2023質(zhì)量安全演講稿(精選13篇)
2023質(zhì)量安全演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
金秋九月,在這豐碩而收獲的季節(jié),我們迎來了一年一度的質(zhì)量月,今年是全國第37個(gè)質(zhì)量月,可是我想說:我們的質(zhì)量不僅僅存在于這一個(gè)月,而是企業(yè)的每一天,是整個(gè)企業(yè)的生命力,也是企業(yè)賴以生存的基石,如果說質(zhì)量是生命體,那么效益就是血液,沒有流淌的血液,生命體即將終結(jié)。
因此,我今天演講的題目是——從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身。
無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,給予企業(yè)員工更多的回報(bào),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)效益華麗轉(zhuǎn)身。
著名質(zhì)量專家朱蘭在上個(gè)世紀(jì)預(yù)測,二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),這句話已在過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到切實(shí)驗(yàn)證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭,首先是質(zhì)量的競爭,這點(diǎn)毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)開啟成功大門的鑰匙!翱抠|(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”。這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說,把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場競爭的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重;把質(zhì)量視為的生命,視效益為發(fā)展動(dòng)力;質(zhì)量需要我們銘記于心,緊握于手!
質(zhì)量在技術(shù)員筆中
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品位,大到一個(gè)國家,小到一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛辛思夹g(shù)人員的精心設(shè)計(jì)和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。古埃及恢宏的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不印證著質(zhì)量魅影,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的睿智。在我們礦山生產(chǎn)的過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決生產(chǎn)突顯的難題,保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行;他們的筆繪制著一張張工藝圖,流程圖、設(shè)計(jì)圖,確保著一噸噸的深埋礦石順利的產(chǎn)出,為企業(yè)增值促效、長足發(fā)展錦上添花。
質(zhì)量在操作者手中
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)者。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時(shí)候?yàn)榱俗汾s進(jìn)度,掙工時(shí),會(huì)提前完成任務(wù)。進(jìn)度固然重要,但質(zhì)量更是重要。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,保證質(zhì)量。視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量中于中,細(xì)節(jié)上精益求精,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)生命這一觀點(diǎn)用腦、用心融入到我們的工作中,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因質(zhì)量而促效益,因效益而謀發(fā)展,以發(fā)展共繁榮。
質(zhì)量在檢查員手中
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有利保障,工作中需要本著“求真務(wù)實(shí)”的原則。差之毫厘謬以千里。質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)的是檢查員的責(zé)任心,他們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會(huì)遇到很多的抱怨和牢騷,這就需要他們把認(rèn)真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實(shí)并不難找,質(zhì)量在我們每個(gè)人心中,即使每個(gè)人所處的崗位不同、職位不同,但對于質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個(gè)點(diǎn),年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時(shí)候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一個(gè)忠誠,是一個(gè)責(zé)任,更是企業(yè)的效益。質(zhì)量水平的提升關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的手中。只有我們時(shí)刻把重視質(zhì)量,追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做工作對得起自己的良心,善始善終,不敷衍了事,不推卸自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下道工序著想,不忽視每一件小事和細(xì)節(jié)。才能本著工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意識,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,永葆生機(jī)。
新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,銳意改革,大膽創(chuàng)新,不斷提升質(zhì)量和技術(shù)水平,重質(zhì)量,創(chuàng)效益,為企業(yè)長足發(fā)展保駕護(hù)航。
我的演講完畢,謝謝大家。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇2
尊敬的各位老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是《共建誠信家園,共鑄食品安全》。
聽到這個(gè)題目,或許大家早已不屑一顧,可盡管如此,天天吃飯的我們依舊天天遭受著食品安全的困擾。還記得嗎?幾年前的蘇丹紅早已讓我們觸目驚心,前不久的地溝油更是駭人聽聞。當(dāng)我們看著電視上一則又一則的食品問題時(shí),殊不知,那無數(shù)雙舊皮鞋經(jīng)過不法商販的非法加工,搖身一變,成為了我們手里捧著的老酸奶……這樣的事情不勝枚舉,也許就在這一刻,在某個(gè)陰暗的角落里,一袋袋過期食品剛剛更改了生產(chǎn)日期,準(zhǔn)備放入那琳瑯滿目的貨架上……在我看來,這一切的一切,關(guān)鍵在于誠信兩個(gè)字?纱蠹沂欠裣脒^,誠信的本質(zhì)是什么?是一份責(zé)任!對自己負(fù)責(zé),對大家負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)!誠信源于責(zé)任。
前不久的最美司機(jī)——吳斌,想必大家都還記得吧?1分16秒,忍受著常人無法忍受的劇痛,完成了換擋、剎車等一系列安全操作,確保了24名旅客的安全。是什么支撐著他?是一份司機(jī)的責(zé)任!倘若工人管好手中出廠的每一件產(chǎn)品,廠家把好質(zhì)量關(guān),職能部門監(jiān)管到位,責(zé)任意識深入骨髓,我們的社會(huì)還會(huì)有那么多的毒膠囊、毒奶粉、毒粉絲等煩心事件嗎?
