立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文(精選7篇)
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我是一名來自xx高速服務(wù)區(qū)超市的員工,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)。今天,我演講的題目是《立足本職工作,堅(jiān)持愛崗敬業(yè)》。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激-情,懷著敬意,我有幸來到山東高速滕州服務(wù)區(qū),成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起,我時(shí)刻提醒自己,個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象,要把顧客就是上帝、顧客至上,服務(wù)第一的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中,全心全意為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把最真誠的微笑獻(xiàn)給顧客。
在我們千萬里的公路線上,每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個(gè)大家庭的一份子,更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口,我們的每一個(gè)微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此,從每一個(gè)站姿,每一次微笑,每一句服務(wù)用語,每一筆業(yè)務(wù)操作,我都會(huì)付出百倍的真誠和熱情,去贏得顧客的滿意和贊譽(yù)。
作為一名超市營業(yè)員,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,只有用心服務(wù)了,企業(yè)才能贏得發(fā)展,個(gè)人才能得到進(jìn)步。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,我總結(jié)出三個(gè)堅(jiān)持,即:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事;堅(jiān)持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職,顧客滿意是永無止境的追求。
面對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),我們每個(gè)人都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù),都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情
況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。所以,唯有勤于學(xué)習(xí),才能最大限度的吸取知識(shí)養(yǎng)份,充實(shí)自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際的工作中,以更好的應(yīng)對(duì)顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對(duì)每一位顧客,我們會(huì)以最美的微笑,最甜的語言去打動(dòng)他們。因?yàn)闆]有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務(wù),只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著希望而來,帶著滿意而去。
堅(jiān)守本職工作的同時(shí)還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。
愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要干一行、愛一行、精一行,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
愛崗,還要奉獻(xiàn)。春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。一滴水,只有融入大海才不會(huì)干涸。一個(gè)人,只有將個(gè)人價(jià)值與集體利益結(jié)合起來,聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,用心為顧客服務(wù),在心與心的交流中去體會(huì)付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)顧客的心之橋。
今天,多彩的生活,用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻(xiàn)的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在服務(wù)員這個(gè)平凡的崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)于每一位顧客。
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2
一個(gè)人只要不甘于平庸,就可能在勇于進(jìn)取的奮斗中奏響人生壯麗的樂章,在自己的崗位舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè)。工作崗位是我們展示自我價(jià)值的天地,是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本舞臺(tái)。既然選擇了這個(gè)崗位,我們就要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,
無論什么崗位只是分工的不同,都是為公司做貢獻(xiàn),做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。要做到愛崗敬業(yè),就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)。我作為電子商務(wù)部的一員,就要不斷熟悉互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)等行業(yè),能較好的掌握互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),動(dòng)態(tài)。努力掌握最新軟件操作技巧。如Dreamweaver CS6,Adobe Photoshop CS6,美圖秀秀,光影魔術(shù)手等相關(guān)軟件。提高自己的綜合素質(zhì),把自己鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才,用自己的聰明才智,干出更多的工作業(yè)績,體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任,只有對(duì)崗位工作敬業(yè),才會(huì)全力以赴,才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。 其次要精業(yè)。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣,工作才會(huì)出成績。成功沒有捷徑,輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí),邊干邊學(xué),工作才能精益求精,才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個(gè)管理者,還是普通的職員,首先要知道自己的本職工作,熱愛本職、端正工作態(tài)度,在工作崗位上尋找樂趣,從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋(gè)人,一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位,做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無論你從事何種職業(yè);無論你是何等職位;無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行,要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績,這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德,也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情;具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識(shí)。
敬業(yè)是基礎(chǔ),樂業(yè)是前提,勤業(yè)是根本,只有把自己的工作做到位,盡到自己的工作責(zé)任, 才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作,就要從現(xiàn)實(shí)做起,從自己做起;勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,不知難而退,盡心盡責(zé),樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真,盡心盡責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn),樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項(xiàng)工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對(duì)待它,專心專意做好它。
“思想決定行動(dòng)”,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候,我們都要樹立“工作為個(gè)人”的思想, “工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。”人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時(shí),艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。
要善溝通、重協(xié)作。“只有團(tuán)結(jié)才有力量,只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補(bǔ)臺(tái),奮發(fā)進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。
要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會(huì)給他帶來些壓力。面對(duì)壓力,應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對(duì)工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情。 現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識(shí)新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺(tái),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!我演講的題目是《立足本職崗位爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)兵》。當(dāng)前,祖國各地正在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動(dòng),在此之際,錫盟民政系統(tǒng)按盟委文件精神,迅速啟動(dòng)了“創(chuàng)先爭優(yōu)“和“當(dāng)清廉民政人、為民生做貢獻(xiàn)“主題實(shí)踐活動(dòng)。形勢(shì)喜人、促人奮進(jìn)!要問,如此大規(guī)模的開展此項(xiàng)活動(dòng)的目的是什么?
