餐飲管理實訓(xùn)心得體會-餐飲管理培訓(xùn)心得(精選3篇)
餐飲管理實訓(xùn)心得體會-餐飲管理培訓(xùn)心得 篇1
1.材料管理人員工作職責(zé)按照物資分類辦法進(jìn)行物資總賬和分賬的設(shè)置,嚴(yán)格按照物資分類辦法對物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計。對材料員所統(tǒng)計的材料認(rèn)真核對,票據(jù)是否齊全,收發(fā)是否一致。及時催促材料收、發(fā)是否及時。并對所進(jìn)材料進(jìn)行匯總,檢查票據(jù)是否齊全,數(shù)量與發(fā)票是否一致,有無白條出現(xiàn),應(yīng)及時通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計或多計,引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記,并及時與財務(wù)溝通,掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄,核算依據(jù),并準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋信息,及時分類保管好管理資料。按時按月向財務(wù)傳送材料入賬與消耗等的資料匯總情況,做到盈虧有原因,損壞有報告,記賬有憑證,調(diào)整有依據(jù)。忠于職守,實事求是,全面、準(zhǔn)確、及時上報統(tǒng)計資料。
2.材料的盤存盤點方法:使用庫存管理軟件通過各種基準(zhǔn)條件查詢出全部貨品的理論庫存數(shù)量,然后通過在倉庫中的實際盤點數(shù)進(jìn)行一一對比,判斷是否存在數(shù)量或重量上的誤差。將盤點結(jié)果與盤點日財務(wù)賬面記錄進(jìn)行核對,尋找并分析差原因,判斷盤點結(jié)果是否可以接受。固定資產(chǎn)的盤點清單的填制在公司清單中占有很重要的地位,是每個材料會計必須學(xué)會填制的單據(jù)之一。
3.會計核算當(dāng)前會計核算形式主要有七種,即:記賬憑證核算形式、記賬憑證匯總表核算形式、多欄式日記賬核算形式、匯總記賬憑證核算形式、日記總賬核算形式、通用日記賬核算形式和科目匯總表核算形式。各種會計核算形式有異同點。這幾種會計核算形式的主要區(qū)別是登記總分類賬的依據(jù)和方法不同。共同點可以歸納為六個方面:將同類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證匯總編制成匯總原始憑證;根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證編制記賬憑證;根據(jù)記賬憑證中的收付款憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;根據(jù)原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證登記有關(guān)的明細(xì)分類賬;定期將日記賬和明細(xì)分類賬同總分類賬進(jìn)行核對。
4.收入與費用收入來源:銷售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)。
特點:收入是從企業(yè)的日常活動中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的利得——營業(yè)外收入、補(bǔ)貼收入)。
收入要能表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)的增加或負(fù)債的減少。收入將引起企業(yè)所有者權(quán)益的增加。收入只包括本企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的流入,而不包括為第三方或客戶代收的款項。
費用:日常生活中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的損失即營業(yè)外支出),表現(xiàn)為資產(chǎn)的減少或負(fù)債的增加。將引起所有者權(quán)益的減少:費用也是日;顒影l(fā)生的。其經(jīng)濟(jì)利益的流出不屬于費用而是損失。
實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議公司是20xx年剛成立的新公司,各方面還不是很成熟,特別是各部門的分工還不是很明確,人才還是比較缺乏的,公司應(yīng)該多提拔一些年輕人,采取競爭機(jī)制,樹立效益觀念。對于管理方面,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該采取現(xiàn)代化的管理方式,用計算機(jī)代替會計實務(wù)中繁重的勞動,可以提高會計工作的效率并且可以使管理人員及時作出正確決策。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。每日寫實習(xí)日記,對資料進(jìn)行整理。每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫實習(xí)日記記錄每一天的都要有過程,以便在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足。撰寫報告是可以有資料作為參照信息時代要求我們不斷地汲取新信息、新知識,這是獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
當(dāng)我們今后走上工作崗位時,我們要積極響應(yīng)單位的號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、實際業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
實習(xí),是人生的一種開端也是結(jié)束,它展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也會讓你感受到沉甸甸的一種責(zé)任。他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過這幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
餐飲管理實訓(xùn)心得體會-餐飲管理培訓(xùn)心得 篇2
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