“現(xiàn)在,我們可以試著問自己幾個(gè)問題:我們是否每買一袋食品時(shí)都注意過廠名、廠址和生產(chǎn)日期呢?是否從未在路邊無證經(jīng)營的小攤上吃過東西?大家是否能拍著胸脯說這些我能做到?我想,這看似很簡單的問題我們做起來是有一定難度的。因?yàn)槲覀冊缫驯粡男○B(yǎng)成的習(xí)慣所麻痹。責(zé)任是一種精神,是一種足以改掉那些不良習(xí)慣的精神。其實(shí)人在社會(huì)生活中需要那么一種精神,這種精神未必高大巍峨,有時(shí)僅僅只有一點(diǎn)光亮,就足以燭照人間!
有人說過這樣一句話——改變能改變的,接受不能改變的,努力做好手頭的。作為一名中學(xué)生,我們無法改變被利益驅(qū)使的黑心商人的所作所為,可但卻以改變自己的飲食習(xí)慣,抱著對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度不買三無產(chǎn)品,不在地?cái)偵想S意吃喝,讓自己成為一個(gè)對自己生命負(fù)責(zé)的人!
責(zé)任是一種公民素質(zhì),盡管平凡,但光照溫暖,這是生命的亮度,每個(gè)人的微光可聚合成精神的燈塔,讓誠信的暖流在社會(huì)上千千萬萬的人們中間流淌,激濁揚(yáng)清,讓我們的生活變得更美好。
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家上午好!非常榮幸我能作為企業(yè)標(biāo)兵代表在此發(fā)言。首先,我向今天所有受到表彰的同志們表示祝賀,向一直以來關(guān)心我們、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示深深的謝意;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诟髯缘墓ぷ鲘徫簧香”M職守,為供水事業(yè)奉獻(xiàn)著自己一分微薄的力量。我們始終從每一件小事做起,從點(diǎn)滴做起。在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),努力作一名合格的水司人。作為供水戰(zhàn)線上的一員,我們只是在自己的崗位上,做了一些應(yīng)該做的事情。
如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,那么,我更想說,那是因?yàn)楣居幸慌朴诜糯舐毠?yōu)點(diǎn)、肯定職工付出的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),是你們,總能夠在我們做了那么一點(diǎn)點(diǎn)工作,取得那么一點(diǎn)點(diǎn)成績的時(shí)候,慷慨送上你們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯敲,我還想說,那是因?yàn)槲覀兩钤谒具@個(gè)優(yōu)秀的大家庭里,有這么我優(yōu)秀敬業(yè)的職工,對工作無私的付出,是你們,無刻不在激勵(lì)著我們,鼓舞著我們,鞭策著我們,用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我想說做為一名水司職工中的一員,我是幸運(yùn)的,是幸福的。
今天我有幸被評為企業(yè)標(biāo)兵,但我不會(huì)沉醉在今天的榮
譽(yù)與掌聲中,成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在眼前。20__年企業(yè)供水任務(wù)將更加艱巨,面臨的困難和挑戰(zhàn)會(huì)更大。在此,我代表企業(yè)標(biāo)兵承諾:我們將把過去的成績,作為新的工作起點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真履行工作職責(zé)、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意投入到工作中,以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼。
虎年即將來臨,讓我們在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,快馬加鞭,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)水司輝煌。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇4
心有明燈,便不會(huì)迷路,便可拒絕黑暗,便會(huì)擁有一份明朗的心境,擁有一份必勝的信念,一份坦蕩的胸懷,“追逐”六月的期望,“打造”天普的輝煌。
今日公司在那里召開20__年質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。
“質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”這個(gè)標(biāo)題也許有些老生常談了,因?yàn)榇丝坦救巳硕荚谥v質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今日我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量意識的“心動(dòng)”與“行動(dòng)”吧!
