煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文(精選6篇)
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
愛崗,是人類社會最為普通的精神,他看似平凡,實則偉大。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。
大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是當(dāng)前公民道德建設(shè)的一項十分重要的任務(wù),要做到敬業(yè),就必須做到:樂業(yè),勤業(yè),精業(yè)。
樂業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ),如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度,沒有認識到自己職業(yè)的意義,就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識,更談不上干一行,愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說,我們要有強烈的責(zé)任心,責(zé)任心來自對企業(yè)的愛,對崗位職責(zé)的專門理解,對自我人格尊嚴的珍惜。所以,我們要樹立職業(yè)理想,高度的職業(yè)責(zé)任感,高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。
勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì),他要求從業(yè)人員要腳踏實地,勤勤懇懇,盡心盡職的做好本職工作,具體來說:
。1)要有旺盛的創(chuàng)新力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎,對于煙草企業(yè)來說,網(wǎng)建是創(chuàng)新,客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些,都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。原創(chuàng)文秘材料,盡在第一范文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
。2)全身心的投入工作,俗話說:愛情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能發(fā)揮出人的潛能,才能把工作做好。無論是作銷售,作服務(wù),還是技術(shù)研發(fā),心猿意馬,混混日子是做不好工作的,只有投入,才會有成功。
從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學(xué)什么?既要學(xué)其“有效激勵,注重效率,信息管理,團隊精神!钡确矫娴木唧w經(jīng)驗。更要學(xué)習(xí)“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位,二是堅持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,紅河卷煙廠有句話:“不涉及人的利益的改革不叫改革!眻猿肿,經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程,有些事情需要堅持不懈的抓下去,才能見到成效。所以,每位員工都在各自的崗位上,保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài),不斷進取,才會有豐碩的成果。
精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn),要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù),具備扎實的崗位基本功,現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動,都具有較強的專業(yè)性。一般來說:要奮發(fā)進取,我們講求付出與回抱對等,但在實際工作中,尤其在某人,某事,某個時間,付出與回報會失重。這時候就需要當(dāng)事者有一種大度,不斤斤計較,奮發(fā)向上,努力學(xué)習(xí)的高姿態(tài)。再則,個人利益服從整體利益,處理好個人與全局的關(guān)系,對每位員工都是至關(guān)重要的,以前我們講:“鍋里有了,少不了碗里”。對個人來說:“沒有企業(yè)這個大舞臺,無論你有怎樣的才能,都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關(guān)建設(shè)提出了新的要求:機關(guān)全體同志要在“定位,服務(wù),效率,團隊,創(chuàng)新,學(xué)習(xí)”12個字上下功夫,把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富,為企業(yè)增加效益,為自己增加才干的平臺和機會,努力提高服務(wù)和水平,提高工作效率,團對意識,創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力。
所以,只有愛崗敬業(yè)的人,才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會有可能為社會,為國家做出崇高而偉大的奉獻。
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。
“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當(dāng)聽到這熟悉的旋律,總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月,總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天,我要把這首歌獻給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中,山村小巷風(fēng)雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求,四處奔走協(xié)調(diào),汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴,經(jīng)常加班加點甚至要冒生命的危險,家人不知你何時回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著行業(yè)美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無悔的壯歌!
