電信愛崗敬業(yè)演講稿（精選5篇）
電信愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!今天我要演講的主題是，愛崗敬業(yè)，爭做優(yōu)秀員工
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち�，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。
謝謝大家!
電信愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的：
大家好，今天我要演講的主題是，愛崗敬業(yè)。工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
二、用心工作、才能提高。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在發(fā)展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
三、用心工作、思考與行動才能一致。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
謝謝大家!
電信愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：
大家好!我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)每一天。
首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
活著就應(yīng)該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了。回家的路上，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天!
電信愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!今天我演講的題目是《大水無聲，大愛無形》。
每當(dāng)有人問起：當(dāng)兵是否后悔。我總是毫不猶豫地回答他：“如果有下輩子，我還要當(dāng)消防兵”，因為我早已深深地愛上了這個神圣的職業(yè)。
有句話說得好“戰(zhàn)馬的任務(wù)就是不停地奔跑，鏖戰(zhàn)，它唯一的一次躺下，就是結(jié)束生命的那一刻。“而作為消防戰(zhàn)士的我們，終身的追求和唯一的使命，就是堅守“立警為公，執(zhí)法為民”的理想信念，為祖國的經(jīng)濟建設(shè)和人民的幸福安康，做出自己最大的貢獻!
消防部隊是一支人民的隊伍，植根于人民，情系人民，服務(wù)人民。是人民給了我們權(quán)利，給了我們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的機會與信任。擔(dān)起肩頭的一份責(zé)任，面對人民真切的目光，我們就深刻的明白自己的青春，自己的生命真正的意義所在。
人民的心中都有一桿稱，可以量天，亦能量地，更能夠衡量地還有消防赤子地一片熱誠。強調(diào)：“我們要堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。”處在風(fēng)口浪尖上的千千萬萬個消防官兵，一面是鐵面無私，那是為了執(zhí)法的公正;一面則是對黨和人民的忠誠和熱愛，那是每個消防官兵心中的神圣。在我的消防生涯中，我深切地體會到：只有真心實意，一絲不茍地去踐行“立警為公，執(zhí)法為民”的信條，才能體現(xiàn)“警民魚水情深”。
帶著父老鄉(xiāng)親的重托，我們毫不猶豫地以生命為盾;為了萬家燈火，我們甘守清貧看富有;為了千家萬戶的安康，我們豪飲孤獨當(dāng)美酒……在救災(zāi)滅火，搶險救援時，我們穿過滾滾硝煙，在烈火中沖鋒陷陣;面對死神，我們又一次次地把生存的希望留給他人，用血肉之軀筑起不垮之堤。
記得我第一次踏上紅紅的消防戰(zhàn)車，警報不停地響起，好像在說：“不用著急，我們來了”。我的心也隨之緊張起來，到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)火早已把房子吞沒了，烤的我臉發(fā)燙，但我們還是在指揮員的帶領(lǐng)下，很快的撲滅了大火，保住了群眾的財產(chǎn)，我突然產(chǎn)生了一種從未有過的自豪感。感覺自己就是英雄!無愧于“消防戰(zhàn)士”這一光榮稱號。
其實消防的橄欖綠真的很平凡，很普通。因為這里不會有了陸軍硝煙滾滾的戰(zhàn)爭，不會有海軍橫渡碧海的洗禮，更不會有空軍翱翔藍天的愜意，有的只是陪伴我們出生入死的紅色戰(zhàn)車，甩了一次又一次的白色水帶，還有生于死的考驗，血與火的戰(zhàn)斗，更有為人民赴湯蹈火的神圣使命。
大水無聲，大愛無形。當(dāng)歲月淹沒了以往的驕傲，當(dāng)歷史碾碎了過去的輝煌，消防戰(zhàn)士依舊傲然挺立，捍衛(wèi)熱土。在我們心中：“立警為公”是生命的執(zhí)著，“執(zhí)法為民”是無限的光榮，當(dāng)熊熊燃起烈火，當(dāng)滾滾騰起濃煙，當(dāng)生命遭到劫難，“我們沖”這是消防官兵的鏗鏘吶喊，也是紅門衛(wèi)士的堅定信念。累，我們坦然;苦，我們坦然，即使在血與火得到永生，我們也依舊無遺憾。
歷盡千辛不言悔，走過萬苦我心甘。降火伏魔預(yù)所愿，人民消防保平安。只為無愧我們心中那句“立警為公，執(zhí)法為民”的錚錚誓言。
謝謝大家!