質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命,質(zhì)量并不是一個(gè)空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。昨日,我們用“敬業(yè)愛崗,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今日我作為真空管車間的一員,讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與職責(zé)感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間,更為我們員工點(diǎn)燃了心中的明燈!把员匦校斜毓,為了做到這點(diǎn),無論多么具體繁瑣的小事,我們都會(huì)鍥而不舍得落實(shí)到底。因?yàn)槲覀兠靼咨a(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我們忙得不亦樂乎,可是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去。
作為清洗工序的一名員工,我們每一天應(yīng)對的是七、八種產(chǎn)品型號,所以我們必須學(xué)會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃和上下溝通,否則就會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求、耽誤產(chǎn)量、設(shè)備空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,給公司和車間造成能源浪費(fèi),和經(jīng)濟(jì)損失。在工作中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清洗不到位就可能造成質(zhì)量事故。一滴水珠,可能會(huì)影響鍍膜機(jī)的抽速,一個(gè)疵點(diǎn),可能會(huì)影響管子的掉膜,一次粗心,可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞,而使整個(gè)車間無法正常有序的生產(chǎn)?此撇黄鹧鄣男栴},但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單!辟|(zhì)量與我們的每次操作,每個(gè)巡回都密切相關(guān),只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,就必須能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自我,苦練基本功,從每一次拿管,每一次插管開始。
當(dāng)然,忙而不亂,也是保證質(zhì)量的前提,洗管前先檢查管子的質(zhì)量,對于臟的管子,要著重清洗,否則流入下道工序,不僅僅白出力,同時(shí)也是對下一工序員工的不負(fù)職責(zé)。僅有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。僅有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作,先把本職工作做好,完成好自我的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,上一道工序有問題要及時(shí)反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時(shí)的更正自我的錯(cuò)誤,加強(qiáng)自我的技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行操作工藝,管子要輕拿輕放,不拖拉,防止劃傷。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)我們要勇于承擔(dān)職責(zé),為質(zhì)量因素的消除,進(jìn)取獻(xiàn)言獻(xiàn)策。不能一味的推卸職責(zé),要為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中,產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是“團(tuán)體行動(dòng)”。在今后的工作中我要團(tuán)結(jié)同事、忘我奉獻(xiàn),增強(qiáng)班組、工序內(nèi)部的凝聚力,為提高技術(shù)素質(zhì),練好我們的手,僅有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬,出自我們手中的產(chǎn)品才會(huì)無可挑剔。
最終,我呼吁車間全體員工,要以公司的這次質(zhì)量管理月活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)每個(gè)人的質(zhì)量意識,從我做起,干良心活,做信得過的產(chǎn)品,為天普20__年的騰飛,做出我們自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇5
畢業(yè)已經(jīng)三年多,從一開始那個(gè)明白很多但又很多都不會(huì)做的初生牛犢,到此刻能夠協(xié)同操作、獨(dú)自操作,并能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可,以及獲得技術(shù)能手的稱號。一步一步走到此刻,總在接觸很多陌生但又很實(shí)用的理念。比如說企業(yè)管理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),產(chǎn)品質(zhì)量等方面的資料,異常是質(zhì)量方面的資料讓我感悟頗深。
質(zhì)量是所有產(chǎn)品存在的基礎(chǔ),沒有了質(zhì)量,談?wù)摰脑俸枚际强赵,就像最近鬧的三星某品牌手機(jī)將面臨禁售的可能。所以說質(zhì)量是企業(yè)的生命。就我所接觸電裝生產(chǎn)的這個(gè)行業(yè)來說,雖然接觸的時(shí)間已有三年多,但了解的還不夠多,還得繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)了解。至此參加所、室級乃至自我組織的安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)學(xué)習(xí)、質(zhì)量專項(xiàng)學(xué)習(xí),讓我明白整個(gè)的生產(chǎn)流程都要做的很細(xì)致化,并且對于質(zhì)量的要求也要做到十分嚴(yán)格。
結(jié)合我具體做的印制板焊接來說,印制板焊接是整個(gè)裝配生產(chǎn)中較為重要的環(huán)節(jié),在平時(shí)生產(chǎn)中我們必須做到精益求精,對于質(zhì)量方面的一些要求我們必須時(shí)刻做到位。例如焊點(diǎn)的虛焊問題,這會(huì)直接影響到組件使用壽命的長短以及產(chǎn)品的參數(shù)特性。假如我們焊接出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象,并且最終到了客戶手中,可就是沒使用多長時(shí)間,產(chǎn)品就不能正常工作了。這就會(huì)直接影響到公司的信譽(yù),也就阻礙了公司的發(fā)展,更別說公司的競爭力了。所以說我們要發(fā)展就得從這些關(guān)鍵的地方去提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)員工做出來的,而不是檢驗(yàn)人員檢測出來的,把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)員工的心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從此刻做起,從我做起,那每一個(gè)員工將會(huì)成為一名檢驗(yàn)員。當(dāng)然,質(zhì)量也是一種職責(zé)心的培養(yǎng)。