跟所有的人想的一樣,我在中餐廳,中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,基本上由他們手把手的教導(dǎo),每個人都會有一名師傅負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們工作兩個星期左右。跟所有的人想的一樣,我們的工作除了擺臺、折口布、上菜、撤臺之外,也得兼職勤雜工,尤其是宴會的時候;因為沒有專門的宴會負(fù)責(zé)人,所以宴會的所有工作都落在了中餐廳員工的身上,拉椅子、擺桌子、掃地毯、洗餐具等,所以宴會的時候經(jīng)常是下午四點或四點多下班,甚至有時候上午班跟下午班之間只有一點吃飯的時間(二十分鐘左右)。
其他雅間晚上下班時間也不確定,如果遇到來得晚或比較耗磨時間的客人,晚上十一二點、一點下班的事已經(jīng)沒什么驚訝可言,有些服務(wù)員不幸的話遇上上午宴會、下午雅間做客,這一天就得上十三四個小時班,而像這樣不幸的服務(wù)員也常有。但是加班時間都會有記錄,三天之內(nèi)也會得到補(bǔ)休,所以大家也還是沒什么怨言。
員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主管,三個領(lǐng)班,人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度,餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業(yè)時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。工作時間分配,工具設(shè)備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
酒店規(guī)章,各項規(guī)章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規(guī)章制度也可以說是比較完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定員工不準(zhǔn)在備餐間交談,但實際是這種事情經(jīng)常發(fā)生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經(jīng)常會有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
它使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。
餐飲管理實訓(xùn)心得體會-餐飲管理培訓(xùn)心得 篇3
檔案是黨和國家的寶貴財富,檔案事業(yè)是黨和政府的一項重要事業(yè),檔案工作很平凡,但卻是一項功在當(dāng)代、利在千秋的重要工作!稒n案法》的頒布實施,為加強(qiáng)和發(fā)展檔案事業(yè)提供了法律依據(jù),標(biāo)志著我國檔案工作從此走上了“以法治檔”的軌道。恰逢我區(qū)開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”的活動,我們單位掀起了學(xué)習(xí)法律知識的高潮。通過自學(xué)《檔案法》和參加座談會等活動,結(jié)合實際工作中的一些體驗,對《檔案法》有了一些心得體會。
一、做好檔案工作必須緊緊依靠《檔案法》。
學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務(wù),必須常抓不懈。《檔案法》是檔案工作開展的尺度準(zhǔn)繩,依法履行檔案管理職能,充分發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓進(jìn)取,扎實工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。相信,只要各級各部門領(lǐng)導(dǎo)對此引起高度重視,全社會給予關(guān)心和支持,檔案人員積極努力地工作,我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵循檔案管理工作制度
依照《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)要求,結(jié)合工作實際,我們制定和完善了檔案管理工作制度。 在工作實踐中,我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當(dāng)然,如果制度只是寫在紙上或是掛在墻上,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循,有據(jù)可依,就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中,要嚴(yán)格按借閱登記制度辦事,不管是誰,也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù),保證檔案的安全。
三、加強(qiáng)檔案執(zhí)法檢查
堅持依法管理檔案事業(yè)是推進(jìn)檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求,規(guī)范檔案管理。檔案局要強(qiáng)化依法行政管理職能,加強(qiáng)對檔案法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督、檢查,加大對違法案件的查處力度,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
四、做好《檔案法》宣傳工作
要廣泛開展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動,把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結(jié)合起來。加強(qiáng)對檔案法的學(xué)習(xí)力度,提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺性。當(dāng)然,為了讓人們更加重視檔案,我們在自己學(xué)習(xí)的同時,也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑,開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。
推進(jìn)檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務(wù),我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī),全面落實普法要求,進(jìn)一步深入開展檔案法制宣傳教育工作,切實保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。