優(yōu)秀護(hù)士長代表演說稿(精選3篇)
優(yōu)秀護(hù)士長代表演說稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我要演講的題目是《從護(hù)理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè),但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實(shí)事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點(diǎn),當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時,就應(yīng)做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道,讓病人去接受你的觀點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護(hù)士操作理論都很強(qiáng),可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機(jī)械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報(bào)菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當(dāng)粉絲,虧大了,這當(dāng)然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個護(hù)士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道,這里面大有玄機(jī),因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中,說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢 難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎 不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑 復(fù)雜的工作關(guān)系,強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,緊張的醫(yī)患關(guān)系等等,這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說說復(fù)雜的工作關(guān)系,同事的工作關(guān)系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應(yīng)用于我們這一個行業(yè)上面:能力越大,責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大,所以上班期間我們緊繃神經(jīng),一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系,我認(rèn)為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護(hù)理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護(hù)士優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。”
其實(shí),不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由于時間的關(guān)系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀護(hù)士長代表演說稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫,很榮幸今天能站在這里參加護(hù)士長助理的競聘演講。著名學(xué)者林語堂曾經(jīng)說過:“好的演講應(yīng)該像女人的裙子,越短越好。”所以我今天的競聘演講也不長,只說三點(diǎn)。
第一點(diǎn)“感謝”。感謝院領(lǐng)導(dǎo)英明的設(shè)置了“護(hù)士長助理”這樣一個崗位,使我們普通護(hù)士工作更加積極,努力有了方向,今天又搭建了這樣一個展示自我的平臺,讓我一顆對“護(hù)士長助理”蠢蠢欲動的心終于有了停泊的港灣。同時,要感謝普外科主任醫(yī)師、護(hù)士長和姐妹們,是他們的熱情鼓勵讓我具有莫大的勇氣站在今天這個演講臺上。
第二點(diǎn)“職責(zé)”。盡職盡責(zé)這是我工作以來一直恪守的原則。做一件事情就要把它做好、做完美。雖然我們護(hù)理的工作很平凡、很瑣碎,但每一個程序都是患者治療過程中的重要環(huán)節(jié),不能有絲毫的馬虎。平時我勤練操作、工作一絲不茍、物品仔細(xì)檢查。工作至今幾乎沒有出現(xiàn)過什么失誤,我始終堅(jiān)信把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在過去的20xx年全年四個季度中我都被評為“優(yōu)秀護(hù)士”。現(xiàn)在,假如我成為護(hù)士長助理,我會全力配合護(hù)士長的工作,讓科室醫(yī)生的治療更加得心應(yīng)手。同時,我也立志創(chuàng)立溫馨病房和最滿意護(hù)士站。用我們溫馨的服務(wù),不負(fù)xx醫(yī)院在xx市的知名品牌。
第三點(diǎn)“學(xué)習(xí)”。我們每一個人都應(yīng)該具備終身學(xué)習(xí)觀,活到老學(xué)到老。工作著、學(xué)習(xí)著、快樂著。在平時的工作中有疑問,我會虛心的向主治醫(yī)生或同事姐妹請教。在業(yè)余我還參加了成人高考大專班的學(xué)習(xí),來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)然,如果我能成為護(hù)士長助理,我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識,讓我們科室的同仁安全、高效的工作著。
最后說一句,如果下面領(lǐng)導(dǎo)提問的問題,我的回答讓你感到滿意,說明我的學(xué)習(xí)初見成效;如果我的回答還有一些遺憾,相信我的學(xué)習(xí)會讓你明天感到滿意!
謝謝大家!
優(yōu)秀護(hù)士長代表演說稿 篇3
你們好!
我叫何承琴,于20xx年9月進(jìn)入紅十字醫(yī)院工作,現(xiàn)是外婦科一名小組長,在這幾年工作中,我愛崗敬業(yè),勤勤懇懇。現(xiàn)在我懷著激動而忐忑的心情站在這里,很榮幸參加護(hù)士長這個職務(wù)的競選。護(hù)士長職位競聘,實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這里我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的有益嘗試。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予施展才華的機(jī)會。我愿在這次競選活動中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)和挑選,把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個進(jìn)步的階梯。
在我院工作日子里,我從一個懵懂無知的護(hù)士成為外婦科一名組長,期間離不開科室主任,護(hù)士長的幫助和教育,也離不開同事們的關(guān)心和支持。外婦科是醫(yī)院的前沿陣地,輸液的病人多。病人病情急、重,這使我深深的感受到護(hù)理人員要有很高的綜合素質(zhì)。
我知道護(hù)士長工作十分重要。她既是護(hù)理工作的管理者,也是護(hù)理工作的執(zhí)行者,她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護(hù)士圓滿的完成醫(yī)院交付的各項(xiàng)任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護(hù)士長工作十分辛苦。但我會努力向她們學(xué)習(xí),向她們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
如果我競聘成功,我將叢以下幾個方面開展工作;
1.認(rèn)真履行工作職責(zé)。
在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部指導(dǎo)下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當(dāng)好做科主任助手,使科室工作有條不紊的進(jìn)行。團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。
2. 注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任。
以自己勤奮帶動科室團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),并客觀評價(jià)和充分發(fā)掘每位護(hù)士的工作潛能,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實(shí),組織全科室護(hù)士開展學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,積極主動的處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系,推行規(guī)范化工作,精細(xì)化服務(wù)的理念,用熱情,真誠周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者,溝通,化解醫(yī)患矛盾,切實(shí)防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。讓患者感受到安心。讓同事歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3. 增收節(jié)支,積極創(chuàng)新。
叢我做起,以院為家,以實(shí)際行動感染和帶動全科室醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)增收節(jié)支意識,并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。在服務(wù)上要有耐心、細(xì)心、責(zé)任心的服務(wù)。
綜上所訴,如果我這次競聘成功,我會把對護(hù)理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注帶工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去,爭做一個合格護(hù)士長。如果沒有競選上護(hù)士長這個職位,我也不會氣餒,我還是一名護(hù)士。我將一如既往、腳踏實(shí)地工作,F(xiàn)在我院在醫(yī)務(wù)人員的共同努力下正在蓬勃發(fā)展。我哀心的希望我也能在工作中發(fā)揮自己的光和熱!我相信;有志者,事竟成!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,讓我們攜手起來,共創(chuàng)紅十字醫(yī)院的美好明天!
謝謝大家!