對于生產(chǎn)而言,工藝文件等是指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的基本依據(jù),生產(chǎn)人員所有的生產(chǎn)作業(yè)均須按照生產(chǎn)程序進(jìn)行,要嚴(yán)格按照工藝文件的要求抓好產(chǎn)品質(zhì)量,并且認(rèn)真填寫《產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤卡》。整個(gè)生產(chǎn)過程中要按照工藝文件執(zhí)行,不得任意妄為,自我不能想怎樣做就怎樣做,如果自我有相應(yīng)工藝流程優(yōu)化方案或發(fā)現(xiàn)問題以及潛在的隱患應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)、工藝人員溝通及時(shí)解決問題。操作者應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),上一道工序完成后應(yīng)及時(shí)自檢、互檢,合格后向檢驗(yàn)人員申請工序完成檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方可流入下道工序。我的工序在我那里檢驗(yàn)不合格,就不能流轉(zhuǎn)到下道工序。如果說發(fā)生了質(zhì)量問題我們都不承認(rèn),都互相推開,那就是態(tài)度問題,說明這個(gè)人品有問題。我覺得,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤有助于解決問題,作為一名一線員工,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),勇于承擔(dān)職責(zé),其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)別人,也不應(yīng)當(dāng)由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的職責(zé),把矛頭指向他,因?yàn)檫@樣會(huì)使員工膽怯而不敢站出認(rèn)錯(cuò),然而多數(shù)情景下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。比如我們自我之前碰到的問題:產(chǎn)品交出去了,出現(xiàn)了損壞現(xiàn)象,可是無人明白是怎樣回事,使得各級領(lǐng)導(dǎo)都明白了,開會(huì)研討和解決問題什么的,這對我們的影響很不好,但最終的定位還
是我們自我出的錯(cuò),盡管我覺得不太可能。如果當(dāng)時(shí)交付過程我們做到位,那不會(huì)有此刻的麻煩。如果當(dāng)時(shí)交付前有人發(fā)現(xiàn)了損壞或無意間造成了損壞,及時(shí)指出問題或承認(rèn)錯(cuò)誤,反應(yīng)室里及時(shí)處理也就不會(huì)像此刻這樣。
質(zhì)量是我們自我掌握的,就是時(shí)刻要培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識和職責(zé)意識。每個(gè)人都要為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),可是,不要把質(zhì)量問題推給別人,撇清自我,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中,而不是別人。有時(shí)在我們實(shí)際的生產(chǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)上下工序因?yàn)槁氊?zé)問題而鬧出個(gè)人矛盾,這說明我們的職責(zé)意識還不夠。所以,我們每一個(gè)員工都要提高質(zhì)量意識和職責(zé)心。這樣,我們才能夠成長,才能夠讓企業(yè)發(fā)展。細(xì)節(jié)決定成敗,假如我們在每一個(gè)環(huán)節(jié)都馬馬虎虎差一點(diǎn),那么整體上就顯現(xiàn)出品質(zhì)的大差異,機(jī)械加工行業(yè)如此,電子生產(chǎn)行業(yè)也是如此。所以我們要從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事,提倡精細(xì)作風(fēng)。比如在裝配生產(chǎn)中,焊接時(shí)烙鐵溫度的點(diǎn)檢,靜電手環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)佩戴方式,口罩、靜電防護(hù)服等的穿戴細(xì)節(jié),生產(chǎn)出現(xiàn)剩余物的及時(shí)處理,特殊工序處理的注意事項(xiàng)等問題。注重細(xì)節(jié)就得改變自我的心浮氣躁,淺嘗輒止的壞毛病。工作中調(diào)整好心態(tài),上下班整理好自我的工服,擺放好工具做好工作。明確生產(chǎn)安排、生產(chǎn)任務(wù)或聽從班組長的生產(chǎn)安排。清楚工作臺和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利落。檢查各類生產(chǎn)工具及其他生產(chǎn)設(shè)施是否能正常運(yùn)作,如果不能應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管人員及時(shí)解決。在工作中應(yīng)做到:對每道工序都不能馬虎,無論是主崗、副崗
,都應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良。焊接應(yīng)選擇適宜的烙鐵頭以及粗細(xì)適宜的焊錫絲,確保焊點(diǎn)質(zhì)量,裝配時(shí)的配鉆孔應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確到位,保證裝配后無應(yīng)力產(chǎn)生,整個(gè)生產(chǎn)工序應(yīng)做好防靜電措施以及剩余物的產(chǎn)生與控制。提高自我的技能水平,加強(qiáng)質(zhì)量意識,盡一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣仍是我們每個(gè)員工所迫切需求的,如果我們把這些細(xì)節(jié)都做好了。那就是對我們產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)最大保證。
質(zhì)量是資本,質(zhì)量是生命。僅有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的環(huán)路中,工作一絲不茍、好學(xué)多問、精益求精。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效,僅有這樣,才能讓我們在激烈的競爭中立于不敗之地。細(xì)節(jié)決定成敗,質(zhì)量決定命運(yùn),質(zhì)量從我們每一個(gè)員工做起,哪怕是只為自我,大家應(yīng)齊心協(xié)力共同努力才能做好質(zhì)量工作。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇6
各位敬愛的大領(lǐng)導(dǎo),親愛的小領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我是五車間的__,我今天來演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識就是一個(gè)員工的使命感。在車間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識,都有不同的習(xí)慣,對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識,給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識,讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人,帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。 學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工,只會(huì)操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
2023質(zhì)量安全演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來,在這樣的一個(gè)9月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量一個(gè)永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當(dāng)我站在這演講臺上,我在想,我一定要努力講好,當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候,我在想我要把工作做好
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對待工作積極、主動(dòng)、好學(xué)、上進(jìn)的。但當(dāng)我們把該學(xué)習(xí)的知識學(xué)到了,該掌握的技能掌握了,在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中,
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的`六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時(shí)間長了,資歷深了,機(jī)遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽.我叫榮耀,是斜角三車間的一名實(shí)習(xí)生.
