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民航愛崗敬業(yè)演講稿

發(fā)布時(shí)間:2022-10-26

民航愛崗敬業(yè)演講稿(通用17篇)

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

  有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。

  新民航、新女性、新起點(diǎn),作為普普通通的民航女職工,我們也許平凡的不引人注意,但我們卻從未看輕過自己,我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

  “愛崗敬業(yè)”,這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字,那么,我們又該用什么來詮釋“愛崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

  巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

  朋友們,在當(dāng)今社會(huì),女性已成為社會(huì)的主人,“男女平等”不再是一句口號(hào),建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候,在我們民航的各處,到處是我們女職工忙碌的身影。

  機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響熱線工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務(wù)”,讓客人聽得明明白白,而且通過細(xì)致入微的服務(wù),得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作,成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

  機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影,也許在別人的眼里,她們總是穿著樸素的制服,沒有空姐的那樣的婀娜多姿,但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全,所以她們是最可愛的人。

  民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病,這時(shí),其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作,甚至得知戰(zhàn)友們生病了后,輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),民航姐妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn),在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。

  長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數(shù)民航姐妹默默無聞的奉獻(xiàn),才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)女職工無怨無悔的工作,也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧希ト隼硐,奉獻(xiàn)青春,灑下汗水,以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書寫了人生的華美篇章,才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

  當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹立的榜樣。

  是金子,總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命,我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,振奮精神,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

  尊敬的各位評(píng)委、親愛的來賓:

  大家好!

  非常感謝中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)給我們創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),與來自社會(huì)各界的優(yōu)秀團(tuán)體共同分享為提升質(zhì)量、追求卓越品質(zhì)所做的不懈努力!

  今天,我演講的題目是:“質(zhì)量是民航安全的生命線”!

  質(zhì)量就是旅客的生命。眾所周知,安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關(guān)口,我們的工作質(zhì)量,不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象,更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。您可曾記得,XX年舉世震驚的“9.11”恐怖襲擊事件正是因?yàn)榘踩珯z查質(zhì)量不過關(guān),使恐怖分子有機(jī)可趁釀成了無可挽回的后果。而“9.11”事件塵埃未盡,我們還來不及審視美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢系統(tǒng)疏漏時(shí),我國(guó)民航“5.7”空難在大連上空又釀造了多少個(gè)家毀人亡的慘劇。時(shí)至3月7日,南航cz6901烏魯木齊至北京航班上一新疆維吾爾族姑娘恐怖破壞未遂案件又讓我們?cè)趭W運(yùn)年心有余悸……這一起起安檢工作質(zhì)量教訓(xùn)怎能不讓人警醒萬分,這一幕幕血淋淋的場(chǎng)面怎能不讓人悲痛不已?頃刻間妻子失去了丈夫,孩子變成了孤兒,難道這不是血的教訓(xùn)嗎?

  質(zhì)量就是企業(yè)的信仰。我們始終牢記安全質(zhì)量是一切工作的根本,沒有安全就沒有了一切,安全質(zhì)量成為我們開展一切工作的前提,安全意識(shí)成為我們每一個(gè)人心底時(shí)刻不能放松的弦,安全觀念成為我們每個(gè)民航人共同追求的信仰。通航20xx年來,國(guó)際航空港不斷實(shí)踐“追求完美品質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)卓越績(jī)效,營(yíng)造溫馨空港”的質(zhì)量方針,發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)、敬業(yè)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,打造“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精”的專業(yè)追求,逐步建立起一套長(zhǎng)效的安全質(zhì)量保障體系,成為兌現(xiàn)對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命安危莊嚴(yán)承諾的基石,自安檢部門由武警邊防部隊(duì)移交以來,從未發(fā)生過一起空防安全責(zé)任事故,并先后5次被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”,9次獲得“旅客話民航”評(píng)比首位,200年,我們喜獲了中國(guó)民航安全最高獎(jiǎng)——“全國(guó)民航空防安全先進(jìn)集體”的稱號(hào)。

  質(zhì)量就是員工的責(zé)任。“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山!”在空港連續(xù)20xx年的安全無事故記錄中,雖沒有出現(xiàn)過驚心動(dòng)魄、舉世震驚的慘痛教訓(xùn),但就像經(jīng)驗(yàn)豐富的水手明白暗流洶涌的平靜也許比驚濤駭浪來得更加可怕的道理一樣,這是水手對(duì)航船的責(zé)任,更是每一個(gè)安檢員時(shí)刻心系旅客安危的高度責(zé)任感和警惕心。就在今年黃金周的第一天,空港檢查現(xiàn)場(chǎng)客流熙熙攘攘、人頭攢動(dòng),似乎這一切和往日并無兩樣……突然,航空保險(xiǎn)銷售柜臺(tái)傳來信息,有一名旅客一次性購(gòu)買了5份意外險(xiǎn),這不由使我們想起了“5.7”空難發(fā)生的原因。在接到信息后,現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)檢查員都立即繃緊了神經(jīng),并按照預(yù)案對(duì)該旅客的身份背景進(jìn)行調(diào)查,實(shí)施人身、行李重點(diǎn)檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)控等一系列防范措施,直到該旅客乘坐的航班平安落地后,大家懸著的心才放了下來。我們就是用這種“如履薄冰”的警惕性和責(zé)任感在忠誠(chéng)而堅(jiān)定地履行著神圣的安全使命。

  質(zhì)量就是運(yùn)行的準(zhǔn)則。民航安全檢查面臨著復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,嚴(yán)峻的反恐形勢(shì),不同的檢查對(duì)象,更需要一套健全的運(yùn)行保障機(jī)制。經(jīng)過多年的建設(shè),安護(hù)中心逐步形成了一套縱向到底、橫向到邊的管理制度,達(dá)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)工序之間形成相互監(jiān)督、相互制約、相互補(bǔ)臺(tái)的運(yùn)行管理系統(tǒng)。其中,在我們安護(hù)中心還有一份注重實(shí)戰(zhàn)、快速反應(yīng)的救援方案,這就是我們的《三級(jí)工作狀態(tài)方案》,它規(guī)定了不同情況下的人員編成、組織指揮、力量調(diào)動(dòng),始終保持了機(jī)場(chǎng)內(nèi)有一支機(jī)動(dòng)突擊力量,如XX年6月5日西南航2951號(hào)飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)滑出跑道時(shí),安檢在短短8分鐘內(nèi)完成96人從5公里之外的安檢基地到失事現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)集合,并發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,苦戰(zhàn)巧干5小時(shí),安全地將飛機(jī)從泥濘的草地上拖拽到機(jī)坪,展現(xiàn)了“召之即來,來之能戰(zhàn)”的過硬作風(fēng)和“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的良好風(fēng)貌。民航局公安局楊成峰局長(zhǎng)在全國(guó)安檢同行的工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上聽了對(duì)這套規(guī)范的介紹后說道:“安檢在安全質(zhì)量上歷來是高標(biāo)準(zhǔn)的,這些工作經(jīng)驗(yàn)是干出來,而不是寫出來的,他們是全國(guó)民航安檢隊(duì)伍建設(shè)的一面旗幟”。

  質(zhì)量就是專業(yè)的追求。任何工作品質(zhì)的提升離不開專業(yè)的技能,安護(hù)中心致力于專業(yè)化追求。最值得一提的是,自空港200年開始推行qc質(zhì)量小組活動(dòng)至今,我們分別針對(duì)提升偽裝易燃液體、粉末物品等工作難點(diǎn)進(jìn)行35個(gè)課題專項(xiàng)攻關(guān),其中有6個(gè)課題分別連續(xù)六年榮獲“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào);200年,《提高飛行區(qū)圍界夜間查出率》課題經(jīng)過層層選拔,還作為福建省和全民航唯一代表參加了在北京舉行的國(guó)際qc小組交流大會(huì)。經(jīng)過多年的打造,XX年,由空港安護(hù)中心派出的代表隊(duì)在參加華東地區(qū)30多個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行的檢查技能大賽中,一舉奪得了團(tuán)隊(duì)第一和4個(gè)單項(xiàng)第一的好成績(jī)。同年,我中心代表隊(duì)在全國(guó)安檢技能大比武中,又奪得了全國(guó)僅有的31名安檢技師的5個(gè)席位。這些成績(jī)的取得,正是安護(hù)中心緣于專業(yè)品質(zhì)的不懈追求。在安護(hù)中心信奉著一個(gè)理念,那就是“不做則已,要做必爭(zhēng)第一”。