通過學(xué)習(xí),我的理解是:要充分體現(xiàn)和發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用,是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)成果的鞏固和發(fā)展。全面推進(jìn)我們的工作開展,使我們的事業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)良好的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而,結(jié)合我們從事的福利彩票行業(yè)的實(shí)際,我們應(yīng)該走怎樣的科學(xué)發(fā)展道路,怎樣在工作中去創(chuàng)先爭優(yōu),這告訴我一個(gè)樸素的道理,科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)離不開我們每個(gè)人的本職工作。我是福彩戰(zhàn)線上的一名新兵,能從事福彩工作,是我的驕傲,力爭把工作做的扎實(shí)有效是我的追求。福利彩票自始至終堅(jiān)持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)“的發(fā)行宗旨,“公平、公正、公開“的發(fā)行原則,以募捐呼喚愛心,用公益回報(bào)社會(huì)。
通過我們福利彩票籌集的公益金資助建造的一座座花園似的福利院,讓孤寡老人頤養(yǎng)天年,讓先天殘疾的孩子們綻放美麗的笑顏,讓一個(gè)又一個(gè)的孤兒擁有了家的溫馨,向一個(gè)個(gè)困難群體,伸出了援助之手。由福利彩票資助的社區(qū)“星光老年之家“,這一切的一切,都是憑借我們2元一張的彩票累計(jì)起來的呀!多年來,我們錫盟福彩連續(xù)受到自治區(qū)福彩中心的表彰,這是我們的自豪。
福利彩票自20xx年發(fā)行銷售以來,走過了20xx年風(fēng)雨歷程,從最初的大獎(jiǎng)組到路邊小攤,從20xx年的入店專營和20xx年的統(tǒng)一形象建設(shè),再到20xx年提出多票種、城鄉(xiāng)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx日“彩票管理?xiàng)l例“正式發(fā)布實(shí)施,同年時(shí)時(shí)彩視頻彩票也在我盟各地展開,真可謂“一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)輝煌“,我們與科學(xué)發(fā)展一路同行,科學(xué)發(fā)展就在我們身邊,悄然召喚著我們大步向前邁進(jìn)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),更加激發(fā)我們的工作熱情,當(dāng)清廉民政人,為民生做貢獻(xiàn),踐行我們的責(zé)隨著我們事業(yè)的發(fā)展,對(duì)我們的工作就提出了更高的要求,福利彩票全年在線銷售,除春節(jié)7天的休市時(shí)間外,只要福彩還處于銷售狀態(tài),我們就必須不打折扣的堅(jiān)持在自己的崗位上,隨時(shí)聽遣于市場(chǎng),但是,也正是因?yàn)檫@樣高密度、高強(qiáng)度、緊湊的工作節(jié)奏,讓我們每時(shí)每刻都不停的感受著自身的成長和進(jìn)步。
能夠成為福利彩票隊(duì)伍的一員,我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,我在福彩中心現(xiàn)崗位是出納員和即開票保管發(fā)行員,各中心站來領(lǐng)即開票,經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,然而,為了保證即開票順利發(fā)行,滿足市場(chǎng)需求,我從無怨言,更讓我感受至深的是福彩一直堅(jiān)持“以人為本“不斷培養(yǎng)職工,不斷的營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位職工,都在積極工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)知識(shí),從每個(gè)人做的細(xì)小工作,匯集到一起的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,使福彩近幾年來的銷售工作取得了顯著的成在盟局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、爭當(dāng)清廉民政人、為民生做貢獻(xiàn),以創(chuàng)建“五個(gè)好“先進(jìn)黨組織,爭做“五帶頭“優(yōu)秀黨員活動(dòng),堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念和理想,我們還學(xué)習(xí)了中國彩票年鑒、彩票管理?xiàng)l例、彩票發(fā)行管理辦法、民政基層行風(fēng)建設(shè),學(xué)習(xí)貫徹黨章知識(shí)問答、xx屆四中全會(huì)《決定》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問,這一本本的書籍,我們做到工作學(xué)習(xí)化,“兩不誤、兩促進(jìn)“實(shí)際上是“以人為本“的理念的最好詮釋。
