職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024(精選31篇)
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫馬春華,是___開(kāi)發(fā)區(qū)熱電燃?xì)饪偣惧仩t專(zhuān)工,鍋爐專(zhuān)業(yè)高級(jí)技師。6年前我離開(kāi)老家五蓮,懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼,以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)招聘,成為熱電公司的一名司爐工。六年來(lái),我勤學(xué)實(shí)干,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,在鍋爐運(yùn)行這一最普通的崗位上,取得了一定的成績(jī)。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術(shù)能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實(shí)我知道自己只是做好了自己應(yīng)該做的事。是公司培養(yǎng)了我,崗位鍛煉了我,同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠(yuǎn)。榮譽(yù)對(duì)我既是激勵(lì),更是鞭策,我總是懷著一顆感恩的心和滿(mǎn)腔的熱忱從事著工作,奉獻(xiàn)著青春和激情。
一、與寒流抗?fàn)帲彦仩t看好用好
嚴(yán)冬逼近,寒流來(lái)襲,千家萬(wàn)戶(hù)盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運(yùn)行正常和安全。每年的供暖時(shí)節(jié)都是我最忙碌,最辛苦的時(shí)間。為了設(shè)備正常運(yùn)行,我跟鍋爐運(yùn)行人員一起嚴(yán)防死守,做到了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以最快速度解決問(wèn)題。哪里臟、哪里累,哪里需要,我就出現(xiàn)在哪里,我就像呵護(hù)一個(gè)小生命的健康成長(zhǎng)一樣呵護(hù)著鍋爐的日常運(yùn)行。__年12月31日凌晨,一陣急促的手機(jī)鈴聲把我從夢(mèng)中驚醒,運(yùn)行告急:168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險(xiǎn)情就是命令,我連厚棉衣都沒(méi)來(lái)得及穿,立即騎上摩托車(chē)頂著刺骨的寒風(fēng)往公司趕,從遠(yuǎn)在辛安的家到了公司,我已經(jīng)凍得手腳麻木,可我也顧不上這些了,接著就爬上50米高的鍋爐查找問(wèn)題,然后回到鍋爐控制室認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)運(yùn)行歷史趨勢(shì),一次,兩次,三次……幾次反復(fù),最終準(zhǔn)確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多,遙望寒夜的星空,才發(fā)覺(jué)自己渾身濕透,涼氣襲身?上氲焦收系脑蚪K于找到了,心里感覺(jué)暖暖的。
這次查險(xiǎn),為公司安排生產(chǎn)贏得了主動(dòng)。同時(shí),受開(kāi)發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約,在極寒天氣下,一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常,將嚴(yán)重影響供熱,時(shí)間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日,公司決定停運(yùn)168MW熱水鍋爐進(jìn)行緊急搶修,所有生產(chǎn)部門(mén)管理人員,放棄假日休息。制定詳細(xì)的鍋爐冷卻、修復(fù)和注水、投運(yùn)等預(yù)案,監(jiān)督指導(dǎo)搶修、施工,及時(shí)處理突發(fā)事件……我一直和大家堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)。搶修過(guò)程中,爐內(nèi)溫度近50℃,爐外在冰點(diǎn)以下,爐頂北風(fēng)呼嘯,寒氣刺骨,炙烤和寒冷兩重天,溫差之大,讓人難以承受。加上刺耳的磨光機(jī)的聲音,飛濺的焊花,渾濁的煙氣,使得連軸轉(zhuǎn)的我,有些招架不住。可是維修工作必須搶先完成,我堅(jiān)持著,堅(jiān)持著。
遠(yuǎn)處傳來(lái)了鞭炮聲,那是人們?cè)跉g度元旦,我們的檢修仍在進(jìn)行。凌晨5點(diǎn),人們還沉浸在甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng),我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上,冒著刺骨的寒風(fēng),在堅(jiān)守……堅(jiān)守。偶有閑暇時(shí),我不禁牽掛起家中的兒子,此時(shí)我感到作為父親對(duì)不起孩子,因?yàn)槲腋改冈诶霞,年老體弱,我和妻子都忙于工作,孩子從小學(xué)一年級(jí)就學(xué)會(huì)了自己做飯,自己在家照顧自己,想到這些,內(nèi)心感到一陣酸楚。
整整3個(gè)晝夜,公司領(lǐng)導(dǎo)和我們一線(xiàn)搶修人員沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué),沒(méi)吃過(guò)一頓安生飯,一直在故障現(xiàn)場(chǎng)和施工方一起,督促搶修進(jìn)度。眼睛熬紅了,身體也吃不消了,依然咬牙堅(jiān)持著,最終心疲力竭,那種情景只有當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的人才能體會(huì),才能領(lǐng)悟,才能銘記。元月4日上午8時(shí),鍋爐啟動(dòng)點(diǎn)火,直到晚上6點(diǎn)鍋爐運(yùn)行臨時(shí)恢復(fù)正常。168MW熱水鍋爐正常投運(yùn),又是繁星閃爍,萬(wàn)家燈火之時(shí),站在高聳的鍋爐頂上,我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰(shuí)》,心中不禁熱流涌動(dòng),豪氣滿(mǎn)懷。
二、立足本職,扎根一線(xiàn),把鍋爐修好管好
“不就是個(gè)燒鍋爐的嗎!”常常聽(tīng)到有人這樣稱(chēng)呼鍋爐運(yùn)行工作者。在我們這個(gè)行業(yè),大家都知道,鍋爐運(yùn)行是又臟又累又危險(xiǎn)的活兒,很多人不喜歡干,甚至瞧不上眼。遠(yuǎn)看是要飯的,近看是燒炭的,仔細(xì)一看是熱電的,說(shuō)的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來(lái),我一直工作在鍋爐運(yùn)行一線(xiàn),從沒(méi)有把這個(gè)工作看低!案删鸵沙鰝(gè)樣子來(lái),三百六十行,行行出狀元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單。在很多同志看來(lái)再平常不過(guò)的事情,我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺(tái)不同型號(hào)的循環(huán)流化床鍋爐,是___市單個(gè)熱源鍋爐數(shù)量最多的單位,__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺(tái),__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺(tái),單爐容量為國(guó)內(nèi)最大的熱水鍋爐,開(kāi)發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長(zhǎng),用熱需求大于鍋爐供熱能力,供熱壓力巨大,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都非常關(guān)注。不了解熱電的人認(rèn)為,供暖季一結(jié)束,我們工作就很輕松了,甚至無(wú)事可做了,其實(shí)不然。為了確保供熱運(yùn)行的連續(xù)性,為了使鍋爐設(shè)備在下個(gè)供暖季正常運(yùn)轉(zhuǎn),每當(dāng)供暖期結(jié)束,我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此,我仔細(xì)檢查每一個(gè)閥門(mén)、每一個(gè)軸承、甚至每一個(gè)螺栓,在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天,尤其是對(duì)爐膛水冷壁檢查,需要攀爬30多米的腳手架,一段一段的進(jìn)行檢查,每爬高一米,心里就多一份恐懼,站在爐膛的最上層,腳下30多米都是黑洞洞的爐膛,但是為了設(shè)備安全,硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的,痛疼難忍。同事們半開(kāi)玩笑半是同情地說(shuō):“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了。”就這樣,我不放過(guò)每一個(gè)角落,取得了第一手寶貴資料。也有人說(shuō),你都是鍋爐專(zhuān)工了,還那么一天到晚臟乎乎的,就像剛從煤灰里爬出來(lái)的。我只能笑一下,搖搖頭。因?yàn)槲抑溃粋(gè)衣著整潔,成天坐在辦公室,看資料的鍋爐專(zhuān)工,不是一個(gè)稱(chēng)職的專(zhuān)工。專(zhuān)工不熟悉設(shè)備,怎么能談得上“專(zhuān)”呢?