  質(zhì)量就是科技的創(chuàng)新。民航安全檢查是一項(xiàng)以“人”為對(duì)象的復(fù)雜工作,面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和可能偽裝的高智能犯罪,航空港立足于科技創(chuàng)新,自主研發(fā)了“民航機(jī)場(chǎng)安檢信息管理系統(tǒng)”,這套系統(tǒng)做到了旅客安全檢查和登機(jī)管理過程的全程監(jiān)控,解決了檢查過程中很多棘手問題。在殘奧會(huì)結(jié)束前一天,航空港安檢值班室突然接到民航華東管理局公安局的電話,稱機(jī)組發(fā)現(xiàn)經(jīng)停杭州的sc4986航班上,有五名外籍旅客頻繁上洗手間,行動(dòng)異常,局方要求安檢立即回查該航班所有檢查信息,同時(shí)要求飛機(jī)落到杭州機(jī)場(chǎng)后對(duì)所有旅客和行李進(jìn)行二次安檢。險(xiǎn)情就是命令,情況萬分火急,接到信息后,中心王主任與相關(guān)科長(zhǎng)立即從家中趕到現(xiàn)場(chǎng),依靠安檢信息管理系統(tǒng),按照預(yù)案對(duì)該航班旅客及隨身攜帶物品的安檢情況、交運(yùn)行李安檢情況、貨物安檢情況進(jìn)行逐一復(fù)查。經(jīng)過認(rèn)真回查,安檢各檢查現(xiàn)場(chǎng)均無發(fā)現(xiàn)任何安檢質(zhì)量問題,直到次日凌晨三點(diǎn)杭州機(jī)場(chǎng)二次安檢完畢也無任何安全問題時(shí),大家懸著的一顆心方才落地,一場(chǎng)虛驚也就到此結(jié)束,但對(duì)于安護(hù)中心來說卻是一次非同尋常的檢驗(yàn),安檢員過硬的素質(zhì)、可靠的安檢信息系統(tǒng)、快速的反應(yīng)機(jī)制,再一次展示了安檢的風(fēng)采,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)畫上了圓滿的句號(hào)。

  質(zhì)量永無止境,安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),在崗一分鐘,就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天,師傅就告訴我說“你選擇了安檢,就意味著選擇了責(zé)任。”是啊,國(guó)家的安全是國(guó)泰,民眾的安全是民安,為了國(guó)泰民安,為了千萬個(gè)家庭團(tuán)圓,為了億萬旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié),將每一個(gè)危險(xiǎn)因素?cái)r截在地面,將每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放飛每一個(gè)航班,為祖國(guó)守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!

  親愛的朋友們,讓我們攜起手來共同筑起一道堅(jiān)不可摧的安全長(zhǎng)城,在各自的崗位上,保質(zhì)保量地完成份內(nèi)的工作,平安度過每一天!讓我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,為我們安全紀(jì)錄的一再刷新,加油!

  謝謝大家

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

  每天,當(dāng)太陽還睡著懶覺的時(shí)候,機(jī)坪上早已出現(xiàn)了一群忙碌的身影;而當(dāng)深夜來臨,已是繁星點(diǎn)點(diǎn)時(shí),他們的身影還在機(jī)坪上忙碌著。他們總是在機(jī)坪上迎來第一縷曙光,又在機(jī)坪上送走最后一線夕陽。無論是嚴(yán)冬還是酷暑,無論是刮風(fēng)還是下雨,哪怕是漫天紛飛的大雪,也絲毫擋不住他們朝天的干勁。只要有飛機(jī),就有他們的身影。他們就是機(jī)務(wù)工作者!而我正是他們中的一員。

  一提起民航,人們想到最多的是英武的飛行員,漂亮的空中小姐,而忙碌的機(jī)務(wù)工作者卻往往是被人們所遺忘的一個(gè)群體。機(jī)務(wù)工作的性質(zhì)注定了機(jī)務(wù)工作者將缺少眾人關(guān)注的目光,只能是幕后的英雄,而我們也習(xí)慣了這種被人遺忘。然而這并不意味著我們就甘于平凡。機(jī)務(wù)是飛行的后勤保障,機(jī)務(wù)工作需要的就是踏實(shí)的工作作風(fēng)。只有默默辛勤的工作,才能換來飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機(jī),為旅客提供更為舒適的環(huán)境,這是我們的職責(zé),更是我們的驕傲。

  在很多人的眼里,機(jī)務(wù)不過是一個(gè)勤務(wù)工種,機(jī)務(wù)工作者也如同一只只小小的螞蟻,無足輕重。當(dāng)你在機(jī)坪上,看到他們穿著滿身油污的工作服忙碌時(shí),你也許會(huì)投上輕視的一瞥,心中暗想:不過是個(gè)干機(jī)務(wù)的?墒钱(dāng)你走近他們,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛。當(dāng)你知道他們都是受過高等教育,有的還是碩士研究生的時(shí)候,你是不是又會(huì)想到些什么呢?愛美之心人皆有之,更何況這些年輕的小伙子們。誰不想每天穿得干干凈凈,工作在舒舒服服的環(huán)境中。可是我們不能,既然選擇了干機(jī)務(wù),就得在油污中摸爬滾打。怕臟、怕累是干不好機(jī)務(wù)工作的。

  機(jī)務(wù)工作的苦與累不是所有人都能理解的,也決非是一個(gè)“累”字就能解釋得清楚的。由于倒班,大禮拜、節(jié)假日都與我們無緣。即便是休息時(shí)間,只要是一個(gè)電話或是一個(gè)傳呼,就得馬不停蹄的趕到外場(chǎng),或是排故,或是跟班。我們的主任,我們的工段長(zhǎng),又有哪一個(gè)沒有親身經(jīng)歷過呢?

  我干機(jī)務(wù)工作也有三年多了,可是在這幾年中,四個(gè)大年三十我都是在機(jī)坪上度過的。當(dāng)除夕的夜幕降臨時(shí),別人家里早已是熱熱鬧鬧:包餃子,看春節(jié)晚會(huì),吃團(tuán)圓飯;而我們卻在機(jī)坪上工作著。要是遇上個(gè)故障,沒準(zhǔn)一干就是一個(gè)通宵。誰不想回家過個(gè)團(tuán)圓年,可是為了保證飛行的安全,航班的正常,我們必須全身心地投入工作,保證飛機(jī)的維護(hù)質(zhì)量。

  機(jī)務(wù)工作也決非只是苦干、死干就能做好的。機(jī)務(wù)工作責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)高。沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),吃苦耐勞的精神,細(xì)致入微的工作態(tài)度,也是干不好的。機(jī)務(wù)工作中,往往一個(gè)小小的差錯(cuò),都會(huì)造成巨大的損失。幾年前西北航空公司的tu154飛機(jī)就是因?yàn)閮蓚(gè)插頭插反了,結(jié)果造成了機(jī)毀人亡的慘劇。而去年南航又有一起因?yàn)橐粋(gè)快卸解刀的十字頭遺落在網(wǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)中,而造成發(fā)動(dòng)機(jī)打傷的事故。這些看似一點(diǎn)點(diǎn)的小事,對(duì)于機(jī)務(wù)工作卻是絲毫馬虎不得的。安全關(guān)系你我他,沒有安全意識(shí)是不行的。保證飛行的安全就是我們的責(zé)任。

  盡管機(jī)務(wù)苦,機(jī)務(wù)累,可卻也給我?guī)砹霜?dú)有的樂趣。工作中有酸更有甜,有苦還有樂。機(jī)務(wù)工作者性格直爽,為人坦誠(chéng),和他們一起工作充滿著歡樂。特別是在一車間這個(gè)充滿活力的集體中,我們即是同事又是朋友。工作中少不了團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們總是并肩作戰(zhàn)。當(dāng)我們經(jīng)過一夜的苦戰(zhàn),終于排除了故障,保障了航班的正常時(shí),看著旅客們登上飛機(jī)時(shí)的網(wǎng)那一張張笑臉,在我們那布滿血絲的眼里,也會(huì)露出欣慰的笑意。當(dāng)經(jīng)過我們雙手放飛的飛機(jī)安全返回機(jī)坪時(shí),我們就象迎回了自己的孩子一樣,心里憑添了幾許的自豪。