電信愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫，現(xiàn)任x縣法庭庭長，我是一名普通的共產(chǎn)黨員，始終牢記“人民法官為人民”的宗旨，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮法庭貼近人民群眾的優(yōu)勢，為化爭止紛，促進和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
作為一名法官，我始終牢記“小法庭，大服務(wù)”的工作理念，把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的最高境界，積極為群眾排憂解難。
基層法庭的工作面向農(nóng)村，面向群眾，處在維護社會公正、保證社會穩(wěn)定的最前沿，肩負著化解人民內(nèi)部矛盾，維護社會和諧的重要使命，規(guī)模雖小，卻能在服務(wù)x地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，保障海南國際旅游島建設(shè)大局方面發(fā)揮重要作用。比如在審理原告、訴被告中x局集團第四工程有限公司人身損害賠償糾紛一案中，因被告中x局在鐵路施工過程中安全防范措施工作不到位，造成倆原告騎摩托車經(jīng)過該路段時摔倒，造成人傷車損，原告在多次與施工方負責(zé)人協(xié)商處理未果的情況下向法庭起訴要求被告賠償醫(yī)療費等各項費用合計人民幣50950元。
案件受理后，由于施工路段已完工，無法尋找該工程負責(zé)人確認。為順利解決矛盾糾紛，我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，設(shè)法與中x局集團第四工程有限公司北京總部取得聯(lián)系，通過電話溝通，動之以情，曉之以理，我多次做雙方當(dāng)事人的思想工作。最后被告中x局派員到法庭當(dāng)場支付了賠償款2x0元給倆原告，調(diào)解結(jié)案。這起案件的順利解決既維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也有利于東環(huán)鐵路施工建設(shè)大局的順利推進。
在工作中我堅持“調(diào)解優(yōu)先，審判結(jié)合”的原則，努力探索調(diào)解方法。近幾年來調(diào)解工作取得顯著成效。從x8年到今年的上半年，我主審案件412件，調(diào)解405件，調(diào)解率達到98.3%。有力的保障了社會的和諧穩(wěn)定，也獲得了上級法院的肯定和贊揚。我連續(xù)三年被海南省高級人民法院授予“調(diào)解能手”，并連續(xù)三年榮立“個人三等功”，在x9年還被海南省第一中級人民法院予以特別嘉獎。
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把公道正派作為個人的道德標(biāo)桿，對群眾做到熱心、耐心、誠心、公心。
在日常面對群眾的工作中，一是要熱心。老百姓不管是來咨詢，還是打官司，法庭工作人員都要熱情接待，不擺架子，要讓老百姓覺得法官就是他們的家里人，可以講心里話，心心相印。二要有耐心。法庭的事面對的都是最基層的群眾，他們法律知識相對比較匱乏，法官要學(xué)會從情、理入手做工作，融法于情、于理之中，老百姓才容易接受;三是要有誠心。法官要誠心為群眾解決問題，要學(xué)會換位思考，善于從雙方的角度想問題，找辦法，通過換位思考尋找當(dāng)事人心中的“疙瘩”，掌握心理，謀求雙贏;四是要有公心。一定要公正，法官公不公正，群眾都能感覺得到。即使某些復(fù)雜案件調(diào)不下來也要公正下判，當(dāng)事人對辦案法官信服，才能做到案結(jié)事了。針對漁港民事糾紛多，漁民上岸打官司既不方便又影響生產(chǎn)的特點，在縣法院的指導(dǎo)下我還帶領(lǐng)法庭專門成立了漁排法庭和夜間法庭，并公布了24小時值班電話，凡是涉漁糾紛，不論何時，一律現(xiàn)場受理、立案，并進行處理。通過一段時間的努力，群眾有糾紛，都愿意來法庭解決，法庭在群眾心中樹立了良好的口碑。
作為一名基層法庭庭長，在開展x活動中，要充分發(fā)揮基層黨組織和黨員模范作用，真正達到組織進、黨員秀、群眾得實惠的目標(biāo)。
一是制度上，提高工作效率和服務(wù)水平。采取了多種便民利民措施，方便群眾訴訟。實行分片負責(zé)制，即每個審判人員負責(zé)一片工作區(qū)域，這樣具體人員負責(zé)到位，有利于更加高效快捷地開展工作，及時為群眾排憂解難。完善立案來訪接待制度，安排人員24小時值班，做到來案來訪有人接，同時設(shè)立預(yù)約立案電話，提供繳費賬戶，確保案件隨訴隨立。制定案件判后釋明制度，當(dāng)事人對判決如有疑問，判案法官必須詳細向當(dāng)事人解釋清楚判案法律依據(jù)和理由。建立聯(lián)動機制，形成司法調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。我將法庭與轄區(qū)各村(居)委會的調(diào)解主任名單匯總建立了轄區(qū)調(diào)解委員網(wǎng)絡(luò)圖，并定期召集各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、司法所長及各村(居)委會調(diào)解委員會主任參加座談會以便工作交流，這樣一個人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò),對促進調(diào)解工作和方便群眾訴訟起了極大的作用。
二是在行動上，真正做到群眾得實惠。我?guī)ьI(lǐng)法庭的同志采取多種渠道進行普法教育，開展形式多樣的法制宣傳活動，使老百姓知法、守法、用法。一是將與“三農(nóng)”息息相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)放到農(nóng)村基層組織;二是利用法庭宣傳欄，宣傳農(nóng)村土地法律知識，擴大普法的宣傳面;三是發(fā)揮巡回審理點的作用，選擇典型案件深入鄉(xiāng)村田間地頭開展“以案說法、以案釋法”活動，增強了農(nóng)民群眾的法律意識和法治觀念;四是法律進學(xué)校，進企業(yè)。我被聘任為x中學(xué)的法制副校長，通過授課等方式，把法律知識送進校園。
我們法庭在實踐中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次獲得 “優(yōu)秀集體”、“五好法庭”、“青年文明號”等榮譽稱號;榮獲一次集體二等功。
謝謝大家!