讓青春在平凡中鑄就輝煌:立足本職 甘于奉獻
隨著電子銀行產(chǎn)品的廣泛使用,很多客戶享受到了便利,很少再到銀行柜臺辦理業(yè)務,這就為銀行和客戶的交流造成了很多不便,特別是一些產(chǎn)品信息,客戶得知不及時,給銀行和客戶都帶來了損失。今年年初,我們針對這一問題,在全泰安率先推出了個人網(wǎng)絡服務法,即通過騰訊qq、博客等網(wǎng)絡工具,及時發(fā)布銀行最新的理財和產(chǎn)品信息,并解答客戶的疑難問題,讓客戶足不出戶就能全面及時了解到自己所關心的問題,受到了廣大客戶的歡迎和稱贊,我們的服務又上了一個新臺階。
有付出就有回報,我們用心為社會、為客戶提供我們的優(yōu)質(zhì)服務,社會和客戶給我們回報的是累累碩果:去年新泰支行被評為全省建行先進單位,綜合排名列全泰安第一名;我所負責的新泰支行營業(yè)室對公業(yè)務全省建行排名第一,個人業(yè)務全泰安建行排名第一,個人產(chǎn)品銷售在泰安建行組織的十期營銷競賽中,十次捧回獎杯。全省建行254個營業(yè)室中,新泰建行營業(yè)室的業(yè)績綜合排名列全省三十強。
四、熱心公益,奉獻社會,弘揚文明新風
立足本職崗位,愛崗敬業(yè),求實奮進是一種奉獻;投身社會公益,扶危濟困,傳播文明是更深意義上的一種奉獻。在工作之余,我加入了“新泰義工”組織,成為了全市最早的一批“義工”和活動組織者。三年來,在市委、市政府和相關部門的支持幫助下,在社會各界的無私支持下,我們先后組織了“走進暖陽·感受堅強”、“防艾宣傳”、“清理城市小廣告”、“宣傳無償獻血”、“關注自閉兒童·走進康復中心”、“種綠護綠義務植樹”、“弘揚雷鋒精神·爭做文明市民”等百余次公益主題活動,參與人數(shù)達到多人次,服務社會10000余小時,收到了良好的社會效果,受到社會各界人士和諸多媒體的廣泛關注,越來越多的愛心青年加入到我們的志愿者隊伍中。
又是一年陽光燦爛的時節(jié),到處綠葉新枝、繁花錦繡。我市的“三提三創(chuàng)” 主題教育實踐活動也開展的如火如荼。作為服務行業(yè)的我們,要已此次活動為契機,解放思想,查找不足,不斷提升自己的服務標準水平,提高發(fā)展速度,提升服務能力;作為新泰青年的我們,要以此次活動為新的起點,提升自我,奉獻社會,充分發(fā)揮我們的聰明才智,點燃青春激情,貢獻青春力量。在積極投身“爭當科學發(fā)展排頭兵、建設幸福和諧新新泰”的建設進程中,讓我們的青春更加精彩,讓我們的人生鑄就輝煌!
匯報完畢,謝謝大家!