168MW熱水鍋爐雖然臨時(shí)恢復(fù)正常,但是沒(méi)有找到造成問(wèn)題的根本原因,這個(gè)問(wèn)題猶如一巨石壓在我的心上,讓我寢食難安,畢竟我是鍋爐專(zhuān)工,深知肩上擔(dān)子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設(shè)備全國(guó)僅三臺(tái),其中另外兩臺(tái)在華電石家莊熱電公司,并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距,所以毫無(wú)借鑒可言。為此,我翻遍了手頭所有資料,上網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù),跟鍋爐廠技術(shù)員溝通,可謂絞盡腦汁,可是反饋的信息并不樂(lè)觀。最后,我靜下心來(lái)仔細(xì)回憶施工過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和研究,最終我認(rèn)定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設(shè)計(jì)跟我公司循環(huán)水運(yùn)行方式不匹配,是導(dǎo)致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國(guó)研究熱水鍋爐資深專(zhuān)家,早年留學(xué)前蘇聯(lián)80多歲的董老,來(lái)到我公司現(xiàn)場(chǎng),肯定了我和公司提出的意見(jiàn),經(jīng)改造目前168MW鍋爐已經(jīng)改造完成,將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想鍋爐在供暖季使用好,運(yùn)行好,非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐,不能放過(guò)任何一點(diǎn)疏漏。每個(gè)年度供暖季結(jié)束后,我們都能檢查出上百個(gè)問(wèn)題,然后積極參與制定方案進(jìn)行消缺。安全隱患消除了,生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季,我們公司三臺(tái)116MW熱水鍋爐在設(shè)備毫無(wú)備用情況下,連續(xù)安全運(yùn)行145天,這一成績(jī)?cè)赺__市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運(yùn)行正常,保障了熱用戶(hù)的利益,也樹(shù)立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來(lái)我們公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí),無(wú)不為我們公司取得的成績(jī)而贊嘆,作為一名鍋爐專(zhuān)工,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰,因?yàn)槲揖拖駩?ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)著這些設(shè)備,鍋爐設(shè)備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當(dāng)供熱結(jié)束,看著這些爐群,就像看著自己的孩子一樣,感到無(wú)比親切。一分耕耘,就有一份收獲。
三、學(xué)好業(yè)務(wù),干好工作,爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對(duì)岸就是繁忙的前灣港,彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍(lán)色鍋爐遙相對(duì)應(yīng),繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。前灣港就有新時(shí)代工人的楷!S振超,振超精神也激勵(lì)著我們熱電人。
隨著社會(huì)的發(fā)展,鍋爐機(jī)組日趨大型化,專(zhuān)業(yè)化,自動(dòng)化化程度越來(lái)越高,不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單操作和單純體力勞動(dòng),因此對(duì)運(yùn)行技術(shù)要求也越來(lái)越高,一個(gè)小小的失誤就會(huì)令鍋爐停運(yùn),供熱終止。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我在工作中善于學(xué)習(xí),勤于鉆研,不怕臟,不怕苦,虛心請(qǐng)教,積累了大量的鍋爐運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在公司鼓勵(lì)支持下,我走出去跟同行切磋技藝,不斷提高自己,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。業(yè)務(wù)水平也有了極大的提高。__年,我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽,以全市第一名的好成績(jī),被___市職業(yè)技能大賽組委會(huì)授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱(chēng)號(hào)。這是對(duì)我工作能力的肯定,公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對(duì)于這些榮譽(yù)和稱(chēng)贊,我感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐,與振超師傅比起來(lái),我還差了十萬(wàn)八千里呢。成績(jī)不能只屬于我一個(gè),如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,我怎么會(huì)有這些成績(jī)呢。正因?yàn)槿绱耍蚁,振超師傅就是我的榜樣,我要加倍努力,真正做一個(gè)像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運(yùn)行燒的是煤,發(fā)的是熱,溫暖的是千家萬(wàn)戶(hù)。運(yùn)行員工,點(diǎn)燃的是自己,奉獻(xiàn)的是真情,熱乎的是黨心和民心。身驗(yàn)寒暑交替,心中卻始終揣著的是開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)家的冷暖。熱電工作是一項(xiàng)平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),就得需要良好的職業(yè)道德,過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅(jiān)韌無(wú)比的毅力,吃苦耐勞的精神。我深知肩負(fù)的責(zé)任,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷的提高知識(shí)和能力,做好一名稱(chēng)職的鍋爐專(zhuān)工,不辜負(fù)公司對(duì)我的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,我要爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
迎著和煦的風(fēng),沐浴著溫暖的陽(yáng)光,我們走進(jìn)了x年,也迎來(lái)了的生日。廣大公交人忠誠(chéng)戍守城市線(xiàn)路,傾情服務(wù)無(wú)數(shù)乘客,兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量,力爭(zhēng)以?xún)?yōu)異的成績(jī)向的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們?cè)缙鹜硭,用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線(xiàn),用熱心、誠(chéng)心、愛(ài)心服務(wù)每一名乘客;同時(shí),公交事業(yè)也是崇高的,它每天承載了幾十萬(wàn)人的夢(mèng)想,將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈,幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說(shuō)四通八達(dá)的公路是城市的血管,那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動(dòng)的血液。激情流動(dòng)的血液為城市增添了無(wú)數(shù)亮點(diǎn),讓城市始終堅(jiān)持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中,公交事業(yè)不可替代,離開(kāi)了它,我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采?孩子如何按時(shí)去上學(xué)?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達(dá)到投資考察地?工人如何如期達(dá)到工作崗位?人們又將如何享受美滿(mǎn)幸福的生活?可以說(shuō),公交事業(yè)是城市人口流動(dòng)的命脈,是和諧生活的基礎(chǔ),是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿(mǎn)的希望朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè),我們?yōu)槌蔀楣鈽s的公交人而自豪!
看吧,無(wú)數(shù)勤勤懇懇的遼陽(yáng)公交人正用實(shí)際行動(dòng)托起嬌艷的朝陽(yáng),讓城市更加美好!我們把乘客當(dāng)做本身的親人,帶著感情去服務(wù),用愛(ài)心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無(wú)論驕陽(yáng)似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風(fēng)沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動(dòng),確保道路暢通;每個(gè)大雪紛飛的早晨,天還沒(méi)有亮,整個(gè)城市還在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng),開(kāi)始了一天的工作,將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見(jiàn)真情,而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況,我們摯愛(ài)家園的公交人就會(huì)挺身而出,勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會(huì)責(zé)任!xx年一場(chǎng)突如其來(lái)的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒(méi),全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動(dòng),用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營(yíng)的奇跡;xx年,滔滔洪水無(wú)情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無(wú)反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線(xiàn),數(shù)百名員工厲兵秣馬,日夜待命,準(zhǔn)備100多輛救援車(chē),隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水,保護(hù)城市平安無(wú)恙!多年來(lái),公交人立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流,奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌,因?yàn)槊總(gè)人都知道,建設(shè)特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù);輝煌的未來(lái),需要我們每個(gè)人用心書(shū)寫(xiě),建設(shè)特大型城市,人人有責(zé)!"千里之行始于足下",讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧!看,日新月異的遼陽(yáng)家園,正召喚我們一往無(wú)前,貢獻(xiàn)熱血力量!謝謝!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇3
尊敬的各位同仁:
上午好!我叫全,作為出租車(chē)駕駛員中的一員,通過(guò)公司一周的崗前培訓(xùn),學(xué)到了許多知識(shí)。我的發(fā)言標(biāo)題是《創(chuàng)建全國(guó)文明城市,維護(hù)標(biāo)有會(huì)師旗幟蔚藍(lán)車(chē)隊(duì)的良好口碑》。
出租汽車(chē)是城市的窗口,是城市的名片,也是城市人文地理、民族風(fēng)情,紅色旅游的義務(wù)宣傳員,講解員。我們的一舉一動(dòng),一言一行不僅是自己素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表著華通公司的.形象,會(huì)寧人民的形象,我們?cè)谌粘I(yíng)運(yùn)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn):
一、注重自己的儀容儀表,保持車(chē)容整潔,熱情服務(wù),誠(chéng)信待客,不爭(zhēng)客搶客,按表收費(fèi),不宰客,不拒載,主動(dòng)幫助照顧“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
二、開(kāi)車(chē)時(shí)系好安全帶,不接打電話(huà),不吸煙,不吃零食,不向車(chē)窗外亂扔垃圾,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、安全駕駛,文明行車(chē)。出行時(shí)心里警鐘長(zhǎng)鳴——“安全第一,預(yù)防為主”,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),自覺(jué)遵守交通法規(guī),樹(shù)立文明交通意識(shí),提高文明出行的觀念。
紅色會(huì)寧會(huì)因我們而精彩、漂亮。我們因紅色會(huì)寧、狀元會(huì)寧、美麗會(huì)寧而驕傲。讓我們并肩攜手,立足本職,把好自己的方向盤(pán),安全行車(chē),用文明和熱情服務(wù)于大街小巷,誠(chéng)信微笑接待每一位游客、每一位顧客,為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)美麗紅色會(huì)寧增光添彩,維護(hù)會(huì)寧華通出租的良好口碑。
最后,祝大家出入平安,家庭幸福,萬(wàn)事如意。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇4
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線(xiàn)上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車(chē)流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車(chē)司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車(chē),從拖拉機(jī)到農(nóng)用車(chē),從農(nóng)用車(chē)到中巴車(chē),從中巴車(chē)到現(xiàn)在的大巴車(chē),車(chē)換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白,要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門(mén)口攔車(chē)收費(fèi),能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車(chē)跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺(jué)得這錢(qián)出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)常看見(jiàn)他們掀了擋車(chē)桿就走,看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車(chē),恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車(chē)主作解釋?zhuān)阈δ,并且?ldquo;文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(zhǎng)輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話(huà),勝駕十年車(chē)。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車(chē)開(kāi)不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話(huà)一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開(kāi)始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹(shù)成蔭,一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿(mǎn)面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿(mǎn)載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車(chē)外呼叫,一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái),大聲告訴我,你的車(chē)尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng),連忙把車(chē)開(kāi)出道口停下,乘客聞聽(tīng)后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車(chē)門(mén),我欲打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹,燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開(kāi)左前門(mén)跳下車(chē)的時(shí)候,那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車(chē)尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車(chē)尾;有的幫助乘客從左前門(mén)下車(chē),分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想啊!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!,今天我作“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言,由于自己平時(shí)學(xué)習(xí)不深,研究不深,今天的發(fā)言?xún)?nèi)容不一定正確,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正,提出寶貴意見(jiàn)。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),單靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè),取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設(shè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),形成合力,才能干成事業(yè),取得成就。什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),最具競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是擁有很強(qiáng)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無(wú)所畏懼、發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,獲得顯著業(yè)績(jī)。
如何去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從我們銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部的實(shí)際來(lái)說(shuō),要做到以下三點(diǎn):
一是要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。
在科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪、知識(shí)信息競(jìng)相涌流,各項(xiàng)事業(yè)需要大批高素質(zhì)人才的形勢(shì)下,我們一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們才會(huì)有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成銀行賦予我們的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論,提高自己的政治思想覺(jué)悟;要學(xué)習(xí)祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。