在彩票發(fā)行銷售工作中,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免平淡、煩瑣、勞頓,但更多的是充實(shí)、興奮和快樂。作為一名普通的福彩工作者,我們是為之而驕傲并自感欣慰的。有道是“一滴水可以折射出太陽的光輝,細(xì)微之處見精神。“我們工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不正是科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐呈現(xiàn)嗎。“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)““立足行業(yè)實(shí)際,努力促進(jìn)發(fā)展“已然成為我們的精神需求和自覺行動(dòng)。我想說:通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展,我相信,我們的事業(yè)將在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,錫盟福彩將會(huì)走向更加美好的明天。
我們的民政事業(yè)也將創(chuàng)造更加輝煌的一頁。“當(dāng)清廉民政人,為民生做貢獻(xiàn)“是責(zé)任,是榮耀,“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“將激發(fā)我們一步一重天,就讓我們立足本職,從現(xiàn)在開始,打起信心的行裝,向勝利出發(fā)!努力為民生做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
各位同事大家好!
今天我演講的題目是崗敬業(yè)的模范先鋒。愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。今天,我重新理解這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
堅(jiān)定理想信念,做胸懷全局,奮發(fā)進(jìn)取,工作突出的先鋒;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),做善于學(xué)習(xí),勤于思考,積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的先鋒;踐行根本宗旨,做全心全意為人民群眾服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn),對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的先鋒;恪守職業(yè)道德,做一絲不茍,堅(jiān)守工作崗位的先鋒;刻苦鉆研業(yè)務(wù),做孜孜不倦,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),精研技術(shù),勇攀科技高峰,對(duì)技術(shù)精益求精的先鋒。
愛崗敬業(yè),爭當(dāng)模范先鋒是我對(duì)事業(yè)永恒的追求,但一流的業(yè)績離不開一流的技術(shù)!俗話說得好,沒有金剛鉆,攬不了瓷器活,做好網(wǎng)站技術(shù)這項(xiàng)工作,除了有認(rèn)真細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度外,還必須有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。
所以,做模范先鋒。首先要做好學(xué)習(xí)實(shí)踐的模范。優(yōu)秀的員、基層宣傳干部鄭坰靖就經(jīng)常說,學(xué)習(xí)是干好一切工作的源泉。他是這樣說的,也是這樣做的。不會(huì)就學(xué),不懂就問,隨時(shí)隨地為自己加油充電,一有空閑時(shí)間就閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)瀏覽新聞、查閱資料。書架上擺著各類書籍和讀書筆記,電腦里存放著各種文件和學(xué)習(xí)資料。他通過刻苦自學(xué),掌握了新聞采編制播和平面設(shè)計(jì)技術(shù),成為云南省龍陵縣平達(dá)鄉(xiāng)第一個(gè)會(huì)編輯、制作影視節(jié)目的人。鄭坰靖就是我人生的楷模、標(biāo)桿、尺度,今后要用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦,學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技能,不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力;同時(shí)要做到虛心向同事學(xué)習(xí),做到在干中學(xué),學(xué)中干,切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力,爭做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的模范。
其次要做好敬業(yè)奉獻(xiàn)的模范。干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自己,帶頭弘揚(yáng)正氣,做好表率;同時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的精神,本著對(duì)工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的責(zé)任感盡職盡責(zé),真正做到埋頭苦干,無私奉獻(xiàn)。
有人說得好,人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定偉大,但一定要崇高。我們年輕人在平凡的工作崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心做工作,以愛崗敬業(yè)精神做先鋒。
謝謝各位!
