個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用28篇）
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了__保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)班。通過(guò)積極參與和全心投入，我在對(duì)__保險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自__大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
我非常榮幸參加了保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是__保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去的工作中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把__保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
在小學(xué)語(yǔ)文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍，其義自見(jiàn)”，這充分說(shuō)明了讀的重要性。而在我們平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，往往是以老師講解、分析為主。因?yàn)榕聦W(xué)生的朗讀課文占用時(shí)間，把該講的重點(diǎn)內(nèi)容講不完，所以忽略讓學(xué)生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學(xué)生機(jī)械的來(lái)聽(tīng)，來(lái)接受。這樣老師講得口干舌燥，而學(xué)生聽(tīng)得枯燥無(wú)味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽(tīng)了趙介平院長(zhǎng)一行的朗讀培訓(xùn)后我想：如果讓學(xué)生自己多讀幾遍課文，學(xué)生不但自己可以把一些內(nèi)容簡(jiǎn)單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，作系統(tǒng)的了解。然后老師把重點(diǎn)內(nèi)容加以強(qiáng)化，學(xué)生在自己理解的基礎(chǔ)上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學(xué)生學(xué)的也容易。
對(duì)于小學(xué)生來(lái)講，朗讀課文既是讀的訓(xùn)練，又是說(shuō)的訓(xùn)練，多讀可以提高他們的口頭表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力。
初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時(shí)要求一定要讀正確，讀準(zhǔn)確文章當(dāng)中的生字、新詞的發(fā)音，再讀正確的基礎(chǔ)上多讀幾遍，達(dá)到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內(nèi)容。當(dāng)了解主要內(nèi)容后，老師在加以指導(dǎo)、點(diǎn)撥，學(xué)生對(duì)文章中的人物的心理活動(dòng)、感情色彩加深了理解，這樣讀起來(lái)就會(huì)有感情，學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)有興趣。
如果忽視朗讀，強(qiáng)化字、詞與課文分析的話，就會(huì)使我們的學(xué)生永遠(yuǎn)禁錮在字、詞、句階段，學(xué)生整體的語(yǔ)文能力，組詞、造句能力的提高就會(huì)受到影響，學(xué)生的閱讀、寫作能力難以提高。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)生讀書的時(shí)間少，而多數(shù)時(shí)間是老師分析、學(xué)生聽(tīng)，這樣講的內(nèi)容肯定不是很全面，學(xué)生在理解上也就不是很完全，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了學(xué)生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時(shí)可以通過(guò)多樣化的方式，如范讀、領(lǐng)讀、分角色讀等給學(xué)生提供較多讀的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練其朗讀能力，從而提高讀的質(zhì)量。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇4
這幾天的培訓(xùn)感覺(jué)效果很好，這次又來(lái)了一期，不過(guò)，這次來(lái)的，都是上崗時(shí)間不長(zhǎng)的新手。這是我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中才知道的�？梢�(jiàn)，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺(jué)有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來(lái)都安然無(wú)恙，但是，除了幾個(gè)隊(duì)員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力�？粗麄儾煌５囟吨觳�，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無(wú)濟(jì)于事。
恐懼和自我保護(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做__項(xiàng)目的時(shí)候，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來(lái)我給適當(dāng)延長(zhǎng)了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽(tīng)指揮，不知是聽(tīng)不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化對(duì)員工的影響有多么重要。
一個(gè)員工，長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無(wú)疑會(huì)漸漸融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性，主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問(wèn)題，更多的是抱怨。我想，這就對(duì)我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。
讓人在體驗(yàn)中面對(duì)真實(shí)情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會(huì)成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次，精彩一生”呢!
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇5
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽(tīng)講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇6
利用周六周日兩天我參加了全國(guó)班主任專業(yè)成長(zhǎng)培訓(xùn)，可謂是受益匪淺。下面從以下幾個(gè)方面說(shuō)一下自己的感受：
一、真心付出。
你愛(ài)孩子孩子就會(huì)愛(ài)你，可能有的孩子表達(dá)愛(ài)的方式與別人不同，但是我們要知道孩子是愛(ài)我們的，有時(shí)我會(huì)認(rèn)為教師只是我的工作，如果沒(méi)有工資我不會(huì)干，我相信很多班主任都會(huì)有這樣的想法，這是實(shí)話，雖然有點(diǎn)直白，但是代表了大部分班主任的心聲。有時(shí)我想我們當(dāng)班主任的只要付出真心孩子匯集你住你的，甚至是一輩子，前幾天跟一個(gè)朋友交談時(shí)，他就說(shuō)現(xiàn)在跟我關(guān)系最好的老師是小學(xué)時(shí)的班主任，沒(méi)有別的原因就是因?yàn)槲倚W(xué)時(shí)不寫作業(yè)光調(diào)皮，老師從來(lái)不批評(píng)我。當(dāng)時(shí)我笑了，過(guò)后想一想小學(xué)老師對(duì)孩子的影響是多么大。我跟一位老師閑聊的'時(shí)候說(shuō)，每個(gè)人都有難忘的初戀，即使你結(jié)婚生子你的心里孩子會(huì)為你的初戀留一點(diǎn)小小的地方，因?yàn)樗强坦倾懶牡�。其�?shí)我們小學(xué)班主任對(duì)孩子的影響就像我們的初戀一樣，永遠(yuǎn)印在每個(gè)人的心里。你對(duì)他們的好，對(duì)他們的愛(ài)，你對(duì)他們的諷刺，對(duì)他們的挖苦他們都記著呢，愛(ài)每個(gè)孩子用來(lái)?yè)Q取他們對(duì)我們的愛(ài)吧!
二、名師的距離
通過(guò)兩天的報(bào)告給我感觸最深的是優(yōu)秀班主任的堅(jiān)持和努力。人的智商是有差別的，但是后天的堅(jiān)持和努力也是必不可少的。周同麗老師的貼條、回復(fù)、對(duì)孩子的諄諄教誨，還有她的文學(xué)功底令我佩服，想想我的學(xué)科素養(yǎng)考的一塌糊涂我很慚愧。性格活潑、敢說(shuō)敢做、善于組織各種活動(dòng)的焦艷玲老師，讓我感到了工作是種快樂(lè)和幸福。看到他們的成功我除了佩服，更多的是感動(dòng)。感動(dòng)他們的堅(jiān)持和努力。無(wú)論做什么事情都要堅(jiān)持，他們的很多做法其實(shí)我也做過(guò)，比如早上帶領(lǐng)同學(xué)們打掃衛(wèi)生、同桌檢查個(gè)人衛(wèi)生、每天一句勵(lì)志的名言等這些事情我都在做，但是沒(méi)有他們的堅(jiān)持，做不到天天如此。再者自己做的很多事情都沒(méi)有相片和錄像資料，與家長(zhǎng)的通話記錄人家都能錄下來(lái)并積累下來(lái)，我都沒(méi)有往這方面考慮，工作了這些年我與家長(zhǎng)的通話記錄不知道有多少，但是證據(jù)呢?咱不會(huì)保留。這就是我與名師的差距吧，不會(huì)用心做事，做事沒(méi)有堅(jiān)持到底。從本次學(xué)習(xí)后我也要做個(gè)有心人，及時(shí)記錄自己和孩子們的成長(zhǎng)腳步。
但是我在班級(jí)管理中還是有自己的想法和做法的。比如：衛(wèi)生區(qū)分配到人，這段地沒(méi)有拖我就知道誰(shuí)沒(méi)干，走廊上的欄桿沒(méi)擦我就很快能找到責(zé)任人，每天下午放學(xué)前5分鐘孩子們能快速并且干凈的打掃好衛(wèi)生，這樣早上來(lái)到就不會(huì)太緊張了。在平時(shí)經(jīng)常注重做孩子的心理輔導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并且及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。充分利用“家校通”把孩子在校的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)。在班內(nèi)形成小組合作競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍，定期評(píng)選優(yōu)秀小組，并在周五下午第三節(jié)課時(shí)發(fā)獎(jiǎng)、表彰。從上學(xué)期開(kāi)始，我們實(shí)行了“小獎(jiǎng)狀”制度，對(duì)于階段性表現(xiàn)有進(jìn)步的孩子及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。定期在班內(nèi)舉行豐富多彩的活動(dòng)，比如前幾天舉行的“自理小明星”活動(dòng)，選出了穿衣服、梳頭發(fā)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
三、班主任的苦與樂(lè)請(qǐng)您分享。
雞蛋漲錢了，面漲錢了、青菜漲錢了、孩子的托兒費(fèi)漲錢了，唯獨(dú)我們的的工資沒(méi)漲。有人說(shuō)我們的職業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高期望的職業(yè)，我也這樣認(rèn)為，就像現(xiàn)在鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“談話死”，作為同行我只能認(rèn)為這位老師是好心辦了壞事，給人家教育孩子別人不但不領(lǐng)情還陪上了自己的工作和名聲，現(xiàn)在的孩子如果對(duì)他們管理松，家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)這個(gè)老師一點(diǎn)也不負(fù)責(zé)任，孩子跟著他一點(diǎn)進(jìn)步也沒(méi)有。如果管理的嚴(yán)格，家長(zhǎng)們就會(huì)說(shuō)這個(gè)老師怎么這么壞，光說(shuō)我們的孩子，太壞了。我們管不管?怎么管?管好了家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子本來(lái)就很優(yōu)秀，小學(xué)畢業(yè)后在路上碰上你也會(huì)一撇頭裝作不認(rèn)識(shí)，管不好家長(zhǎng)就會(huì)怨恨你，說(shuō)老師不負(fù)責(zé)任。在家磕著碰著都沒(méi)事，但在學(xué)校與其他同學(xué)稍微有點(diǎn)沖突就會(huì)雄赳赳氣昂昂的來(lái)找，第一句話就是你怎么給我看的孩子?有一次我接起電話先說(shuō)：“~~媽媽或爸爸，你好”，但是那邊傳來(lái)的是咆哮的聲音：“怎么不愿意上學(xué)?”當(dāng)時(shí)我很氣憤，為什么要用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)指責(zé)我?在學(xué)校面對(duì)活蹦亂跳的孩子讓他們不跑、不打鬧、不亂扔垃圾是多么的難，只有班主任才能體會(huì)，就拿中間樓梯來(lái)說(shuō)吧，我們一天干四遍，但是有時(shí)還是不盡人意，難道是我沒(méi)讓還干嗎?不是，而是交通要道走的孩子太多了，我們也只能盡量保持，希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒，我們盡力了。另外在班內(nèi)出現(xiàn)孩子發(fā)生沖突，牽扯到家長(zhǎng)來(lái)責(zé)問(wèn)時(shí)我們班主任感覺(jué)特別孤單，沒(méi)有人能幫我們，所有的責(zé)任都是我們的，只要家長(zhǎng)來(lái)找無(wú)論什么事都是老師的責(zé)任，即使上別的課發(fā)生的沖突也要班主任來(lái)處理，我想問(wèn)為什么?
