收費站愛崗敬業(yè)演講稿(精選4篇)
收費站愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
高爾基說過:“工作是一種樂趣時,生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時,生活是一種苦役!彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè), 才能體會其中的樂趣;只有珍惜工作,才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實生活中,當(dāng)失去一份工作的時候,有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好,不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作,愛崗敬業(yè),說的具體點就是:做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢;從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費班長,當(dāng)我雙手接過收費證的一剎那,我深感驕傲和自豪,同時也感到肩上的責(zé)任重大。我深知,崗位小,責(zé)任大,我的言行舉止,都代表著收費站的形象。因此,從走上收費崗位那一刻起,我就下定決心,一定要做一名優(yōu)秀的收費班長。
說起來容易,做起來很難,誰都知道收費工作是最基層,干起來不會一帆風(fēng)順,有時真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈,也曾偷偷地哭過。但是事情過后,我會告訴自己,既然選擇了這個工作,就應(yīng)該承受住一些時常出現(xiàn)的壓力。也有些不知情的人說班長工作很輕松,其實則不然,我們的工作量非常大。對外,我們要治理逃費、倒卡車輛,對蓄意逃費車輛、無卡車、持超時卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛,首先要報告監(jiān)控以及稽查大隊,如證實為逃費倒卡車輛,還要核實此車逃費次數(shù),對司機(jī)進(jìn)行詢問,并按照相關(guān)規(guī)定督促其補交通行,工作強(qiáng)度可想而知。我們心里都知道,收費工作不容易,似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作,但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在平凡的'崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
在工作之余,我刻苦學(xué)習(xí),以此提高自身素質(zhì)。正像說的:“要勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基!蔽乙撔南蚯拜呎埥,向先進(jìn)學(xué)習(xí),不斷摸索,借鑒好的工作方法,取長補短,積累工作經(jīng)驗。只有這樣不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己的行為,一步一個腳印的踏實工作,才能不斷滿足工作的需要。
我堅信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),就會得到別人的理解和支持。珍惜工作,愛崗敬業(yè),看似簡單的八個字,其實包含幾多艱辛,幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時也感到肩上的責(zé)任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費人員,今年,我處首先在我站實行星級收費員考核制度,在這段時間里,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,高度負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照星級考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評為二星級,二月份評為三星級,自己的辛勤勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報,星級收費員考核的實施體現(xiàn)了“同崗?fù)辍ⅹ剝?yōu)罰劣”的原則,極大地調(diào)動了我們收費員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會做簡要敘述。
星級考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)辏冃煦^”的理念,體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對收費人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費人員分開等級。因此,想取得一個理想的星級,取得相應(yīng)的星級工資就要求我們在工作中從每一個細(xì)節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請教,也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,近三個月來,取得了明顯成效。
如果說文明服務(wù)是收費站工作中的一項重要因素,文明用語則是重中之重,有效到使用文明用語,可以提高我們的'服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費站的窗口形象,因此,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級考核中占很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員,工作確實說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,對困難者幫助一點,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛護(hù)收費設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級制度下爭先創(chuàng)優(yōu)。
業(yè)務(wù)知識考試作為考核的一項內(nèi)容,是拉開檔次,劃分星級的重點之一,我根據(jù)自己的作息時間,制定了合理的學(xué)習(xí)計劃。我將業(yè)務(wù)知識作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績;收費班組是一個團(tuán)結(jié)的集體,收費工作本身是一個協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中各位通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關(guān)系。
夢想在奮斗中一路走來,經(jīng)驗在探索中一路走來,團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來,是我們公路人的愛崗敬業(yè),縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅強(qiáng)有力的保障,從而扮靚了祖國的錦繡河山。幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是X年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的`欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做!
X年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時,便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機(jī)朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家