  曾經(jīng)有人問起過我,“干機(jī)務(wù),你后悔不?”。“后悔?”,我反問道:“看看我們那些辛苦了一輩子的老同志,想想自己肩頭擔(dān)負(fù)的責(zé)任,能后悔嗎?”在別人眼里,我的工作也許是平凡的,但我熱愛我的工作。人的一生不一定都得轟轟烈烈,但卻絕不能庸庸碌碌。能在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,自己的人生也會(huì)因此而不平凡。

  機(jī)務(wù)工作,選擇了你,我無怨無悔! 選擇了你,我無怨無悔!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

  有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。

  新民航、新女性、新起點(diǎn),作為普普通通的民航女職工,我們也許平凡的不引人注意,但我們卻從未看輕過自己,我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

  “愛崗敬業(yè)”,這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字,那么,我們又該用什么來詮釋“愛崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

  巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

  朋友們,在當(dāng)今社會(huì),女性已成為社會(huì)的主人,“男女平等”不再是一句口號(hào),建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候,在我們民航的各處,到處是我們女職工忙碌的身影。

  機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響熱線工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務(wù)”,讓客人聽得明明白白,而且通過細(xì)致入微的服務(wù),得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作,成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

  機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影,也許在別人的眼里,她們總是穿著樸素的制服,沒有空姐的那樣的婀娜多姿,但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全,所以她們是最可愛的人。

  民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病,這時(shí),其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作,甚至得知戰(zhàn)友們生病了后,輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),民航姐妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn),在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。

  長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數(shù)民航姐妹默默無聞的奉獻(xiàn),才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)女職工無怨無悔的工作,也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧,播撒理想,奉獻(xiàn)青春,灑下汗水,以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書寫了人生的華美篇章,才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

  當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹立的榜樣。

  是金子,總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命,我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,振奮精神,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

  每天,當(dāng)太陽還睡著懶覺的時(shí)候,機(jī)坪上早已出現(xiàn)了一群忙碌的身影;而當(dāng)深夜來臨,已是繁星點(diǎn)點(diǎn)時(shí),他們的身影還在機(jī)坪上忙碌著。他們總是在機(jī)坪上迎來第一縷曙光,又在機(jī)坪上送走最后一線夕陽。無論是嚴(yán)冬還是酷暑,無論是刮風(fēng)還是下雨,哪怕是漫天紛飛的大雪,也絲毫擋不住他們朝天的干勁。只要有飛機(jī),就有他們的身影。他們就是機(jī)務(wù)工作者!而我正是他們中的一員。

  一提起民航,人們想到最多的是英武的飛行員,漂亮的空中小姐,而忙碌的機(jī)務(wù)工作者卻往往是被人們所遺忘的一個(gè)群體。機(jī)務(wù)工作的性質(zhì)注定了機(jī)務(wù)工作者將缺少眾人關(guān)注的目光,只能是幕后的英雄,而我們也習(xí)慣了這種被人遺忘。然而這并不意味著我們就甘于平凡。機(jī)務(wù)是飛行的后勤保障,機(jī)務(wù)工作需要的就是踏實(shí)的工作作風(fēng)。只有默默辛勤的工作,才能換來飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機(jī),為旅客提供更為舒適的環(huán)境,這是我們的職責(zé),更是我們的驕傲。

  在很多人的眼里,機(jī)務(wù)不過是一個(gè)勤務(wù)工種,機(jī)務(wù)工作者也如同一只只小小的螞蟻,無足輕重。當(dāng)你在機(jī)坪上,看到他們穿著滿身油污的工作服忙碌時(shí),你也許會(huì)投上輕視的一瞥,心中暗想:不過是個(gè)干機(jī)務(wù)的?墒钱(dāng)你走近他們,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛。當(dāng)你知道他們都是受過高等教育,有的還是碩士研究生的時(shí)候,你是不是又會(huì)想到些什么呢?愛美之心人皆有之,更何況這些年輕的小伙子們。誰不想每天穿得干干凈凈,工作在舒舒服服的環(huán)境中?墒俏覀儾荒,既然選擇了干機(jī)務(wù),就得在油污中摸爬滾打。怕臟、怕累是干不好機(jī)務(wù)工作的。

  機(jī)務(wù)工作的苦與累不是所有人都能理解的,也決非是一個(gè)“累”字就能解釋得清楚的。由于倒班,大禮拜、節(jié)假日都與我們無緣。即便是休息時(shí)間,只要是一個(gè)電話或是一個(gè)傳呼,就得馬不停蹄的趕到外場(chǎng),或是排故,或是跟班。我們的主任,我們的工段長(zhǎng),又有哪一個(gè)沒有親身經(jīng)歷過呢?

  我干機(jī)務(wù)工作也有三年多了,可是在這幾年中,四個(gè)大年三十我都是在機(jī)坪上度過的。當(dāng)除夕的夜幕降臨時(shí),別人家里早已是熱熱鬧鬧:包餃子,看春節(jié)晚會(huì),吃團(tuán)圓飯;而我們卻在機(jī)坪上工作著。要是遇上個(gè)故障,沒準(zhǔn)一干就是一個(gè)通宵。誰不想回家過個(gè)團(tuán)圓年,可是為了保證飛行的安全,航班的正常,我們必須全身心地投入工作,保證飛機(jī)的維護(hù)質(zhì)量。

  機(jī)務(wù)工作也決非只是苦干、死干就能做好的。機(jī)務(wù)工作責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)高。沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),吃苦耐勞的精神,細(xì)致入微的工作態(tài)度,也是干不好的。機(jī)務(wù)工作中,往往一個(gè)小小的差錯(cuò),都會(huì)造成巨大的損失。幾年前西北航空公司的tu154飛機(jī)就是因?yàn)閮蓚(gè)插頭插反了,結(jié)果造成了機(jī)毀人亡的慘劇。而去年南航又有一起因?yàn)橐粋(gè)快卸解刀的十字頭遺落在網(wǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)中,而造成發(fā)動(dòng)機(jī)打傷的事故。這些看似一點(diǎn)點(diǎn)的小事,對(duì)于機(jī)務(wù)工作卻是絲毫馬虎不得的。安全關(guān)系你我他,沒有安全意識(shí)是不行的。保證飛行的安全就是我們的責(zé)任。

  盡管機(jī)務(wù)苦,機(jī)務(wù)累,可卻也給我?guī)砹霜?dú)有的樂趣。工作中有酸更有甜,有苦還有樂。機(jī)務(wù)工作者性格直爽,為人坦誠(chéng),和他們一起工作充滿著歡樂。特別是在一車間這個(gè)充滿活力的集體中,我們即是同事又是朋友。工作中少不了團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們總是并肩作戰(zhàn)。當(dāng)我們經(jīng)過一夜的苦戰(zhàn),終于排除了故障,保障了航班的正常時(shí),看著旅客們登上飛機(jī)時(shí)的網(wǎng)那一張張笑臉,在我們那布滿血絲的眼里,也會(huì)露出欣慰的笑意。當(dāng)經(jīng)過我們雙手放飛的飛機(jī)安全返回機(jī)坪時(shí),我們就象迎回了自己的孩子一樣,心里憑添了幾許的自豪。

  曾經(jīng)有人問起過我,“干機(jī)務(wù),你后悔不?”。“后悔?”,我反問道:“看看我們那些辛苦了一輩子的老同志,想想自己肩頭擔(dān)負(fù)的責(zé)任,能后悔嗎?”在別人眼里,我的工作也許是平凡的,但我熱愛我的工作。人的一生不一定都得轟轟烈烈,但卻絕不能庸庸碌碌。能在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,自己的人生也會(huì)因此而不平凡。

  機(jī)務(wù)工作,選擇了你,我無怨無悔! 選擇了你,我無怨無悔!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

  大家好!

  非常感謝機(jī)場(chǎng)給我們創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),與優(yōu)秀團(tuán)體,優(yōu)秀員工們共同分享為提升質(zhì)量、追求卓越品質(zhì)所做的不懈努力!