最后，我還想說(shuō)我對(duì)自己未來(lái)的工作充滿信心，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我指出不足，我會(huì)更加努力。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇7
走出大學(xué)校門，我榮幸地成為_(kāi)市__區(qū)教師隊(duì)伍中的一員，開(kāi)始了自己人生新的征程。大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí)，可是缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。__區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了為期五天(8月3日—8月7日)的崗前培訓(xùn)，教師培訓(xùn)中心的趙飛燕老師是我們此次培訓(xùn)的班主任。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級(jí)管理工作、三字一畫培訓(xùn)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)于每一節(jié)培訓(xùn)課，我都非常認(rèn)真的聆聽(tīng)，積極參與到課堂活動(dòng)中去，也工工整整的做了筆記�；貞涍@幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程，感覺(jué)收獲頗大，下面就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會(huì)：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)_市__區(qū)的教育有了新的了解。
在培訓(xùn)的第一天，局長(zhǎng)就帶領(lǐng)我們對(duì)__區(qū)的教育概況做了詳細(xì)的了解，包括__區(qū)教育的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、辦學(xué)理念、教育工作者的口號(hào)等多方面的情況。讓我印象最深的就是作為_(kāi)_區(qū)教育工作者，我們要以創(chuàng)造輝煌，懂得感恩，低調(diào)做人，高調(diào)做事的態(tài)度對(duì)待我們周圍的一切。我謹(jǐn)記這一點(diǎn)。劉局長(zhǎng)還對(duì)怎樣當(dāng)教師這一話題做了詳細(xì)的講解，提醒我們不能好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，在正直做人，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，走好每一步。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)應(yīng)該具備的道德有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
老師對(duì)《中小學(xué)教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細(xì)的講解，讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對(duì)社會(huì)的要求;良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分;良好的師德還會(huì)產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說(shuō)的“真正的教育是心心相映的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)，才能達(dá)到心靈的深處”。
我想，作為新教師，要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種不怕苦不怕累、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。教師是榜樣，因?yàn)閷W(xué)生受教育的過(guò)程就是人格不斷完善的過(guò)程，教師的人格魅力是不可估量的，教師是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師應(yīng)有愛(ài)心，就像父母對(duì)待孩子百般呵護(hù)，所以我們說(shuō)教師是父母。教師是朋友，所謂“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
第三，讓我明白了要隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)以適應(yīng)自己的工作。
在這五天的培訓(xùn)中，讓我感到最有趣的就是張桂薇老師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛(ài)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和了解孩子優(yōu)勢(shì)潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計(jì)算方法。
作為新教師，一定要讓每個(gè)學(xué)生感受到愛(ài)。這不僅要有愛(ài)的情感，而且要有愛(ài)的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生，成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友，還要理解學(xué)生，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，張老師給我們總結(jié)了一個(gè)公式：愛(ài)=情感+行為+藝術(shù)。而且，一定要讓學(xué)生感覺(jué)到愛(ài)，比如利用目光的接觸、語(yǔ)言的接觸、利用家長(zhǎng)來(lái)訪、背后表?yè)P(yáng)學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式，讓學(xué)生充分感受到老師到他們的愛(ài)是無(wú)微不至的。
第四，使我知道了如何做個(gè)合格、快樂(lè)的班主任。
實(shí)驗(yàn)中學(xué)的老師和小學(xué)的老師給我們做了如何當(dāng)好班主任這個(gè)課題的培訓(xùn)。他們都以自己為例，講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會(huì)。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著非常重要的地位。兩位老師給我們帶來(lái)了一堂生動(dòng)有趣而實(shí)際的課，首先她為我們指出怎樣做好一個(gè)班主任，其次通過(guò)她的學(xué)生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任老師，應(yīng)該奉獻(xiàn)自己的關(guān)愛(ài)，要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的各方面發(fā)展。同時(shí)也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì)到的快樂(lè)之處。這對(duì)于新教師而言非常重要，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)班級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，才能形成班級(jí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五，讓我對(duì)“教師”職業(yè)的解讀有了進(jìn)一步的了解。
小學(xué)的主任和中學(xué)的校長(zhǎng)對(duì)教師職業(yè)的解讀做了詳細(xì)的講解，他們也是結(jié)合自己的實(shí)例，生動(dòng)而實(shí)際的對(duì)這份偉大的職業(yè)做了解讀。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;認(rèn)識(shí)到我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師;做一名能時(shí)刻反思自我的教師，做一名關(guān)愛(ài)、了解學(xué)生的教師;認(rèn)識(shí)到我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自己“多讀書、勤實(shí)踐、善積累”。因此，我們要以高度的'責(zé)任心對(duì)待工作，踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，精心準(zhǔn)備好每一堂課，用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生，以微笑面對(duì)學(xué)生，努力成為學(xué)生心目中的好老師。終身學(xué)習(xí)，博覽群書，不斷進(jìn)取，善于總結(jié)反思。
第六，通過(guò)集體合作制定自己的職業(yè)規(guī)劃。
教科室的__老師帶領(lǐng)我們以活動(dòng)的形式制定了作為新教師的個(gè)人規(guī)劃和具體實(shí)施的方法。我們首先制定了個(gè)人的愿景目標(biāo)，然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展劣勢(shì)，以及存在的問(wèn)題，最后我們制定了朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的方法和途徑。通過(guò)這種開(kāi)放式的培訓(xùn)我們不但鞏固了人際關(guān)系，而且對(duì)自己的發(fā)展有了確切的規(guī)劃，這能使我們少走很多的彎路，讓我們受益匪淺。
第七，校園事故的預(yù)防與處理。
校長(zhǎng)給我們講解了《校園事故的預(yù)防與處理》。安全責(zé)任重于泰山，學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校安全連系千家萬(wàn)戶的幸福問(wèn)題，也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師最擔(dān)心的問(wèn)題。金校長(zhǎng)的講座有理論，有實(shí)踐，有法有據(jù)，對(duì)提高教師的安全防患意識(shí)，抓好學(xué)校、班級(jí)安全工作管理有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，使我聽(tīng)了覺(jué)得受益匪淺，在以后的工作中要知崗明責(zé)，提高警惕，確保每一位學(xué)生的安全。
第八，提升課堂教學(xué)技能，成就教師專業(yè)成長(zhǎng)。
教研室的__老師給我們進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)專題的培訓(xùn)。作為教師，本職工作就是教學(xué)，通過(guò)培訓(xùn)，我了解了只有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂(lè)趣的老師，才是一名好老師。所以，首先我就得要求自己獲得就業(yè)所應(yīng)具備的最基本的專業(yè)知識(shí)和基本技能。其次，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡量新穎豐富，讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化，可引起學(xué)生的新鮮和好奇，兩者都可以使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，特別是教學(xué)方式的多樣化，最能吸引學(xué)生的興趣。另外，集體氛圍對(duì)其在成員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、個(gè)性有重要的影響。個(gè)人的行為在相當(dāng)大的程度上取決于集體的要求和期望，個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)由于想得到所在集體的重視而受到激發(fā)，學(xué)習(xí)效率也可以由此而提高。所以，努力形成一個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)又相互理解和支持的集體氛圍，對(duì)培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有著積極的作用。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇8
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)會(huì)完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇9
5月24日我有幸參加了澄江縣中小學(xué)德育工作研討暨班主任培訓(xùn)活動(dòng)，我是一名從教多年的老教師，每年都按照自己的老教法、老經(jīng)驗(yàn)組織教學(xué)、管理班級(jí)。雖然也取得了一些成績(jī)，但重知識(shí)輕能力，重灌輸輕啟發(fā)，只要求學(xué)生聽(tīng)懂記牢，正確再現(xiàn)，不注意讓學(xué)生了解知識(shí)的形成過(guò)程，至于創(chuàng)造能力的培養(yǎng)更是無(wú)從談起。雨果先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的�！蔽液芟矚g。通過(guò)參加這次中小學(xué)德育工作研討暨班主任培訓(xùn)活動(dòng)，更覺(jué)得這句話有道理。雖然這次培訓(xùn)只有短短的兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，但感受頗深。參與主講的各位老師充分利用多媒體，圖文并茂地從學(xué)生文明禮儀、心理健康指導(dǎo)到校園欺凌等不同角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，使我從理論上
受到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任!通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面：
一、提高自身素質(zhì)，努力充實(shí)自己
想在當(dāng)代社會(huì)做一個(gè)合格的小學(xué)班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和專業(yè)能力。向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短;做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、用人格去影響學(xué)生
不管什么老師，你的言行舉止對(duì)學(xué)生總有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級(jí)工作的主要操作者，在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生，令學(xué)生欽佩，那么，我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如：學(xué)生退步了，送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生，給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來(lái)都是小事，但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
三、用真心去愛(ài)學(xué)生。
教師和學(xué)生是平等的，是可以談心的朋友，而不應(yīng)該居高臨下，有一種高高在上之感。教育過(guò)程是民主的，互動(dòng)的，和諧的，而不是專制的，老師應(yīng)以一顆慈母般的心去接近、體貼學(xué)生。人無(wú)完人，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，使每個(gè)學(xué)生都能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，能夠在集體中找到自己的位置，并堅(jiān)持以愛(ài)動(dòng)其心、以言導(dǎo)其行，無(wú)論是在教學(xué)還是在日常管理過(guò)程中，都應(yīng)切實(shí)落實(shí)學(xué)生的主體地位，立足學(xué)生，教師不要越俎代庖。用愛(ài)感人，誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。老師要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛(ài)”。教師不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生，也不僅僅是讓學(xué)生老實(shí)聽(tīng)話，更重要的是理解學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生。
四、為學(xué)生營(yíng)造寬松和諧的魅力班級(jí)
班級(jí)應(yīng)該是有個(gè)性的，獨(dú)特的。一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不光在成績(jī)的高低，名利的多少上，更應(yīng)該是看在這個(gè)快樂(lè)成長(zhǎng)的園地里，老師，學(xué)生是不是都感到幸福，快樂(lè)。作為班主任，擔(dān)任著如何營(yíng)造寬松和諧的班級(jí)氛圍的任務(wù)。一個(gè)魅力班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)“家”，讓班級(jí)擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。集集體的力量，科學(xué)管理班級(jí)，共同開(kāi)創(chuàng)寬松和諧的魅力班級(jí)。