“你是誰,為了誰?”一個普普通通的問題,聽起來簡單,悟起來深刻,不同的回答代表著不同的人生觀,指引著不同的人生道路。全國煙草行業(yè)的英模人物、××縣局原局長說:“是奶牛就要擠出奶來,是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的,也是這樣做的,為了他所鐘愛的煙草事業(yè),為了國家和人民的利益,他身患絕癥仍然堅守崗位,直到生命的最后一刻!盀楦锩聵I(yè)鞠躬盡瘁,一身正氣傲霜雪,謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血,兩袖清風(fēng)震天地”,這正是他,一個共產(chǎn)黨員的真實寫照,一個優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有,還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工,他們默默無聞的奉獻,同樣是為了國家利益、為了消費者利益,這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家。可是,面對同樣的問題,有人卻交出了另一份答卷,儲時健、鄒津漢等,他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲,完全置國家利益、消費者利益于不顧,最終墮落為人人所不齒的壞人。不同的回答,迥異的選擇,造就了兩種截然相反的人生軌跡,也留給世人深深的思索……
“你是誰,為了誰?”正確回答這個問題,對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草,則顯得尤為關(guān)鍵。如何準確定位我們的行業(yè),改革發(fā)展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體,還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益,還是煙草行業(yè)的特殊利益?對此,國家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出:“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益,除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此,我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益,作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。
說到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場,在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙,我就對他們宣傳吸食煙絲的危害,建議他們抽卷煙,“莊戶人,手頭緊,旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業(yè)的發(fā)展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求,究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字,聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績,你是否想過,在飚升的效益背后,還有多少市場我們沒有占領(lǐng),還有多少消費者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業(yè),在追求經(jīng)濟效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實事求是的態(tài)度,在關(guān)心群眾健康的同時,滿足消費者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時,維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時,切實搞好服務(wù),把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上,才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè),才是真正地維護國家利益和消費者利益。
美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過,“不要問美國能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么!贝藭r此刻我們要說:不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么,而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么,而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來,但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!
綠葉無悔,撲向那大地,是報答泥土芬芳的輕盈;江河無悔,奔向那海洋,因為它投身到母親的懷里;萬物無悔,追尋那太陽,因為沒有陽光就失去生機。為了行業(yè)的蒸蒸日上,為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責(zé),我們煙草人苦也無悔,累也無悔,因為只有無悔的人生才愛得徹底,愛得純粹!
謝謝!
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自保險的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
20xx年11月份,也就是保險在蘇州成立的第一年,加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強意志,一直堅持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,并不時潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況又是一個正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但
……(第一范文網(wǎng)省略584字,正式會員可完整閱讀)……
經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。
認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留吃晚飯,而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到踏踏實實、認真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問,并說出了自己的疑問,當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因,說是因為增加了某些保障,所以保費比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細心,使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到會這么認真。聽了之后,說“做人要有誠信,我作為保險公司的員工,就要對我們的客戶負責(zé)。”車主聽后表示非常滿意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里,我還有一個從的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當(dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險,無法分身,于是就打電話給,請他幫忙去一下,沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4
在日常工作中,我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實,靠的是什么 靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”一般來說,條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業(yè)容易,象我們這樣的建筑企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,流動性大,收入也不算高,做到愛崗敬業(yè)確實有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業(yè)正因為有象他們這樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊伍,才能在一次次的競爭中奪得勝利,贏得榮譽,取得輝煌的業(yè)績。試想,如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻、愛崗敬業(yè),我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標如何實現(xiàn) 如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑 企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個億、10個億、20個億?干一行,愛一行。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的,不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由。
當(dāng)我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā) 現(xiàn)實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,而不知,就是因為所持有的這種態(tài)度,才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構(gòu)的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構(gòu)就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項目工程建設(shè),他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家,他沖破過建橋禁區(qū),創(chuàng)造過人間奇跡,解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間,他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏,渾身出現(xiàn)浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病,好不容易才說服他在病床上躺下,可還沒等腫消下去,他又找理由離開醫(yī)院回到了工點。因為他的愛崗和敬業(yè),他建設(shè)的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎?wù)拢被授予過“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“鐵路重點建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷,沒有感到過工作的枯燥,沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎 所以請大家永遠記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自保險的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
20xx年11月份,也就是保險在蘇州成立的第一年,加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開
始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強意志,一直堅持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,并不時潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況又是一個正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態(tài)度相當(dāng)不錯,等知道是保險時,覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。
認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留吃晚飯,而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到踏踏實實、認真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問,并說出了自己的疑問,當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因,說是因為增加了某些保障,所以保費比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細心,使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到會這么認真。聽了之后,說“做人要有誠信,我作為保險公司的員工,就要對我們的客戶負責(zé)。”車主聽后表示非常滿意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里,我還有一個從的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險到期了,讓她趕快過去辦理一下?僧(dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險,無法分身,于是就打電話給,請他幫忙去一下,沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可?墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號,這個苦差事只好落在身上,也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí),第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭,小伙子,你能堅持下來,真了不起!”
堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
愿,愿千千萬萬個像一樣的你們,用認真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向輝煌的明天。
煙草公司愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫藺亞虎,來自公司項目管理部。我演講的題目是《熱愛鐵城 融入鐵城》。
今年,是偉大的中國共產(chǎn)黨90年華誕。作為一個80后,一個黨齡尚淺的年輕共產(chǎn)黨員,26個生命春秋,從小學(xué),上中學(xué),進入高等學(xué)府,沒有共產(chǎn)黨,我就不可能成為一名新時代的知識分子。也正因為感恩黨的關(guān)懷,我在大學(xué)時代就加入了中國共產(chǎn)黨。一年前,我懷揣步入社會的歡欣、開創(chuàng)未來的激情和實現(xiàn)自我的夢想,步入了北京鐵城這個大家庭。三百六十個日出月升,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的真切關(guān)懷和同事們熱心幫助下,我基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。在企業(yè)的每一個日子,閃爍在我眼前的,是一張張美麗善良的微笑,一縷縷沁人心脾的溫馨,一尊尊忙碌有序的身影,一雙雙真誠友愛的眼神。我為自己感到幸運,每天沐浴著和諧大家庭的溫暖。我為自己感到自豪,我能在這個充滿青春、充滿朝氣、充滿活力的幸福港灣快樂出發(fā),快樂成長。
我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和呵護,也很感謝各位同事信任和包容。通過和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸,我從他們身上學(xué)到了很多知識,開闊了自己的眼界和視野。同時,我也深切地感受到了鐵城這個大家庭的溫暖,工作中齊心協(xié)力、團結(jié)奮進的場面常使我激情涌動,生活中的互相關(guān)心和照顧,又使我的每一天都充滿溫馨和快樂,每一天都有新的收獲。
從一個放羊娃,成長為央企的一員,是北京鐵城讓我能夠?qū)W以致用,是北京鐵城給了我塑造自我、實現(xiàn)自我、展示自我的平臺。在這個繁華的大都市,我再也不會感到漂泊和無助,鐵城就是我的家,鐵城的每一員都是我的親人。
一年來,我和同事一起的時間比和家人在一起的時間還要長,融入企業(yè)會讓我的生活更加充實,更加幸福。當(dāng)工作上有困惑的時候我就請教領(lǐng)導(dǎo),就能得到及時的精心指點;生活上有困難的時候就和同事傾訴,就能得到他們的鼓勵和幫助。工作中,有了難題,我就和同事共同探討;下班后,幾個同事在一起聚餐,分享生活中的樂趣,讓我的生活更加豐富和精彩。公司經(jīng)常組織春游、看電影、爬山等各種活動,我積極參與其中,見證了這些活動不僅增強了同事之間的交流,也增進了彼此之間的感情,讓大家的心情更加愉悅,對我們的家園—北京鐵城歸屬感更加強烈。
古人曰:“治大國,如烹小鮮。”治理大國尚且如此,對待工作也是一樣的道理。一件事,無論大小,不管分內(nèi)分外,都需要用心去經(jīng)營。我時常在想,我能為企業(yè)做什么,怎樣才能不犯或少犯錯誤,怎么才能做得更好。不斷重復(fù)一件看似簡單的工作,如果從來不出現(xiàn)任何失誤,那本身就意味著不簡單。
作為年輕的一代,作為企業(yè)的新員工,我以后生活的道路還很漫長,但對于一個樂于拼搏、勤于奮進的人來說,又是那么的短暫。我深知,人生雖長,但關(guān)鍵的地方往往只有那么幾步。只有把自身的工作、自身的奮斗、自身的事業(yè)與北京鐵城的發(fā)展緊緊結(jié)合在一起,我的生命之樹才可能綻放出絢麗的花朵。當(dāng)前,公司正處于一個發(fā)展的關(guān)鍵時期,既擁有難得的發(fā)展機遇,也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。我唯有加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)技能,才能適應(yīng)形勢的日新月異;唯有立足崗位,把工作干實,才能為企業(yè)添磚加瓦;唯有胸懷鐵城,心系企業(yè),不計較個人榮辱得失,才能讓自己的精神之舟消退驚濤駭浪。
北京鐵城是我們每個鐵城員工共同的家園。只有企業(yè)大河水滿,才能保證我們溪流碧波流淌。讓我們心手相牽,風(fēng)雨同舟,向著北京鐵城的光明未來奮勇前行!
謝謝大家!