二是要與人合作,善于合作。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,個(gè)人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團(tuán)隊(duì)力量,才能干一番事業(yè)。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風(fēng)范,是在社會(huì)合群生活中的真誠(chéng)相處、同舟共濟(jì)。合作是共事的一種基本態(tài)度,在社會(huì)分工日趨細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人力量有限,團(tuán)隊(duì)力量無(wú)窮,要做到在合作中學(xué)習(xí),在合作中共事,在合作中競(jìng)爭(zhēng)與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團(tuán)隊(duì)里的.人合作,樂(lè)于傾聽(tīng)別人的發(fā)言,尊重每個(gè)人的觀點(diǎn),允許有不同的看法和意見(jiàn);學(xué)會(huì)與他人打交道,才能獲取足夠的物質(zhì)與精神財(cái)富。合作是互惠的一種基本氣質(zhì),能夠在彼此理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力,在競(jìng)合關(guān)系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態(tài),合作共事。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員具有良好心態(tài),能夠合作共事,創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。在良好心態(tài)中,要有融入心態(tài),作為一名團(tuán)隊(duì)成員要融入團(tuán)隊(duì)大家庭,熱愛(ài)和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態(tài),用自己快樂(lè)喜悅的情懷與每一個(gè)人和睦相處,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)生機(jī)與活力,煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有積極陽(yáng)光的心態(tài),學(xué)會(huì)去欣賞和贊賞別人,看到每一個(gè)人不同的特點(diǎn)與長(zhǎng)處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有包容心態(tài)和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應(yīng)對(duì)和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計(jì)較得失與對(duì)錯(cuò)。即使有人不理解,提出了一些過(guò)分的要求,我們也要包容他們,通過(guò)耐心的解釋、善意的勸導(dǎo)去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會(huì),建立和諧的合作關(guān)系,促進(jìn)工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài),要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì),使我們有幸福美滿(mǎn)的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關(guān)心,互相幫助,完成了工作,給每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè)。要有平常心態(tài)。萬(wàn)物需要平常,我們?nèi)艘残枰匠!R粋(gè)人有了平常心態(tài),就能保持平靜心態(tài),不作非份之想,滿(mǎn)足自己的現(xiàn)狀,把心思集中到工作上,認(rèn)真努力做好每一項(xiàng)工作。
以上我淺談了什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的基本素質(zhì),以及如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),就一定能建成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),充滿(mǎn)生機(jī)與活力,最具競(jìng)爭(zhēng)力,高效完美地完成每項(xiàng)工作,促進(jìn)銀行事業(yè)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
記得同志的日記本上也曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣富有感情與風(fēng)險(xiǎn)精神的詩(shī)句,他表達(dá)了作為一個(gè)共產(chǎn)主義戰(zhàn)士對(duì)于自身價(jià)值與奉獻(xiàn)的追求。今天,在我們這樣一個(gè)和平年代,在我們這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、人民生活安定的時(shí)代里,我對(duì)于我們郵政工作者的職業(yè)及職業(yè)操守有了新的認(rèn)識(shí)與詮釋?zhuān)蔷褪菒?ài)崗敬業(yè),在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),那就是做到了奉獻(xiàn),那就是認(rèn)真履行了我們的職業(yè)操守。
曾經(jīng)有哲人說(shuō)過(guò),如果你想贊美別人時(shí),就請(qǐng)高聲表達(dá)吧。今天,在這里,我要高聲地表達(dá),要來(lái)贊美一下我們郵政的全體員工,全體員工秉承著愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的理念,默默的為郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。所以在我們郵政,愛(ài)崗,是我們的本職;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們的價(jià)值追求。我們用滿(mǎn)腔的熱血與激情,來(lái)書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)的風(fēng)采與無(wú)私奉獻(xiàn)的燦爛。
作為一名普通的郵政人員,我入行的時(shí)間也算不是長(zhǎng),所以我可能無(wú)法像前輩那樣擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),但是我愿意在這個(gè)崗位上不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,讓自己能夠很快地成長(zhǎng)起來(lái)。
鑄造精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造精品郵政,是我們的共同美好的遠(yuǎn)景;樸實(shí)、勤奮、堅(jiān)韌、開(kāi)拓,是我們豐富的工作精神;至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧,是我們的核心理念;尊重、關(guān)愛(ài)、分享,是我們溫馨的人本理念。我們郵政所有員工,在企業(yè)良好的工作環(huán)境與成長(zhǎng)氛圍中,堅(jiān)守著為廣大的農(nóng)民朋友以及所有的用戶(hù)真誠(chéng)的服務(wù),這就是我們的職責(zé)。
因此,我要學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)尊重事實(shí),我們就要學(xué)會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),不僅要努力工作,還要對(duì)工作充滿(mǎn)敬業(yè)之心,要融入我們的工作中去,我們要以我們的實(shí)際行動(dòng),來(lái)證明,我們的愛(ài)崗敬業(yè)不是一句華麗的口號(hào)和優(yōu)美的詩(shī)歌,不是一場(chǎng)夢(mèng),而是已經(jīng)深深地映入我們的腦海里,成為我們郵政人不變的秉性。
此時(shí),我又想起了一位偉人說(shuō)的:“工作的快樂(lè)需要一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心來(lái)創(chuàng)造,需要用工作的實(shí)踐來(lái)滋養(yǎng)。”所以,我們要珍惜每天一天的工作,珍惜工作中的平凡點(diǎn)滴,讓我們一起保持我們那顆愛(ài)崗敬業(yè)之心吧,唯有懷著一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心,我們才能夠享受到工作、生活的樂(lè)趣,成長(zhǎng)的快樂(lè)和生命的意義。才能更好的為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好!
我叫,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢(qián)。但更深層次的講,是靠客戶(hù)。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶(hù),資金不足,放貸對(duì)象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶(hù)為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)制勝的'主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù),才能使客戶(hù)以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶(hù)所想,體察客戶(hù)心理,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂(lè),對(duì)客戶(hù)以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對(duì)我們工作的滿(mǎn)意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶(hù),是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè),從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè)。
我的演講完了,謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇8
陳瑞慶,男,53歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,現(xiàn)任審計(jì)局固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心主任。他具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,堅(jiān)持實(shí)事求是,依法審計(jì),文明審計(jì),清正廉潔,顧全大局,嚴(yán)守審計(jì)紀(jì)律和職業(yè)道德。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心全體同志,出色地完成了審計(jì)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),他連續(xù)三年考核為優(yōu)秀,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨務(wù)工作者”榮譽(yù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和審計(jì)對(duì)象的一致好評(píng)。
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、不斷提升黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、時(shí)事,提高政治理論素養(yǎng),用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在新的形勢(shì)下保持政治上的清醒和信念的堅(jiān)定。自覺(jué)運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來(lái)指導(dǎo)審計(jì)實(shí)踐,不斷提升業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器,充分利用業(yè)余時(shí)間,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)工程建設(shè)管理文件,增強(qiáng)了法律法規(guī)觀念。
二、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。他發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行,鉆一行的工作作風(fēng),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心是任務(wù)比較繁重的部門(mén),他數(shù)年如一日,牢固樹(shù)立了“公事無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無(wú)論是業(yè)務(wù)工作,還是其他中心工作,都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延不誤事不敷衍。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與國(guó)家利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績(jī)不驕傲,保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極打造“公正、文明”的審計(jì)形象。一是以理服人。對(duì)在審計(jì)過(guò)程中遇到這樣或那樣的人和事,先冷靜思考,分析問(wèn)題,講道理做思想工作,以道理說(shuō)服人,用情感感化人,靠真誠(chéng)幫助人。而不是以審壓人、以勢(shì)壓人。二是尊重對(duì)方。審計(jì)任何一個(gè)項(xiàng)目,都離不開(kāi)與被審計(jì)人員打交道。要了解情況,征求意見(jiàn),要交換意見(jiàn)等等,他虛心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),尊重對(duì)方,從心理上溝通,聽(tīng)取對(duì)方的真話(huà)、實(shí)話(huà),贏得對(duì)方的尊重。他經(jīng)常以審計(jì)別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,用理解自己的理念來(lái)理解別人。三是說(shuō)話(huà)和氣。他時(shí)刻注意自己的身份,自己是一名國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)的工作人員,在履行審計(jì)職責(zé)時(shí),切忌講粗話(huà)、大話(huà)、過(guò)頭話(huà),更不能對(duì)審計(jì)對(duì)象使用威脅性、恐嚇性的語(yǔ)言。注意方法,講究談話(huà)藝術(shù),說(shuō)實(shí)話(huà)、講真話(huà),不傷害別人的感情,把握原則,說(shuō)話(huà)和氣。在平時(shí)的工作生活中,他勤奮敬業(yè),顧全大局,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,打造了扎實(shí)肯干的工作作風(fēng),樹(shù)立了良好的個(gè)人形象。一是樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的形象。從一言一行、一件小事做起,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,對(duì)同事真摯誠(chéng)懇,胸襟開(kāi)闊,言行一致,表里如一;二是樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取的形象。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不論是什么工作,都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精益求精,自覺(jué)保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);三是樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象。圍繞局里的工作大局,積極提高個(gè)人工作能力,與機(jī)關(guān)的其他同志之間相互幫助,相互支持,相互激勵(lì),培養(yǎng)了協(xié)作精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。他經(jīng)常與同事共勉:每個(gè)人都應(yīng)居其職位而敬其職業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真地承擔(dān)職業(yè)義務(wù),兢兢業(yè)業(yè)地履行職業(yè)責(zé)任,按程序辦理事項(xiàng),按規(guī)章處理問(wèn)題。他熟練掌握審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)文件精神,并能及時(shí)準(zhǔn)確高效運(yùn)用在工作中,依法依規(guī)穩(wěn)妥回復(fù)、處理市政府或相關(guān)部門(mén)提出的投資項(xiàng)目建設(shè)管理有關(guān)問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)過(guò)硬,勇于創(chuàng)新,積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。他以扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。在審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范管理、建章立制,經(jīng)過(guò)多年的審計(jì)實(shí)踐,已建立和完善了固定資產(chǎn)投資審計(jì)的一整套制度、規(guī)范、操作辦法。比如:出臺(tái)了《20xx年固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理辦法》、《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項(xiàng)目審計(jì)的管理辦法》和《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)政府投資項(xiàng)目審查辦法》等工程審計(jì)管理文件,明確了審計(jì)組設(shè)置,規(guī)范了工程結(jié)算報(bào)審資料,規(guī)定了審計(jì)取證的基本要求,完善了審計(jì)工作流程,強(qiáng)調(diào)了階段審計(jì)結(jié)果的確認(rèn)及廉潔從審工作紀(jì)律。實(shí)行了審計(jì)告知、限時(shí)辦結(jié)、主助審輪崗等制度,培養(yǎng)了一批審計(jì)人才,有力地提高了審計(jì)工作效率,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和被審計(jì)單位的一致好評(píng)。熟悉并準(zhǔn)確運(yùn)用審計(jì)及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合審計(jì)實(shí)踐,為政府出臺(tái)工程建設(shè)管理各種文件積極建言獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)。
四、艱苦奮斗,高效審計(jì),創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。他秉持艱苦奮斗精神,生活儉樸,無(wú)不良嗜好。堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。積極努力工作,嚴(yán)格按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)規(guī)定的審計(jì)程序,依法依規(guī),實(shí)事求是,客觀公正,認(rèn)真做好每一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)復(fù)核制,確保每一審計(jì)事項(xiàng)公開(kāi)透明。通過(guò)審計(jì),大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題,規(guī)范了工程建設(shè)管理程序,提高投資效益,自20xx年至20xx年上半年為政府節(jié)省投資2.88億元。其中:
20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目715個(gè),合同價(jià)款41821.06萬(wàn)元,報(bào)審金額48926.60萬(wàn)元,審計(jì)審定金額41806.45萬(wàn)元,核減金額7120.15萬(wàn)元,核減率14.55%。20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目933個(gè),報(bào)審金額79962.67萬(wàn)元,審計(jì)審定金額65857.37萬(wàn)元,核減金額14105.3萬(wàn)元,核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計(jì)項(xiàng)目647個(gè),報(bào)審金額43160萬(wàn)元,審計(jì)審定金額35527.6萬(wàn)元,核減金額7632.4萬(wàn)元,核減率17.68%,審計(jì)效果明顯。
五、遵紀(jì)守法,廉潔從審,樹(shù)立良好的審計(jì)形象。廉政建設(shè)是審計(jì)工作的“生命線(xiàn)”,作為一名審計(jì)人,他“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”。在廉政工作中,堅(jiān)持“依法、程序、質(zhì)量、文明”審計(jì),嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律,帶頭落實(shí)審計(jì)行為準(zhǔn)則,帶頭執(zhí)行文明禮儀公約,辦事公道,服務(wù)優(yōu)質(zhì),牢固樹(shù)立了廉潔從審的審計(jì)形象。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
能夠有機(jī)會(huì)參加全國(guó)物流技能大賽,并獲得優(yōu)異成績(jī),我首先要感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師們的悉心指導(dǎo),技能大賽是一個(gè)同學(xué)們發(fā)揮表演才華的舞臺(tái),沒(méi)有學(xué)校為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,沒(méi)有老師們的精心指導(dǎo),就沒(méi)有我們參加比賽的機(jī)會(huì),更不會(huì)有我們優(yōu)異的成績(jī)!