教師無(wú)法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂(lè)。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系，處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊(duì)精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長(zhǎng)教育意識(shí)的提高，我們應(yīng)該利用家長(zhǎng)這個(gè)群體，讓他們配合我們一起來(lái)培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長(zhǎng)，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。“成人比成功更重要，成長(zhǎng)比成績(jī)更重要，付出比結(jié)果更重要”。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生。”走過(guò)了多年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光�！笨倳�(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
五、建立良好的師生關(guān)系
作為班主任，最重要的一點(diǎn)，那就是對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過(guò)程中，要多考慮事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問(wèn)題的方法方式，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
六、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)
要做一個(gè)輕松的班主任，必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來(lái)花一定的時(shí)間和精力，但有了這樣的班干部，我們以后的工作就容易多了。我們可以在開(kāi)學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部，首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力，然后自愿報(bào)名，在全班同學(xué)面前表決心，再由全班同學(xué)舉手表決，老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ)，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威，管理有方法的班干部也不是難事了。
七、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，更離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，這樣校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。因此，在班級(jí)管理中，班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)展一些親子活動(dòng)，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我深刻地體會(huì)到班主任的工作是容不得半點(diǎn)偏見(jiàn)的，我們的每個(gè)孩子都有積極向上的愿望與動(dòng)力，我們應(yīng)該放下架子，巧妙地孩子溝通交流，了解他們的興趣愛(ài)好，并且多渠道地完善自己的知識(shí)體系，加強(qiáng)對(duì)孩子精神世界的理解能力。總之，做一名班主任，就要做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。我要將這次培訓(xùn)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用于自己的工作實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，正如一句話所說(shuō)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。教育的路是漫長(zhǎng)的，我將在這條道路中，用自己的愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、細(xì)心和童心去迎接教育中的每一個(gè)挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長(zhǎng)滿意，教育上稱職的優(yōu)秀教師。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇10
開(kāi)放的思想文化。廣州之于延安，都有著深厚的歷史底蘊(yùn)、孕育了紅色革命文化，但作為“千年商都”、對(duì)外交流貿(mào)易的港口、全國(guó)首批改革開(kāi)放的城市，千百年來(lái)經(jīng)受了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和多重文化的洗禮熏陶，廣州人善于看、善于聽(tīng)，善于接受新思想、新文化，更善于想，善于悟，善于鉆研新路徑，解決新問(wèn)題。他們的思想開(kāi)放、思維活躍，廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)講，企業(yè)發(fā)展要依托發(fā)展環(huán)境、依靠政府支持，更要轉(zhuǎn)變思想，依勢(shì)造勢(shì)，把企業(yè)打造成平臺(tái)、打造成產(chǎn)業(yè)鏈條，匯聚合力共同發(fā)展。而他們協(xié)會(huì)在與政府的多次合作中，主動(dòng)思考，扭轉(zhuǎn)了政府項(xiàng)目不賺錢甚至賠錢的狀況，借助政府流量資源創(chuàng)造了更大的合作機(jī)遇和平臺(tái)，尋求更高的利益需求契合點(diǎn)，探索新產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，將自己打造成政府的鐵桿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。開(kāi)放、包容的思想在這里得到了充分體現(xiàn)。
不撓的創(chuàng)業(yè)精神。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣州，每年都有數(shù)百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)人員紛涌而至，60多歲的退休干部吳治平女士也來(lái)到廣州。在關(guān)注到來(lái)穗人員居住環(huán)境臟亂差、治安問(wèn)題突出、本地人和外來(lái)人員融合度差等問(wèn)題后，曾擔(dān)任內(nèi)陸某市市委宣傳部副部長(zhǎng)的她毅然決定放棄優(yōu)渥清閑的退休生活，深入矛盾問(wèn)題最尖銳最突出的三元里開(kāi)展社區(qū)治理。她堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向”，通過(guò)建立黨組織、引導(dǎo)黨員帶頭引導(dǎo)來(lái)穗人員開(kāi)展社區(qū)自治，先后創(chuàng)建了廣州法澤城市與公益研究中心、廣州法澤社區(qū)公益基金會(huì)，開(kāi)設(shè)了全國(guó)首家社區(qū)大學(xué)、流動(dòng)人口融合學(xué)堂、神奇親子園，得到了中省市各級(jí)政府和群眾的認(rèn)可，社區(qū)治理模式也成功復(fù)制到廣州大源村、永平街、江蘇常熟服裝城等多個(gè)地區(qū)�！皩�(shí)事求是”“群眾路線”“全心全意為人民服務(wù)”是她的真實(shí)寫照，說(shuō)起自己的社工組織、公益事業(yè)，她口若懸河，精神矍鑠，“不屈不撓、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神”在這位60多歲的老大姐、老黨員身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)從始至終，社會(huì)組織學(xué)院的院長(zhǎng)全程陪同，精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)，我感受到了服務(wù)的誠(chéng)意;講座之余略備茶歇甜點(diǎn)，我感受到了服務(wù)的精細(xì);天河科技產(chǎn)業(yè)園“在基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善的時(shí)候，幫企業(yè)尋找政策優(yōu)惠、對(duì)接政策支持來(lái)留住企業(yè)、幫助企業(yè)發(fā)展”，我不僅感受到了開(kāi)發(fā)區(qū)起步建設(shè)時(shí)的艱辛，也感受到了這個(gè)全國(guó)首批高新區(qū)，在10余年前就已經(jīng)發(fā)展成熟的服務(wù)理念、服務(wù)思想，以及服務(wù)型政府助推企業(yè)發(fā)展的具體舉措，更感受在服務(wù)南村商會(huì)、云從科技等組織、企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，政府企業(yè)親如一家的政商關(guān)系、政府服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“店小二”精神。黨組織和政府的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)影響力可見(jiàn)一斑。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我看到了我們與廣州這些一線發(fā)達(dá)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的差距，更看到了我們?cè)谒枷肷系牟罹�、理念上的差距、行�?dòng)上的差距、落實(shí)上的差距……天河軟件園有服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的理念，延安高新區(qū)也有，但我們?cè)邳h建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)支持企業(yè)的政策研究的還不夠深、不夠透，對(duì)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和形勢(shì)研究的不夠多、不夠廣，滿足企業(yè)發(fā)展需求的效率和能力還不夠高，服務(wù)企業(yè)的方法還不夠靈活，特別是各非公企業(yè)黨組織在參與企業(yè)管理、提升企業(yè)發(fā)展方面還存在較大的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)，看到了差距，但也更加堅(jiān)定了我做好黨建工作，助推企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的信心和決心。下一步，我將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入到高新區(qū)基層黨建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，用實(shí)際行動(dòng)去踐行一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，為高新區(qū)實(shí)現(xiàn)“全市深化改革開(kāi)放先行區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)引領(lǐng)區(qū)、現(xiàn)代科技轉(zhuǎn)化示范區(qū)，革命老區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新高地”的目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇11
聽(tīng)了段老師的《外師內(nèi)悟，智教慧育》報(bào)告，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。
“身為鄉(xiāng)村小教師，心系教育大事業(yè)�！边@是段老師的個(gè)人名片。整整一上午的報(bào)告，段老師以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言向與會(huì)的老師傳授著他作為班主任的一些充滿智慧的小故事和作為老師通過(guò)讀書和生活獲得的教育見(jiàn)解。段老師的許多名言至今讓我回味：只要每天改變一點(diǎn)點(diǎn)，每次改變一點(diǎn)，最后就會(huì)走向成功。要善于以教育的眼光觀察生活。萬(wàn)物皆一理，隔行不隔山。生活即教育，教育也是生活。社會(huì)即學(xué)校，學(xué)校也是生活。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的。不要自作主張地強(qiáng)迫張三按李四的格式成長(zhǎng)。將張三培養(yǎng)成李四是不可能的。要成為一個(gè)真正的教師一定就要讀一讀不是教育的書。其次老師應(yīng)該走近孩子，了解孩子，不忘童心。“作為一名教師，所有付出都是分內(nèi)之事。家長(zhǎng)把孩子交給你，是多大的信任啊!從這個(gè)意義上說(shuō)，教師是把孩子領(lǐng)入知識(shí)殿堂的第一人，是孩子人生路上的第一塊路標(biāo)�！倍嗝礃銓�(shí)的話語(yǔ)，其中卻道出了老師的真誠(chéng)。有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生�！弊哌^(guò)了多年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的.教學(xué)相長(zhǎng)�！弊屛覀冇眯乃伎迹眯母形�。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光。”總會(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇12
時(shí)間過(guò)的真快，我進(jìn)入博鰲國(guó)賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來(lái)還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話，剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開(kāi)始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國(guó)賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因?yàn)榭头刻厣�，也要采用方言服�?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是主管在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)主管對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
讓我們?yōu)椴棁?guó)賓館的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇13
自古以來(lái)，中國(guó)的老祖先們流傳下來(lái)種種優(yōu)秀的文化，其中對(duì)孩子的啟蒙教育書籍有《三字經(jīng)》等，無(wú)不告訴孩子們做人的種種品德和言行，由此可知對(duì)德育的重視，識(shí)字之初先學(xué)品德。養(yǎng)不教父之過(guò)，教不嚴(yán)師之墮，這里的教和嚴(yán)更大的應(yīng)該是做為一個(gè)言行端直的人來(lái)說(shuō)的。一個(gè)人缺少知識(shí)影響的只是他自己，但是一個(gè)人品德不正卻會(huì)成為社會(huì)的蛀蟲，危害不可計(jì)數(shù)。
現(xiàn)實(shí)生活中，這一點(diǎn)也早已為我們所熟知。大學(xué)生因?yàn)槎始傻刃∈戮脱苌鷼⒑ν瑢W(xué)之心，并且還付諸實(shí)際，而且所學(xué)越是先進(jìn)，則害人手段也越是為人所難察覺(jué)，心腸的狠毒令人心寒。一個(gè)沒(méi)有了社會(huì)道德、跨越了法律界限的人，真的是太可怕，這樣的人，是怎么來(lái)的呢？
我想，沒(méi)有誰(shuí)天生如此，必定與其生活的環(huán)境和其所受的教育有關(guān)�；蛟S，那不該稱之為教育，完整的教育不可能僅僅重視智育。德育應(yīng)是一切教育的根本。品德為先，明理求真守善，才能使才智錦上添花。品德為重，在塵俗的紛繁復(fù)雜中才能守住道德禮法的底線，存一絲為人的清明智慧。
作為教師，作為家長(zhǎng)，我們還能一心一意關(guān)注孩子的智育，而視德育于不顧嗎？缺失了德育的引導(dǎo)，我們是要把孩子推離我們自己，推離這個(gè)社會(huì)呀！讓我們謹(jǐn)記，品德為重！
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇14
我非常感謝學(xué)校為我們班主任老師安排這次培訓(xùn)，這次有機(jī)會(huì)參加了班主任培訓(xùn)，讓我感到非常高興，因?yàn)槲以谶@里學(xué)到了很多有用的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多高水平的老師，他們那種充實(shí)的理論和口才使我們更加對(duì)學(xué)生充滿了愛(ài)心和認(rèn)識(shí)到怎樣去教好管好學(xué)生。我從專家老師身上看到了教育改革前進(jìn)的動(dòng)力和教好所有學(xué)生的信心，通過(guò)這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談?wù)勎疫@次班主任培訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、班主任要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