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5
我叫,來自XX區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚(yáng)信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對(duì)我們放心呢?
首先從自身來講,我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識(shí),符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專業(yè)知識(shí)為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù),,同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審 差錯(cuò)率及受理差錯(cuò),提高保單的出單時(shí)效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。 再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來執(zhí)行,并且要做到快和準(zhǔn),并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任”。“快”就是要求我們迅速的行動(dòng),迅速的執(zhí)行,及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待,不隨意推給他人,盡自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6
大家下午好!今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè)——做平凡的社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格員。
20xx年11月6日,鳳陽縣小崗村書記沈浩同志因積勞成疾永遠(yuǎn)的離開了我們。天地為之動(dòng)容,日月為之含悲。我們?yōu)樽鎳ミ@樣一位優(yōu)秀的干部而惋惜,為人民失去這樣一位貼心的書記而悲痛。
記得沈浩書記生前參加江蘇大學(xué)的大學(xué)生村官就業(yè)典禮上曾引用這樣兩句詩——“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“為什么我的眼里常含淚水?因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉”。兩句詩詞雖短卻深刻的包含了一名共產(chǎn)黨員對(duì)農(nóng)村土地的熱愛,對(duì)農(nóng)村工作的熱情和“愛崗敬業(yè)、激情奉獻(xiàn)”的精神。愛崗敬業(yè)作為公民道德和職業(yè)道德的基本規(guī)范要求,說起來容易,做起來難。要一生一世的堅(jiān)持做到愛崗敬業(yè),要學(xué)會(huì)調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實(shí)工作及生活之間的關(guān)系,通過分析權(quán)衡,正確的認(rèn)識(shí)自己,正確的對(duì)待工作,找準(zhǔn)自己的定位,切實(shí)立足本職,發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用。奉獻(xiàn)精神是我國勞動(dòng)人民的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng),作為一個(gè)從業(yè)人員,無論在什么工作崗位上,都需要必要的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。所以,立足本職,愛崗敬業(yè),挑戰(zhàn)自我,奉獻(xiàn)社會(huì),是每一個(gè)從業(yè)人員都必須要做到的基本要求。
愛崗敬業(yè),激情奉獻(xiàn)是一種態(tài)度,是一種精神,更是一種境界。大多數(shù)人都希望企業(yè)或者單位能夠給予自己一定的發(fā)展空間和展示平臺(tái),最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。德國著名作家歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”平時(shí)不要總想自己得到多少?而要問自己做了什么?奉獻(xiàn)了多少?當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的去工作。因?yàn)橹挥袗蹗彶艜?huì)敬業(yè),只有愛崗敬業(yè)才會(huì)無怨無悔做出無私奉獻(xiàn)。你我堅(jiān)持愛崗敬業(yè),科學(xué)發(fā)展,激情奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),必將成為推進(jìn)社區(qū)事業(yè)健康快速發(fā)展的的強(qiáng)大動(dòng)力。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展.
愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上.如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧吧。因?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展就是我們的明天!作為一個(gè)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格員,在今后的工作中,我要努力做到“以人為本,傾心本職,熱忱服務(wù),甘于奉獻(xiàn)”。學(xué)習(xí)沈浩精神,自覺愛崗敬業(yè),服務(wù)科學(xué)發(fā)展。讓社區(qū)居民有個(gè)良好的生活環(huán)境,將自己所學(xué)到的知識(shí)和技能用在廣大社區(qū)群眾身上,把工作的觸角延伸到了社區(qū)的角角落落,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題。讓我們社區(qū)更加和諧美好,讓我們的廣大群眾都能滿意,都能生活的開心幸福!
我的演講完了,謝謝大家!
立足本職崗位愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!今天我演講的題目是《立足本職崗位》。時(shí)光飛逝、歲月如梭,華夏民族在承載了五千年文明積淀之后,將又一次迎來日新月異的盛世騰飛!改革開發(fā)三十年,我們發(fā)生了翻天覆地的變化,工業(yè),農(nóng)業(yè)和商業(yè)手挽手大踏步向前走,生活、民眾和國民整體素質(zhì)肩并肩抗?fàn)帲淮未慰简?yàn)和洗禮使我們走進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)代、一個(gè)煥發(fā)著朝氣蓬勃的時(shí)代、一個(gè)不畏艱難險(xiǎn)阻的時(shí)代,一個(gè)引發(fā)青年一代為之奮斗的時(shí)代,所以這個(gè)時(shí)代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng)重任、為之齊心進(jìn)取、為之開拓創(chuàng)新。黨的xx屆三中全會(huì)明確提出“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”,至此,“科學(xué)發(fā)展觀”成為大家十分耳熟和關(guān)注的一個(gè)名詞。科學(xué)發(fā)展觀是我黨的最新理論成果,作為一名新進(jìn)的工作人員,必須要用黨的理論來武裝頭腦,指導(dǎo)工作,只有身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀,才能真正做到“適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的要求。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是我們每個(gè)人的事情,可以說落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就在眼前,就在身邊;落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是要從我做起,從現(xiàn)在做起。
我作為一名辦公室工作人員,深深認(rèn)識(shí)到辦公室工作是我院工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本依托,大量的日常的、煩瑣的事務(wù)性工作都要在辦公室完成。因此,我必須進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,改進(jìn)工作態(tài)度,激發(fā)工作激情,提高工作水平和能力。
辦公室工作責(zé)任艱巨,對(duì)人員素養(yǎng)的要求高,古人講“非學(xué)無以質(zhì)疑,非問無以廣識(shí)”。所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位臵,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問題、思考問題、處理問題、使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。
工作責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。在日常工作中,我堅(jiān)持樹立快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。快就是反應(yīng)快、落實(shí)快、工作節(jié)奏快;準(zhǔn)就是反映情況、報(bào)送信息和提供建議準(zhǔn);嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)任何工作都不馬虎、不含糊、認(rèn)真負(fù)責(zé);細(xì)就是工作要深入、細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說實(shí)話、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,忙而不亂。
服務(wù)是辦公室最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的工作,其質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。我始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心,做到服務(wù)中心,服務(wù)全局,做到各項(xiàng)工作始終有重點(diǎn),有目標(biāo)、有針對(duì)性地開展,努力提高工作實(shí)效。
踐行科學(xué)發(fā)展觀,我們有著“揚(yáng)帆破浪,策馬加鞭”的勇氣,時(shí)代的發(fā)展為我們提供了廣闊的舞臺(tái),科學(xué)發(fā)展觀為我們拓開了一條奮斗之路,呼喚著我們?nèi)ヌげ、去探索、去?chuàng)造。愿我們牢記黨和人民的希望與囑托,團(tuán)結(jié)一心,攜手并進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,奔向明天、創(chuàng)造輝煌,去譜寫更加壯麗的樂章!
我的演講完畢,謝謝大家!