我們的指導(dǎo)老師在訓(xùn)練中,無(wú)論是驕陽(yáng)天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導(dǎo),規(guī)范我們的動(dòng)作要領(lǐng),計(jì)算我們工作的時(shí)間,找出我們的不足。正是老師們?cè)谫惽坝?xùn)練中對(duì)學(xué)生的無(wú)私奉獻(xiàn)和諄諄教導(dǎo),讓我們學(xué)到更多,感受更多,讓我知道此次并不僅僅是比賽,更是我們難能可貴的人生經(jīng)歷。因?yàn)槟阒灰獏⑴c了競(jìng)爭(zhēng),你那競(jìng)爭(zhēng)的身影就會(huì)永久地鑲嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學(xué)們。
俗話(huà)說(shuō)得好“謀事在人,成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協(xié)力,我和隊(duì)友們不怕苦不怕累,一遍遍重復(fù)著這熟悉又枯燥的動(dòng)作,我們的心里想的就是為校爭(zhēng)光,為北京爭(zhēng)光。我們的努力沒(méi)有白費(fèi),汗水沒(méi)有白流。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲,我想更多的收獲是個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過(guò)這次物流技能大賽,我們成長(zhǎng)了很多,更重要的是我們的意志得到了鍛煉,我們的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,也讓我們真正體會(huì)“沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲”的真正內(nèi)涵。
回想當(dāng)年我和你們一樣,還對(duì)中專(zhuān)生活充滿(mǎn)迷茫的時(shí)候,我曾經(jīng)后悔過(guò)、迷茫過(guò)、我也有考試不及格的時(shí)候,對(duì)老師的建議不理不睬,也有對(duì)自己沒(méi)有自信心的時(shí)候,也有過(guò)自暴自棄的時(shí)候,一天到晚都在睡夢(mèng)之中,不知道自己的未來(lái)方向在哪里?但當(dāng)我到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我的夢(mèng)醒了,我看到了先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備,領(lǐng)略了現(xiàn)代物流領(lǐng)先的技術(shù),看到了未來(lái)物流發(fā)展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過(guò)學(xué)習(xí),我在叉車(chē)、堆高車(chē)、搬運(yùn)車(chē)等物流設(shè)施設(shè)備使用上技能水平都顯著提高,我有了前所未有的成就感,我越來(lái)越喜歡我的物流專(zhuān)業(yè)了。俗話(huà)說(shuō)“一份耕耘,一份收獲”當(dāng)你付出汗水和全部努力時(shí),你收獲的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主動(dòng)加練,克服過(guò)去懶惰的毛病,同時(shí)我也開(kāi)始思考了,琢磨怎么能夠操作得更好,怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過(guò)參加物流技能大賽我明白了一個(gè)道理:只有多與老師溝通,多聽(tīng)取老師的建議和指導(dǎo),才能讓你進(jìn)步的更快。總結(jié)一下就是:早立目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、多思考、多詢(xún)問(wèn)、按老師的要求去做。
在這次參加全國(guó)物流技能大賽的集訓(xùn)過(guò)程中,我更加體會(huì)到了我校辦學(xué)條件的優(yōu)越,因?yàn)榧?xùn)期間有許多其他學(xué)校的隊(duì)員來(lái)到我校進(jìn)行訓(xùn)練,因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校根本沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地。給我最深的感觸就是,人家沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件來(lái)訓(xùn)練,而我們學(xué)校有這么好的全國(guó)一流的實(shí)訓(xùn)基地,我們沒(méi)有理由比別人差。但我們這次也有遺憾,我們雖然取得了一等獎(jiǎng)但不是全國(guó)一等獎(jiǎng)中的第一名。我們還更應(yīng)該注重實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),我堅(jiān)信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能和善于把握機(jī)會(huì),就能取得成功, 因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人的,有了一技之長(zhǎng),我們才能立足于這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),成為對(duì)社會(huì)有用的人才。作為職校生的我們,應(yīng)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,還應(yīng)具有不畏艱難,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上揚(yáng)帆起航。希望你們?cè)谖倚?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在優(yōu)越的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的環(huán)境中,取得屬于你們自己的輝煌!不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!謝謝!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
大家午好!
首先,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會(huì)。今天我勇敢地走上了這個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的講臺(tái),我的心情非常激動(dòng)!因?yàn)檫@是對(duì)我xx年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對(duì)于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,我不會(huì)用華麗的語(yǔ)言來(lái)修飾自己、也不想豪言壯語(yǔ)給大家宣揚(yáng)什么,我只想敞開(kāi)心扉,與大家一起分享我的快樂(lè)、我的幸福、我的成長(zhǎng)故事。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著公司的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門(mén)經(jīng)理不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來(lái),我在工作上始終堅(jiān)持“忠于職守,虛心好學(xué)”,用實(shí)際行動(dòng)展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速上升,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大幅提升,使“英特”“錢(qián)王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢(shì)。
有人說(shuō)過(guò),每個(gè)人“自己就是一座寶藏”,而堅(jiān)定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來(lái)到英特那天開(kāi)始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,但是經(jīng)過(guò)自己全身心的'努力后卻未得到自己滿(mǎn)意的成績(jī)。我經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的思考,捫心自問(wèn),坦言總結(jié),重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位,堅(jiān)定了要將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次的信心,在飽滿(mǎn)的工作熱情助力下度被評(píng)為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手,度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。
“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭(zhēng)創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀念,不斷挑戰(zhàn)自我的銷(xiāo)售潛力,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。,在面對(duì)外部經(jīng)濟(jì)萎縮,嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢(shì)下,我合理制定銷(xiāo)售計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上,細(xì)化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節(jié),帶領(lǐng)金麗衢銷(xiāo)售大區(qū)較好地完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。完成銷(xiāo)售4800萬(wàn)元,毛利850萬(wàn)元,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下較同比增幅達(dá)30%以上。
因?yàn)橛袎?mèng),人類(lèi)社會(huì)擁有了燦爛的文明;因?yàn)橛型粋(gè)夢(mèng)想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅(jiān)定不移的信心支持下,不斷挑戰(zhàn)自我極限,不斷地超越事業(yè)巔峰,創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)“我為榮譽(yù)而戰(zhàn),我為成功而來(lái)”新時(shí)代精神。
我的演講完畢,謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在長(zhǎng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話(huà),當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說(shuō),“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻?hù)監(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿(mǎn)了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶(hù)占很大一部分,一次,一位客戶(hù)在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶(hù)就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶(hù)推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)了,而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶(hù)高興得離開(kāi),大家都欣慰的笑了。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶(hù)希翼而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇12
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營(yíng)業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來(lái),在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線(xiàn)柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿(mǎn)完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線(xiàn)柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù),今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心
的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇13
您好,普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)銷(xiāo)售員對(duì)每一位顧客的尊重,我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿,柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線(xiàn)兒斷?∧徐n女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí),我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷(xiāo)售員。多少個(gè)晝夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣,我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過(guò)程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
1、關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),離別時(shí)的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛(ài),才能獲得回報(bào),更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂(yōu)解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
3、勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的`機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,?创蠹叶枷嘈盘斓莱昵。謝謝。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí),我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可,成為營(yíng)業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí),要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶(hù)因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴,一過(guò)來(lái)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù),我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶(hù)坐下,耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶(hù)的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩?hù)小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶(hù)小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶(hù)開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說(shuō)著“謝謝”,并真誠(chéng)地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)袊?guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見(jiàn)行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶(hù)開(kāi)通小靈通,就早一天為用戶(hù)服務(wù)”,想到這里我,我又開(kāi)始工作了,鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨?jī)牲c(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè),風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂(lè)與我同行。為用戶(hù)服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶(hù)都要在心里說(shuō):“我喜歡他”,把客戶(hù)當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶(hù)的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶(hù)們滿(mǎn)意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇15
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛(ài)崗敬業(yè),有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)N超市的員工來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購(gòu)物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門(mén)口,至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口,再把車(chē)帶進(jìn)來(lái),顧客就很滿(mǎn)意了,總是謝個(gè)不停,還說(shuō)這里服務(wù)好,以后都到這里買(mǎi)東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客,將N超市以誠(chéng)信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要,對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤(pán)底工作。
4.每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō),熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過(guò)期商品,破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過(guò)期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái),交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫(kù)的要入庫(kù),上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷(xiāo)售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)多學(xué),多寫(xiě),學(xué)無(wú)止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長(zhǎng),滿(mǎn)腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求。
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
謝謝。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
有一首歌,每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,每天都會(huì)譜寫(xiě)新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會(huì)引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作,唱著一首首“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無(wú)驚人之處,語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲,但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足,有的'是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書(shū)籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上,去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了。坐在車(chē)?yán),他感覺(jué)到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛(ài)家”。孫剛擔(dān)任公司車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不
要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友,曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話(huà)是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報(bào)!币坏嗡梢哉凵涑鎏(yáng)的光芒,十九年的司機(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō):孫師傅真是個(gè)任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會(huì)堅(jiān)固不塌。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的戰(zhàn)友們:
大家好!