班主任是全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，學(xué)校把一個(gè)班交給自己，家長(zhǎng)把自己的孩子托付給自己，同學(xué)們的前途和命運(yùn)就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項(xiàng)偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛(ài)心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢(mèng)想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的一面旗幟，一盞航燈。
作為一個(gè)班主任，工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無(wú)數(shù)的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應(yīng)該決心更堅(jiān)定，意志更堅(jiān)強(qiáng)，信心更充足，責(zé)任更強(qiáng)烈。如此，才能對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起學(xué)生;才能無(wú)愧于一個(gè)班主任的道德良心;才能把每一個(gè)學(xué)生塑造的更加有個(gè)性。
二、班主任要協(xié)調(diào)好和學(xué)科教師集體的關(guān)系
班主任是本班教師集體的核心，協(xié)調(diào)各科教師，加強(qiáng)教師集體建設(shè)，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學(xué)科教師達(dá)成默契，形成教育合力，使班級(jí)的教學(xué)工作得以順利實(shí)施，我采取了下列措施：1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)科教師走進(jìn)教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學(xué)科教師“碰頭”，及時(shí)通報(bào)班級(jí)整個(gè)狀況，研究和協(xié)調(diào)解決班級(jí)具體問(wèn)題。3、班主任出面反饋學(xué)生對(duì)學(xué)科教師的意見(jiàn)和要求。
三、班主任要處理好和家長(zhǎng)的關(guān)系
教育是一個(gè)整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開(kāi)拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時(shí)比班主任的工作具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此，取得家長(zhǎng)的配合和支持，和家長(zhǎng)建立真誠(chéng)的合作關(guān)系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學(xué)生的關(guān)系
現(xiàn)在，由于學(xué)生受多方面消極因素的影響，加之其個(gè)性差異較大，隨著時(shí)間的推移，部分學(xué)生不思學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象，我把工作重點(diǎn)放在了學(xué)困生的轉(zhuǎn)化上。在學(xué)校，一個(gè)學(xué)生對(duì)班主任來(lái)說(shuō)是幾十分之一，而在家里，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，可是百分之百的希望。放棄一個(gè)學(xué)生就等于放棄了一個(gè)家庭的希望，就等于埋沒(méi)了一粒神奇的種子。因此，關(guān)注和轉(zhuǎn)化學(xué)困生成了我工作的第一要?jiǎng)?wù)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇15
我們修文中心校于十一月二十五日舉行了班主任培訓(xùn)，半天的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上，給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示。我將在今后的工作中，自覺(jué)運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法，來(lái)指導(dǎo)工作，不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面：
一、作為班主任要有愛(ài)心，樹立正確的學(xué)生觀。
這愛(ài)是無(wú)私的，是平等的，是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，才會(huì)去尊重學(xué)生，信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)，才會(huì)愿意接受老師的教育，正所謂親其師，信其道。我們的教育才會(huì)取得預(yù)期的效果。
作為老師要樹立正確的學(xué)生觀，也就是要尊重學(xué)生的人權(quán)，學(xué)生的獨(dú)立性，學(xué)生的差異性，不要用成人的是非觀念判斷學(xué)生，孩子是一個(gè)成長(zhǎng)中的人，雖然會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但是在人格上完全與自己平等，具有令人憧憬的未來(lái)。所以我們要像對(duì)待我們的同事那樣來(lái)尊重學(xué)生，與他站在同一個(gè)角度上看待他的世界，走進(jìn)他的心里，多給予孩子們需要的尊重、信賴、理解、寬容與等待。
二、作為班主任要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學(xué)生打交道，操心費(fèi)力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂(lè)無(wú)窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說(shuō)過(guò)教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。對(duì)每一個(gè)老師來(lái)講，你的學(xué)生可能在你的班級(jí)里是百分之一，但在每一個(gè)家庭來(lái)講，這個(gè)孩子就是百分之百!就是父母頭頂上的一片天!所以，我們必須要責(zé)任心，認(rèn)真工作，為每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，盡心盡力，不求回報(bào)，對(duì)得起自己的良知，一切以學(xué)生為中心，牢牢樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，踏實(shí)做好班主任的本職工作。
三、作為班主任要講智慧，要善于因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)。
教育必須有愛(ài)，教育也需要技術(shù)。沒(méi)有愛(ài)的技術(shù)是危險(xiǎn)的，而無(wú)技術(shù)的愛(ài)是無(wú)力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨(dú)特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛(ài)心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人，每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體，所以在處理問(wèn)題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問(wèn)題，又不能傷害學(xué)生的自尊。
通過(guò)陳潤(rùn)桃老師介紹的美國(guó)一位老師上的《灰姑娘的故事》使我認(rèn)識(shí)到與她們存在的差距，在處理事件上，有時(shí)缺乏教育機(jī)智。在班級(jí)管理上，有時(shí)缺乏有效的工作方法，導(dǎo)致自己辛苦不說(shuō)，又收不到理想的教育效果。大愛(ài)無(wú)邊，師愛(ài)無(wú)痕，也許只有無(wú)痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕跡。
四、作為班主任要不斷學(xué)習(xí)，更要有正確的心態(tài)。
二中的王青華老師的講座讓我明白了，作為一名班主任要有一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)各種各樣的學(xué)生，去理解他們的犯錯(cuò)，還要有足夠的耐心去幫助他們。
教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來(lái)。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學(xué)習(xí)，研究學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的新情況，具體問(wèn)題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級(jí)管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作不斷提高。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇16
聽(tīng)說(shuō)公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情，感到很驚訝。參加了上周末8月11日～12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后，疑惑迎刃而解，因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事，也是關(guān)系到每個(gè)人的大事，是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間，這次竟然花了兩天的時(shí)間，培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓(xùn)的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有老師與學(xué)生之分，大家都是參與者，都是學(xué)生，是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問(wèn)題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)自己的實(shí)際情況，我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，由內(nèi)而外的修煉過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來(lái)理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎(chǔ)建立相互信任，而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理，協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外，由外而內(nèi)，個(gè)人影響到組織，而組織又反作用于個(gè)人。
第二，冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系，點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三，在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中，對(duì)我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始，目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了，那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭，這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問(wèn)題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會(huì)。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四，人是社會(huì)中的人，那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)影響到我們周圍的人，也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對(duì)我的影響最大，其實(shí)這個(gè)原則說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但是實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作，對(duì)于情感帳戶的分析非常認(rèn)同，只有用心地、持續(xù)去“存款”，才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系，進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系，獲得客戶的信任，進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎(chǔ)，我們要更深層次地去研究這個(gè)問(wèn)題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說(shuō)的，只有自己去教了，才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲，更大的感悟，指導(dǎo)自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇17
班主任的地位在學(xué)生心目中是至高無(wú)上的，班主任的話對(duì)學(xué)生是最具號(hào)召力的。要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。聽(tīng)了李紅纓老師的經(jīng)驗(yàn)介紹，我深深體會(huì)到了如何才能做一個(gè)合格的班主任。
一、班主任擔(dān)負(fù)著教書和育人的雙重任務(wù)，對(duì)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著巨大的作用。用心去體會(huì)這份工作的意義和價(jià)值才可能做好這份工作。
二、做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、班主任要有責(zé)任心。李紅纓老師在講到班主任素質(zhì)的時(shí)候，講到了大愛(ài)無(wú)聲，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任，要用自己滿腔的愛(ài)去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生。才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。
四、對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心。教師要做到愛(ài)而有度，嚴(yán)而有格。讓學(xué)生體會(huì)什么是真誠(chéng)的愛(ài)，用實(shí)際行動(dòng)去愛(ài)。學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語(yǔ)投到學(xué)生的心中，會(huì)激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭(zhēng)的必勝信念。
通過(guò)這次培訓(xùn)我明白了做現(xiàn)代班主任，不僅要具備愛(ài)心、責(zé)任心，還需要智慧，需要現(xiàn)代德育觀和心理學(xué)方面的知識(shí)等來(lái)提高做班主任的思想境界。需要在工作中講究方法和策略，需要適度為自己減負(fù)，適度調(diào)釋自己的心理壓力，用健康的心理去指導(dǎo)工作，用班主任個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇18
由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)很重要，這主要靠?jī)蓚�(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
四、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)、產(chǎn)品營(yíng)造
要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)、環(huán)境營(yíng)造
對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)、市場(chǎng)營(yíng)造
“心有多大、市場(chǎng)就有多大”，把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
五、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。培訓(xùn)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