美好生活,需要我們不斷的努力,堅(jiān)持不懈地工作才能擁有。然而"安全"卻是這一切的前提,美好的生活離不開它,企業(yè)的發(fā)展更加離不開它。
我們可能都聽說過,日本人在進(jìn)入飯館時(shí),首先不是看菜譜,而是看它的安全通道是否通暢,這就是日本人的安全責(zé)任意識.預(yù)防安全事故,我們就是要有日本人這種安全責(zé)任意識,嚴(yán)格地遵守和執(zhí)行.就是要永遠(yuǎn)記住那些血的教訓(xùn)的'亡羊'之痛.記得《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中有這么一句話:'中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者,決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者.正如上面所說,血的教訓(xùn)已經(jīng)整合了相當(dāng)多的安全制度,需要我們每一名員工應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴做起用心去執(zhí)行,不斷強(qiáng)化自己的安全意識,以至于形成一種終身受用的安全意識.
我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過這樣的一封信,是一名中學(xué)生寫給她爸爸的信,信的原文大致是這樣的:親愛的爸爸你知道嗎?每當(dāng)夜深人靜時(shí),我就會(huì)想起從前,從前那個(gè)溫暖幸福的家:你常用有力的臂膀把我高高地舉起,媽媽呵護(hù)的目光中透著笑意,爺爺奶奶笑聲朗朗......可是這一切都因你的一次違章作業(yè)后化為烏有。當(dāng)您工亡的噩耗傳來,奶奶急昏了過去,一連幾天不能下床,媽媽雙眼哭腫,每天只是望著你的照片呆呆地發(fā)傻。爸爸我是多么得愛......
違章作業(yè),違章作業(yè)造成的事故數(shù)不勝數(shù)。每個(gè)人都對那些個(gè)安全規(guī)章條款耳熟能詳,可為什么最終卻不能落實(shí)到行動(dòng)上?從業(yè)人員無所適從,究其原因還是抱著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦!
安全是保護(hù)我們生命與健康的重要保障,我們要把安全看作是吃飯,喝水一樣,是日常工作和生活中必不可少的東西.所以,無論我們在干著什么,都要時(shí)刻想著安全,注意著安全,任何時(shí)候都要遵章守紀(jì),不要違規(guī)操作,牢記安全第一,真正做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不受傷害.那么,我們的生命和健康才可以得到保障,我們的生活才能達(dá)到安全的目的.
生命是珍貴的,可生命又是脆弱的,我們沒有理由不好好珍愛它,不好好呵護(hù)它啊!朋友們,安全生產(chǎn),人人有責(zé),讓我們珍惜生命,遠(yuǎn)離事故。我相信,只要我們?nèi)巳藧蹗従礃I(yè),忠于職守,真正地把"安全第一、預(yù)防為主"的方針理念扎根于我們的思想深處,所有的事故都會(huì)為我們讓步。
最后衷心祝愿每一個(gè)家庭都充溢著幸福和安康,每一個(gè)生命都伴隨著笑聲和快樂!
我的演講完畢,謝謝大家!
2023質(zhì)量安全演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們:
大家好!今天我演講的題目是(堅(jiān)定信念,把好質(zhì)量)。
企業(yè)講究效益,有了質(zhì)量,才會(huì)有效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是產(chǎn)品的生命,更是我的“生命”。今年,企業(yè)圍繞全省煙葉質(zhì)量座談會(huì)提出的“要嚴(yán)格控制上等煙比例,切實(shí)提高煙葉收購質(zhì)量,工商交接等級合格率達(dá)到60%以上,品牌競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)”的目標(biāo),將質(zhì)量與效益緊緊地聯(lián)系在了一起?梢娰|(zhì)量與效益,與企業(yè),與企業(yè)的每一個(gè)從業(yè)人員是多么重要。
我是一名煙葉質(zhì)檢員,一提到“質(zhì)量”這個(gè)詞,自然就會(huì)聯(lián)系到煙葉的質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)是“挑刺”的工作,質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)工作,尤其是目前煙葉的外觀質(zhì)量檢驗(yàn)還沒有特定的儀器,完全要是靠人的感官來鑒定。因此,往往容易得罪人,
開始,我對煙葉質(zhì)檢的“質(zhì)量”的理解僅僅是:掌握烤煙國家標(biāo)準(zhǔn),對煙葉準(zhǔn)確劃分等級。但在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn),僅有煙葉分級技術(shù)是不夠的,必須要把國家利益、煙農(nóng)利益放在首位,才能完整地體現(xiàn)出煙葉的質(zhì)量。