今天我演講的題目是《無(wú)悔青春獻(xiàn)給黨》
收斂肆意的青春,走進(jìn)整齊規(guī)范的警營(yíng)。我們滿(mǎn)懷著對(duì)黨的無(wú)限深情,謳歌消防部隊(duì)忠誠(chéng)于黨的事業(yè)。熱愛(ài)人民,報(bào)效國(guó)家,獻(xiàn)身使命!在鄉(xiāng)村的寧?kù)o背后,是消防官兵日復(fù)一日的守候,在都市的繁華背后,有消防官兵無(wú)怨無(wú)悔的付出!他們用忠誠(chéng)于黨的責(zé)任,筑起了人民生活平安幸福的堅(jiān)實(shí)屏障!火魔肆虐的現(xiàn)場(chǎng),斷壁殘?jiān)膹U墟,他們從容面對(duì)生死考驗(yàn)。赴湯蹈火,勇往直前!為了人民的利益,他們獻(xiàn)出了自己的青春和熱血!
金春明,王祥,獨(dú)家明……無(wú)數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時(shí)刻,義無(wú)返顧地挺身而出,哪怕前面是一條不歸路!是對(duì)黨、對(duì)人民的忠誠(chéng),對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的責(zé)任,激勵(lì)著他們!生命是寶貴的,只有心中裝著人民,無(wú)私地奉獻(xiàn)于人民,生命才會(huì)變得更有價(jià)值!忠誠(chéng)可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民!我們用無(wú)悔的青春譜寫(xiě)消防部隊(duì)的輝煌篇章! 用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)人民的信賴(lài)、黨的重托!
哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的消防戰(zhàn)士!
鑼鼓聲聲鬧元宵,火樹(shù)銀花不夜天!二月的北京一派歡樂(lè)祥和,絢爛的煙花卻也對(duì)消防安全管理工作提出了更大的考驗(yàn)。
當(dāng)晚20時(shí)27分,中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災(zāi)。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層,迅速燃起大火,瞬間從北配樓頂部蔓延到整個(gè)大樓。面對(duì)肆無(wú)忌憚的大火,他們英勇無(wú)畏、毫不猶豫地投身救火。誰(shuí)不懼死,誰(shuí)不貪生!在危急關(guān)頭,是對(duì)黨的忠誠(chéng),對(duì)人民的責(zé)任激勵(lì)著他們!年輕的中隊(duì)指導(dǎo)員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過(guò)程中,5名消防員受傷,張建勇也因吸入過(guò)量毒氣英勇?tīng)奚?這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死,人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè),為了黨,為了人民,張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻,“忠誠(chéng)于黨、熱愛(ài)人民、報(bào)效國(guó)家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”。他把青春獻(xiàn)給了黨,獻(xiàn)給了人民,獻(xiàn)給了我們光榮的消防事業(yè),他的光輝身影將永遠(yuǎn)留在火紅的警營(yíng)!
每名消防官兵都是一名“忠誠(chéng)可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡,就是這樣一群鏗鏘的人,除了剛毅、堅(jiān)強(qiáng)與求知的渴望,你從他們身上看不到任何柔腸和對(duì)悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作,顧大家一心為公!他們立身本職,堅(jiān)守崗位,無(wú)私奉獻(xiàn)!他們身上所體現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是新時(shí)期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全撐起一片蔚藍(lán)的天空,為黨和國(guó)家獻(xiàn)上自己無(wú)悔的青春!
預(yù)防為主,防消結(jié)合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識(shí),提高社會(huì)防御火災(zāi)能力,消防官兵積極響應(yīng)部消防局號(hào)召,加大消防宣傳力度。以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全,義鑄鐵肩,只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母,柔弱的妻兒。他們始終堅(jiān)守在消防宣傳的第一線(xiàn)。面對(duì)工作壓力他們不叫苦不叫累,面對(duì)個(gè)人生活困難他們不聲張不言語(yǔ),忠誠(chéng)于黨、熱愛(ài)人民、報(bào)效國(guó)家,他們以旺盛的精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),深入基層、深入群眾、深入到社會(huì)的每一個(gè)角落。
“忠誠(chéng)可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民”是一代代公安消防官兵歷經(jīng)血火洗禮、生死考驗(yàn),用青春、熱血乃至生命踐行的誓言,也是消防部隊(duì)忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的莊嚴(yán)承諾。每一天,我們都在堅(jiān)守職責(zé)!每一刻,我們都將赴湯蹈火!一個(gè)個(gè)英雄事跡無(wú)一不啟發(fā)著我們,激勵(lì)著我們,燃燒我們心中的激情,讓我們無(wú)悔的將青春奉獻(xiàn)給黨、獻(xiàn)給消防。
我驕傲,為我是一名消防員!我自豪,為我擁有這樣的戰(zhàn)友!一副深沉的畫(huà)卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無(wú)悔的青春!把青春奉獻(xiàn)給黨的事業(yè),我們無(wú)悔!把青春與黨的事業(yè)緊緊相連,我們的青春永恒!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我叫,現(xiàn)任信用社副主任,主管信貸工作。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和信任,讓我在全市農(nóng)村信用社工作總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言,我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛(ài)崗敬業(yè)”標(biāo)兵,這份榮譽(yù)對(duì)我來(lái)說(shuō)太重了,我覺(jué)得自己只是在平凡的崗位上做了自己應(yīng)該做的事情,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,與當(dāng)前金融業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)比還有很多不足,自己還有很長(zhǎng)的路要走……,只有更加勤奮工作,才能對(duì)得起這份榮譽(yù),才能對(duì)得起組織對(duì)我的關(guān)心和信任。下面,我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
我是20xx年從市庫(kù)區(qū)養(yǎng)殖場(chǎng)調(diào)至信用社,先后在金店、儲(chǔ)蓄所、信貸、資產(chǎn)管理部、主任、副主任等崗位工作。十余年來(lái),雖然環(huán)境在變,崗位在變,但我對(duì)信合業(yè)務(wù)的一片赤誠(chéng)之心未變。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé),走街串巷,上山下鄉(xiāng),營(yíng)銷(xiāo)資金,盤(pán)活不良。在日常工作中,我勤于思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,以奉獻(xiàn)精神實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)和組織是陽(yáng)光,它普照著我們,對(duì)同志總是關(guān)心備至,愛(ài)護(hù)有加,給我榮譽(yù)和報(bào)酬,對(duì)我的工作予以肯定,從94年至今幾乎年年被評(píng)為先進(jìn)或標(biāo)兵。近年來(lái)為信合事業(yè)的發(fā)展付出了一定汗水,取得了一定成績(jī),我認(rèn)為是應(yīng)該的、值得的。同時(shí),我也深刻地體會(huì)到,只有具有干一行愛(ài)一行的滿(mǎn)腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業(yè)精神,才是自己的生存之本,成功之源。
回顧進(jìn)入信用社工作10余年來(lái),我具體從事信貸工作就有8年,我深知風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和必要性。于是,我注重增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從加強(qiáng)對(duì)新增不良貸款的防范如手,規(guī)范管理,堵新清舊,全面降低信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。具體工作中,針對(duì)信用社信貸檔案存在的問(wèn)題,我先后組織參與逐步建立完善信貸檔案,仔細(xì)收集有關(guān)資料加以補(bǔ)充,設(shè)立貸款臺(tái)帳,對(duì)借款人實(shí)行分門(mén)別類(lèi),一戶(hù)一檔,按照常用、備查、參考三類(lèi)建立檔案,使信貸檔案管理逐漸規(guī)范,并極大限度的延續(xù)了訴訟時(shí)效。同時(shí),我加強(qiáng)貸前防范,把好貸款源頭,管好增量貸款。放貸時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《擔(dān)保法》及《貸款通則》,堅(jiān)持貸款發(fā)放的五崗責(zé)任制度及貸款三查制度,確保貸款發(fā)放符合貸款資金的安全性、效益性、流動(dòng)性原則。為有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),我還對(duì)所轄的貸戶(hù)進(jìn)行摸底清查,盡量將原有的信用貸款轉(zhuǎn)化為有效的擔(dān)保貸款,完善擔(dān)保手續(xù),針對(duì)有逃債懸空貸款傾向的借款人,充分利用各種有效舉措予以控制,從而達(dá)到了資金能夠收回不流失的目的。
信貸業(yè)務(wù)作為我們信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù),其質(zhì)量的高底,經(jīng)營(yíng)的好壞,直接決定著信用社業(yè)務(wù)的發(fā)展,決定著我們個(gè)人收入的高低。身在特殊崗位,我深知自己肩上的責(zé)任重大,如果在信貸營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不潔身自律,你占點(diǎn)兒他便宜,他就會(huì)要你的本息,你喝他一瓶酒,他就想賴(lài)你一車(chē)酒,那等于自己砸自己的飯碗。因此,在日常工作中,面對(duì)不正之風(fēng),我做到克服私心貪欲,堅(jiān)持規(guī)范發(fā)放,用熱心、真情對(duì)待客戶(hù),用高度的責(zé)任心管理經(jīng)營(yíng)信貸資金,從末向客戶(hù)吃、拿、卡、要、報(bào)過(guò),處處小心,處處細(xì)心,努力把營(yíng)銷(xiāo)工作做好,維護(hù)了我社的合法權(quán)益。在營(yíng)銷(xiāo)貸款過(guò)程中,我鎖定市場(chǎng),優(yōu)化服務(wù),不斷加大攻關(guān)力度,從而優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu),培育了新的生息載體。僅xx年,在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員的共同努力下,我自身參加發(fā)放有效營(yíng)銷(xiāo)資金達(dá)6000余萬(wàn)元,初步實(shí)現(xiàn)了信用社與黃金客戶(hù)“雙贏”的目標(biāo)。水都信用社在市內(nèi)外各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室大力幫助,通過(guò)感情滲透,宣傳滲透,服務(wù)滲透,終于打進(jìn)了漢江集團(tuán)控股的王甫洲水電公司,為該公司注入貸款5000萬(wàn)元,從而使我社走出了小本經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)。
不良貸款占比過(guò)高,清收難度大一直是制約信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,于是我樹(shù)立了高度的責(zé)任感和使命感,下定了勇往直前,不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實(shí)踐使我在清收盤(pán)活工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),我運(yùn)用信貸資產(chǎn)管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)相結(jié)合,采取有效的手段對(duì)不良貸款進(jìn)行了盤(pán)活化解。我能夠以身作則,身先士卒,以維護(hù)信用社合法權(quán)益為根本原則,堅(jiān)持以法收貸,多法并舉,靈活施策,不畏權(quán)勢(shì),有理有節(jié),有力的投入到清收戰(zhàn)斗中,在指導(dǎo)協(xié)助信貸人員進(jìn)行清非工作取得顯著成績(jī)的同時(shí),僅xx年由我親手收回不良資產(chǎn)50余萬(wàn)元,收回利息近20萬(wàn)元,保全信貸資產(chǎn)120萬(wàn)元。工作中,我深深的體會(huì)到,真誠(chéng)的付出才能換取收獲,才能享受收獲的歡樂(lè)。
人們常說(shuō),貸款容易收貸難,清收“兩呆”貸款更是難上加難,清收保全破產(chǎn)企業(yè)的信用貸款不用說(shuō)更是難以上青天,我的確早已深深體會(huì)到了個(gè)中滋味,但是我認(rèn)為:“做為專(zhuān)職清收盤(pán)活人員,就不能畏難而退,要迎難而上,要勇于面對(duì)困難,解決困難,在清收盤(pán)活的前進(jìn)路上我們?cè)缫褵o(wú)退路,要謹(jǐn)記一句名言:“狹路相逢,勇者勝”。
不良貸款的形成五花八門(mén),債務(wù)人賴(lài)帳逃債形式各種各樣,面對(duì)一些典型的不良貸款,我積極向?qū)诳剖、分管領(lǐng)導(dǎo)及同志們請(qǐng)教,和大家一起找準(zhǔn)癥結(jié),區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥。口市執(zhí)法環(huán)境有目共睹,由于人際關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜性,導(dǎo)致依法唯權(quán)常常受阻,然而只要你本著高度的工作責(zé)任心有的放矢,證據(jù)確鑿的運(yùn)用法律武器依法向逃債賴(lài)帳者追索,正義利劍也能夠刺破重重障礙,維護(hù)合法權(quán)益者從而也能達(dá)到“突破一家,輻射一片,震動(dòng)一方”的效果。在清收該筆貸款過(guò)程中,我自己在信用社領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助下,頂住了權(quán)勢(shì)的壓力,毅然的拋棄了各種顧慮,以充足確鑿的證據(jù),崢崢唯權(quán)之心,精心部署,使法律之劍顯出了神威。為此盡管自己飽嘗了清收的艱辛,但也盡享了勝利成功的喜悅。