  今天,我演講的題目是《愛機(jī)場(chǎng)愛崗位》。

  首先要說的是質(zhì)量就是旅客的生命。眾所周知,安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關(guān)口,我們的工作質(zhì)量,不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象,更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。

  質(zhì)量就是企業(yè)的信仰。我們始終牢記安全質(zhì)量是一切工作的根本,沒有安全就沒有了一切,安全質(zhì)量成為我們開展一切工作的前提(來源:第一范文網(wǎng) ),安全意識(shí)成為我們每一個(gè)人心底時(shí)刻不能放松的弦,安全觀念成為我們每個(gè)民航人共同追求的信仰。質(zhì)量就是員工的責(zé)任。“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山!” 質(zhì)量就是專業(yè)的追求質(zhì)量就是運(yùn)行的準(zhǔn)則。

  安全質(zhì)量就是科技的創(chuàng)新。質(zhì)量永無止境,安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),在崗一分鐘,就要安全六十秒。

  我們選擇了安檢,就意味著選擇了責(zé)任!

  我們?cè)诠ぷ髦型度肓藰O大的熱情,每個(gè)安檢人員在工作崗位上認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),積極網(wǎng)主動(dòng)地服務(wù)旅客,以最高的工作效率和飽滿的熱情解決旅客提出的每個(gè)問題和要求。

  也許目前我們的工資水平與國(guó)內(nèi)同行之間存在著一些差距,但我們都相信這只是暫時(shí)現(xiàn)象。機(jī)場(chǎng)在發(fā)展,客流在增加,業(yè)績(jī)?cè)阶鲈酱螅瑱C(jī)場(chǎng)的收入增加了,員工的收入水平自然也會(huì)提高,所謂“大河有水小河滿”吧。

  國(guó)家的安全是國(guó)泰,民眾的安全是民安,為了國(guó)泰民安,為了千萬個(gè)家庭團(tuán)圓,為了億萬旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié),將每一個(gè)危險(xiǎn)因素?cái)r截在地面,將每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放飛每一個(gè)航班,為祖國(guó)守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!

  親愛的朋友們,讓我們攜起手來共同筑起一道堅(jiān)不可摧的安全長(zhǎng)城,在各自的崗位上,保質(zhì)保量地完成份內(nèi)的工作,平安度過每一天!讓我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,為我們安全紀(jì)錄的一再刷新,加油!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

  有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。

  新民航、新女性、新起點(diǎn),作為普普通通的民航女職工,我們也許平凡的不引人注意,但我們卻從未看輕過自己,我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

  “愛崗敬業(yè)”,這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字,那么,我們又該用什么來詮釋“愛崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

  巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

  朋友們,在當(dāng)今社會(huì),女性已成為社會(huì)的主人,“男女平等”不再是一句口號(hào),建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候,在我們民航的各處,到處是我們女職工忙碌的身影。

  機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響熱線工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務(wù)”,讓客人聽得明明白白,而且通過細(xì)致入微的服務(wù),得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作,成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

  機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影,也許在別人的眼里,她們總是穿著樸素的制服,沒有空姐的那樣的婀娜多姿,但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全,所以她們是最可愛的人。

  民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病,這時(shí),其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作,甚至得知戰(zhàn)友們生病了后,輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),民航姐妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn),在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。

  長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數(shù)民航姐妹默默無聞的奉獻(xiàn),才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)女職工無怨無悔的工作,也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧,播撒理想,奉獻(xiàn)青春,灑下汗水,以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書寫了人生的華美篇章,才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

  當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹立的榜樣。

  是金子,總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命,我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,振奮精神,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇8

  朋友們:

  我是一名有年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,年的時(shí)間里,我從一名乘務(wù)員成長(zhǎng)為主任乘務(wù)長(zhǎng),以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。

  也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。

  在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對(duì)她父母說:“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務(wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。

  一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。

  記得1995年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。

  旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績(jī)”,這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂,體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!

  中國(guó)有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場(chǎng)上思考問題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對(duì)象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù),在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。

  相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧?针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái),詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。

  我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對(duì)旅客,也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對(duì)我們真誠(chéng)地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。

  在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解,我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們?cè)趶V播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會(huì)笑,什么都不會(huì),什么都不懂。”當(dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護(hù)南航形象,就依然平靜地對(duì)他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。

  但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請(qǐng)您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭(zhēng)吵,紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應(yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。

  也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。

  年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國(guó)民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號(hào),我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。

  我以我心寫凌霄!

  謝謝大家!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇9

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻(xiàn)》。

  有這樣一個(gè)故事:

  三顆種子掉落在大地上,傾訴對(duì)大地的熱愛和衷腸,懇求她給予甘泉沃土以生根發(fā)芽。地母寬厚博大,問他們?nèi)绾螆?bào)答。第一顆種子說,自己將開出紅碩的花朵,吐露醉人的芳香,把大地裝點(diǎn)得錦繡繁華;第二顆種子說,自己要秀出豐實(shí)的稻穗,結(jié)出飽滿的籽粒,播撒萬頃田野植被天涯;第三顆種子說,自己一定要長(zhǎng)成參天巨樹,伸出銅枝鐵干,替大地母親遮擋風(fēng)雷閃電……

  地母慈祥的搖頭,她顯然不要這樣的報(bào)答,她說:”你們?cè)疑砩,汲取養(yǎng)料,勿懼風(fēng)雨,拼搏奮發(fā),然后奉獻(xiàn)出花與果,去造福這地上的蒼生萬物。“

  三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時(shí)光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。

  多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!

  人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的意義和價(jià)值。我的人生的種子何其榮幸,生長(zhǎng)在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的-醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個(gè)剛走出校門的小女孩成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開-醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,成就夢(mèng)想。

  參加工作之初,我還是一個(gè)靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩?吹轿业睦ьD,護(hù)士長(zhǎng)找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長(zhǎng)起來。十幾年來,我扎扎實(shí)實(shí),耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào),20-年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào)。站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,捧著榮譽(yù)證書,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!

  護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過不斷地交流和實(shí)踐,我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、更高的要求,更多的期待。

  我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破:

  首先,愛崗敬業(yè),對(duì)病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠(chéng)的微笑溫暖身邊的每個(gè)人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。

  其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯(cuò),減輕病患痛苦。

  再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。

  第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn),用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語言美學(xué)知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行健康服務(wù)。

  我時(shí)刻感受著幸!-醫(yī)院這片沃土上,和大家并肩戰(zhàn)斗,救死扶傷,解除病痛,在服務(wù)病患的同時(shí),實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值,怎能不讓人感到幸福?

  我始終經(jīng)歷著感動(dòng)——為醫(yī)院發(fā)展,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)恪盡職守,奔波忙碌;醫(yī)生護(hù)士嘔心瀝血,全力付出;各個(gè)崗位隨時(shí)待命,風(fēng)雨無阻,一件件造福百姓的大事、實(shí)事、好事順利推行,怎能不讓人心生感動(dòng)?

  我一直心存著佩服——醫(yī)院黨委-遠(yuǎn)矚、科學(xué)規(guī)劃,醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精熟,這一切使-醫(yī)院快速趕超,發(fā)展壯大,怎能不讓人心存佩服?

  -醫(yī)院人富有理想,-醫(yī)院人踏實(shí)肯干,-醫(yī)院人勇于拼搏,-醫(yī)院人愛崗奉獻(xiàn)。千言萬語化作堅(jiān)強(qiáng)信念,讓我們?cè)卺t(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動(dòng)創(chuàng)造-醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇10

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!