__年,公司對尋甸,嵩明試行二次驗(yàn)級質(zhì)量把關(guān)前移。我被派駐到尋甸分公司,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工作。那個(gè)時(shí)期,不論是崎嶇的山路,還是泥濘的田間,1980平方公里的36條煙葉收購線就是我的工作路線。從早上8點(diǎn)開始一天的工作,一般要忙到晚上8點(diǎn)才能吃晚飯,那時(shí),吃、住基本都在縣里,家是根本照顧不了的。剛開始,每到一個(gè)煙點(diǎn),我都重復(fù)著同樣的工作程序:抱煙—甩把—講解,遇到等級有質(zhì)量問題時(shí),我會(huì)耐心地給煙站(點(diǎn))長講解,讓他們明白應(yīng)該是怎樣的質(zhì)量才符合等級要求,我還把自己分解出的等級在地上擺好,逐一分析出現(xiàn)的原因,提出解決的辦法。有時(shí)候,由于檢查出一些有等級質(zhì)量問題的煙葉,使考核受到影響,被檢測人便不高興。有人勸我:“多栽花,少栽刺是人之常情呀!”,有人說:“你把標(biāo)準(zhǔn)的門檻放低一點(diǎn)不就過了,睜只眼閉只眼,同事關(guān)系也‘和諧’呀!”,更有人說我這是“出力不討好”。
聽到這些議論,我也曾經(jīng)著急過,這些人對質(zhì)量要求怎么這樣不理解啊,這樣下去開展檢驗(yàn)工作就難了。可轉(zhuǎn)念一想,在事關(guān)生命的質(zhì)量問題上,絕不能打折扣。我的信念沒有受影響。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)煙站(點(diǎn))對待有問題煙葉的態(tài)度有三種,一種是非常緊張,一旦發(fā)現(xiàn)問題就緊張到連煙該怎么收都不知道的;一種是還比較在意,但是被檢查出問題只忙著應(yīng)付,卻沒有行之有效的辦法;還有一種是正確對待,問題在哪就整改哪。針對實(shí)際情況,我區(qū)別對待,在檢查中遇到不敢大膽工作的,我就把煙葉等級質(zhì)量要求反復(fù)講給他聽,并傾聽他工作的難處,找到共鳴點(diǎn),以自己的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他大膽嘗試。遇到有主意但卻是歪點(diǎn)子的,就把隨身帶著的煙葉收購相關(guān)規(guī)定或考核辦法拿出來給他閱覽,令其加深問責(zé)的力度。遇到能正確處理好有問題煙葉的人,我會(huì)中減少頻次,只以突然襲擊的方式抽查。
不同的方法,收到了很好的效果,那一年,我圓滿完成了負(fù)責(zé)地域內(nèi)煙葉收購質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)工作,以一個(gè)平凡女子的堅(jiān)定走過了62天。秘密就是一個(gè):堅(jiān)持原則性,把好質(zhì)量關(guān)。
當(dāng)然,有的時(shí)候,質(zhì)量也是一個(gè)沉重的話題。
一次,我指導(dǎo)完一個(gè)煙點(diǎn)正準(zhǔn)備離開,有個(gè)人擋在了門外,問:“你是領(lǐng)導(dǎo)嗎”?我一驚,是個(gè)瘦高,臉色黝黑但精神矍鑠的老人,“哦,老人家,我不是領(lǐng)導(dǎo)”我回答他,“我看你分過的煙,你能不能看看我這些呢?”哦,原來是位煙農(nóng)。我問他是否預(yù)檢過,他說預(yù)檢過,我又問他為什么對等級不滿意,他說:“在我看來,定個(gè)中桔三行了,可是那些預(yù)檢員還定出些中桔一、中桔二、上桔一、上桔二,我覺得不行,來站上一看,你們領(lǐng)導(dǎo)定出的好煙多,就想請你們幫我也好好定定級”,原來,他是對預(yù)檢有不同意見。老人掀開馬車上的油布,扯出一捆用預(yù)檢袋裹好的煙葉,我抱起一捆寫著中桔二的煙葉,抖開一分,心中已經(jīng)有點(diǎn)數(shù)了,接著我又分了他袋里的另兩個(gè)等級——中桔一、上桔一!袄先思,您種的煙葉真漂亮……”,我的話還沒說完,老人就搶著回答:“我眼巴巴的就等著它長好了多賣點(diǎn)錢呢,你看這些煙中桔一我不敢說,中桔二嘛,應(yīng)該是沒問題,可是他們預(yù)檢還檢出些其它級,我看不行,至少應(yīng)該全部收作中桔三”!邊說邊翻著煙,我靜靜地聽完他的陳述后判斷,這是個(gè)又會(huì)種煙,又懂等級的老煙農(nóng),是的,煙農(nóng)為了種煙辛辛苦苦確實(shí)不容易,可是會(huì)種,會(huì)烤,不一定就能夠正確分級,就對他說,“你的煙葉是好,好在煙葉質(zhì)量上,可是你看,一把煙里有中桔二有上桔一,甚至還有點(diǎn)中桔三,如果都分成中桔三你不是吃虧啦!”我拿起其中一把煙,輕輕解開扎葉,一片一片分等級,“老人家,你看!這一把煙葉里就有中桔一1片,上桔一6片,中桔二3片,中桔三11片,你要中桔二多,或者全要中桔三,甚至不要上桔一,你再看我分出的這些等級,還能要得出來嗎?”老人拿起煙,在手里掂掂這片,摸摸那片,最后輕聲答了一句:“嗯,人不會(huì)說話煙會(huì)說”,我看著老煙農(nóng)的背影,一點(diǎn)也不輕松,伺候煙葉已經(jīng)很不容易了,要是不能正確劃分等級,一年下來就是白忙一場!我突然感到自己肩上煙葉質(zhì)量的責(zé)任更重了,煙葉質(zhì)量的檢驗(yàn)變得沉甸甸的。
從實(shí)踐中我好體會(huì)到,煙葉是煙農(nóng)懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,我們講質(zhì)量,更要講責(zé)任心。
在檢查中,我常?吹絹碜陨絽^(qū)的煙農(nóng)帶著孩子一起來交煙,那些身體單薄的小孩,光著腳丫,滿臉灰塵抱著煙葉,我是一名母親,想想自家的小孩,從來衣食無憂,我也打心底同情煙農(nóng)的子女,但同情并不代表要“質(zhì)量讓路”,我可能會(huì)常常帶些糖果分給他們,但一定會(huì)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,我可能會(huì)帶上書籍分發(fā)給他們,但一定會(huì)堅(jiān)守?zé)熑~檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)。我認(rèn)為,正是高度的責(zé)任心,換來了煙葉質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,促進(jìn)了煙農(nóng)“小康”的早日到來,也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展!