歷年來(lái),我所經(jīng)手參與累放貸款近8000萬(wàn)元,無(wú)一筆不具法律效力,只有少量成為逾期、呆滯貸款,無(wú)一筆呆帳;經(jīng)手參與累計(jì)盤(pán)活不良資產(chǎn)達(dá)500萬(wàn)元;經(jīng)手參與處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)150萬(wàn)元……,過(guò)去的畢竟已成為過(guò)去,我個(gè)人在工作中雖然取得了一點(diǎn)階段性的成績(jī),但是我知道自己的綜合素質(zhì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,欠缺甚遠(yuǎn),跟不上信用社事業(yè)發(fā)展的需要,這就告訴我,現(xiàn)代信合人不僅應(yīng)該具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神,滿(mǎn)腔的.工作熱情,而且還應(yīng)具有科學(xué)的管理經(jīng)營(yíng)知識(shí),二者兼?zhèn)洳艜?huì)為信合事業(yè)創(chuàng)造出事半功倍高效科學(xué)的業(yè)績(jī)來(lái)。我決心在現(xiàn)在以至將來(lái)在工作中修正自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用大家看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)際行動(dòng)去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)。
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是"用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻(xiàn)詮釋自我"
在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討"青春、激情與奉獻(xiàn)",我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車(chē)司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了"振超效率"。周?chē)?guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂(yōu)、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的.楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇21
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬(wàn)物競(jìng)長(zhǎng)的美好日子里,面對(duì)充滿(mǎn)生機(jī)和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我能夠站在朝夕相處的同事面前發(fā)表演講,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,是你們給了我力量,讓我說(shuō)出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中,在高昂的“追求價(jià)值、誠(chéng)信回報(bào)”主旋律下,看著公司日新月異的發(fā)展,我們團(tuán)員青年要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定工作信心,立足本職崗位,做到愛(ài)崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取,為公司的發(fā)展忘我工作,頑強(qiáng)拼搏,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),獻(xiàn)給公司。為此,今天我作“立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司”的演講。
今年20_年,是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨周年,是“五四”運(yùn)動(dòng)92周年,是公司“管理增值年”,在這不平凡的一年里,我們撫今追昔,回顧公司成立以來(lái)在各方面取得的成就,心潮澎湃,激動(dòng)不已。公司成立時(shí),宛如一顆新栽的樹(shù)苗,嬌嫩柔弱。光陰荏苒,流水似年,公司轉(zhuǎn)眼間,已成為一顆參天大樹(shù),枝壯葉茂,綠滿(mǎn)大地。在公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展中,我們團(tuán)員青年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司團(tuán)委的引導(dǎo)帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮新時(shí)期團(tuán)員青年特有的相象力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,以無(wú)比的毅力、沖天的干勁、頑強(qiáng)的精神投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去,取得了驕人的業(yè)績(jī),助推公司發(fā)展!吧倌陱(qiáng),中國(guó)強(qiáng)”,“青年強(qiáng),公司興”。我們團(tuán)員青年在公司各項(xiàng)工作中,充分發(fā)揮了主力軍、生力軍和突擊隊(duì)作用,哪里工作需要,那里就有我們團(tuán)員青年;哪里工作艱苦,那里就有我們團(tuán)員青年。無(wú)論是腳踏實(shí)地、攻堅(jiān)克難,勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還是精細(xì)管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟(jì)效益,都有我們團(tuán)員青年的身影,為公司默默無(wú)聞、刻苦勤奮、踏實(shí)努力工作?梢宰园恋卣f(shuō),我們團(tuán)員青年是可以信得過(guò)的年輕一代,是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé),懂得“不經(jīng)一番寒徹苦,哪來(lái)梅花撲鼻香。”“沒(méi)有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒(méi)有勤勞的付出,哪有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的甘甜?沒(méi)有公司的培養(yǎng),哪有取得的驕人成績(jī)?”所以我們團(tuán)員青年要懂得感恩,做到知恩圖報(bào),做一個(gè)高尚、純粹的人。我們團(tuán)員青年,要感恩自己的祖國(guó),要感恩自己的公司,是祖國(guó)的土地養(yǎng)育了我們,是公司的雨露滋潤(rùn)我們成長(zhǎng),是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。工作_年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩,我們團(tuán)員青年有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我公司執(zhí)著的熱愛(ài),我們團(tuán)員青年將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
什么是責(zé)任心,我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過(guò)程之中,將個(gè)人利益完全融入到集體利益中去,不達(dá)目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態(tài)度。認(rèn)真對(duì)待每一件事、每一項(xiàng)工作。我們團(tuán)員青年如何增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?我認(rèn)為團(tuán)員青年一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們團(tuán)員青年才會(huì)有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成公司賦予我們的工作任務(wù),有知識(shí)、有能力、有經(jīng)驗(yàn),去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)高效與完美。我們團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論,提高自己的政治思想覺(jué)悟;要學(xué)習(xí)祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí),促進(jìn)自己成長(zhǎng)成才,為報(bào)效奉獻(xiàn)公司打下智力基礎(chǔ)。
立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司,我們團(tuán)員青年要開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)。做到開(kāi)拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè),既是公司發(fā)展的要求,也是我們自身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代的要求。古往今來(lái)成就事業(yè)者,無(wú)不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人。公司發(fā)展的歷程中,無(wú)不閃耀開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展,需要青年人繼往開(kāi)來(lái)、艱苦奮斗。我們團(tuán)員青年任何時(shí)候都要樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志,為公司的發(fā)展去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的騰飛去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的美好明天去艱苦創(chuàng)業(yè)。我們團(tuán)員青年要充滿(mǎn)理想,堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,不怕困難,百折不撓,在報(bào)效奉獻(xiàn)公司中,開(kāi)拓出一片新天地,創(chuàng)造出一番新事業(yè),無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),無(wú)愧于年老職工的期望,無(wú)愧于自己的人生軌跡。在開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè),報(bào)效奉獻(xiàn)公司中,處處都有我們團(tuán)員青年施展身手的龐大舞臺(tái),處處都有我們團(tuán)員青年發(fā)揮作用的廣闊天地。我們團(tuán)員青年無(wú)論從事什么工作,無(wú)論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強(qiáng),都大有作為,干出驕人業(yè)績(jī),讓青春在開(kāi)拓進(jìn)取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司,我們團(tuán)員青年要立足本職,勇于實(shí)踐。實(shí)踐是我們團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才的必由之路,要把書(shū)本知識(shí)和實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、提高自己。我們團(tuán)員青年勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,就要深入到基層一線(xiàn),與職工群眾相結(jié)合,向職工群眾學(xué)習(xí),增進(jìn)同職工群眾的感情,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己才干,在實(shí)踐中建功立業(yè),充分發(fā)揮我們團(tuán)員青年的生力軍和突擊隊(duì)作用。在立足本職,勇于實(shí)踐中,我們團(tuán)員青年要樹(shù)立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負(fù)時(shí)代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠(yuǎn)大理想與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),不分崗位,不分職業(yè),從基層做起,從平凡干起,腳踏實(shí)地做事,一點(diǎn)一滴努力,矢志不渝奮斗,為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn),創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的青春輝煌。
“日出江花紅勝火,春來(lái)江水綠如藍(lán)!痹诠尽肮芾碓鲋的辍敝,在“追求價(jià)值、誠(chéng)信回報(bào)”中,讓我們團(tuán)員青年攜起手來(lái),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,滿(mǎn)懷沖天豪情,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,投入到火熱的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,做好工作,干出事業(yè),干出成果,抒寫(xiě)我們公司當(dāng)代團(tuán)員青年的輝煌篇章。
我演講完了,謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是來(lái)自~品控部~的化驗(yàn)員,今天我演講的題目是——《過(guò)程控制,精益求精》。 質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的免死金牌。沒(méi)有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話(huà),因此質(zhì)量是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們公司從20__年成立以來(lái),正是秉承“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的理念,遵循“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以管理求效益”的價(jià)值觀念,才有了今天的輝煌。我們應(yīng)該不驕不傲,加倍珍惜!作為工作在質(zhì)量最前線(xiàn)的身為化驗(yàn)員的我們,質(zhì)量控制的好壞直接關(guān)系著產(chǎn)品的品質(zhì),也關(guān)系著公司的市場(chǎng)信譽(yù),身上的責(zé)任尤為重大。
我是4月份來(lái)到公司,對(duì)于現(xiàn)在的崗位也僅只是剛剛熟悉,但是毛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“革命不分先后”,我能從中體會(huì)得到壓在我肩膀上的擔(dān)子是多么的沉重。作為一名普通的化驗(yàn)員,整天跟玻璃瓶、天平、藥品打交道,看上去很簡(jiǎn)單、輕很松,甚至很枯燥,但這就是一名化驗(yàn)員日復(fù)一日,反反復(fù)復(fù)的工作。帶我入門(mén)的就是在這樣一次又一次的重復(fù)中,一步一步的走到現(xiàn)在的。在工作中,我沒(méi)聽(tīng)過(guò)她嫌棄工作繁瑣,也沒(méi)聽(tīng)過(guò)她抱怨工作枯燥,她跟我說(shuō)的最多的就是操作要心細(xì),工作要嚴(yán)謹(jǐn)。我很感激,感激她教會(huì)我工作的方法,感激她教導(dǎo)我做事的道理。