  今天,很榮幸站在這個(gè)演講臺(tái)上和大家一起分享!我叫,來自xx區(qū)x街道X社區(qū)。

  我們X社區(qū)是一個(gè)有多戶、多人的大社區(qū),對(duì)于所有的社區(qū)干部來說,都是一個(gè)挑戰(zhàn),細(xì)算起來我們社區(qū)任務(wù)有幾十項(xiàng),再加上政府職能部門的臨時(shí)任務(wù),我們的工作的確很繁重,但是,自從我選擇了這份職業(yè),我就沒有后悔過,我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中,不管是上班時(shí)間還是在家里,我家的電腦、打印機(jī)、紙張和墨都成了我的辦公用具和辦公用品。因?yàn)閄X社區(qū),就是我人生的舞臺(tái),就是我體現(xiàn)人生價(jià)值和奉獻(xiàn)的地方。

  十多年來,我一直是一名普通的社區(qū)干部。社區(qū)工作的繁瑣負(fù)雜,群眾的不理解,進(jìn)樓進(jìn)戶的抵觸,以及矛盾糾紛的多面性,使我們從焦躁不安、怨氣沖天一點(diǎn)點(diǎn)的長(zhǎng)大了起來,逐漸的學(xué)會(huì)了寬容、謙遜、學(xué)習(xí)、忍耐和擔(dān)當(dāng)!無論是和解矛盾后贏得的贊許,或是領(lǐng)導(dǎo)同事們給予的肯定和信任,都讓我們?yōu)楦冻龊笫斋@而欣慰。

  社區(qū)的工作崗位,平淡、普通,經(jīng)歷著時(shí)候總是感覺到紛紛擾擾,工作多得怎么也處理不完,但是我們深知崗位雖小,但同樣也肩負(fù)著“立黨為公,執(zhí)政為民”的光輝使命。在社區(qū)黨建、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生等等各項(xiàng)工作中留下了我們的身影,也是在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事務(wù)中我們與群眾結(jié)下了深厚的感情,為這普通的工作幸福而歡快著。

  工作中,我以社區(qū)黨支部書記、主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,敢挑重?fù)?dān),責(zé)無旁貸,困難面前不逃避,社區(qū)的大事小情,我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),竭盡全力開展好,落實(shí)好。

  有朋友勸我說:“你為啥那么賣命,少干點(diǎn)少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之,我知道朋友是為了我好,可是我還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),為了社區(qū),為了我熱愛的工作崗位,我覺得我付出的值。

  我愿在社區(qū)這一平凡的崗位上,做一名美麗的工作者,歡快的奉獻(xiàn)者!讓青春領(lǐng)航,用夢(mèng)想作動(dòng)力,迎著利通清風(fēng),向四季的宣言:春天里,我們播種奮斗不懈的種子,在夏日里,不懈的耕耘,讓秋日收獲璀璨的果實(shí),在冬日里感悟人生,感悟青春,專心情的音符,譜寫青春動(dòng)聽的篇章!

  謝謝大家!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇11

  她,女,生于1975年,大學(xué)本科學(xué)歷,中學(xué)一級(jí)教師、會(huì)計(jì)師,縣級(jí)骨干教師。曾教學(xué)勝利中學(xué)職高財(cái)經(jīng)專業(yè)課程,現(xiàn)教學(xué)勝利中學(xué)高中信息技術(shù)課程,同時(shí)兼職勝利中學(xué)主辦會(huì)計(jì)及食堂會(huì)計(jì)。

  她自覺餞行社會(huì)主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規(guī)范,恪盡職守。在領(lǐng)導(dǎo)心目中,她吃苦、虛心、誠(chéng)信肯干;在老師及教輔后勤職工眼中,她熱情、溫和、真誠(chéng)待人;在學(xué)生的記憶里,她嚴(yán)厲、慈祥,以身作則。自1995年走上講臺(tái)至今,20xx年風(fēng)雨,她在教育系統(tǒng)這塊園地里堅(jiān)持信守承諾,默默奉獻(xiàn),成長(zhǎng)為極具高度信譽(yù)的教育工作者。

  1998年那年的寒假的一天,她答應(yīng)圖書管理員(路途遙遠(yuǎn)她提前回家)幫她代理發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè),記得那天天下著大雪,年關(guān)街道做生意的攤位十分擁擠,占據(jù)了進(jìn)學(xué)校大門的道路。當(dāng)時(shí)一車寒假作業(yè)書無法進(jìn)入校園,學(xué)校教師已放假離校,她為了及時(shí)地發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè),二話沒說,向總務(wù)主任匯報(bào)后,及時(shí)搬運(yùn)了那一車的書,因?yàn)橐惶斓膭诶圻^度,身懷三個(gè)月的孩子流產(chǎn)了,晚上當(dāng)她的丈夫看著剛從醫(yī)院清宮回家臉色蒼白的妻子,夫妻二人緊緊抱作一團(tuán)痛哭一場(chǎng),她這時(shí)唯獨(dú)的是感到對(duì)丈夫的愧疚。第二天,她沒有把此事告訴學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),還堅(jiān)持在兩天后把那一車的作業(yè)書發(fā)到了來校領(lǐng)成績(jī)單的所有學(xué)生手里,看著師生接過寒假作業(yè),欣喜的她將淚水化作了滿臉的笑容,同時(shí)也承諾了朋友的囑托。她一直是只要教師請(qǐng)教幫助的事,只要是她能夠辦得到的,她會(huì)承諾并守信地辦好,譬如,指導(dǎo)雷老師等教師制作課件,她會(huì)盡心盡力,直幫助到課件完成,她時(shí)時(shí)如此實(shí)心辦事,真誠(chéng)待人,得到了同事的好評(píng)。

  她由于長(zhǎng)期在繁雜的事務(wù)中勞累工作,患上了頸椎病,經(jīng)常帶病工作。20xx年,她帶高三(8)班的專業(yè)課,自開年后舊病復(fù)發(fā)了,整天的頭暈眼放花,縣醫(yī)院檢查后,醫(yī)生告誡地對(duì)她說:“你的病很嚴(yán)重,必須住院理療。”為了信守承諾,圓滿地送走這屆學(xué)生這個(gè)信念,讓所帶學(xué)生高考取得好成績(jī),一直堅(jiān)持到高考結(jié)束后的那一天,暈到了直接被送到了羅田縣萬密齋醫(yī)院。那一年高考成績(jī),她所帶的專業(yè)平均分居全縣職高第一,激勵(lì)了許多學(xué)生,其中,方浩同學(xué)專業(yè)高考成績(jī)296分(總分300分)居全省高考專業(yè)總分第一名。

  多年來,她一直戰(zhàn)斗在高三專業(yè)學(xué)科教學(xué)的第一線,同時(shí)兼學(xué)校主辦會(huì)計(jì)、食堂會(huì)計(jì)等職,雖然負(fù)擔(dān)重,但教學(xué)成績(jī)一直很突出。胡水鳳非常吃苦敬業(yè),并一直克服多重困難,因材施教,如每年在高考前她都要給學(xué)生打印100多條課本上的名詞解釋,她總是帶頭先示范背一遍給學(xué)生聽,然后讓全班每個(gè)學(xué)生都背完。記得有一個(gè)學(xué)生方某記憶不好,在專業(yè)課早自習(xí)上連續(xù)兩周都背不下十條,胡老師于是找他談話,教他巧記、活記,千方百計(jì)激勵(lì)他努力,并承諾犧牲自己休息時(shí)間給他輔導(dǎo),直到他背完為止。說到的事她能做到,她一直利用課余時(shí)間到班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生。這一舉措,她一直都能落實(shí)踐行,從沒失言,與她同教學(xué)高三的老師都有目共睹,一直在教師和學(xué)生心目中信守承諾,言行一致的好教師。

  無論工作多么忙,她堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí),感染師生勤奮好學(xué),為此,近五年來,她還學(xué)與寫合作,教與研合作,取得了許多獎(jiǎng)項(xiàng),如:公開課證書1個(gè)(20xx年縣一等獎(jiǎng)),論文證書16個(gè)(其中國(guó)家級(jí)3個(gè)、省級(jí)4個(gè)、市級(jí)3個(gè)、縣級(jí)6個(gè)),教學(xué)設(shè)計(jì)及案例證書7個(gè)(其中國(guó)家級(jí)2個(gè)、省級(jí)1個(gè)、縣級(jí)4個(gè)),課件證書10個(gè)(其中省級(jí)2個(gè)、市級(jí)2個(gè)、縣級(jí)6個(gè)),高考試題評(píng)析及預(yù)測(cè)證書1個(gè)(國(guó)家級(jí)),課題論文證書1個(gè),輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)證書2個(gè)(省二等獎(jiǎng))。輔導(dǎo)學(xué)生在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表習(xí)作2篇,羅田縣科學(xué)發(fā)展筆談?wù)撐?篇。同時(shí)在市級(jí)以上報(bào)紙發(fā)表教育類論文9篇;經(jīng)濟(jì)類論文5篇,在專著書刊上發(fā)表教育論文7篇;在市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表教育新聞宣傳300余篇。