我的演講完了,謝謝大家!
2023質(zhì)量安全演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫,保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問題,即服務(wù)質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的 沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷 就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì)真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性 只有具備大局意識,才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對象的信賴才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
總之,將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。
以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇11
全國質(zhì)量月,從車棚出來,看到張貼在墻上創(chuàng)造高質(zhì)量,奉獻(xiàn)高質(zhì)量,享受高質(zhì)量的標(biāo)語,我心里不禁一震。大紅的標(biāo)語鮮艷奪目,似乎在提醒著我們,更多的又似在鼓勵(lì)我們。大多數(shù)的我們每一天忙碌的干活、回家,大多數(shù)的我們在乎的是干出的活是否探傷合格、順利交檢及工時(shí)的高與低,卻忽略了創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、享受這一循序漸進(jìn)的過程追求。質(zhì)量在哪里?這是我所苦苦追尋的。
在技術(shù)員筆中
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品味,大到一個(gè)國家,小到一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛辛思夹g(shù)人員的精心設(shè)計(jì)和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。如古埃及恢弘的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不閃現(xiàn)著質(zhì)量的魅力和影子,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的智慧榮光。在我們的核電和容器生產(chǎn)過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝問題,保證了生產(chǎn)活動(dòng)正常運(yùn)行,他們?yōu)檎麄(gè)生產(chǎn)過程保駕護(hù)航,他們的筆直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量對于他們來說,更多的意味著職責(zé),迫使他們更加用心主動(dòng)的學(xué)習(xí)和理解新知識。
在操作工手中
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的直接體現(xiàn)者。干活之前,我們要清楚的意識到這一點(diǎn),要想到出現(xiàn)問題的嚴(yán)重性。作為青工,我們沒有教師傅豐富的經(jīng)驗(yàn),我們更就應(yīng)加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),了解每一道工序的原理和好處,方能更好的工作、更留意的干活。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時(shí)候?yàn)榱俗汾s進(jìn)度,掙工時(shí),會(huì)提前完成任務(wù)。進(jìn)度固然重要,可是要在質(zhì)量得到保證的前提下。我們不能讓進(jìn)度成為工作的絆腳石。出現(xiàn)問題后,檢查、打磨、返修,反而把人弄得筋疲力盡。
在檢查員眼中
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障,工作中需本著求真、務(wù)實(shí)的原則。差之毫厘,謬以千里。質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)的是檢查員的個(gè)人態(tài)度,核電石化事業(yè)部的核容產(chǎn)業(yè)需要我們各個(gè)部門的通力配合,檢查員就是各個(gè)部門的紐帶,他們要用自我的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會(huì)遇到很多抱怨和牢騷。這就需要他們把認(rèn)真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實(shí)并不難找,質(zhì)量在我們每一個(gè)人心中,即使每個(gè)人所處的崗位不一樣、職務(wù)不一樣,可是對質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個(gè)點(diǎn),年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時(shí)候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。只要我們都來追尋由創(chuàng)造質(zhì)量到奉獻(xiàn)質(zhì)量再到享受質(zhì)量這個(gè)過程,在追尋的過程中,對于自我來說就是一種成長,畢竟,我們的每一個(gè)環(huán)節(jié)不必須就是完美的。在追尋的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了,認(rèn)識了,改正了,就是一種提高,一種提高,一種蛻變。
2023質(zhì)量安全演講稿 篇12
尊敬的評委,各位領(lǐng)導(dǎo)、煙草同仁們:
大家好!我來自馬龍分公司王家莊煙站,今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!