過(guò)程控制,就是要求我們一定要及時(shí)準(zhǔn)確的向生產(chǎn)崗位反映樣品的質(zhì)量好壞;(yàn)是生產(chǎn)的眼睛,化驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確才能保證生產(chǎn)的暢通和穩(wěn)定。前幾天我在精提車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到有二三十袋本已經(jīng)包裝好的成品,打開(kāi)了包裝,準(zhǔn)備倒入化料罐中重新生產(chǎn)。這就表明了我們公司決不會(huì)把不合格的產(chǎn)品提供給客戶(hù)?此埔粋(gè)不起眼的小舉動(dòng),但它反應(yīng)的卻是我們公司質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念?此埔粋(gè)很普通很平常的數(shù)據(jù),但它包含的意義太沉重、太神圣了!
難道不是么?合格還是不合格,返工還是放行,都通過(guò)化驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)掌握和控制。也就是說(shuō),我們化驗(yàn)員掌握和控制著產(chǎn)品的命運(yùn),我們化驗(yàn)員是公司在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠放心發(fā)展的“守門(mén)員”。
精益求精,就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步”。當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,檢測(cè)技術(shù)不斷提提高,檢測(cè)設(shè)備不斷更新,這就要求我們?cè)诹⒆阃瓿珊米约罕韭毠ぷ鞯那闆r下,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。具體到實(shí)際工作中,就是要深入學(xué)習(xí)崗位操作程序,熟練掌握化驗(yàn)操作技術(shù),提高自己對(duì)產(chǎn)出不合格產(chǎn)品的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得生產(chǎn)順利地主動(dòng)權(quán)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為公司節(jié)約成本、提高效益。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需要我們有踏實(shí)、精湛的技術(shù)水平。我們不能僅當(dāng)一名簡(jiǎn)單的操作者,我們要認(rèn)真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索,用勤勞能干的雙手,用扎實(shí)的操作技術(shù)水平,把產(chǎn)品的質(zhì)量再推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量更是企業(yè)的生命。作為一名化驗(yàn)員,容不得我們?cè)跈z驗(yàn)中有半點(diǎn)閃失。否則不合格產(chǎn)品就有可能從我們眼皮底下悄悄溜走;否則公司的信譽(yù)就有可能因?yàn)槲覀兊亩↑c(diǎn)失誤而蒙羞。作為名化驗(yàn)員,我們就要在天平上用砝碼稱(chēng)量自己的人生價(jià)值;作為一名化驗(yàn)員,我們就要用滴定管在滴定中升華自己的靈魂。每一位認(rèn)真工作的同事,都是~公司~這片海洋中析出的智慧之鹽,他們分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解,為~公司~增光添彩。讓我們一起努力,用我們的熱情,我們的智慧,我們的品質(zhì),托起~公司~美好的明天!
我的演講到此結(jié)束!
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇23
有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到收費(fèi)站的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話(huà):“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話(huà)來(lái)結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇24
各位、評(píng)委:
大家好!
有一首歌,每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,每天都會(huì)譜寫(xiě)新的章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會(huì)引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作,唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無(wú)驚人之處,語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲,但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足,有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有懈怠,有的是叫苦耐勞的和對(duì)忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書(shū)籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上,去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了。坐在車(chē)?yán),他感覺(jué)到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛(ài)家”。孫剛擔(dān)任公司車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友,曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話(huà)是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報(bào)!币坏嗡梢哉凵涑鎏(yáng)的光芒,十九年的司機(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō):孫師傅真是個(gè)任勞任怨,有敬業(yè)的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間,單位發(fā)生了重大交通事故。這對(duì)孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話(huà),可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到,他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)車(chē)出發(fā),送市內(nèi)訪(fǎng)銷(xiāo)的貨,直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,緊接著送貨到萬(wàn)和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí),回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,電話(huà)鈴響了,是公司配送中心打來(lái)的,因小林訪(fǎng)銷(xiāo)部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話(huà)沒(méi)說(shuō),去公司后將車(chē)開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到小林訪(fǎng)銷(xiāo)部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開(kāi)著車(chē)往回趕;貋(lái)已是晚上8點(diǎn)多了,又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
我叫,是來(lái)自賓館部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以?xún)數(shù)牡劫e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃。”聽(tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我 們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起。”她邊說(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以?xún)數(shù)牡絰x酒店做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住酒店時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多。
我在酒店服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位。
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇27
能夠在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話(huà)題實(shí)在是我的榮幸。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。200年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行開(kāi)始,我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū))、(反假貨幣上崗資格證書(shū))、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū))。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我被安排到?huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶(hù)資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入五年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇28
各位同事們:
稻盛和夫先生說(shuō):“工作造就人格,勞動(dòng)的意義不僅在于追求業(yè)績(jī),更在于完善人的內(nèi)心”,之前對(duì)這句話(huà)并不太理解,隨著年齡的增大,我對(duì)此話(huà)越來(lái)越有體會(huì),并且我很認(rèn)同這句話(huà)。當(dāng)我們把全身心都投入到工作中去,投入到每一個(gè)細(xì)節(jié)不斷臻于完美的追求中去,有一種快樂(lè)就會(huì)油然而生,無(wú)法形容,但是這種快樂(lè)會(huì)讓我們很享受,它會(huì)浸潤(rùn)到我的每一根毛發(fā),我身上的每一個(gè)細(xì)胞。
把事情做“易”、做“細(xì)”就需要做事用心。用心做事這既是一種工作態(tài)度,更是一種工作方法和工作哲學(xué)。認(rèn)真只能把工作做對(duì),用心才能把工作做好!罢J(rèn)真”和“用心”既有量上的差別,更有質(zhì)上的不同!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的主要是態(tài)度,是做好工作的基礎(chǔ)和前提,而“用心”彰顯的是心智,是“認(rèn)真”基礎(chǔ)上的再認(rèn)真,但又不是簡(jiǎn)單的疊加和組合,它是調(diào)動(dòng)了全部智慧、潛能、知識(shí)、謀略和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。一般而言,簡(jiǎn)單的工作可能只做到“認(rèn)真”就足夠了,但相對(duì)于重大、疑難、復(fù)雜的事項(xiàng)來(lái)說(shuō),僅有“認(rèn)真”是不夠的。因?yàn)椋罢J(rèn)真”是僅限于平面維度上的要素結(jié)構(gòu),往往表現(xiàn)為表層的認(rèn)知、被動(dòng)的接受、按部就班式的執(zhí)行等,缺少的是創(chuàng)新性思維、創(chuàng)造性勞動(dòng)和創(chuàng)制性成果。而“用心”是立體維度上的要素結(jié)構(gòu),是彌補(bǔ)上述缺憾的救濟(jì)良方。因此,工作需要“用心”。
從開(kāi)展計(jì)劃生育工作以來(lái),我們堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨和國(guó)家在各個(gè)時(shí)期制定的人口與計(jì)劃生育政策,始終把人口與計(jì)劃生育工作擺在重要位置,在控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)方面作了長(zhǎng)期不懈的艱苦的努力,取得了卓著的成效。這是與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。進(jìn)入二十一世紀(jì)特別是以來(lái),堅(jiān)持“以人為本”,致力于人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制建設(shè),在理念、體制、載體和工作方法上努力實(shí)現(xiàn)由管理型向管理服務(wù)型和按需服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了人口和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展的新局面。 假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”?梢(jiàn),責(zé)任改變的不僅僅是我們對(duì)待工作的態(tài)度。對(duì)新職業(yè)、新崗位的熱愛(ài)、對(duì)生活常懷感恩的心態(tài)讓我可以在緊張的工作、學(xué)習(xí)中尋找快樂(lè)。 “快樂(lè)”藥方,那就是悅納自我、欣賞世界、珍愛(ài)生命、開(kāi)心微笑、投入工作、感恩社會(huì)、享受興趣、呵護(hù)感情和修煉性格。 要真正快樂(lè),一要懂得哲理。快樂(lè)需要的是豁達(dá),需要的是包容,需要的是開(kāi)心。真正的快樂(lè)、最高境界的快樂(lè)就是明哲理的快樂(lè)。胸懷決定規(guī)模,看破才能突破,思路決定出路,有了哲理才能洞察世界,才能懂得規(guī)律,才能理解世界。二要愛(ài)崗敬業(yè)。不管有多好的理念、思路,都必須有實(shí)在的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn),可以海闊天空地想,但必須腳踏實(shí)地去干。每一個(gè)人都需要面對(duì)現(xiàn)實(shí),只有熱愛(ài)自己的本職工作,才會(huì)有真正的快樂(lè)。三要勤學(xué)。要善于學(xué)習(xí)、經(jīng)常研究,懂得基本的規(guī)律和相關(guān)知識(shí),才能解疑釋惑生活和工作中遇到的種種問(wèn)題。四要懂得感恩。這是做人的最基本德行,要做一個(gè)懂得感恩的人,擁有一顆感恩的心。
集中精力上班,遵守作息時(shí)間,要潛心研究本職工作,要樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo),實(shí)施自己的工作計(jì)劃,在勤奮中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在用心中追求業(yè)績(jī),在快樂(lè)的心情中開(kāi)展工作,在良好的工作氛圍中體驗(yàn)快樂(lè),在快樂(lè)的生活中感悟幸福。用心工作,快樂(lè)生活,希望這樣的心態(tài)可以感染到身邊每一位可愛(ài)的人!
