，以口頭形式接受委托，事后應(yīng)書面確認(rèn)。
第八條 律師在接受客戶委托期間必須熱情勤勉，誠實信用，盡職盡責(zé)地為客戶提供法律幫助，努力滿足客戶正當(dāng)要求，維護(hù)客戶的合法權(quán)益嚴(yán)格依法執(zhí)行職責(zé)。
第九條 律師應(yīng)為客戶保守秘密。
第十條 律師不得無故終止委托代理關(guān)系。律師因故終止代理關(guān)系應(yīng)提前十天以書面形式通知客戶。
第十一條 律師終止代理關(guān)系時，應(yīng)歸還屬于委托人的一切財產(chǎn)或資料等。
第二章 律師工作規(guī)則
第一條 律師接受訴訟案件應(yīng)遵守如下工作規(guī)則：
1.必須在開庭前認(rèn)真閱卷，作閱卷筆錄，并由客戶簽字認(rèn)可；
2.與客戶討論開庭方案應(yīng)作筆錄，并由客戶簽字認(rèn)可；
3.開庭前應(yīng)草擬詳細(xì)的調(diào)查提綱和辯論要點；
4.必須由律師在庭上陳述事實的，應(yīng)由客戶對擬陳述的事實作書面認(rèn)可；
5.必要時律師應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出調(diào)查，并作詳細(xì)筆錄，但不得采取使用非法手段取證；
6.律師代理客戶進(jìn)行和解，應(yīng)事先取得客戶的書面認(rèn)可；
7.律師代表客戶收、遞法律文件、應(yīng)及時轉(zhuǎn)交有關(guān)機關(guān)及人員；
8.律師代表客戶接收法院判書的，應(yīng)及時通知客戶并先知其該法律文書生效的日期及其上訴的法定期限；
9.律師應(yīng)作開 庭筆錄。
第二條 律師接受涉外仲裁案件應(yīng)遵守如下工作規(guī)則：
1.律師代表客戶指定仲裁員應(yīng)事先取得客戶的特別書面授權(quán)；
2.律師代表客戶調(diào)解應(yīng)根據(jù)經(jīng)客戶認(rèn)可的調(diào)解方案進(jìn)行；
3.必須由律師代表客戶在庭上陳述的事實，應(yīng)在開庭前由客戶對擬要陳述的事實作出書面認(rèn)可；
4.律師應(yīng)作開庭筆錄；
5.勝訴之仲裁案件的當(dāng)事人如擬繼續(xù)委托律師在境外執(zhí)行仲裁裁決，應(yīng)另行以書面委托。如須轉(zhuǎn)委托執(zhí)行地法院所在國律師，應(yīng)由中方客戶特別委托。
第三條 律師接受非訴訟業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守如下工作規(guī)則：
1.律師代表客戶參加談判，應(yīng)在客戶授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行；
2.律師為客戶起草的合同應(yīng)注明“草本”；
3.律師應(yīng)為客戶保守商業(yè)秘密。
第四條 本所以向客戶提供全所整體服務(wù)為基本準(zhǔn)則，客戶的法律服務(wù)由熟悉該法律事務(wù)的律師主辦，其他律師可協(xié)辦。
第五條 本所每兩周召開一次業(yè)務(wù)會議，對一些重大疑難案件實行集體討論。
第三章 律師收費規(guī)則
第一條 本所律師根據(jù)本所規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)與客戶達(dá)成書面協(xié)議。
第二條 本所律師采用三種收費辦法：
1.以工作時間計算收費（以小時為基本單位）；
2.以標(biāo)的值計算收費；
3.以上述1、2兩種辦法相結(jié)合并行收費。
收費標(biāo)準(zhǔn)另行制訂；
第三條 律師向客戶收費應(yīng)填發(fā)帳單，帳單應(yīng)注明服務(wù)事由及服務(wù)時間。
第四條 律師為客戶提供服務(wù)期間產(chǎn)生和其它有關(guān)費用由律師與客戶另行結(jié)算。律師憑單據(jù)向客戶結(jié)算上述費用。
第四章 律師業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)則
第一條 律師接受客戶委托后應(yīng)開立案卷，登記案號。
第二條 律師在為客戶提供服務(wù)期間，對與客戶間的一切業(yè)務(wù)往來均應(yīng)作書面記錄，如電話記錄、會議記錄、備忘錄等，這些記錄均應(yīng)歸檔。
第三條 本所任何律師出具的法律意見書及其他法律文件必須經(jīng)過辦公室主任審批后打印并登記存檔。
第五章 附則
第一條 客戶投訴本所律師，須向本所合伙人會議或管委會呈交投訴狀，由全體合伙人或管委會討論投訴是否成立及確定處理辦法。
第二條 本制度自本所合伙人會議通過之日起生效。
咨詢管理制度 篇16
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測，建立學(xué)生心理健康檔案。及時掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見或建議。
�。ǘ┽槍W(xué)生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。著重對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學(xué)生。對有心理困擾和一般心理問題的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。
（四）幫助教師和家長正確認(rèn)識把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
�。ㄒ唬┰O(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開主要通道，門口標(biāo)明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶祝┬睦斫處熮k公、學(xué)生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導(dǎo)交談時用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。