結(jié)束了培訓(xùn)的歷程，竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇19
20xx年7月15日，我參加了水利部青年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班。七天的時(shí)間，我們和來(lái)自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長(zhǎng)江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會(huì)調(diào)查及調(diào)查研究報(bào)告撰寫》、《中國(guó)水資源管理》、《保密工作基礎(chǔ)知識(shí)》、《水利公文寫作》、《水利法制建設(shè)》、《干部成長(zhǎng)規(guī)律研究》、《對(duì)當(dāng)前水利形勢(shì)的認(rèn)識(shí)》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門課程。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真筆記，認(rèn)真思考，圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的知識(shí)，進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己的缺點(diǎn)和不足，對(duì)未來(lái)如何做一名合格的公務(wù)員，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
一、把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對(duì)國(guó)家的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)該是很重要的一項(xiàng)基本要求。陳雷部長(zhǎng)講話指出“水是基礎(chǔ)性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源，是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國(guó)面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要時(shí)期，也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少，水資源時(shí)空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國(guó)現(xiàn)階段的突出水情，也是中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)的基本國(guó)情。”水利部發(fā)展研究中心*主任的給我們學(xué)院仔細(xì)的回顧了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺(tái)的時(shí)代背景和戰(zhàn)略意義，更使我們認(rèn)識(shí)到肩頭承擔(dān)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任，堅(jiān)定不移的用可持續(xù)發(fā)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中，只要堅(jiān)持水資源可持續(xù)利用，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人與自然和諧，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持現(xiàn)代化方向就不會(huì)偏離民生水利可持續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)發(fā)展的治水思路，才能更好的把握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、提升自我，學(xué)會(huì)溝通，利用團(tuán)隊(duì)精神把事業(yè)干好
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
發(fā)展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發(fā)展自己、表現(xiàn)自己，但日常工作中更多時(shí)候我們是劃的龍舟，每個(gè)人的成敗得失是休戚相關(guān)的，只有和諧溝通，同舟共濟(jì)，以團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)用心完成各項(xiàng)工作，才能把我們的事業(yè)干好。如老師講的90%規(guī)律使我一下明白了我們規(guī)劃科主管的規(guī)劃為什么遲遲交不了卷。一個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目，從設(shè)計(jì)院的規(guī)劃處設(shè)計(jì)人員>規(guī)劃處總工>院總工把關(guān)>技術(shù)中心評(píng)審>委內(nèi)校核>委領(lǐng)導(dǎo)基本上6個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險(xiǎn)，90%優(yōu)秀剛好，如此，前面5個(gè)環(huán)節(jié)的90%連續(xù)的結(jié)果就是59%(假定優(yōu)秀為1)，59%的成果就是合格還達(dá)不到，誰(shuí)都不會(huì)滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規(guī)劃返工的不止2、3次。很簡(jiǎn)單的道理在實(shí)際應(yīng)用中很容易忽視，在今后的工作中，我爭(zhēng)取把學(xué)到的知識(shí)貫徹到規(guī)劃組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，將每個(gè)規(guī)劃組織好，拿出優(yōu)秀的答卷。
三、把握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長(zhǎng)
作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員，要把握干部成長(zhǎng)規(guī)律，認(rèn)真定位，科學(xué)規(guī)劃自己的成長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)干部成長(zhǎng)的目標(biāo)、動(dòng)力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長(zhǎng)萌芽期、成長(zhǎng)期、成熟期、成就期、淡出期五個(gè)階段規(guī)律的學(xué)習(xí)，對(duì)干部如何成長(zhǎng)有了感性認(rèn)識(shí)，對(duì)自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務(wù)員崗位，也要樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，才能有動(dòng)力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn)，學(xué)會(huì)融入，善于積累是干部成長(zhǎng)的第一步，做到“定好位、講規(guī)矩、明責(zé)任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到這些才能向更高的目標(biāo)沖擊。道理明白很簡(jiǎn)單，真正做到卻很難。在未來(lái)的流域水利工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，是個(gè)人成長(zhǎng)中的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，對(duì)上對(duì)下負(fù)責(zé)，時(shí)刻關(guān)注民生，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)干事，務(wù)實(shí)謀事，積極做好本職工作。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇20
今年10月30、31日，我有幸參加了在淮安市舉行的全國(guó)中小學(xué)德育創(chuàng)新與班主任隊(duì)伍建設(shè)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短只有兩天，但也使我學(xué)到了很多很多。在學(xué)習(xí)中使我對(duì)新時(shí)期的班主任工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)班主任這個(gè)崗位有了更深層次的理解。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。有四位專家、班主任老師作了報(bào)告。全國(guó)優(yōu)秀班主任申淑敏作了題為《做幸福的班主任》的報(bào)告;全國(guó)優(yōu)秀教師鄭學(xué)志作了題為《網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)下班主任的專業(yè)成長(zhǎng)》的專題講座;德育報(bào)社長(zhǎng)張國(guó)宏作了《做一名讓學(xué)生歡迎的班主任》的報(bào)告;全國(guó)優(yōu)秀班主任王文英就如何《做陽(yáng)光型班主任》作了生動(dòng)的講演。聆聽(tīng)了專家的講課，對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌。這次培訓(xùn)，正好滿足像我這樣的班主任的需求，確實(shí)找到解決班級(jí)管理中的實(shí)際問(wèn)題的途徑和方法，提高實(shí)施自身的管理能力和水平。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，專家們所闡述的教育觀點(diǎn)，風(fēng)格平實(shí)，語(yǔ)言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例，深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時(shí)期我們的班主任工作指明了方向，猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些中學(xué)班主任的心田。專家們的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨(dú)到的見(jiàn)解令人折服，對(duì)班主任工作的鐘情和熱愛(ài)溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)主要體會(huì)：
一、意識(shí)到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要
以前就知道班主任應(yīng)該是班級(jí)的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個(gè)說(shuō)法，而從沒(méi)去考慮過(guò)如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位，更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個(gè)方向上。如今通過(guò)這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我深深的意識(shí)到班主任應(yīng)該做到：
(一)由“偏愛(ài)型”走向“博愛(ài)型”。班主任要深入班級(jí)，了解每個(gè)學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛(ài)播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜歡那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)等生，而應(yīng)該通過(guò)教育和培養(yǎng)，使每個(gè)學(xué)生都能成才、成功。
(二)由“專制型”走向“民主平等型”。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對(duì)權(quán)威的，學(xué)生對(duì)老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生固然守紀(jì)、順從，但缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時(shí)代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級(jí)的主體是學(xué)生、師生共同管理的班級(jí)，要尊重學(xué)生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的民主選舉。
(三)由“簡(jiǎn)單粗暴型”走向“細(xì)致耐心型”。在班級(jí)管理中，班主任要主動(dòng)了解學(xué)生所想、所做，要真誠(chéng)地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生的重點(diǎn)自尊心。在沒(méi)有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時(shí)刻考慮學(xué)生的心理特征和行為水平，考慮學(xué)生的想法和感受，在班級(jí)管理中要多表?yè)P(yáng)、少訓(xùn)斥，在鼓勵(lì)與指導(dǎo)中培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
(四)由“限制型”走向“開(kāi)放型”。班主任要善于從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學(xué)生的潛能，對(duì)學(xué)生要寬容，不要把學(xué)生的失誤看得太重，不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，要放手讓學(xué)生去做，只有在實(shí)踐中鍛煉，學(xué)生才會(huì)成長(zhǎng)。
二、意識(shí)到班主任要不斷提高自身素質(zhì)
班主任的素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這次的案例學(xué)習(xí)中，我能感覺(jué)那些案例的真實(shí)性，因?yàn)樵谖业墓ぷ髦芯陀兄芏嗪桶咐邢嗤臓顩r，比如問(wèn)題學(xué)生、班規(guī)的制定、比賽失敗、選班委會(huì)、與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒(méi)能那么科學(xué)地去處理，因而也就沒(méi)有收到自己當(dāng)時(shí)預(yù)想的效果。而這次學(xué)習(xí)卻能給我把這些課補(bǔ)上，讓我在以后的工作中再遇到類似事情時(shí)也會(huì)用案例學(xué)習(xí)中學(xué)到的相關(guān)理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，同時(shí)也使自己意識(shí)到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。
(一)提高自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)。常常聽(tīng)到我的同行們?cè)谡f(shuō)這樣一句話：“教了這么多年，就沒(méi)見(jiàn)過(guò)像現(xiàn)在這樣的學(xué)生”。其實(shí)這話也是有一定道理的，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的確與原來(lái)的學(xué)生不一樣，想讓學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的�，F(xiàn)在的學(xué)生視野開(kāi)闊、思路敏捷，遇到問(wèn)題總是窮追不舍，教師只用簡(jiǎn)單的說(shuō)教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀、學(xué)生觀。因此班主任要想跟上時(shí)代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的信任和尊敬。要學(xué)習(xí)教育改革的新理念，用最新的教育理論武裝自己;，要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和其他各門學(xué)科知識(shí)，班主任不僅要具有精深的所教知識(shí)，而且還就具備廣博的其他各門學(xué)科的知識(shí)上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛(ài)好;要學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心學(xué)習(xí)，從中吸取有益的東西。
(二)提高自身素質(zhì)要善于提煉總結(jié)。在我的身邊許多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一輩子，零碎的經(jīng)驗(yàn)也不少，卻如同“熊瞎子掰苞谷，掰一個(gè)丟一個(gè)”，從來(lái)沒(méi)去對(duì)自己的工作點(diǎn)滴進(jìn)行過(guò)總結(jié)，更沒(méi)有對(duì)發(fā)生在自己身上的許多案例進(jìn)行過(guò)反思。有人說(shuō)：“班主任是教育藝術(shù)家，而不是工匠。”在學(xué)習(xí)模塊中的案例時(shí)，我才意識(shí)到要經(jīng)常對(duì)自己工作實(shí)際中的來(lái)自學(xué)生的各種案例進(jìn)行深思，不可以草草而過(guò)，要對(duì)比較突出帶有共性的問(wèn)題進(jìn)行多角度的深思，找到最好的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結(jié)的習(xí)慣，以便更好的完成自己的班主任工作。