謝謝大家!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:大家好!我是文化市場(chǎng)的一名稽查員,我叫我演講的題目是做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。
愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧拿恳晃粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?墒窃鯓幼龊眠@四個(gè)字呢?怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我:步入崗位后你要踏踏實(shí)實(shí)的工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全,文化市場(chǎng)管理所實(shí)施了分片包管,責(zé)任到人,做到任務(wù)明確,職責(zé)清晰,尤其是對(duì)網(wǎng)吧,總隊(duì)要求我們用高科技的手段對(duì)全市26家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái),我們每個(gè)稽查隊(duì)員都認(rèn)認(rèn)真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事,包括接好每個(gè)舉報(bào)電話(huà),按時(shí)參加每次行動(dòng),仔細(xì)檢查每一家場(chǎng)所.對(duì)于檢查監(jiān)督無(wú)論黑天還是白天,都沒(méi)有一個(gè)有怨言的,就連剛結(jié)婚的也沒(méi)有多休息一天,就很快的回到隊(duì)伍中,這就是我們默默無(wú)聞,真心實(shí)意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
記得XX年3月的某一天.我接到一個(gè)老大娘的電話(huà):“喂,你好!文化市場(chǎng)管理所嗎?”那邊沙啞的聲音說(shuō):“姑娘,求求你救救我的孫子吧,他剛15歲。”我一聽(tīng)急忙說(shuō):“大娘,你別急,慢慢說(shuō)怎么回事!蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的,現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住,他父母過(guò)世后,就和我相依為命,最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧,那里總有好多小學(xué)生進(jìn)出,我孫子去那學(xué)會(huì)了抽煙,還學(xué)會(huì)賭博,經(jīng)常向我要錢(qián)去玩,我害怕了,他這么小的年紀(jì),學(xué)壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀!鄰居聽(tīng)說(shuō)后,拖朋友問(wèn)了問(wèn)這樣的事情應(yīng)該怎么辦,說(shuō)是那是一家黑網(wǎng)吧,并找到你們的舉報(bào)電話(huà),這我才打過(guò)來(lái)的,姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽(tīng)后說(shuō):“大娘,你別急;這件事你放心,我們一定會(huì)嚴(yán)格查處,你告訴我那個(gè)網(wǎng)吧在什么位置,我們馬上就過(guò)去。”大娘告訴了地址,放下電話(huà),我馬上報(bào)告了丁隊(duì)長(zhǎng) , 丁隊(duì)長(zhǎng)組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個(gè)電話(huà)的時(shí)候已經(jīng)是下午4點(diǎn)25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營(yíng),維護(hù)雙遼娛樂(lè)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展,同志們放棄個(gè)人休息時(shí)間訊速趕往現(xiàn)場(chǎng),對(duì)該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進(jìn)行了處罰,并通報(bào)工商部門(mén)予以取締。我感覺(jué)到他們對(duì)這份工作的熱情, 忘我奉獻(xiàn),他們這是在用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé).這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn),這更是一個(gè)執(zhí)法人員高尚的人生價(jià)值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話(huà)說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè),就是要滿(mǎn)懷激情地投身工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作;愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場(chǎng)的職能,同時(shí)又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任,這是新時(shí)期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場(chǎng)管理所是一個(gè)行政執(zhí)法部門(mén),我做為一名稽查員應(yīng)該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)、樹(shù)優(yōu)美形像”三優(yōu)活動(dòng)主題為動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見(jiàn)成效、經(jīng)營(yíng)者利益得保護(hù)”的目標(biāo)。
在今后的工作中,我要認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué),廣泛汲取營(yíng)養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗(yàn),盡力做好每件事,,擺正自身的位置,珍惜每一天的工作,學(xué)會(huì)從小事情、小環(huán)節(jié)上做起,一步一個(gè)腳印地、踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作, 為我市的文化市場(chǎng)繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家。
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇30
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!我演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè),惜崗樂(lè)業(yè)”。
我想許多平凡多平凡崗位上的員工都曾經(jīng)想過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題,我是一個(gè)平民老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。如果你這樣想那么你就錯(cuò)了,在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,我們雖然只是一名普通員工,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公 司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。怎樣才算愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)預(yù)算,做好每一次記錄,填好每一張報(bào)表,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫(xiě)好每一篇總結(jié)。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
愛(ài)崗敬業(yè),就是要求我們會(huì)計(jì)人員熱愛(ài)本職工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),默默地把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。這是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn),也是會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和前提,會(huì)計(jì)人員才能珍惜自己的工作崗位,以積極、健康、求實(shí)、高效的態(tài)度對(duì)待工作。勤奮、努力地鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),使自己的知識(shí)和技術(shù)能適應(yīng)工作的需要,在實(shí)際工作中自覺(jué)主動(dòng)地履行 崗位職責(zé)。任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
作為一名會(huì)計(jì)人員還要做到誠(chéng)實(shí)守信,就是要求會(huì)計(jì)人員做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話(huà),辦老實(shí)事,執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,信譽(yù)至上,不為利益所誘惑,不弄虛作假,不泄露秘密。誠(chéng)實(shí)守信是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是一切道德的基礎(chǔ)和根本。要講信用、重信用、信守諾言、保守秘密。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對(duì)會(huì)計(jì)工作人員提出了更高的要求,會(huì)計(jì)人員要具備終生學(xué)習(xí)的能力、會(huì)計(jì)人員也要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),充分認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)人員的使命感。當(dāng)前會(huì)計(jì)工作不斷改革,不斷創(chuàng)新,計(jì)算機(jī)技術(shù)也迅速發(fā)展,使會(huì)計(jì)人員面對(duì)的不再是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)人員的工作量不斷增加,責(zé)任也很重大,遇到和處理的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜,在這種狀況下,強(qiáng)力要求會(huì)計(jì)人員具有良好的愛(ài)崗敬業(yè)精神。正確理解會(huì)計(jì)工作的多樣性、復(fù)雜性的服務(wù)性。思想上、業(yè)務(wù)上不斷地充實(shí)和提高自己。提高自己的職業(yè)道德水平,以飽滿(mǎn)的熱情投入到會(huì) 計(jì)工作中去,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)作用,真正把愛(ài)崗敬業(yè)落到實(shí)處。
看看今天的公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。真正做到了“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共創(chuàng)偉業(yè)”!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過(guò)十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的磨料事業(yè),終生追求的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無(wú) 比自豪!感到無(wú)尚榮光!
謝謝大家,我的演講完畢!
職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿電子文本2024 篇31
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷(xiāo)售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿(mǎn)足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開(kāi)始真嚇了一跳,覺(jué)得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢(qián),先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿(mǎn)了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交,一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話(huà)雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話(huà)。
從那一天開(kāi)始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi),喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢,使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話(huà)說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)。“快”即稱(chēng)裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿(mǎn)意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō),“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話(huà)可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽(tīng)嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來(lái),一位外地顧客出差來(lái)大慶,看到有開(kāi)心果賣(mài),很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買(mǎi)了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn):“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來(lái),顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé),我寫(xiě)了一封誠(chéng)懇的致歉信,并自費(fèi)買(mǎi)了半斤開(kāi)心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭,顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開(kāi)始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶(hù)高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了,商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),”用戶(hù)至上,用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求,創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。