  她在財(cái)務(wù)工作十五年中,廉潔自律,以身作則,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)人員廉政規(guī)定,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,防微杜漸,維護(hù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聲譽(yù),筑牢廉潔思想道德防線,工作中始終注意不與食堂采購(gòu)實(shí)物單位及個(gè)人拉拉扯扯,不借付款之機(jī)謀取私利,吃請(qǐng)不到、送禮不要、不拿原則做交易,也決不去亂收費(fèi),以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起學(xué)校會(huì)計(jì)人員的良好形象,在近幾年的“普九”攻堅(jiān)工作中,她作為此項(xiàng)工作的重要成員會(huì)計(jì),她常常加班到深夜,她嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和《教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己,她堅(jiān)持實(shí)事求是的基本準(zhǔn)則,做到從大局出發(fā),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),將“勤儉節(jié)約,用心服務(wù),取信于師”的宗旨貫穿于財(cái)務(wù)工作始終,努力做到及時(shí)報(bào)帳、認(rèn)真做帳,她廉潔自律。多年來,她的財(cái)務(wù)工作一直得到上級(jí)好評(píng),多次被縣教育局評(píng)為計(jì)劃財(cái)務(wù)先進(jìn)個(gè)人,十幾年來財(cái)務(wù)成績(jī)居全勝利鎮(zhèn)第一,食堂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精通,自己根據(jù)學(xué)校自身情況,設(shè)計(jì)了一套適合學(xué)校食堂的財(cái)務(wù)電子帳本,試試用了幾年,效果很好。在教輔后勤人員心目中具有公正、廉潔、為民的良好形象。

  有風(fēng)有雨有陽光,有汗有淚有歡笑,這是她工作十幾年來的真切感受,工作雖然艱苦,但她更多感到的是愛的快樂。用她自己的話說:我餞行社會(huì)主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規(guī)范,恪盡職守,永不言悔。她先后被評(píng)為縣級(jí)骨干教師、高中學(xué)科先進(jìn)帶頭人、縣級(jí)優(yōu)秀教師、教育宣傳工作模范通訊員。

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇12

  今天我演講的題目是《有一種精神,讓青春怒放》。 “青春無悔,人生無憾”,是我一直以來的追求和夙愿。工作以前,我曾經(jīng)夢(mèng)里幾度奮不顧身而殉國(guó)家之急,幾度殫精竭慮、死而后已,成就康城之崛起。在我的心中總以為只有壯烈的言辭和舉動(dòng),才能成就無悔的青春。然而,當(dāng)我信誓旦旦的參加了工作,成為了為公眾服務(wù)的一員,融入到市政府辦公室這個(gè)大家庭中,我才發(fā)現(xiàn)人生未必轟轟烈烈,青春默默亦能無悔。

  初到工作崗位時(shí),聽大家都說,市政府辦公室是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的集體,聚集著一群有朝氣的年輕人。不錯(cuò),我是幸運(yùn)的,我看到了;我也是驕傲的,我成為了。依舊記得夜幕中,政府機(jī)關(guān)大樓亮燈最多的樓層;記得夜深人靜打字室分撿文件的歡歌笑語;記得20xx年國(guó)慶期間,暴雨傾盆,在沒有接到“取消假期,恢復(fù)正常上班”的通知前,我們?cè)缫炎杂X地來到辦公室,堅(jiān)守在各自的崗位上。我還記得每年參加西洽會(huì),周處長(zhǎng)笑呵呵的問大家“吃好了沒”,而自己吃飯卻一再的將就對(duì)付,有時(shí)一碗面,有時(shí)就著大家剩下的冷菜,兩個(gè)饅頭或一碗白飯。還記得林助調(diào)退居二線仍每日伏案整理資料文檔;記得文弱的機(jī)要室張科長(zhǎng)手持文件夾匆匆而有力的步伐;記得我的科長(zhǎng)馬勁柏每每工作完成后仍加

  班加點(diǎn)專心致志地寫工作筆記。等等這些,讓我感受到我們的集體是如此的敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上和積極進(jìn)取,它實(shí)實(shí)在在也時(shí)時(shí)刻刻的鞭策和激勵(lì)著我前進(jìn)。我相信,這就是市政府辦公室的精神所在!正是這種精神,辦公室年長(zhǎng)者老有所為,年輕者奮發(fā)圖強(qiáng),我們一次又一次出色的完成了上級(jí)交給的任務(wù),取得了輝煌,贏得了榮耀。事實(shí)也證明了,一個(gè)具有精神的集體表現(xiàn)出來的強(qiáng)大,令世人震撼。也因?yàn)橛辛送瑯泳竦挠绊,個(gè)體在集體中養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì),有了共同的理想和追求。于是,成就了共同的事業(yè),鑄就了無悔的青春。

  因此,我的理解:青春不是年華,而是人生的精神境界,從來不是為傾聽贊美而存在。人,“年歲有加,并非垂老,理想丟棄,方墮暮年”。青春在我的眼里就是擁有理想、勇氣和不懈追求的人生境界,是忠誠(chéng)事業(yè)、熱情工作、追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的綜合體現(xiàn)。一旦失去了這些,青春便失去了應(yīng)有的色彩,人生必將在遺憾中逝去。所以,無悔的青春不一定在馳騁的疆場(chǎng),不一定要有轟轟烈烈;而傳承市政府辦公室精神,做好本職工作,就是完成我青春無悔的追求,就是滿足我人生無憾的夙愿。

  我明白,做好本職工作其實(shí)絕非易事,要甘于清貧,苦學(xué)、務(wù)實(shí)、苦干;要耐得住寂寞,坐得住冷板凳;要團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏。為此,我也暗暗地下了決心,要讓市政府辦

  公室精神滲入到我整個(gè)身體、思想和行動(dòng),借助它的強(qiáng)大,突破影響工作的一切阻撓,使我的青春在這里怒放!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我叫##,是來自唐城郵政支局的一名普通員工。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,然而有的人卻在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事,因?yàn)槲抑廊魏问挛锒际菑钠椒仓虚_始的,今天我們懷著無比喜悅的心情歡聚一堂,來這里參加“愛我郵政、樹我形象”演講比賽,我感到非常榮幸。今天我為大家演講的題目是《我愛郵政,綠色的事業(yè)》。

  曾記得我是一名學(xué)生的時(shí)候,每當(dāng)看到郵政服務(wù)窗口前穿著綠色制服的營(yíng)業(yè)員,熱情服務(wù)于各種客戶時(shí),多么像一座橋梁,一座架起于企業(yè)和客戶之間的友誼之橋,在我心中那是多么高尚,多么神圣的職業(yè)啊!

  風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,可幸運(yùn)的是我沒有錯(cuò)過命運(yùn)的春天,終于如愿以償?shù)某蔀?ldquo;綠色家園”中的一員,轉(zhuǎn)眼間,我在郵政儲(chǔ)蓄工作近一年了,在這期間,我曾為客戶的不理解心酸過、動(dòng)搖過,也曾為客戶的通情達(dá)理欣慰過、感動(dòng)過,在支局長(zhǎng)和同事們的幫助下,在工作的不斷摸索中 我對(duì)自己平凡的崗位有了更深一步的理解,我們用端莊的儀表、得體的語言、甜美的笑容為客戶提供最好的服務(wù),有些小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù),最后,我們不僅為“綠色家園”贏得了榮譽(yù),還用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值!通過磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深的吸引著我,從件件普通的小事中,讓我看到郵政事業(yè)的艱辛,更讓我清楚的認(rèn)識(shí)了郵政事業(yè)的神圣。

  在新的歷史條件下,我們郵政企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我想我們?cè)谧拿恳晃欢紩?huì)零距離接觸社會(huì),讓人們廣泛認(rèn)知,我相信在社會(huì)的大舞臺(tái)上,我們的心都會(huì)迸發(fā)出:“為郵政企業(yè)爭(zhēng)光,為郵政形象添彩”的激情,要牢記我們的使命,要將“局興我榮,局衰我恥”作為追求卓越的永恒主題,說到這里,我禁不住要用心告訴大家:路的盡頭還有路,山的那邊還是山,近鄰尚得白里遠(yuǎn),世上最親郵政員,這是平凡的崗位,這是我無悔的選擇,我愛郵政,這綠色的事業(yè)!