三、意識(shí)到班主任工作的方法要講究藝術(shù)性
新時(shí)期，班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級(jí)管理過(guò)程中遇到和各種矛盾和各種復(fù)雜的關(guān)系，還要針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)和遇到的新問(wèn)題，采用講究的藝術(shù)性教育方法才能更好的達(dá)到育人效果。
(一)要學(xué)會(huì)巧妙的使用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，我們都知道現(xiàn)代教育提倡對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，但并不是說(shuō)不批評(píng)，而是說(shuō)要會(huì)批評(píng)，才能使學(xué)生更快的成長(zhǎng)進(jìn)步。班主任在使用批評(píng)時(shí)，要多一點(diǎn)含蓄，比直截了當(dāng)效果會(huì)更好。在批評(píng)中要把握批評(píng)的基本原則：教師批評(píng)學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問(wèn)題;學(xué)生最怕的不是批評(píng)，而是不公正的批評(píng);批評(píng)的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯(cuò)，而是讓學(xué)生改錯(cuò);教育目的不是把學(xué)生制服，而是讓學(xué)生成長(zhǎng)。批評(píng)中也要選擇適合的批評(píng)方法，還要選擇批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，努力讓表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)性更講究。
(二)嚴(yán)慈相濟(jì)，愛(ài)是法寶。俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒”，作為班主任既要在思想、學(xué)習(xí)、行為上規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，又要對(duì)學(xué)生付出真誠(chéng)的愛(ài)心和真情的關(guān)心，在任何時(shí)候都要把嚴(yán)與慈結(jié)合起來(lái)。
四、高度重視與家長(zhǎng)溝通的作用
要把學(xué)生教育好，家長(zhǎng)是我們要積極爭(zhēng)取的一個(gè)重要力量，我們要把家長(zhǎng)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，使家長(zhǎng)與老師站在同一戰(zhàn)線上，形成合力來(lái)教育學(xué)生，由于教師家長(zhǎng)工作都很繁忙，聯(lián)系的機(jī)會(huì)很少，老師一請(qǐng)家長(zhǎng)，無(wú)非是訓(xùn)話、批評(píng)，家長(zhǎng)聽(tīng)著很不舒服。在家長(zhǎng)心目中，老師似乎專門是訓(xùn)人的。這樣的觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的，作為老師應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地為家長(zhǎng)想一想家長(zhǎng)是成年人，無(wú)論誰(shuí)都不愿意被別人訓(xùn)話，因此教師不能見(jiàn)到家長(zhǎng)就把家長(zhǎng)當(dāng)學(xué)生一樣訓(xùn)話，應(yīng)當(dāng)撇開(kāi)教師的身份，真心與家長(zhǎng)聊一聊孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，討論怎樣幫孩子改掉壞毛病，要努力把家長(zhǎng)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)共同教育孩子，難得的家長(zhǎng)會(huì)也應(yīng)當(dāng)開(kāi)得有意義，別開(kāi)生面，可以采用多種形式，老師向家長(zhǎng)介紹教育孩子的方法，家長(zhǎng)之間互相交流自己是怎樣教育孩子的，讓學(xué)生參與到家長(zhǎng)會(huì)中，讓家長(zhǎng)聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生們的心聲，幫助父母子女有效的溝通。
五、信任學(xué)生，尊重學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過(guò)于溺愛(ài)，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸�、不認(rèn)真聽(tīng)講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他變的愛(ài)學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)于這些特殊學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹立自信心，使他們感受到來(lái)自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。如大掃除中，有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動(dòng)表現(xiàn)積極，不怕臟、不怕累，爭(zhēng)做重活，而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累，在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動(dòng)結(jié)束后，我及時(shí)作了全面的實(shí)事求是的總結(jié)，同學(xué)們聽(tīng)后響起了熱烈的掌聲。對(duì)于班干部同學(xué)要求更加嚴(yán)格，要求他們每周寫出工作總結(jié)，每月召開(kāi)一次干部會(huì)議，推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于取得成績(jī)的同學(xué)適時(shí)地表?yè)P(yáng)，使他們心理上享受到成功的體驗(yàn)，以便更加努力學(xué)習(xí)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理，學(xué)會(huì)自律、自主學(xué)習(xí)。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距。讓我找到了更好的班主任工作策略，猶如一場(chǎng)春雨灑向了我的心田，同時(shí)也真心希望這樣的活動(dòng)能時(shí)時(shí)有，讓我們這些農(nóng)村的老師有更多更好的學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì)，從而更好的為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。我會(huì)以本次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)，適應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展，確立起符合時(shí)代要求的教育觀念，發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的工作水平盡快提高，努力為成為一名優(yōu)秀的班主任而奮斗。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇21
_月18日，我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任培訓(xùn)，這次培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間，但我收獲頗豐。從北京路中學(xué)滕兆敏校長(zhǎng)和青島大學(xué)陳老師的專題講座中，我深感教師這個(gè)職業(yè)是無(wú)比的光榮與神圣的。滕校長(zhǎng)和陳老師兩位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，這次的學(xué)習(xí)，深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事，也能折射出深?yuàn)W的教育思想，班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著，對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)、創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒(méi)有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對(duì)待。現(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)的一些個(gè)人的想法——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)如下：
一、努力充實(shí)自己，與學(xué)生共同成長(zhǎng)
首先滕兆敏校長(zhǎng)說(shuō)：“好老師的標(biāo)準(zhǔn)是努力充實(shí)自己才能給學(xué)生上好課，才能與學(xué)生共同成長(zhǎng)�！彪ｉL(zhǎng)他是學(xué)校里第一個(gè)同時(shí)做兩個(gè)班班主任的老師，20歲那年，他第一次擔(dān)起初中畢業(yè)班的重任，在他和同事的共同努力下，學(xué)校中考實(shí)現(xiàn)了史上重點(diǎn)高中和中專生升學(xué)率為零的突破，他還總結(jié)出的“和諧作文教學(xué)法”獲教育部一等獎(jiǎng)。其中在“和諧作文教學(xué)法”方面如何利用有限的教育資源，帶動(dòng)學(xué)生們學(xué)語(yǔ)文的樂(lè)趣，寫作文的興趣呢?滕校長(zhǎng)具體進(jìn)行了講述：晨光文學(xué)社初創(chuàng)之時(shí)，條件簡(jiǎn)陋，經(jīng)驗(yàn)缺少，滕兆敏承受著應(yīng)試教育的巨大壓力，他沒(méi)有別的，卻有一種堅(jiān)持的韌性，他覺(jué)得只要為了學(xué)生好，什么風(fēng)吹來(lái)，他也“咬定青山不放松”。文學(xué)社舉辦寫作競(jìng)賽，開(kāi)辦文學(xué)講座，組織學(xué)生做社會(huì)調(diào)查，出版社刊，他忙得廢寢忘食。小小的文學(xué)社，就像是早晨的陽(yáng)光一樣，照亮了很多學(xué)生的夢(mèng)想，從這個(gè)小文學(xué)社里面，先后走出了秦龍、于國(guó)強(qiáng)、劉從強(qiáng)三名北大和清華的學(xué)生，走出了江蘇衛(wèi)視記者侯大偉，走出了中國(guó)科學(xué)院博士邢相軍……從1993年開(kāi)始，滕兆敏以點(diǎn)及面，他首先開(kāi)始在自己任教的班級(jí)實(shí)驗(yàn)“和諧作文教學(xué)法”。
在滕兆敏老師的帶頭下，“晨光文學(xué)社”創(chuàng)辦了，定位看似很簡(jiǎn)單：“讀好書，寫好文，做好人”，卻寄托了他對(duì)學(xué)生的殷切希望。這種“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”的教學(xué)方法，很快得到了教育界的肯定，20__年3月，時(shí)任中央教科所所長(zhǎng)閻立欽親筆題詞：“尋常陌上花似錦，敢折東風(fēng)第一枝”。20__年7月，他應(yīng)邀去北京人民大會(huì)堂做關(guān)于作文教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹，受到了孫云曉、肖復(fù)興、雷抒雁等著名作家、教育家的高度評(píng)價(jià)，北京魯迅文學(xué)院雷抒雁院長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言概括了這種教學(xué)法的宗旨：“閱讀經(jīng)典，接近自然，擁抱生活，書寫人生�！�20__年3月，他創(chuàng)立并實(shí)踐了20年的“和諧作文教學(xué)法”獲國(guó)家教育部?jī)?yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。是啊，滕校長(zhǎng)的講話是有哲理的，方法是可以借鑒的，成就是令熱羨慕的……可這一切不都是成長(zhǎng)的結(jié)果嗎?我們要想在工作中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)與努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新十分不開(kāi)的。
二、愛(ài)學(xué)生(后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化)
其次滕兆敏校長(zhǎng)說(shuō)：“愛(ài)是教育永恒的主旋律�！弊鳛榘嘀魅胃獝�(ài)學(xué)生，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來(lái)關(guān)，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化尤為重要。要用真誠(chéng)的愛(ài)去感化學(xué)生，做到公平、公正的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí)，要?jiǎng)又郧闀灾岳�。�?duì)于留守兒童和學(xué)困生，盡一切努力，給他們愛(ài)，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學(xué)生如此，要學(xué)會(huì)欣賞他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的學(xué)生，讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛(ài)的家園里�！坝H其師，信其道”，這樣，教育管理起學(xué)生來(lái)就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、班級(jí)要帶好(建立良好的師生關(guān)系)
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過(guò)程中，要多考慮事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問(wèn)題的方法方式，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。做一個(gè)合格的班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇22
20__年2月27日，非常有幸聆聽(tīng)了張老師關(guān)于班主任管理的一次講座，雖然只有短短的3個(gè)小時(shí)，但是卻對(duì)我的今后工作給予了很大的啟發(fā)。以前我并不喜歡當(dāng)班主任，因?yàn)槲遗拢掳嗬锬切┱{(diào)皮搗蛋的學(xué)生給我惹事，怕某些家長(zhǎng)不理解班主任的做法，怕自己的管理方法不當(dāng)使得任課老師及領(lǐng)導(dǎo)的不滿意，等等。但是通過(guò)張老師的培訓(xùn)我又重新定義了班主任這個(gè)崗位�；ぷ鞯膲毫閵^斗的動(dòng)力，擔(dān)任班主任能提高我們的溝通交往能力，提高我們的管理能力，這種能力的提升不正是為我們的成長(zhǎng)補(bǔ)充能量么?
作為一年級(jí)的學(xué)生班主任，我感覺(jué)是一種榮幸，我能夠有機(jī)會(huì)去從頭管理我的學(xué)生們，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我也會(huì)嘗試采用張老師的方法去進(jìn)行我的班級(jí)管理。
1，欣賞學(xué)生從稱呼開(kāi)始，讓他們感受到班主任并不是那么的不可親近甚至望而生畏;
2，寬容學(xué)生的過(guò)錯(cuò)，才七八歲的一個(gè)孩子他們違反紀(jì)律只是處于他們愛(ài)玩愛(ài)鬧的天性，不認(rèn)真學(xué)習(xí)無(wú)非是行為習(xí)慣還沒(méi)養(yǎng)成需要有人去管教引導(dǎo)，如果處處都做得那么好還需要班主任干什么呢?
3，多讀一些人際交往管理方面的書籍，運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)和智慧正確處理好與學(xué)生及家長(zhǎng)、任課老師和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，讓自己在班主任工作的道路上越走越遠(yuǎn)。
4，關(guān)注差等生及家長(zhǎng)，張老師能讓從不說(shuō)話的孩子開(kāi)口講話，運(yùn)用班主任的智慧挽救了一個(gè)孩子的未來(lái)。相信這是花費(fèi)了大量的時(shí)間和心血。這種為教育事業(yè)去無(wú)私奉獻(xiàn)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
以上是我的班主任培訓(xùn)之后的一些心得體會(huì)，今后我會(huì)在班主任管理工作上不斷學(xué)習(xí)摸索，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的班主任，不辜負(fù)教育界領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新一代教師的希望!