�。�2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：①板凳20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的學(xué)生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當(dāng)行為。
（二）人員配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的`相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
（三）咨詢室管理
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
x學(xué)校心理咨詢室
x年xx月xx日
咨詢管理制度 篇17
一、 法律顧問的工作職責(zé)：
為聘請方的法律問題提供意見或出具法律意見書；草擬、審查法律事務(wù)文書；代理參加訴訟、調(diào)解或仲裁活動；代為處理其他非訴訟法律事務(wù)，維護(hù)聘請單位的合法權(quán)益。
二、法律顧問的工作范圍：
包括：法律咨詢、法律策劃、法律文件、協(xié)商談判、法務(wù)管理、法律培訓(xùn)等。具體為：
1、解答法律問題，幫助聘請方策劃、分析、判斷法律事務(wù)，就聘請方?jīng)Q策、經(jīng)營、管理中的重大事項提供法律意見、方案和建議；
2、協(xié)助起草、修改、審查合同、公告?zhèn)鶆?wù)催討及其他有關(guān)法律事務(wù)文書；
3、指導(dǎo)或代理聘請方參與經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技等項目考察、論證、商務(wù)談判、簽約。接受委托，參與經(jīng)濟(jì)合同及商務(wù)談判；
4、協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)并提供風(fēng)險評估及解決方案；
5、提供最新法律法規(guī)信息，并針對國家新頒布、修訂的法律法規(guī)，就聘請方經(jīng)營活動中可能涉及的問題出具《法律建議（意見）書》；
6、對聘請方無形資產(chǎn)提供法律保護(hù)方案；
7、應(yīng)聘請方要求，全程參與經(jīng)營項目的立項、調(diào)研、資信調(diào)查、可行性法律分析、起草合同等法律文件、商務(wù)談判、調(diào)處糾紛等工作；
8、協(xié)助聘請方處理各類糾紛，與相關(guān)部門交涉、發(fā)表聲明，代理訴訟、仲裁及申請強制執(zhí)行等；
9、公司內(nèi)部事務(wù)處理；
10、公司商務(wù)及法律事項調(diào)查（包括但不限于工商、不動產(chǎn)登記等信息）；
11、公司兼并與收購、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)出售、重組、改制等事務(wù)；
12、協(xié)助健全合同管理制度。協(xié)助聘請方舉辦法律講座和培訓(xùn)，向員工進(jìn)行法制宣傳教育；
13、在聘請方授權(quán)范圍內(nèi)，參與有關(guān)的涉外法律事務(wù)的談判、簽約活動，在授權(quán)范圍內(nèi)，參加招標(biāo)、開標(biāo)、見證和代理各種商務(wù)活動；
14、接受聘請方委托，辦理其它法律事務(wù)。
三、法律顧問的工作方式：
1、法律顧問提交工作計劃書，經(jīng)聘請方確認(rèn)后按計劃書提供服務(wù)；
2、應(yīng)聘請方的要求，隨時提供工作范圍內(nèi)的一切法律服務(wù)；
3、采取固定方式：即每周一次到甲方辦公場所進(jìn)行工作。甲方遇有急需解決的事宜，可隨時與乙方聯(lián)系。
四、法律顧問服務(wù)制度：
法律顧問經(jīng)常性工作將以提供法律咨詢、審查法律文件、參與經(jīng)營決策、參加商務(wù)活動、建立合同制度、法律培訓(xùn)等為主要內(nèi)容；
法律顧問按聘請方要求提供工作總結(jié)，經(jīng)聘請方確認(rèn)、考核，并隨時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式；
法律顧問在服務(wù)年度末與聘請方座談溝通，提交法律顧問服務(wù)工作報告及全部法律顧問工作成果。
五、法律顧問服務(wù)程序：
1、律師接待客戶的法律咨詢；
2、律師初步答復(fù)客戶的問題；
3、客戶提供相關(guān)資料；
4、律師審閱資料，與客戶商議解決方案；
5、律師著手處理案件，采取法律步驟；
6、律師及時與客戶溝通情況；
7、律師按客戶指示辦理案件；
8、律師及時匯報處理結(jié)果；
9、后續(xù)服務(wù)（咨詢及告知）。
咨詢管理制度 篇18
一、認(rèn)真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強對小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。
三、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的'教師必須首先做到。
四、班主任工作要扎實，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
五、心理輔導(dǎo)師要熱情接待學(xué)生和家長來訪，進(jìn)行個別輔導(dǎo)，隨時保密，并做好記錄。
六、大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。