  我的演講完畢,謝謝大家!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇14

  公司在響應(yīng)住建局《關(guān)于學(xué)習(xí)縣審計(jì)局無私奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)精神的通知》學(xué)習(xí)以來,通過閱讀《關(guān)于對(duì)縣審計(jì)局通報(bào)表揚(yáng)的決定》以及檢討自己一年來的工作情況,受益匪淺。

  縣審計(jì)局本著對(duì)縣委縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格堅(jiān)持原則,認(rèn)真履行職責(zé),很好的完成了全縣政府投資項(xiàng)目的審計(jì)工作。這種勇于擔(dān)當(dāng),勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)精神深深的激勵(lì)了我,使我感觸頗多。

  作為一名監(jiān)理人員,什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的監(jiān)理工作,忠誠(chéng)自己的監(jiān)理工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。不管刮風(fēng)下雨,只要工作需要,義無反顧的踏上工作崗位,積極干好自己的本職工作。什么是無私奉獻(xiàn)呢?奉獻(xiàn)精神是一種愛,是對(duì)自己的監(jiān)理工作的不求回報(bào)的愛和全身心的投入,就是要在這份愛的召喚之下,把自己的監(jiān)理工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成。這些更加要求我們監(jiān)理人員嚴(yán)以律己、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照監(jiān)理人員工作守則要求自己。做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作要從以下幾方面要求自己:一、百年大計(jì),質(zhì)量第一。工程質(zhì)量就是工程建設(shè)的生命,關(guān)鍵工序馬虎不得。為加強(qiáng)質(zhì)量管理、檢查力度,平時(shí)要進(jìn)行不定期、不定時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患及時(shí)指出、糾正,把問題解決在現(xiàn)場(chǎng)。二、安全管理也是監(jiān)理工作的重點(diǎn)。工人出門在外不容易,時(shí)時(shí)刻刻要注意安全。要通過各種管理方法和控制措施在

  現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造“人人講安全、人人抓安全”的良好氛圍。做到未雨綢繆、警鐘長(zhǎng)鳴,繃緊安全生產(chǎn)之弦不放松。另外強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,狠抓隱患排查工作,尤其特種作業(yè)等安全管理工作。三、信息管理是施工單位工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的真實(shí)記載,積極主動(dòng)的嚴(yán)格整理監(jiān)理資料,并認(rèn)真審簽施工技術(shù)資料,以便工程監(jiān)理工作的順利開展。

  作為一名年輕的監(jiān)理人員,我要用自己的實(shí)際行動(dòng),對(duì)工作要認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé),積極作為,科學(xué)實(shí)干,對(duì)找先進(jìn)典型,尤其是向老一輩的監(jiān)理人員學(xué)習(xí),找出不足,明確自己的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇15

  大家好,我演講的題目是《先鋒的品格,棟梁的氣魄》。我來到汽車總站已經(jīng)一年零3個(gè)月了,在這一年零三個(gè)月中,我的心里特別有感觸。我們這個(gè)行業(yè)每天接觸大量的旅客,是忙碌的,也是辛苦的,甚至有的時(shí)候是委屈的。但我想更多的時(shí)候它帶給我的是幸福和快樂的感覺,因?yàn)槲覀兘?jīng)常在幫助別人,也時(shí)刻能感受到旅客在接受我們幫助時(shí)真誠(chéng)的感恩,因此我們也是滿足的。我自己非常幸運(yùn),能從事這個(gè)行業(yè),和各種各樣的人打交道,不但加強(qiáng)了我的應(yīng)急處事能力,還提高了我的觀察力。但尤其讓我覺得收獲最大的是,在我的身邊,有這樣一群人,他們無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié),忘我,愛站如家,年復(fù)一年,日復(fù)一日的重復(fù)著把每一件小事做好,不計(jì)個(gè)人得失,用真誠(chéng)與微笑感染周圍的同事和旅客,用敬業(yè)精神詮釋他們先鋒的品格,用行動(dòng)引領(lǐng)他們棟梁的氣魄,嚴(yán)于律己,寬以待人,無時(shí)無刻不在感染作為新人的我們。也正是有了他們這樣的先鋒模范榜樣,我們的身體里才充滿了向上的力量。

  她是一名普通平凡的客運(yùn)服務(wù)員,從事客運(yùn)服務(wù)工作三年有余,第一次見到她的人都會(huì)被她的自信的笑容和親和力所感染。平日里的她,大事小事,只要是旅客的事,但凡是自己知道的都力所能及的告訴旅客。

  她每天面對(duì)著不同的群體,但主要以老人,小孩,殘疾人為主。每天都熱情的接待來自全國(guó)各地的旅客,然后像親人一樣的大包小包的拎著沉重的行李把旅客順利的送上車,熱情的揮手告別,就像送自己的家人一樣。

  有一次,她遇到一位大姨,大姨態(tài)度蠻橫的為難她,還差一點(diǎn)把票甩到了她的臉上,她仍然熱情主動(dòng)的幫助這位大姨,最后把大姨順利的送上了車,沒有得到一句謝謝。同事看在眼里就問她,面對(duì)這樣野蠻刁鉆的旅客你就真的不生氣嗎?她笑著說,什么事都別往心里去,換位思考,不要拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有人,大叔都忍了大姨那么多年,我忍一小會(huì)兒沒啥了不起的,放寬心,你的心態(tài)就平和了,說完又聽到了她平日里樂觀開朗的笑聲。

  我曾問過她,你工作至今,最大的收獲是什么?她說,我現(xiàn)在能在平凡的工作中找到自己的價(jià)值,每天面對(duì)不同的旅客都保持一份健康的心態(tài),高興順利的把旅客送上車的那一刻,我就滿足了。她的名字叫陳美佳。重點(diǎn)旅客服務(wù)員。

  在站里,我們還經(jīng)常會(huì)看見這樣一位開朗,干練,精神飽滿,熱情洋溢的女性,她走路很快,辦事效率高,任何刁鉆的旅客只要一經(jīng)她手,大多都以圓滿的結(jié)局收尾。她的身上有一種魅力,就是把姐妹們的力量擰成一股繩,她也有這種感染力。每當(dāng)看到她,聽到她的聲音,大家都感覺有一種向上的力量。她以身作則,經(jīng)常用自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著我們。

  20__年,她的公公身患癌癥,當(dāng)時(shí)正值春運(yùn),孩子也還小,只好把孩子仍給媽媽,春運(yùn)期間經(jīng)常忙到晚上八九點(diǎn)才回家,有的時(shí)候連口熱飯都吃不上,還要抽空去照顧公公?粗l(fā)燒初愈的孩子可憐埋怨的眼神,她終于愧疚的忍不住流淚了,就在廁所抱著孩子哭,不敢讓婆婆看見,然后帶著孩子去超市給孩子買一大堆的好吃的哄孩子,看著孩子天真的小臉兒露出了笑,心里才有些許的欣慰。她說精神上滿足不了孩子,就只能物質(zhì)滿足一下。就在這樣的情況下,她展現(xiàn)給我們的依舊是樂觀向上的,無論遇到什么事都沒見過她在大家面前掉過一滴淚。

  她說,只要一進(jìn)車站大門,家里事兒再多,心情再難受,她也要把最陽光快樂的一面展現(xiàn)給兄弟姐妹們,這樣大家才有干勁兒,大家的心朝一個(gè)方向使勁兒,團(tuán)隊(duì)才有凝聚力,才會(huì)形成向心力,工作才會(huì)出色。她親力親為,從小事兒示范大家起到了帶頭模范作用。她堅(jiān)強(qiáng),樂觀,識(shí)大體,顧大局,在困難面前不低頭,不認(rèn)輸。她就是汽車站值班主任李娟,大家親切的喊她娟兒姐。

  就在前不久,我請(qǐng)教過一位同事,我說,每天面對(duì)不同的人,不同的事,您是以一種什么樣的心態(tài)和原則來對(duì)待工作?他說,認(rèn)真,誠(chéng)信,欲做事,先做人。很簡(jiǎn)潔的一句話,卻鏗鏘有力。謹(jǐn)慎,認(rèn)真,忘我,對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研與分享,給同事們留下了深刻的印象。他說,我們每天面對(duì)各種各樣的事,不要在乎一時(shí)的得失,要執(zhí)著。他叫于濤,汽車站副站長(zhǎng)。