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇23
16天的教師跟崗培訓(xùn)即將過(guò)去，可是這次跟崗培訓(xùn)卻給我留下了深刻的印象。12月2日，我來(lái)到了東莞莞城中心小學(xué)，開(kāi)始為期十二天的跟崗學(xué)習(xí)。莞城中心小學(xué)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，考慮了我們學(xué)員的培訓(xùn)活動(dòng)、生活各個(gè)方面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，如文化考察、學(xué)員研修以及學(xué)員展示課等。各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)緊張而有序地進(jìn)行，得到了我們培訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
在這里，我享受了東莞莞城中心小學(xué)的教育資源，與許多名師，專家的接觸交流，聽(tīng)了梁惠權(quán)校長(zhǎng)介紹學(xué)校辦學(xué)理念與特色，聽(tīng)了蘇慶南主任《以考級(jí)促閱讀、以活動(dòng)激興趣》的講座，聽(tīng)了周奇、彭才華、黃燕芬等品牌老師的課，還觀摩了第二課堂教學(xué)。我感受到他們“悅納至正”的辦學(xué)理念不折不扣地付諸實(shí)施，而且獲得成功，讓我大開(kāi)眼界，收益良多。
在跟崗學(xué)習(xí)中，我感受了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，名師的成功經(jīng)驗(yàn)，提升了自身的教育教學(xué)水平。在三位品牌老師的帶領(lǐng)下和指導(dǎo)下，我們對(duì)觀摩課進(jìn)行討論和點(diǎn)評(píng)，我們的跟崗學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富，形式多樣。這次的跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我對(duì)教學(xué)理念有了更加深刻的理解，教學(xué)能力得到了一次新的提升。且在三位品牌老師的指導(dǎo)下我將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合，上回報(bào)課，聽(tīng)課評(píng)課，上課反思等等。通過(guò)學(xué)習(xí)收獲頗豐，感觸良多。
在黃燕芬老師的課上，讓我知道注重識(shí)字教學(xué)。她充分相信學(xué)生，放手讓孩子自己識(shí)字，互幫互學(xué)。在生生互動(dòng)，師生互動(dòng)中，學(xué)生體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。在彭才華老師的課上，讓我領(lǐng)略到課堂的語(yǔ)言的藝術(shù)美，彭老師教學(xué)時(shí)的朗讀指導(dǎo)很有技巧，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，真令我佩服!我深深地體會(huì)到了老師的課堂語(yǔ)言是一門藝術(shù)。而在周奇老師的課身上，讓我知道用聊天的形式可以善于激發(fā)學(xué)生的情感。課堂上沒(méi)有約束，說(shuō)實(shí)在，我喜歡這樣的聊天，親切而又自然，沒(méi)有師生之分，沒(méi)有優(yōu)差之界，這種聊天形式的課堂，值得我去深入探討。
還有，聽(tīng)了周奇老師的作文課以及彭才華老師的“廣快作文”講座，我心里有底了，我要把他們這種作文模式帶回去，也讓我們的學(xué)校里吹起這一鼓作文風(fēng)。
培訓(xùn)活動(dòng)中，我們也展示了一堂又一堂充滿語(yǔ)文韻味的好課。我和其他學(xué)員團(tuán)結(jié)互助，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，每一次研討、交流活動(dòng)都是那么真誠(chéng)、樸實(shí)，大家在一起討論教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中的體驗(yàn)，仿佛是彼此心與心的交流，更是大家用情感譜寫的一曲值得回味的篇章。在我上《伯牙絕弦》的教學(xué)，在整個(gè)教學(xué)中，自然流暢，音樂(lè)、畫面不過(guò)分，拓展恰當(dāng)。周奇老師在點(diǎn)評(píng)中，向我提出了一些需要改進(jìn)的地方。經(jīng)他一點(diǎn)撥，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，如正音方面還沒(méi)注意，在追求答案的過(guò)程還有一個(gè)關(guān)鍵有價(jià)值的鼓勵(lì)，對(duì)知音的內(nèi)涵還可深入挖掘等等。周奇老師的工作激情和人格魅力，讓我真切地體會(huì)到什么叫做“學(xué)高為師，身正為范”。
本次培訓(xùn)，我看到了眾多教師身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。但這次培訓(xùn)，卻讓我明白了今后前進(jìn)的目標(biāo)，學(xué)以致用，我將在這里學(xué)到新知識(shí)盡快內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用到教育教學(xué)的過(guò)程中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)助能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓跟崗學(xué)習(xí)成果在教育教學(xué)中發(fā)光。
在這里，真誠(chéng)地感謝廣東第二師范學(xué)院為我們提供了這樣一個(gè)集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我們的進(jìn)一步發(fā)展充電、提高!
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇24
20xx年9月2日，本人有幸參加了清新縣公務(wù)員初任培訓(xùn)班,在這段時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了政治理論，了解了清新縣的基本情況，公務(wù)員行為規(guī)范，依法行政，演講等各方面知識(shí)。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后感覺(jué)很有收獲。
通過(guò)在黨校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到做一個(gè)好公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事，尤其做一名人民滿意的公務(wù)員。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，公務(wù)員必須面對(duì)一種近乎莊嚴(yán)的選擇，并且這個(gè)選擇可以給公務(wù)員截然不同的經(jīng)濟(jì)上的貧富與心理上的差異，所以做一個(gè)好的公務(wù)員也并不容易，尤其是一些重要崗位的公務(wù)員，在權(quán)力的面前如履薄冰，終生都要進(jìn)行挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝欲望的心理搏斗，并且以意志、人格來(lái)保證自己能取勝。因?yàn)檫@個(gè)世界是物質(zhì)的，因?yàn)槲覀兊纳钍俏镔|(zhì)的，又因?yàn)槿耸怯兄餐模稚儆腥嗽诮裉斓纳罾硐胧乔遑毜�。所以雖然從表面化上看，公務(wù)員的生存壓力不象另一些層面的人那么大那么具有量化意義，但一個(gè)公務(wù)員所面對(duì)的權(quán)力與財(cái)富所產(chǎn)生的心理對(duì)抗也是極不輕松的。國(guó)家公務(wù)員是國(guó)家的建設(shè)者和管理者，肩負(fù)著神圣的歷史使命，維系著社會(huì)安危。從某種意義上講，公務(wù)員既是一種職業(yè)，一種選擇，更是一種責(zé)任，一種付出。那么怎樣才能做一名合格的、人民滿意的公務(wù)員呢?
首先是培養(yǎng)濃厚的民本意識(shí)。“以人為本”是現(xiàn)代社會(huì)的基本理念。公務(wù)員說(shuō)到底是百姓的勤務(wù)員、人民的公仆，要當(dāng)好這個(gè)公仆，當(dāng)好勤務(wù)員，要積極培養(yǎng)濃厚的民本意識(shí)，古人云：憂民之憂者，民亦憂其憂;樂(lè)民之樂(lè)者，民亦樂(lè)其樂(lè)。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，深刻理解我們的一切來(lái)源于民眾，我們的一切服務(wù)于民眾的道理，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，解人民群眾之所需，把為人民服務(wù)變成一種自覺(jué)的行為，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這樣才能俯首甘為孺子牛，心甘情愿地當(dāng)人民的仆人，心悅誠(chéng)服地為人民服務(wù)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。倘若沒(méi)有濃厚的民本意識(shí)，沒(méi)有對(duì)人民群眾的深厚感情，我們的工作便會(huì)偏離正確方向，最終會(huì)遭到人民的唾棄。
其次是樹立強(qiáng)烈的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。機(jī)關(guān)工作固然有其規(guī)律的一面，尤其是涉及政策、法規(guī)的事情，是應(yīng)該而且必須按照規(guī)定程序辦理的，但這并不意味著就不能夠有所突破，有所創(chuàng)造。從某種意義上講，在機(jī)關(guān)工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性更重要，更有以點(diǎn)帶面的示范效果。尤其機(jī)關(guān)中的年輕公務(wù)員，富有朝氣、銳氣，是最有希望、最能夠創(chuàng)造性完成工作的有生力量，在創(chuàng)新方面大有作為。我們正在進(jìn)行的建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是前無(wú)古人的宏偉工程，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒，只能是“摸著石頭過(guò)河”，我國(guó)要實(shí)現(xiàn)第二步、第三步戰(zhàn)略目標(biāo)，趕超中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平的發(fā)展步伐，沒(méi)有只爭(zhēng)朝夕、銳意進(jìn)取的精神是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
第三是樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)。今天的公務(wù)員身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息社會(huì)瞬息萬(wàn)變，不要說(shuō)三年不學(xué)，就是三個(gè)星期不學(xué)習(xí)，你就會(huì)明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)落伍。國(guó)家公務(wù)員直接參與管理國(guó)家，是國(guó)家大政方針的制定和執(zhí)行者，政府的職能就是通過(guò)公務(wù)員們的工作在實(shí)行與滲透。各級(jí)公務(wù)員的形象代表著各級(jí)政府的形象，公務(wù)員的水平?jīng)Q定著各級(jí)政府實(shí)施職能的水平。因此，公務(wù)員必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，時(shí)刻更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷強(qiáng)化理論、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用，通過(guò)系統(tǒng)、持續(xù)、深入的學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平。
第四是保持良好心境和樂(lè)觀主義的人生態(tài)度。我們國(guó)家正處于發(fā)展時(shí)期，在工作環(huán)境、工作條件、工作崗位等方面事事稱心者少有，每個(gè)人總會(huì)有這樣那樣不盡人意之處，這就需要我們以樂(lè)觀的人生態(tài)度去面對(duì)，相信前途是光明的，道路是曲折的，客觀上要不斷努力，變不如意為如意，雖已努力仍無(wú)力改變的，則只有愉快地接受事實(shí)，接受事實(shí)是心理健康者最大的特點(diǎn)，此即“知足常樂(lè)“，一味地抱怨、責(zé)怪，最終傷害的是自己。同為公務(wù)員，有時(shí)差別甚大，比如同地工作，收入判別懸殊;同時(shí)“出道”，職位差一級(jí)等。此時(shí)需要我們調(diào)節(jié)自己的心理，以客觀的眼光來(lái)分析差別，以平靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待差別，既要認(rèn)識(shí)人與人確有差別，又要承認(rèn)各人機(jī)遇、時(shí)運(yùn)好壞不一，沒(méi)有什么大不了的，“人能寬泰自居，恬淡自守，則神形安靜，災(zāi)衲不生。”何況自己比上不足比下有余呢!有時(shí)候好事未必是好事，人生存點(diǎn)“阿Q”精神于身心健康有益。
第五是刻意營(yíng)造良好的工作氛圍。同事相識(shí)、相處、相交是緣，故應(yīng)倍加珍惜。要共同維護(hù)單位的整體形象，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體協(xié)作精神，一個(gè)單位的工作成敗取決于全體同志的共同合作努力，相互拆臺(tái)搞內(nèi)耗，絕對(duì)做不好工作，且非常費(fèi)精神傷身體。同事間需要相互尊重、相互信任、相互諒解，同事間沒(méi)有不可調(diào)和的矛盾，為了點(diǎn)雞毛蒜皮之事，把本來(lái)不搭界的人變成“冤家”，大可不必。要珍惜同事相處之緣，努力把同事關(guān)系變成志同道合的同志。只有心態(tài)風(fēng)清云淡的公務(wù)員，做事勤勉努力的公務(wù)員，勤于思考善于學(xué)習(xí)的公務(wù)員，知道自己是為誰(shuí)做事的公務(wù)員，才有可能在工作中更好的為人民服務(wù)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇25
7月4日到7月6日，我有幸參加了由《班主任》雜志社在蘇州舉辦的“全國(guó)優(yōu)秀班主任高峰論壇”，德高望重的丁榕老師，風(fēng)趣幽默的王文英老師和溫柔婉約的周同麗老師分別給我們作了報(bào)告。
通過(guò)這次培訓(xùn)我收獲很多�，F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、科學(xué)的管理方法;二是向同行學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛(ài)學(xué)生
愛(ài)是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛(ài)學(xué)生，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來(lái)關(guān)愛(ài)。要用真誠(chéng)的愛(ài)去感化學(xué)生，觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí)，要?jiǎng)又郧闀灾岳�。�?duì)于留守兒童和暫差生，盡一切努力，給他們愛(ài)，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學(xué)生如此，要學(xué)會(huì)欣賞他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。這樣，教育管理起學(xué)生來(lái)就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關(guān)系
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過(guò)程中，要多考慮事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問(wèn)題的方法方式，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
四、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)。
要做一個(gè)輕松的班主任，必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。我們可以在開(kāi)學(xué)第一節(jié)班會(huì)課上民主評(píng)選班干部，首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力，然后自愿報(bào)名，在全班同學(xué)面前表決心，再由全班同學(xué)舉手表決，老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ)，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威，管理有方法的班干部也不是難事了。
五、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，這樣校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。因此，在班級(jí)管理中，班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)心和教育兒童。
總之，做一名班主任，就要做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇26
這次信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在“�？凇边@座美麗的古城，讓我真是感到開(kāi)心。
來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)這里的培訓(xùn)安排得真是緊湊無(wú)比，有點(diǎn)失望又有點(diǎn)好奇，會(huì)是怎樣的學(xué)習(xí)呢?