當(dāng)今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們煙草來說,煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽光,一株株煙苗綠意盎然,春耕的煙農(nóng)笑逐顏開,一切是那么的和諧與寧靜?墒俏蚁嘈糯蠹乙欢ㄟ沒有忘記去年二月的那場冰雪之災(zāi),至今回想起來還會(huì)讓人有一絲寒意。一場30年不遇的凌凍災(zāi)害席卷了曲靖大地,我們猝不及防。馬龍縣成為了受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)之一,肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收,也給我們的煙葉生產(chǎn)造成了嚴(yán)重的影響,育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災(zāi),煙葉質(zhì)量將受到極大的影響,煙農(nóng)將創(chuàng)收無望,國家利益和煙農(nóng)利益將面臨巨大的損害,其后果不堪設(shè)想。
在這危難之際,馬龍煙草抗凍保苗的“集結(jié)號”緊急吹響了!200多名員工擰成一股繩,成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災(zāi)斗爭的強(qiáng)大合力,提高工作效率和質(zhì)量,分公司召開了緊急會(huì)議,迅速組成工作組奔赴受災(zāi)現(xiàn)場,哪里最需要,哪里就有他們奔走的身影,哪里最緊急,哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒有阻擋住他們的步伐,寒冷沒有凍結(jié)住他們的活力,保苗戰(zhàn)斗中,他們踏雪嶄冰,奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣,讓工作在一線的煙站職工們心急如焚,苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛,他們放棄了與家人圍坐談笑的機(jī)會(huì),征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場突如其來的冰凍災(zāi)害,考驗(yàn)了我們的責(zé)任意識,考驗(yàn)了我們的奉獻(xiàn)精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證,馬龍煙草人用自己的責(zé)任心打下了牢牢的基礎(chǔ),把提高煙葉質(zhì)量作為維護(hù)煙草企業(yè)的自覺行動(dòng),充分認(rèn)識到煙草行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢和重大社會(huì)責(zé)任,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了執(zhí)行力,確保今年“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。
我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì),假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。職工質(zhì)量意識強(qiáng)、工作負(fù)責(zé),則工作質(zhì)量也高,產(chǎn)品質(zhì)量也好,我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心溶入到我們的工作中去。
企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失,時(shí)不再來,企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機(jī)遇,而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。若企業(yè)不思進(jìn)取,那么即使你是一顆參天大樹,也難逃狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠,質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們每個(gè)人心中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美好的明天!
2023質(zhì)量安全演講稿 篇13
眾所周知,市場的競爭最簡單的方式是價(jià)格的競爭,但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭!熬旁氯珖|(zhì)量月”,我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量:分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量,搞好服務(wù),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!
在我們?nèi)粘I钪,最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價(jià)。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會(huì)自食其果。
以往有一個(gè)無視質(zhì)量的年輕人,自我從事衣服打紐扣的工作,明明白衣服紐扣沒打緊,不予理會(huì)。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個(gè)好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時(shí),由于紐扣脫落,最終褲子脫落下來了,弄得全場哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去···;
再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過,雖說當(dāng)時(shí)的政府腐敗無能,在北洋艦隊(duì)對陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐,炮臺與大炮尺寸不貼合的話,或許就能夠反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國家,每個(gè)企業(yè),每個(gè)團(tuán)體,每個(gè)人賴以生存的唯一出路,僅有我們真正意識到和認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會(huì)幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的主角,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自我的職責(zé)重大,自我的一個(gè)不細(xì)心,不細(xì)心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補(bǔ)的損失。
20__年在益而益集團(tuán)工作時(shí),在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后,為了不打擾領(lǐng)導(dǎo),為了能及時(shí)給客戶交貨,我獨(dú)自下決定將不貼合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),卻得來副總的一紙通報(bào)批評并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘,最終在副總的仔細(xì)解釋下,我才恍然大悟,原先質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自我,身為一名車間負(fù)責(zé)人,思想意識竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務(wù),才會(huì)心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會(huì)失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升,我們的生活才會(huì)過的更加幸福···!所以我們要時(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中,時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人,也是消費(fèi)者,我們自我制作的產(chǎn)品我們自我都會(huì)用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不期望自我的親戚朋友用到自我所生產(chǎn)的不貼合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自我覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧,有錢人都不會(huì)購買國內(nèi)的汽車,為什么不用我說大家都明白。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的,如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自我沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自我的肯定,更不用說得到世界的肯定了。
社會(huì)變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的進(jìn)取心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營,體會(huì)客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)資料,技術(shù)過硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠信服務(wù)、追求卓越”?此坪唵蔚16個(gè)字,其實(shí)包含了幾多資料、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的16個(gè)字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動(dòng)與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來,善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品,竭力供給顧客滿意服務(wù),持續(xù)堅(jiān)持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一齊,用我們誠信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶?蛻粼谖倚闹!一切為了客戶,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改?蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自我才能、實(shí)現(xiàn)自我利益的堅(jiān)實(shí)平臺。耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。
“客戶永遠(yuǎn)是對的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一位久景人員而言,不僅僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自我的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵,使性子。我們必須要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生夢想和追求。
職責(zé)是生命的價(jià)值,榮譽(yù)是生命的意義,企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。僅有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。應(yīng)對今日激烈的市場競爭,我們會(huì)拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻,全力以赴,設(shè)身處地的為顧客著想,真誠服務(wù)于每一位客戶,永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自我的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可,期望我們從此刻起,時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)得到公司的肯定,才會(huì)讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會(huì)更加自信。