  記得蘇站經(jīng)常對(duì)我們說的話,工作是給自己干的!很樸實(shí)無華,但卻很有力量。并用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)著大家一起腳踏實(shí)地的勤懇做事,創(chuàng)新鉆研。她時(shí)常挖掘大家身上的閃光點(diǎn),不斷帶動(dòng)大家做好傳幫帶工作。她說正氣是一面旗幟,我們一定要樹立一股正氣,讓每個(gè)崗位上的同志都是先鋒。

  一個(gè)企業(yè)是由具體的人構(gòu)成,它由這些人創(chuàng)造并決定。我們的情滿旅途品牌也是由一群真誠(chéng),熱情,奉獻(xiàn),忘我,勇于付出,敢于創(chuàng)新的人組成。正因?yàn)槲覀兘贿\(yùn)人擁有這樣的品格和氣魄,我們才為我們的企業(yè)驕傲;正因?yàn)槲覀兩磉厯碛羞@樣的先鋒在身邊,我們才說我們?yōu)槠髽I(yè)而自傲。

  在這條路上,有陽光,也會(huì)有風(fēng)雨,有掌聲,自然也會(huì)有荊棘,但我們同樣堅(jiān)信正因?yàn)槲覀冇兄鴮?duì)企業(yè),對(duì)工

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇16

  1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當(dāng)時(shí)的繁榮景象:門前車水馬龍,商場(chǎng)人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

  記得我還是一名小學(xué)生的時(shí)候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。

  然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場(chǎng)不斷開業(yè),承載著巨大社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)商場(chǎng)企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

  我作為一名財(cái)會(huì)人員,陷入了深深的思考。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無情的,雖然我們國(guó)有企業(yè)遇到了暫時(shí)的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會(huì)有機(jī)遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅(jiān)信,百大一定會(huì)有美好的明天。

  于是在后來的財(cái)務(wù)實(shí)踐中,我始終做到誠(chéng)信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全和保證帳目和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性。明確審計(jì)的責(zé)任和權(quán)利,并對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會(huì)計(jì)電算化技術(shù)替代會(huì)計(jì)手工記帳。計(jì)算機(jī)技術(shù)是一項(xiàng)高新技術(shù),它的發(fā)展對(duì)于提高企業(yè)會(huì)計(jì)工作效率起著巨大作用。會(huì)計(jì)電算化在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會(huì)計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),財(cái)務(wù)人員就能抽出更多時(shí)間更新知識(shí),參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,參與長(zhǎng)短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計(jì)算機(jī)的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù),努力實(shí)行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

  今年,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員,我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力提升政治素養(yǎng),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;

  我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細(xì),發(fā)揚(yáng)一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)黨員一盞明燈的精神,時(shí)時(shí)處處模范地帶頭執(zhí)行落實(shí)公司的決定,爭(zhēng)做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人,以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的承諾;

  我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用,扎實(shí)做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實(shí)干,帶頭艱苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān),以黨員的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響周圍的職工,自覺維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

  企業(yè)是船,黨組織是帆,黨員是槳。企業(yè)發(fā)展要一帆風(fēng)順,離不開黨組織的保證和支撐,離不開黨員的示范和引領(lǐng)。一個(gè)黨員應(yīng)該是一面旗幟,也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持以身作則,從我做起,從小事做起;著眼細(xì)節(jié),科學(xué)謀事;勤懇奉獻(xiàn),精心干事;用扎實(shí)代替浮躁,以理智折服沖動(dòng),塑造共產(chǎn)黨員先鋒模范形象。

  今年是我國(guó)實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年,我們黨也要召開“”,光榮的使命和艱巨的任務(wù),使每一位百大人都強(qiáng)烈地感受到了這個(gè)時(shí)代最振奮人心的號(hào)角,讓我們用科學(xué)發(fā)展的行動(dòng)描繪百大的美好明天!

民航愛崗敬業(yè)演講稿 篇17

  在翻山涉水的施工工地,看不到我們的身影;在走街串戶的搶修現(xiàn)場(chǎng),看不到我們的身影;在燈火闌珊的繁華街市,看不到我們的身影。我們9個(gè)女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某個(gè)角落靜靜的開放。

  偉人故里廣安,電業(yè)局五樓角落的一間辦公室,我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子軍”,承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及重慶合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。

  95598,是我們共同的名字。守護(hù)光明,驅(qū)散黑暗,是我們的承諾。

  沒有轟轟烈烈,沒有驚天動(dòng)地,沒有豪言壯舉,我們的故事也許平凡,也許簡(jiǎn)單。然而,正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,串成了青春閃亮的珠鏈,凝聚了生活最多的感動(dòng)。

  質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命。作為廣安局的聯(lián)結(jié)千萬用戶的形象窗口,信息服務(wù)部本著“電亮華鎣山區(qū),情暖小平故里”的承諾,用真誠(chéng)的微笑和誠(chéng)信的服務(wù),為千家萬戶送去光明、帶去溫暖。電力人都知道,每年最忙的季節(jié),主要集中在夏冬兩季。運(yùn)行負(fù)荷的加重,線路故障、家庭跳閘、充值咨詢等業(yè)務(wù)量陡然攀升,讓信息服務(wù)部的電話聲接連不斷。去年12月的一天夜里九點(diǎn),家住凌云路最末端政協(xié)小區(qū)的王大姐來夜間充值點(diǎn)繳費(fèi),正在加班的服務(wù)部經(jīng)理夏樺裕接待了她。充值回家的王大姐不一會(huì)兒又打來電話,說購(gòu)電卡無法識(shí)讀。想到這里是臨時(shí)充值點(diǎn),家里暫時(shí)沒有停電,再次前來的王大姐便說,明天把卡處理好后放在附近的金安賓館就行。王大姐走后,夏樺裕想,天氣這么冷,家庭用電量大,萬一王大姐家里停電了生活就不方便了。夏樺裕反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)卡沒問題,于是決定到王大姐家去尋找原因。當(dāng)夜十點(diǎn)多,身 材瘦小的夏樺裕冒著冬夜的嚴(yán)寒騎自行車趕到政協(xié)小區(qū),當(dāng)敲開601的門時(shí),王大姐被她的執(zhí)著嚇了一跳,責(zé)怪說,“小妹妹,這么冷的天,不是說好明天給我也行嗎?”夏樺裕堅(jiān)持說:“今天的問題今天解決。”經(jīng)過插卡核對(duì),發(fā)現(xiàn)購(gòu)電卡消磁,于是夏樺裕又騎著自行車回辦公樓重新為購(gòu)電卡充費(fèi),反復(fù)幾個(gè)來回,當(dāng)王大姐從氣喘吁吁的夏樺裕手中接過新辦好的卡時(shí),已經(jīng)接近夜十一點(diǎn)。王大姐對(duì)夏樺裕說:“你這個(gè)孩子真是了不起啊,這么冷的天,一個(gè)人在街上跑來跑去的。”

  去年夏天,廣安遭遇罕見高溫天氣,大部地方氣溫超過40℃,持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史記錄。8月的一個(gè)晚上,東南片區(qū)一家養(yǎng)魚場(chǎng)業(yè)主打來電話稱魚場(chǎng)停電了,當(dāng)天購(gòu)買的幾萬育苗無法使用供氧設(shè)備,面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽完客戶焦急的話語,當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令,30分鐘后,搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢修了二級(jí)保護(hù)器,養(yǎng)魚場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng),供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天,張艷回訪客戶,魚場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說:“感謝你們,感謝你們,不然我?guī)兹f塊錢就真正丟到水里了。”“今天的事情不留給明天,答應(yīng)了的事情一定要做好!”這是我們經(jīng)常說的一句話。每當(dāng)深夜值班,眺望窗外萬家燈火,我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信:誠(chéng)信對(duì)人重于泰山,優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點(diǎn)。

  每天,我們都會(huì)處理大量的糾紛,解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣,投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥,姑娘們沒有半句怨言。來電有歡迎聲、去電有問候聲,掛機(jī)有告別聲,服務(wù)不周有道歉聲,表揚(yáng)投訴有感謝聲,這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠(chéng)心對(duì)待每一位求助的客戶,讓他們滿意而歸。

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