在這次培訓(xùn)的開(kāi)班儀式上，海南電大繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)周偉做了熱情洋溢的講話，并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)我們學(xué)校的前途充滿了信心，也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)的信心。更新理念，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。在八天緊張又忙碌的培訓(xùn)中，我感受到了一種孜孜以求、學(xué)無(wú)止境的氛圍。這種嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)效的氛圍，讓每聽(tīng)一課我都認(rèn)真無(wú)比，精心揣摩，這次培訓(xùn)對(duì)教學(xué)前景充滿了信心，也對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。
積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，用以指導(dǎo)實(shí)際的教學(xué)工作，這就要求我們要多接觸新的事物和學(xué)習(xí)新的技術(shù)。多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，是一種積極的，合作的教學(xué)模式。
可以說(shuō)，這次培訓(xùn)啟發(fā)了我的心智，激勵(lì)了我的意志，讓我更加執(zhí)著地?fù)湓谡Z(yǔ)文的教育教學(xué)上。有句話說(shuō)的好：“教師要想給學(xué)生一碗水，自己必須得有一桶水，甚至是源源不斷的源頭水�！彼晕覀円胱鲆幻麅�(yōu)秀的教師，不能做一潭死水，而是要做那源源不斷的源頭水，因此必須要不斷加強(qiáng)一切知識(shí)的學(xué)習(xí)。
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇27
20__年7月3日-7月7日，我參加了安陽(yáng)市教育局舉辦的暑期班主任培訓(xùn)班，雖然只有短短的五天時(shí)間，但是覺(jué)得受益匪淺。希望我能有更多的機(jī)會(huì)繼續(xù)汲取前輩的營(yíng)養(yǎng)，以更多的精神食糧來(lái)努力前行。
五天的時(shí)間，有將近十位專家從理論到實(shí)踐，或從心理學(xué)的知識(shí)來(lái)分析，或用親身的體會(huì)和案例來(lái)啟示。作為一名教師的我，竟然像一名小學(xué)生一樣，眼睛都不眨一下，非常投入的被吸引了進(jìn)去。印象最深的當(dāng)屬安陽(yáng)市七中--王莉老師聲情并茂的演講。
王莉老師基本上已經(jīng)到了快退休的年紀(jì)，但是作為資深班主任，不斷學(xué)習(xí)，不斷注入新鮮血液的理念讓我深感佩服，也許這就是她在這么平凡的崗位上卻能做得全國(guó)著名的原因吧。
參加工作六年，班主任工作做了四年，由原來(lái)的一無(wú)所知，到現(xiàn)在的游刃有余。但是盡管對(duì)班主任工作略知一二，可是總覺(jué)得還有很多領(lǐng)域需要自己探索和挖掘!聽(tīng)了王莉老師的講座，才忽然找到了方向!
先吧聽(tīng)的講座的收獲整理如下：如何讓一個(gè)班級(jí)正氣十足：第一，多開(kāi)會(huì)。班干部會(huì)、課代表會(huì)、女生會(huì)、男生會(huì)、籃球愛(ài)好者會(huì)、乖乖女會(huì)......只要你想解決的問(wèn)題都可以以會(huì)的形式去開(kāi)。未雨綢繆，開(kāi)會(huì)比批評(píng)學(xué)生，孩子們更容易接受!第二，多設(shè)職位，明確分工，大膽放心的把工作交給學(xué)生去做。讓每一個(gè)孩子都覺(jué)得他很重要，缺了他班級(jí)就無(wú)秩序。久而久之，孩子們的責(zé)任感被培養(yǎng)出來(lái)，很多瑣碎的事情，不但解放了班主任，而且也鍛煉和提高了孩子們的組織能力，溝通能力。最重要的是孩子們把班級(jí)管理的井井有條的同時(shí)，也增強(qiáng)了責(zé)任感，受益終生!第三，用愛(ài)融化問(wèn)題學(xué)生。很多問(wèn)題學(xué)生的背后肯定有一個(gè)問(wèn)題家庭，走進(jìn)家庭，如果家庭的問(wèn)題能夠在你的幫助下，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的變化，孩子的變化是明顯的....
我的收獲除此之外，還有很多很多，總之，班主任工作，看起來(lái)是一個(gè)再平凡不過(guò)的崗位，其實(shí)它是一門藝術(shù)，藝術(shù)的說(shuō)話，藝術(shù)的方法，藝術(shù)的調(diào)動(dòng)積極性，藝術(shù)的讓家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，玩轉(zhuǎn)這門藝術(shù)，我相信班主任工作帶給我們的幸福要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于苦和累。我距離這個(gè)境界還差的很遠(yuǎn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索.......
個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇28
從小就喜歡古詩(shī)詞。古詩(shī)詞語(yǔ)言優(yōu)美精煉、想象豐富新奇、韻律朗朗上口、情感動(dòng)人心魄、哲理深刻入微，我不僅喜歡讀，偶爾也會(huì)寫寫。然而，中華歷史悠久，其讀音的變化使現(xiàn)代在創(chuàng)作方面有了難度。在寫作的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)闉楹限H而改得面目全非。從事語(yǔ)文教學(xué)三十余年，我覺(jué)得如果自己懂得寫，那么教學(xué)起來(lái)更會(huì)得心應(yīng)手。所以今年選課的時(shí)候，我毫不猶豫地選擇了古詩(shī)詞教學(xué)能力提高班。因?yàn)椤疤岣摺眱勺�，讓我�?duì)此更為期待。
這次給我們上課的有胡淑娟老師，周其政博士、長(zhǎng)興小學(xué)的__老師。胡老師直爽率真，很有才華，也很有思想。她的講座給人帶來(lái)啟發(fā)，比如她提倡在教學(xué)古詩(shī)詞的時(shí)候不要斷章取義，要聯(lián)系詩(shī)人的生平經(jīng)歷。胡老師舉例講解了在教學(xué)蘇軾的《定風(fēng)波》時(shí)，怎么操作才能使人正確理解詩(shī)意。她把蘇軾的經(jīng)歷介紹得非常詳盡，讓人真切地體會(huì)到了“也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”，并不是表達(dá)詩(shī)人的豁達(dá)樂(lè)觀，其實(shí)只是一種自我勸解，自我安慰。聯(lián)系詩(shī)人生世背景才能讓人正準(zhǔn)確地把握詩(shī)意，走進(jìn)詩(shī)人的內(nèi)心。對(duì)這一點(diǎn)，其實(shí)我也是有同感。比如海子的詩(shī)《面朝大海，春暖花開(kāi)》，別人總覺(jué)得詩(shī)意明媚、陽(yáng)光，而我聯(lián)系到他最后魂斷山海關(guān)，都會(huì)讀得淚潸潸，詩(shī)人精神孤獨(dú)苦悶困頓，無(wú)從排遣，所以他才寫下“從明天起……從明天起……面朝大海，春暖花開(kāi)�！逼鋵�(shí)相當(dāng)于告訴大家，今天有什么都沒(méi)有!
長(zhǎng)興六小__老師的講座《言有盡而意無(wú)窮》，給人很多啟示。比如低段教學(xué)，用“擺一擺，貼一貼”讓學(xué)生理解詩(shī)歌意境，中高段古詩(shī)教學(xué)則可以用“對(duì)對(duì)子”感受詩(shī)歌語(yǔ)言的巧妙，用“圈一圈、演一演、改一改、填一填”感受詩(shī)境，感悟情懷，還有__老師對(duì)于詩(shī)歌教學(xué)的拓展也有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，她說(shuō)“學(xué)一首詩(shī)，了解一位詩(shī)人;學(xué)一首詩(shī)，知曉一段歷史，學(xué)一首詩(shī)，研究一個(gè)問(wèn)題。”這對(duì)于身在一線的老師是種有價(jià)值的提醒，一種智慧的分享，有幾個(gè)老師在教學(xué)詩(shī)歌的時(shí)候想到這些呢?如果真能這么做下去，學(xué)生們的知識(shí)量將會(huì)擴(kuò)大許多。遇到__老師，是學(xué)生們的福氣!
周其政博士講的是詩(shī)詞格律，比較專業(yè)。他講了詩(shī)律的形成、什么是格律詩(shī)、古近詩(shī)的區(qū)別，講了古近詩(shī)的句法、用韻、平仄、對(duì)仗等，還有詩(shī)律的聲韻標(biāo)準(zhǔn)等，內(nèi)容很豐富，對(duì)缺乏這塊知識(shí)的老師是塊惡補(bǔ)。第二次周博士重點(diǎn)講了絕句和律詩(shī)的平仄，怎么去判斷是古詩(shī)還是近體詩(shī)，還講了詩(shī)詞中“拗救”，這是我這次參加這次培訓(xùn)最為期待的。因平時(shí)也寫著，但這個(gè)問(wèn)題始終搞不清楚。
五天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，所遇的人或事或課堂帶給了我很大的啟發(fā)和思考。學(xué)到的知識(shí)，我將會(huì)去應(yīng)用，一知半解的東西，我會(huì)繼續(xù)去研究……因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)在路上。